2023年5月に購入。 取り寄せした自転車だったので、「在庫が残り1台でした」一回連絡あり。在庫を確保できてスムーズに手続きが進む場合は、電話連絡はやらないみたいです。 9日後「点検が終わったのでご都合がよろしい時にお越しください」と連絡あり。いずれも女性店員からでした。 ブリヂストンの「くるピタ」というハンドルを半固定にロックする機能が付いた商品にしたのですが、店に取りに行ったらTという男性店員がくるピタがかかったまま持ってきました。スタンドをかけた状態で移動するたびに商品からガチガチと音がするなと思ったら。 この店員、手続き中に「自転車用の鍵（ワイヤーロック）はどうですか」と勧めてきますが、鍵はネットでも売っているし断りました。 私の自転車を取りに行った際、家族の自転車もこちらで購入したけど、違う商品で注文されていました。 この時対応した上記の男性店員が目の前でカタログ見ながら伝票に商品名と品番まで書いていたんだけど。翌日に発注の連絡をした店員は別人だったのか、この人だったのかは不明。 ブリヂストンの「アルベルト」で注文したけど、店に届いたのは「アルベルトロイヤル」という1万円は高いプレミアムモデル。 レジで後払いでも注文後はキャンセル不可なので購入しないといけないルールです。 電話対応した女性店員は未だに見かけないので日中しかいないのでしょうか。 男性店員は注意です⚠️慣れている様子ですが、商品の取り扱いや発注がいい加減で、信用できないですね。たまたまなのか店員の質は悪かったです。

こちらの店舗で購入した電動アシスト付自転車の後輪の空気がすぐ抜けてしまうので修理をお願いしたら｢ムシの交換ですぐ直る｣とのことだったのでお願いしました。翌日乗ったらまたもや後輪がペタンコだったのと、バッテリーが車体についていませんでした。「後輪のパンクが考えられる。見落としていた。バッテリーは修理中に充電するサービスのつもりだったが、取り付け忘れた、申し訳ない」とのことだったので、再度自転車を店舗に持ち込み。｢後輪のついでに、劣化していそうな前輪も両方交換｣を希望し、後日修理完了連絡で引取りに行ったら、後輪しか交換されていませんでした。また数日自転車が使えないのは困るのでそのまま持ち帰りました。1回目の失敗は仕方ない。でも、2次対応は慎重にするべきだと思います。残念な気持ちになったので、修理も、自転車の購入も、こちらの店舗にはもう二度とお願いしません。

譲り受けた自転車を、前所有者の防犯登録証明書と譲渡証明書を持ってこちらの店舗に行き新たに防犯登録しようとしたら出来ませんと言われました。 防犯登録の期限が切れたら出来るとも。 最初に聞いた人が他の人にも聞きましたが、同じ答え。 結局その後防犯登録協会に聞いたら、前所有者の防犯登録証明書を持って行けば店舗で出来るといわれました。防犯登録は期限(愛知県は8年)が来てもデータが暫く残るので、ちゃんと解除して登録をすべき、勝手にデータは消えないと言われました。 ちなみに他の店舗では問題なく解除＆登録が出来ました。 なのでこちらの店舗の案内はすべて間違っていました。 わからないならわからないと答えるか、調べてから答えるという一般的なことも出来ないなら事業をやるべきではないかと思います。

若い女性店員には相談しないほうがいい。 電動アシスト自転車を購入して一年に満たない頃前輪のブレーキが当たる部分のすり減りを見てもらった。ブレーキの効きも悪いし交換をお願いした。 普通のママチャリの細いタイヤでもそんなことないのに何倍の値段もするこんな太くて頑丈そうなタイヤでそんなことあるのかと伝えたが普通ですと言われた。本当に不具合ではないのか聞いたが普通ですよの繰り返し。仕方ないので交換してもらったが結果不具合で無料でブレーキの修理もやってもらえた。おそらく先輩か店長が見てくれたのだろう。未熟なことを責めないが上の人に確認位して欲しい。

皆さんの言うとおり最低です。素人修理並みで、混んでいるからということで時間かかりすぎる。店員はレジに行っても知らん顔してるし、作業はおそいし。あんしんパック？修理したやつがまたすぐ壊れて高い修理費を払う。他の自転車店だと、技術、知識がないから微調整がされてないみたいです。ただ付いててこの程度ならいいかって具合らしく、だから壊れるようで、耐用年数やら、使い方が…と言ってる。久しぶりに怒れました。だいたいパンク修理に２日もかけるなよ！

直るものを直せないと言われました。 （その後の店では問題なく完了） アシストサイクルに対する知識は極めて低いです。 上記が2年前。今回は仕事帰りにスポークが折れて来店。 『このままでは車輪がぐにゃっとなりますよ、後輪ごと交換です』と返答。 その後、星ヶ丘のモトベロへ行くと、スポーク交換で良いとの事。(神) 又、曲がる前に車輪が当たるから分かりますよとも。 イオンバイクは何年経っても知識不足＆ぼったくり。

息子が歩道橋の下りスロープで転倒して前タイヤのフレームが歪んだため来店。交換かと思いきや技術で直してくれその上ペダルと後輪の不具合も修理してくれた。安心パックに入っていたお陰で割引してくれた。とても頼りになる。しかも汚いフレームまで綺麗にしてもらい感謝しかない。大事に乗ります。ありがとうございました。

ドームイオンの中の店舗だけあって自転車の在庫数が多いので本体を買うなら選びやすいしネットより安い場合も多々ある 街乗り用の自転車がメイン、電動アシスト自転車も扱ってます 子供向けのキックバイクや一輪車なども有る 簡単な修理もしてるし部備品も売ってます

自転車の品数は名古屋1番だと思います カタログでしか見たことがないレア自転車がほとんどありました。イオンバイクの中でも最高でしょうね。 他の自転車なんて相手になりません。 ちなみに保険は3年保障がおすすめです。内容がいいです

僕は何度もこの自転車屋さんに通っていますが、良い対応でした。パンク時は費用の安い虫ゴム交換で済んだし、その他不具合も見てくれました。 引っ越しして遠くなりましたが、今後も自転車の不調はこのお店で見てもらいたいです。

お宅のバイトさん(Tさん)に人生を救われました。その節はありがとうございました。現在は大学2年だそうですね、また会える日を楽しみにしています。頑張ってください。

とても感じよく対応してくれました。 電話での問い合わせの段階で、ここで買おうと思う気持ちの良い接客をしてくださいます。 ありがとうございました。

折り畳み自転車を購入。 金髪の女性店員さんにとても素晴らしい案内をしていただきました。 親切なご対応に感謝します。 ありがとうございました。

電動アシスト自転車の在庫が豊富で、納車を待たずすぐに買えて助かりました。 店員さんの案内もわかりやすかったです。

従業員はたくさんいるがレジ並んでも知らんぷり。 「いらっしゃい」がない。 町の自転車屋以下の対応。

普通に接客態度悪かった。買おうと思っていた自転車のストッパー外さずに引きずったのを見て驚いた。

若い男性店員の態度、商品知識が知りうる中で最低レベル。 二度とここでは買い物したくないです。

リニューアルして…300円SHOPや輸入雑貨の店とか増えて、かなり楽しめますね♪

この店で購入して5日目のパンクしたが、特に何も保証もなく金を取られた

ラーメンがとても美味しいです。

おじーさんの対応が悪かった

店員が無愛想 対応も遅い

種類豊富でした！

たすかる