Останавливался в отеле по работе, был в командировке. На сайте отеля указан рейтинг 3 звезды – сказал бы, что завышен. Скорее не отель, а бордель у дороги. Почасовая оплата номеров, сауна в подвале, проститутки, пьяные посетители, контингент еще тот. Разместили на 2 этаже недалеко от лифта. Минусы: - В пятницу и выходные в соседних номерах постоянно шум от посетителей с почасовой оплатой, отдыхающих с проститутками. - Когда включались насосы в сауне, в номере на 2 этаже их было отлично слышно, казалось, что была вибрация по полу. - Принять горячий душ за неделю проживания не удалось, вода была чуть выше по температуре, чем теплая, но не горячая. - Вечером в туалет приходилось закрывать дверь, т к из вытяжки (возможно из сауны с подвала) шел сигаретный дым, только к утру вытягивало. - Хоть в номерах курить нельзя, даже шторы пропитаны запахом сигаретного дыма. - Уборка в номерах после 16-00 …17-00. Никогда такого не встречал, обычно уборка с 12-00 до 14-00. В номере постоянно “забывали” убраться (хотя бы выкинуть мусор и заменить владные полотенца по причине отсутствия полотенцесушителя), лишь по приезду с работы по звонку на ресепшин приходили убираться после 18-00. - Интернет wi-fi постоянно отваливался, хотя роутеры висят на каждом этаже. После звонка на ресепшин с просьбой перегрузить роутер, иногда начинал работать. - При звонках с номера на респшин по поводу уборки или проблем с интернетом, отвечали раздраженно – “Да”. Сервиса как такового особо и нет. - На завтрак в основном постоянно холодную подгоревшую запеканку с кефиром, остальное не рекомендую. Если спуститься на завтрак после 09-00 утра, например, в выходной день, то на завтрак – что осталось. - Отчетные документы – квитанция на бланке формата А5 от руки через копирку, как в прошлом веке. Плюсы. - Зимой в номере очень тепло, скорее даже жарко, приходилось регулярно проветривать. Уж лучше жарко, чем мерзнуть. - Рядом с отелем остановка. - Бесплатно вызвали такси. Вывод: остановиться переночевать, если нет других вариантов, можно. К проживанию в случае командировки на неделю и больше – не рекомендую. Февраль 2017г.

Интересно, а за что отелям звёзды дают? Я объехал многие страны и знаю, что такое 3 звезды. Не хотелось бы использовать матные слова в описании, но я бы им дал не "3 звезды", а "3 пиз...ы", с учётом общей тематики заведения это было бы в тему. Здесь же "3 звезды" похоже просто купили, или когда-то это был действительно великолепный отель, но это было давно и неправда. Сейчас это не только красивый антураж с совершенно неприветливым персоналом, но и с совершенно жуткими номерами (я говорю про люкс и даже боюсь подумать, что там в обычных номерах). Здесь Вы найдёте отвратительные запахи, плохо работающую сантехнику, отвратительно убранные номера, сопровождающий Вас круглосуточно шум автомобильной дороги, ну и на утро - гадкий завтрак. На утро здесь болит голова у всех, но по какой причине не понять, так как их тут столько, что не возможно выделить какую-то конкретную. Это отель с почасовой оплатой и вероятно это и есть его основное предназначение, то есть за те пару часов которые необходимы девочкам и мальчикам для пользования этим отелем, они даже не успевают понять куда и зачем они попали и им действительно всё нравится. Но, то что им нравится, совсем не связано с отелем и такое же удовольствие они бы получили в парке в кустах или на уединенном пляже, поэтому нельзя ориентироваться на их мнение. Я считаю, что этот отель нужно исключить из международных поисковых систем, чтобы не позорить нашу страну и закрепить за ним статус отеля на час. Ну а самое главное, что похоже все отзывы на 5 звезд - заказные, так как стилистика написания очень похожа, так что ничего страшного, что мой плохой отзыв немного разбавит заказные хорошие.

Это мой второй визит в этот отель. В принципе все было как и год назад, но почему то в этот раз оставило просто негативный осадок от прибывания здесь. При заселении в отель на ресепшене не нашлось сдачи с пятитысячной купюры. Было предложено несколько вариантов: оплата картой или сдачу они мне вернут позже, когда я к ним подойду, хотя нам нужно было отъехать. После приема душа я оказался "по колено в воде", вода уходила очень плохо. В номере было одно одеяло (номер двухместный) и то прожженное сигаретой (про его чистоту .....). Но больше всего меня убил завтрак включенный в стоимость. На завтрак пришли в 8:30 (завтрак идёт с 7:00 до 10:00 "шведский стол"), там кушать было уже нечего: оставалось 2 варёных яйца, холодные макаронные изделия, что-то на подобии ёжиков (фарш с рисом), бутерброды с колбасой и сыром (про толщину нарезки и про количество на бутерброде я промолчу) и в добавок не хватило кипятка на две маленькие чашки. За кипятком пришлось обращаться к персоналу и ждать, когда вновь налитая вода закипит в термопоте. Просто разочарован.
С группой
С семьей
Номера: 3
Сервис: 2
Местоположение: 3

Отель, расположенный в Ростове, к проживанию не рекомендую. Тянет всего лишь на одну звезду. При заселении группы в номерах не было даже полотенец (оказалось их еще не высушили, а запасных сухих не было), отсутствовали элементарные гигиенические принадлежности, вай-фай в номере не работал, не было холодной питьевой воды в куллере, вся мебель в пыли, под одной из кроватей находились куски батона, что говорит о том, что номер после выезда предыдущих постояльцев не убирался (а они, по словам персонала, выехали в этот же день). Работник отеля отказался выдать книгу жалоб и предложений для соответствующего отзыва и не изъявлял интереса в решении указанных проблем. Дополняю: спустя 2 часа после обращения полотенца принесли, с вай-фаем проблема решена не была (а он был крайне необходим). Как выяснилось утром, со слов туристов нашей группы, уборка и их номеров оставляла желать лучшего (у некоторых за шторами находились даже вещи личного использования тех, кто проживал в номере ранее).
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 3

Были проездом с мужем и родственниками. Нужен был Отель чтобы выспаться, покушать и поехать дальше. Номер нормальный более менее, обычный, хотелось просто поспать, поэтому особо не придиралась ни к чему, хотя, на двуспальную кровать было полуторное одеяло, из одноразовых наборов был шампунь и тапки. Заселялись вечером, уставшие с дороги, решили покушать прямо в отеле. Заказали еду внизу в баре и попросили принести в номер. Девушка, к сожалению, не запомнила ее имени, которая «Летала в облаках» я не знаю как она работает с людьми приняла наш заказ. Спустя час принесла еду в номер, еда холодная, кофе холодный, в заказе был моккачино, но принесли растворимый кофе. Сестре не перенесли кофе вообще, хотя мы заказывали, также перепутали пасту, принесли не ту и опять холодную. Еда была невкусная. Из-за этой ситуации испортилось настроение и впечатление об отеле.
С группой
С семьей
Номера: 3
Сервис: 1
Местоположение: 5

Раньше всегда останавливались здесь. Лучше отель на Шолохова. Заехали в номер, а нас там ждал огромный усатый друг. Таракан. Очень инпортило впечатление. Изначально полотенце в ванной комнате были рассчитаны на 1 гостя, хотя мы заселялись вдвоем. Подставка под зубные щетки отсутствовала. Мыло закончилось и раньше всегда был бесплатный гель для душа в ванной. Его тоже не было. Стоимость номера прилично возросла. Раньше мы платили примерно 1800, сейчас в районе 2100. Телевизор до 10 канала показывал с помехами. Итого смотрели 2 канала в нормальном качестве. Расстроил завтрак. 1 вариант 2 покупных блинчика с мясом, немного капустки 2 вариант Каша овсянная (хлопья), йогурт... ещё что-то. Жалко, что сами не готовят и нет у примеру яичницы. На стойке администрации сидела недовольная девушка (первый раз такое в этом отеле). Впечатления так себе. 2-3 звезды. Заехать можно. Мы только ночевали и завтракали один день.

Второй раз приезжаем с группой в этот отель. Столкнулась с проблемой завтраков. Как руководитель группы надеялась решить этот вопрос, так как во время первого заезда столкнулись с проблемой отравления колбасной продукцией( то есть теми кусочками колбасы лежавшей на батоне). А может быть яйцом? К огромному сожалению, мне не смогли ответить на вопрос во сколько обходится завтрак , но зато предложили купить за 350 рублей питание, но без предоставления меню. Молодой человек за барной стойкой просто закрыл за собой дверь на кухню. Вопрос так и повис в воздухе. Что касается номера. Отсутствует в душе шампунь и гель, только мыло для рук. P.s. пообщалась с туристами из группы, ни в одном номере не было шампуня и геля для душа. В номере на 2 человека отсутствовал комплект полотенец, белье порвано, пододеяльник один на двоих...??? Как вы понимаете оценку поставить на могу.

Имели честь побывать в данном отеле (2019 г). Номер однозначно не отвечает заявленным требованиям, а уж тем более описанию и отзывам. Такое впечатление, что отзывы своих приближенных просили написать. Жалею только об одном, что не сделала фото. Весь ковролин в волосах всех цветов радуги, шумоизоции - 0 при условии что номер с дороги, ни у одной тумбочки не открываются ящики , плесень в ванной комнате на плитке и конечно же - волооос‍♀️. Одеяла в желтых пятнах, подушки - этот запах Матрас вообще ахтунг, пружины то и норовят воткунться в бочину. Короче, долго можно перечислять. Ребят. Ну если уж вы ставите такой ценник, то будьте любезны ХОТЯ БЫ убирать в номере после посетителей! К сожалению, не могу пожелать вам успехов в вашем развитии...
С группой
В одиночку
Номера: 2
Сервис: 3
Местоположение: 5

Может когда-то этот отель и был хорош, но сейчас просто УЖАС. Заехали сегодня вечером, свет в номере еле светит. Наверное, для того что-бы не было видно грязное белье и полотенца. Попросила поменять, поменяли, но ничего не изменилось. Придется накрываться своими пледами, которые брали в автобус. Пододеяльник весь в пятнах и 1 односпальный на 2 человека. Когда я спросила почему на двуспальную кровать положили односпальный пододеяльник одна из двух находящихся в номере горничных психанула и ушла. Т.к. приехали с туристической группой, деваться некуда, придется ночевать на продавленном матрасе. Надеюсь, завтра на завтраке не отравят. Да, привычных для белорусов одноразовых мыла, геля для душа и шампуня тоже нет. Что-то налито в дозаторы для жидкого мыла, но я не рискую этим мыться, лучше свое.
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 4

Приехали вечером, не бронируя. К данному времени номер практически не было, остался полулюкс. Взяли его и честно сказать что до полулюкса ему очень далеко! На полу ковролин, не смотря что его пылесосят он ГРЯЗНЫЙ! Путь от телевизора ГРЯЗНЫЙ! Заказали в номер 2 пасты так принесли переваренные дешёвые макароны с подливом из сметаны. Присутствовали и полотенца и тапки и наборы душевые и зубной в номере и это +. Одеяло на 2+ спальную кровать как на односпалку, поэтому пришлось просить ещё одеяло. Постельное чистое, свежее, но изношенное (с дырочками по швам) завтра отвратительный, так что если будет номер без завтра и дешевле, берите не думая!!! Завтрак блины с мясом из-за морозки, салат с капустой (столовая ложка) и яйцо ( 2 яйца были испорчены, цвет темно коричневый белка)

Хороший отель со всем необходимым в номере для комфортного отдыха: чайник, чай, фен в душе, тапочки, телевизор. В стоимость включен завтрак по типу шведский стол. Утром можно прийти и выбрать все, что угодно. Приятно и вкусно. Вежливый и доброжелательный персонал, идущий навстречу клиенту. Из минусов: плохая звукоизоляция (очень хорошо слышно, что происходит в коридоре, о чем говорят, когда ходят и т.д.) Завтрак проходит прямо в фойе, возле стойки регистрации, куда заходят люди с улицы (это и холодно, и не очень приятно). Так же не всегда работает терминал для оплаты картой, поэтому придется платить либо наличными, либо переводом по номеру телефона.
Тип поездки
Бизнес
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 3

Я просто в шоке! Отель просто жесть. Даже не знаю с чего начать. Прежде чем туда приехать всё изучили на их сайте:номера, цены и т. д, но вот по факту, когда приехали всё оказалось совсем не так. Цены на номера вообще не совпадают, заплатили на 800 р. больше чем было заявлено на сайте. Цены в прескуранте одни, а когда начали оплачивать, всё оказалось дороже и объяснили это тем что прескурант старый. Зачем тогда он там лежит. А про сам номер я вообще молчу, полотенца старые, мебель разваливается, свет отвратительный,,душевая жесть,. Куривом ваняет везде и сильно,хотя запрещено курить в отеле, персонал хамский. Короче просто жесть, перечислять можно долго, плюсов не нашла не в чём очень бы хотелось чтобы руководство обратило внимание.

Приехали ночью, номер не бронировали заранее, нам предложили улучшенный номер за 2580 руб на 4 этаже (так как стандартные все заняты были). В номере не достаёт wi-fi, совсем нет сети!позвонили администратору, нам предложили подойти ближе к коридору, чтоб инет достал ‍♀️ (Похоже спать мы должны были тоже в коридоре, зато с интернетом ) Горячую воду ждали мин 30, пока стечёт холодная. Комплект полотенец на 1 человека, постельное так же, пододеяльник на односпальную кровать. По требованию у администратора нам принесли второй комплект. В номере все чисто и аккуратно. Завтрак шведский стол, здесь все ок, ну кроме того, что кофе платный
Тип поездки
Бизнес
Номера: 3
Сервис: 3
Местоположение: 4

Худший отель за всю мою жизнь. Люди, не вздумайте сюда заселяться. Откуда 4* рейтинга? Тут 1* даже не поставишь. Постельное грязное, рваное, одеяла в жёлтых пятнах и воняют. НЕ ВЕРЬТЕ ХОРОШИМ ОТЗЫВАМ, они 100% проплачены. Всё что Вас ждёт на завтрак это 1 яйцо, 1 бутерброд и холодная прокисшая овсяная каша. И это не шутка! Откуда шведский стол? Жаль не сделала фотографию. Внизу сидят выпившие в хлам мужики и их "подружки", готовьтесь что без похабных шуточек и приставний вы оттуда не уйдёте. Стены тонкие, слышимость отменная. Если вы хотите отдохнуть и выспаться с дороги - бегите отсюда.
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Это мотель, но никак не гостиница. В основном приезжают и снимают номер на час - два, сами понимаете для чего)) стоит 300 руб/час, если вдруг кому пригодится) причём, звукоизоляция очень плохая, слышно будет все, даже в коридоре...поэтому для длительного пребывания явно не подходит. Месторасположение не очень удобное, магазинов рядом нет. Номера правда неплохие, но темно жутко...есть кондиционер, чайник, мини бар. Хороший WiFi. Убирать номер старались каждый день, полотенца также меняют. Завтраки не очень...2 на выбор: блины (полуфабрикаты) со сметаной и салатом с капустой(( или вчерашняя каша с яйцом, йогуртом и мини кексом.

Отношение к гостям хамское,персонал гостиницы с претензией, что их побеспокоили, в номере нет пододеяльника, попросили принести, принесли все дырявые, попросили заменить, в ответ, если найдем другие то заменим, нашли, отдали с ответом: "какие лично ко мне претензии, начальству говорите" это при том что горничной вообще и слова не сказали! В баре стаканы грязные, а бармен девушка сидит в телефоне, попросили заменить, она с презрительным видом начала мыть их под краном, и подала опять с пятнами. Гостям здесь точно не рады!
Тип поездки
Бизнес
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 4

Из минусов: 1.Топили как невменяемые. Открыть окно тоже не вариант, потому что отель на трассе. 2. Матрас... скрипучий!!! Твердый как доска, скрипучий матрас. Поворачиваешься с боку на бок, просыпаешься от скрипа. Бывалый видать матрас.... 3. Собственно о бывалости: наверно пора списать постельное бельё с дырками, и потрепаные полотенца . Из плюсов: 1. Сервис: очень стараются. Молодцы. 2. Завтрак шведский стол. Есть меню, можно покушать когда угодно (кроме ночного времени) и довольно таки качественная еда 3. Адекватный ценник, при том что всё необходимое в номере есть. Даже зубная щетка в наборе.

Отель подходит для командировочных, так как расчёт производится и посуточно, и почасово. Гостиница требует косметического ремонта. К сожалению, репутация испорчена в связи с тем, что в номера и сауну при отеле вызывают девушек лёгкого поведения. Дизайн номеров стильный, номера просторные, удобные, однако прокурены и затёрты. Администрации отеля во избежание потери своих клиентов стоит задуматься о фейс-контроле своих постояльцев, так как приличных клиентов абсолютно не устраивает жить по соседству с номерами, где происходят оргии в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.

Отель достаточно уставший уже,в двухместном номере-по одному комплекту всего ,на простыне дырки,в ванной комнате душевая Кобина вся в ржавчине по низу ,у ресепшн находится что то типо кафе: ни за один стол сесть невозможно так как скатерти грязные,прожженные ! Еда стоит не маленьких денег ,а на вкус уже не первой свежести. Девушка принимающая заказ на Еду и по всей видимости она же и готовит с видом как будто ей все должны .
Тип поездки
Отпуск
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 4

Почитав отзывы , я теперь понимаю всё... Ни в коем случае не идите туда работать, это полнейший треш... Единственный человек приветливый, это Анастасия( администратор), правильно люди пишут за постельное бельё, на него страшно смотреть, не то чтобы спать на нём! В работу горничной входит всё, территория,глажка, стирка и весь отель убрать за спасибо)! Думаю владельцам полезно почитать отзывы и понять почему у них никто не задерживается...
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 5

Отель очень чистый и комфортный. Номера большие. Очень удобная кровать?! Но все впечатление портит завтрак. Непонятно за что заплачено? Очень маленькие порции и выбор всего из двух вариантов. Гостиница 3 звезды, а завтрак никакой. Лучше от него отказаться и не оплачивать. И ещё в номере есть мини бар, а вот бесплатной бутылки воды нету. Куллер а в коридоре тоже отсутствует. И это у 3х звездочного отеля! Вопрос к администрации: почему такой плохой завтрак, при наличии пафоса в отделке номеров?

Хотела поделиться впечатлением о выбранном отвеле, мы приехали семьёй поздно вечером, нам предоставили номер, номер стандарт, но цена качество отличное, комната чистая, светлая, приятно пахнет! Утром нам предоставили бесплатный завтрак, все было очень вкусно, дети остались сытыми! Персонал улыбчий, выжливый! На любую просьбу реагировали сразу, приедем обязательно ещё и будем советовать!
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Хорошая гостиница,приятная атмосфера,тихо,уютно. Расположена рядом с центром города! Приежали всей семьей,предоставили все необходимое: чистое белье,новая мебель,красивый интерьер) Спустились в кафе в холле,вкусно накормили,очень понравился горячий кофе,выбор блюд впечатляет,попробовать все не могли,но то что заказывали все очень понравилось!!!приветливые и профессиональные бармены,дружелюбные администраторы и отзывчивые горничные) Мы нашли для себя идеальный отель!!!

Отель хороший. Плюсы:1 номера чистые,2 приятный персонал,3Есть гель и шампунь. Минусы: 1 интернет плохой, жили на первом этаже а интернет вообще не ловил в номере. Надо выходить в коридор чтобы просто отослать сообщение,2 Нету чайника,нету ложек и тарелок.Надо идти на ресепшн и брать. Отель хороший но прошу выполнить мои просьбы и отель будет на все 4 звезды
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 4
Сервис: 4
Местоположение: 4

Мы каждый год 1 января посещаем сауну в Мартоне и всегда были довольны отдыхом! Чего не скажешь в этот раз. Персонал грубый, когда звонила бронировать не сказали о том, что Простыня оказывается платная. А это дополнительная затрата.сауна была 2.там не работало джакузи, о чем тоже не предупредили. Бассейн был ледяной. Вообщем в этот раз я не отдохнула, так, как хотелось бы, очень этим расстроена
С группой
С друзьями
Сервис: 2
Местоположение: 5

Единственный плюс - невысокая цена. Если спать ночью не собираетесь и готовы слушать шум кухонной вытяжки, не получить сдачу в 1000 р., документы об оплате, свой паспорт, готовы ждать второе одеяло шириной 1 метр, когда приехали в двухместный номер, звонить и требовать его повторно, а свет в номере и ванной вам просто не нужен, а за пользование тапочками готовы заплатить 100 р., бросив машину не известно где (места возле отеля может и не быть), то Вам сюда.

Не советую от слова совсем! Это не отель, а место сбора лиц с низкой социальной ответственностью. Сервис на нуле, персонал грубит, завтрак невкусный, в номерах грязно. Останавливались тут года 4 назад, было приемлемо, поэтому решили не искать ничего нового. Очень странно для сетевого отеля так ухудшить сервис. Больше никогда не забронируем и никому не советуем. Ужас.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 1
Сервис: 1

В этом отеле останавливались на одну ночь транзитом. Если без эмоций, то рваный, грязный (весь в огромных черных пятнах) пододеяльник, в наборе сладостей к чаю (за доп плату) пачки презервативов. Матрацы убитые. Заселялись около 23 часов и в отлель привезли девочек самой древней профессии и это были точно не врачи и не строители..... Если Вы хотите остановиться с детьми, то стоит десять раз подумать, перед тем, как переступить порог этого заведения.

У дизайнера этой сети явно проблемы со вкусом. В номере прохладно, одно окно плохо закрывается, соответственно дует и проникает шум от транспорта. Пододеяльники в этой сети не застилают, одеяло подавно. В итоге пододеяльник оказался мокрый, минут 15 ждал пока заменят. Душевой диспенсер с мылом пустой. Сауна в отличии от Волгоградского Мартона уже не 300, а 500 и на час заказать нельзя. В общем не советую, есть более хорошие варианты за эти деньги.

2020 год поменял стиль жизни хорошего отеля на "барделя".Ночью даже на последнем этаже,а мы ина других этажах останавливались с мужем в поездке на море и обратно,слышны вопли,стоны,пьяные разговоры проституток с пьяными клиентами,проституток завозят не только на элитных авто,но и автобусами.Завтраки мерзкие для бомжей,вода в душе стоит как в луже,а цены все выше! Будем искать другое место-чище и тише,чтобы выспаться прежде,чем ехать тысячи км.((((

7 марта посетили данную сауну, номер 3 был с бильярдом. Остался большой осадок на душе. Wi-fi до номера не дотягивается также, как и телефон не ловит сеть, так как это подвальное помещение. Телевизор не работает, бильярд в ужасном состоянии (китайские самые дешевые шары и кривые кии с таким же кривым столом),а также в номере куча бегающих тараканов, розеток нет (только у холодильника вытаскивать). И всё это удовольствие за 1150 рублей в час.

Идеальное соотношение цена и качество! Персонал приветливый ,старается помочь. Надо сказать,что в номере все хорошо-и вымыто,запах приятный,ощущение чистоты. В ванной комнате также все очень чисто,матриц удобный. При отеле есть трансфер,это очень большой плюс. Очень удобно, что завтрак можешь выбирать сам ,здесь шведский стол. И готовят очень вкусно. В общем,никаких нареканий! Ездить планирую часто ,так что теперь постоянно в Мартон!!!!

Если переночевать, то вполне подходит. Из минусов хочется отметить невнятную работу кухни/бара и мрак в номерах. Брал улучшенный двухместный - хоть фонарик включай. Лампочки очень слабые. Фен в душевой - ну, спасибо что есть. Если у вас густые и длинные волосы - я бы не рассчитывал на него. В остальном особенно придраться не к чему. Чисто, удобная кровать, большой телевизор и нормально работающий кондиционер. С парковкой беда.

Останавливались на транзитный ночлег два раза. И оба раза всё понравилось. Стандартные номера с удобными кроватями. Всё чисто. В номере минибар с немного завышенными ценами, но не хочешь - не бери. Завтрак - шведский стол. Можно рекомендовать отель для как для делового визита в Ростов, так и для путешествий. Хорошее расположение по логистике: рядом остановка общественного транспорта, в шаговой доступности магазины и кафе.

Это мотель при сауне. Кому некуда идти и вы без детей, семьи. Исключительно не отельный тип размещения. Стены словно бумажные. Все слышно. И как бутылки гремят и разговор соседей. Увы, не рекомендую. Мы попали по незнанию и рекламе букинга. Пришлось ночью съезжать в другой отель. При оформлении заказа специально просили тихий номер. Вышло все наоборот. За такси не возместили. Хотя бы сделали возврат оплаты за номер.

Попрошу обратить внимание на персонал (конкретно рецепшен ) Девушка с короткой стрижкой ,голубоглазая Дежурила с 23 на 24 (в ночь ) Грубая ,неуважительное общение с посетителями не выполняет свою работу !!!! Очень нравится этот отель и его ценовая категория ,частые гости ! Но из-за этой дамы больше мы здесь не появимся )
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 1
Местоположение: 5

Была в командировке в Ростове на Дону. Номер забронировали партнёры. Заселение было в 2 часа ночи. Встретили приветливо. Девушки на ресепшене очень милые. Номер отличный. В номере сплит-система, холодильник, телевизор, чайник, фен. Утром шведский стол. В отеле есть лифт. В общим понравился и отель и город. Да ещё есть парковочные места. Так же рядом есть остановка. Спасибо большое за сервис, все было отлично.

В целом нормально, переночевать можно. .. Но в номере ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ мало света и очень ШУМНО (окна выходят на ул. Стачки)... в номере категории "люкс" в спальне от стены отошли обои - выглядит это просто ужасно... одноразовые тапочки были представлены исключительно маленького женского размера.... махровые халаты -жесткие, сидят колом, одела и сразу сняла.... Заселялись ночью, может ещё чего не разглядели. ..

Впечатление от проживания не очень. Останавливался меньше суток, но по цене оказалось дороже чем указывалось на сайте. Удивило отсутствие халата: после жаркого дня, после душа накинуть было нечего. Номер чист, но удивил дизайн: одна и та же ткань на покрывале постели и шторах)), то ли покрывало вместо штор, то ли укрываешься шторами))). Кабельного нет - замыленные 5 федеральных каналов, вай-фай медленный.

За последние 4 года поизносился отель... Полотенца застиранные, нитки торчат; в холе диваны протертые до дыр... Восстанавливать никто ничего не хочет, денег видимо совсем нет... Даже вешалки в шкафу припояли так что свитер не повесить, только польто. В общем туалете на 1 этаже не прибрано, кто то видимо его в панике покидал... Много лет здесь останавливались но видимо пришло время искать новый отель

Жил в 204 номере. Номер просторный, есть чайник, чашки. Горничные молодцы, убирают отлично. ТВ показывает 20 каналов + 3 радио. Вентиляция в санузле не работает. Звукоизоляция хорошая. Шампунь, гель приходится просить на ресепшене. Завтрак: я брал #2 - 2 блинчика с мясом, сметана и квашеная капуста. Чай/кофе на выбор. Странное меню. До ближайших "Пятёрочка"/"Магнит" и т.п. минут 5 неспешным шагом.

Из минусов- звукоизоляция не очень, ночная подсветка не отключается, мини-бар шумит, нет принудительной вентиляции в санузле. Огромный плюс - чисто, хоть все и со следами эксплуатации интенсивной. Бесплатный завтрак. Кондиционер. Темные шторы. Было странно, что гостевые тапочки одни и нет мыльно-рыльных приборов, но спишу это на экологичность, мыло было жидкое в многоразовой упаковке.

Все бы хорошо,но на 2(их) был один комплект полотенец,приехали ночью,поняли только на утро что один вытерался полотенцем для лица и рук(маленькое).Завтрак тоже так себе,холодная каша,ватные блины... Номер хороший, чистый,из лейки душевой с боку подтекало.мест для парковки мало,нам не хватило места,рядом тоже нельзя нигде припарковаться. Но за 1.800 р. За ночь с завтраком вообще огонь.

Хорошее место, номера очень уютные, единственный минус, с которым столкнулись это недостача комплектовки полотенец и средств гигиены, но на ресепшне об это предупредили и в случае данной проблемы можно позвонить из номера и попросить дополнить комплект . Плюс в стоимость номера входит завтрак, не ждите супер пупер шведского стола, но тоже очень даже не плохо. Приятного отдыха!

В целом ок. Но уже нужен косметический ремонт. Наверное, при открытии было хорошо. В номере не работал верхний свет, еле горящий светодиодная лампа. Ужасные скрипучие матрасы, спать с больной спиной не очень удобно. В номере летала муха, хотя на окне была сетка. Надо отдать должное простыни и ванная комната чистые. Завтрак довольно скудный. Второй раз здесь не остановлюсь.

Заехали вечером, всё полностью устроило, номер двух комнатный, 4200 сутки, утром картина изменилась: н. 301,окно открыл шум сильный, на простыне дырка, в углах, спинка дивана, в ванной по всему полу, пыль, дальше не стали смотреть... Извините, но за номер 2взрослых,2 ребёнка, стыдно. Завтрак вообще молчу. Не верю, что и справятся. Персонал приятный и отзывчивый.

ужасное место, были в сауне с мужем. ни одной комнаты для некурящих, прокурено было всё, просто всё, вода в бассейне грязная, затухлая. цена не такая уж низкая, но качество услуг на нуле. по итогу, зря сходили и зря лезли в мутную воду, потому что оба подцепили какую то фигню и чесались
С группой
С семьей
Сервис: 1
Местоположение: 4

Были в отеле с 19 по 21 мая! Убогие номера, недоброжелательный персонал, неисправная сантехника и ужасные завтраки! Отель с тремя звёздами у них, я бы дал им одну пятую одной звезды! Люди берут деньги не за что, а бизнес ведут! Пускай им будет стыдно за такое отношение к своим гостям!!!
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Хороший отель, очень демократичный. Есть номера класса стандарт, комфорт и люкс. Цены доступные. Номера удобные, комфортные, чистые. Удобная ванная комната. От администратора всегда вежливое отношение и, при необходимости, помощь. Утром бесплатный завтрак. Чай можно при желании выпить в комнате, можно в кафе на первом этаже. Рекомендую.

Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Всегда достойный и радушный прием. Для меня главное, чтоб было чисто, удобная кровать и домашний завтрак, все это было, как и в прошлые разы. Горничные помогли со стиркой. Спасибо в очередной раз.
Тип поездки
Бизнес
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

В Полне приличная цена. Мы с мужем были в этом отеле неделю. За это время сервис отеля обслуживали классно, в номере каждый день уберались чисто уютно . Белья тоже каждый день меняли. За такую цену большего ожидать не думаю.
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Номер стандарт неплох, чисто. Но ощущение плацкартного вагона. Несмотря на запрет шума после 23 часов, по коридору всю ночь ходят люди, хлопают двери, слышны громкие разговоры. Где-то пылесосят ковер, к кому-то снова стучат в дверь. Спать невозможно. Если у вас деловой повод поездки и нужно выспаться - не советую.

Мы с мужем брали люкс. Просторный номер, хорошая большая ванная.Всё номере все есть-полотенце, фен, чайник.У нас было чисто. Это из плюсов. Из минусов неудобная кровать. Выпирали местами пружины, завтрак плохой, совсем скудный, даже чёрного хлеба не было.
Номера: 3
Сервис: 5
Местоположение: 4

Хороший отель за свои деньги. Чистые номера, нормальная звукоизоляция. На удивление вкусная еда в ресторане при входе. Одну звезду убрал из-за удаленности от центра и отсутствия вокруг заведений и магазинов, работающих после 0:00. Но нам это было не принципиально. Могу рекомендовать как транзитный отель на ночь.

Уютненькая сауна, мы были в небольшом зале, есть телевизор, диванчик и два кресла, журнальный столик, стол с четырьмя стульями, холодильник с напитками, отдельная комната с двуспальной кроватью, отдельный санузел, в парной комнате очень понравилось, а вот джакузи показалось недочищенным и с желтоватой водой

Добрый вечер!Администратор Юлия отеля Мартон при нашем заселении(16.08.2021) сказала,что завтрак не включён в стоимость,хотя на самом деле был включён.И вместо признания своей вины и извинений сказала,что это мы не правильно поняли и были в алкогольном опьянении!В номерах очень темно,и неприятный запах.

Очень неплохой отель. Останавливались на ночь по пути из Крыма в Москву. Удобные кровать и диван,чисто. В номере было два телевизора, кондиционер. Немного душно,но окна выходили на дорогу,открывать не стали. Большое спасибо девушкам-администраторам! Быстро оформили и утром накормили завтраком пораньше.

Довольно неплохо, два раза там останавливались: в первый раз все было шикарно, а во второй раз - все плохо, не было фена, постельное с пятнами туши для ресниц (надеюсь с ней), кондиционер работал через раз, а у соседей вообще пультов от кондиционера не было. Завтрак - шведский стол, скромно и вкусно

Живу уже почти месяц. Все девочки-администраторы отзывчивые, быстро откликаются, помогают решить разные вопросы. В номере убирают, меняют бельё и полотенца. Есть небольшие недостатки, но они существенно не влияют на качество. Иногда только невоспитанные посетители создают шум, мешающий постояльцам.

Замечательное расположение. Прекрасные завтраки, очень комфортные номера, доступные цены. Девушка с ресепшен Кристина очень приятная, всегда готова ответить на возникшие вопросы, улыбчивая. Вообще все девушки на ресепшен профессионалы своего дела. Быстрое оформление, и очень быстрый интернет.

Замечательное расположение. Прекрасные завтраки, очень комфортные номера, доступные цены. Девушка с ресепшен Кристина очень приятная, всегда готова ответить на возникшие вопросы, улыбчивая. Вообще все девушки на ресепшен профессионалы своего дела. Быстрое оформление, и очень быстрый интернет.

Замечательный отель.Приехала по работе ,заселялась поздно вечером.На ресепшн встретила администратор, спокойно все рассказала заселила в номер.В номере все удобства,чисто уютно есть все необходимое.Рекомендую
Тип поездки
Бизнес
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Бронировали номера для наших гостей из Южной Кореи, группа проживала несколько дней. Жалоб на обслуживание от гостей не поступала, Гости остались довольны. Менеджер, Елена, с которым я сотрудничала была мобильна, было очень комфортно работать с ней. Благодарю за хорошую работу.

Брали полулюкс... в целом норм. Брали через островок по 2800, если на месте или по телефону брать то 3600. Чувствуете разницу, да?) Скажу что и заплатить то за него 2800 максимум можно... вроде норм, чисто. Сашетики только с гелем для душа, … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Хотите узнать что такое днище сервиса - для этого двери этого "прекрасного" Заведения открыты. К самому отелю и номеру претензий нет, всё соответствует стоимости, есть мелкие недочёты, но впечатления не портят - всё соответствует фото. Но … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Брали полулюкс... в целом норм. Брали через островок по 2800, если на месте или по телефону брать то 3600. Чувствуете разницу, да?) Скажу что и заплатить то за него 2800 максимум можно... вроде норм, чисто. Сашетики только с гелем для душа, … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Хотите узнать что такое днище сервиса - для этого двери этого "прекрасного" Заведения открыты. К самому отелю и номеру претензий нет, всё соответствует стоимости, есть мелкие недочёты, но впечатления не портят - всё соответствует фото. Но … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отличный отель, уютный номер, хорошая мебель, удобная кровать, в номере есть все необходимое. Удобная ванная комната. Завтраки в отеле очень хорошие! Повару отеля отдельно спасибо! В отеле мы не только завтракали, но и ужинали. Очень понравилась кухня! И разумные цены.

Неплохой бюджетный отель для краткого визита. Парковка маленькая, когда много постояльцев - машины стоят в два ряда и выезд неудобный. Персонал в основном вежливый, стремится помочь, но был момент, когда горничная огрызалась... Спишем на местный менталитет.

Отель безобразный! Грязь , антисанитария! Грубость и необученность персонала! Это сауна с номерами , а не отель 3 звёзды! Думаю, что очень полезно будет пригласить компетентные органы для проверки. Не рекомендую для проживания в командировке или на отдыхе!

Три раза останавливались в этом отеле. Но больше не будем. В первый раз все понравилось, а в этом году впечатление об отеле изменилось. В номере не было полотенцев, нужно было ждать, когда принесут, ручка в душевой кабине расколота. Кондиционер тарахтел.

Три раза останавливались в этом отеле. Но больше не будем. В первый раз все понравилось, а в этом году впечатление об отеле изменилось. В номере не было полотенцев, нужно было ждать, когда принесут, ручка в душевой кабине расколота. Кондиционер тарахтел.

Хороший, красивый, большой отель. Все что нужно для проживания есть! Чистые номера, приветливый персонал. Буду смело рекомендовать друзьям!
Тип поездки
Бизнес
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Отдыхали с друзьями 4 декабря и все было в порядке,но 1 января пришли в заранее забронированную сауну и оказалось,что "теперь порванные и дранные простыни" платные,а именно 100 руб за одну,затем в джакузи горелая тусклая подсветка от чего … Ещё

Начну с того что на Яндекс путешествия указано что завтрак шведский стол по факту всего 2 варианта завтрака(блинчики с мясом и капустный салат либо хлопья с молоком и вареное яйцо)( указан трансфер от и до аэропорта на вопрос о трансфере … Ещё

На переночевать без претензий сойдёт, но только если вам абсолютно наплевать на гигиену, и если не важен контингент окружающий. В оценке старался быть максимально объективен. Завтрак никак нельзя назвать … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

На переночевать без претензий сойдёт, но только если вам абсолютно наплевать на гигиену, и если не важен контингент окружающий. В оценке старался быть максимально объективен. Завтрак никак нельзя назвать … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

За свои деньги норм. Повсеместный запах прокуренности. Мало чего можно выбрать из завтрака. Парковка небольшая, но поставить машинку можно, заперев других постояльцев. Если те захотят выехать, с решепшена позвонят, попросят выпустить.

Любимое место в Ростове. Тихо, чисто, уютно. Расположение у отеля просто великолепное, можно гулять по улицам, заходить в старинные дворники и магазинчики. А потом закрыться в номере и любоваться раритетными видами старого Ростова.

Любимое место в Ростове. Тихо, чисто, уютно. Расположение у отеля просто великолепное, можно гулять по улицам, заходить в старинные дворники и магазинчики. А потом закрыться в номере и любоваться раритетными видами старого Ростова.

Кровать удобная. В номере тепло. Была в отеле 2 ночи. Завтрак с 7 до 10. Из 3 видов завтрака на выбор один отсутствовал изначально. Но мне еще повезло, я в 9 могла выбирать из 2х, следующие … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отопление работает, даже слишком хорошо, пришлось широко открывать окна. Персонал отзывчивый. Расположение хорошее. Который раз бываем в этом отеле и все было хорошо, но последние приезды … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Кровать удобная. В номере тепло. Была в отеле 2 ночи. Завтрак с 7 до 10. Из 3 видов завтрака на выбор один отсутствовал изначально. Но мне еще повезло, я в 9 могла выбирать из 2х, следующие … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отопление работает, даже слишком хорошо, пришлось широко открывать окна. Персонал отзывчивый. Расположение хорошее. Который раз бываем в этом отеле и все было хорошо, но последние приезды … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Внешний вид отеля, парковка. Бесплатный завтрак очень скромный и не вкусный: оладышки величиной с куриное яйцо, йогурт с полугодовым сроком годности. В приборах к завтраку отсутствовали … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Внешний вид отеля, парковка. Бесплатный завтрак очень скромный и не вкусный: оладышки величиной с куриное яйцо, йогурт с полугодовым сроком годности. В приборах к завтраку отсутствовали … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Очень хорошо. Ночевали в разных номерах, стильно, современно, чисто, круглосуточная стойка, есть парковка бесплатная, но очень странные наволочки и запах в номерах, также странные пятна на потолке. А так все на уровне!

Вполне хороший дизайн/состояние отделки как в комнате, так и в холле Два телевизора на вип номер, один из которых прям очень большой Плохая шумоизоляция, очень слышно шум дорог(4 эт) … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Вполне хороший дизайн/состояние отделки как в комнате, так и в холле Два телевизора на вип номер, один из которых прям очень большой Плохая шумоизоляция, очень слышно шум дорог(4 эт) … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Недавно были в этом отеле. Нам всё понравилось.Удобное расположение, приемлимые цены, приветливый персонал. Номер комфортный. Однозначно порекомендуем .
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Здравствуйте! Рекомендуем всегда этот отель! Потрясающее атмосферное место, невероятно чисто, дизайнерские номера, чай, водичка, необходимые принадлежности в ванной! Красивые … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Была в зиму два раза. В номере тепло. Даже жарко. Окна открывали. Белье чистое. В номере порядок. В с/у средства гигиены(з/паста, щетка и тд). Полотенца несколько комплектов. Но, сегодня увидела таракана. Жуть.

Здравствуйте! Рекомендуем всегда этот отель! Потрясающее атмосферное место, невероятно чисто, дизайнерские номера, чай, водичка, необходимые принадлежности в ванной! Красивые … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отличный отель, все замечательно! Самое важное - это чистое бельё, полотенца, отсутствие неприятных запахов, работающий кондиционер. Полностью отработали невысокую стоимость. Рекомендую, для ночёвки самое то!

Останавливались в полулюксе. Номер не соответствует категории, также в ванной не было мыла и геля для душа, просто висели пустые дозаторы. И пульт от телевизора не работал, так как батарейки давно окислились.

Находится в той локации, которая была нам нужна. Бронировали через Островок по очень демократичной цене. Телевизор в номере не показывал из-за слабого сигнала антенны, в номере было ОЧЕНЬ темно и ОЧЕНЬ жарко.

Комфорт-3-4, много продуктов номере, но вода только на 1м этаже, боятся, при сдаче номера, с недоверием пеиепроверяют номер, комфорт 4, в номере нет пультов от телевизора и кондера, душ тоддон с плесенью.

На завтрак каша, будерброд, кофе из жестяной банки и чай Принцесса Нури пакетированный. На три звезды отель явно не тянет, ни по качеству номеров, ни обслуживанию, ни … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Если не такой привереда как я, то остановится можно, но не с семьей…. Отзывчивы персонал, по просьбе дали чайник и второе одеяло без вопросов. Парковку организовали. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Куревом пахнет и на ресепшене, и в номере! Пододеяльник был мокрый, полотенца не производят впечатление свежих, в душевой кабинке вода не уходит. Завтрак тоже не порадовал... Не рекомендую этот отель!