The address of （株）大西薬局: 7-4 Ekimae Honcho, Kawasaki Ward, Kawasaki, Kanagawa 210-0007, Japan

（株）大西薬局 has 2.9 stars from 9 reviews

Pharmacy

"疲れて座り込んで「次にどこへ移動しようか」と行き先を探している患者に「あなたはコロナウイルスの元だから薬を受け取ったのなら早く退出してください。」と言われたのは３回目。 そりゃ患者のほとんどは病原菌を持ってますが、病原菌の相手が嫌なら仕事を変えたほうがいい。 マスクをつけて外で行き先を考えていたら熱中症になることも気づかないようです。 患者が店内に居てほしくないなら、処方箋をアプリで送付して薬剤の準備ができたら呼び出す電子お薬手帳システム(FAXだけでできる)を使えばいいのにそんな気はないらしい。 そもそも毎回同じ薬を出している患者には薬の種類や注意点を記載した紙、情報を盛り込んだQRコードを印刷した紙も発行しない。"

"調剤薬局受付がダメ。最初に話す職員の言葉遣い・応対がだめだったのが致命的でもう利用したくありません。 薬剤師の対応や言葉遣いは普通だが、もう一度病院の主治医と処方箋の相談した方がいいとかマニュアル本に書いてある通りにアドバイスをする。 それは薬剤師の確認する仕事ではないの？なぜ体調の悪い患者にそんなことをさせようとするのか。 病院に戻って理由を聞かれたら、ここの薬剤師に戻って相談し直したほうがいいと言われたと言ってもイヤな顔をされるのは患者である。 負担の多いアドバイスにどうしていいのか迷ってしまうなぁ このあたりには他にも調剤薬局はたくさんあるので相性の良い調剤薬局を探した方がいい。"

"皆さん感じよくて、お世話になっています。 駅ビルの薬局みたいに長い時間待たされないし、薬剤さんも　わからないことには　丁寧に答えてくれるし、素晴らしい対応です。 受付にいる若い男性も感じ良い対応です。 可愛い　おくすり手帳くれるのも　すごく嬉しいです！ 絵柄も選ばせてくれました。 ありがとうございます！！"

"スタッフ対応が悪過ぎというしかないです。 指に怪我がありまして、薬をお願いしたんですが、手が不自由な僕にアンケートを、しかも空気を読めず「ここでなく、座席で自分で書いてください」って 言葉扱いも結構丁寧でないと思います。 患者の皆様へ一番基本の敬意をお願いします。"

"受付の人から薬剤師まで、特に気にならないけど？ 他の薬局でも、ここより時間がかかる位で 人は体験したことありませんね。 基本的にどこも、親切ですよ。 …"