Такая оценка удивит администрацию отеля, отель в целом довольно комфортный, мы там неплохо выспались, вкусно поели, прекрасно поплавали в бассейне. Что же нас не устроило? Одно НО. Полная профанация противовирусных мер. На сайте написано, что в спа-зону пропуск по куар-кодам, на деле он оказался свободным. Мы же приехали в Ярославль ради встречи с очень пожилым человеком, и таким образом рисковали стать переносчиками коронавируса. Наверное, отельеры ошибочно думают, что спроса на ковид-фри зоны отсутствует, но это не так. Понятен интерес бизнеса не ограничивать клиентов, но тогда не нужно и ложную информацию давать на сайте. А на деле , имея в гостинице два корпуса, можно было как-то разграничить потоки хотя бы в ресторан. В итоге мы со своими куар-кодами предпочли ужин заказывать в номер, а завтрак со шведским столом стал испытанием нашей нервной системы В отеле явно поклоняются древне-русскому богу по имени Авось,. всё посетители ходят вообще без масок, 90% работни ков в масках со спущенными носами. Во время завтрака сотрудница в таком виде может подойти убирать тарелки, хотя мы специально выбрали удалённый столик. Первую просьбу надеть маску начисто проигнорировала, пришлось повторить громко, чтобы слышали всё вокруг, только это помогло.. Русская рулетка, повезет-не повезёт, не заразим ли мы наших пожилых родителей. Из хорошего Прекрасные городские пейзажи на стенах, хотелось бы знать автора, таблички с его именем наверное не помешали бы. Приобрели солидный фолиант :"Растрелянный Ярославль" об антибольшевистскос восстания 1918 года Давно интересуюсь этой темой, но таких изданий ещё нем стречала. Ужин ( в целях безопасности заказали в номер) вкусный, блюда конечно небольшие, как всегда в отелях 4-5 звезд, но вкусные. Однако бальзамический уксус, руккола и печёный перец в греческом салате очень удивили. Повар, явно не был в Греции, хотя признаю его право на фантазию. Однако, когда вместо заказанного белого вина к рыбе принесли красное, это удивило. Официант категорично отказался обменять вино, вечер себе портить скандалом мы не стали, выпили красное, бог его знает, как оно называлось, к слову, сколько стоит. В меню кстати цены на алкоголь вообще отсутствовали. Не наелись, попросили ещё цыплёнка тапака и попросили повторить вино. Ну и что же? К цыплёнку нам принесли белое вино. Ну ок. Почему-то за ужин нельзя расплатиться при выезде, как обычно принято в отелях 4-5 звезд. Чуть не оконфузилась, на моей карточке было недостаточно денег, к счастью муж подошел вовремя и расплатился. Неожиданно и не очень приятно получилось. У меня была с собой ещё карта, но надо было её искать, всё это создавалось излишнее напряжение

Интерьер в холле веоиколепный, завтраки вкусные, по субботам и воскресеньям с 7 до 12. Хотя было написано, что рекомендованное время с 7 до 9, мы пришли в 11-30 и был полный ассортимент, включая шампанское, сёмгу и пианистку за роялем, зато почти не было народа)) В номерах не очень современный интерьер, но всё очень удобно, продуманно, хорошие новые матрасы и подушки, приличная сантехника, всё исправно, кондиционер пашет ( были в августе, + 30 градусов на улице). Порадовало, что когда уходишь из номера и забираешь ключ, кондиционер не отключается. Маленький минус - мало вешалок в шкафу, на двоих всего 5 шт, приезжали на 4 дня и нам хватило, на неделю было бы проблематично. Убирают каждый день, но время уборки непредсказуемо. Номера на нашем этаже убирали с 15-00 до 17-00, видимо такой график. Но неудобств это не доставляло, просто непривычно, в первый день вернулись в номер с экскурсии и подумали что про нас совсем забыли, пошли в спа, вернулись около 18-00 - всё убрано. СПА зона с бассейном замечательная, для постояльцев отеля сделали без ограничений и записи в любое время с 7 утра до 12 ночи. Очень удобно, иногда народа многовато бывает короткое время, потом кто-то уходит и как-то всё рассасывается. Это безусловно намного лучше, чем 1 час в день по записи, как было раньше. В спа все спускаются в отельных белых махровых халатах, полотенца там выдают, шампуньки всякие, кондиционеры, лосьоны - всё есть в сауне. Общее впечатление от отеля - всё супер, персонал молодцы, твёрдые 4 звезды!
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Роскошный, Романтичная атмосфера, Спокойная атмосфера

Хотелось бы оставить отзыв о спа- услугах, которые дополнительно предлагают в гостинце. В спа входит джакузи, бассейн и 3 вида саун. Сауны с разными уровнями, можно выбрать оптимальную для себя температуру. Гостям предлагают халаты, полотенца и тапочки. Есть душ в раздевалке, и рядом с бассейном. К организации только маленькие замечания, непонятно, где оставлять тапочки и халаты по окончанию. Было бы удобно ,если в раздевалке были отдельные контейнеры (там только под полотенца). Пришлось искать администратора зала ,коротая очень часто отсутствовала на месте. Хотелось бы как раз снизить оценку из за персонала, обслуживание оставляет желать лучше. Как ранее было уже указано, администратора зала приходилось постоянно искать. На небольшую компанию нам выдали только один халат, а потом девушка просто пропала на несколько минут не сказав вообще не слово. Можно же ведь было пояснить, что нужно немного дождаться других комплектов? Далее, после спа мы хотели обратиться за напитками (как обычно на входе никого не было), подождали. В меню три вида чая, кофе, коктейли и соки. Меню маленькое, в чем сложность выучить что за чай вы предлагаете клиентам? не смогли ответить на вопрос зеленый он или черный. А их ведь всего 3. Далее оплата, во всех заведениях берут после, зачем нужно людей просить выбираться из сауны/бассейна и бежать за деньгами/карточкой в раздевалку. Сделайте расчет на выходе. Получили в итоге чай заваренный в пакетике (какой то там), без сахара. На свои звезды спа недотягивает.
С группой
С друзьями
Сервис: 2
Местоположение: 5

Отличный отель практически рядом со старым городом. Очень приветливый персонал, красивый холл. На входе измеряют температуру. Номера стандарт лучше, чем в некоторых отелях люксовые. Очень чисто в номере, сантехника новая, все сделано с любовью. Интерьер и ванной комнаты, и самого номера продуман до мелочей. Кровати с мягкими матрасами, в которых просто утопаешь. В номере есть чайник, 2 бутылочки воды, пакетики чая, сахар. Помимо этого в номере имеется холодильник и сейф, что тоже немаловажно. Мебель добротная, не замызганая. Я увидела бирку внутри ящика - сделано в Италии. Но мебель, действительно, очень приятная. Помимо кроватей есть еще и журнальный столик с торшером и креслом, а также обычный стол. Телевизор с плоским экраном, имеется кондиционер, в номере имеется внутренний телефон. В каждом номере гостям предложены махровые халаты, тапочки, полный комплект моющих средств, зубная щетка и паста. Стаканы и чашки блестят от чистоты. Даже не знаю, что еще сказать о номере - вме великолепно. В отеле есть спа зона, которая включает в себя 3 вида бань, джакузи и вполне приличный по размеру бассейн. При входе в спа выдают полотенца. Помимо спа есть еще и тренажёрный зал. Для постояльцев отеля все это бесплатно. По вечерам в ресторане живая музыка. Концепция ресторана - классическая музыка и музыканты. Очень подкупает. Все здорово!

Я только что из Ярославля. Отель хороший, но персонал расслабился. Из плюсов: хорошее разнообразное меню завтрака, но семга больше похожа на кету и 3дня из 5 была не первой свежести, надо нюхать. Угорь вкусный, как и рыбный пирог, но много костей. Сок фреш, но не ежедневно. Официанты говорят: закончился, а потом приносят. В номере шторы блэкаут, а не тёмная ткань, в жару это классно. Приятно мягкая кровать, есть ,,меню подушек", но нужную (маленькую детскую) принесла только старшая горничная, остальные играли на отвяжись. Ночью шумит некий агрегат, перекрывающий шум улицы, берите беруши. Спа с теплым джакузи и холодным бассейном. Есть чайник с чаем, вода, кофемашина. Из минусов: КОМАРЫ!!! При закрытых окнах! В ванной на 5 этаже корп.2 очень слабый душ. 4* предполагают шампунь, кондиционер, гель, мыло. Вместо всего этого - не смывающееся с тела жидкое мыло, после которого волосы торчком и не расчесать. Мой трансфер опоздал на 20', хамил, не помог с багажом. Но Татьяна на ресепшн сделала за отель ,,жест лояльности" оплатив мне внеурочный завтрак, иначе ещё одна * была бы снята. Самый жирный минус - за багажную комнату: она не запирается, вход не виден с ресепшн, а до выхода из отеля 10м. ВеЩи все валят как попало.
Тип поездки
Отпуск
С группой
В одиночку
Номера: 3
Сервис: 3
Местоположение: 5

Интерьер, конечно, отличный и удобное расположение рядом с ТЦ Аура. Но, при заселении хотели принять душ, но переключатель душа закис и его нельзя было активировать. Позвонили на ресепшн и вызвали техника, техник шел к нам в номер около 30 минут, соответственно все наши планы этого дня были нарушены. СПА-зона тут отличная: бассейн, джакузи, финская , турецкая и солевая сауны. Правда работали только турецкая и финская. Заказали в номер покушать, дак с нас еще содрали сервисный сбор за доставку номер, хотя НИГДЕ у них в отеле об этом не предупреждают. Отдыхали в другом отеле, там за доставку не брали. Завтрак по ассортименту отвратительный. За 650 рублей на человека вам предложат кашу овсяную, яичницу, хлопья, шоколадные шарики. Остальное все закуски. Наесться там проблематично. За такую цену в других отелях ассортимент предлагают намного более обширный. В общем первый и последний раз отдыхали.
С группой
Со своей парой
Номера: 4
Сервис: 3
Местоположение: 5

Очень красивый, уютный отель с вежливым персоналом. А блюда ресторана Собинов приготовлены с любовью! Нам понравилось все от дизайна до матрасов! Спасибо за приветственный комплимент - шоколад и мандариновую настойку! Проживание включает посещение СПА с соляной, финской саунами и хамамом. Бассейн около 35м.кв., а вода в нем очень комфортная, не ледяная, как бывает, поэтому плавать комфортно даже детям. Джакузи не работает. Расположен отель тоже хорошо, для прогулок по г. Ярославлю. Вид из окна чудесный! Единственный недочёт, на мой взгляд, холодные каши на завтрак. Но мы все равно остались довольны!
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Роскошный, Прекрасный вид, Романтичная атмосфера, Подходит для детей, Современные технологии

Прекрасный отель! Есть СПА, но он очень маленький и, когда я там была, ванна-джакузи не работала. Но это ерунда, тк главная фишка отеля- это ресторан, а вернее повара. На август 2023 блюда были изумительные: подача, вкус, ммм, пальчики оближешь! Завтрак -шведский стол-роскошный. Я люблю вкусную еду, постоянно ее ищу и здесь она есть☺ Есть желание вернуться!
Тип поездки
Отпуск
С группой
В одиночку
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5
Развлечения поблизости
Рядом огромный ТЦ, в пешей доступности различные рестораны, кафе и бары.
Еда и напитки
О еде рассказала, она была на высоте.
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Удивительно наплевательское отношение к клиентам: 1) старший менеджер Анастасия, видимо, до отеля работала в исправительных учреждениях для взрослых; 2) постоянно переполненная парковка из-за гостей свадьбы. Свадьбы были каждый день, с соответствующим шумовым сопровожденим; 3) переполненный зал для завтрака, а хостес продолжает пропускать клиентов. Не нашедшими себе мест присесть никто не занимается. Нам это дало возможность найти вкуснейший завтрак в другой гостинице. С пустой парковкой и внимательным персоналом. В следующий раз остановимся именно там!:)
Номера: 4
Сервис: 1
Местоположение: 4

Хотели попасть в спа. По телефону не берут трубку , постоянно. Звонили на оба номера. Зашли в сам отель , уточнили , девушка на ресепшен сказала , что запись не нужна (уже странно, суббота, но ок). Пошли погуляли , вернулись , уже оказывается и запись нужна , и в спа народа много. Девушка (вроде даже та же самая) на ресепшен сделала удивленные глаза и пыталась узнать кто же из коллег так мог ответить. Пугаться не хотелось , ушли. Больше не вернемся. Были с маленьким ребенком , впечатление испорчено. Сами из Ярославле , в спа ходим в Роял , решили попробовать и тут. Теперь без экспериментов.
Сервис: 1

Отель тянет максимум на 2*. Остальные он присвоил себе сам. Плюсы- удобный матрас, чайник в номере, приветственная бутылка воды, бассейн. Местоположение -центр и рядом супермаркет. Минусы- ужасные подушки с комками синтепона, отвратительный кофе из автомата( эспрессо и кофе- разницы никакой, наливает полную чашку ; никаких других видов нет). В холле сдувает,когда открывается дверь - если на улице холодно,в холле находиться невозможно. Тепловой завесы нет. В номере нет центрального отопления. Стоит сплит -система без регулятора - невозможно сделать комфортную температуру.

Месторасположение отеля удобное: в центре города, рядом большой ТЦ "Аура", рестораны, парк. Завтраки разнообразные. В номере махровый халат и тапочки, бутилированная вода, пакетированный чай и растворимый кофе. Неожиданно мешали спать ночью кричащие чайки, которых слышно даже при закрытом окне. Также не мешало бы почистить вытяжки, на которых просто клубы пыли и душевые лейки, на которых годами накопленные отложения в виде известкового налёта и ржавчины. А в остальном все ок.
Тип поездки
Бизнес
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5

Жили в номере 424, С 19-20.09.2021 На улице +4 ,В номере нет отопления,батарея холодная.Кондиционер не работает,хотели от него нагреть! Сломан блок управления! Халатов в номере тоже не было,видимо забыли.В напольном светильнике перегорела лампочка,видимо их тоже не проверяют! В гигиеническом душе не регулируется вода!!! Сломан! Бассейн с ледяной водой тоже взбодрил,хоть полузамерзшая девушка в свитере и сказала что вода 27,5 градусов!!! Отдельный шик-это ванна с тканевой шторкой на штанге в номере!!! И всё это за 5000/сутки! Welcome,что называется!

Хорошее соотношение цена/качество; удобное местоположение, приветливый персонал, разнообразный завтрак, наличие спа. Из минусов - немного уставшая ванная комната и сантехника; не самая идеальная уборка (волосы предыдущих гостей под раковиной) и, очевидно, нагрузка на ресторан во время завтрака и на спа-зону вечером в выходные не учитывает не то чтобы ковидных ограничений, но и просто правил приличия (чтобы найти свободный стол на завтрак или зайти в сауну, нужно привести время в очереди). Нужно расширять эти зоны при такой загрузке отеля.

Брали номер для новобрачных. Стоимость всего 4000 р, номер красивый, тапочки, полотенца, халаты предоставляются. В номере две бутылочки воды. Завтраки разнообразные, сытные. В качестве комплимента принесли в номер бутылку Российского шампанского, несколько кусочков свежего ананаса и сухофрукты. Плюсом предоставляется посещение спа-центра, нам понравилось, есть джакузи, бассейн, три сауны (соляная, хаммам и финская), только много народу и кричащих детей. Отель в центре города, отлично подходит как для туристов, так и для местных жителей

Лучший отель в Ярославле. Долго не решался в него поехать, говорили, что он уже не тот. Тот! Очень даже! Отличный персонал(который не новый), да и в общем пятёрка за работу с клиентами. Отличный завтрак - и в отеле, и как сухпаёк. Очень комфортные номера. Но лучше брать не на улицу окнами. Вот окна я бы на месте управляющих поменял. Хотя бы не сразу, хотя-бы по чуть чуть. Звуки они пропускают, поэтому кто чувствителен к звукам - берите номера внутрь окнами, а не на улицу. А так - очень здорово. И сувенирка внизу классная. Молодцы!

Хороший отель, стандартное наполнение номера, но отделка и оборудование начинает устаревать. Какие-то непонятные насыщенные рыжие пятна на раковине и т.д. Нет ощущения свежести. Удобное расположение. Единственное, что ,однозначно, не удобно - парковка, либо сделать отдельный выход из отеля на парковку, либо предусмотреть подземный паркинг. Стоять перед забором и смотреть на свой автомобиль в ожидании, что калитка сейчас откроется - удовольствие небольшое.Не было предложения помывки автомобиля, хотя может и сервиса такого нет.

Отель находится в центре города. Рядом достопримечательности местные. Напротив отеля - большой торговый центр. Завтраки - нормальные, можно наесться без проблем. Не понравился кофе, хоть он и из кофе-машин. Не понравился сам сорт и качество - после него мучалась изжогой, и не я одна. Жила в номере стандартном с 2-спальной кроватью. Номер хороший. Минибар заполняют по требованию, халат нужно просить у горничной. Спа - понравился, правда, джакузи не работал. Вода в бассейне не сильно хлорированная, очень понравился хаммам.

Уютные номера, вежливый персонал. О том, что спа-зону надо включать за полчаса до посещения, никто не сказал. Отличное начало дня) В номере, в целом, чисто, если не считать нескольких длинных волос в ванной. Убрали. В спа-зоне не работает джакузи и один душ. Завтрак за последние полгода сильно обеднел, но выбор блюд есть. За те же полгода уровень сервиса в гостинице съехал вниз от четырёхзвёздочного премиум до массово-потребительского. В целом, уровень цен приемлемый, завтрак вкусный, номера чистые.

Заселились 17 августа 2020 на 3 дня и 2 ночи. В номер стандарт, с 30% скидкой для молодожёнов, по тарифу медовый месяц. Обслуживание супер, персонал очень приветливый. У Отеля ****, я бы дала все 5 звёзд. Завтраки, СПА комплекс, все на высшем уровне. В первую ночь вернувшись в номер, нас ждал сюрприз от бара, бутылка Шампанского и фрукты, было очень приятно и романтично. Будем в Ярославле, остановимся только здесь. Уезжаем счастливые от впечатлений о Ярославле и Отеле. Таня и Максим из г. Тверь

Хороший отель. Чисто. Вежливый персонал. Из минусов- разнообразный но абсолютно не вкусный завтрак. Ирландский паб-место куда не стоит ходить. Вообще еда в отеле мягко сказать не вкусная, наверное администрации надо пересмотреть персонал поваров. Спа это не спа. А бассейн и грязное хололное джакузи, и не работающий душ. В целом- дорогой презентабельный красивый отель и вот такие неприятные мелочи. Мои пожелания отелю - процветания и побольше внимания к "мелочам". Моя оценка 4.

Заселение в отель позднее - в 14 часов. Но и в 14 часов меня не заселили- номер не был готов. Задержали Заселение на 35 минут. В номере холодно. В ванной нет крючков для халата, предполагается, что выходить из ванной нужно голой, нет полотенцесушителя, в связи с тем, что в номере холодно, в ванной его наличие просто необходимо. Интерьер в номере скучный, устаревший. Решётка от кондиционера грязная, боюсь его включить, видимо, от туда идёт пыль, судя по пятну на потолке.

По подарочному сертификату в СПА не смогли воспользоваться услугой. Ни на подарочном конверте, ни на самом сертификате, ни на сайте нет информации о сроке действия сертификата. Пыталась связаться с отелем через страницу в соцсетях- вопрос остался без ответа. Были попытки записаться,но вечно что-то не то: то перебои с водой, то сауна плохо работает, то вход только для гостей отеля. В итоге сегодня мой сертификат не нашли в базе...отказ...

+ Расположен удобно. В ппятнадцати минутах от кремля. Большой лобби. Нормальный европейский завтрак, но без изысков. Номер вполне хороший, чисто, не шумно. - Ресепшн на 3...Бронь не могли найти, стоимость тоже, чек забыли отдать...Ладно. В номере: минибар пустой...Неееет, с куском вонючего сыра от старых постояльцев... Климат не регулируется, так как колесико откручено. Стоит кофе машина под капсулы ...Написано 70 р. , но капсул нееет!

Я бы поставил 4,5 звезды, при возможности. В целом отеле понравился. Хорошее расположение, наличие собственной охраняемой парковки, завтраки, отличный напор воды в номерах, чисто. Из минусов: -были закрыты проходы (пандусы) возле ступеней, где можно было бы провести чемодан. Пришлось заносить тяжёлые чемоданы по лестнице -тоненькие подушки на кровати -в салате на заказ в номер авокадо был очень жёсткий, хрустел

Ринг премьер - отличный отель: чистые и уютные номера, оснащенные всем необходимым (зубной набор, тапочки, халат, вода, холодильник), просто отличный завтрак (рыба, фрукты всегда), местоположение - на одной из самых оживленных улиц Ярославля, напротив ТЦ аура, бесплатная охраняемая парковка. Из минусов - иногда бывает многолюдно, что сказывается на времени заселения и завтраке. Спасибо, вернусь еще!

Spa отеля стал лучше чем в 2014 году, но сервис все же хромает. С горячей водой бывают проблемы, в номерах есть шампунь и гель, но нет лосьена для тела, а после хлорного бассейна кожа тела очень сухая. Подушка всего одна на человека, при уборке забывают поставить воду и в итоге из мелочей складывается смазанное ощущение что ни все хорошо, поэтому тройка! Стремитесь держать сервис на высоком уровне.

Девушка на ресепшене впечатлила стрессоустойчивостью, была мила и приветлива. Отель расположен в хорошем месте, чистый, уютный. Не понравилось, что в ресторане продукты по выдаче, нужно попросить: 2 кусрчка помидора, три огурца, 1 сосиска и т.д. Это бред! Чувствуешь себя , как в пионерском лагере.
С группой
Со своей парой
Номера: 4
Сервис: 4
Местоположение: 5

Прекрасный отель, доброжелательный и отзывчивый персонал. Прекрасная возможность расслабиться после дороги в СПА, и хоть в стоимость номера не входил халат,его принесли мгновенно по моей просьбе. Великолепный завтрак, оригинальная яичница. Отель удобно расположен,есть бесплатная парковка, а напротив громадный торговый центр. В следующий раз приедем с собакой, раз есть такая возможность.

В целом неплохо. Плюсы: большие номера, есть чайный набор, чистое белье, неплохой завтрак, бассейн и три сауны в стоимости. Из минусов: шумно, грязновато, запахи канализации, затхлости иногда появляются, парковки не хватит в пиковую загрузку, часто номера не готовы к заезду, халаты выдают по просьбе
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 4
Местоположение: 5

это шикарный отель который находится в центре Ярославля...все очень удобно...красиво и комфортно прекрасный персонал...молодой активный и самое главное грамотный умеющий оказать необходимую помощь... бесплатное спа..бани . джакузи... бассейн и вкуснейшие завтрак... я бы сказала отель европейского стиля мы остались очень довольны...спасибо огромное за отличный отдых

Останавливалась дважды в данном месте , очень красивый, калоритный отель, услужливый персонал, чисто, комфортно. Звезду сняла за то, что некоторые номера холодные но большой плюс дают обогреватели и становится тепло. Дороговато в ресторане, но завтрак включен в проживание и они супер вкусные. В любом случае рекомендую отель, небольшие нюасы они решаемы.

Отличный отель за свои деньги, есть паркинг, что не мало важно. Номера чистые, завтраки хорошие, мало рыбных продуктов, но думаю голодными не останетесь. Есть сауны с небольшим бассейном, так же есть фитнес, очень небольшой и тренажёры почти нерабочие! Отель находится в пешей доступности от всех основных достопримечательностей.

Хороший отель. Удобное расположение, в пешей доступности все достопримечательности - набережные, "кремль", весь исторический центр. Уверенная 4ка по звёздам. Новый корпус свежий, чистые номера. Завтраки традиционные, но выбор блюд достаточный. В ресторане можно и пообедать, и поужинать. С удовольствием приедем ещё!

Хорошая гостиница с вменяемой стоимостью, быстро заселили, есть сауна и бассейн. Номера чистые, современные, все необходимое есть. Мы брали стандарт улучшенный. Приехали на выходные, чтобы посмотреть город. Есть стоянка для автомобилей и в пешей доступности от центра города и основных достопримечательностей.

Завтрак шикарный на отлично. Уборка в номерах плохая. На двоечку. Стаканы остались не вымыты. Постель только накрыта, подушки не поправлены. Имея спа, в номере для двоих-халат один. В номере вместо холодильника, тёплый мини бар. При за селении, поселили в занятный номер. В общем ещё работать и работать.

Очень приятный отель. В спа-зоне чуть прохладная вода, в остальном очень мило. Чистые, просторные номера, выдают зонтики, совсем в центре, близко ко всем заведениям и историческому центру. Помогли найти место для парковки, рассказали куда пойти, персонал очень доброжелательный

Отель расположен в центре города, вокзал рядом, автобусные остановки рядом. До Ярославского заповедника две остановки, дальше пройтись немного и набережная, шикарная, гуляй хоть целый день. Всё очень понравилось. Ярославль - превосходный … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отличный спа с 7.00 до 24.00, хороший и изысканный ресторан на обед-ужин, отличный Инет, бол норм 2-х спал кровать, хотя чуть мягковатая, выбор подушек, чисто, тихо, хор запах и мебель, большие комнаты, в номере много воды, чай-кофе, доп … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель расположен в центре города, вокзал рядом, автобусные остановки рядом. До Ярославского заповедника две остановки, дальше пройтись немного и набережная, шикарная, гуляй хоть целый день. Всё очень понравилось. Ярославль - превосходный … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отличный спа с 7.00 до 24.00, хороший и изысканный ресторан на обед-ужин, отличный Инет, бол норм 2-х спал кровать, хотя чуть мягковатая, выбор подушек, чисто, тихо, хор запах и мебель, большие комнаты, в номере много воды, чай-кофе, доп … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

В целом хороший отель. Удобные номера, ресторан, спа-бассейн-сауна. Но не без мелких раздражающих недочётов: мелкие поломки, тут потёрто, там отломано... В этом отношении напоминает пятизвёздочные турецкие отели)) Но в общем впечатление положительное, могу рекомендовать

Очень чисто. Хороший завтрак. Очень хороший спа. Но если много народа, то будет тесно.
Тип поездки
Бизнес
С группой
С друзьями
Номера: 5
Сервис: 4
Местоположение: 4
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Подходит для детей

Отвратительный персонал. На ресепшене каменные лица, ни проводили до номера ночью, на жалобы не реагировали, охранник за то, что дал зарядное для телефона ТРЕБОВАЛ агрессивно чаевые! Позорище!! Сервис нулевой!!
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Удобная кровать в номере, меню подушек. В целом неплохое спа - три вида саун, джакузи. Довольно разнообразный завтрак, детская комната при ресторане. Не слишком удобное расположение - довольно далеко от центра. «Уставшая» мебель в … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Удобная кровать в номере, меню подушек. В целом неплохое спа - три вида саун, джакузи. Довольно разнообразный завтрак, детская комната при ресторане. Не слишком удобное расположение - довольно далеко от центра. «Уставшая» мебель в … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель находится недалеко от центра . Рядом есть несколько ТЦ . До многих достопримечательностей пешком 10-15 минут ходьбы . Номера чистые , все банные принадлежности в наличии . Персонал очень приветливый . Все очень понравилось … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Вме хорошо организовано, вполне по европейски. Достоинства: близко от центра, быстро, чисто, аккуратно, отличный ресторан Собинов. Нкдостатки: очень маленькая собственная парковка, в ванной комнате не хватает крючков плохо течет и плохо регулируется горячая вода.

Отель находится недалеко от центра . Рядом есть несколько ТЦ . До многих достопримечательностей пешком 10-15 минут ходьбы . Номера чистые , все банные принадлежности в наличии . Персонал очень приветливый . Все очень понравилось … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Бронировали номер с завтраком. Я люблю городские отели с завтраком, для меня это важно, это тоже часть отдыха. В этом отеле учтены все вкусы : овощная, мясная, рыбная нарезка. Каша, бульон, блины, запеканка и т д . Шампанское! … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отличное расположение, близко все основные достопримечательности центральной части города. Останавливался не один раз в этом отеле, всегда очень доволен. Завтрак очень разнообразный, на любой вкус. Считаю что в Ярославле это одно из лучших вариантов размещения.

Отличное расположение, близко все основные достопримечательности центральной части города. Останавливался не один раз в этом отеле, всегда очень доволен. Завтрак очень разнообразный, на любой вкус. Считаю что в Ярославле это одно из лучших вариантов размещения.

Отель расположен на одной из центральных улиц старого города. Торговый центр, планетарий, набережная, прогулочные зоны все в шаговой доступности. Были на завтраках и ужинах, все очень понравилось, чисто, вкусно, разнообразно, … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Бронировали номер с завтраком. Я люблю городские отели с завтраком, для меня это важно, это тоже часть отдыха. В этом отеле учтены все вкусы : овощная, мясная, рыбная нарезка. Каша, бульон, блины, запеканка и т д . Шампанское! … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель расположен на одной из центральных улиц старого города. Торговый центр, планетарий, набережная, прогулочные зоны все в шаговой доступности. Были на завтраках и ужинах, все очень понравилось, чисто, вкусно, разнообразно, … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Хорошие номера. Сауна и бассейн с утра до вечера входят в стоимость, очень удобно и приятно. Не работал минибар и регулярно отключался телевизор. Ресторан оооочень дорогой. Поблизости хорошая столовая. Близко до стрелки. Можно и пешком, и на такси.

Мне всегда нравилось удобное местоположение отеля, останавливался здесь в том числе из-за него уже раза 4. Но с каждым разом гостиница оставляет все худшее впечатление. Парковка всегда занята, что-то постоянно сломано - то хаммам в спа, то … Ещё

Прекрасное место. Персонал подготовлен и приветлив. Служба сервиса на высоте. Завтраки шикарные. Очень чисто. Бельё прекрасное.Минусы- шумоизоляция окон и последнего этажа желает лучшего. Лучше бронировать 3 и 2 этажи. Спа-зона маленькая, … Ещё

Завышена цена. Иначе чем на 3 не могу оценить Отель с учетом суммы, которую берут за якобы комфортабельный номер. Останавливались на 4 дня в мае, номер взяли последний - улучшенный стандарт. В моем понимание УЛУЧШЕННЫЙ, это нечто более … Ещё

Решила сделать сюрприз мужу, который в командировке, заказав десерт. Испортили все, что можно. Предоставила все данные, которые необходимы. Перевела деньги. Бронь найти не могу, помочь никак не могут... Номер на двоих, сказала все фио, … Ещё

Отель просторный, есть своеобразный шик. Но потертости наблюдаются:где-то на плитках в бассейне, где-то в номере нюансы..Россия.4 звезды-это не Европа 3 звезды..К сожалению...Завтрак-более,чем скромный, красиво оформлены холлы и можно … Ещё

Центр города в пешей досягаемости, все можно обойти без проблем Завтрак разнообразный, есть из чего выбрать. Для любителей - бокал шампанского. И все это - под живую музыку: прямо в ресторане стоит рояль … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Нормальная четвёрка с хорошим расположением в центре города, рядом большой торговый центр и рестораны. На ресепшн стрессоустойчивая девушка. Номер вполне, есть все соответствующие звездности аксессуары (единственный минус, кто-то из … Ещё

Центр города в пешей досягаемости, все можно обойти без проблем Завтрак разнообразный, есть из чего выбрать. Для любителей - бокал шампанского. И все это - под живую музыку: прямо в ресторане стоит рояль … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель находится в центре недалеко от ресторанов и красивой архитектуры, есть удобная закрытая парковка. Номера хорошего размера, чистые. Правда, в декабре в отеле топили жутко - дышать было нечем, в номере не работал кондиционер

Отель расположен в 10 мин пешком от Волковской площади, те самый центр Ярославля. Напротив отеля есть крупный ТЦ»Аура» Завтраки хорошие, есть все- яйца, каши, блины, сырники, свежевыжатый сок, … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель расположен в 10 мин пешком от Волковской площади, те самый центр Ярославля. Напротив отеля есть крупный ТЦ»Аура» Завтраки хорошие, есть все- яйца, каши, блины, сырники, свежевыжатый сок, … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Расположение. Сервис на ресепшн СПА, в котором для гостей нет полотенец, это бред. В этом СПА просто неприятно находиться, куча народу, везде валяются вещи, мусорки переполнены, все в воде, … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Вкусный, обильный завтрак. Каждый день новые варианты десертов. Удобная кровать, возможность выбора подушек. Халаты, тапочки предоставляются. В ванной комнате все необходимые моющие принадлежности. Не хватало плечиков в шкафу

Вкусный, обильный завтрак. Каждый день новые варианты десертов. Удобная кровать, возможность выбора подушек. Халаты, тапочки предоставляются. В ванной комнате все необходимые моющие принадлежности. Не хватало плечиков в шкафу

Расположение. Сервис на ресепшн СПА, в котором для гостей нет полотенец, это бред. В этом СПА просто неприятно находиться, куча народу, везде валяются вещи, мусорки переполнены, все в воде, … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Ужасный отель нет не сопровождения ни общения. Все злые. Постоянно с вас буду охранники требовать деньги за любой вопрос. Не рекомендую туда вообще даже заходить.
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 2

Расположение шикарное. Приезжала на обучение. Обучение проходило в этом отеле, поэтому было очень удобно. Окна выходили на улицу, шум от машин. На выходных очень много еды, в понедельник на завтрак почти ничего не было.

Отлично!! Второй раз останавливаюсь здесь в командировке. Вежливый персонал отличные комнаты, в отеле не курят - что для меня несомненный плюс. Достаточно разнообразны шведский стол. Ну и несомненно удобное расположение

Расположение шикарное. Приезжала на обучение. Обучение проходило в этом отеле, поэтому было очень удобно. Окна выходили на улицу, шум от машин. На выходных очень много еды, в понедельник на завтрак почти ничего не было.

Достопримечательности в шаговой доступности Еда очень вкусная, даже каши, что в отелях бывает редко, и ее много, отдельным бонусом - шампанское на завтрак в неограниченном количестве … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отличный отель. Хороший завтрак. Но спа к сожалению тянет на троечку. Подсветка ночная какая то пошловатая, стоячая вода в джакузи ,вода в бассейне холодновато, а в сауне температура наоборот холодно. Номера отличные.

Прекрасное расположение , центр города в пешей доступности Отменный завтрак , на уровне 5+ звездочного отеля Удобный номер с кондиционером , единственно температура кондиционера не … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Прекрасное расположение , центр города в пешей доступности Отменный завтрак , на уровне 5+ звездочного отеля Удобный номер с кондиционером , единственно температура кондиционера не … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Вложились в гостиничный комплекс хорошо, номера чистые, удобные, рецепшн оперативно реагирует и заселяет. Но для отеля такого уровня сделайте завтраки поинтереснее. В целом 5-ка но есть куда совершенствоваться.

люблю этот отель наверное он лучший в городе. сделали ремонт в столовой стало еще лучше. раньше мест всем не хватало. теперь светло и более уютно. очень много иностранцев. отличная спа зона. берите купальники.

Худшая 4ка в моей истории путешествий! В баре при отеле принесли кислое пиво, как будто это норма для них. Вместо куриных крыльев принесли перепелиные обрубки от ног. В номере, при выключеном свете, … Ещё

С парковкой никаких проблем не было… Очень приятный персонал на ресепшен и, пожалуй, и остальные сотрудники, с кем сталкивались, были весьма приветливы и дружелюбны! … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

С парковкой никаких проблем не было… Очень приятный персонал на ресепшен и, пожалуй, и остальные сотрудники, с кем сталкивались, были весьма приветливы и дружелюбны! … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отличное расположение! В шаговой доступности от основных достопримечательностей в центральной части города! Брали завтраки. Очень разнообразно и на любой вкус. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отличное расположение! В шаговой доступности от основных достопримечательностей в центральной части города! Брали завтраки. Очень разнообразно и на любой вкус. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Приехали раньше 14 00 и нас сразу заселили. Номер просторный, в впнной все необходимо - гель, шампунь и пр На завтраке, начиная с 9 утра, уже такая толпа, что ни мест нет ни еды

Приехали раньше 14 00 и нас сразу заселили. Номер просторный, в впнной все необходимо - гель, шампунь и пр На завтраке, начиная с 9 утра, уже такая толпа, что ни мест нет ни еды

Excellent hotel. The 4* rating is fully justified. Spa center is very comfy and beakfasts are tasty and varied. Over 2 stays here I had absolutely no complaints. Thumbs up!

отель в центре Ярославля, очень вкусный и разнообразный шведский стол кровать удобная,постельное белье чистое-в общем все прекрасно … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

В ресторане вкусно поужинали Расположен далеко от центра и достопримечательностей. На парковке мало мест. Дизайн номера устаревший. Метель и сантехника тоже.

В ресторане вкусно поужинали Расположен далеко от центра и достопримечательностей. На парковке мало мест. Дизайн номера устаревший. Метель и сантехника тоже.

- 1.Проблемы с ресепшен были с такси. Никто не сказал, что заказывают по Яндексу и вдруг с оплатой наличными - в таком … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

- 1.Проблемы с ресепшен были с такси. Никто не сказал, что заказывают по Яндексу и вдруг с оплатой наличными - в таком … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Ресторан супер, на завтрак огромный выброс блюд, Спа выше похвал В номере не убирали 2 дня, не меняли полотенца

Доступность отличная Питание разнообразное Кровать удобная, номер чистый … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

отзывчивость, чистота, удобное расположение работа лифта по карте, необходимо всегда носить ее с собой

Центр города, удобно. Ресторан хороший. Парковка есть. Бассейн и сауна в любое время. -

Весьма доброжелательный персонал. Получили поддержку во всех обращениях.

отличные завтрака. спа и бассейн. маленькая парковка