昨年TCR AD PRO SEを買いましたので、レビューさせていただきます。 昔チャリ部の奴と仲が良く、一般人よりも知識はある貧脚です。割と面倒な部類の客かと思います。申し訳ありません。 過去にジャイアントとキャノンデールのロードに乗っており、どちらもリムブレーキの低価格帯アルミロードでした。何度か落車しながらもごまかしながら乗っていましたが、だいぶ古くボロくなってきたので、思い切ってカーボンディスクに乗り換えです。乗り換えた後にキャノンデールで大クラッシュしてしまい、前歯を折ったりなんだりしていてレビューが遅くなりました。 まず、ここで買う理由ですが、この車種がここでしか手に入らないと判断したためです。はっきり言って割引は効かないですし、基本ジャイアントとシマノの物しか手に入りませんし、プロショップあるあるの仲良くなると無償で整備してくれるなんてこともありません。ここで購入して無料になるような整備はある程度機械のいじれる人なら自分でできるようになります。 ここで購入してよかった点は、まず、店員さんが親切でフレンドリーな点です。プロショップの中には仲良くなればいい人だが、初めは話しかけ難い店員さんばかりの店もあります。その点ここの店員さんはちゃんとトレーニングされており、ちゃんと挨拶もしてくれます（当たり前な気がしますが、これが当たり前じゃないのが自転車業界です。どうにかならんのか。）。右も左も分からない初心者の方にはとても良いショップだと思います。 あと、当たり前ですが、ジャイアント製品の品揃えは抜群にいいです。昔からそうでしたが、最近は小物類も良いものが増えてきていて、私もバンバン買ってしまいました（少しお金を使いすぎました。）。ライトやサイコンは買ってよかったです。とてもいい製品でした。ネオストラックは安いしおすすめです。ガーミン使ってましたが、宝の持ち腐れでしたし、こっちの方が電池持ちが良くて好きです。最低限の機能は揃ってます。 ここからは良くない点です。ここでメンテをお願いするなら自分では弄れない（いじってしまうと金額が跳ね上がる。）というのは理解はできますが、流石に柔軟性に欠けるかなという感じです。私はバラして清掃してグリスアップするぐらいならできますが、ホイールの振れ取りとかはプロにお任せしたいという人です。正直これぐらいの人からするとアフターサービスは微妙だなと思います。学生からするとオーバーホールなんてお金出せませんからね。なので、ホイールのメンテナンスをどうするかは考え中です。 あと、製品一つ一つに関する知識が欠如しているスタッフの方が散見されます。どんな製品なのかなんてある程度知識のある人がスペック表を見れば分かります。客が知りたいのは実際使ってみてどこが良くて何処が悪いかです。昔お世話になっていたプロショップ関東圏です。は店員さんが実際使って、良いと思ったものしか売らないお店でした。そこまでしろとは思いませんが、サイコンの設定に手間取っているメカニックの方を見た時は少しがっかりしました。良い商品だと言って推してくるのならそれなりに使い慣れていてほしかったです。あと、新製品らしきサドルバックを買いましたが、段差の衝撃でアタッチメントが即座に折れました。これは本社の問題ですが、今後ジャイアントのサドルバックを買うことはないでしょう。あと、ボトルケージとボトルのはめ合わせがキツすぎてボトルが変形します。純正品ならそれくらいちゃんとしていて欲しいです。 まとめます。初心者の方もしくはジャイアント製品が好きな方にはおすすめのショップです。こだわりのある方はベルさんの方がいいかも。新製品が入ったら展示品を作って、店員さんは数日間使って勉強するとかした方がいいような気がします。フレンドリーで、もう少し売っている商品について（特に小物）の知識の豊富な店員さんが増えたら凄くいいショップになると思います。 お世話になりました！

駆動系のメンテナンスをしてもらった。 チェーンやギアについた汚れの落とし方、手順、必要な道具、分解の仕方、組み立て方、いろいろ教わった。 料金 購入車輌 2,500円 他車輌 6,000円 2020/1/9 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 失敗に真摯に向き合い真面目に仕事をやっているようだ。 2019/12 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 先日納車して、昨日(2019/9/25)試し乗りをしてがっかりした。 ジャイアントは新車おろして初めて乗る自転車でも、購入者が自分で納車前点検して 、ネジが緩んでいたら自分で締めないといけないの？ 製品商品を購入者に引き渡す前に安全点検してないの？ 初めて乗り出して、なんだかおかしい、なかなか気づかない。 信号待ちしてなんとなく前車輪をみてハンドルみてビックリ。 曲がっている。 事故に繋がる重大インシデントだよ。 ロードバイクのメンテナンスに慣れている人なら、そんなもん締めればいいじゃん、と思うだろう。 しかし、問題はそこではない。 そもそもネジがユルユルの状態で締められていなかった。 知らないでもし速度出ていたらどうする？何が起こる？ 他にもネジ緩んでるんじゃないのか？閉め忘れてるんじゃないのか？ 100㎞走ったら点検に来いだと？ こんなので安全点検できるのか？ 信頼を裏切るデタラメ仕事により評価０ プロの仕事ではない。 2019/9月 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 友人が大車輪で格安GIANTLivを購入後、その足でこちらの店に入ってみた。 いい感じだと思ったけど。 1つ星評価見て店員さんも勉強してるのかな。 友人がLivブランドで大量購入し、ついでに私もﾋﾞｨﾝﾃﾞｨﾝｸﾞ揃えた。 気取ってなくて高過ぎなくていいブランドだなと思った。 今持ってるネットのノーブランドを乗り潰したらここで買おうかなと思った。 2018/8月

Acudí a esta sucursal pues renté una bicicleta de ruta para pedalear por la región. El servicio y atención fue de primer nivel y además la renta incluía tomar un baño de regadera, lo cual desconocía. Fue una agradable sorpresa. La recomendación es que pongan lockers para guardar la ropa. La tienda es muy nueva y amplia.

知人が、クロスバイクで10月にこれからの時期に走れるタイヤって相談しに行ったらスパイクタイヤ履かせられて帰ってきたそうです。 あり得ないでしよ。 確かにこれから冬に向かう時期だけど、10月にスパイクタイヤ履かせて帰すか？ チョイ乗り程度で、仙台の冬ってスパイクタイヤ？ そういうことの相談とかも含めての専門店だから買ったんだと思うけど、 まわりから笑われたみたいで、 お金損した、恥かかせられたって。 冬に向けてスパイクって、、、スタッフの教育って大切だな。 話きいて信頼できないお店だと思い、笑ってしまいました。 まあ、こういうお店はおそらく一年以内に撤退するんだろうなあ。

Was told they don't do rentals anymore, evn though there were several pamphlets at the front of the store advertising a 'rent-a-bike' service. Might be because we were foreigners, but yea. Bit of a bummer after hearing all the great things about the place

荒井駅近くにある台湾メーカーの世界的ブランド。独特なイカしたデザインがその辺のチャリンコとは一線を画し、男性ブランドのジャイアントが1Fで、女性ブランドのLivが2Fにある。親切で知識豊富な店員さんに相談すれば、的確な自分にあったものが見つけられる。レンタルも出来るから買うか迷った場合、試す事が出来る。お店から閖上方面に向かうと秋は美しい田んぼを抜けて走るのが気持ちよかった。復興をサイクリングで体感するのが良いかも!?

初めてのクロスバイク購入でした。正直専門ショップに入るのは、自転車の知識がド素人の自分だったので最初は不安だらけでしたが、下見のために入店した際は直ぐに声をかけて頂き、親切丁寧に説明していただきました。後の購入時や納車時にも、どの店員さんに当たっても終始一貫して笑顔を絶やさず親切丁寧で、「あー。ここで買って良かった」と思えるショップでした。これからもお世話になります。 行くのをためらってる方は迷わず行くと良いですよ☆

ここで購入したんですけど、店員さんはいい感じです　1番は朽木さん？だったかな？可愛らしい女性の店員さんは男の人でもアパレル系は一緒に選んでくれるのでよかったです！シューズやヘルメットが車体の色に合わないような感じがすると言ったら全然かっこいいですよってよいしょしてくれて購入への背中を押してくれました …

東北では3店舗目です。車で来店の際は敷地内の駐車場に6台まで止められますが、満車の場合はすぐ隣に有料駐車場もあるので安心です。仙台市営地下鉄東西線・荒井駅からも、仙台東部道路・仙台東ICからも近いです。 店員さんが色々と相談にのってくれますので、これから自転車を始める初心者の方にこそ足を運んで頂きたいですね。

年配の男性に接客されたが、最悪の接客だった、新しいのを買いに行くのと元々持ってた自転車の部品を買いに行ったがそう感じた。 また店にいた時他の客にも上からな態度で…前は女性の店員で丁寧な接客で一台購入したが今回は部品だけ買って辞めた。2度と行かない。 高圧的な男性に休みの日も会いたくないなら行かないほうが良い。

Wonderful store! Rented a great bike and received the best possible customer service. They even have a lovely shower inside the store. Highly recommend!

開店してちょっとしたころ、古いジャイアント車のブレーキ調整に行ったら、何の説明もなしに作業を始めて、１０分後位に「２０００円」って言われた。店は新しいし良いバイクが目白押し。しかし店員対応が良くない。購入することがサービス提供の条件なのだろうか？ファゾムを買いたいと考えているが、ここでは絶対買わない。

The owner/staff is very rude. Prices are more expensive than needed as well. Poor service, bad product, do not recommend. スタッフやオーナーはすごく不丁寧です。

当方、県北住まいでお店まで1時間以上もかかります。しかしこのお店でしかバイクの購入、メンテナンスはしたくないと思える程パーフェクトなショップです。 店長さんを筆頭に知識、接客ズバ抜けて素晴らしい。 宮城県でジャイアント買うならこのお店以外は考えない方が良いです‼️ …

僕は友達二人とこのGIANT ストアにきたのですが男性の店員さんが僕の友達がサングラスを見ていたら、その店員さんがた高い(値段)から触らないで、と言われてしまいました。まぁ自分はGIANT で友達がGANOだったのでしょうがないのかな？とりあえずその店員さんの対応は最悪でした

ロードバイクをレンタルさせていただきました。お店より松島を目指すためおすすめのコースをお店の方に伺ったところ、丁寧に教えて頂いて安全に楽しく行ってくることが出来ました。 セッテングも込みですし、整備状態も良好でした。 また機会があれば使わせてもらいます。

防犯登録だけのお願いだったので、お気に召さなかったのか最低の対応でした。登録番号を見るだけなのにわざわざ車から自転車を店内に運ばせて、積むのももちろん手伝っていただけませんでした。絶対に二度と行きません。近所だったから利用した私の落ち度でした。

Traveled 90 minutes to visit the store only to find it closed with a small sign inside saying closed Tuesday and Wednesday

他店で購入したTCRで来店したけど、店員さんの対応良かったです。サイコンや純正パーツをちょこちょこ購入してます。Neostrackの操作方法とか購入後あれこれ教えてもらったり、なにかと親切。たまたま当たった店員さんが良かったのかな？

仙台市の地下鉄東西線荒井駅近くにある台湾のロードバイクメーカー ジャイアントの直営店です。 ２階建ての店舗の１階には男性向けのGIANT、2階には女性向けのLivのバイクが数多く展示されています。

ジャイアント自転車がまた欲しくなったので2年くらい前にここの店舗に来たのですが、客を小馬鹿にするような感じで、話が全く通じませんでした。自転車はすばらしいので、別の店舗で買うことをおすすめします

従業員への指導は行き渡っていて、対応してくれた方もとても親切だったので非常に良かったです。 なかなか遠くまで来てさらに高い買い物でしたが、ここまで来て買ってよかったと思えました！

数週間前に旅の途中でお世話になりました！ 今では全く問題なく動きます！ 丁寧に教えてくれた受付の方、店長、修理してくれた店員さん！ 本当にありがとうございました！！！

「直営店」「ほとんどのモデルが展示されている」「予約試乗ができる」「スタッフ静かで販促はない」 【無料駐車場】十分な広さ #letsguide

東北最大級のGIANTブランドを扱うオフィシャルサイクルショップ。その品揃えは見応えあり今やロード系人口が殖える仙台では揃えやすいショップだ。

初来店の者にもハードルの低いお店で、安心して利用出来るかと思います。 他店で購入した年代物の自転車でも嫌な顔一つせず見ていただけました。

並行物の部品も調べて取り寄せてもらいました。ありがとうございました。明るく綺麗な店舗で接客も良く入りやすかったですよ。

店員さんと色々会話した。分からない点とか丁寧に教えてくれるし試乗もさせてもらった。GIANT製のものを揃えたいです。

店員さんの対応がとても良いです ホイールが壊れた時もすぐに対応 細かな要望も真剣に受け止めてくれました

とうとう仙台にジャイアントストアが！ 店員さんの対応は良いし、品揃えも良くて最高でした(￣▽￣)

きれいです。 CADEXも置いてあるなど、中々本格的。 お金があったら、履かせてみたい。

最高です！ 女性の店員さん 部品のこと全然わかりません 整備したのを見たことありません

店員さんの人柄もよく、サービスも充実していて、とても満足してます。

GIANTの自転車で訪れても、購入しなければ対応は冷たいようですね

いつもきっちりとメンテナンスをしてくれる信頼できるショップです。

朝イチからの対応でも優しく親切丁寧に応じてくれました！ 最高！

入りやすくて、店内清潔。店員さん、親切にパンフレットくれた。

店員の方々が親切丁寧でした。 ありがとうございました。

レンタルで来店。 店長さんの人柄がよかったです。

すごくキレイでごちゃごちゃしていなくて見やすい。

試乗できて、わかり易く説明していただきました

気遣ったおまけを付けてくれたり対応が良い。

店員さんのコミュニケーション能力がイマイチ

広くて綺麗だがアパレルが少ないかなあ

新しい店舗で店内明るくチャリ数も多い

店員さんの対応が素晴らしいです！

綺麗でイイね～(*^^*)

欲しい物いっぱいです。