櫃檯人員跟本不像7-11所訓練出來的人～ 尤期是20-24點的3個女生跟本就沒有客戶至上的服務態度⋯ 都已經大排長龍了～2個女生還在盤點架上貨物+抬槓～讓人真的傻眼⋯這家門市生意超棒的，但是服務品質超爛的，要不是要進入評論，不然的話～我是連一顆星都不給的.我住這裡，給我的感覺超爛的～ 而且這家店的晚班女生買單態度超級差徑，希望7-11總公司可以喬裝顧客自己去體會⋯就知道，為何消費者超多，評價超級差了⋯⋯

看了評論發現大家跟我一樣，自從換新店面，店員手腳很慢又很愛摸魚，不互相幫忙，每次結帳一堆人，只留一個在結帳，其他東摸西摸在補貨，我看過去他們，他們有看到大排長龍，還是繼續裝作沒看到， 前幾天去取包裹，跟店員說我的東西要全拿，結果店員少說一個，因為我想說我包裹已經全拿了，不可能有問題，後來等蝦皮跳通知才知道少拿一個，已經被退回物流，真的很無言，雖然我也有疏失，但真的不知道就是全拿包裹也會漏是怎樣…

大夜班有一個男生態度超差，而且有夠懶 都說有會員，還故意當沒聽到？？？ 不只一次，扯的事問他有沒有黑糖珍珠每次都說沒有，根本沒看我看他是自己吃掉吧，問別的店員都有，就他說沒有， 上次看到他站著打瞌睡，微波食品好了也叫那麼小聲 ，看到有人要結帳了，還甲裝沒看到，馬上去處理垃圾甚至沒洗手…...

迄今為止碰到的態度最惡劣的711沒有之一。取貨的時候居然直接把我的箱子往地上砸，真的傻眼！取貨效率極低，動不動就找不到包裹，經常為了等店員找包裹後面排隊的人越來越多。店員態度囂張又油膩，之前弄丟包裹還說反正貨到付款我也沒損失，請問是頭殼壞掉嗎？？？

長期在該店拿取咖啡飲品，本來對你們的印象都很好，但是就在一個藍姓店員（綁馬尾金色捲髮戴粉紅色手錶）來每次每次每次每次每次都會泡錯，真的是讓人覺得沒有心就不要來上班了，我拿錯的飲料回去還在質疑我點什麼東西，浪費別人的時間是應該的嗎？？？？？？？？

凌晨一點多的男生 中年 黑髮 旁分 進去看到有人已經站在櫃檯等到看電視 只好閒晃了五分鐘 店員都還沒出來 因為我要取貨 我就去找我的貨 結果把我當小偷 一直質問我 態度很差 懷疑我為什麼在那裡 幹我也空手 而且要不是我等了那麼久 我也懶得自己找

要評論別人之前麻煩看一下自己，個人隱私權不懂嗎？！私拍別人的照片這對嗎？小屁孩不懂店裡的程序就閉嘴，偷拍狂，還敢在那咆哮笑死人你又知道認識的了？身家調查過嗎？明明店裡的服務都是依公司程序進行，你卻在那哈囉哈囉，欠人檢舉…...

今天買兩個茶碗蒸 我：麻煩微波一個，另一個沒微波的 請也另外裝關東煮碗裏 女店員：沒微波我沒辦法裝碗喔 我：那麻煩幫我微波 (女店員態度極差的把茶碗蒸甩碎在碗裡) 要不是這間店離我家近 我還真不想來消費 一顆星算客氣了 還真想給負評

去列印的時候碰到列印機沒有紙，去跟結帳店員反應沒有紙後 店員請了其他沒事的同事來幫忙 結果過來的該名女店員走到IBON跟印表機旁邊問我: 幹嘛? (你也看到螢幕顯示沒紙 還問客人要幹嘛? 哈囉?) 不想工作真的是建議離職回家睡覺啦

今天 9/25 禮拜日 晚上 2位小姐的服務都超好，沒有不耐煩，我的OPEN point怪怪的，她還幫我想辦法讓我可以列印照片以便孩子學校繳交照片，自從7-11全信開幕後，不管是環鏡，格局，服務人員，都變超Nice的，謝謝

連一顆星都不想給 結帳隊伍大排長龍，搭班的同事不幫忙就算了，櫃檯「實習」的那位女生不知道在臭臉什麼。 沒嗶到載具也不會跟客人告知說：不好意思我沒嗶到載具所以出到發票 然後自己在那邊作廢發票，讓我又浪費兩分鐘在等她

大夜班那位男店員服務態度良好、結帳速度又快， 我有買3杯珍珠奶茶，前面有位客人要黑糖珍珠， 雖然早上人真的很多~六點半到七點， 仍不慌亂作好客人的黑糖珍珠和我的珍珠奶茶， 真值得讚美這位大夜男店員。

早上買咖啡等好久我看我後面排好多人早班因該再增加一名人手 免得店員手忙腳亂把咖啡做壞了！ 問咖啡差別是不是一個有加汽水店員竟然跟我說我要不要直接買汽水就好 是不是因為這杯咖啡要靠小抄才有辦法做出來！

自從整修以後變的超漂亮，商品選擇也變很多，店員也都換了，超棒，重點是那個晚班臭臉女店員不在了 現在晚班的店員都很可愛很親切ㄛ 口罩也會帶的好好的 大家現在可以放心去了ㄛ～…...

今早到改建的貴門市取咖啡櫃檯只有一個女店員很努力的在服務，客人少說10多個在排隊，這時發現另一個店員在旁邊補貨也有抬頭看櫃檯，但還是繼續補貨完全不理會自己的同事，這就是貴門市的教育？

普通のセブンイレブンです。入り口が何故かファミレスの様な入り口になっている。中のイートインは４卓ほど。訪れた時間は12時台でしたが、近所の学生と思われる人が多く出入りしていました。

人手好歹也多請一位吧，好幾次早上6點多去都5位以上在排隊，想去買杯咖啡卻等超過15分鐘以上！ 等收到簡訊通知了，到現場還在理貨不能領取，就只有這家店有這問題，還不止一次！

12月25號凌晨3點多儲值點數大夜班服務很差還把100元點數序號密碼少一張給我，因為本聯都一張一張出來都還沒出完還有一張還在收銀機出一半就直接斯起來害我損失100元。

每次到這間711結帳都等超久，結帳效率真的有待加強，搭班同事看到結帳隊伍大排長龍也不來幫忙，明明有兩三個收銀櫃檯，卻只開一個櫃檯來結帳？我給六顆星這一顆多出來的。

在同一時間，整間店只有本人購買微波食品，結果店員有空在收銀機招呼其他客人結賬，卻故意有默契的忽略微波爐裡的商品。本人這筆錢送給妳們吧，但我一定要給妳們一星！

有兩個女生店員給人的態度很凶 希望可以不要那麼凶。。每次領貨去7-11被他們兩個結帳很像得罪他們一樣 口氣真的很差 每次去都要做好心理準備

晚上11點多，裡面有一台遊戲機，約10人占據現場30個座位，異常吵鬧。 詢問店內垃圾桶的位置，店員也不耐的回答。 店內骯髒，使用體驗很差。

今天7月1日晚間11:45這個時段值班的店員服務態度真的是爛透，已經好多次都這樣，這個店員真的是有夠囂張了，這麼好的店既然有這種爛店員

7/31晚10:10服務人員黃X芳小姐。她不厭其煩的幫客人解決如何用ibon檔案列印的問題。五星級的服務。五告讚。…...

小姐我覺得實名制是該做，但你因該跟我說如何執行不因該教訓客人，我覺得非常差勁。我是不是要客訴到你們區長才甘願～

既然賣熱壓吐司 為啥還關機 一堆熱壓吐司七折沒賣出去 拿了一個 喔抱歉我們關機了？？？？ 那為何不下架 困惑

蔡鈺玲店員妹妹服務態度超好、不厭其煩幫我們使用兌換發票，服務態度一級棒！有這種員工真的是該店福氣！

第一次遇的7-11說沒百元鈔可以找，說要等店長來，才有百元鈔，每天早上一定要喝咖啡的我，真的很傻眼

太讓我傻眼了⋯⋯ 在7-11買微波這麼久了，第一次遇到這狀況 微波出來，盒子扁成這樣是怎麼回事？

這家小7有少見的冰淇淋專櫃，點了單球吃吃看，蠻好吃也蠻濃的，等假日特價時再去點店員推薦的加料版

人員親切接待，商品選擇眾多，也提供多種服務，在算這個比較鄉下的九曲堂，真的是一個很好的去處。

剛去買了一杯冰拿鐵，是我喝過全7-11最難喝的咖啡，是否人員訓練不足？喝起來像咖啡水，差勁！

除了店長和大夜班的女生，其他態度都非常差，像欠他們一樣，人都還沒靠近就感覺的到殺氣及臭臉。

真扯，買東西要看實名制，但排在我後面的人，店員認識，就沒看，真是夠了・・・超無言・・・

2021/03/28 16:20 店內人數不到8位，卻悶熱到一個不行… 外面還比室內涼

現場排隊的客人很長 店裡有四個店員 有三個店員一直在補貨 為什麼沒有要先幫客人結賬呢？

門市整修後，都是新店員但感覺人手不太夠，動作也有點慢，常常上班前去買東西，都要等好久

服務不好就算了，店員都不幫忙結帳都要排隊，之後寧願繞路也不想來這家…...

那個寶可夢的遊戲機台真的很吵.....別人為了對抗那個吵雜音樂也開的很大聲....

現在早班員工有夠散漫 非常不推 看到客人不理 繼續做事情 到了櫃檯還裝作沒看到

大夜的服務品質不錯，我們不會用的東西大夜的工作人員都會很用心的幫我們用

大夜班男店員服務態度真的很好～聊天起來也很有親切感！辛苦了謝謝！！

熱翻了！進去想午餐休息一下⋯根本熱到沒食慾！直接離開了！不推薦

店員態度真差:) 聽說是直營店 態度也不過是如此 倒不如去全家

每次去都很多人，經常要排隊，店員都很忙，看來沒辦法好好服務

進店時門市人員的「歡迎光臨」很有朝氣，用餐區的環境很乾淨

沒看過態度這麼差店員，很愛刁難就是了，走著瞧遇的到^_^

…...

零售業，沒有所謂的服務 對大夜店員的尊重也顯得多餘……

大夜服務不錯，每次我來店裡，會記得我要特大冰美式咖！

大過年的 不懂你在不爽什麼 欠你錢嗎？ 晚班店員。

門市很忙店員辛苦了！有711很方便…...

店長很漂亮 服務態度也很好…...

店長很熱心，我家阿嬤很稱讚…...

店員態度超爛，服務超爛，換了老闆，店員一樣爛到底

沒什麼人朝聖思樂冰，所以不用排隊…...

店員態度不佳 很像欠她一樣 東西都用丟的 很爛

這間超商的服務絕對值得六顆星 這是多出來的那顆

重新裝潢後煥然一新吖…...

我能感受到店員的厭世…...

感謝店員耐心教我如何綁定會員和linepay

店員不會專心仔細看查看貨物。 而且動作很慢。

服務很棒 店員記憶力超好 很客氣 值得推薦

服務態度真的不錯，也好停汽機車，空間又大。

彩色頭髮小胖妹 態度好一點 林北沒欠妳

沒有一次不排隊的 是教育訓練有問題嗎

地點很醒目，一間非常方便的7-11。

很方便，但是大夜男生態度很差不ok

遲早會把態度差的店員名單列好列滿。

店員態度不佳，沒辦法跟前一間店比

有夠小氣，廁所不開放！關一關啦

飲食桌椅區的冷氣很弱，熱得要死

店員的態度不是很好，受了一次氣

大夜班服務態度 只有一個字 爛

大夜的服務態度很不錯，人很親切

門市乾淨舒適、服務態度優質！

語葳，梅貞服務很好，值得嘉獎

店員服務態度要改進，粉像晚娘

晚班女店員態度超不好差到不行

大夜工作人員的服務品質很好

晚班店員男的女的都態度奇差

欸不是 熱壓吐司給我微波

服務很好…...

大夜班的人員服務很不錯

服務態度不錯喔 ：）

便利，活絡地方經濟。

服務親切、有洗手間

大夜服務很親切

優質的便利超商

店員辛苦了！

店員很親切

便捷快速。

服務都不錯

服務親切

服務很差

爛透了！

店員熱心