数年前に初めてのロードバイクを購入。 今や国内の大手サイクルショップのネット通販や、海外通販なら格安でロードバイクを購入できる。 しかし、購入時の体格に合わせた調整や購入後のメンテを期待して、ほぼ定価にて地元のこの店舗でロードバイクを購入したのだが。。。 納車の日、店舗に赴くと、ママチャリのように、はいどうぞという形で、ロードバイクを渡された。 ほぼ、それだけ。。。。え？って感じ。シフト操作の説明やサドル調整などは無し。。。。 普通そういうものなのかなぁと思い、しょうがなく、サドルがめいいっぱい下がった新車のロードバイクでギコギコと泉中央まで自走して帰った。 その約1年後、リアのシフトワイヤーが切れたので、仙台中央店に持ち込んだ。担当者は若いが丁寧だった。 車両を受け取り帰り際、担当者ではない遠巻きで見ていた店員が不躾に「オーバーホールすりゃ良いんだよ。」などとと言ってきた。 自転車屋って、職人気質で、基本的に愛想は悪いんだろうけど、客にその言い方はないんじゃないって感じがした。 後日ロード仲間に聞くと、この店の評判は悪く、小物やウエアしか買わないという人がほとんどだった。 もっと早くその話を聞いていれば良かった。 しかし、こんな自転車屋をあてにせず、以降はなんでも自分で修理する様になり、今では、自分でOHできるほどにメンテ技術がついているのが不幸中の幸い。

従業員の対応が今まで生きてきた中でも最悪な対応をされました。 数年前に10万弱の折り畳み自転車を購入、 オーバーホールの案内が届いたので、実施頂く、 完了の連絡が無いまま待っていたら、なぜ引き取りにこないかと言う連絡を頂く。 【料金支払後】受領、道中で自転車の異音に気付き、連絡し再度確認頂き、体重の比較的軽いスタッフが点検したので気づかなかったと言い訳【オーバーホール前は異音無し】 別部品の交換必要とのことで、部品代を支払、連絡をくるのを待つ、またなぜ引き取りにこないかと連絡を頂く、 この辺からイライラがつのる、受領の際に、事前に支払っている、オーバーホール分含めて再度支払を求められる。 店員が客に聞こえるようにヘラヘラと支払ってない旨他の従業員と談笑しながらパソコンを確認、支払の事実が確認できた段階で、謝罪なく対応終了の案内のみ頂く。評価する点は、その後お話させて頂き、二度と自身のポストに案内を送らない旨お伝えしそれが実行されていること。

先日タイヤが完全にパンクしたので交換してもらおうと18時過ぎに行ったら、男性スタッフが2人いてうち1人はあからさまに嫌そうな態度を取った。もう1人がすぐ対応してくれたが、余程修理の依頼が多いのか分からないが、自転車を保管する場所がないから修理出来ないと言われた。完成に空気が抜ける音がしたと言ったのに、ぺちゃんこになったタイヤに無理矢理空気入れで空気を入れ、「入りましたよ」と言われた。これで乗ってみてまた抜けるようなら後日来て下さいと言われ帰された。乗ったらすぐに空気が抜けると思ったので押して歩いていたら、案の定100m位行ったら空気が抜けた。その後すぐに違う自転車屋さんに行ってタイヤ交換していただき、今は快適に乗っている。空気が抜けた自転車は重くて押して歩くのは大変なのに、結構な距離をわざわざ店舗まで押して行ってあの酷い対応をされたらもう2度と行きたくなくなる。いや、2度と行かない。

色んな方が書いてますが、店員さんによって対応が違います。素晴らしい方も多いですが、ひどい方はひどいです。 替えたばかりのタイヤが不調で、2回見てもらったのですが1回目の店員さんはとても丁寧な対応をしてくださいました。 2回目の店員さんはヒアリングも少なく、パンクのチェックをした後「不良品では無いです」のみで戻されそうになり、事情を説明し無償で交換していただきましたが、とにかく不良品ではないことを強く言われました。(困っているから持ってきているのに…) ボソボソとぶっきらぼうな態度で、こちらに非があるかのように扱われて悲しかったです。街中にありとても便利ですが、このような悲しい思いをする方が少しでも減りますように…。

ロードバイクを購入しようと思い来店。 条件等ここを変更したい旨話して見積もりを出してもらいました。 その後に見積もり出した店員さんが予約のお客様きたみたいで店員さんがチェンジ…新しい店員さんは見積もりを見て、工賃が間違っているのでこの値段では出せないと言ってきた。 以前にも何回か買物しに行っていたが店員さん自体客を小馬鹿にしてくる人が多い。 修理自体も割といい加減で修理お願いしたところが1週間で3回壊れました。他の店に見てもらったらネジの締め忘れがあり、それが原因との事。 ロードバイクも結局別のところで購入しました。 もう二度と行かないと思います

気になるロードバイクを見に行ったですが、残念ながら対応が悪く別の店で購入になりました。 1・スタッフを呼んでんも、なかなか来ませんでした。忙しいと思うですが、来てもお詫びなど一切無かったです。 2・壁の展示商品を触りたくお願いしたですが、取りづらいからと断られました。結局、また一階フロントに行ってお願いしてから、なんとか取ってもらいました。別に取りづらい場所ではなく、本当に売る気があるですか？？ せっかく楽しみに見に行ったですが、逆に失望し腹立つようになりました。 特定なスタッフもあるかもしれないですが、こんな対応だと二度行きません。

I think this is the nearest bicycle repair shop to Katahira. I had flat tire on Monday. What a day! I just drop my bicycle here and come back within 3 hours and I can continue my schedules. The staffs are also nice and friendly. Thanks you saved my day!

妻と共にお邪魔させていただき、自分の欲しいものや友人に頼まれたものを物色していたところ店員さんの方から声をかけてくれました。 欲しかったもののリクエストへの適切なアドバイスをいただきとてもありがたかったです。 今回欲しかったkabutoのヘルメットを購入しました。 試着やかぶり方の説明（自分のかぶり方が上向きだったようで；）もしてくださったので検討から一気に購入欲が増したようです笑 次回友人と仙台に行く予定があるのでそのときに再びお邪魔させていただきます。 追伸　TCRすごく魅力的でした^^

今回はフロント/リアのギア，タイヤの交換を行いました。丁寧な対応で現状の問題点を説明して頂きました。また，作業中も作業状況や確認の連絡を頂きました。もちろん作業後も実車を見ながら説明して頂きました。 作業の予約等は行っていないようです。受付順に対応していくようです。なお，作業途中に問題点が発覚する場合もあるため，こちらの期限と擦り合わせてから依頼するとスムーズです。 今回はかなりスピーディーに作業して頂きました。細かい部分にまでお気遣いありがとうございます。

引っ越しに伴って、移動距離が長くなるため、電動アシスト自転車の購入を検討していました。今まで自転車は単なる移動手段に過ぎず、知識等全くありませんでしたが、店員さんがとても丁寧に色々と説明くださいました。電動自転車ですので、安い買い物ではありませんでしたが、納得して購入するとこができました。また、条件はありますが、分割金利0円なのが非常に助かりました。パンクなど、なにかトラブルがあっても街中に店舗があるのでアフターケアの点でも便利です。

初来店から、とても、親切丁寧に接客していただきました。スポーツバイクに、全く無知でしたが、細かい説明と多量の知識で、とても、勉強になりました。途中で悩み、その日は帰りました。2日後また来店したとき。違うスタッフさんでしたが、また、ちがう視点でアドバイスして頂きました。色々悩みましたが、知識や、アドバイスなど、本当に、わかりやすく、安心して話が出来たので、他店舗も見て回りましたが、一番安心して話が出来、やっと購入することができました。

アーケード街「 クリスロード」 に面したお店です。 間口は狭いけれど、 奥に細長いビルに 山ほどの自転車があります。 かっこいい ロードバイク、 私が買うクロスバイクなども たくさん揃っています。 自転車付の人なら、 見るだけでも楽しいかもしれません 。 そして、 もちろんママチャリもたくさんあります。 ただ、 このお店、 場所 と 品揃えが良いせいか あまり値引きをしないので、 そのぶん-1点 とさせていただきます。

子供の自転車を探していて、仙台市内何店舗も見て回りました。コストに最初飛びついた他店ですが、説明があまりなかったところもあり、誤った商品を選んでしまいました。その後に、ハヤサカサイクルに来てみて、納得のいく説明と、かんたんな試乗もさせてもらい、即購入を決めました。とてもオシャレで明るい店内、スタッフのみなさんも気さくな為に、来店してみて良かったです。次に購入する時も、迷わずハヤサカサイクルさんにしようと思います。

子どもの自転車を購入させて頂きました。 併せて数年雨ざらしのママチャリを修理にお願いしたところ、 新調した方がかえって安く、修理を受けるのが申し訳ないとメカニックの方から丁寧なお申し出がありました。 高価な物には手が出なかったのですが快く買い替えさせて頂きました。 古い自転車に使用していた鍵のチャームもサラッと付け替えられていて気持ちの良い買い物が出来ました。 ありがとうございました。

クロスバイクの購入を検討していて、来ました。 他店舗で在庫確認を行ったところ、欲しいクロスバイクの在庫がないということだったので、ダメ元で来てみたところ、一点だけありました！ 店員さんの方から声をかけてくださり、スムーズに購入まですることが出来ました！ その他、必要な物も分かりやすいように説明していただき、とてもいい買い物ができました！ また困ったことがあったら来たいと思います！

3〜4年くらい乗っている自転車をそろそろ買い替えたいなと思い、良い自転車がないか、ずっと探していました。しかし、なかなか良いものに出会えず、いろいろな自転車屋を周っていたところ、このお店を見つけました。 早坂サイクル中央店は品揃えが多く、対応も丁寧でわからないことは細かく説明してくれます。対応してくれたお兄さんがとても話しやすく、おかげで良い自転車を見つけることができました。

今日初めて「グラベルの試乗会」に参加させていただきました。 楽しかった〜、キツかった〜、スタッフの皆さん全員優しかった〜ヽ(^。^)/ ロードにはない新しいバイクの乗り方発見させていただきました。 来年の試乗会は腕をあげて行きますのでスタッフの皆さん、覚悟して下さい(^O^)v 光井さん、納車楽しみにしています、よろしいお願い致します。秋田よりの参加者よりm(_ _)m

初めての自転車購入ということで、無知の私にも詳しく説明して頂きました。他のお店も何軒か周りましたが、1番種類も豊富で自分好みのデザインの自転車を選ぶ事ができました。アクセサリーについても最低限何が必要かも教えて頂き、また一緒選んで頂いてとても親切でした！コロナの影響もあり手元に来るまでは少し時間がかかりましたがその間、いろいろ調べる時間もあって逆に良かったです。

前日、電話で問い合わせて親切に教えてもらえたので店に行ったのですが、対応されたスタッフさんの対応が不快でした。自転車のラインナップも見せてくれると、前日言われたのですが、ほとんど調べず、なんなら取り寄せの物は、売らなくていいみたいな対応でした。こっちは、初対面なのになんとなくため口まざりでした。昨日の電話の御方だったらこんな思いしなかったと思いました。

先日仙台中央店さんでロードバイクを買わせていただきました。 初めて自分の稼いだお金で自転車を購入したのですごく迷っていたのですが、 購入の際に担当してくださった店員さんは親身になって相談に乗ってくれたり雑談をしたりして楽しく買い物ができました。購入する際に担当してくれた方には感謝です！ またメンテナンスの際にはよろしくお願いします！

クロスの点検整備をお願いしたのに戻ってきたときにはサイコンが映らなくなっており、次の日にはブレーキから異音がしました。 点検終了時に「特に問題ありませんよ」と言われたのですが、何を見て問題ないと言ったのかが疑問です。 自分の大事な自転車とサイクルライフを守りたいならこの店は絶対にオススメしません。 私も二度と行きません。

今回、初めて利用させていただきましたがとても丁寧にこちらの質問や自転車の性能について説明していただけました。 申し訳ないことに、途中で購入する自転車を変更した時も嫌な顔ひとつせずに快く変更の対応をしていただけました。非常におすすめの自転車屋さんなので新しい自転車をお探しの方は是非行ってみてください！！

数年ぶりにクロスバイクが欲しくて来店しました。 店員さんから「どんな使い方をするか」や「どれくらい乗るか」……等々を様々コミュニケーションした上で、いくつかお勧めしていただき、最終的に自分に最適な一点を手に入れるとが出来ました。 非常に気持ちの良いお買い物ができました。 ありがとうございます

子供の誕生日プレゼントの為に来店しました。 一度下見に訪れた際に、親切に対応して頂きサイズなどを見て貰い、二度目の来店で購入しました。 子供も気に入った形と色の自転車が見つかり満足したようです。 母の自転車もこちらで購入しましたが、スタッフの方もとても自転車に詳しく安心して購入できます。

メイトを試乗し購入にいきました、定員の方に試乗を伝えたが、10分、20分たってもお待ち下さいの一言もなく、あきれて店をでました、県外から購入代金を用意していきましたが、ネットで注文します、あまりの対応でした！クチコミの店がわの返事もほとんど同じ文章で、これもどうかなって思います！

仙台に来てから初めて自転車を買いました。アーケードの中にあり街中からのアクセスが良く、店内は複数階に渡って所狭しと自転車が陳列されていて、自分の条件に合った一台を選ぶことができます。店員さんも親切に対応してくださるので、わからないことがあれば何でも聞いてみると良いと思います。

近頃ロードバイクに興味を持ち、何度か足を運んだのですが、どの店員さんも親切に対応して下さり助かりました。 初めてで分からないことが多く、質問も多かったかと思いますが心良く答えて下さり、気持ちよく選ぶ事が出来ました。 バイクが届くまでは2週間ほどらしいですが、待ち遠しいです！

引っ越してきて通勤用の自転車が必要になり実際にものをみて決めたかったので利用しました。店員さんが用途などを一から聞いてくれて、その上で商品を説明してくれたので大変助かりました。 店員さんも明るく知識も豊富なので安心して商品を選ぶことができました。今後もぜひ利用したいです。

三階建ての店舗で車体数も多く、お値段もリーズナブルだと思います。置いてある自転車もキレイにしてありました。 シティサイクルからスポーツ向け、電動と種類も多いのでラインナップで困ることは少ないと思います。 駅からも近く、店員さんの接客も丁寧ですしいいお店だと思います。

高校入学前に自転車を購入したいと思い、購入させて頂きました。 品質もデザインも良く、とても満足しています。 店員さんの対応がとても良く、良い自転車を見つけることができました。 これから3年間、大切に使用していきたいと思います。本当にありがとうございました。

中学校男子のクロスバイクを買いに行きました。 口コミを見て、ハズレの店員さんだったら嫌だなぁとドキドキしながら行きましたが杞憂でした。 むしろ、そんな嫌な対応する店員さんいるの？！と疑いたくなるくらい、いい店員さんしかいませんでした！ … もっと見る

初めての一人暮らしかつ自転車の知識もあまりなかったのですが、好みで実用性のある自転車を見繕ってくださいました。値段の面が心配でしたが、付属品の中で安い商品を紹介していただき、思っていたよりも安く済みました。また、店員さんが気さくで話しやすかったです。

スタッフの皆さんが丁寧に対応してくださって　色々なアドバイスを参考に素敵な自転車を購入できました。 品揃えもたくさんあり　ここ一件で全て自転車の購入問題が解決しました。子供用から大人用まで自転車をお探しの方に絶対おすすめです！！！

初めてクロスバイクを購入しました。全くわからないことだらけだったのですが、店員さんに丁寧に説明してもらい、納得して買うことができました。ライトやスタンド、鍵などの周辺アイテムの説明も分かりやすかったので、友人にも薦めたいです。

息子のクロスバイクを買いに来ました。 店内は綺麗に整理されていて、豊富な展示の中から選ぶことができました。 店員さんの的確な提案もあって、息子もスムーズに決めることができました。 次買うときも、このお店にしたいと思います。

外国人の店員さんの対応がとても良く、親切でした。 女性のスタッフの方は、同じスタッフ間でも優しく接していただいた方がこちらも気持ちよく購入できると思います。 今後ともあの方に接客していただきたいです。

仙台、宮城でMAVIC関連パーツの相談するならここかなあ。MAVICホイールよく使っているので重宝しています。 当ビル屋上の駐輪場使えるし、県内のイベントでもちょいちょい出展しているので助かってます。

今回、初めての電動アシスト自転車を購入しましたが、丁寧で的確な説明で自分のライフスタイルや好みにぴったりな自転車を選ぶことが出来ました。また、自転車本体の値段も近郊他社より安かったのも魅力な店です。

ロードバイクのオーバーホールをお願いしました。 ハヤサカサイクルさんで購入したものではない車体で、さらに今回のオーバーホールを機にパーツ交換（中古で購入したもの）をお願いしました。 … もっと見る

スタッフは皆若いが経験と知識共に十分で信頼できる。 当然ながら混雑する事が多いので点検修理はできれば予約を。 料金は他店より少し割高と感じるかもしれないが、安心保険と思えば安すぎるぐらいだ。

店員さんとても親切です。自転車は多少高くても人当たりの良さ、専門的知識や技術など、付加価値はあると思います。 自転車屋さんは数多くありますが、間違いないショップだと思います。

初めての電動自転車を探しに入店。分からないことが多い中、店員さんの説明がとても分かりやすく、親切でした！パスシティxがとても格好良く、性能も優れていたため、購入しました

サイクルジャージを買いに来店したのですが、サイズ感で困っている所、店員さんの的確なアドバイスで購入することが出来ました。 自転車のアパレル関係は、県内一の豊富ですね。

店員さんが親切に対応していただきました。自転車の知識がない自分は乗りたいイメージを伝えると、それにピッタリな車種をチョイスしてくれ、良い買い物が出来ました。

1年前から何度か来店し、その度に丁寧に相談にのってもらい、今回大満足の自転車を決めることができました。スタッフの皆さん親切で、いつ来ても楽しいお店です。

Great variety. But mostly mass produced and common name brands and makes.

初売で夫の自転車を購入しました。いろいろ丁寧な説明等、とても良かったです。しばらく私の自転車も点検していないのでしようと思います。

ロードバイクが好きなのでお邪魔させていただきました。豊富な品揃えと店員さんの説明で楽しい時間でした。ありがとうございました

車いすのタイヤがパンクして駆け込みましたが、迅速丁寧に修理していただき大変助かりました。ありがとうございました！

この店での購入はオススメしません。 本日三度目の来店をしました。 … もっと見る