HOLA ESTOY SUPER INDIGNADA YA CON LO QUE ME ESTA PASANDO EN ESTA TIENDA, COMPRO ONLINE EL 6 DE ENERO DEVUELVO EN TIENDA EL 13 DE ENERO Y AUN NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO A FECHA DE 20 DE MARZO HE ESCRITO A ESTA TIENDA VARIOS EMAIL EXPLICANDO LO SUCEDIDO Y SOLO ME RESPONDEN QUE ESTA TODO SOLUCIONADO Y QUE ME HAN INGRESADO EL DINERO CUANDO ES MENTIRA!!!!! DESPUES DE INSISTIR POR FIN ME DICEN QUE HAN ECHO EL INGRESA A FECHA DE 21 DE FEBRERO PERO QUE RECUERDE QUE TENGO HASTA EL 26 DE ENERO ¿¿¿¿ PARA GASTARLO !! ESTANDO EN DIA 21 DE FEBRERO... QUE BROMA ES ESTA ?? EXIJO UNA SOLUCION Y NO HACEN NADA EN TIENDA CUANDO ES EN TIENDA DONDE ME HAN PAGADO UN BONO DE REGALO DE 100E A GASTAR TANTO ONLINE COMO EN TIENDA, ES EN LA TIENDA DONDE YO HE DEVUELTO LAS PRENDAS. SINO NO PUEDEN HACER NADA EN TIENDA SOBRE LAS COMPRAS ONLINE ENTONCES TAMPOCO VENDAN EN TIENDA TARJETAS PARA COMPRAR ONLINE O RECOJAN LAS PRENDAS PARA SER DEVUELTAS SIN DAR NINGUN PAPEL JUSTICAMENTE DE RECOGIGA. DESDE AQUI A VER SI HACEN ALGUN CASO PERO YA ME PARECE FATAL COMO ESTAN TRAMITANDO ESTO 3 MESES PARA QUE ME DEVUELVAN MI DINERO ? Y QUE NO ME LO HAN DADO !!!

Me encanta el diseño de las prendas, son preciosas. Cuando abrieron la tienda en Bilbao, me hizo mucha ilusión. Las tallas también están bien, pero la calidad es muy mala. Todo lo que he comprado me ha salido malo, la primera vez pensé que era mala suerte, pero se ha repetido. De hecho, devolví una blusa porque tenía descosidos y ahora un pantalón, con 3 puestas y toda entrepierna descosida que me voy a comer con patatas, un vestido rojo que me tiño la ropa de mi hija con solo tenerla en brazos, hilos sueltos por mal remate en casi todas las prendas..... Una pena porque la ropa me encanta, pero en este caso sale la ropa a millón porque dura 2 dias

Ya que por teléfono nadie atiende y ya no se q más hacer, me veo obligada hacer público lo que me esta ocurriendo por aquí. El 18 de noviembre, hice un pedido on-line, por motivos de salud no podía pasar a recogerlo. Llame y una chica me dijo que pagando los gtos. de envío, me lo mandarian a casa. Y hasta hoy...... Porque no se nada de mi paquete. Ni atendeis al teléfono, ni devolveis las llamadas como decis ni nada. Y a mi ya me están cobrando el pedido eso si. Así que, vamos la atención al cliente, nefasta. Me encantaba vuestra ropa. Pero después de esta experiencia, dudo mucho que vuelva a comprar, nada más ahí.

Mi critica es hacia Valentina tienda online, y el problema esque a la hora de hacer una devolución te ponen cada dia una escusa cuando reclamas que no reembolsaron aun tu dinero. El dia 8 de marzo les llega mi devolucion y me envían un sms diciendo que poceden a mi reembolso de dinero, plazo 15 dias. Dia 23 de marzo dinero sin aparecer en mi cuenta, escriboy su contestacion esque son 15 dias laborables. Hoy dia 29, 21 dias y 15 laborables, dinero sin aparecer en mi cuenta, su excusa esque tuvieron algun festivo en su comunidad autónoma. Me parece lamentable quiero mi dinero porque es mio.

De nuevo tengo que hacer público la situación en la que sigo sin mi dinero. La respuesta que aquí aparece según valentina es de que me han dado un cheque y que ya me han informado FALSO es mentira, a posterior de escribir mi reseña recibí ese tal mensaje dándome un código con mi dinero....código que no es posible comprar ni online ni en tienda no está solucionado y te tratan como si estarías haciendo tu mal las cosas yo he devuelto dos prendas y solicito mi dinero ni más ni menos ...aún no tengo mi dinero

Esta reseña es hacia Valentina en si . He comprado varias veces a la tienda y con las tallas bien se podría decir q son acertadas . Ayer mismo fui a la tienda a comprarme 1 vestido de la cantidad de 30 euros bueno a las 2 horas se me descosió un bien trozo por la parte del vuelo de atrás esto ya me había pasado con otro q intenté no darle importancia . Evidentemente no lo voy a llevar porque se me dirá q el problema es mío, pero lo siento por ellas pero ya no voy a comprar en esta firma.

Realice un pedido de dos monos Chivay, ( un mono chivay Kaki y un mono chivay Morado el día 25 de Mayo 2022, los cuales me llegaron el día 01 de Junio de 2022. Me los probe y me quedaron grandes, el mismo día 01/07/22 realice la devolución y a día de hoy 28 de Junio ( un mes despues) no me han devuelto el dinero ni me han dado respuesta alguna, les he escrito al correo electronico, les he llamado por teléfono y no me responden y muchomenos me dan una solución.

Pongo una estrella por poner algo, acabo de estar en la tienda, hemos entrado a las 20.00 y a las 20.15 la dependienta dice en alto “ OS AVISO QUE CIERRO EN 15 MINUTOS” nos hemos quedado alucinadas con el trato. Trabajo en comercio y esto es inadmisible. Si cierras a y 30 y alguien entra aunque sea a y 28 tu obligación es atender hasta las 20.30 y si queda alguien después de esa hora, esperar. Falta de profesionalidad absoluta por parte de la dependienta.

estuve descubriendo la tienda fisica por casualidad y me encanto. te atienden genial y concretamente una chica llamada jeni me ofrecio un monton de outfits y me ayudo mucho. si no llega a ser por ella me voy sin nada y gracias a su buen hacer sali de alli con un monton de ropa. hoy lleve a una amiga para que conociese la tienda y esta encantada. yo volvere de nuevo sin lugar a dudas. muy bien feliz aniversario,gracias chicas por vuestro buen hacer.besos

De lo mejor que hemos visto. Pocas tiendas tienen una atención como la que ofrecen las empleadas. Te asesoran tanto para combinar la ropa como con el tallaje más adecuado, te traen la ropa al vestuario para hacer tu compra más cómoda y además tienen mucha variedad y cambian de artículos constantemente. Totalmente recomendado y felicidades a las chicas que estuvieron el día 6 de agosto por la tarde

Prendas bonitas. Calidad-precio normal. Las dependientas encantadoras. Fallos? En probadores la gente se pone a probarse 20 cosas seguidas. Sin exagerar, haciendo una cola que como no quieres aguantar, conclusión: te compras sin probar (cosa que a ellas no les hace gracia) o te vas del aburrimiento. Servicio online bueno. Cambios y devoluciones sin problemas

Fuí a la tienda de Bilbao hace dos semanas por primera vez, y he de decir que salí feliz. No solo por el género y el tallaje de las prendas, sino, sobre todo por el trato recibido por parte de las dos dependientas. Me recibieron con una sonrisa y me ayudaron y asesoraron tan bien... Da gusto encontrar lugares con gente tan profesional y amable.

Está bien que tengan tantas tallas pero es que la relación calidad precio es de chiste. La ropa cuesta 3 veces más de lo debería costar por su calidad. Cualquier cosa que te pongas se va desgastar en dos lavados, las cremalleras se rompen en 2 días…y así con todo. Por 10 euros vale, pero por 30/40 no merece la pena ni de casualidad.

Soy ya clienta habitual desde que la abrieron. Un trato estupendo, una ropa preciosa, a buen precio y tallas para todas Hoy iba a por un vestido y he salido con 4, una camiseta y una americana... y porque he parado Otro día me llevaré la otra mitad de la tienda. Super recomendable. …

Una atención insuperable. Por parte de ambas dependientas. Me han traído de todo para probarme y con sus mejores caras y una amabilidad de 10. Es la primera vez que íbamos y la verdad que volveremos sin ninguna duda. Jessica(que le he preguntado el nombre ) nos ha asesorado de maravilla. Gracias!!! Volveremos

Muy decepcionada... Había hecho una primera compra hace un año y estaba muy contenta con la ropa. Recientemente compré otra prenda y la calidad de la ropa era muy mala, quise devolver y han sido todo pegas, mails y mil llamadas para que me hagan un reembolso a mi cuenta. No volveré a comprar

La tienda muy reconocible y céntrica. La ropa tan preciosa como imaginábamos. Las chicas de la tienda son puro amor❤ Hice consultas y fueron Tann amables con todas las que estabamos... Transmiten en todo momento atención personalizada... Y es un placer que el trato así. 5

Me ha encantado!!! Una tienda donde la misma prenda la tienes dsd la talla S hst la 3XXL,y es d agradecer xk todas tenemos derecho a vestir modernitas aunk no tengamos talla 40. La tienda muy chula y muy bien ordenada. Las dependientas súper amables. Dsd luego pienso repetir

Feliz de haber encontrado está tienda, Me gusta no sólo por la variedad de ropa aparte tienen tallas desde la 34 hasta la 48, ya no es un problema encontrar ropa En otras tiendas tienen tallas muy pequeñas o únicas Señalizar que las dependientas son muy amables y atentas

Hice un pedido por la web y después de no saber nada de dicho pedido me puse en contacto con la tienda y me indican que más de la mitad de los productos no están disponibles. Si no llego a llamar yo no sé ponen en contacto conmigo. He solicitado la devolución del pedido.

Estaba encantada de haber encontrado esta tienda, pero en invierno he comprado dos prendas, un jersey y un poncho negro y a las tres puestas, las dos prendas han sacado bolitas. Con lo cual, la calidad, deja mucho que desear. Lo siento porque me gustaba la tienda.

Bueno, el sitio es precioso, las dependientes son un encanto. Me compre un vestido y una botas de esta temporada y me encantan. En cuanto al precio, no es caro, es un precio normal y las cosas son de calidad, incluido el calzado. Siempre que puedo, vuelvo .

Ropa bonita y colorida, dependientas majísimas excepto la chica que esta mañana de sábado se encontraba en caja (Itxiar). Podría ser un poco más amable y sonreir a las clientas, creo que para estar de cara al público tendría que tener otro tipo de actitud.

Un día me saltó en Instagram, me gustó su ropa y su alegría. La verdad es q es un gusto q en la web prueben la ropa y así poder ver cómo queda. Aparte me gusto mucho la tienda y las chicas súper atentas, me ayudaron mucho. Una de mis tiendas preferidas

Me encanta la ropa de Valentina, tiene buena calidad precio, la tienda que esta en Bilbao es centrica, la atencion de las chicas es excelente, siempre esta Martha e Itziar para ayudarme con las tallas y su asesoramiento, no puedo pedir mas!! Un 100!

Encantadísima! Jenny me ha ayudado un montón y me ha ido trayendo cositas diferentes al vestuario . Está a la última en tendencias y se adapta a tu cuerpo. Quizá si no hubiera estado ella no hubiera comprado nada. ¡Tenéis mucha suerte Valentina!

Muy contenta de haber conocido Valentina y haber podido comprar físicamente en tienda (online ya había comprado). Las chicas estupendas, te asesoran y son muy atentas. En mi caso Jenny y Olatz La única pega, no tener calzado para poder probarme

Entrar en la tienda y comprar algo para mí madre es un acierto seguro, además de que las chicas son muy majas y atentas, pero que este la tienda abierta un domingo....es una vergüenza....lo siento pero no voy a contribuir a algo así.....

Variedad de colores y de tejidos. Quizá se pueda mejorar en el corte de las prendas. Suelen ser flojas y amplias. El personal es atento y agradable. Dan posibilidad de encargarte la prenda que necesites de forma rápida y sencilla

En lo personal, me parece una tienda muy llamativa y colorida, pero a pesar de intentarlo en múltiples ocasiones, el patronaje de las prendas, no lo veo de calidad. A mi no me convence, pero creo que es perfecto para gente curvi.

Acabamos de pasar por delante de la tienda y me parece q de poco ayuda q un domingo este abierto, donde va a quedar la conciliación laboral ??? Y pongo una estrella por no poder poner menos, no vuelvo a comprar en esa tienda.

No hay día que no pase por Indautxu y no entre a esta tienda, pero al pasar hoy estando de poteo con la familia y verla abierta....un domingo....adiós a los derechos laborales, adios a poder tener una vida fuera del trabajo

Mi experiencia ha sido genial,he ido sola a comprar y ya sabéis que si vas sola lo de probar tallas o salir del probador es un poco lío pero han estado pendientes por si necesitaba algo.Me he sentido muy bien atendida.

Buena tienda para comprar prendas de vestir para mujer, la chica que me atendió muy profesional y muy simpática,da gusto encontrar dependientas con ese trato, recomendable, sitio con buena accesibilidad, tienda amplia

Estaba paseando con mi perra y me encuentro la tienda abierta, UN DOMINGO!! pero donde vamos a llegar, no tenemos bastante de lunes a sábado. Lo siento por la chicas que son muy majas pero una clienta menos.

Era clienta habitual, y digo era, por que no pienso volver a comprar a una empresa que hace que nuestros derechos luchados durante mucho tiempo se vayan al traste abriendo su tienda de Bilbao un domingo.

Ropa variada y muy buena relación calidad-precio. Tienen mucha variedad de tallas y cambian de género muy a menudo. Muy buena atención por parte de las dependientas Itziar y Marta. . Volveré!!

Me encanta la ropa. Las dependientas muy amables. Conocía la firma por internet (había comprado varias prendas) pero cuando vi qué habia tienda en Bilbao no dude en ir y me encantó. Volveré.

Me encanta visitar esta tienda,siempre hay algo perfecto para mí y adoro a las chicas q siempre están pendientes y me ayudan a elegir cuando tengo dudas,un beso chicas y hasta pronto!!

Las chicas de esta tienda son encantadoras, te aconsejan muy bien y te ayudan en cada momento para que tu experiencia en la tienda sea estupenda. Un 10 de tienda!!! Muy recomendable.

Bonita ropa , buen precio y a destacar el trato recibido por las empleadas, en mi caso, por Olatz, un encanto de chica, super atenta, sonriente, y eficaz. Sin duda alguna, volveré.

La atención recibida por parte de las dependientas de 10, muy simpáticas, amables y te asesoran genial. Sin duda si vuelvo a Bilbao compraré de nuevo en esta tienda. Lo recomiendo

Hola, quiero exponer que me parece fatal que abran los domingos, ya que, esto que yo sepa no era legal hasta hace poco y las personas necesitan tener días de descanso, un saludo.

Buena atención, tienda limpia y ordenada, la dependientas te explicaban muy bien todo, aunque no tenían todo lo de la web, pero como me explicaron se puede encargar. Volveremos

Una maravilla, por fin los cuerpos no perfectos podemos ir monísimas. Compré un pantalón negro, una camisa blanca preciosa y un abrigo rojo. Conjunto perfecto y súper barato.

Fui a comprar unas sandalias, y compré casi toda la tienda, gracias a la atención de Jennifer, una chica muy simpática, por su atención tienen una nueva clienta. Bravo…

Me resulta muy agradable comprar en la tienda,en este caso la de bilbao,aparte de súper atentas hacen su trabajo de 10,muy muy contenta con ellas…

Ropa moderna y de buena calidad a muy buen precio. Las dependientas siempre están atentas para ayudar en cualquier duda de talla o combinaciones. Estoy encantada.

Ropa práctica y bonita, para la gente real de cualquier talla. Las dependientas son un encanto, te ayudan y sugieren con sinceridad. Cosa que se agradece mucho!!

Pasar por delante y alucinar con que este abierto en domingo, me parece fatal... habeis perdido una clienta. EN BILBAO NO SE ABREN COMERCIOS LOS DOMINGOS!!

De vergüenza el tiempo que tardan para el reembolso de una devolución on line. Hace más de 15 días que recibieron el artículo y todavía no tengo mi dinero.

Acabo de salir de la tienda y no puedo estar más satisfecha tanto con la compra como con la atención recibida. Personal atento, amable... Volveré sin duda

Atención exquisita por parte de las dependientas de la tienda, muy simpáticas, amables y muy profesionales. Además, la ropa es preciosa.

La tienda está bien, una vez compré por internet y tardaron mucho en hacerme la devolución, tuve que llamar varias veces para reclamar.

Me decepcionó que faltaban muchísimas tallas y artículos que había visto en internet y allí no estaban pero el personal fue encantador.

De precios bien, sobre todo en época de rebajas. Tallas correctas (petite y curve). Buena atención y puedes comprar en línea también.

Muy variado .y talles grandes.no tube mucho asesoramiento pero fue mi primera visita ,tambien fui x algo especifico..volvere sin duda

Llevo desde el 12 Abril esperando un pedido, y una semana esperando que me contesten un mensaje o mail. Asquerosamente vergonzoso.

Me encanta esta tienda. Dependientas muy simpáticas y atentas. La ropa muy bonita, actual y en varias tallas. Precio inmejorable

Muy recomendable acercarse a la tienda y probarse las prendas, tienen diseños súper especiales, y la atención es maravillosa.

Fantástica, fan total de esta tienda, ropa desde la 34 hasta la 48, una pasada y económica y calzado también total…

Ropa muy bonita y a un precio asequible, con muy buena atención y amabilidad tanto si se compra en internet como en tienda

He ido varias veces, suele tener cosas chulas, las dependientas encantadoras, te aconsejan y te ayudan en lo que necesites

Bonita tienda en Bilbao y exquisita atención por parte de Marta , muchas gracias por todo seguro k repito dentro de poco

Normalmente las chicas son un encanto y da gusto comprar ...pero este lunes de verdad que no se ni un hola al entrar.

Tienen ropa y complementos súper chulos , me encanta el estilo y de precio está genial. Buen descubrimiento!!

Un sitio especial cosas muy bonitas y muy bien de precio se ha vestido mi mujer de todo el trato excelente

He ido a por una prenda y salgo con 5!!! Todo muy bonito y las chicas encantadoras. Volveré muy pronto!!!

Me encanta esta tienda .. siempre k entro pico algo y la atención es de 12 son majisimas y super atentas

Las dependientas muy agradables. Te atienden enseguida y te ayudan si tienes dudas. Muy recomendables.

Me encanta!! Supermajas y buenas asesoras todas las dependientas!! Moda para todas a precio asequible

Tallas reales,variedad y buen precio, a mi lo que más me gustan son sus vestidos y sus botas de agua.

Un lujazo las dependientas, absolutamente involucradas en su trabajo, de las que quedan pocas, un 10.

Marca con tallas grandes, pero las telas no son de calidad y los patrones no creo que sienten bien.

Las dependientas excelentes: amables, simpáticas, colaboradoras. Nos sentimos muy bien tratadas!

En Bilbao no se abren los comercios los festivos!!!! He alucinado al ver que estaba abierta...

De tallas grandes nada! Y las empleadas muy sosas....e pasado un par d veces y cada vez peor

Fui con mi mujer y la atención que recibió de las dos empleadas de la tienda fue excepcional

NO COMPRAR AQUI!!! No contestan a llamadas ni emails ni nada cuando quieres devolver algo!!

Tiene ropa bonita con tendencia clásica y tallas grandes. Muy profesionales y amables

Ropa muy bonita y a muy bien precio también suelen poner descuentos de vez cuando

La comida muy buena ,pero el servicio excelente.Profesioanalidad y amabilidad!!!

Magnifica tienda de ropa! Las dependientas son encantadoras ! Volveré !…

Chicas encantadoras, muy atentas y ropa muy especial y divertida, me gusta

Todas las tallas, muy amables y muy buena calidad-precio. Me encanta.

Me gusta y también me gustaría que traerían más variedad de vestidos

Accueil très sympathique et belles collections prix très correctes

Tiene la ropa de la web,las chicas majisimas , atención muy buena

Magnifica tienda y el personal de la tienda lo mejorcito q hay

ropa variada en todas la tallas y la atención de 10!!!!!!!

Descubrí ayer la tienda física de Bilbao! La recomiendo!

Precios y calidad buenísima y sus empleadas fantásticas

Trato inmejorable !!! Me encantan sus dependientas !!!

Me encanta la ropa de esta tienda...clienta habitual.

Me a encantado la tienda, no la conocía pero volveré.

Ropa muy chula y buen precio. Muy majas las chicas

Ropa bonita,con calidad en patronaje y buen precio

Mi nueva tienda favorita.Dependientas muy atentas.

Tienda para todas las tallas con ropa súper chula!

Enganchadisima a esta tienda!!! Me encanta todo!!