My iPhone was not charging properly for several days At first, I thought that the cable was broken, but after I tried it with my friend's cable, I realized that it is most likely a problem with its internal socket. Yesterday I went to the city of Amsterdam and visited a mobile phone repair center on the street I asked the store manager to check my Mobile and tell me how much it would cost to repair it The operator of the mobile phone store checked my iPhone, and then told me the price of repairing it is 130 euros I was completely upset because the cost of 130 euros was a high cost I came out of the shop and walked towards the city center I saw the Amak brand near the Amsterdam Central Railway station I entered the store and showed my mobile phone to the attendant and explained the problem The operator said that it should be cleaned and we will clean all part of the devices and the problem will be solved and the cost will be only 17.50 euros. I couldn't believe it I doubted but I said ok After about ten minutes, the operator left the repair room with my mobile phone He connected my mobile phone to the charging cable and it worked perfectly and correctly I am really grateful to Amak store and I am really sorry for that man who was in the store Amak attracted a new customer with his honest behavior and that lying man loses many customers with his behavior Honesty is the best policy

Mijn laptop was gecrasht en ik ben meteen naar AMAC gegaan omdat ze een officiële Apple reseller zijn. In de winkel kreeg ik advies van een aardige jonge man. Hij gaf aan dat er 90€ onderzoekskosten waren, maar dat ik die terug zou krijgen omdat mijn laptop waarschijnlijk onder de garantie zou vallen. Helaas was dit niet het geval omdat mijn laptop zakelijk was gekocht en ik hem van betreffende zaak had overgenomen. Daar kan Amac niks aan doen dat zijn nou eenmaal de regels van Apple. Echter neem ik het ze wel kwalijk dat ze de onderzoekskosten niet willen compenseren ondanks dat in de winkel is gezegd dat ik garantie zou hebben op mijn laptop. Ook zijn de onderzoekskosten elders veel lager Bijvoorbeeld bij Fiksers of de Apple store zelf, want ik ben daar later ook nog langs gegaan voor advies. Als je laptop niet onder de garantie valt zou ik zeker ergens anders heen gaan dan naar Amac. En geloof de medewerkers niet, je kan beter zelf eerst onderzoek doen voordat je advies vraagt bij Amac. Kortom ga eerst naar alle andere officiele apple resellers voordat je naar Amac gaat!

Het winkelpersoneel is vriendelijk genoeg en staan je prima te woord, maar wees op je hoede als je een verzekering bij ze hebt lopen en die probeert over te zetten/stop te zetten. Ze zullen je vertellen dat het gebeurd is, maar ondertussen loopt het gewoon door en blijf je maandelijks betalen. Je kunt dan beter zelf de touwtjes in handen nemen en de verzekering zelf opzeggen.

Verschrikkelijk bedrijf. Laat je betalen voor een artikel retour sturen wat wettelijk gezien verboden is en wanneer ik Amac hierop attendeer word ik uitgescholden. Ik ga voortaan hier zeker niks meer kopen en ik zal als ik u was bij een ander bedrijf wat kopen. Daar krijg je gegarandeerd een betere deal en betere service als hier.

Ik ben hier vandaag langs geweest, omdat ik problemen had met mijn MacBook en ik ben super goed geholpen! Ze hebben uitgebreid te tijd genomen en verschillende dingen geprobeerd om een oplossing te vinden! Helaas was het probleem te complex om meteen op te lossen, desondanks erg tevreden over de service die ik heb gekregen!

I really cannot stand the staff there, one blonde guy seems to have an "arrogant, know it all" attitude with apple products. Not everyone is familiar with the products. And not everyone follow the news. It would be better if you could explain it politely and not just cut the conversation and throw all your "knowledge".

Jullie hebben een glimlach op mijn gezicht getoverd. Mijn MacBook was namelijk helemaal kapot en ik heb een gloednieuwe MacBook gekregen, doordat ik verzekerd ben. Ook ben ik supergoed geholpen door jullie vriendelijke medewerkers onder andere Beatriz, ze is enorm behulpzaam en gezellig!!

Onwijs vriendelijk personeel. Iedereen hier is heel behulpzaam en kan je voorzien van persoonlijk advies op maat. Ik werd geholpen door Sven en Martijn: ze konden me precies vertellen welke laptop en specificaties ik nodig heb om mijn workflow te optimaliseren.

they know how to do what others do not want to do! here they revived my phone for an adequate price. grateful my phone fell into a puddle after the rain and would no longer charge. Cleaning cost 17.5 € and 10-15 minutes of time. it's worth coming here …

Gisteren super goed geholpen door een AMAC medewerker. Vriendelijk, professioneel, nam ook echt even de tijd voor me. Er bleek teveel stof in mijn lightning port te zitten, deze heeft hij met een krachtige luchtstraal vakkundig verwijderd. Erg tevreden.

The customer service really bad. No helpful. Very difficult reach the customer service. If I reached someone always the same answer. I ordered my iPhone 13 pro max 2 month ago and give me nothing information. Vhere is my phone. I paid … Meer

The staff was unprofessional and arrogant. I went to the store just to buy a charger, and the assistant told me to wait and then purposefully started helping out other clients that went in to the store after me. After waiting for 20 … Meer

Geweldige service. Alle medewerkers zijn vriendelijk, attent en kunnen u de beste oplossing bieden. Het personeel is goed geïnformeerd, zelfs tijdens de COVID-pandemie, ze hebben een vergelijkbaar serviceniveau en wachttijden beheerd

De afgelopen maand en met name gisteren bijzonder goed geholpen door alle vriendelijke medewerkers van Amac Amsterdam tegenover Amsterdam CS. Sven is tot het uiterste gegaan om goede service te bieden. Klant voor het leven erbij!

Dank je wel Elijah voor een goede ervaring! Terwijl ik werd geholpen kwamen verschillende vragen over reparaties en andere problemen. Iedereen werd goed te woord gestaan. De sfeer in de winkel is erg fijn. Tot een volgende keer.

Mensen die niet meedenken en alleen maar naar "policy" dit "policy" dat werken. Erg raar retourbeleid. Ik ga voortaan gewoon naar Apple of Coolblue. Heb ik wel goede ervaringen mee. Kosten verschillen ook niet veel.

The guy who helped me was very friendly and professional. I often go to this store, but today I heard other staff playing russian music in the store. Not acceptable and I felt really uncomfortable… therefore-2

Hele vriendelijke medewerkers. Met aandacht en tijd kosteloos naar mijn laptop gekeken en me toen met goeie tips en info doorgestuurd. In het verleden ook fijn geholpen. Kan het zeker aanraden. Thanks Guys!

Laatst hier gekomen omdat mijn Macbook was gecrasht. Er werd goed en duidelijk geluisterd, uiteindelijk mijn laptop ingeleverd voor reparatie. snelle service zelfs in het weekend. Laptop werkt weer super!

Ontzettend vriendelijk personeel! Ik ben zeer goed geholpen, ze nemen de tijd om je wat uit te leggen en hebben verstand over wat ze praten. Zeker een aanrader om hier te winkelen! I will be back.

Heel vriendelijk personeel! Na het doen van een aankoop had ik moeite met de installatie vanaf huis. Ik heb toen het filiaal gebeld en ben telefonisch geholpen tot het probleem opgelost was.

Werknemers waren erg vriendelijk en behulpzaam. Myrtho hielp mij met mijn telefoon en loste snel mijn problemen op. Heb hier een veel betere ervaring gehad dan bij de Apple store!!

I was here for a help for my DigiD And this gentleman help me very well to be done and he have so much patience and I really appreciate him. Love to all of them Especially Giep

Ik heb mijn bezoekjes bij Amac als heel positief ervaren, ben geholpen door Raiz een heel kundig iemand en super behulpzaam. Ben een stuk wijzer door hem.

Fantastische service! Je kunt gewoon binnenlopen met je probleem en ze nemen de tijd om je te helpen + het is gelukt. 100% aanbevolen!

Excellent service and lots of products in stock! Myrtho helped me out when I had lost an earbud cover, forever grateful.

Very good staff the service is also very good. I even got a charger for my Phone there without having to pay anything.

Vriendelijk personeel, helaas stonden niet alle modellen op display. Waardoor vergelijken wat lastiger was.

NOT ORIGINAL APPLE STORE. I bought a lighting cable, it brokes a week after! don’t buy here

I wanted to buy a cable and they basically ignored me..