原本很相信這間獸醫的醫生，來了好幾次也覺得他們服務很好很親切。所以我家的狗也是第一次來這邊洗牙,在洗牙之前有先帶狗來做血液檢查，當初醫生有告知洗牙後狗狗牙齒狀況如果不好可能需要拔牙，所以上禮拜帶狗來洗牙從早上10：30就先帶狗來吊點滴，原本醫生說中午12：30~1：00就會開始幫狗狗洗牙，到下午3：30左右我想說我的狗應該好了想說先去看一下我的毛小孩，結果當我到了醫院，醫生跟我說我的狗牙齒狀況很糟糕是牙周病必須拔18顆牙齒（之後只會剩10顆左右的牙齒）還需要戴帶鼻胃管和伊莉莎白一星期，當下我都傻了 我的狗才5歲，後來我說可否先拔一些較差的牙齒就好 醫生表示常麻醉對狗的身體不好建議一次拔完，我跟醫生說我打電話跟媽媽討論一下,我走到店門口跟我媽通話時就發覺醫生,助理的臉色不好看，後來我跟我媽決定先不拔牙，於是我跟醫生說先不拔牙齒，但醫生卻改口說“還是先拔5顆比較不好的牙齒”前後說法非常不一致，我更不敢讓我的狗給這位醫生拔牙！！！後來醫生急著上去幫我家的狗洗牙，我跟櫃台人員說我等會再來，對方的臉色很差，只回一句”嗯”，跟先前的態度差好多~~直到晚上7：45分才接到狗狗，洗個牙我們居然耗了快一天的時間，想必我的狗一定承受很大的壓力（一整天都關在那）大部分養寵物的人一定都捨不得自己的寵物被這樣對待，就像人類對自己的小孩是一樣的呵護！ 註明：這位男醫生一開始說他們沒有x光機器，要過一陣子才會有，結果當天又跟我說他的x光機器來了，幫我的狗照x光不收費，總之講話都很不一致，我怎麼敢相信那是我狗的牙齒x光！！！一聽到不拔狗牙齒 醫護人員態度反差很大，讓人更沒安全感！根本不是真心想治療狗狗吧！也讓人感覺是為了賺錢沒醫德！！！ 真的是貴族醫院，貴沒關係！但一點價值都沒有，反而讓主人和毛小孩承受這些不必要的對待！！！ 任何動物都是很珍貴的生命，都應該被善待和尊重的對待！

我們家的狗前陣子去做結紮，女醫生做的手術蠻好的，第一次血檢報告出爐的時候醫生告訴我們報告部分算正常但血小板偏高，就也沒有在明確告知這樣狀況適不適合和結紮，給予的答覆是用選擇方式問我們要不要下一次結紮再做一次檢驗，事後在電話預約時間也詢問我們有沒有需要我們也回覆不用，當下護士也沒有表示就完成預約，事情延續到結紮當日到現場之後，要手術前醫師突然說不再進行一次檢驗不能結紮，當我們處於納悶這個問題前後不一的當下女醫生隨口說了一句這個不是要賺錢的答覆；我覺得這次看醫生最主要就是感受的問題，是你們並沒有告訴我們一定要再檢測一次還講了讓人覺得不禮貌的話語，當天結紮完畢醫生說隔天要回診測量體溫，但因為隔天要工作則告訴醫生明天可能沒辦法，醫生告訴我們隔 天可以把繃帶拆掉檢查傷口有沒有濕濕的，我之後也有打電話到診所在詢問一次細節，但我們擔心狗狗所以過了2天半後帶狗狗去給醫生看看到了他幫狗狗拆掉的細節我就愣了一下，因為醫生拆的時候感覺很繁複也用酒精沾濕等等的方式幫狗狗拆繃帶因為黏的很緊且醫生拆的當下狗狗也痛到在叫，敷藥的地方身上也長了一些疹子，我想那這樣子的話如果我們不知情的狀況下照醫生說的直接撕掉狗狗該有多痛，而疹子的事情在電話中詢問的時候我還問護士能不能先敷著等到我帶狗狗過去拆因為我擔心用痛他，護士表示還是可以先拆開看看如果沒有濕濕的可以繼續敷著，看病的時候醫生說都已經敷到有疹子了護士還說可以？？？ 會選擇來這裡是因為第一次去時黃院長對動物的態度和感受讓我覺得很放心，但這次結紮完其他護士及女醫生的專業度缺乏並且在很多感受上讓人覺得很差，我只能說我不會想再去了！分享這次的經驗供大家參考！

黃醫師很細心也很為毛小孩好，超推薦這間，設備也很足夠，可以很精確的給出診療建議重點費用真的合理 前陣子因為我家毛小孩常常在用嘴巴磨牆壁，吃東西感覺也都只有咬單邊⋯而且嘴巴很臭，但是我去了許多家獸醫院除了跟我說要定期洗牙，就是要我回家幫他們刷牙但總感覺不是這個問題？ 結果到黃醫師這邊，他建議我可以拍攝口腔x光片！因為很多的狀況都是肉眼看不到的！他跟我說他的x光要一陣子才會來，在等交貨的樣子（我不是很清楚）所以直到上週末才拍攝，結果竟然發現我家的毛孩一直磨牆壁那側有幾顆牙的牙根裡面已經斷了而且牙齒狀況有點差⋯我家寶貝才3歲，真的跟很多獸醫師說的一樣，年紀跟牙齒狀況並不會成正比，主人要顧！！並且定期的檢查很重要～ 後來黃醫師給我很多建議，他的建議最好的一點就是！他會按照我丟出來的想法跟我期待的的方式與實際較好的執行方式取得恰當的平衡！ 黃醫師也很有耐心，不過如果有動物正在麻醉中，也真的要讓醫師先處理，因為麻醉的動物都需要有人顧，醫師因為看重毛孩，所以才可能會語速比較快！

8/16 門口門診時間也修正了，因此評價上升一顆星 不過呢？？？ 藥包上時間是否也該印貼紙來修正時間？ 還有掛號台上門診時間是否也該修正呢？ =================================== 昨天批評今天營業時間就修正了，因此我評價上升一顆星 期待醫院大門時間也要修改，當大門修改我會再加上一顆星 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 今天20：20到達，告知要20：00前掛號（醫院營業結束時間是20：30） 今天頃盆大雨，也公事公辦，直接要求想掛號，就要急診掛號1000元 該醫院的休息時間，要提前30分掛號才是正常掛號費，慢一分鍾就算是急診掛號，急診掛號1000元起跳 用評價一顆星，是提醒你知道，正確的掛號時間

醫生非常仔細，講解非常清楚 對動物非常的有愛心 雖然留診觀察 但是適時視情況的讓寵物出來走走 不會一直關在籠子中 給飼主很多很多的專業知識 雖然小小一間 但是 真的滿滿的溫暖與關懷 寵物也不會懼怕去看診，甚至我不太會餵食藥物 醫生還提供了糖漿 以及藥粉跟針筒餵食器 並不會像其他間診所單單只提供藥丸 讓我們很頭大如何餵食 讓我家毛小孩乖乖吃藥 藥效也比去其他間醫院看的還要有效果 吃了也有明顯的改善 與醫生交談中，甚至發現醫生很仔細 把每一次的看診紀錄的很清楚並與我們分享他的經驗 快速地找出寵物的問題點 真的讓人很放心安心、也非常的推薦他們唷

貓咪從小到大都在這裡看診打針或做健檢～貓咪很怕打針但醫生都能制伏他，我覺得很厲害每次都是給陳醫師看診～陳醫師和護士們都對貓咪很友善，互動很可愛❤️這裡的醫生都很專業，雖然不常給黃醫師看診過（只有一次結紮是給黃醫師開刀跟拆線），但某次看診完黃醫師很熱心跑來跟我分享餵貓咪吃藥的影片，可以感受到他的溫暖以及他真的喜歡貓貓很棒的一間醫院，而且有任何問題都能獲得解答～ 雖然現在搬回台南了，但很感動陳醫師還記得久玉影片為久玉自在逛醫院的影片！…...

Phantom loves all the staff here and is always happy to see them. They're super caring and go into detail about everything so that pet parents can understand what's going on and any options for treatment they have. They have never pushed…...

以前我們家的狗狗都在這裡洗澡大修 成果都很滿意所以很放心的送來這裡 這一次過年收費飆升至1300元也覺得無妨 結果毛被剪的跟狗啃的一樣 春節前夕能理解狗狗眾多 但也不能因此而沒有應有的品質 況且還收費不便宜 卻連一些基本的細節都沒處理到位 這顆頭 我實在是覺得無法接受 當下打電話回去 說只能隔天送回去處理 但不是每個人每天都有空去處理這些問題 我建議貴動物醫院的美容師不要砸了自己的招牌

狗狗都在這邊洗澡修剪的，因為也沒要求什麼造型就感覺還不錯，店員都很耐斯，院長和女醫生都很親切，解說很仔細也很容易懂，會聽客人的聲音，有用心溝通，不會趴啦趴啦自顧自得講一堆然後趕快把人趕走那樣… 最近換一個年輕女美容師，可能經驗和技術不夠，狗狗剪完回來屁股、腳底多處傷痕，也不主動跟客人說、也不道歉！看狗狗一直舔傷口好幾天才痊癒….請加強新人教育訓練，不然客人就跑光了

不得不說這間醫院給人的感覺是溫暖的，毛小孩過世也沒有讓柏林看過，致電過去問關於殯葬的問題，院內還是很熱心的回答，一開始以為是醫院代收，到現場才發現，原來是柏林幫我們連絡殯葬業，還讓殯葬業直接在門口等讓我們直接可以跟業者接洽，讓我們感受到一股暖暖的感覺，雖然現在毛小孩已經過世了，不過以後我應該會推薦朋友來這裡就診。

醫師很有耐心，我的貓每次到獸醫或美容院都會失控變超兇，通常別的醫生都離得遠遠的，但這裡醫師會很親切的跟貓咪打招呼還會講講話哄他，打針的時候也不是直接壓制，而是會請其他員工幫忙，三四個人一起來搔癢癢轉移貓咪注意力哈哈哈，而且每次打針都會這樣喔超可愛的！ 櫃檯的員工們也都很親切，可惜搬離高雄了不然會繼續在柏林就診：）

看起來是獸醫院….但是感覺挺像水解飼料專賣店！所有的問題似乎都扯上建議吃水解處方飼料！小狗喘整晚，嘔吐，帶去說是過敏，但是也說不上什麼東西過敏，但是可以立刻建議水解飼料，詢問口臭，有些許牙結石，也是說洗牙不會完全改善口臭，說腸胃道也有可能導致口臭…..還是建議水解飼料！到底……..

除了看診價錢便宜之外，楊醫生跟吳醫生根本就是佛陀！每個護士也很棒很貼心，連之前我出國但是貓咪住院，護士還錄影讓我看到貓咪健康狀況，讓我放心，我家三隻貓咪看很多家看不好，在這長期治療後，每個健康的都像惡魔一樣蹦蹦跳跳了！二個醫生很有愛心跟耐心，超級推

剛養寵物時去了幾家醫院，後來在這裡看診覺得醫師都很細心，雖然醫師人員變動較大，但幾乎去都很放心，至少一年一次會輪流帶家裡兩隻貓咪過去打預防針做健檢，目前都是黃醫師值班，看診的時候都會很細心並且跟我們分享很多貓咪的觀念，覺得受益良多！

醫生非常的親切，提問問題也很仔細回答，而且之前貓咪皮屑嚴重先在其他家看過，不確定因素，吃了藥反而沒好轉，一過來醫生一看發現是黴菌，吃了藥第一週就發現有差異了，醫生專業，推…...

家有兩隻貓（個性一個活潑一個膽小），分別都有給郭醫師看診過，對問題都會很耐心回應，不會因為為了推銷而不斷介紹商品或診療，會依貓咪現有的症狀/年齡分析，再提供有效治療方針或建議改善方法。

過年返鄉時帶家裡狗狗看診，院長很認真地拿零食交關，降低狗狗的緊張感，也很認真一一幫我們檢查，更感動的是年後還會打電話追蹤狀況，讓人感受到是他們是真誠喜愛且關心動物！真的很推薦！

我們家米克斯屁股受傷 超級排斥頭套，黃院長非常的有耐心 跟牠耗了好久，覺得很感動以及感謝 郭子賢醫生也是，在旁邊予以非常大的幫忙 柏林醫院的醫生真的超級好 是動物醫院的首選!

黃醫師非常有耐心，對毛孩子也溫柔爆表，看他把發抖的毛孩抱在懷中輕哄後才打針，我的心都要溶化了。 然後第一次養貓帶貓咪去看時，還借書給我看，教我瞭解貓咪的習性，真的是太棒了。

費用高的嚇人.. 貓愛滋二合一檢測要2500 別間行情約600-800而已 而且項目全都做了，檢查不出病因，也沒有好轉 換間才知道病因跟好轉 挺浪費錢 但助理態度給人很盡責

寶貝嘔吐, 立馬預約隔天9:00am, 沒等很久黃醫師就來了; 初次看診, 檢查耳朵.便便.驅蟲.並開了5天的胃腸藥, 收費$700, 可接受... 寶貝現在沒吐了!

門面很重要 請問貴公司有在教育門面這塊嗎？？ 櫃檯的態度會不會太誇張 一副嘴臉是在？ 親和力完全沒有 一副就是要來就來不來就趕快走的態度 笑死 當自己賺很多一樣

銀星、柏林、有村動物醫院 其中去過銀星跟柏林，都是貓咪的健檢 兩邊的醫生都很不錯，都很溫柔，也很願意回答問題 這邊的空間比較大，也比較沒有狗的味道，很不錯

醫護人員人很好，很有耐心的回答我的疑難雜症，對爆炸的貓也很有愛心。原本觀察貓貓覺得應該可以帶來給醫生看了，沒想到整隻貓在診間爆炸，對醫護人員不好意思qq

貓肚子鼓大懷疑有蟲 醫生檢查說沒事轉移治療口腔…藥比別家貴收650…別家才250一樣的藥 結果幾個禮拜後貓嘴裡吐出一堆蛔蟲超傻眼!最長的還超過五公分

黃醫生很有耐心的跟你解釋寵物的情況，還會特地拿書跟實際他遇到的狀況，照片給你看 家裡的狗狗貓咪都在那裡看的 真的很專業!!!! 大推黃醫師喔~~~~

帶我家狗來洗牙，柏林的黃醫師很親切，溝通又有耐心，重點是願意花時間進修課程來提供寵物更多的醫療照顧，診所設備也很不錯! 很推薦這間動物醫院喔~~

昨天帶狗狗來大美容 交代了櫃檯及設計師狗狗頭臉不要動 還特地講三次、結果還是剪了非常多！把頭剪超小一個 狗狗帶回家被家人罵到臭頭 再也不會來了

狗狗帶去洗牙，黃醫師講解的超仔細，術前評估也很仔細，護理人員也很溫柔對待我家狗狗，洗完牙後也一直叮嚀回家觀察及幾點吃飯、量多少～ 真的很棒～

黃醫師是一個很細心也很用心的醫生 感覺的出來真的很愛毛孩 家裡兩隻貓貓都是托福給黃醫師 雖然離家有點遠 還是都會找黃醫師看診唷～

傳說中的貴族醫院，助理態度卻有夠差，臉很臭、回答也很不屑，醫術普評，我們平民百姓還是別來這種貴族醫院，免得問個問題還被臭臉以對！

第一次看過我們家的狗，洗完澡回家會害怕發抖；櫃檯小姐如果心情不好可以講，大家都能體諒，不用擺一副晚娘臉，以前的櫃檯和善多了

楊醫生細心又實在！不會亂檢查、亂加價。在別家說要花七八萬開刀的問題，吃楊醫生開的藥兩天就好了！真的太謝謝醫生了！

醫生很溫柔細心，門診人員態度非常親切，整體環境很溫馨舒服，注意事項以及藥品很細心的標示註解，感謝假日有看診服務。

醫生細心 對待狗狗很溫柔～會陪玩和提供小零食讓狗狗不那麼害怕謝謝醫生和護理師！…...

楊醫師和吳醫師非常專業溫柔，助理也充滿愛心及耐心，是一個讓人由衷感到溫暖的動物醫院，大大推薦！

獸醫、助理細心，也很有耐心的跟客人講解病情。我的‘’拉拉‘’生病打架也都是請柏林診斷並照料

黃醫師非常專業細心 我的貓生好幾次很嚴重的病 都是黃醫師治好的 對待動物也很親切！

對毛小孩很親切也很有愛心 專業程度更是不在話下…...

預約美容確無法在那個時段洗。要等到幾點也無法告知，真不懂為何要跟我預約那個時段

黃醫師講解時很仔細又細心！ 對寵物也是很會安撫 大推…...

撿到流浪小貓去看診檢查，吳醫生非常細心檢查照護，不會對街貓不友善，非常感謝

對毛孩很有愛 看診很仔細 眼睛跟結紮的手術都是在這裡用好的 黃醫師 推推～

很有愛心的動物醫院。 黃醫師很棒！ 收費標準都有公開。 建議先預約再來。

醫師對寵物有耐心，也很細心說明病況及治療方法，讓飼主安心，真心推薦！

週日看診，收費實在，醫師與助理都很專業，許多小細節都有特別注意到。

第一次養貓而且還是浪浪，醫生很有耐心、也很有愛心講解，真心推薦！

細心 有很暖的醫生，長期幫了我們歐家族的固定醫生。非常值得推薦！

診斷證明書要1千是我目前知道最貴的 有保寵物險的請自行注意

醫師、醫助&美容師們，對待毛孩如自家毛孩一樣，讓我倍感安心

醫生很細心，問診仔細，收費合理，環境非常乾淨，附設寵物美容

醫生很仔細解說及回答我所詢問的問題，是值得信賴的寵物診所

楊醫生很細心，解釋介紹也很清楚，讓人下次會再帶喵兒過去看

來看皮膚過敏，黃醫生很細心，希望可以找出兒子的過敏源。

檢查都是先做了，再說價格~~ 貴族的價格，平凡的醫術

貓去給黃醫師看皮膚 很棒 櫃檯服務也很貼心親切！

不得不說院長的仁心仁術，是貓星人與毛孩的守護天使

醫生助理都很nice，毛主人可以安心帶孩子們來

黃醫生耐心、有責任感，適合當毛小孩的家庭醫師。

醫護人員都很親切也很有愛心就是太難停車了！

真正用心，感覺得到，可以放心帶毛小孩來這

醫生櫃檯細心體貼,沒預約不建議來，等太久

服務好 醫生仔細 環境優 麻糬很喜歡

黃院長診治細心，很有愛心！真心推薦！

黃醫師親切有趣！非常體貼關心毛小孩！

醫生很好，很有耐心的解釋，也不亂收費

醫生很仔細聽取病症 也蠻有耐心的

黃醫師對動物有愛心.耐心..大推

醫師非常親切，美容師們也很專業。

服務好，看狗狗喜歡去那就知道！！

黃醫師很棒，對毛小孩非常有愛。

醫師細心專業態度親切 非常推薦

醫生很細心，有耐性，找出問題。

很親切的醫師 美容師很有愛心

親切、專業，對街貓也很友善。

醫生對狗狗非常溫柔又專業

帶貓咪來洗澡 洗完後很香

有寵物美容又有細心的醫生

醫生看診細心，醫術高超。

是很棒寵物服務醫院哦！

好醫生 很用心為毛孩們

醫生非常細心 唯一首選

醫生很親切 講解也清楚

服務好，醫生很有耐心

全店客氣，服務優質。

醫生和護士都非常親切

細心的黃醫生，推薦

黃醫生很仔細用心

全體人員都很讚

溫柔友善的醫生