MUSIC STORE professional GmbH

10317 reviews

Istanbulstraße 22-26, 51103 Köln, Germany

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MUSIC STORE professional GmbH is a Musical instrument store located at Istanbulstraße 22-26, 51103 Köln, Germany. It has received 10317 reviews with an average rating of 4.3 stars.

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Tuesday10AM-7PM
Wednesday10AM-7PM
Thursday9:30AM-6PM
FridayClosed
Saturday10AM-7PM
Sunday10AM-7PM

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Frequently Asked Questions

  • The address of MUSIC STORE professional GmbH: Istanbulstraße 22-26, 51103 Köln, Germany

  • MUSIC STORE professional GmbH has 4.3 stars from 10317 reviews

  • Musical instrument store

  • "Sorry aber noch nie so einen schlechten Service erlebt haben uns im Internet extra eine Gitarre ausgesucht die angeblich lieferbar war und sind dann nach Köln gefahren um sie anzuspielen da diese für eine Tombola gedacht war Vor Ort angekommen und einigen suchen wendeten wir uns an einen verkäufer der uns mitteilte die Gitarre wäre nicht mehr auf Lager aber irgendwo musse noch eine rumstehen wir sollten nochmal suchen Tatsächlich fanden wir diese auch aber völlig zermackt trotzdem hätten wir sie für privat gerne mitgenommen, die nächste die wir uns Aussuchten das gleiche Spiel Wir gingen mit diesen beiden Gitarren wieder zu dem Verkäufer um zu fragen ob wir bei den beiden Stücken einen Rabatt bekommen würden , dieser schickte uns zu seinem Abteilungsleiter,sorry aber so einen unfreundlichen überheblichen Menschen habe ich selten erlebt, er ließ uns nicht mal zu Wort kommen , meinte nur das wären Ausstellungsstücke und nicht verkäuflich er hätte die schon bestellt ( eine der beiden bereits in 2022) und irgendwann würden die schon kommen wie gesagt beide waren auf der Homepage als lieferbar deklariert"

    "Ober lausige und überteuerte Qualität - Bereue bei Musicstore Germany einen original Fender-Stratocaster Hals, gefertigt in Mexico, für CHF 320"

    "Es gibt nicht viel, was man hier nicht bekommt"

    "Schreckliche Kundenorientierung"

    "Meine Erwartungen konnten leider nicht zu hundert Prozent erfüllt werden"

Reviews

  • Heike Vogt-laudien

Sorry aber noch nie so einen schlechten Service erlebt haben uns im Internet extra eine Gitarre ausgesucht die angeblich lieferbar war und sind dann nach Köln gefahren um sie anzuspielen da diese für eine Tombola gedacht war Vor Ort angekommen und einigen suchen wendeten wir uns an einen verkäufer der uns mitteilte die Gitarre wäre nicht mehr auf Lager aber irgendwo musse noch eine rumstehen wir sollten nochmal suchen Tatsächlich fanden wir diese auch aber völlig zermackt trotzdem hätten wir sie für privat gerne mitgenommen, die nächste die wir uns Aussuchten das gleiche Spiel Wir gingen mit diesen beiden Gitarren wieder zu dem Verkäufer um zu fragen ob wir bei den beiden Stücken einen Rabatt bekommen würden , dieser schickte uns zu seinem Abteilungsleiter,sorry aber so einen unfreundlichen überheblichen Menschen habe ich selten erlebt, er ließ uns nicht mal zu Wort kommen , meinte nur das wären Ausstellungsstücke und nicht verkäuflich er hätte die schon bestellt ( eine der beiden bereits in 2022) und irgendwann würden die schon kommen wie gesagt beide waren auf der Homepage als lieferbar deklariert. Er meinte noch zum Preisnachlass könne er nix sagen dafür sollen wir wieder zum Verkäufer gehen der solle einen Auftrag schreiben und dann würde er schauen . Als wir sagten wir sind extra zwei Stunden angereist meinte er nur na wir haben ja noch andere Gitarren in der Preisklasse dann nehmt davon etwas Ein Verkäufer vorne kann auch die zeigen Allerdings muss man motivierte Verkäufer in dem Laden echt suchen, so mussten wir dann tatsächlich 30 Minuten warten bis sich jemand bemüssigt fühlte uns zu bedienen Nachdem wir uns für eine andere Gitarre entschieden hatten sollten wir diese in der Warenausgabe abholen . Klar machen wir was uns keiner sagte, das die Warenausgabe nochmal 45 Minuten bräuchte um uns die Gitarre auszuhändigen, war aber kein Wunder da dort nur ein oder zwei Mitarbeiter arbeiteten und der Rest lieber einen Plausch hielt, einfach unmöglich Einzig positiv kann ich den Gitarrentechniker hervorheben der nach der Warenausgabe noch einmal über die Gitarre schaute, der war freundlich, nett und hilfsbereit aber meines Wissens nach auch ein Freelancer und nicht bei Musikstore angestellt. Mein Fazit Musikstore scheint es nicht nötig zu haben Kunden anständig zu bedienen , Beratung gleich null Arbeitsmotivation minus 10 , ich werde in Zukunft mein Musikequipment sicher woanders kaufen . Denn andere Geschäfte wissen noch was es heißt einen Kunden zu bedienen

  • RAPHAEL HIRSCHI

Ober lausige und überteuerte Qualität - Bereue bei Musicstore Germany einen original Fender-Stratocaster Hals, gefertigt in Mexico, für CHF 320.-- Plus Porto gekauft zu haben. Der Hals ist mit einer dicken Lackschicht überzogen, trotzdem sieht man die Schleifspuren darunter noch - was inakzeptabel ist, der Halsstab ist nicht einstellbar, einerseits weil ein Pfropfen Lack den Zugang versperrt und andererseits weil der Sechskant Inbus ebenfalls mit Lack gefüllt ist. Music Store hat mir angeboten die Ware zurückzuschicken ohne irgendwelche Garantie, dass der Hals geflickt zurückgeschickt wird und vor allem ohne irgendwelche Zeitangabe. Nun eine Stratocaster ohne Hals ist nicht spielbar - und vor allem, der gesamte Aufwand geht offensichtlich zu Lasten des Kunden. So nicht, bei Music-Store kaufe ich nichts mehr und was Fender betrifft - da ist nur noch ein geschichtsträchtiges Label das bezahlt wird. Fazit - ich kann mir für einen zehntel des Fender-Preises eine Gitarre in China kaufen und allenfalls lausige Elemente mit qualitativ hochstehender Ware auswechseln. Sorry Jungs - Fender und Music-Store Germany Ihr habt beide versagt!

  • J. Prior (ph0gel-)

Es gibt nicht viel, was man hier nicht bekommt. Während ich das Kind in mir geweckt habe und ich auf die Durchsage "Der kleine Junge im Spieleparadies kann an der Info abgeholt werden..." gewartet habe, empfand meine Frau den Besuch als erdrückend / überwältigend. Am Eingang war die Security mit einem kleinen Kind und dem Vater am überlegen ob er Limbo tanzend rein möchte oder doch lieber draußen bleiben möchte... Sehr freundlicher Empfang und ich habe mich gleich richtig wohl gefühlt. Natürlich sehr gut beschildert wo man welche Instrumente und Abteilungen findet lädt der MUSIC STORE darüber hinaus ein auch mal den Blick über den Tellerrand hinaus zu werfen. Ob Informationen über Instrumente oder deren Anwendung, die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Sollten Fragen ihr Fachgebiet übersteigen kommt einfach ein Kollege/in hinzu und klärt die Fragen. Für meine Frau gab es zum Glück ein Restaurant, wo sie auf mich gewartet hat und sie die Zeit zumindest für sich angenehm gestalten konnte. Tolle Idee und somit ein sehr schönes Erlebnis für uns. Vielen Dank und bis bald

  • Kotova Lilya

Schreckliche Kundenorientierung. Dies ist das zweite Mal, dass ich auf dieser Website bestellt habe, und jedes Mal gab es Probleme mit der Lieferung. Warum Liefertermine festlegen, die Sie aus dem einen oder anderen Grund nicht einhalten können? Ich komme gleich zur Sache: Ich habe am 23.09. eine Yamaha A5000 bestellt, die ungefähre Lieferzeit wurde am 28.09. angegeben, obwohl bei der Bestellung angegeben wurde, dass die Lieferung 3-4 Tage dauern würde. Das kam mir entgegen, da ich das Klavier als Geschenk bestellt habe. Heute ist bereits der 29.09., aber immer noch keine Lieferung. Auch der Gesamteindruck der Überraschung ist ruiniert. Einen Monat zuvor hatten wir zwei Kartons bestellt, deren Lieferung ebenfalls zwei Wochen dauerte. Dies ist das letzte Mal, dass ich diesen Laden kontaktiere. Es ist besser, in kleinen Geschäften zu bestellen, aber stellen Sie sicher, dass die Ware pünktlich geliefert wird. P.S.: Vielleicht sollte ein so großer Verkäufer irgendwie direkt mit dem Spediteur kommunizieren, um zukünftige Probleme mit irrelevanten Lieferzeiten zu vermeiden.

  • Pat La Roche

Meine Erwartungen konnten leider nicht zu hundert Prozent erfüllt werden. Also es ist ein echt großer laden, mit sehr viel Auswahl. Die Lichtabteilung bietet auch jede Menge Ware zum anfassen und ausprobieren, ABER... die Beratung steht in keinem Verhältnis zu dem was dort geboten wird und was man dann erwartet. Da ich zwei Lichteffekte kaufen wollte, suchte ich eine Beratung. Okay, es waren ca drei Kunden im Showroom und ich musste ca eine halbe Stunde warten. Kein Problem, aber leider hatte der nette Mitarbeiter keine richtige Lust, oder schlicht und ergreifend keine Ahnung. Es ging wirklich nur um grundlegende Funktionen der infrage kommenden Geräte, aber im Endeffekt war ich genau so schlau bzw unwissend wie vorher. Der Verkäufer war sehr nett, nahm sich Zeit, aber er konnte meine Fragen nicht beantworten. So zog ich wieder von dannen... also fast. Ich besuchte natürlich noch das Hauseigene Bistro. Dazu ist zu sagen, gute Preise und das Essen schmeckte. Der Weg war somit nicht ganz umsonst aber die Beratung lässt halt leider zu wünschen übrig. Schade.

  • Lars Prietzel

MusicStore Köln...DIE Institution wenn es um Musik und Instrumente geht. Der Store ist wunderbar durchsortiert. Von Gitarren über Pianos, Drums und was weiß ich noch, sowie Kabeln und jeglichem Zubehör gibt es hier wirklich alles was das Musikerherz begehrt. Wer hier nichts findet, macht was falsch. Man kann sich wunderbar durchs Sortiment spielen und entsprechende Instrumente vor Ort ausgiebig testen. Es gibt mehrere Testräume, alle mit Amps vollgestopft. Da bleiben keine Wünsche offen. Vom Service her ist eigentlich immer jemand präsent, wenn auch zu Stosszeiten natürlich mit etwas Wartezeit. Ich hatte bisher keine Probleme, bin immer top beraten worden und fühlte mich dabei nie abgefertigt. Das Personal ist sehr kompetent. Immer mal wieder tolle Angebote, so dass man zum stöbern gerne mal reinschaut. Gekauftes Instrument wurde nach kurzer Wartezeit an der Warenausgabe nochmals von der hauseigenen Werkstatt gecheckt und eingestellt. Perfekt. Ich kann den MusicStore vollstens empfehlen.

  • Klaus Lutz

Vor ca.3 Wochen rief ich bei MusikStore in der Zentrale in Köln an und bat um Hilfe. Da ich seit einiger Zeit im Rollstuhl sitze und meue vor 2 ,5 Jahren gekaufte E-Gitarre in der Ecke steht, wollte ich mit dem Spielen neu anfangen und dazu zuerst einmal neue Saiten aufziehen lassen. Mit Hr. Imgrund hatte ich direkt einen erfahrenen Mitarbeiter der seit 34 Jahren selber spielt an der Leitung und er versprach mir zu helfen.. Wir vereinbarten einen Termin und erkannten uns in der Gitarrenabteilung sofort. Er emphahl mir eine bestimmte Gitarrensaite, demontierte die alten Saiten fachgerecht und schaute sich auch meine Gitarre kpl. an und stellt Kleinigkeiten ein. Danach zeigte er mir wie man neue Saiten montiert und zum Abschluss klang die Gitarre wunderbar. Ich darf an dieser Stelle besonders die freundliche, ruhige und kompetente Art von Hr.Imgrund hervorheben und kann MusikStore Köln nur jedem Empfehlen, auch Leuten die behindert sind. Dafür gibts 5 Sterne.

  • Sebastian Kunz

Mit Abstand das größte Geschäft für Musikinstrumente und Zubehör was ich jemals besucht habe. Auf drei Etagen findet man hier alles für jedes Instrument, einfach Wahnsinn. Für zwischendurch kann man sich sogar im Café eine Pause gönnen. Parkplätze gibt es reichlich, sind aber auch immer Recht gut gefüllt. Wir wollten ein Kinderschlagzeug kaufen und waren vorab sicher, dass wir ein bestimmtes Modell kaufen möchten. Der Verkäufer hatte es sicher gut gemeint und wollte und ein B-Ware Modell verkaufen. Das fanden wir an sich positiv. Aber leider wollte er uns ziemlich "überreden" und ließ uns nicht wirklich ausreden. Das fanden wir ziemlich komisch und wirkte etwas eigenartig. Wir haben am Ende das von uns geplante Drumset gekauft. Ein sehr großer Pluspunkt geht an die Crew in der Warenausgabe. Hier arbeiten die richtigen Personen und die Stimmung war einfach nur Klasse!

  • M K

Lange Zeit hatte ich nur die besten Erfahrungen mit musicstore gemacht. Der Kundenservice war gut erreichbar und immer hilfreich. Leider hat sich der Kundenservice sehr verschlechtert. Ich hatte eine hochwertige Gitarre bestellt, aber leider wies die Gitarre signifikante Mängel auf wie z.B. unsauber verarbeitet Kopfplatte und Abnutzung der Goldlegierung. Auf mehrfache Kontaktaufnahme per Email mit der Bitte um ein Retourenlabel wurde nicht reagiert. Beachtet bitte auch, dass seit kurzer Zeit bei nicht Gefallen eine Rücksendegebühr erhoben wird. Damit wird musicstore nicht, sondern informiert die Käufer im Kleingedruckten darüber. Bloß die Finger weg von diesem Laden. Es gibt so viele bessere Alternativen!!!

  • Ado Recktenwald

Seit dem Umzug ins neue Domizil vor etlichen Jahren war ich nun zum ersten Mal wieder dort. Und ich bin begeistert wie eh und je. Man muss schon etwas sehr exotisches spielen, um hier nicht fündig zu werden. Dies Möglichkeit, nahezu alles problemlos auszuprobieren, spricht für sich. Das Personal kenne ich als freundlich und hilfsbereit. Und zuguterletzt überzeugen auch die Preise. Hier mal so eben ein paar Stunden zu verbringen, zwischendurch einen Kaffee an der Bar zu trinken oder im Restaurant eine Kleinigkeit zu essen, ist so problemlos möglich, dass man am besten keine Termine gleichen Tags für nach einem Besuch dort macht.

  • WeLikeTheNoise

Service und Beratung waren wirklich Top ! Wir haben uns ein neues Keyboard zugelegt und waren von der Beratung sehr sehr positiv angetan. Fachlich sehr kompetent und freundlich. Ein Lob dafür. Bis zur Warenausgabe war alles bestens. Dann nahm das Drama seinen Lauf. Warten, Warten, Warten, Warten, Warten, Warten ..... Gefühlt liefen da 6 Leute rum, von denen keiner eine richtige Eile hatte. Nach einer Wartezeit von knapp einer Stunde !! , konnten wir unsere bereits längst bezahlen Sachen mitnehmen. Das ist schon echt heftig und bei so einem super Laden echt bitter. Das bekommt jeder Supermarkt an der Ecke besser hin....

  • Dingo Tush

Habe einen Satz Scheinwerfer bestell zu denen sich nun eine technische Frage ergeben hat. Zunächst bin ich mehrmals aus der Hotline geflogen weil die angekündigte Verbindung zur passenden Fachabteilung durch die Zentrale nicht funktioniert hat. Die Frau in der zentrale teilte mir dann irgendwann mit: ...das ist halt so... ein Rückruf wurde nicht angeboten. Es wurde überhaupt keine Unterstützung angeboten. Außer, dass ich die Sachen ja zurückschicken könnte... was ich natürlich auch machen werde. Ich wollte mal einen anderen Shop ausprobieren, aber ich werde in Zukunft wieder bei t. bestellen.

  • M J

Achtung vor diesem Laden! Wenn man mit den Produkten nicht zu Frieden ist und diese zurückschicken möchte wird man gesperrt und es heißt die Rücksendequote wäre zu hoch und man würde nicht mehr bedient werden! Bestellungen werden Kommentarlos storniert… So was habe ich noch nie erlebt! Dann sollte man aus dem Online Geschäft austreten und nur noch im Ladengeschäft anbieten, wenn mit dem Fernabsatzgesetz Probleme hat! Also besser gleich bei Thomann, Session und Co bestellen, da funktioniert alles wie es soll und die Mitarbeiter sind da Kompetenter !

  • Florian Hachmer

Sehr zufrieden mit der Beratung ! Stephan aus der DJ - Abteilung hat mir sehr gut weiterhelfen können! Mir persönlich ist es immer sehr wichtig, dass eine Beratung kein absolutes Verkaufsgespräch wird, in dem mir ein Produkt nach dem anderen aufgedrängt wird. Stephan hat genau gefragt, was mir fehlt und passend hierzu sehr gute Produkte zu einem unschlagbaren Preis herausgesucht. Am Ende des Gespräches gab mir Stephan die Durchwahl für seine Abteilung, um bei eventuellen Fragen direkt anzurufen. Das ist Service ! Vielen Dank dafür !

  • Seth13

Ich bin sowas von enttäuscht, da fährt man 150Km dort hin um auf lauter unqualifiziertes Personal zu treffen, einzig wirklich und gut ist die Gitarren Werkstatt. Wir wollten eine Gitarre kaufen, laut Internet auf Lager, leider nur das Vorführmodel da, total Schrott das Teil, auf die Frage beim Abteilungsleiter ob wir die dennoch kaufen könnten erhielten wir den Spruch is unverkäuflich ist ja ein vorführ Model.!!! Zum Kotzen!!!!!

  • Christian Kehrings

Ein wirklich sehr großer Laden mit allem was das Musiker Herz begehrt. Wir waren dort um uns ein Piano anzuschauen. Die Beratung in der Piano Abteilung war mehr wie super. Mann hat sich Zeit genommen und konnte alles ausprobieren. Wir haben Unterschiede gezeigt bekommen und worauf man achten sollte. Beide Herren in der Abteilung konnten super Piano spielen. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Eine absolute Empfehlung!

  • Oliver G.

Mega Laden! Ich hab gerade einen kleinen Adapter gekauft, und es wurde mir sehr gut an der Waren-Ausgabe geholfen. Warum? Ich hatte eine Kleinigkeit übersehen, auf die ich aufmerksam gemacht worden bin und mir hier kompetent geholfen wurde. Das hat mir einen doppelten Weg erspart, denn das Problem hätte ich zu Hause bekommen und hätte umtauschen müssen. Danke an die super Kollegen und die super Hilfe an der Waren-Ausgabe

  • Jule Sauer

Sehr cooler Laden. Absolut freundlich - vom Einlass bis zur Beratung. Fast alles darf - nach Rücksprache mit dem Personal - getestet werden und für das leibliche Wohl wird auch gesorgt - wenn man das Restaurant betritt. Gegen Fotos der Geräte hatte hier niemand was - so konnte ich mich austoben und bekam keine Langeweile während der Musiker-Mann alles ausprobierte. Wir kommen sicher wieder.

  • Julian Meyer

Ich hatte extra den Weg von über 400 km auf mich genommen um ein neues Instrument zu kaufen. Leider waren bei dem 1000€ teuren Instrument keine Rabatte drinnen nicht mal den gesparten Versand... An der Kasse musste ich weil ich in anderen Abteilungen auch noch Instrumente gekauft hatte ganze 3 Mal meine Karte auflegen. Das bekommen die anderen großen Musikhäuser leider besser hin...

  • Sarah Abt

Hier gibt es wirklich für jeden dessen Musikerherz höher schlagen soll etwas zu entdecken. Ich bin gerne zur Inspiration dort. Viele Instrumente können vor Ort ausprobiert werden - auch eine Finanzierung für größere Anschaffungen sind möglich. Ein Café ☕️ gibt es dort auch (bisher nur Barzahlung). Sogar draußen sitzen ist möglich. Immer ein Besuch wert!

  • DJ Eugen Kotelkin

Ich habe bereits paar mal bei MUSIC STORE paar Sachen online bestellt, die Abwicklung war immer rasant schnell. Innerhalb von zwei Tagen waren die Artikel bei mir. Am 23.12.22 Dezember habe ich persönlich das Bild von dem Laden gemacht, echt beeindruckend groß. Für jeden was dabei, natürlich online Auswahl ist größer als in der Ausstellung. Liebe Grüße Eugen

  • Slava V

Total gut, super großes Musik Geschäft! Viele, viele Gitarren, e-Gitarren, akustikgutarren, Bass gitarren, Banjos, Pianos, Lehrbücher, Saiten usw. Ich habe nur mit einem Problem gestoßen. Einige Gitarren haben keine Schilder mit den Preise. Es war wirklich ein klein wenig irritiert, dass ich jedesmal über den Preis das Personal fragen muss!

  • SAILXR MXNRXE

Versendet b ware als neu ware und schreibt dann "leider können wir Ihnen keinen Preisnachlass anbieten, da es sich um herstellertypische Verarbeitungsmerkmale handelt." Dabei kann man sehen dass die gitarre schon bespielt wurde Sie war verschmutzt und das floyd rose war verstellt Da bestellt man einmal nicht bei thomann und dann sowas

  • Krey Baumgartl

Wir waren gegen 10 Uhr vor Ort und konnten in Ruhe in einem der Testräume Gitarren vergleichen. Der Mitarbeiter hat uns informativ beraten. Am Ende haben wir eine Fender und einen guten Einstiegs Amp von Yamaha gekauft. Die Beratung war sehr gut und das Einkaufen hat Spaß gemacht. Die Auswahl ist riesig, ein Besuch lohnt sich.

  • K. K.

Mittelalter Store wohl eher. Wir wollten eine Anschrift auf einem Beleg geändert haben und sollten diese samt Vollmacht per Post hinsenden (hatte vorab Bilder und alle Daten per Mail gesendet) Bearbeitungszeit 4 Wochen um die Belege dann via Post zurück zu senden. Es geht nur um einen Empfänger!!! Danke nein und nie wieder!

  • Michaela Stolze

Da mein Kind gerne Klavier spielt und der Musik Store zu Ihrem Lieblingsgeschäft gehört, lasse ich mich auch immer gerne zu einem Besuch hinreißen ! Beim reingehen darf man keinen Rucksack mitnehmen und muss diesen in einem Schließfach einschließen (1 oder 2 Euro zum reinwerfen mitnehmen). Die Auswahl hier ist riesig….

  • Jens Grigoleit

Es ist schon eine beeindruckend große Auswahl vorhanden. Die Akustik Gitarren Abteilung war aus meiner Sicht sehr gut bestückt und die Kollegen auch gut aufgestellt. Bei den Effektgeräten war das leider nicht so und ein Kollege wirkte aus meiner subjektiven Sicht etwas unmotiviert. Deshalb nur vier von fünf Sternen.

  • Andreas Schuss

Wir sind dort relativ regelmäßig. Wer es einrichten kann sollte nicht an Samstagen dort einkaufen. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Was im Vergleich zum Mitbewerber aus Treppendorf wirklich nervt ist die Tatsache, dass man nur an einer Stelle bezahlen kann. bei Thomann definitiv besser organisiert.

  • Joshua Vogel

Sehr große Auswahl, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Wenn man häufiger hier ist, wirkt es beinahe familiär. Besucher sollten jedoch ein wenig Zeit einplanen, da man gekaufte Produkte meist an einer separaten Warenausgabe erhält und dort warten muss. Immer wieder gerne. Danke an alle Mitarbeiter.

  • Moritz Brinkers

Ich habe am 24.08. bestellt. 4 bis 6 Tage Lieferzeit stand auf der Website. Jetzt ist der 18. September und ich habe meine Ware immer noch nicht. Ich erhielt keine Nachricht über Lieferverzögerungen. Ich bräuchte eigentlich das Piano jetzt und muss jetzt eine Alternative finden. Das ist sehr ärgerlich.

  • Uwe Krist

Das "hochmoderne Logistik System" führt dazu, dass man bei Selbstabholung 30 Minuten an der ansonsten leeren (weil Montag Mittag) Warenausgabe wartet .. für ein so simples Teil wie eine Gitarrentasche. Der freundliche Mitarbeiter in der Keyboard Abteilung kann es dann auch nicht mehr herausreißen ..

  • * frolleinnadine *

Unglaublich beeindruckend der Store! 4 Etagen mit unzähligen Instrumenten die man alle vor Ort ausprobieren kann. Eine Loungeecke und über Mittag einen Imbiss gibt es auch. Nettes Personal und eine tolle Atmosphäre! Würde ich um die Ecke wohnen wäre ich bestimmt öfter dort. …

  • Bricco 2005

Ein Traum für alle Musiker, Auswahl ohne Ende. Wer Zeit hat verbringt hier sicherlich 3-4 Stunden um alles zu sehen und ausprobieren. Eine Bar sorgt für das Wohlbefinden. Personal ist gut geschult und sehr hilfsbereit. Das System funktioniert einfach. Reichlich Parkplätze vor der Tür.

  • F M

Ich habe bereits 2x bestellt. Jedes mal war ich voll zufrieden. Auch auf meine E-Mail wurde schnell und zuverlässig geantwortet, als ich wissen wollte ob mein Paket noch vor meinem Live Auftritt kommt. Auch preislich ist Music-Store mit einer der besten Anbieter. Gerne wieder.

  • Vera Viv

Sehr große Auswahl, super gut organisiert, Man. Kann dort warmes Getränke und Snacks an Automaten kaufen, schöne Wartezeitbereich, wenn die Verkäufer/in könnten vielleicht ein bisschen aufmerksamer sein alles wäre perfekt, ansonsten sauber ud schön, kann nur weiterempfehlen.

  • Horst Lichter

Die Auswahl an Instrumenten ist überwältigend. Ich wollte ein Anfänger Keyboard kaufen. Das Personal ist mit irgendwelchen Dingen beschäftigt und das Beraten eines Unwissenden ist offensichtlich unter ihrer Würde. Ich bin dann wieder nach Haus gefahren. Eigentlich schade!

  • Mr. H.

Der Versand des Onlineshops und die Kommunikation sind eine Katastrophe. Ein Besuch vor Ort hat das aber alles wettgemacht. Super Lage, mega Auswahl, kompetente Beratung und trotz der Größe eine coole Location. Man bekommt sofort Lust weitere Instrumente zu lernen :)

  • Kevin B.

Obwohl ich seit 18 Jahren Gitarre spiele habe ich mich erst vor einem Monat dazu entschlossen das erste mal beim Musicstore zu bestellen, da mein gewohnter Händler meine gewünschte Ware nicht vorrätig hatte. Vor der Bestellung las ich mir … Mehr

  • Andrej G.

Heute (19.09.23) da gewesen, weil ich Beratung benötigte, weil mein E-Gitarren Set nicht gut klang. Fabian aus der E Gitarren Abteilung hat mich Beraten: Mega freundlich und kompetent! Hat sich wirklich die Zeit genommen mir zu schildern … Mehr

  • Müsli mit Maggi

Riesiger Store, genug Parkplätze, Instrumente ohne Ende und man kann austesten und durchaus ein paar Stunden hier verweilen, Café ist auch vorhanden. Ich komme immer wieder gerne hierher, auch wenn ich nichts kaufen möchte oder mich nur … Mehr

  • Florian Krause

Ein tolles Geschäft in dem sowohl Neulinge als auch Profimusiker gleichermaßen willkommen sind und das zum Entdecken einlädt. Die Verkäufer sind freundlich und hilfsbereit. Es ergibt sich, dass man mit anderen Kunden ins Gespräch kommt. … Mehr

  • rouven maisenhelder

Wir haben Freitag Molton bestellt. Die Lieferung wurde bis spätestens Mittwoch der Folgewoche benannt. Am Dienstag kam dann die Email mit der Lieferbestätigung auf Freitag. Unser Event ist am Freitag...auf telefonische Nachfrage beim … Mehr

  • Two Beers

War in der PA Abteilung und konnte mir diverse Lautsprecher Systeme anhören und die Beratung war super. Bezahlung mit allen gängigen Zahlungsmöglichkeiten und an der Warenausgabe kann man mit dem Auto Vorfahren. Gerne wieder.

  • Jo Hoe

Fündig geworden!! Absolut zu empfehlen mittlerweile. Ich war in allen Abteilungen. Die meiste Zeit habe ich bei den Gitarren und den Drums verbracht. Auch die PA Abteilung super, haben mit richtig gute Tipps gegeben.

  • Samantha Timmer

Eigentlich wollte ich zu einem anderen Laden fahren weil ich die Befürchtung hatte ,es könnte sich um eine Art „Musik-Discount“ handeln . Also mit guter Auswahl ,durchaus auch guter Qualität aber nicht genug … Mehr

  • K3v1n K

Online-Bestellung hat perfekt geklappt. Heute zum ersten Mal "analogen" Katalog dankend (finde sonst Postwurfsendungen eigentlich ätztend) erhalten. Unglaubliche Auswahl und super Lektüre am Samstag. Gerne wieder!

  • Sabine Kunz

Hier bekommt man alles was ein Musikerherz begehrt. Eine riesige Auswahl an Gitarren und Bässe ist vorhanden. Die Ton- und Bühnentechnikabteilung mit Präsentationsraum waren beeindruckend.

  • Samson

Für jedes Musikherz der Himmel auf Erden! Unfassbar Diese Größe, die Auswahl und Möglichkeiten zu Bestaunen, Probieren und Erleben! Vermutlich das größte Musikgeschäft in Deutschland!

  • Björn Uhlig

Auswahl, Ausstellung, Möglichkeit probe zu spielen absolut Premium. Auch die Preisgestaltung ist fair, die Erreichbarkeit ist super und der Onlineshop fluppt einfach. … Mehr

  • Michael Rosarius

Sehr schönes Musik Geschäft. Große Auswahl an verschiedenen Instrumenten. Wir hatten beim Piano einen sehr freundlichen Mitarbeiter gehabt. Werden euch weiter empfehlen.

  • René W.

Ich habe dort gezielt ein Keyboard gekauft. Soweit alles OK. Nur die Wartezeit am Lager war echt unverhältnismäßig. Das nächste mal bestelle ich per Versandt.

  • Kölsche Jung

Eine Auswahl die seines gleichen sucht! Ich war total beeindruckt! Wer hier nichts findet, dem ist nicht mehr zu helfen! Kann man nur weiterempfehlen …

  • eugenia bernhardt

Toller Laden! Für jeden Musiker ist was dabei. Man kann im Geschäft alles ausprobieren. die Mitarbeiter beraten sehr gut, sind freundlich und fachlich top.

  • Daniel S-CODE

Wiederholt beste Erfahrungen und Support. Leider sind die angegebenen Lieferzeiten vorallem im DJ Bereich oft abweichend und es dauert viel länger.

  • Y. H.

Für Instrumentalisten ein erfüllendes Tagesevent, herrlich. Gute Beratung in der Gitarrenabteilung, danach ein Cappuccino für 1€......,, …

  • Kiara Stylinson

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Außerdem waren wir sehr glücklich, die Kantine zu finden. Dort gibt es gutes preiswertes Essen.

  • Arno Weise

Unglaubliche Auswahl. Und dazu gibt's noch einen Latte Maccatio für 1.- Euro und einen großen Parkplatz ohne Gebühr.

  • nilsknoblich

Bester Laden für Musikinstrumente und DJ Equipment wo gibt in Deutschland! Komme ab jetzt ein mal die Woche.

  • Anita I.

Der Music Store ist richtig groß. Sehr viel Auswahl! Auch ein gemütliches Café fehlt dort nicht.

  • RAM Bone

Super Store ! Alles was das (Musike)Herz begehrt ! Super Preise

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