這家店的店員應該有學到鈴木敏文的單品化管理之真傳！ 當一位有點年長且似乎是當地的居民進到店內時，一位店員馬上展露笑臉，還說：我知道妳一定會找我。雙方互動真的是相當融洽… 然而，身為觀光客的在下就沒有如此的資格可以接受店員的熱情笑容，加上我又是在該死的假日進入此店消費！實在不值得店員笑臉迎接。 畢竟，我又不住這裡，來這店的機會跟次數又不如當地居民，對這店的營利幫助遠遠不如當地居民… 所以，店員可以不用給我笑臉，語氣也可以不用那麼客氣，因為我這位觀光客只值得店員不耐煩的語氣… 沒有對我惡言相向，已經是最大的服務了…XD PS：在店中，有詢問店員，垃圾要丟哪裡？ 店員告知：垃圾桶在茶葉蛋下方。我追加詢問：玻璃瓶要丟哪裡？ 店員用不耐煩的語氣：茶葉蛋下方！…

真心佩服小7的門市人員、接待林林總總的業務、但選擇了這份工作就必需帶上熱忱、到店取貨可以自行翻櫃取貨真的是今天在旗山店體驗到、但卻感受很差～一進店2位板著臉冷漠的服務人員、告知不用付款自行取貨～你的貨在中間櫃下面自己取、站在一排櫃前試著理解排序找到自己的包裹～到這～都沒事～拿了貨～初次體驗真不知道還要去櫃檯刷條碼～正想走出門外～被用凶狠的語氣～ㄟ～你要刷才能拿走～真的被嚇到、感覺被當小偷～你們心急～但自行取貨的sop在你告知客戶取貨櫃位時可加上～需要回櫃位刷條碼或取貨櫃貼上警語、其實後來想想～取個貨～人多時必需排2次隊那以後要勾選到店付款～讓你們取貨我付款才是對的、口氣態度真的是要改善、其實你們也辛苦了、但保持快樂的心情上班工作起來會更輕鬆愉快～

服務業的辛苦 都能體諒 但遇到態度那麼差的7-11店員 還是第一次 11/9下午16:20左右 一位阿公帶著孫女去買餅乾 阿公在外面等 幼稚園的孫女買錯餅乾 阿公拿進去想換同等價位 詢問了 店員 卻被用很大聲的口氣回應：「為何你不自己下車買 」能換就換 不行就直接拒絕 到底兇什麼 謝謝店長的關心 回覆 監視器能聽到店員對阿公回應的口氣嗎？ 我們沒有為難的意思 大聲說話 口氣不好 是個人認知上 觀感上的不同 意思就是這樣吧 謝謝你們的回覆 還是感謝你們特地調閱監視器 澄清 態度不佳的問題

有位店員態度很差，胖胖的戴眼鏡的女士，我只是詢問一下可以換錢嗎，我知道超商不是銀行，又沒有強迫你一定要讓我換，只是剛好有急用零錢，但店員一臉不屑地拒絕我說：啊你去買東西找錢啊！ 什麼啊，現在連問一下都要被臭臉嗎 就算是櫃檯沒錢沒辦法換，或是公司規定不能換，也口氣好一點講嘛，一定要講話這樣讓人不開心嗎：(…...

我在高雄市很多個7-11取過貨，就這家店員態度超級差，口氣差，服務差，不想有取貨服務你們可以拒絕不要做，單就旗山區來說不是只有你一家7-11，真的很差勁

店經理挖完鼻屎 沒洗手 就給我結帳 消費日期 109.1.28 pm6:47 消費品項 純萃喝 重焙曼特寧*1 炭焙咖啡*1 消費金額 48元

環境還算不錯 咖啡☕️還是習慣喝旗山門市的lien 群組也能買到不錯好康的商品 店員都有各的服務模式.但都不差…...

店內專屬活動有點在玩文字遊戲 明明有寫消費滿299可以抽紅包，底下還特別標註酒類不算，結帳後變成買禮盒滿299才有抽紅包

7/24两个女的店员服务超差，有货单证件还不能取货，烂死了！老店就不想做店到店的服务吗？真的觉得不知道哪里有问题

一個睫毛超長的阿姨看似店長態度極差無比，進門半點招呼也沒有就算了，結帳態度也極差，沒想做生意真的收一收算了欸：）

買東西都不管誰先來的，另外問東西都用指的！ 哪裡有寫啊！ 服務很差勁的一家門市！ 讓人有相當不愉快的消費經驗！

近老街剛好在轉角處 買東西取貨都很方便 逛老街還能進去偶爾避暑麥東西 店員素質佳 動作快速又俐落

女店員態度都超級好 店家外面有怪怪的人也會結帳時順帶提醒，非常值得表揚！…...

為什麼！明天才特價的商品，今天的價格就擺上去了，結帳的時候才告知這是明天特價的商品！

商品眾多又齊全～雖然感覺員工很忙碌，但都能親切的跟顧客服務，很快速的幫我處理，很棒

好沒素質的的店員 不喜歡可以直接說用不著在背後那BB叨，無語！…...

服務態度很好 買咖啡及熱食還很貼心的提醒～小心燙喲…...

店員服務態度良好、親切、購物時很方便 讚…...

超取7天的貨是可以留第8天通常是可以的，唯獨這間7天到就退

這是在旗山老街已經開很久的7-11老店、店員服務很親切

門市職員很熱心提供服務，細心指引我需要的商品放在哪裡。

唯一老街在地7-11，便利又方便、服務人員熱忱。

貨價間距過窄，通行有壓迫感。服務人員態度親切。

在旗山老街，很方便購物的商店，店職員都很親切

店員態度很親切，美麗又大方介紹目前活動商品。

我覺得服務態度不錯啊、 沒有其他人說的那樣

店長服務超优，環境很好，尤其態度超親切。

服務態度很棒 歡迎常來…...

服務態度有進步空間。 沒有資源回收筒。

服務態度好，旗山老街上的便利商店，讚！

開很久的老店了，店員都認識來客好厲害

態度超級好，買個東西心情都好起來了

店員錢用丟的 服務態度可悲的程度

重新裝潢後店內明亮，令人舒服。

兩位瘦瘦的女生，都很漂亮。

人很多，店員動作快、迅速

店員親切 服務好 推推！

店員服務不錯。對人有耐心

店員服務不錯，值得肯定

東西齊全 服務態度佳

帶妹妹來買出奇蛋蛋

店長服務態度很棒

服務人員非常親切

服務態度很好

服務態度極差

店員熱心助人

店員很親切！

迅速的服務

旗山門市

態度優良

服務親切

好鄰居