Последнее время заказываем роллы только в Оранж. Роллы вкусные - как традиционные, так и запеченные/темпурные. Могу порекомендовать запеченный с креветкой и запеченный с мидиями, заказываем их часто. Мне нравится хороший, интуитивно понятный сайт и мобильное приложение. Очень удобно отслеживать статус готовности заказа через сайт/через приложение (этапы: передан на кухню, готовится, в пути). Есть возможность сохранить все данные об адресе доставки, варианте оплаты, чтобы при следующем заказе не набирать все снова. Посмотрел, что после моего отзыва на другой площадке от 15.11.19, провели небольшую работу, приятно. Обратная связь работает. Но еще небольшой нюанс. Считаю, что на сайте, в самом верху, под номером телефона, где запись: "Бесплатная доставка во все районы г. Ульяновска" необходимо обязательно поставить * (знак сноски) после слова "Ульяновск", т.к. получается вводите клиентов в заблуждение (ведь доставка по факту бесплатная только при определенной сумме заказа). В мобильном приложении не хватает фильтров при поиске роллов. Т.е. выбираем роллы по 10 шт и нужно прокрутить весь список со всеми роллами, чтобы найти нужные. Удобнее сделать фильтры как на сайте. Например: острые, запеченные, темпурные, краб, креветка, лосось и т.д. Запеченные и темпурные удобнее разделить, а не держать в одной категории - это пожелание как для приложения, так и для сайта. После заказа оператор сразу перезванивает, уточняет все детали подтверждает заказ. Приготовление и доставка происходит быстро, мы заказываем обычно в пятницу, но не позже 16.00, обычно в течение часа привозят, после 17.00 время доставки может и увеличиться. Темпурные и запеченные роллы упаковывают в специальные пакеты (внутри фольга), чтобы сохранить роллы теплыми. Ставлю 5 звезд, но есть пожелание - держите марку! Пока все доставляет удовольствие, но не расслабляйтесь :) Отдельное спасибо ребятам сушистам, готовят очень вкусно! Мой крайний заказ 16269 от 01.01.2020

Ужасный сервис по обслуживанию клиентов через сайт и по телефону. Ситуации: Первый заказ 2.03 на сайте оставил почту для получения купона. Подтвердил email и ожидал получить промокод на бесплатные роллы, но его не было. Сформировал заказ , прописал в комментарии, что подписался на новости добавьте подарочные роллы. При звонке менеджер затребовал купон и на отвали не вникая говорил, что либо вы отказываетесь от заказа и ждете купон или мы подтверждаем. Согласился, в итоге купон лежал в спаме от них. Не вникли в ситуацию и не посоветовали банально проверить спам. Благо позвонил повторно и назвал купон, добавили к заказу. Второй заказ 4.03. заранее оформил заказ и оплатил с карты с вечера на доставку в 11:30 5 марта. По итогу никто не связался, дозвониться до них не могли. Причем звонили с 2х номеров нам говорили про очередь в 8 -10 человек, но когда доходило до нас то происходил сброс с ироничный фразой "Оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас" потом сброс. По итогу вышли на связь в 11:55 , сообщили, что работают по предзаказу(!!!) , хотя что я и сделал 4 марта) сделал предзаказ. Сказали ждите в 12:55 , соответственно в это время никто не приехал, курьер подоспел только в 13:30. Пиццу заказывали на поздравление женщин, в итоге настроение было испорчено, пиццу нормально не поели, так как нужно было работать и все рассчитывали на 11:30. Операторы не принесли извинения за опоздания, делалось все буд-то мы сами виноваты, что сделали предзаказ и звонили им. Сама пицца вкусная, но сервис отвратителен, лучше потратить время на заказ из другой сушильни и пиццерии, чем тратить нервы и портить себе настроение на весь день.

Не первый раз заказываю роллы для близких, и родных в честь дня рождения. Тут с толкнулась, первый раз с тем , что мало того час должна быть доставка, по мимо опоздания на 40 мин, без извинений. Курьер приехал, попросил паспорт , именнинник вышел, ща алкогольной продукцией. Мы все объяснили курьеру, придложили ждать. Тот стал звонить, амину артему. В результате этот артем испортил мне настроения, и был послан. Роллы тоже один рис. Постоянным я больше не будуужасное оброщение с клиентом. Даже фамилии и очестао я не получила. Притензию на возврат денежной суммы по паспорту я мс вас щзберу. Ну больше как постоянный клиент я Щаказывать у вас не будут номер заказа 35839 в 21.15 я сделала заказ, оператор озвучил час а приехал в 22.40 до этого я позвонила, и предупредила этого,, называймого артема что если через 15мин он не приедит именинник выйдет из дома. Вообщем итог такой, человеку испортели настроение, он даже как сотрудник свою, фамилию и очества не назвал. А клиенту для притензи , он обязательно должен озвучить. А не рерервировать, пустой болталогией. 150р ему подарите , а в ваших услугах, не я не мои знакомые, и близкие больше не нуждаемся. С таким недоверием, относиться к постоянным клиентам, нельзя. Наберете людей не грамотных, и не решающих вопрос. А потом, удивляетесь!!! В деталях заказа, у вас есть номер телефона. А в другие инстанции, я оброщусь не сомнивайтесь! Как шарашкина контора, даже админа нет

Мы ваши постоянные клиенты и претензии никогда не было, но сегодня было нечто. Ребята, не знаем кто повар, но сегодня было божественно. Мы просто в восторге. Передайте человеку, который делал наш заказ, он большой молодец и умница, золотые руки. От нас низкий поклон и огромное, человеческое спасибо. Прикреплю фото чека с номером заказа, поблагодарите от нас повара. Доставили заказ как всегда без опозданий. Девушке, которая принимала заказ и водителю, который доставил заказ, тоже огромнейшее спасибо. Спасибо, вы лучшие, будем продолжать заказывать у вас.

В последнее время заказываем доставку только в OranG. Заказы в этой компании выполняют быстро, даже если бывают праздники и само собой люди активизируются. Служба доставки всегда позвонит, вежливо и тактично объяснит ситуацию.Сами роллы и пиццы очень, очень вкусные. Качество ингридиентов всегда хорошее. Когда ешь чувствуешь вкус всех сотавляющих.Безумно нравятся теплые (запеченые) роллы. Большое разнообразие соусов, тоже привлекает.

Заказали суши в день всех влюблённых Заказ был сделан заранее за 3 часа на 20.50 Курьер приехал только в 22.20 Итог: остались голодные , испорченный праздник, ели пельмени. Были клиентами много лет После такого отношения к клиентам нет желание доверять данной организации одну из главных потребностей человека-приема пищи.

Заказала на вечер роллы, на компанию, в роллах была пластика мелкая, мало того имбирь положен не аккуратно, крышкой зажало. Не первая такая проблема. Но когда постоянно заказываешь, и что нибудь да не так. Желание пропадает. Повара, крайне не аккуратно все делают!!!! НА стол ложить стыдно!!! Минус ставлю сушистам!!!!!!!!

Здравствуйте! Заказала пиццу "Крабовый салат" по акции, которая сейчас идет у вас. Пиццу сделали быстро, работаете оперативно. В принципе вкусно, но для тех, кто любит крабовый салат) потому что ее кушаешь, и вкус салата напоминает) Ну а так интересная идея к Новому году, молодцы!

САМЫЙ УЖАСНЫЙ СЕРВИС в котором я заказывал. Заказ отправил ,принимали 40 минут, курьер позвонил ещё через 1-40 сказал что приедет через 15 минут, привёз ещё через 60!!! Вот она,ариентированность на клиентов, больше ни когда не закажу в данном месте!

Самая лучшая доставка! Попробовали новинку - это тортильи с лососем и с креветками, очень вкусно, начинки много. Радует, что есть выбор между привычными роллами из риса и тортильями. Доставка была за 30 минут, быстрее всех в городе, рекомендую!

Здравствуйте, заказываю у вас неоднократно и роллы и пиццу, всё очень нравится, особенно хочу выделить пиццу грибную. В восторге от кунсей темпура, хотелось бы побольше видеть роллов с копчёным лососем. Всегда все вкусно, быстро и качественно.

Вкусно и быстро) Не первый раз в Оранж заказываем, все всегда свежее, вкусное, ммм, и быстро, главное. Новинки вкусняшные, особенно с лососем Цезарь, оч ароматная пицца))) а ещё акции радуют и скидочки)))) Ребят спасибо большое вам!!!

Очень быстро и дружно работает команда, приняли, обработали и доставили заказ в течение 20 минут. Очень довольны заказом и работой заведения, все вкусно. Команде и Заведению желаем успехов и процветания и признательных клиентов!))

Ужасная доставка. Заказали суши в 20-15 привезли в 22-47. Я понимаю, что бывает загруженность, но не до такой степени. Тем более 9 июня - это не праздник. Лучше бы заказали в другом сервисе. Больше здесь заказывать не будем.

Решили с мужем отпраздновать новоселье роллами в любимом Oran-G. Круто, что филиалы есть во всех районах! Всегда там заказываем, всем довольны) и рады, что с переездом не пришлось менять компанию ^^ Заказ 9173 от 22.09.19

Заказывал баварскую пиццу и Филадельфия сет, после заказа позвонили из колл центра , уточнили детали заказа ещё раз ,привезли достаточно быстро , всё было очень вкусно, буду заказывать ещё раз, спасибо за такой сервис!

Постоянно заказываем только у вас и на работу, и домой! Всегда качественное обслуживание на всех этапах - от приятных девушек-операторов, которые всегда проинформируют об акциях, до вежливых курьеров!:) … Ещё

Ресторан отвратительный, делали заказ на доставку в итоге его не получили, прождали 2 часа, после ресторан отказался привозить заказ, если не хотите испортить себе вечер то тут не заказывайте!!!

Очень вкусные суши, нет, самые лучшие в городе! Очень надеюсь,что качество не изменится. Заказываю несколько раз в неделю, потому что не надоедает и есть больше ничего не хочется …

Заказывал пиццу, не привезли, готов был заплатить денег за доставку 8 км до меня, сказали по регламенту не положено, спасибо за крутой сервис, учиться вам и учиться работать!

Нам не понравилось, роллы все разваливаются, рис слипся так, что можно было к стене приклеить и он бы держался. Пицца более менее нормальная. Больше не будем заказывать.

Посоветовали друзья заказать в этом месте, ни разу не пожалели,теперь берём пиццу и роллы только здесь! Определённо советую всем, очень вкусно и приятный сервис! …

Сегодня заказала пиццу и роллы, привезли с задержкой, пицца холодная, роллы с минимально возможным количеством морепродуктов. На 2 порции ролл 1шт соевого соуса.

Вкусно кормят меня уже 2 месяца, не разу не было никаких проблем, быстрая доставка, вежливые курьеры, большие порции, цена самая адекватная в городе на пиццу!

Хочу поблагодарить Орандж за очень вкусные и свежие роллы. Доставка быстрая, а роллы и пицца всегда отличного качества. Очень давно заказываем только у вас.

Являюсь постоянным клиентом, очень доволен сервисом, всегда быстро и вкусно, особенно привлекают постоянные акции и скидки, рекомендую вас всем друзьям.

Заказывали новую пиццу ''Гавайская'' , очень понравилось на вкус , супер необычно и круто получилось с ананасом ! Спасибо вам , радуйте нас дальше !

Очень хорошее заведение! Часто заказываю тут роллы и пиццу. Все на высшем уровне. Готовят очень вкусно и быстро доставляют. Буду заказывать тут еще

Никогда не берите здесь. Пришла пицца перевернутая и скомканная, сказали, что будет замена, ждал новую 2 часа 40 минут. Отзыв на сайте удалили.

Если хотите получить еду вовремя и теплую – это место не для вас. Заказ (2544) сделан в 18:40, обещали привезти в 20:30, мы согласились. … Ещё

Просто замечательное место, всё очень вкусно и быстро. Я в восторге от вашей доставки, повара просто умнички. Всегда заказываю только у вас)

Быстрая доставка, вежливый персонал, заказ привозят всегда горячим и очень приемлемые цены! Всем советую доставку еды OranG!!!

Мы ваши постоянные клиенты! Всегда очень вкусно, быстрая доставка, вежливый персонал. Все на высоте) всем советуем!

Много раз заказывал пиццу, очень нравится, все продукты свежие. Сеты также достаточно сытные . Доставка быстрая

Всегда очень вкусно!Новинки пиццы порадовали,но Карбонара остаётся лучшей)Множество сетов на любой вкус!

Самые вкусные роллы и пицца! Быстрая доставка, очень легко оформить заказ. Буду заказывать только здесь!

Заказывали пиццу новинка просто бомба коллегам очень понравилось будем заказывать ещё …

Заказываем уже не в первый раз. Всегда вкусно и вовремя) сегодня попробовали гавайскую)

Заказали сет в Оранж и обнаружили в нём живого таракана!

Очень вкусные, быстро привезли.