Пятого и шестого декабря 2020 года воспользовался услугами гостиницы Ставрополь. За последние 20 лет самая худшая гостиница в которой я побывал. Отопление не работает, в номерах холодно. Нас было 10 человек и занимали мы 5 номеров. В 24 часа ночи из-за холода я понял, что не смогу уснуть. Обратился к администратору с просьбой поменять на номер с отоплением. При том, что в гостинице кроме нас почти никто не жил, в просьбе мне отказали, объяснив, что если я хочу теплый номер, то мне надо доплатить еще 1500 рублей. На что я согласился и мне предложили номер на этом же этаже 705. Где как оказалось, в ванной вообще батарея откручена, а где окно еле-еле отапливается, и крышка унитаза не открывается. Также в ванной отсутствуют туалетная бумага и мыло.После чего я вернулся в свой 733 номер. Администратор, видя моё не довольство и возмущение, предложила электрический обогреватель в номер и я согласился. В 4 утра я зашел в туалет и увидел там в ванной тараканов. Утром от моих друзей я узнал, что им пришлось спать в одежде, некоторые спали в шапке, чтобы не замерзнуть. Больше никогда не воспользуюсь этой гостиницей, даже даром!
Тип поездки
Бизнес
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 5

Возможно во времена СССР это был лучший отель в городе, но сейчас это полный отстой. Здание давно требует ремонта, все старое. Проживал в номере одноместный стандарт за 2300 руб + 500 руб ужин. Телевизор из 90х годов, маленький и плохо показывающий, холодильник вообще не рабочий, чайник отсутствовал, под кроватью нашел гнилой огурец и кучу мусора. В санузле нехороший запах, отсутствовала шторка для ванны, мыльные принадлежности не положили, на ресепшене девушка сказала, что для стандартного номера не положено. Ресторан по расписанию и по словам администрации работает до 23, но по факту закрывали уже в 21, в результате оставался два раза без ужина, хотя проплачивал ужин заранее и предупреждал, что буду приходить в районе 22 часов. Деньги за неиспользованные ужины так и не вернули. Завтрак шведский стол, но очень бедный, выбор минимальный, оно и понятно, люди в таком месте жить не станут и уйдут в другое место, например Интурист, цены такие же, но сервис и качество как между небом и землёй.

В Ставрополи была в командировке. Остановилась в этой гостинице, т.к. она близко к офису. Желания остановиться здесь снова нет. Впечатления начались с замоватого охранника, который пререкался с таксистом, прежде чем мы смогли заехать за шлакбаум. Фасад здания ремонтируют, вокруг пыль и шум. В холле мрачно, мало света и пахнет сыростью. На ресепшене персонал в кофточках со стразами и без бейджей (видимо форма не предусмотрена). Но вежливые. В номере хоть и чисто и убрано, норазруха... Поцарапаные стены, трещины на потолке в ванной, жёлтый от времени пластик, старенький тюль и шторы. Горячая вода становится горячей только после того, как её сливаешь 10 минут. В номере сыро. Впечатление грустное. Номер не уютный :( Из плюсов: хороший завтрак и вежливый по-советски персонал. Чисто в номерах, полотенца белоснежные. Из минусов: нужен ремонт в номерах, исправление системы водоснабжения и улучшение освещения. В целом нормально, двое суток жить можно.

Знаете, нас сюда посилили потому, что нашему начальству показались отзывы хорошими. Гостиница с пофигистичным отношением к постояльцам. 4 дня из 5, что мы жили небыло горячей воды, врезультате чего попал в больницу с гайморитом. Когда мы были производился ремонт фасада. Выйти в новой обуви и вступить в свежезалитый бетон это нормально. Флажками огородить ни кто не додцмался. Получить по голове железным уголком который спилили болгаркой - тоже в порядке вещей. Ни извинений, ни выделения места под движение гостей. Заходить в гостиницу приходилось прямо под стремянкой и сыплющимися я верху искрами и осколками. Вид из деревяннонго окна на стройку. Узкий подъезд. На автобусе и людей не подвезёшь. Да, там поющие лифты. Но лучше бы они шустрее ездили, чем пели.

А мы почти четыре года назад выграли скидку на номер для молодоженов и решили, что брачная ночь будет в гостинице. Номер нам предоставили красивый, чистый и очень уютный. С водой проблем небыло, горячая ванная, даже в номере было шампанское и лепестки роз. Утром принесли завтрак, персонал добрый был и отзывчивый, вобщем все понравилось. Это память на всю жизнь. Надеюсь что гостиница так же поднимет своё качество обслуживание, как запомнилось нам!
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Гостиница в центре города. Номера довольно чистые, небольшие, из минусов чтоб дождаться горячей воды нужно ждать минут 10. Есть ощущение что ради экономии днем убавляют отопление. Завтрак хороший и разнообразный, выбор еды хороший. Если вдруг будете там на обед, найдите лучше что нибудь рядом, потому как есть бизнес ланч, по вкусу так себе, и есть выбор по меню. в котором 70% продуктов отсутствуют, а то что есть будет готовиться от 40 минут. В целом гостиницу рекомендую

При заселении, дали ключ от номера где уже жили люди. Квитанция была выписана с ошибками. Номер за 2800 со старым ремонтом. Холодный номер, одноразовые тапочки отсутствуют. Сантехника в ванной комнате старая. Горячая вода с крана появилась через 5 минут, всё это время текла холодная. Ручка крана горячей воды сломана и открыть горячую воду почти не возможно. Завтрак включенный в стоимость был холодный. Сплошной негатив.

Непритязательному постояльцу, коим я и являюсь, сойдёт. Поставил 4 звезды из-за отсутствия холодильника в моём одноместном номере. WiFi работает очень плохо. Благо у меня безлимитный интернет от мобильного оператора. В остальном всё на уровне. Завтрак с 7:00 до 10:00, входит в стоимость, шведский стол. В номере и в коридоре ковролин. В санузле чисто, ни чего не сломано.

В номерах чисто.Ничего лишнего Постель комфортная.Отличные администраторы. Из минусов: 1.Слышимость 2.В ванной комнате не отапливается(очень холодно) 3.В комнате отопление слабовато тоже.Пришлрсь просить обогреватель. 4.Шведский стол завтрака минимальный.Но при наличии просьбы гостя,могут приготовить яичницу например.Что является плюсом. В целом гостиница на твердые 3+

Обстановка без изысков, но приятная. Похоже, что у гостиницы дела неоптимальны. Сэкономили на мыле - в номере руки мыть было нечем. Положили только пакетик шампуня и пакетик геля для душа. Ну ладно, сходил купил кусочек мыла. Пришел на завтрак, был в зале первым. На всех столах большое количество крошек, то есть с предыдущего дня никто не прибирал. Завтраки вкусные.

Заехали в праздники. Номера уютные и чистые. Белье, полотенца, шампунь все как надо. В номерах прохладно. В праздники не работает кухня. Завтраки выдали сухпайком. Кофе нет. Но принимают жалобы и работают с ними. Это радует. Горячую воду приходится ждать несколько минут, потом порядок, напор хороший. Очень удобное местоположение. Рядом магазин продуктовый.

Вот прям специально сделала фото сан узла. 2800 за сутки такое великолепие. Телевизор старейший, как и все остальное. Номера стандартные, но очень грязно. Из достоинств хорошее постельное белье и завтрак и то, что комплекс в центре города, удобная транспортная развязка. В общем, за такую стоимость в Ставе можно найти более приличное место.

Гостиница с завышенной ценой. Слышимость соседей. Если утром кто то решил набрать ванну из соседей то это слышат все. Сантехника старая на 3. Мебель в комнате на 4. Кровать скрипит))) телевизор старый. Одно полотенце оказалось в пятнах. Персонал работает на 4 не хватает улыбки на лице. Общая оценка от всего твердая 3.

Старая советская гостиница после реконструкции. Чистенько. Но в номерах откровенно сыро и холодно - в октябре еще не включили отопление. Кондиционер в номере есть, но он не рабочий. Фен приносят по запросу. Ресторан, судя по отзывам, местная достопримечательность. На завтраке выбор блюд достаточный.

Заселение недорогое, однако питание одноразовое с 7 до 10 утра. Типа шведский стол. Интерьер конечно не евролюкс но чисто и за эту цену достойно. Бесплатный вайфай, телевизоры в номерах(старые) везде постелен ковролин. Если надо искупаться надо полчаса сливать воду чтобы пошла горячая.

Был в рабочей командировке в Ставрополе. Случайно выбор пал на одноименный отель. Жил в номере класса стандарт. Отметил новую чистую сантехнику, кулер с водой на этаже, вполне себе разнообразный шведский стол на завтрак. Пешая доступность … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Был в рабочей командировке в Ставрополе. Случайно выбор пал на одноименный отель. Жил в номере класса стандарт. Отметил новую чистую сантехнику, кулер с водой на этаже, вполне себе разнообразный шведский стол на завтрак. Пешая доступность … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Ранее в отзывах всё уже описано. Немного реанимированная гостиница советских времён. Будьте готовы что что то откажет работать или сломается в номере на что персонал просто разведёт руками. Принцип работы гостиницы - получить деньги от клинта а дальше хоть трава не расти.

Очень приветливый персонал, быстро разобрались с проблемами в номере. Номера конечно оставляют желать лучшего, но если хотите остановится в недорогом отеле в центре, то хороший вариант
С группой
В одиночку
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5

Отвратительная гостиница. Охрана на въезде 20 минут не могла запустить, хотя номер оплачен. На ресепшене дали заселенный номер. В итоге час ушел только на заселение.
Тип поездки
Бизнес
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Сломана кровать, жуткие следы потёртостей и грибка на обоях А так все отлично
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 3
Сервис: 4
Местоположение: 4
Преимущества гостиницы
Роскошный, Спокойная атмосфера

Удобное расположение, большая парковка, чисто , вежливый персонал. Завтрак-шведский стол. Аллея из цветущих лип с шикарным ароматом. Была в командировке, проехала 10 часов за рулем, хотелось отдохнуть. Поселили в … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Удобное расположение, большая парковка, чисто , вежливый персонал. Завтрак-шведский стол. Аллея из цветущих лип с шикарным ароматом. Была в командировке, проехала 10 часов за рулем, хотелось отдохнуть. Поселили в … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Расположение, наличие парковки, сытный завтрак. Бронировали номер SUPERIOR, по итогу получили стандарт (судя по фото с сайтов, а именно ванная комната), холодильника не было (по словам сотрудников-они есть не … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположение, наличие парковки, сытный завтрак. Бронировали номер SUPERIOR, по итогу получили стандарт (судя по фото с сайтов, а именно ванная комната), холодильника не было (по словам сотрудников-они есть не … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Я как то в году в 2020 заходил зимой погреться. А охранник угостил меня чаем и печеньем! Я не заселялся в отель НО, я уверен что все там очень добрые и хорошие люди! Мне было 10 лет
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Останавливался в этой гостинице на одну ночь в мае 2021г. В номере чисто, постель чистая, матрас мягкий. Завтрак очень хороший. Не понравилось отсутствие в номере питьевой воды (хотя бы 0,5 литра воды можно было поставить), приходится … Ещё

Запах сигаретного дыма на этаже, шумное закрытие входной двери в номер, наволочка вместо подушки, поселили подростков в соседних номерах всю ночь шум, гам веселье спать ночью не возможно больше устали, чем отдохнули в гостинице

Запах сигаретного дыма на этаже, шумное закрытие входной двери в номер, наволочка вместо подушки, поселили подростков в соседних номерах всю ночь шум, гам веселье спать ночью не возможно больше устали, чем отдохнули в гостинице

Полноценная ванна (горячую воду иногда нужно подождать) и отличный выбор завтрака. Мест для курящих в здании нет, кому плюс, а кому и неудобство. Вежливый персонал, стоить добавить шаговая доступность к необходимым магазинам.

Кормят вкусно, но, не до всех номеров добрался ремонт . Ни в одном номере не предусмотренны тапочки и средства гигиены.про напор воды можно забыть . Только ждать окончания ремонта,чтобы действительно с комфортом отдохнуть.

Отличное расположение, вежливый персонал, замечательные разнообразные завтраки. Звукоизоляция как везде, соседей слышно хорошо. Не хватает фена. Полотенца меняют каждый день, ставят по бутылочке питьевой воды на каждого.

Расположение рядом с центром. Чужие волосы по номеру, повсюду плесень, прокуренный номер с сильным запахом, отходящие обои. На праздничные дни нет уборщиц, даже полотенце не поменяли, … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположение отличное, совсем близко к центру. Хороший напор в душе, сантехника приличная. Цена хорошая. На завтрак еда вроде бы была, но настолько невкусная- холодная и странная, что … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположение рядом с центром. Чужие волосы по номеру, повсюду плесень, прокуренный номер с сильным запахом, отходящие обои. На праздничные дни нет уборщиц, даже полотенце не поменяли, … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Расположение отличное, совсем близко к центру. Хороший напор в душе, сантехника приличная. Цена хорошая. На завтрак еда вроде бы была, но настолько невкусная- холодная и странная, что … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Ванная в чужих волосах, тапочек нет, за стойкой школьники, заселяют людей в номера, где уже живут люди, утюгом лучше не пользоваться, розетка в аварийном состоянии, утюг грязный, вещи можно испортить, в общем жесть...

Находится на ул. Ленина. Остановка общественного транспорта- практически напротив отеля. Есть стоянка для путешествующих на автомобиле в "кармане" и на площадке перед отелем … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отличный завтрак с настоящим кофе! Каша, омлет, курица, салат, много еще чего - за это 10! Номер идеально убран,отличные матрасы с безупречным бельем. Мы жили в Стандарте, … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Находится на ул. Ленина. Остановка общественного транспорта- практически напротив отеля. Есть стоянка для путешествующих на автомобиле в "кармане" и на площадке перед отелем … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Персонал очень приветливый, всегда готовы помочь , на этом пожалуй все плюсы заканчиваются, а нет еще расположение в центре, сами номера по-крайней мере одноместные стандарт - разруха, уже давно без ремонта

Отличный завтрак с настоящим кофе! Каша, омлет, курица, салат, много еще чего - за это 10! Номер идеально убран,отличные матрасы с безупречным бельем. Мы жили в Стандарте, … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Обыкновенная гостиница. Скромно и бюджетно. Минимальные удобства. Есть утренний завтрак, входящий в общую сумму оплаты номера. Если вы не избалованы и не носите корону, то переночевать одну-две ночи можно

Вежливый персонал, отличный шведский стол на завтрак Только один нюанс, в отеле ресторан работает только на завтрак, пообедать и поужинать в отеле возможности нет и холодильник не работает без карты ключа

Вежливый персонал, отличный шведский стол на завтрак Только один нюанс, в отеле ресторан работает только на завтрак, пообедать и поужинать в отеле возможности нет и холодильник не работает без карты ключа

Расположение Когда приехал на заселение, на ресепшене просто не было никого 10 минут. Номер был сильно уставший. Отслаивались обои, грязно и запах сильно прокуренного … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Вода холодная. Чтобы дождаться горячей воды, нужно прогнать минут 15. В номерах прохладно. Своего чайника в номере стандартном нет. Из плюсов: много разеток и они удобно расположены. Вежливый персонал.

Здравствуйте, это действительно замечательная гостиница, удобное и комфортное расположение в центре Ставрополя, уютные номера, чудесные завтраки и вежливый персонал создают атмосферу тепла и радости!!!

Расположение Когда приехал на заселение, на ресепшене просто не было никого 10 минут. Номер был сильно уставший. Отслаивались обои, грязно и запах сильно прокуренного … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Не стоит своих денег. Завтраки отвратительные, на потолке пыль, на этаже кулер плохо работает зато из утюга вода хлещет вам на рубашку. Если геопозиция не важна за эти деньги есть отели по лучше .

Завтрак - шведский стол, достаточно обильный и разнообразный, в остальное время ресторан не работал. Кровать нормальная, белье - чмсиок, все необходимое было. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Исправил впечатление завтрак, не сильно разнообразный, но голодными не остались. При заселении администратор упорно не хотел искать сдачу, говорил о том, что … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Очень приветливый персонал, вкусные сытные завтраки, в номере есть все необходимое Одновременно со мной в гостинице остановилась толпа детей, причем взрослых … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Завтрак - шведский стол, достаточно обильный и разнообразный, в остальное время ресторан не работал. Кровать нормальная, белье - чмсиок, все необходимое было. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Исправил впечатление завтрак, не сильно разнообразный, но голодными не остались. При заселении администратор упорно не хотел искать сдачу, говорил о том, что … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Аграрный университет в 100 метрах ходьбы представляет собой произведение искусства Отличный вкусный завтрак по системе шведский стол. Таким завтраком можно … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Очень приветливый персонал, вкусные сытные завтраки, в номере есть все необходимое Одновременно со мной в гостинице остановилась толпа детей, причем взрослых … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Аграрный университет в 100 метрах ходьбы представляет собой произведение искусства Отличный вкусный завтрак по системе шведский стол. Таким завтраком можно … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Персонал вежливый и приветливый, особенно в ресторане во время завтраков) Соседи курили, выпивали, хлопали дверьми, их дети бегали по коридору до 2-х часов ночи, не удавалось высыпаться.

Персонал вежливый и приветливый, особенно в ресторане во время завтраков) Соседи курили, выпивали, хлопали дверьми, их дети бегали по коридору до 2-х часов ночи, не удавалось высыпаться.

Хорошая кухня, особенно завтраки, такого разнообразия в городе не встретишь, от фруктов до различного вида выпечки. Единственное что это ремонт здания, гостинице не хватает модернизации

Гостиница не новая, но чисто и аккуратно. Горячую воду надо ждать из крана минут 5. Завтраки вкусные. Но руководству желательно подумать о покупке новой кофемашины. Кофе ужасный.

На завтрак голодными не останетесь. Есть даже котлеты, жареная курочка с картошкой, оливье. Персонал вежливый, встретили добродушно. Номер в стиле 90х прям убранство гостиницы.

На завтрак голодными не останетесь. Есть даже котлеты, жареная курочка с картошкой, оливье. Персонал вежливый, встретили добродушно. Номер в стиле 90х прям убранство гостиницы.

Номера уютные. Завтрак вкусный. По моей просьбе выдали халат и тапочки. Персонал отзывчивый. Есть все самое необходимое. Фена в номере не было, но принесли по первой просьбе.

За цену номера практически ни чего нет, номера отстой, ванные ещё советские, горячую воду нужно ждать пол часа, завтрак скудный, на выбор как в столовке дешёвой пару блюд

Отель в центре города. Можно прогуляться по близлежайшим улицам. Шведский стол с блюдами Халяль. Отличный вариант для командировок. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Номер небольшой, но очень уютный. Кровать удобная, есть кондиционер. Тапочки в наличии. На потолке в углах была паутина, не было зубного набора, нет чайника в номере

Отель в центре города. Можно прогуляться по близлежайшим улицам. Шведский стол с блюдами Халяль. Отличный вариант для командировок. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Номер небольшой, но очень уютный. Кровать удобная, есть кондиционер. Тапочки в наличии. На потолке в углах была паутина, не было зубного набора, нет чайника в номере

Самый гнилой отель в котором приходилось жить .Все убого, начиная с криво прикрепленных розеток заканчивая ванной комнатой с непонятной душевой. Все старое и ветхое.

Гостиница "Ставрополь" мне понравилась. Чистый, уютный номер. Всё как надо. Замечаний нет. Персонал дружелюбный. Удобная постель, подушка, одеяло. Хорошо отдохнула.

Завтрак номер ужасный грязный, с потолка капало, холодно было и ещё за этот номер взяли 2800₽ это была самая отвратительная комната из всех где я бывал

Завтрак номер ужасный грязный, с потолка капало, холодно было и ещё за этот номер взяли 2800₽ это была самая отвратительная комната из всех где я бывал

В пешей доступности от достопримечательностей. С верхних этажей даже горы видно. Завтраки хорошие, много горячей еды которая готовится с утра. Всё ок.

В пешей доступности от достопримечательностей. С верхних этажей даже горы видно. Завтраки хорошие, много горячей еды которая готовится с утра. Всё ок.

В номере холодно (декабрь) , фена и тапочек нет, ковровое покрытие или грязное или не чистится, не совсем комфортно проживать. Завтрак очень скудный.

Наскальные живописи. Останки наших предков. Продолжаем узнавать историю Ставрополья
Номера: 1
Сервис: 2
Местоположение: 2

Приветливые сотрудники, вкусный завтрак, очень чисто в номере, заселили раньше официального времени заселения. Всё очень понравилось! Спасибо)

Двухместный класса "комфорт" маленький, ни тапочек, ни халата,ни зубной щётки. Комфорт только в санузле. Дороговато, да и завтрак не ахти.

Честные три звезды. Дорого и богато)). Сервис отличный. Люди работают вежливые, понимающие. Мне очень нравится. В номерах всё отлично.

Гостиница хороша тем, что предлагает дешевые номера в центре города, что дает отличную возможность сэкономить на проживании и проезде.

Не дают дубликат карточки от номера, пододеяльники не заправлены, старая мебель. Из плюсов только чистая новая ванна/раковина.

Приличная гостиница с огромным номерным фондом. Тихо, аккуратно и вкусно кормят. Из минусов - неплохо бы все "осовременить".

Хорошее расположение гостиницы, номер стандарт очень маленький, душный, но чистый ,хорошо кормят и виды с окна впечатляют!

Стандартная гостиница. Чисто. Быстро сделали отчетные документы. Хороший завтрак. Нет кафе/ресторана вечером поужинать

Завтрака хватило на весь день. Вкусно. Большой ассортимент. Расположение. Обслуживание. Душ - без шторки и вытяжки

Завтрака хватило на весь день. Вкусно. Большой ассортимент. Расположение. Обслуживание. Душ - без шторки и вытяжки

Все очень не плохо,кроме одного- суббота, свадьба ,музыка бьет так,что спать невозможно,а уже 12 часов ночи . Ещё

Хорошая гостиница,имеются номера на каждый кошелёк. Включен завтрак,за недорогую доплату-шведский стол.Есть лифт

Проживал в марте 2021 года. В номере холодно, Wi-fi скорость низкая. Завтраки хорошие.
Тип поездки
Бизнес

Удобное расположение отеля, большая парковка. Останавливаюсь не первый раз, номера чистые. Приветливый персонал

Удобное расположение отеля, большая парковка. Останавливаюсь не первый раз, номера чистые. Приветливый персонал

Чисто, уютно, неплохой завтрак. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Оперативно реагируют на просьбы.

Отличное место. Все чисто и свежо. Персонал отличный. Завтраки шикарные. Огромный выбор блюд и вкусно. Советую.

отличное местоположение, рядом много рестиков для перекусов. на пару дней остановиться, отдышаться самое то -

Да это не завтрак, а чудо какое-то. Котлеты, пюре и курица для меня это было впервые))) И всё очень вкусно!!!

отличное местоположение, рядом много рестиков для перекусов. на пару дней остановиться, отдышаться самое то -

Да это не завтрак, а чудо какое-то. Котлеты, пюре и курица для меня это было впервые))) И всё очень вкусно!!!

Внимательно к выбору номеров! Очень разные, от убитых на 5 этаже до приличных. Завтрак хорош, Шефу пять!