之前就算再遠很喜歡跑到久旺消費是因為店員親切.積極會協助顧客，結果現在店員的服務態度實在是不敢恭維....不懂購買一個加價購換購的東西(結帳後才知道是預購)能讓顧客跑三趟(如加購買那趟其實已經跑四趟)到現在還沒拿到，8/9中午就該到貨，晚上去拿結果店員一直找不到，就把責任推給晚班，說晚班理貨不知道把東西收到哪請我們隔天再去，結果隔天再去(第二趟)找很久還是找不到，又推給晚班和留電話的sop，跟他說已經跑兩趟了才開始積極處理和協助查詢，結果查到後才告知說是延後出貨，東西還沒到8/11中午過後就會到貨了(東西根本還沒到門市，所以第一趟是在？)，到現在8/13了跑第三趟要去取貨結果店員還是說找不到東西，一樣又是推給晚班理貨.收貨問題和留電話完全也不想幫你找或是協助查詢原因問題出在哪東西卡在哪，就只知道推卸和敷衍 就等著看已經跑了好幾趟，留了好幾次的電話到底什麼時候才要處理

目前遇到的每個店員（弟弟跟妹妹們）都態度超親切，即使九曲堂門市離我比較近（但店員都很厭世），我還是愛跑來久旺消費…...

對方常常來坐佔位子，把7-11店當成咖啡廳嗎？ 如果有人要坐位子的話對方還是佔位子，這樣會給顧客受困擾。尤其是中午

室內溫差很大叫店員開冷氣店員不開，態度很差，請問一下你們服務業的是這樣做對嗎？服務業不是應該要對客人好一點嗎？

乾淨明亮，座位區提供酒精，給顧客自行消毒，店員溫和有禮，鮮少遇到結帳排隊。

服務親切，雖然不是離家最近的 但還是都會特地來這家7-11

今天早班新來的妹妹，態度真的有待加強！請好好員訓

離我家很近，員工都很親切，喜歡本店的環境。

服務態度很道位 人員也親切 優質商家

門市趕緊明亮，店員親切，推推

服務的態度很棒哦！

店員很親切和禮貌

服務好，店內乾淨

服務態度優良

服務親切