Если бы можно было поставить ноль, я бы поставила... Это просто ужасный сервис. Начну с того, что в этой гостиннице значительно отличаются цены на сайте и по телефону. То есть, если вы закажете номер на сайте, они будут намного дешевле, чем забронировать по телефону через администратора. Администратор просто уверит вас, что тот, номер, что вы хотите уже занят и предложит дороже...Но если забронируете на сайте, вас заселят по той цене, что вы забронировали на сайте (уже 2 раза проверяли). Дальше самое интересное. Мы с семьей (5 человек) забронировали 2 номера в этой гостинице за несколько дней через их сайт. Потом мы САМИ позвонили, чтобы уточнить все ли ок, так как нам никто не перезванивал, нам ответили, что все хорошо и мы можем приезжать. Когда приехали оказалось, что с украинскими паспортами они не заселяют (хотя мы несколько месяцев назад там были и все было ок). Мы приехали на секундочку в государственные выходные (когда новую гостиницу найти было трудно из-за потока туристов). Суть в том, что никто нас не предупреждал о том, что они не заселяют украинцев и на сайте такой информации нет и решить этот вопрос они не захотели никак и даже не попытались, да еще и к тому же, на запрос вернуть нам предоплату (на сайте делала), администратор ответила, что никаких денег ей не давали, и она здесь не причем, что мы делали предоплату на сайте. Цитирую "Вот на сайт и обращайтесь за возвратом":) Мы при ней же звоним по номеру указанному на сайте и вуаля, звонит ее же телефон... и только под предлогом вызвать полицию, она позвонила в бухгалтерию, и сказала сделать возврат. Но и тут не заканчивается история, сразу нам никто не вернул предоплату, нам пришлось ждать 4 дня и то если бы мы сами не позвонили не напомнили, об этом забыли бы успешно, так как бухгалтер их сказала, что ей никто не передавал информацию о возврате. Если бы сумма была побольше, пришлось бы где-то брать деньги на то, чтобы заселяться в другую гостиницу. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Впечатления "шикарные" давно такого отвратительного сервиса не встречали . 1.Номера грязные 2. постельное не глаженое от слова,,совсем,, 3. полотенца белые жёлто- серого цвета темным и пятнами 4. шторы в ужасном состоянии местами отобранные от карниза 5. прикроватная панель держется на соплях 6. пульт от кондиционера нет ,в дальнейшем обнаружили что один на 2 номера 7. в ванной кипяток вместо холодной т.е .холодной воды нет в одном из номеров после переехали в другой Розетка в ванной держится на проводах не закреплена ,плохо убирают ванну волосы в сливе. Нет держателя для душа и шторки вода вся на пол бежит ,коврика нет Вешалки для полотенца нет ,а вечером появилась стая муравьёв в ванной 8. прикраватных ковриков нет и входного коврика просто голая плитка 9. на балконе 1 стул на двоих,который кочюет из номера в номер 10. на люстре одна лампочка из 5 11. Из щели входной двери просачивается сигаретный дым в номер ,все прокурено! 12.бассейн есть только на фотообоях Из плюсов симпатичное кафе на территории,но местную кухню мы не успели отведать. Сервис ужасен! Заселение в номер ожидали целый час! Единственная горничная в полуобморочном состоянии не успевает убирать номера. В целом за такие деньги отель не оправдывает ожиданий. 3200 за двоих! Этот клоповник более 1500 не стоит!
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Возможно нам не повезло... Рассказываю как было! Приехали сюда, ближе к десяти вечера, позвонив заранее, забронировали номер за 2000руб, сказали, что приедем в течении часа. Приехали, а наш номер занят, предложили номер за 1500руб, сходили посмотреть, вроде ничего, решили взять. Оплатили, сразу, за несколько суток. Тут же плюсуют стоянку машины (100руб день). По факту, приехали в один из дней, а машину поставить негде! Всё занято! В номере очень удобный матрас - это плюс, круглосуточное кафе в здании, еду не пробовали! А далее одни минусы: вайфая нет, кондер старый и помирает (капает вода прямо на шкаф и пол, соответственно шкаф в ужасном состоянии, а пол постоянно мокрый, несколько раз чуть не убились, постоянно звонили администратору, чтобы пришли вытерли полы - ждать приходилось по пол часа), сняли покрывало с кровати, на простыне клок волос, все подушки в волосах и белье измято - попросили перестелить свежее, также ждали пол часа, а потом слушали бухтенья о том, что белье чистое и застилалось перед нашим заездом! А сегодня мы проснулись не только под звук капающего кондиционера, а под шуршание мусорного пакета! Оказалось там мыши!!! В общем решать вам... В принципе гостиница своих денег стоит...
С группой
Со своей парой
Номера: 2
Сервис: 2
Местоположение: 4

Смотрели цены через интернет стоил номер на 2 с одной кроватью 1500. Приехали в гостиницу администратор сказала что у нас номера остались только по 2000. Якобы по 1500 закончились номера хотя на сайте букинг было еще 2 свободных номера. Мы развернулись и ушли,сели в машину и заказали бронь через этот сайт и вуаля у нас номер за 1500.у менеджера конечно лицо было не очень радостное, но ей ни чего не оставалось как дать нам забронированный номер. Короче не получилось обмануть нас. Этот номер нам пришлось ждать 30- 35 минут пока его прибирали. Хотя должны были это сделать сразу после выезда гостей.сам номер красивый м очень уютный. Вроде чисто было хотя на стенках ванной был небольшой налет грязи. И я конечно не знаю что должно было быть в ванной, но нам дали только 2 кусочка мыла. И за парковку деньги взяли 100р ,хотя написано на сайте что парковка бесплатно,администратор сказала что мы и так номер дорогой вам дали и что за парковку надо платить)) и wf нет. Или нам просто про него даже не сказали. Короче если бы нас не обманывали с этой разнице в цене, то я бы гостиницу посоветовала. А так неприятное впечатление осталось.

В гостинице останавливались на одну ночь. Приехали поздно при заселении нас встретила приятная вежливая женщина. На первый взгляд все хорошо. Но всё испортили два таракана которые нас встретили.... в ванной небыло света лампочку нам так и не нашли, попросили выкрутить одну с прихожей но так как она не подошла по цоколю остались без света. В ванной была джакузи но пользовались только душем для лейки небыло держателя пришлось держать в руках. Чайника в номере не было. Огромный плюс это их прачечная , купили пачку порошка и всё что нужно было нам простирали высушили бесплатно. Постельное белье и полотенца у них тоже были чистые без пятен. Остановилась бы я здесь ещё?? Однозначно нет, жить и смотреть не бежит ли таракан как то не хочется.
С группой
С семьей
Номера: 3
Сервис: 5
Местоположение: 4
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Номера грязные не убранные, проходы узкие, полотенца не белые, а серые. Обслуживание оставляет желать лучшего, посуда грязная, такое ощущение что просто сполоснули под краном и все, как были капли от чая предыдущего дня, так их никто и пробовал смывать. Под кроватью туалетная бумага осталось от предыдущих жильцов. В других номерах под кроватями была гречка рассыпана. В 7.30 был заявлен завтрак в иготоге мы пришли на завтрак, они только начали жарить яйца. Сковороды грязные, нагар никто не счищал, яйца не прожаренные были, чай в кружке с лохмотьями от накипи подали. Пить не возможно. В номере горячей воды не было как было заявлено. Не гостиница, а ужас тихий какой-то.
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Есть и плюсы и минусы но в силу того что по жизни не придирчива ставлю пять, плюсы перевесили. Брали тоже бюджет за 1000, забронировали через инет. Номер очень красивый, Есть огромный шкаф, красиво оформленная ванная комната . В номере тепло, на улице на тот момент было нет. Персонал доброжелательный. Но минусы конечно есть - нет чайника действительно не удобно. По поводу шума нам повезло у нас не шумели. За 4 ночи ни разу не убрались, мы не свинячили и нам нормально было но странно, хоть бы мусор забрали из туалета, ведро полное. Но мы весь день проводили в городе, смотрели достопримечательности, ели пили там же в городе, поэтому для нас все минусы были неощутимы. В целом рекомендую!

Заходим, а по комнате бегают тараканы. Спустились рассказать об этом администратору, на что та ответила, что никогда такого не было. Прошли в номер, она с недовольством сказала, что никаких тараканов тут нет, а фотографию я могла и отфотошопить. Мы не знали что делать, но в это же время выселились из другого номера жильцы, администратор завела нас в их номер и сказала осматривайтесь. Мы думали, что она хотя бы приберётся в нём... Но нет. Полотенца так и остались грязные, кровать не заправленная от прошлых жильцов. Настроение осталось испорченным, отдых пошёл по одному месту.
С группой
Со своей парой
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Ооо, чудо место Впервые я туда попала в сауну с подругами, очень понравилось, приятные цены. А спустя пару лет там отмечали свадьбу, там же был мальчишник, нам подарили номер на сутки за то, что отмечали в их кафе. Ооочень вкусно всё и очень не дорого по сравнению с остальными заведениями. Искали маленький зал, нас было 23 человека, кроме нас - никого. Зал украшен, всё уютно и красиво. Разрешили полностью свой алкоголь, закуски. Ооочень обалденные место, возвращаемся туда вновь и вновь и в сауну, и покушать Администратор - прекрасная девушка, всё расскажет, покажет, пойдет на уступки, просто молодец!

Сама гостиница не плоха, номер чистый, балкон с видом на море, есть холодильник телевизор,свежий ремонт. Но есть недочёты за ту сумму что стоит номер за сутки можно добавить коврик в ванной, нет на ванной защитной шторцы, после купания вода везде. Больше всего мне не понравилось, что администратор не заботиться о спокойном отдыхе и комфорте своих посетителей. Ночью в соседний номер заселили пьяную парочку, они пол ночи орали, били посуду, администратор никак не реагировала, хотя приходила, потребовала лишь их заплатить за посуду. Потом они пол ночи слушали музыку, просто свинство.

Гостиница очень понравилась, номер сняли за 1000,но он был очень красивым. Персонал приветливый✨ НО ТЕПЕРЬ МИНУСЫ : В номере есть "живность", но это не тараканы.. Что-то похожее на сороконожек В номере нет Wi-Fi В ванной очень неудобно когда купаешься, нет шторки и коврика, естественно вся вода на плитке На самом постельное белье были волосы брюнетки Полы явно не мыли т.к лежал кусок печенья И за парковочное место не предупреждали, что платное Из блюд в кафе само вкусное - гороховый суп, пельмени Так же когда сидишь в кафе, постоянно слышишь недовольство повора.

Номер бронировали спонтанно уже ближе к ночи, т.к.другая гостиница подвела. Приехали уже после полуночи, гостиница в частном секторе, нас быстро разместили. Номер чистейший, кровать удобная для тех, кто любит помягче. Балкончик во внутренний дворик с сосенками. В номере тепло. Завтрак за отдельную плату, кормят вкусно и обильно. Было небольшое недоразумение с сантехникой, администратор быстро помогла устранить. Да, шторка в ванной отсутствует, но в остальном все хорошо.
Тип поездки
Отпуск
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 3

Поверхностно гостиница на первый взгляд как будто кажеться что неплохая ...но когда начинаешь жить пару дней ....или даже переночевать ....то понимаешь что больше минусов чем плюсов ..., вот несколько : 1. Интернет хромает ...! 2. Какой то запах специфически в комнатах ..., наверно часто красят что то или полируют химией ....! 3. Либо нет вообще горячей воды или в лучший случай дают ее редко...! 4. Нет вообще шумоизоляции между комнат ....все слышно ! 5. За парковку авто ....придеться оплатить дополнительно...! Выбор за Вами !

Заселился в самый бюджетный номер за 1000 рублей, из плюсов: хорошая, удобная, двуспальная кровать... Из минусов: номер находится немного в углублении, окно выходит в проход между строениями, солнечный свет сюда не попадает; пахнет сигаретным дымом с улицы (курилки); номер очень малой площади, кровать занимает его половину; Отсутствует чайник, стаканы; Слышно разговоры в соседнем номере; Добило и благодаря чему снизил предыдущую оценку на 2 балла - неработающая душевая кабинка!!!

Добрый день. Имел неосторожность остановиться в этой гостинице. Утром забронировал два номера, вечером по приезду сказали что номеров этих нет и предложили мне и моему коллеге заселиться в один, отказался, пришлось ждать пока уберут номера. Люди, не повторяйте моей ошибки. Отзывы, мне кажется ,пишут сами сотрудники отеля. Грязные номера, почасовая сдача, ужасные вонючие полотенца, комары в номерах, отсутствие дверок в душевой кабине,вода из крана еле течет . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Гостиница расположена в частном секторе. Есть кафе и парковка на территории. Нам достался номер на 2м эт.с отдельной входной лестницей. Интересная планировка. С лестницы попадаешь в туалет и комнату на выбор. Ночью желательно не промахнуться и правильно свернуть, а то окажешься сразу внизу на улице. Лестница достаточно крутая. В номере очень понравился матрас и подушка с одеялом. Люксовский вариант. Не было чайника, но предлагали кипяток на ресепшн. Романтика.

Хорошая и чистая гостиница. Возле гостиницы и в номерах тихо. Кафе вкусно готовит, большие порции, что приятно удивило. Дизайнерская отделка кафе и других общих помещений. Материалы отделки дорогие, интерьер номеров и выполнен со вкусом и качественно, что также необычно для "современных" гостиниц Кубани. Хорошие дорогие кондиционеры, телевизоры, холодильники в номерах, достаточное кол-во розеток для всех нужд. Отличный выбор для спокойного отдыха!

Это самая худшшая гостиница в которой я останавливался Забронировал номер за одну цену а когда приехал мне говорят что этого номера нет а есть дороже Персонал ужасный, грубый Пришлось брать номер который дороже Придя в номер я был в шоке ,это просто бомжатник WI-FI нет от слова совсем,за парковку требуют 100 рублей Вообщем кто любит экстрим и хамское отношение к себе,вам в ,,УЮТ,,
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Выбрали отель через Букинг по фото, отель действительно обставлен не плохо, администратор отзывчивая и вежливая, на этом плюсы закончились. Когда ешь в столовой, то слышишь как повар громко возмущается по телефону о том, что она устала здесь работать. К еде претензий нет. Простыни все в пятнах. Соседние номера сдаются днем и вечером с по часовой оплатой. Поэтому максимально громко приходится делать телевизор из-за тонких стен.

Номер вроде не че, но запах в номере неприятный, убийственный и не выветривается, так же холодильник прям под ухом у кровати стоит. Вода есть тёплая и холодная, но в уборной так же запах просто жесть (как будто что то пропало или протухло). Персонал вежливый, но когда бронируешь по телефону не предупреждают что парковка платная (100р конечно, но все же).
С группой
Со своей парой
Номера: 1
Сервис: 3

Здравствуйте, пытались заселиться в гостиницу(21.02.2021г). Номер готов не был. нас попросили подождать. На территории почувствовали ужасный запах, канализации, туалет? Экстренно решили искать другие варианты заселения. Девушки, которые сидели на ресепшен так и не перезвонили сообщить о готовности номера. ужасное обслуживание)!!!!!!
С группой
С семьей
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Номер ужасный прокуренный и душевая кабинка течёт и вода еле льётся и вообще вся сломана. Для местных может это хорошо, но для остановки проезжих семей ставлю минус на всё! Слышимость ужасная. Были проездом одной ночи, как можно жить тут больше. Это место для парочек пьяных и курящих. В итоге просидели в номера два часа. И попросили вернуть. И уплатили только за 2 часа. Но не вернули за оплаты стоянки 100 руб

Ужасная гостиница , единственный положительный момент это вкусная кухня и вежливый персонал , во всем остальном отель просто ужасен. Плохое местоположение , отсутствие рядом магазинов , наличие огромного числа тараканов (!!!!!!!) , Старая сантехника , плохое качество телевидения , нестабильность wifi . В общем я сюда точно не вернусь и другим не могу его порекомендовать . Извините за отзыв , но это правда .

Были там с женой чуть больше года назад. Ужасно не понравилось просто хотели отдохнуть пару часов, а в итоге пришлось ругаться с администратором менять номер так как дали номер который был грязный и вонючий потом только поменяли на номер по лучше, но впечатление осталось отвратительное хотя по меркам Новороссийска цена не такая уж и маленькая. Никогда больше ни при каких условиях не поеду в эту гостиницу.

Первый раз и надеюсь последний в своей жизни видели такое страшное место ! В номерах проженные простыни и занавески, воды в туалете в сливном баке не было, персонал на это развёл руками! Включили кондиционер - произошло кз (короткое замыкание), судя по контингенту, продувающему в этой помойке - местный притон.
Тип поездки
Отпуск
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 2

Всё что необходимо на скорую руку здесь всё есть. Можно и переночевать Одному или с Любимой, а можно и деловую встречу провести в лёгкой уютной обстановке. Есть кухня и мини бар. Можно также искупаться по нежиться в джакузи и крепко выспаться на мягкой кровати. Цены вовсе не кусачии. Интерьер прост их не навязчив. В принципе цена соответствует качеству. Так что по Мне это место одобрительно.

Красивый дизайн. Хорошие девушки на ресепшене. А из минусов кондиционеры не работают, окно в потолке, есть тараканы, куча комаров и мошкары. В номерах душно. Зубных щеток нет, фена нет, телевизора нет, мы не шумные, но надо ходить на цыпочках. И сказали, что после 6-ти не заселяют, но информации об этом нет нигде. Стоянка платная и мест там нет. В коридорах очень сильно воняет куревом.

Удобное расположение. Гостиница выросла от первоначального размера довольно прилично, увеличившись , наверное, раза в 4. Внешнее оформление 5 баллов ! Очень ярко и сказочно, особенно ночью, когда включается иллюминация. Но сервис оставляет желать лучшего: особенно вода в бассейне не совсем чистая.
С группой
С друзьями
Номера: 4
Сервис: 4
Местоположение: 4

Заехали в обед, сначала показалось все относительно неплохо ( дизайн на любителя - но этт, как говорится, - вкусовщина. Включили теливизор - не работает. Джакузи - не работает. Но самое ужасное случилось вечером, когда мы легли спать - а со всех щелей поползли тараканы!!!!
Тип поездки
Бизнес
С группой
С семьей
Номера: 2
Сервис: 1
Местоположение: 3

Так и не дождалась горячей воды! Сказала на ресепшн, что у меня нет горячей воды, мне сказали - сливайте, сливала полчаса, но горячую не нашла, жесть, давно я так не принимала душ Из плюсов - классная кровать - матрац, и это в бюджетном номере за 1000р, и ремонт, мебель в стиле рококо, интересно) До этого были у них в сауне, остались очень довольны.
С группой
В одиночку

Не гостиница а гнездо тараканов. Ночью свет выключать невозможно, весь номер кишит тараканами. Это просто ужас, неужели нельзя травить и бороться. В ванной комнате нет шторки для душа, нет держателя душа, вода вся на пол льётся- это же мелочи, странно что не могут исправить.
Тип поездки
Бизнес
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 4

В номере 40 остановились номер видимо давно не мыли как следует, стекла на балконе заляпаны, на потолке паутина с пауками и мухи загадили пастель уже не белоснежная как была когда-то, в ванной нет коврика, и полотенца для ног и для лица нет, туалетной бумаги не было, принесли позже как попросили. Вобщем не понравилось и мы поехали в другую гостиницу.

Очень приятная южная гостиница, с зеленым внутренним двориком и удобными номерами, к которых есть холодильник и кондиционер (летом это - актуально). Также имеется своя парковка. От центра - относильльно далеко, но такси стоит недорого.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 4

С мужем и сыном останавливались на 1 ночь. Дизайн гостиницы красивый. Но на этом всё. В комнате бегают тараканы, в ванной пахнет сигаретным дымом, видимо, из вентиляции тянет. Парковка рядом с гостиницей платная, стоимость завтраков очень высокая. В комнате нет ни чайника, ни утюга, ни фена. Ещё и чистота ванной комнаты оставляет желать лучшего...

Очень внимательный и вежливый персонал. Очень уютно и чисто. Очень комфортно. Цена для такого уровня отеля очень доступная. Явно собственник вкладывал не только деньги в развитие и открытие отеля,но и душу. Спасибо большое за сервис. Есть и парковка. Поесть можно даже в 3 часа ночи-быстро и вкусно и за очень доступные деньги. Рекомендую!

Были в гостинице, место хорошее, номер обалденный, кормят вкусно. Гостиница в центре города,в то-же время район гостиницы расположен в тишине. Идёт маленький ремонт, но это не мешает отдыху и входу в саму гостиницу. Заплатили за сутки,за номер 2500т.р. отдыхали семьёй мама,папа,ребёнок. Супер вернёмся ещё. (Кровать ну очень мягкая

Гостиница на пару часов .Можно через букинг урвать номера по 1к . В Целом обслуживание выше среднего ,в номерах бывает нету холодильника ,потому если заезд на долго ,надо его сразу просить . Замену постельного делают ,но всегда стоит перепроверять под подушками и одеялом наличие волос и пятен ,1 раз пришлось просить замену белья.

Взял номер для семьи самый дешёвый. В итоге в номерах курят во всех. Нет окна для проветривания. Не могли предупредить заранее, что номера все курящие. Сказали же что с ребёнком. Стояли ждали с 9 утра до 12 дня. Поменяли на номер дороже. Ждём уборки и там в итоге. Не советую эту гостиницу иногородним. Тут ночлежка для местных.

Жесть. На кухне тараканы. Постель желтая. Постоянно выбивает автоматы на счетчиках. Вонь канализации. Много пыли. Персонал не держится. Постоянная текучка кадров. Пришлось даже самому убирать номер. Взрослые администраторши не умеют работать с постояльцами клиентами. Молодые администраторы человечнее. Не рекомендую

Расположена в частном секторе, тишина, в номерах очень удобные ортопедические матрасы, красивая мебель, современные плоскоэкранные телевизоры чисто, есть джакузи, в кафе вкусно кормят! Из минусов: отсутствует фен, нет мусорного бака во дворе, плохая шумоизоляция, в номера нужно подниматься по крутым лестницам!

Внешне симпатично. По факту: за 4 дня у нас ни разу не убирались, не выбросили мусор, поменяли полотенца только после нашей просьбы. Трижды встретили тараканов в номере. Слышимость колассальная, с окон очень дует. Стульчак в номере был треснутый. Ни одной кружки в номере не было, рядом никаких магазинов

Хорошая гостиница для семейного отдыха. Не очень далеко от моря, до набережной идти 15-20 мин, обратно лучше на такси, потому что в горку всё же сложнее идти)) Номер хороший, немножко рококо, но это даже прикольно) Для пущего комфорта не хватает только фена и чайника в номере. В целом остались довольны

Заселились в гостиницу без предварительного бронирования, в номере чисто.. в отзывах писали, что имеется живность, нам видимо повезло, никого не встретили из таковых) приветливый персонал, вкусная кухня.. очень мягкая кровать..не работает телевизор, но у нас и не было цели его смотреть.. )

Сестрёнка с мужем,отдыхали ,им понравилось . Немножко плутать приходится ,на ближайших улочках стрелочки- указатели о гостинице, не помешали бы. Хвалить - не хвалили,но восхищались .Не дорого,завтрак вкусный,вид из окна на море. Одним словом - приятно,сказали что будут рекомендовать !

Общение с персоналом. По началу была довольна тем, как быстро и легко мне помогают решать возникшие проблемы. Но когда дошло до действительно важной детали – тараканов – мне уже совсем не хотели помогать. А на следующий день и вовсе начали … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Кровать отвратительная из 2х матрацов которые разъезжаются, двери в номерах закрывается с огромного размаха и грохотом аж окна дрожат соответственно слышет вся округа не говоря о соседних номерах. За 3 дня даже мусор не вынесли из номера не … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Общение с персоналом. По началу была довольна тем, как быстро и легко мне помогают решать возникшие проблемы. Но когда дошло до действительно важной детали – тараканов – мне уже совсем не хотели помогать. А на следующий день и вовсе начали … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Красивый вид из окна, приветливый персонал. Было холодно в номере. Чтобы набрать кипятка, надо спуститься вниз, перейти по улице в кафе, набоать, потом так же идти обратно, что неудобно и холодно. Слабый wi-fi. И что самое неприятное - из номера пропали некоторые вещи.

Красивый вид из окна, приветливый персонал. Было холодно в номере. Чтобы набрать кипятка, надо спуститься вниз, перейти по улице в кафе, набоать, потом так же идти обратно, что неудобно и холодно. Слабый wi-fi. И что самое неприятное - из номера пропали некоторые вещи.

Номер хороший, в меру просторный, есть все что надо. Соответсвует фотографиям на их сайте. Вечерами слабоватый напор воды в душе. В самом гостиничном доме все хорошо, но вот расположение не очень- частный сектор, зато остановка рядом. В целом оценила бы на 4.5* …

Место ужасное. Не помыться нормально, вода то холодная то кипяток, слышимость номеров такая, что можно через стену с соседями общаться. А так как под номерами сауна, то нам пришлось до двух часов ночи слушать тех, кто там отдыхает. Лично я туда больше не приеду.

Если хотите отдохнуть с «приключениями» - добро пожаловать в гостиницу «Уют»! Название хорошее, но не отвечает смыслу этого слова… к сожалению. Забронировал номер через островок. Приехал поздно и ровно час ждал оформления. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Если хотите отдохнуть с «приключениями» - добро пожаловать в гостиницу «Уют»! Название хорошее, но не отвечает смыслу этого слова… к сожалению. Забронировал номер через островок. Приехал поздно и ровно час ждал оформления. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Номера хорошие по уборке и "начинке": кровать, ванна, холодильник))) но нам достался номер без окна в котором очень пахло сигаретами. Поменяли на более дорогой без доплаты, спасибо администрации, но и нам невозможно дышать! В итоге ночевать не остались((((

Цена - качество, конечно вполне приятное. Но данная гостиница себя зарекомендовала как гостиницу для почасовых утех. Скажем если вы собрались остановиться в нец с детьми, то это будет не очень удачный выбор, т.к. Охи - Вздохи могу доставить дискомфорт!!

Очень хороший отель. За свои деньги более чем хорошо. В номерах есть всё необходимое, хорошая кровать и в целом очень стильно все сделано. В отеле чисто, в номере чисто, постель и полотенца так же чистые. Однозначно … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Очень хороший отель. За свои деньги более чем хорошо. В номерах есть всё необходимое, хорошая кровать и в целом очень стильно все сделано. В отеле чисто, в номере чисто, постель и полотенца так же чистые. Однозначно … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Еда отличная. Повара работают на совесть. Комплексные завтраки, обеды и ужины за 300₽ - лучший вариант по соотношению цена-качество. При заселении выяснилось что чистых номеров нет в наличии - люди только недавно … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Еда отличная. Повара работают на совесть. Комплексные завтраки, обеды и ужины за 300₽ - лучший вариант по соотношению цена-качество. При заселении выяснилось что чистых номеров нет в наличии - люди только недавно … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Очень отзывчивый персонал, чисто, уютный номер Специально взяла номер с джакузи - но он не работал. Очень сильная слышимость. Вид из окна в соседний двор, где, если раздвинуть шторы - тебя всем видно. На телевизоре только 5 стандартный канала

Очень отзывчивый персонал, чисто, уютный номер Специально взяла номер с джакузи - но он не работал. Очень сильная слышимость. Вид из окна в соседний двор, где, если раздвинуть шторы - тебя всем видно. На телевизоре только 5 стандартный канала

Забронировали онлайн через яндекс путешествие, внесли 100% предоплату, приехали, нам отказали в заселении, отказались писать бумагу о отказе с их стороны. Грубейший и наглый персонал
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Ничего не понравилось. Одно расстройство. Был шокирован. К вечеру вылезли друзья-тараканы. Пришлось спать на диване, по дальше от этих друзей. Весь номер был прокурен с самого входа. Дверь в номер будто … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Ничего не понравилось. Одно расстройство. Был шокирован. К вечеру вылезли друзья-тараканы. Пришлось спать на диване, по дальше от этих друзей. Весь номер был прокурен с самого входа. Дверь в номер будто … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Заселились ближе к ночи. Приветливый персонал. Номера чистые, уютные. Горячая вода есть, шампуни и мыло одноразовые по количеству гостей. Кровать удобная. Парковка на территории за доп.плату. Готовят под заказ, порции большие, вкусно.

Номер ужасный! Пришлось просить и простыни и чем укрыться и полотенца. Тараканы везде. Кровать ужасная! Розетки выдраны. Шторки в ванной нет. Да и вообще по брони написано джакузи а по факту ванна и то черт знает какая! Тараканы

Номер ужасный! Пришлось просить и простыни и чем укрыться и полотенца. Тараканы везде. Кровать ужасная! Розетки выдраны. Шторки в ванной нет. Да и вообще по брони написано джакузи а по факту ванна и то черт знает какая! Тараканы

Кафе/столовая с неплохим интерьером. Номер прокуренный. Неудобный джакузи (лучше бы поставили приличную душевую кабинку). Душ дышит на ладан. Заметила таракана в сан узле. Платная (с какой … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Кафе/столовая с неплохим интерьером. Номер прокуренный. Неудобный джакузи (лучше бы поставили приличную душевую кабинку). Душ дышит на ладан. Заметила таракана в сан узле. Платная (с какой … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель не большой,но очень уютный,внимательный персонал,расположение отеля тоже хорошее,в центр добраться 10-15 минут.Приеду еще. Еда вкусная,ужин и завтрак заказала в номер,очень удобно. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположение не удобное, на горе, вдали от дорог. Мой QR код переболевшего, не признали достаточным для вселения, потребовали тест на ковид! Дичь несусветная и нарушение закона! Хорошо, варианты куда вселиться всегда есть.

Отель не большой,но очень уютный,внимательный персонал,расположение отеля тоже хорошее,в центр добраться 10-15 минут.Приеду еще. Еда вкусная,ужин и завтрак заказала в номер,очень удобно. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Недалеко от набережной Видно, что изначально в создание обстановки отеля были вложены значительные средства, но из-за отвратительного управления все эти затраты - псу под хвост. Когда … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Всё неплохо и чисто и персонал хороший, только вот запах канализации в санузел напрягает. Хорошо хоть дверь закрывается достаточно плотно. Может конечно это не во всех номерах, хотелось бы надеяться. Парковка опять же.

Недалеко от набережной Видно, что изначально в создание обстановки отеля были вложены значительные средства, но из-за отвратительного управления все эти затраты - псу под хвост. Когда … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Были пару ночей, в целом за 2 т.р. в сутки приемлемо. Но особо придирчивым не рекомендую, сильно устаревшие и изношенные номера. Месторасположение не очень, но хорошая парковка. Больше всего понравился персонал.

никаких плюсов Хамское отношение администрации, в ресторане еда низкого качества, готовят как для свиней, уелые сутки не было света. Из за скачков напряжения снорела техника. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Удобное расположение, чисто, балкон, хороший платный завтрак , платная парковка во дворе гостиницы. Мне не понравилась слишком мягкая кровать и высокие подушки, но мой спутник ,наоборот доволен кроватью.

Чисто , уютно , в номере телевизор, холодильник, теплые полы , есть мыло и полотенце, остальное за доп.плату. платная парковка 100р сутки, Звукоизоляция 0, слышно телефон у соседей и собаку под окнами.

Понравилось что светлая комната и дворик , но эти 2 + капля в море полных минусов Во первых ТАМ КЛОПЫ, которые покусали меня и моего друга. Во вторых нет горячей … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Понравилось что светлая комната и дворик , но эти 2 + капля в море полных минусов Во первых ТАМ КЛОПЫ, которые покусали меня и моего друга. Во вторых нет горячей … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Не рекомендую, готовка так себе, на фоне проводимых в этой гостиннице мероприятий, стоит ор и разборки ночные. В номере за 4500 рублей нет фена, питьевой воды, сейфа.вообщем ребята не рекомендую.

Хорошие номера. Чисто. Все работает. Достаточно приветливый персонал. В номерах есть телевизор , кондиционер , холодильник . Санузел чистый с постоянной горячей водой. Цена радует.

Локация в целом очень неплохая. И отель выглядит достаточно уютно Пришлось вернуть деньги после заселения, тк наполнение номера оказалось … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Море не близко, вообще. Пешком по дворам, по гаражам… Еда вкусная, но что-то разогревается, что-то нет. Из всего меню, в наличии 5 блюд. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Локация в целом очень неплохая. И отель выглядит достаточно уютно Пришлось вернуть деньги после заселения, тк наполнение номера оказалось … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Из плюсов: наличие нового ремонт Из минусов: тараканы , не работающее джакузи , отсутствие зубной щетки, отсутствие окон. По соотношению цена/качество условия приемлемые.

Неудобно все. Шторки в ванной нет, wi-fi нет, слышимость соседей идеальная, вплоть до разговоров. Муравьи ползают. Треснутое сиденье унитаза. На жалобы развели руками.

Передвигались на такси, отель в частном секторе. До центра не далеко . Кровать удобная, чистое постельное . Номер чистый. Отзывчивый персонал.

Рекомендую ! Уютные номера! Удобная кровать, есть шкаф для одежды, балкончик. Повысили бесплатно категорию номера, очень приятно :)

номер потрясающий. дали номер на втором этаже, откуда открывается шикарный вид на море. тихо , спокойно, уютно. все супер!

Номер не плохой. В номере нет чайника. В столовой всегда есть горячая вода для питья. Имеется паркинг 100 р. за авто.

Ночевали одну ночь. По принципу того, что не было других вариантов. Плюсы: … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Ночевали одну ночь. По принципу того, что не было других вариантов. Плюсы: … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Ничего . Единственный плюс это правда приветливый персонал ! … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Ничего . Единственный плюс это правда приветливый персонал ! … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

1) Персонал. 2) Расположение. 3) Чистота в номере. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

1) Персонал. 2) Расположение. 3) Чистота в номере. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Номер достаточно грязно убран! везде паутина ! дохлые тараканы

Отличный администратор, хороший номер Встретили радушно