Мы провели отличное время со своей девушкой в гостинице. Нам понравилось все, начиная с бара и заканчивая комфортабельными номерами и потрясающим видом из окна. Бар в гостинице оказался местом, где мы наслаждались отличными напитками и приятной атмосферой. Бармены были опытными и профессиональными, они создавали великолепные коктейли и предлагали разнообразие вин и других напитков. Мы действительно наслаждались каждым моментом, проведенным там. Номера в гостинице оказались удобными и просторными. Мы оценили комфортабельную мебель и удобную кровать, которая позволяла нам отдохнуть после долгого дня. В номере было все необходимое для комфортного пребывания, и мы чувствовали себя как дома. Особенно впечатлил нас шикарный вид из окна на окружающий пейзаж. Гостиница расположена в прекрасном месте, и мы могли наслаждаться великолепным видом на город или природу. Это создавало особую атмосферу романтики и релаксации. В целом, наше пребывание в гостинице было незабываемым. Отличные напитки в баре, удобные номера и шикарный вид из окна создали прекрасную атмосферу для романтического отдыха. Мы остались довольны и рекомендуем эту гостиницу для тех, кто хочет провести приятное время в уютной обстановке.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Роскошный, Прекрасный вид, Романтичная атмосфера, Спокойная атмосфера, Современные технологии

Отмечали с мужем Юбилей! 15 лет со дня знакомства. Символично получилось 115 лет отелю, а нам 15) Заказали представительский люкс с видом на Большой театр. В исторической части отеля. Запах, исторический) долго не могли понять, чем пахнет потом, навеяли воспоминания о дихлофосе) Номер атмосферный. Брали специально исторический. Две комнаты, в спальне тепло, в другой чуть прохладнее, мы теплолюбивые) чисто! В номере: чайник, кофе машина, вода, сладкий комплимент, тапочки, халат, косметические принадлежности, зубные щетки паста Принесли вазу для цветов. Удобный матрас и подушки Завтрак 100 баллов! Парковка около отеля. Для проживающих в отеле, бесплатно! В целом, всё понравилось Кроме одного(( утром, не смогли толком принять душ... Пошла, ржавая вода с песком Но, не смотря на это 5⭐

Конечно это отель высшего уровня. Номера восхитительные. Сотрудники безусловные профессионалы. Не смотря на реконструкцию фасада, вас не заселят в номера с видом на строительные леса. Нам достался номер с видом на ЦДМ, прямо из ванной! Интерьер роскошный, но без помпезности. Восхитительный завтрак Помимо этого заказывали и завтрак в номер, который привезли на целом передвижном столе, будто ресторан приехал к нам в номер. Мы заселялись в этот отель, чтобы подготовиться ко дню свадьбы, включая небольшую фотосессию в номере/в холле. Сотрудники отеля неожиданно поздравили нас с этим событием, направив нам в номер комплимент с бутылкой шампанского, за что мы им благодарны. Пользовались также услугами глажки свадебных костюмов. Все вернули без изъян, идеально отлаженным.

Потрясающий отель. Историческое, гигантское здание со своей сетью извилистых коридоров и лестниц. Какая-то часть отеля находится на реставрации, но это не мешает комфортному проживанию. Каждый квадратный метр отеля напоминает о его богатом историческом прошлом. Отдельное упоминание заслуживает ресторан Метрополь. В нём проходят завтраки под музыку арфы и фонтаном в центре зала. Если вы решите остановиться в отеле, то обязательно посетите этот ресторан. Завтраки стоят прилично (около 2600 с человека), но это того стоит. Не каждый отель может похвастаться такой историей и интерьерами. Я живу в Москве, но иногда нужно делать себе приятное для смены обстановки и поиска новых прекрасных вещей.

Beautiful historic feel of the hotel rooms which were clean and well stocked with water. The concierge spoke good English but one night we came to pick up ballet tickets which we previously bought, however, the concierge was not to be found. The man at the reception claimed he could not give us our tickets because he “did not have information”. On another morning, i asked for help finding a hair salon, and the concierge said they would get back to me but they never did. One day we returned to our hotel room around 4 pm to find that it had not yet been cleaned. I was really hoping to give it a higher review because this hotel is a historical treasure, but the service was not up to par.

Фантастическая гостиница, начиная от местоположения и заканчивая архитектурой, сервисом на высшем уровне и кухней на миллион баллов. По факту:номер Метрополь люкс, 2 комнаты, 2 туалетные комнаты, номер изумительный. Обед в номер по меню - невероятно вкусно! Презент от отеля-огромная ваза с фруктами от смородины с шелковицей до клубники с малиной. Завтрак-фантастика, еда на любой вкус, от кашек, смузи и йогуртом, до блинов с икрой и шампанским. Огромное всем спасибо!! Очень хочется вернуться❤️
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Роскошный, Прекрасный вид, Романтичная атмосфера

We booked our stay for 1 week and we were super excited to stay here as the pictures were super luxurious, marble bathrooms, beautiful decor. However after we checked in we were horrified by the horrible outdated bathrooms, furniture and bed. The pictures look nothing like in real life. The bathroom looks like it’s from 1900s, something from a village. The room and furniture is incredibly old. The fact is they are using fake pictures, the hotel room looks nothing like that in the pictures. Why lie??!
Тип поездки
Отпуск
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 5

В отеле полным ходом идёт ремонт и реставрация. Часть помещений закрыта, фасад затянут, от лифта до нашего номера пришлось идти пару минут. Номер понравился. Красивый, уютный, выполнен в постельных тонах, окна выходили во двор. Все новое. Отличная ванная комната, очень продуманная. Есть и отдельный, закрывающийся туалет, душевая кабина, ванна, две раковины, зеркало со встроенным телевизором. Мини-бар, целый шкаф с посудой и разными напитками, как алкогольными, так и безалкоголными. Уборка на «отлично», так же есть вечерний сервис.

I wanted to have a better experience but I was disappointed. Yes rooms good and clean, service is good as well, however I had an incidence that wasn’t solved. My perfume suddenly disappeared after getting back to the hotel which our room was already cleaned by the housekeepers. Of course we looked very where and for couple of days, now we are leaving and it’s still no found. Of course it’s not the matter of perfume, it’s the matter of honesty from the hotel and to feel safe to keep my belongings in the room without supervision.

Недавно удалось побывать в этой гостинице, так как давно хотелось это сделать. Выше всяческих похвал, интерьер и атмосфера просто завораживают, персонал очень любезный, а завтрак мое почтение, струны арфы очень приятно слушать, большой ассортимент шведской линии, сервис на высшем уровне, официант Джон очень вежливый и приятный молодой человек, как и все остальные в этом месте настоящие профессионалы. Обязательно к вам вернусь, спасибо!!!
С группой
В одиночку
Сервис: 5
Местоположение: 5

Отель сохранил свой исторический интерьер и элегантность.хороший уровень сервиса.обширный выбор блюд на завтрак. Место расположение просто косом, Красная площадь за углом. Номера на сайте выглядят лучше чем в реальности. Из минусов:у здания 10 выходов, нужно обязательно уточнять таксистам к какому подъезжать. В коридорах и переходах отеля легко потеряться, неплохо было бы получать на ресепшене карту отеля:)

Забежали кофе попить. 6 января вечером нигде мест нет. А здесь нам с подругой выделили маленький столик. Цены, конечно, выше среднего, но оно того стоит! Наш заказ был скромным, но ооочень вкусным! Вежливый и внимательный персонал. Прям можно поставить больше, чем пять звёзд! Мы с подругой решили, что ещё сюда обязательно придём! Спасибо большое! Всех С Наступающим Рождеством!

Красиво, монументально холл и 1 этаж, дальше не поднимались. Ресторан, тут периодически отель проводит музыкальные мероприятия. Мы были когда играл Джаз квартет. Классно зажигали Еда вкусная. Цены нормальные. 2500р - без алкоголя. Приветственный напиток, закуски, чай или кофе, тортолетки Длится всё 2 часа, с 19 до 21ч. Рекомендую

Great location and greater history. I stayed in one of the newly renovated rooms, which were spacious and had everything one would need... except a bathtub
Тип поездки
Отпуск
С группой
С друзьями
Номера: 4
Сервис: 4
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Роскошный, Спокойная атмосфера

принесли зубной набор в номер. это единственный положительный момент. очень старые номера, маленькая ванна, номер почти за 15 тыс р можно и получше обустроить. Даже зарядки для телефона нет в комнате. Свисс отель за 10 тыс дает на голову выше сервис. Впервые у Вас и очень разочарован.

принесли зубной набор в номер. это единственный положительный момент. очень старые номера, маленькая ванна, номер почти за 15 тыс р можно и получше обустроить. Даже зарядки для телефона нет в комнате. Свисс отель за 10 тыс дает на голову выше сервис. Впервые у Вас и очень разочарован.

Была на экскурсии по этому отелю. Экскурсовод Екатерина очень интересно рассказала об истории отеля, разных периодах его жизни. Очень интересные исторические люксы, в них антиквариат начала 20 века, ощущение какой-то машины времени. Красивые витражи, росписи стен, потолков.

Выбрали исторический номер: по существу номер как в старом региональном отеле - дешевые обои, минимум принадлежностей, растворимый кофе нескафе за 3 рубля, запах сигарет, комната по размеру кровати. При негодовании на ресепшене, нас … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Выбрали исторический номер: по существу номер как в старом региональном отеле - дешевые обои, минимум принадлежностей, растворимый кофе нескафе за 3 рубля, запах сигарет, комната по размеру кровати. При негодовании на ресепшене, нас … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель находится рядом с Красной площадью, Большим театром, метро. Брали номер с завтраком. Все продукты свежие, сервировка красивая, шампанское, под звуки живой арфы. Разные нарезки, сыры, красная рыба, икра, молочные … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Ходили с семьёй в чайный клуб. Всё очень понравилось. Организация на высочайшем уровне. Были предложены разные сорта чая с вкусными десертами и закусками. В ходе лекции узнали много интересного из истории чая. Спасибо огромное за это мероприятие.

The service and breakfast was really good. And the history in the walls are simply amazing. The location is perfect. But consider the price and the stars this doesn’t really do the job. The rooms are outdated, the bathrooms are very small … Ещё

Super central location, clean, the staff at reception and restaurant is very polite and helpful. The rooms interior is not new, but linens are good and everything functional and clean. Despite the central location the rooms is very quiet, … Ещё

Had the 2,600 RUB breakfast buffet. While the food was only average quality, it is in a rather grand room, although they are only serving breakfast in there on Fridays. On Saturday & Sunday the price jumps to 6,500 RUB for brunch which I … Ещё

Awful experience! Rude and inexperienced staff. It is a 5 star hotel with operating crew of zero manners and behavior towards guests. we had received a call from the operator upon checking out and he was shouting and yelling at one of my … Ещё

Замечательный отель, очень красивое здание! Удобное расположение в самом центре Москвы, все рядом в шаговой доступности. Утром подают просто шикарные завтраки под аккомпанемент живой музыки, вышколенная прислуга дополняет впечатление о … Ещё

Location only and the help of the concierge Not even good morning from front desk plus the fridge had some hot dog which the room wasn’t clean properly and how it is 5 star and the room is quite old … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Location only and the help of the concierge Not even good morning from front desk plus the fridge had some hot dog which the room wasn’t clean properly and how it is 5 star and the room is quite old … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Расположение прекрасное, слов нет. Все кроме расположения отстой. Горничные и те, кто ими руководит раскайфованные выше всякой степени, а именно они определяют всё. Номер хоть и полулюкс, на … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

A beautiful, classy old hotel that has upgraded amenities while keeping its charm. Breakfast buffet was amazing. The only issue was having to walk bags up a flight stairs from street to lobby. No elevators or lifts available.

Расположение прекрасное, слов нет. Все кроме расположения отстой. Горничные и те, кто ими руководит раскайфованные выше всякой степени, а именно они определяют всё. Номер хоть и полулюкс, на … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Самое сердце столицы. Всё супер! Завтрак роскошный- икра, блины, лосось… Под сопровождение живой музыки Номер просторный, кровать большая и удобная. В номере было всё необходимое Нет такого, понравилось всё

Расположение отеля только это может порадовать. Больше нечего :( Номер был старый ( кондиционер с грибком , так как после ночи в отеле , мы заболели всей семьей. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположение отеля только это может порадовать. Больше нечего :( Номер был старый ( кондиционер с грибком , так как после ночи в отеле , мы заболели всей семьей. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Персонал замечательный, кровать удобная, слышимость нулевая. Завтрак в номер супер. Таких старых телевизоров еще не видели в отелях. Маленькая ванна.

Персонал замечательный, кровать удобная, слышимость нулевая. Завтрак в номер супер. Таких старых телевизоров еще не видели в отелях. Маленькая ванна.

прекрасный завтрак - красная икра, причем очень хорошая, вкусный кофе и апельсиновый сок, а также очень понравились куриные сосиски и спринг роллы.

Отель расположен в самом центре столицы Номер очень удобный и комфортный Идеальная чистота без нареканий … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель- музей. Невероятная красота. Завтрак под сопровождение арфы- это волшебно! Номер чистый, красивый Вежливый и дружелюбный персонал

Отель- музей. Невероятная красота. Завтрак под сопровождение арфы- это волшебно! Номер чистый, красивый Вежливый и дружелюбный персонал