Отвратительный сервис в гостинице и отношение к постоянным гостям.Были несколько раз, но последний 15.04.2023 испортил все впечатление. начну с того, что мы договаривались по телефону с молодым человеком, что нас смогут заселить раньше 14.00.Приехав в гостиницу администратор с каре нас не заселила. Хотя номер был свободен и в нем никто не проживал. Придя вечером в номер, администратор был молодой человек, зайдя в наш номер на четверых человек, мы обнаружили 2 комплекта полотенец вместо четырёх и два душевых набора, когда нас четверо! Администратор сказал "ничего , вытретесь одним полотенцем " ну и наглость!!! Принёс только два банных полотенца, вместо положеных 6! Для лица, для тела и ног ( это если вы не знаете) Пододеяльники почему то были не заправлены .мы стали заправлять кровати и на одной было большое розовое пятно !!! В пол пододеяльника, а на другой кровати разорвана простынь! Хозяин данного отеля к вам вопрос, ваша горничная вообще видит, что кладет людям??? Мы пошли к администратору с просьбой заменить, на что услышали ответ "вы меня отвлекаете, Прошу меня больше не беспокоить!!!" Совершенно некомпетентный персонал, мы были у вас четыре раза и да , вы потеряли постоянных клиентов! Везде напишем вам отзыв и никому не порекомендуем данную гостиницу.
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Была приятно удивлена при заселении, получив номер классом выше, но по цене эконома, который бронировала. Завтрак из тостов, круассанов (химозные покупные, сами там не пекут) бесплатный, а за 50 рублей можно взять обычную глазунью из двух яиц, почему-то овсянка из геркулеса стоит вдвое дороже, и заказывать ее надо с вечера. Вся еда, которую предлагают в отеле, готовая замороженная, но вполне съедобная. Ценник на нее чуть ниже, чем в ближайших кафе и ресторанах процентов на 20. Из недостатков — слышимость в номере — когда под окном рано утром начали чистить снег, поспать уже не удалось, плотно закрытые окна не помогли((( а в целом, цена/качество вполне приемлемые для недолгого пребывания в Москве.

Я жила в одноместном стандарте, который показан на фото на сайте. Не знаю, кто тут писал про чистоту, но весь ковролин в жутких пятнах. На нем же в коридоре валяются б/у полотенца - это и есть процесс уборки номеров. Сантехника смотрелась нелогично - больно чистая. Чтобы попасть на завтрак, нужно спуститься по очень крутой лестнице (почти приставная), пройти через холл, где стоят сушилки с постельным бельём, попасть за столик, где можно выпить поганенького кофе с сырыми сырниками, закусить химической булочкой. В общем, все 2 балла - только за приветливость ресепшн.
Тип поездки
Бизнес
Номера: 2
Сервис: 3
Местоположение: 4

Небольшая, но очень уютная гостиница! В номере есть все необходимое. Маленький холодильник, телевизор (кому как, мне его некогда смотреть), фен, одноразовые гель для душа и шампунь. Очень понравились большие панорамные окна! Душевая кабина, в которой работают все кнопки, супер! Белоснежные полотенца, на одного человека из трех штук. Убирают в номере и меняют полотенца каждый день! Есть кулер с горячей и холодной водой, микроволновка, если вам нужно подогреть еду. По утрам чашечка, свежезаваренного ароматного кофе бесплатно каждому гостю.

Хороший отель в тихом месте. Рядом только магазинчики из разряда "у дома", до транспорта идти неспеша, минут 10. Номера чистые, немного все портит ковролин на полу в номере. Вроде бы уютно как дома, но нельзя сказать что это чисто. Бесплатный завтрак это "бесконечная чашка" любого напитка и кусок хлеба/булки с маслом/джемом. Яиснича, сосиски или сырники за отдельную плату. Если смотреть по ценам за отели в данном районе, то немного дороговато

Остановился в отеле с ребенком трёх лет. Со всем ниже написаным можно согласиться. Добавлю полезную информацию. Рядом Северный Хапиловский сквер с хорошей детской площадкой, одна остановка трамвае и торговый центр для детей «Персей» с детской комнатой и кафе с бизнес-ланчем не дорого и вкусно.

Останавливаемся второй раз приезжали в коммандировку с коллегой. В гостинице чисто, номер выглядит так как на фото. Телевизор работает хорошо, много каналов, есть горячая вода, фен в номере и есть прачечная где можно бесплатно постирать и … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Название "Суворовская" очень соответствует содержанию)) Суворов при своем аскетизме остался бы доволен))) интерьер приличный, чисто, персонал хороший, особенно Елена на рецепшене очень вежливая и внимательная. Плазма работает есть много … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Останавливаемся второй раз приезжали в коммандировку с коллегой. В гостинице чисто, номер выглядит так как на фото. Телевизор работает хорошо, много каналов, есть горячая вода, фен в номере и есть прачечная где можно бесплатно постирать и … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Название "Суворовская" очень соответствует содержанию)) Суворов при своем аскетизме остался бы доволен))) интерьер приличный, чисто, персонал хороший, особенно Елена на рецепшене очень вежливая и внимательная. Плазма работает есть много … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

местонахождение объекта размещения настолько неудобно, что найти данный объект возможно только при наличии навигатора. Хозяева отеля, экономит на всем, включая обслуживающий персонал, который настолько негативно настроен к гостям. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

местонахождение объекта размещения настолько неудобно, что найти данный объект возможно только при наличии навигатора. Хозяева отеля, экономит на всем, включая обслуживающий персонал, который настолько негативно настроен к гостям. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Пришлось заночевать в рабочей командировке. Вежливое обслуживание, чисто, тихое место, лёгкий завтрак включен. Цена для данного класса и расположения нормальная. Из минусов за кипятком нужно идти (в моем случае с третьего этажа) к термопоту на ресепшен.

В 7 минутах ходьбы есть транспортная развязка с метро, торговый центр, супермаркеты, точки быстрого питания, аптеки, банк. Бесплатно предоставили место для хранения багажа на несколько часов после выезда. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

В 7 минутах ходьбы есть транспортная развязка с метро, торговый центр, супермаркеты, точки быстрого питания, аптеки, банк. Бесплатно предоставили место для хранения багажа на несколько часов после выезда. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Очень сильно не понравилось качество интернета, а именно на 2-м этаже он работал просто отвратительно. Завтраки однообразные, а пиццу, которую просто разогревают в микроволновке, есть вообще невозможно. В номере нет ни утюга, ни чайника.

Очень сильно не понравилось качество интернета, а именно на 2-м этаже он работал просто отвратительно. Завтраки однообразные, а пиццу, которую просто разогревают в микроволновке, есть вообще невозможно. В номере нет ни утюга, ни чайника.

Красивый, уютный и очень теплый номер, в котором есть все необходимое, наличие столовой, витрина с необходимыми товарами на первом этаже. Маленькая гостиница - это удобно в плане того, что тихо, немноголюдно. Расположение.

Красивый, уютный и очень теплый номер, в котором есть все необходимое, наличие столовой, витрина с необходимыми товарами на первом этаже. Маленькая гостиница - это удобно в плане того, что тихо, немноголюдно. Расположение.

Номера маленькие, внутри тесно, грязно и пыльно. Темно... Вентиляции нет, туалет воняет, при этом установлен фекальный насос, который ночью сильно шумит. Завтрак номинален и только для того чтобы написать в рекламе.

Матрасы хоть старые, но анатомические, не твёрдые Включённый завтрак ни о чем, сосиски и яичница все равно оплачивать отдельно. Лучше бы включили эти 150 руб в стоимость номера. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Пользовался один раз, чтобы переночевать после работы, когда поздно закончил. Номер был мансардный, маленький, санузел тоже крошечный. На ночь пойдет. Если именно останавливаться в Москве, то можно найти получше.

Матрасы хоть старые, но анатомические, не твёрдые Включённый завтрак ни о чем, сосиски и яичница все равно оплачивать отдельно. Лучше бы включили эти 150 руб в стоимость номера. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

милый, уютный отель, в тихом районе. вежливый персонал. наличие ванны и туалета в номере порадовало. гостиница - не проходной двор. слабый интернет, кофе из пакетика на завтрак, отсутствие в номере мини бара.

милый, уютный отель, в тихом районе. вежливый персонал. наличие ванны и туалета в номере порадовало. гостиница - не проходной двор. слабый интернет, кофе из пакетика на завтрак, отсутствие в номере мини бара.

Очень понравился номер,никаких тараканов не наблюдали,ванна чистая,всё тоже чистое.Очень уютно и комфортно.Много мест общепита,в 10 минутах бургер кинг и несколько кафе. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Очень понравился номер,никаких тараканов не наблюдали,ванна чистая,всё тоже чистое.Очень уютно и комфортно.Много мест общепита,в 10 минутах бургер кинг и несколько кафе. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отличный номер: свежий ремонт, чистое белое постельное белье, сантехника без нареканий. Бронировали с дополнительным спальным местом - поставили раскладушку, ребёнку … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Нормальное место для переночевать. Без заявок на сверх сервис. Вайфая нет, есть телек, вроде как даже с кабельным. Мне не понравилась температура, было очень жарко, но возможно это как то регулируется.

Отличный номер: свежий ремонт, чистое белое постельное белье, сантехника без нареканий. Бронировали с дополнительным спальным местом - поставили раскладушку, ребёнку … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Номер чистый, уютный. Есть вайфай, телевизор. Из минусов- завтрак, включенный в стоимость состоит из тостов,джема,масла,круасана, чая-сока-кофе. За отдельную плату можно заказать ещё несколько блюд.

Прекрасный отель, уютные и чистые комнаты, вежливый персонал. Тихое и спокойное место недалеко сразу от нескольких центральных станций метро. Твёрдая "пятерка" отелю. Сюда хочется возвращаться!

Была по работе, ноябрь 2019, номер чистый, уютный, тёплый. Персонал очень дружелюбный. Все нормально.
Тип поездки
Бизнес
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 4

Гостиница Суворовская нам очень понравилась, чистые, уютные номера, хороший завтрак, оооочень приятный, общительный и доброжелательный персанал. Цена за номер тоже очень порадовала.

Белоснежные полотенца 3 шт. и бельё. Ортопедическая решетка на кровати, хороший матрас и наматрасник. Неприятный запах в санузле. Душно в номере. Отсутствие чайного набора. Комары!

Белоснежные полотенца 3 шт. и бельё. Ортопедическая решетка на кровати, хороший матрас и наматрасник. Неприятный запах в санузле. Душно в номере. Отсутствие чайного набора. Комары!

Отлично, что и станция метро неподалёку и все магазины, в которых что-то требуется купить. Всё удобно, всё отлично. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Все очень чисто, аккуратно и уютно - и номер, и гостиница в целом. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Бар-столовая работает не круглосуточно)

Все очень чисто, аккуратно и уютно - и номер, и гостиница в целом. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Бар-столовая работает не круглосуточно)

Отлично, что и станция метро неподалёку и все магазины, в которых что-то требуется купить. Всё удобно, всё отлично. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Все понравилось! Чисто, тихо, уютно, есть все необходимое ! Душ и санузел в номере, что немаловажно! Приятный обслуживающий персонал! Ничего)

Все понравилось! Чисто, тихо, уютно, есть все необходимое ! Душ и санузел в номере, что немаловажно! Приятный обслуживающий персонал! Ничего)

Супер гостинница!!! Советую всем!!! Дешево и сердито!!!! Обслуживание супер, но возьмите с собой чайник!!! Его во всех отелях не хватает!

Сам номер и персонал. В районе станции метро "Электрозаводская " никто из прохожих не мог подсказать где нужная улица и сам отель .

Сам номер и персонал. В районе станции метро "Электрозаводская " никто из прохожих не мог подсказать где нужная улица и сам отель .

Очень удобное расположение. Рядом метро, магазины. Да и место само очень хорошее. Всё очень понравилось. Номер уютный и приятный.

Очень удобное расположение. Рядом метро, магазины. Да и место само очень хорошее. Всё очень понравилось. Номер уютный и приятный.

Хорошее тихое место для отдыха после насыщенного дня! Персонал отлично работает! Есть все необходимое! Вообще приятная атмосфера

Понравилось. Из недостатков очень жарко в номерах. Не порекомендовал бы тем кому важен вид из окна. Персонал и чистота хорошо.

Гостиница расположена в тихом месте Все необходимое есть в самой гостинеце Приятные лица на ресепшене

Чисто, уютно, со вкусом. Огорчило месторасположение здания гостиницы. Район немного жутковатый.

Чисто, уютно, со вкусом. Огорчило месторасположение здания гостиницы. Район немного жутковатый.

Встретили хорошо. Было бы неплохо если бы была зубная паста, а так всё хорошо. Спасибо

Уютно, красиво, тепло. Видно что хозяин (хозяйка), с душой относятся к отелю. Клас!

Был в командировке
Номера: 4
Сервис: 4
Местоположение: 5

Действительно кальянная мекка страны! А лучший уголь для кальяна это Century

Очень внимательное и доброжелательное отношение персонала. Чисто, комфортно.

Очень внимательное и доброжелательное отношение персонала. Чисто, комфортно.

Отличная гостиница в 10 минутах пешком от метро "Преображенская площадь".

Уютный отель, домашняя атмосфера, чисто, тихо, внимательное обслуживание

Уютный отель, домашняя атмосфера, чисто, тихо, внимательное обслуживание

Оперативность при бронировании, быстрота и четкость обслуживания.

Оперативность при бронировании, быстрота и четкость обслуживания.

Ближайшее что нашли к месту работы . Слышимость, ужасный район

Ближайшее что нашли к месту работы . Слышимость, ужасный район

Хорошее место. Уютно. Очень отзывчивый и приветливый персонал.

Самый что ни на есть эконом-класс. Завтрак континентальный.

Супер гостиница. Маленькая и очень уютная. Чистота кругом.

Не понравились тараканы и очень плохая звукоизоляция.

Не понравились тараканы и очень плохая звукоизоляция.

Отличная, уютная гостиница, в очень необычном месте!

Good simple place, conveniently located for my work

Сильная слышимость в номерах, нет кулера на этаже.

Сильная слышимость в номерах, нет кулера на этаже.

Для мини отеля недурно, всё есть. Завтрак скудный.

Не хватает шведского стола, только континентальный

Хорошая гостиница,метро рядом,отличный персонал

Хорошее соотношение цена/качество. Рекомендую

Хорошее соотношение цена/качество. Рекомендую

Завтраки ужасные, слышимость жуткая.

Завтраки ужасные, слышимость жуткая.

Хорошее обслуживание, чисто уютно

Простенько, но со вкусом. :)

тихая, спокойная гостиница.

Грязь, вонь, отвратительно!

тихая, спокойная гостиница.

Не дорогие цены в городе

Тихо, спокойно и уютно.

Тихо, спокойно и уютно.

I like small hotels N/a

I like small hotels N/a

Тянет на 2 звезды

Понравилось всё.

Понравилось всё.

В номере жарко

Все отлично

Жить можно

Уютненько

Бомба!

Уютно