Перестал туда ходить 2 года назад. Ранее посещал магазин примерно раз в месяц, покупал по несколько книг по работе (IT) в общем у меня была там карточка на 15% и все нравилось пока не случилось следующее: ехали на день рождения, забежал в магазин, оставив в машине жену с маленьким ребенком. У них есть шкафчик с подарочными изданиями, выбрал книгу про гарри поттера (ехали к ребенку на ДР) тысячи за 3, а она за замком, я подхожу к продавцам, они говорят, что толькт одна продавщица может открывать этот шкафчик (имя ее я не помню уже), подхожу к ней, она (внимание) стоит с другим клиентом в 2 метрах от этого шкафа, пробивает в копьютере для клиента учебники по списку (очень длинному). Я постоял минут 10, начал уже интересоваться не может ли она открыть шкафчик, на что мне скзаали что я не один такой, мол человеку надо учебники пробивать и тд, предложение, чтобы при ней другой сотрудник ее ключом открыл шкаф тоже было отвергнуто. Я сказал что у меня дите в машине, в ответ от девочки (моложе меня) услышал что видимо я плохой отец и не знаю, что одного ребенка нельзя оставлять в машине (про жену я не считаю что должен отчитываться продавщицам в магазинах)... В общем меня это взбесило, я написал в книгу жалоб и ушел из магазина, по дороге набрал им на горячую линию и оставил жалобу. Мне перезвонили через пару дней и сказали: " извините, но указанная вами информация не подтвердилась, ничем не можем помочь". Тут я понял, что идиоты там не только в магазине, но и в руководстве, т.к. любой адекватный менеджер (руководитель я имею ввиду) даже не желая наказывать сотрудника и разбираться позвонил бы клиенту и сказал "извините пожалуйста, сотрудница новенькая, работать не научили, накажем по всей строгости" . Я бы успокоился и все. А так - ну и ладно, уже пару лет покупаю книги на озоне, гораздо дешевле. Недавно узнал, что они и карточку мою (не только мою , а вообще карточки) отменили, теперь у них скидки нет, а какие-то баллы начисляются, вопрос - зачем я эту скидку копил? В общем стартанули хорошо, а сейчас там делать нечего.

О чудесах логистики и «замечательной» клиентоориентированности сети Читай-город. Немного в ошеломлении от чудес этого сетевого магазина. Решил сделать сыну приятно и полезно. Лучший подарок – книга, как бы он не уверял, что это совершенно не так. Но разве может сравниться лёгкое педагогическое постукивание по лбу хорошей книгой с аналогичным воздействием китайско-вьетнамского смартфона, даже если он модно брендирован? Это же небо и земля! Полез в интернет. Заказал неплохой том про египетские гробницы и героев-археологов с выносом из «Читай города» в подвале «Пирамиды». Посмотрел срок доставки. 27 декабря. Удивился, конечно, но не так чтобы очень. Почти забыл. Смотрю книги уже себе и вдруг вижу: о, а ведь заказанный том про гробницы лежит в наличии в продаже в «Пирамиде». Посмотрел свой заказ. Удивился еще сильнее. Как было 27 декабря, так и осталось. Странно. Неужели не смогли найти ближайшую книгу к месту выдачи и срочно забрать у меня деньги, попутно обрадовав покупкой? Набрал «горячую линию». Оператор заявляет, что нельзя. Категорически. Пусть книга лежит в считанных метрах от места выдачи, но заказ приедет только 27 декабря и только из Москвы. Раз я такой умный и хочу быстрее, то должен сам прийти в магазин, сам написать заявление об аннулировании заказа, самостоятельно взять книгу с полки и отнести её до кассы! И никак иначе. И если я такую логику понять не могу, то пошел нафиг мальчик - «я вынуждена завершить с вами беседу».

Не понимаю как люди ещё ходят в читай город. Цены выше всех, можно дешевле купить на Лабиринт, Вайлберриз или Озон. Да и книги на полках уже изрядно бу. Особенно иностранная литература, найти целое издание, без порванного корешка, загнутых страниц или пятна - практически невозможно. Да и цена на состояние книг не влияет, вот тебе книги в бу состоянии, но по цене выше средней на рынке. Когда это уже закончится? Я молчу, что во время пандемии они перестали принимать электронные заказы, была акция, заказала книг на крупную сумму самовывозом, но заказ даже не был собран, прошло 2 месяца, а заказ так на статусе комплектации и висел. Обращалась несколько раз в тех.поддержку, хотела уточнить, что с заказом - реакции ноль, ожидайте. По итогу, отменила заказ и оставила отвыз, обратной связи нет. Из чего я делаю вывод, сеть не заботся и негативных комментариях, им важно заработать денег. Печальный факт, учитывая нынешний рынок. Отношение к клиентам ужасное, отношение к книгам тоже.

Книжный магазин в самом центре города в подвале торгового центра Пирамида. Большой выбор литературы разных жанров. Цены умеренно высокие. Нравится ассортимент собранный в одном месте. Не понравилось, что имея их карту лояльности мне отказали в ее приеме, так как предъявлена в цифровом виде с экрана смартфона. Давно не ношу в кошельке визитки и карты лояльности, т.к. не удобно. Захламлять телефон сторонними приложениями тоже нет желания. Отказ в принятии образа карты считаю минусом, пропадает желание делать спонтанные покупки. Радостное чувство от подарка было опорочено продавцом и ее отношением.

Посвящается любителям книг ! Возле ТЦ"Пирамиды" находится невзрачная, неприметная дверца с табличкой сверху "город книг". Обязательно зайдите, если хотите увидеть горы книг на различные темы. Лично для себя я выбрала пару книг, которые стоит там приобрести. Но пока приобрела для племянника познавательные игры,цена конечно не радует, но ребенок в восторге! Так же можно увидеть в магазине не только книги, но и различные аксессуары для подарков (пакеты, папочки, шоколадки, лупы). Радуйте себя и близких полезными книгами,познавайте,творите!!!

Персонал неприветливый,очень медленно работает.А если что-то купить в магазине сотрудника не дозовешься.Через интернет магазин по крайней мере подождешь в очереди минут 30 ,одна из касс не работает всегда,и оплатив товар свободен.Некоторые книги покупаю в другом магазине в 1,5-2 раза дешевле.Цены дикие.Недавно выписав книгу детскую ,отказалась от нее.Когда увидела книженку маленького формата(чуть больше А5) без картинок ,черно белую за 387 руб ахнула.

Хороший магазин, большой выбор книг и канцелярии, консультанты все подскажут и посоветуют в выборе книги, сегодня купил 10 книг с 20% скидкой, сейчас на все такая скидка, получил клубную карту посмотрим как будет она работать, жаль что баллы сгорают, я не частый покупатель книг, так что беру книги не всегда даже раз в пол года в бывает и дольше, балы не сохранятся, но рад что все же есть эта сеть)! Спасибо вам!

Раньше в магазине можно было обратиться к консультанту и он помогал найти нужную книгу, но сегодня все были «заняты», просили обратиться к другому, которого нельзя было найти в магазине. Все же «выловили» и попросили найти книгу, на что ответ был следующим: « ну если найдёте, то забирайте». Потрясающе!!! В компьютере на остатке книги есть, а по факту нет! Найти мы не смогли! Помощи не было!

Часто заказывала с их сайта и забирала в этом магазине, больше не буду. До этого все было более менее в порядке, книги немного побиты, но продавцы вполне вежливые. Сегодня забрала очередную книгу и это полное разочарование. Не обортила внимание в магазине на саму книгу и просто оплатила, Приехав домой заметила что она порвана и изрезана, не знаю чья ошибка, но факт есть факт, очень обидно

Хороший книжный с большим ассортиментом. Но не по всем разделам литературы можно найти нужную книгу. В этом помогает интернет магазин в котором и цены пониже, но все равно цены "кусаются". Книга становится все больше не доступной для большинства читателей, количество которых все больше уменьшается. Книга постепенно переходит в разряд дорогих покупок, на уровне деликатесов.

Огромный выбор книг. Почти всегда есть то что ищешь, а если даже нет, то можно сделать онлайн заказ и на период ожидания выбрать что-то другое на месте)) моя вечная проблема - разбегаются глаза от богатого выбора. Хочется и это, и то, и вот это еще, и вот это бы не отказалась прочесть... А еще там есть неплохой выбор сувениров, иногда очень крассные штуки бывают в продаже

Отличный книжный магазин. Можно купить книги различной тематики, на любой возраст. Есть также и классика, и новинки. Здесь можно приобрести канцтовары, товары для творчества. Календари, подарочные пакеты, интересные сюрпризики, открытки и многое другое. Заходите, без покупки не уйдете. Но цены разные, хорошее издание и стоить будет хорошо. Удачных покупок!

Выбор книг хороший, много магазинов по всему городу. Однако цены завышены раза в полтора. Магазин явно не будет моим первым выбором - только если что-то не удаётся найти в других магазинах. А ещё информация на сайте не всегда актуальна. Или продавцы просто не могут найти нужную книгу. Скорее, продавцы, раз уж возможны такие казусы, как на фото.

Хороший выбор книг, в частности для детей, и школьной литературы. Не раз здесь покупали. Не плохо бы ещё чтобы бонусную карту принимали в формате приложения для хранения карт на смартфоне, 21 век всё-таки. А то одна карта на семью и чтобы ей воспользоваться надо передавать друг другу. Без физического предъявления на кассе её не принимают.

Пожалуй, лучший книжный магазин Волгограда. Все виды оплаты, возможен предзаказ, грамотные консультанты, широкий ассортимент, удобный сайт, есть доставка в любую точку. Особенно благодарна за новинки книг и школьные пособия (заказываю на весь класс, даже когда нигде в др.местах найти не можем).

Крайне неприветливый персонал. Вот как будто специально отбирали. Заходишь и с порога денег должен. Чудовищные цены. Я могу понять разницу в 50 или 100 рублей, пусть даже 200 для дорогих изданий. Но покупать за 900 рублей книгу, которую я могу купить за 500 (без скидок и акций) как-то странно.

Всегда большой выбор литературы по разной тематике и на любой возраст, а так же красочных канцтоваров, сувенирной продукции и товаров для творчества Но книги выгоднее заказывать на интернет - сайте этого магазина, если нет срочной необходимости в покупке Всем приятного и полезного чтения

Магазин очень удобный. Внук часто тянет меня туда. Пока он просматривает книжки, можно присесть на мягком диване и самому что-то почитать. Как в библиотеке. Если Вы ищите конкретную книгу, обращайтесь к продавцам в зале. Они смотрят по своей базе, и сразу скажут, есть она,или нет.

Огорчена работой интернет-магазина. Заказывала наушники, на сайте были представлены два цвета(бирюзовый и персиковый) а прислали черный. Пришлось отказаться. Заказывала в подарок- подарка не получилось. Больше пользоваться интернет- магазином Читай-город не буду. Не надёжный.

Зарезервировала книгу 12.12.2021, Фантастические твари, 2 часть. Приехала в магазин Читай город в ВТЦ, на кассе мне дают книгу, с порваной обложкой и при этом продавец говорит:" Проверяйте целостность, пожалуйста". Это разве нормально? Я отказалась от покупки. …

Никогда не заказывайте тут подарочные сертификаты! Срок действия - год, и если вдруг что-то пошло не так - вы в жизни не добьетесь обратной связи и компенсации! Вас будут посылать все и отвечать по скрипту "нам очень важен ваш звонок, но ваши деньги теперь наши".

Хороший ассортимент, однако очень сложно с консультантами, их почти нет. На кассе никогда не бывает доброжелательных и приятных продавцов. Все сухие и чопорные. Бонусная программа, которая работает только при наличии карты. Привязка к телефону? Не, не слышали.

Любимый мой книжный магазин, хотя сейчас уже ассортимент не совсем отвечает моим потребностям - все равно с удовольствием люблю проводить там время - даже если ничего не покупаю. Для меня этот магазин - особенное место и если бываю рядом, то редко прохожу мимо

Огромный выбор книг, удобная раскладка. Большой выбор канцелярии, а также есть сувениры и товары для творчества. С персоналом лично не сталкивалась, но на первый взгляд, вежливый. Но, есть один существенный минус: это высокие и даже завышенные цены на всё.

Огромный выбор книг. Особенно народного мастрида. Научной и учебной литературы мало, но можно найти и то, чего не сыщешь во всем городе, насыщенный отдел иностранной литературы. Хороший выбор необычных, но дорогих канцтоваров. Цены действительно высокие.

Покупал книжку глворящую в подарок ребенку, нашел то что хотелось, но пришлось долго просматривать полки- много их разных. Плохо только что сотовый в магазине не ловит- магазин находится в подвальной части Пирамиды на Краснознаменской

Прекрасное место, в котором нужно найти абсолютно любую необходимую вам книгу! Многообразие жанров, коллекций и стоимости вам обеспечено! Также есть возможность приобрести что-нибудь в качестве подарка или дополнения к нему!

Отличный магазин, в котором можно найти все, что угодно: литературу (от детской до лучших образцов научной, деловой и художественной литературы), канцтовары, сувениры, школьные принадлежности - и по адекватной цене!

Нужно быть готовым к тому,что Вы приедете через весь город за книжкой,которая "в наличии",а консультант после 20-ти минутного поиска сообщит,что её нет. Ну и минус ещё одна звезда за завышеную цену.

Внимательный персонал. Минус за то, что книги внутри отдела психологии (другие не смотрела) никак не рассортированы. В перемешку классика, научная литература, популярная. Поиск очень затруднен

Книжный магазин, это место, где бы я жила.. но с такими ценами...ешьте сами. Как так, бутылка водки стоит дешевле хорошей книги?? И почему нет скидок и распродаж?? Поэтому читаю эл книги((

Уже три года пользуюсь услугами этого магазина. Есть все возможные жанры и стили литературы. То, чего не будет в магазине, можно на сайте заказать. Быстро доставят заказ. Очень рекомендую

Замечательный магазин. Выбор огромный. Ценник приемлемый. Место очень удачное. Глаза разбегаются когда смотришь на ассортимент представленных книг. Можно найти наверное любую книгу.

Большой магазин. Есть все на любой вкус и цвет. Персонал быстрый и отзывчивый. В этом миллионе книг, консультант находит любые книги с миллиметровой точностью буквально за минуту.

Жаль, что консультант не всегда в зале, пришлось пригласить,, но консультацию все же дали. Хорошо все, развивайтесь и работайте на радость нам, книжных магазинов очень мало

Советую посещать именно этот магазин. Там найти можно все, или почти все. Но надо много времени, так затягивает! Конечно кто любит читать. И по школьной программе и т.д.

Хороший книжный магазин, если что можно почитать прям в магазине) если нет какой-либо книги, можно заказать. Ещё много интересных тетрадей, блокнотов, ручек и всякого.

Магазин классный, можно найти все необходимое! Но есть один существенный минус- адские цены, такие же книги, в Ашане, например, стоять в 3 раза дешевле!

Отличный магазин! Много книг, можно заказать онлайн любую, и ее быстро доставят. Блокноты, ручки, шоперы, игрушки.. Просто мечта моего детства! …

Много книг и всяких приятный мелочей. Книги дорогие) приятное отношение продавцов-консультантов. Можно забрать заказ из интернет магазина без проблем.

Отличный магазин. Все вежливые и ненавязчивые. Помогают если спрашивают, а не как во всех магазинах прям с порога навязывают весь товар и подороже.

Очень хороший магазин, внутри всё чисто и аккуратно, приятный персонал, оплата банковскими картами. Найдёте почти любую книгу, которую захотите.

Хороший магазин, но карту лояльности (если ее нет при себе), можно предъявить только из приложения для айфона. В магазине всегда очень душно.

Кто любит читать - вам сюда! Здесь можно найти всё, что вас интересует, параллельно можно приобрести товары для рисования и многие другие.

Хороший магазин,большой ассортимент литературы и канц.товаров, всяких феничек для девочек!!!Дороговато по ценам,но иногда купить можно!

Возможно оформить резерв через интернет, о комплектности сообщат в смс. Приходи и забирай! Большой ассортимент. Очень хороший магазин!

Отличный магазин. Большой выбор. Добрые работники. Если книги нет в наличии, то можно заказать, но заказ придет не раньше 10 дней.

Отличный выбор книг. То место, куда можно привести нечитающего ребенка и к своему удивлению обнаружить, что ему что- то интересно!

удобная раскладка по темам, но цены оставляют желать лучшего. были вопросы при покупке книги, если нашла сотрудника магазина

Один из лучших книжных магазинов города. Большой выбор книг, заказ книг через сайт, приятный, квалифицированный персонал.

Хороший книжный магазин, большой ассортимент. Консультант помог подобрать необходимую книгу. Рекомендую к посещению.

Хороший магазин, но ассортименту комиксов очень подкачал. В других магазинах Читай-Город будет более широкий выбор

Выбор очень большой, зашёл на пять минут, пропал на час. В целом это отделение нравится больше чем Ворошиловское.

Книжный магазин, можно купить не только художественную литературу, но и пособия для школьников и студентов.

Обширный выбор книг, цену кусаются и нельзя применить карту лояльности по номеру телефона если ты её забыл

Огромный магазин книг! Можно найти все, какие захочется. Также есть небольшие сувениры, тетради, термосы…

Очень большой выбор книг для всех возрастов, предметов для рукоделия, подарков. Т.е. всё самое полезное!

В магазине нет связи. Позвонить посоветоваться или посмотреть инф о книге в интернете нет возможности.

Не совсем отзывчивый персонал, но разложено всё так, что минут через десять можно разобраться самой.

Большой выбор книжной продукции. Цены средние. Что-то дороже, что-то дешевле, чем у конкурентов.

Хороший книжный магазин , но иногда очень мало консультантов. Книг о фотографии так и не нашла

Очень люблю этот магазин-большое разнообразие книг.правда, дешевле заказывать у них онлайн.

Приятный магазин с неплохим ассортиментом книг и сопутствующих товаров, в т.ч. и для детей.

Книг много. Консультации нет. Если прийти просто без цели, то выбрать хооошую книгу сложно

Еда конечно не азиатская, но в целом съедобно. Но для просто корма ценник тут не малый.

Много нрвых книг, а также другой продукции, например, детские краски, кисточки и др.

Большой выбор книг на любой вкус!!! Всегда хорошие скидки!!!!! Подарки за покупку.

Большой выбор книг. Все удобно. Но на полках иногда в продаже потрепанные книги.

Таких магазинов надо больше! а не Магнитов и х5! Доволен покупками,) спасибо!,)

"Читайгород" теперь "Офисмаг", но, по-своему, они тоже хороши, и место удобное.

огромный выбор литературы,канцтоваров,вежливое обслуживание,приятное помещение.

Очень огромный выбор различных книг.множество жанров, а так же есть конставары

Широкий спектр разнообразной литературы, однако цены ниже в интернет магазинах

Настоящий рай книголюба. Огромный выбор не только литературы, но и сувениров.

Отличный ассортимент, но очень высокие цены. И не очень дружелюбный персонал

Чисто, свободно, много книг, консультанты вежливые. Можно подобрать подарок

Отличное место! Широкий ассортимент, большой выбор книг на любой вкус!

Неприветливый персонал. Мало продавцов - консультантов в торговом зале

Очень хороший магазин!!!Огромный выбор качественных книг для каждого!

Огромный выбор книг и печатной продукции, но цены несколько завышены

Магазин хороший, но есть но: иногда товары бывают в плохом состоянии

Большой и приятный магазин книг, тетрадей и товаров для творчества

Крупный книжный магазин, где можно отыскать любую интересную книгу

Спасибо за хорошее обслуживание на кассе и нашел что искал …

Очень удобный магазин. Книги по доступной цене. Огромный выбор.

В этом магазине можно найти любую литературу и приятные мелочи!

Неплохой добротный книжный магазин! Без изысков, но на уровне!

Очень хороший магазин много различной литературы на любой вкус

Совершенно безразличный персонал, книг много а выбрать нечего

Можно делать заказ онлайн и забрать понравившуюся литературу.

Нравится этот магазин, большой выбор книг, канцтоваров.

Уютно, светло, много книг ( и не только) на любой вкус

Знающие продавцы, умеющие помочь в выборе литературы

Достаточно большой магазин, всегда нахожу, что нужно

Очень большой выбор книг) зачитаешься пока выберешь

Большой ассортимент книг и их удобное расположение.

Отличное место , много книг , приятная атмосфера...

Мой любимый магазин!!! Всегда приветливо встречают!

Выбор отменный. Дорого и системы скидок не увидела.

Много книг,но цены высокие, поэтому только 4 звезды