Entre ayer buscando una cafetera tipo italiana de inducción. La dependiente me atendió con corrección y ante mi interés por una de la marca Oroley, me indicó que en algunas placas de inducción no funcionaba correctamente, pero me ofreció que me la llevara y si no me funcionaba que la devolviera. Preferí no hacerlo, porque era justo el modelo que ya tenía y después de muchos años de buen uso había comenzado a dar problemas en mi placa. En lugar de esa me llevé una de la marca Bra por 37 euros, que la dependienta me indicó que era la misma que tenía su hija, y que hacía muy buen café. La probé en casa y no nos gustó nada el café, salía muy aguado y el sabor no lo encontrábamos agradable. Volví para devolverla y la misma dependienta que me atendió el día antes, después de decirle que no me gustaba el café que hacía, me dijo que no la podía devolver porque se veía que la cafetera había sido usada y que además olía a café. Lo dijo sin ni siquiera mirarla. La cafetera tampoco olía. De poco sirvió enseñarle que estaba impecable y con todos sus elementos y embalaje. Vi claramente que estaba perdiendo mi tiempo y claramente el dinero. La tiré, de camino al Corte Ingles, donde compré una Bialetti Moka inducción que si funciona correctamente. Comparto por si mi experiencia (mala), sirve para tener en cuenta a la hora de comprar aquí, por lo menos en las cafeteras ...

Servicio malísimo, les preguntas si tienen algún producto y sin dejarte acabar de explicar te dicen que no. Luego lo encuentras por tu cuenta buscando en las estanterías. Ha pasado varias veces. También han recomendado productos al azar sabiendo que no son adecuados para lo que quieres hacer. No están interesados en mejorar el servicio, pues cada vez que les he comentado lo ocurrido lo descartaban como no suficientemente importante siempre defendiendo sus empleados poco profesionales que no tienen conocimiento de los productos que llevan.

He ido 2 veces y las 2 he salido de allí jurando que nunca iba a volver. Precios astronómicos (el doble que en otras ferreterias) y empleados maleducados que no escuchan y que creen que tu debes comprar lo que ellos imponen en lugar de escuchar lo que el cliente necesita. Un lugar arcaico chapado a la antigua que debería cerrar y dejar paso a gente con voluntad de servicio y que realmente quiera trabajar.

Unbelievable what a customer service, non existent to be honest. Went in last week to replace batteries for my parking sensor. They didn’t function and I arrived in the shop on a Saturday at 1:30 PM. The gentlemen basically told me they are not replacing it and I should return on Monday to talk to the same guy that I’ve replaced it with. It was basically my problem he said. Will not return!

Parece una ferretería de barrio pero tienen muchísimo material, encontré unos tornillos especiales que no había encontrado en otras ferreterías bastante grandes. Muy buena atención y creo que las malas puntuaciones son por un empleado que no estaba interesado en parecer amable, que ya dejó el trabajo ahí.

Realmente una ferreteria para recomendar, no solo la cantidad de productos con lo que cuentan sino que tambien quienes trabajan alli, estan dispuestos a ayudarte a conseguir exactamwnte lo que buscas y con imaginacion. Gente super guay super recomendable!

Además de ofrecer un trato agradable y cercano, ayudandome a solucionar el “problema doméstico” que tenía; además de todo eso, son petfriendly! Gracias! Recién llegado al barrio y ya tengo ferretería de referencia. 100% recomendable

Está ubicada en pleno centro de la ciudad, posee un horario conveniente si quieres comprar algo a última hora, la atención es muy buena, algo negativo es que no tienen mucha variedad para ser una tienda mediana en tamaño.

Know that if they sell you a bad lot they'll keep your money as if their life depended on it. I wanted to be nice paying their prices because they're a small local business, but I'll just go to Leroy Merlin next time.

tienen una muy mala atención hacia el público, bastante bordes, se han hecho una reputación demasiado grande para lo que en realidad son....y bueno de las instancias superiores del negocio...mejor no hablar

Siempre encuentro lo que busco, sea un producto o una solución. Personal muy amable cada vez que voy. Hoy me han separado dos piezas con oxidación sin pedir nada a cambio!! Totalmente recomendada.

Fuí buscando un disco para amoladora pero era muy especial y raro y no lo tenian... pero mirando por la tienda vi que tenian absolutamente de todo... una cosa barbara... fantastica

Buena ferretería buscaba una descarga electrica de cisterna de vater que no encontraba en ningun sitio la encontre aqui y hasta me hicieron descuento, gracias volvere a comprar

Precios muy caros, he comprado una sierra para cortar metal, me ha dicho que era de las buenas, pero en menos de 2 minutos se rompió. La gente que atiende no es muy agradable.

una tienda bastante grande, donde encuentras herramientas, hardware, bricolaje y cosas para el hogar. fui buscando unos tornillos y me los regalaron gratis. muy majos

Mòlta experiència del personal. Materials diversos i qualitat. Cèntric. La ferreteria de tota la vida què cada dia es mes dificil de trobar a Barcelona.

Tiene muchas opciones, pero debes estar listo a pagar el doble de precios de lo que puedes encontrar en el resto de las ferreterías de la zona.

Una dueña que mejor se jubile y deje su antipatía y falta de empatía antes de que hunda el negocio. que sus empleados no tienen la culpa.

He ido dos veces y en ambas ocasiones he tenido una atención cercana, amable y resolutiva por parte de Eric. Un crack, muy recomendable!

Una buena atención al cliente, en mi caso me atendió Jordi y soluciono todas mis dudas sobre cuáles materiales serían los más adecuados.

Buen trato al cliente y personal muy agradable! Tienen de todo, han cambiado la tienda y los productos de manaje. Sin duda, ¡volveré!

Super buena onda todos! Fui a preguntar por unas tuercas de eje y fueron felices en ayudarme. De verdad un placer! Muy buena gente.

Hoy he venido a las 14.30 y está cerrado. Por lo que el horario publicado no es cierto (dice que atiende continuo hasta las 22.00).

Nunca tienen lo que necesito. Los empleados muy bordes y con poca gana de trabajar. Siempre parece que te están haciendo un favor.

Trato súper cercano, amable y atento por parte de Jordi. Me ayudó a encontrar el producto que necesitaba, muy recomendable!

Enorme surtido de todo. Y muy amables; el otro día me salvaron de tener que comprar un grifo de ducha nuevo :)

Llevo conociendo ferretería auberts 40 años, me parece una ferretería estupenda, y un personal muy competente

Una de las pocas ferreterías de la zona ,con atención amable,te ayudan en lo que pueden y si te lo encargan

Muy agradables, rápidos y eficientes para tener a los clientes satisfechos. Ferretería muy recomendable!

Tienen de todo lo que busques, son un poco caros, o superior a la media pero la atención es muy buena

Excelente trato al cliente y muy buena disposición a la hora de ayudar con las dudas y consultas.

tienen de todo y si no te lo traen rapidamente, uen servicio y asesoria para profanos..........

Más que una ferretería parece algo entre una tienda de pequeños electrodomésticos y un bazar.

Los chicos super amables me ayudaron con el problema que tenía se ganaron a un futuro cliente

Gran servicio, fui con mi bici porque me faltaba un tornillo, me la repararon y todo gratis!

Lo peor de lo peor. En atencion en servicio y en ganas de trabajar. No se ni como aguantan

Ferreteria muy completa y con atención personalizada. Los precios correctos. Recomendado

Trato muy profesional, tienen de todo, la mejor Ferreteria de la zona, muy recomendable

Encontré lo que buscaba, a destacar el trato del personal muy amable. Lo recomiendo

Excelente tienda, aun hay cosas de forma antigua. También cosas actuales. Bien.

Fantástico trato el de Rubén y sus compañeros. Atención de primera al cliente.

La atención al cliente es nefasta, y los precios elevadísimos. Para no volver.

Trato inmejorable, solucionaron mi problema, auténticos profesionales.

Muchísima variedad de productos !! Buen precio. Empleados muy amables

Gran mercado para conseguir todo para realizar arreglos en la casa.

Cualquier problema surja en mi vida ellos lo arreglan!! Fenomenal

Muy buena atención y asesoramiento de todos los empleados :)

Buena calidad de atencion! Mucha variedad de herramientas.

Tienen de todo son expertos en el tema y muy agradables

Si buscas alguna cosa, seguro que lo encontrarás aquí.

Ferretería de barrio,trato muy bueno, tienen de todo

Muy surtida, la única de la zona, buena atención!!

Muy buen trato, gente muy amable y profesional.

Personal borde, precios exageradamente caros

Cordiales y te ayudan en todo lo que pueden.

Una ferretería donde hay de todo para todo.

Allí puedes encontrar todo lo qué necesites

Encontré lo que buscaba con buena atencion

Buenos profesionales y buen asesoramiento

Dirección difícil de localizar por movil

La atención del personal deja que desear

Buena atención y variedad de productos.

Buena atencion te resuelben el problema

Buen servicio, tienen de todo. Perfecto

Buenos profesionales y tienen de todo

Mucha atención, Calidad buen precio.

Para ferretería de barrio y poco mas

Excelente atención personalizada.

Visita estrictamente profesional.

Tienen de todo a precio razonable

Chino barato de mala calidad

Muy amable y professional

Super amable y servicial.

Muy agradables y atentos.

Muy amable y profesional

muy caros y prepotentes!

Buen establecimiento !!

Tienen de casi todo

Limpio y ordenado.

Muy buena atención

Muy profesionales

Precios muy caros

Muy bueno tienda.

Tienen de todo .

Buena ferretería

Buena gente

Buen lugar

Bueno

Bien!

Bueno