On porte le même nom mais on ne se connaît pas!Et pourtant! Expérience plus que satisfaisante par toute l'équipe de ce cabinet d'assurance AXA Olivier HEIM, qui, au delà des grandes qualités humaines, ont su nous apporter une prise en charge tout à fait singulière, surtout lorsque il y a difficulté (c'est bien dans ces moments pénibles que l'on a besoin d'un assureur digne de confiance ) Les collaboratrices Delphine et Camelia sont toujours très agréables et disponibles⚘ Cette equipe sait se mettre au diapason de vos besoins, respecte toujours les délais, respecte votre histoire, vous aiguille et vous propose des contrats parfaitement bien ficelés, et financièrement acceptables, l'on connaît bien le monde des assureurs et les voleurs y pullulent!!! L'on se sent en confiance ce qui est assez exceptionnel Nous recommandons vivement ce cabinet qui j'en suis certaine, est le très bon assureur qui honore à la fois son métier mais aussi ses clients! Allezy les yeux fermés!⚘

En toute objectivité cette agence est à éviter!!! Un discours fallacieux, des engagements non tenus et une prise en charge des plus inefficaces. Si vous attendez ce qu'on est en droit d'exiger d"un assureur, cet agence est à fuir au plus vite.Le seul intérêt qu'ils trouvent au client, c'est qu'il leur paye des échéances pour lesquelles aucunes obligations contractuelles ne seront tenues. En même temps mon avis ne concerne que ce bureau précisément et leur gérant. Fort heureusement il ne représente pas toute l'entité AXA....car si cela était le cas je crois qu'à lui seul ce "gérant" aurait coulé ce groupe qui je suis sûr, compte aussi des assureurs dignes de ce nom. Pour cette agence FUYEZ!

Bonjour Mr Heim Tout d’abord je tiens à renouveler mes vœux pour cette nouvelle année à vous ainsi qu’à toute l’équipe de l’agence Heim Ensuite j’aimerais vous faire part de ma satisfaction personnelle et professionnelle,pour le professionnalisme des gens qui forment votre équipe ainsi qu’à vous même . Depuis le début de notre collaboration je trouve au seins de l’agence Heim un personnel compétent et à l’écoute des mes besoins. Je ne sais comment faire parvenir mes remerciements l’ensemble des services concernés, mais je sais que vous ferez une fois de plus le nécessaire. Bien cordialement à vous et tout les acteurs du groupe De l’agence Heim. Mr Muller Robert TRANSSISTANCE MOTOS

Je suis sous contrat avec eux maintenant depuis une dizaine d’années, et franchement toutes les assurances que j’ai pu avoir dans le passé Cette agence là est vraiment aux petits soins pour leurs clients . Plusieurs problèmes dans le passé toujours réglé dans des temps record est à disposition de la moindre question que j’ai pu avoir ! Franchement je recommande vivement cette agence qui en plus au-delà du service vous propose des prix d Assurance qui tienne la route ! Une mention spéciale pour ma conseillère (Delphine)qui me suit depuis le début et qui est vraiment au top. Un gros 10/10 à cette agence. Tibo

Agence très peu professionnelle ! A EVITER ! Cette agence a aussi une activité de courtier en assurance auprès de laquelle nous avons fait appel pour une assurance 2 roues. Certes on rédige facilement un commentaire lorsque l'on est déçu, mais là il faut prévenir les futurs clients : Durant la vie du contrat, leur contribution a simplement été de transférer des mails lors de nos demandes à la compagnie qui nous assure. Nous leur reprochons de ne jamais nous avoir conseillé, est-ce de l’incompétence ou de la malhonnêteté je ne saurai le dire, mais leurs « conseils » ne sont vraiment pas à suivre ! FUYEZ !

Mr Heim est notre assureur depuis maintenant 13 ans et dispose d'une Equipe très sympathique, à l'écoute, performante, efficace qui se bat pour le client afin d'obtenir le meilleur prix. Nous avons dans cette agence 3 contrats voitures et 3 contrats motos. Nous avons récemment eu recours à l'assistance qui nous est venue en aide à une heure tardive, pour solutionner une casse moteur sur une route à grand passage, nous rapatrier à la maison et mettre la voiture en lieu sûr. Toutes ces personnes valorisent le métier de service que sont les assureurs. Cordialement.

Bonjour,l’agence m’a beaucoup aidé lors d’un bris de glace en Espagne, Heureusement qu’elle était là. Merci de votre aide agence Heim de Strasbourg et la madame qui a géré mon dossier. Je recommande l’agence pour leur réactivité. Bien à vous cordialement Nuss Eric Ps: je suis juste très mécontent du service carglass en Espagne , 9 jours pour avoir la vitre et en plus il y avait une offre comme en France pour la pose mais pas pour moi . Beaucoup de reste du bris de glace dans mon véhicule.

Leur équipe de service client est extrêmement compétente, amicale et réactive, répondant rapidement à toutes mes questions et préoccupations. Je suis également reconnaissant envers Mme Lafargue qui a su me proposer des options adaptées à mes besoins spécifiques, et j’ai pu choisir une offre qui correspondait parfaitement à mon budget. Je recommande fortement à tout ceux qui recherche une assurance automobile fiable et de qualité.

Cela va faire bientôt 10 ans que je suis sociétaire de cette agence. Je remercie Mr Heim et son équipe pour leurs bons conseils et leur réactivité. Ils m'ont redirigé vers un professionnel qui a fait un très bon travail lors d'un bris de glace. Je n'ai pas eu à avancer les frais de l'intervention. Récemment lors d'un problème avec notre ancienne régie locative, Mr Heim a pris le temps de nous expliquer les démarches à suivre.

Bonjour Je souhaitais laisser un avis positif car cette agence que je ne connais pas physiquement, a des collaborateurs à l'écoute. Je suis arrivé pour un contrat moto et j'ai signé pour plusieurs contrats auto moto pour ma femme et un de mes fils. Tarifs compétitifs et bonne prise en charge des sinistres. Je vous recommande cette agence si vous souhaitez des contrats adaptés et compétitifs. Une très bonne équipe.

Malgré les kilomètres qui nous séparent, je suis plus que satisfait des services proposés et de la gestion de mes différents contrats d'assurance. Loin du monde virtuel, on a affaire à une équipe professionnelle, réactive, sympathique et à l'écoute. A tout moment on obtient les informations et les conseils dont on a besoin, et ce, dans des délais records. Je recommande plus que fortement. Bertrand

Personnel incompétent... aucune compréhension de leur part si problème avec un contrat étudiant. j'ai pris la plus sage des décisions : résiliation de contrat mais encore un problème lorsqu'il a fallu demander le remboursement qui m'était dû.. j'ai du les relancer plusieurs fois... A déconseiller fortement, si j'avais pu mettre moin 5 étoiles, je l'aurais fait !

Voulant partager les coordonnées de l'agence a une amie je suis étonnée de l'experience de certain, je suis cliente depuis de nombreuses années à l'agence avec 3 contrats, auto, habitation et prévoyance, rien à dire équipe professionnelle et super réactive. L'assurance est de qualité, quand on a un pépin on est bien accompagné. Personnellement je recommande

Gestion de mon sinistre auto de façon très professionnel. On dit toujours que l'on évalue son assurance en cas de coup dur, et c'est ce qui est passé : du très bon service. Je peux ajouter des tarifications adaptés et une écoute parfaite de l'ensemble de l'équipe. Je vous recommande AXA Olivier Heim.

Une belle agence d'escrocs. Difficile à dire si le conseiller est plus malhonnête ou amateur. Si vous n'avez pas le choix de travailler avec eux, surtout imprimez tous les échanges et les promesses qu'ils vous feront car ils ne les tiennent pas par la suite. A EVITER

J'y ai assuré ma voiture, j'avais eu quelques soucis avec mon ancienne assurance et une des jeune femme m'a bien expliqué le contrats ainsi que les clauses. Je n'ai eu aucun soucis, personnels à l'écoute et disponible pour la moindre question.

Bonjour, Merci pour votre efficacité et professionnalisme, dommage pour les deux autres compagnies, quand le client se sent délaissé la sanction est immédiate ..... Prochaine étape un devis voiture et maison chez vous ... Au plaisir ...

Client de Olivier Heim depuis 30 ans (!) nos rapports sont depuis toujours excellents. Ils méritent amplement les 5 étoiles. Professionnel réactif courtois Si rare de nos jours Je les recommande sans aucune réserve

Je suis très satisfait de l'agence AXA de Monsieur Olivier HEIM, toujours à l'écoute, des tarifs compétitifs,un accueil toujours bienveillant.

Client Assurance moto et auto depuis 2019 j'ai toujours été satisfait de la rapidité de communication. Merci pour votre disponibilité