Сегодня 14.12.23, горячей воды нет с 07.12.она бывает, но когда вам нужно помыться, не факт, что вам это удастся. На данный момент ее нет совсем. Объясняют аварийной ситуацией. Похоже на ненадлежащее оказание услуг. Пришел сантехник, сказал не известно, когда будет, потерпите. У меня бронхит, вызвали врача, была температура. Ответ рецепшн - не соответствует действительности. Похоже УК МТЛ апарт не понимает, что происходит у них в апартаментах.Нет горячей воды с 18 00 07.12.23, это то, что я заметила. Возможно и раньше. Сообщила на рецепшн, сказали - займутся. Погода в СПБ - уже который день по ощущениям - 20, подъем ковид и прочих простудных заболеваний. Сейчас 17: 57, 08.12.23, горячей воды нет до сих пор, несмотря на то, что главный инженер сказал, что уже все сделали и котельная должна прогреться и нужно время на это, вот только сколько времени, главный инженер не знает. Странно, что не предусмотрел главный инженер подобную ситуацию, ведь летом такие ситуации с отсутствием горячей воды возникали раза 4, несмотря на то, что когда я спросила, отключают ли у вас воду горячую на лето, мне гордо заявили :"Нет конечно, мы ведь апарт-отель". На рецепшн тоже никто не знает, когда появится горячая вода. Они даже не отвечают. Вот такой вот "атмосферный отель бизнес-класса" в престижном районе Петроградки. Поставили вот такое объявление, а по факту горячей воды нет и ни помыться ни почистить зубы не возможно в апарт отеле "бизнес класса " уже более суток.

Внешне и внутренне довольно красивое и современное здание. Отличная планировка апартаментов. Очень светлые и хорошо оборудованные. НО! Основная проблема в людях - никакой организации и клиентоориентированности. Приходится слушать звуки перфоратора, идущие с различных этажей здания (звукоизоляция никакая) на протяжении 4 месяцев и испытывать другие прелести "бизнес-класса", такие как отключения электро- и водоснабжения, неработающие лифты без должного оповещения и безразличие ресепшионистов/охраны. Также ни в коем случае не заселяйтесь в номера, выходящие на сторону жилого комплекса Европа Сити - круглосуточный жуткий шум и пыль от строительных работ вам обеспечен. Короче говоря, как любая хорошая задумка испорчена безалаберностью и безответственностью людей...

Пишу сам из отеля( 18 июня), честно скажу отель вроде бы не плох,но пока я вижу одни недостатки:1)В первую же ночь сожрали комары,что так сложно сетку на окна было поставить или хотя бы предупредить, я бы что-нибудь купил от них.2)Я бронировал 2 отдельные кровати, в результати дали 1 кровать и 1 раскладушку,не хорошо получается.3)Телевизор работает только через ютуб,пока дождешься нужного канала минуты 3 пройдет.4)Уборка стоит 600 рублей, я так и не понял за что.Пока вижу одни недостатки, дальше видно будет.
Тип поездки
Отпуск
Номера: 4
Сервис: 2
Местоположение: 3

В отеле ужасно воняет сигаретами, на ресепшене администраторы только могут кивнуть вам головой, что исправят ситуацию. Шумоизоляция есть, но не стороны коридора, и если кто-то будет бродить или распаковывать чемоданы напротив вашего номера в 5 утра все будет слышно в деталях, крайне недоволен свинским отношением к проживающим. Буду просить друзей и знакомых понижать рейтинг этому отелю. Лицемерное желание помочь даёт этому отелю не более 2 звёзд
С группой
В одиночку
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Один из лучших аппарт отелей в Санкт-Петербурге, для длительного проживания, соответствует цена качество, очень хорошее расположение, рядом ботанический сад, куча парков, Елагин недалеко, даже пешком можно догулять возле отеля все что нужно, даже тц с супермаркетом Окей, много кафе, ресторан с террасой в самом отеле, авторская кондитерская, вообщем супер все за весьма скромную арендную плату, которая в два раза дешевле посуточной, рекомендую тем кто приехал жить в Питер

Снимали апартаменты, но у частного лица через букинг, квартира, как квартира. Долго грелась вода до горячей, цель - только спать, кофейни и едальни рядом, недалеко есть супермаркет Окей. Идеально на пару ночей. При открытых окнах сильно влажно становится, даже постель мокреет. Вроде бы нет своей парковки, нам давали ключ от шлагбаума в соседнем дворе.
С группой
Со своей парой
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 4

Отличное место, где можно остановиться с питомцем. Формат апартаментов лично мне нравится больше обычной гостиницы, ведь можно не ждать завтрака или не бояться, что проспишь его, ведь есть плита, сковородка и холодильник,в котором можно отложить на этот случай яйца и бекон. Достаточно свежий ремонт. Удобное расположение рядом с центром и набережными. Буквально в соседнем здании Окей. Прогуляться с питомцем можно в парке по соседству.

Категорически нельзя сюда въезжать! Не верьте отзывам на Букинге! Номера грязные. В постеле волосы, разводы, пятна, кровь, песок и прочее. Увы. Сменили !!!3!!! номера, но так и не нашли чистого постельного белья. Вдобавок не работают кондиционеры. Это первая практика такого ужасного сервиса с точки зрения организации ответственности и работы. Сейчас 23:45 и мне не возвращают деньги, жду на ресепшене и никого ответственного нет.

Очень современно, тихо, чисто, красиво. В номерах есть кухня с посудой и кастрюлями, посудомоечная и стиральная машины. Можно снять на любой срок - от суток до года. Есть кладовки для хранения вещей, своя котельная, парковка в подвале (платная). Рядом магазины О'Кей, М-Видео, бутики разные, рестораны, два бизнес-центра. До метро минут 15 пешком или 2 остановки на общественном транспорте. Цены демократичные.

Новый жилой комплекс на Петроградской стороне, с апартаментами,совсем рядом с центром,в великолепной транспортной доступности,рядом множество кафе,ресторанов,фитнес клубов,всевозможных культурных и увеселительных заведений,отличная планировка ,есть видовые апартаменты,вид с верхних этажей на излучину Невы,Петроградскую сторону,телебашню,Каменный остров. Жилой комплекс - обитель средней руки буржуа.

Интересные впечатления когда заселяешся на пару дней... сушилка для белья есть но ей пользоваться нельзя, так как там висит свежепостиранное сменное постельное, окна есть лучше к ним не подходить ибо сдует, душевая есть но я при своем среднем телосложении, чувствовал себя там очень тесно... в роде и не плохо но куча мелочей просто портит это место и нет желания вернуться...

Как гостиница все отлично. Как вариант постоянного проживания не очень. Общая атмосфера гостиничная хорошего уровня. Все красиво. Из минусоа: экономики так, что чувствуется когда соседи включают воду (Не настроить постоянную температуру), слышно соседей, машину не поставить. Все это не критично. Общий стиль интерьера очень нравится.

Ремонт, который, как нам сообщали, должен был закончится в январе, продолжается и поныне. С 10 утра любого дня (включая воскресенье) начинается жуткий шум в квартире от перфоратора. Продолжается это почти без перерывов до 9 вечера. Управляющей всё равно. Настоящий уровень бизнес-класса!

Кровать удобная, два вида матрасов: с одной стороны матрас принимает форму тела, а с другой - ортопедический. Постельное бельё чистое. В ванной комнате есть всё необходимое (одноразовые зубные щётки, пасты, шампуни, гели, тапки, полотенца в … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Номер был просторный, была комфортная мебель, большая кровать, хорошая ванная комната, даже была посудомоечная машина на кухне, посуда, микроволновая печь, чайник, стиральная машина - вообщем, всё необходимое. Жили на 9 этаже- вид из окна … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель хороший, современный, красивый. Просторный двухкомнатный номер, чистый, со всеми удобствами. Классный вид из окна. По близости большой ТЦ с магазинами, в двух шагах вкусные рестораны и КБ) За свою цену прекрасное жилье с некоторыми … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Прилетели рано утром, решили оставить вещи в отеле. Спросил мало ли, могут заселить пораньше. Девушка посмотрела что номер готов и заселила на 3 часа раньше. Рядом много кафе и ресторанов. Через дорогу есть Красно Белое, можно купить на … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Очень понравился отель , приехали на пару часов раньше , без проблем заселили. Чистые номера , есть все необходимое в номере: полотенца, посуда, стиралка, гладильная доска и утюг, сушилка для одежды, фен, порадовали комплекты для личной … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

У отеля очень хорошая доступность . Отдыхала вместе с детьми, близко от центра, рядом с отелем в пешей доступности посетили Ботанический сад. Также рядом есть супермаркет Окей, рестораны, кафе, магазины. В отеле есть все для комфортного … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Гостили 3 дня, номер чистый светлый без запахов, есть стиралка гладилка плита микроволновка кастрюли сковородка тарелки бокалы чайник...посудомоечная машина и сплит система, Я пользовался только кондеем ,но для долгожителей самое оно,и … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

У отеля очень хорошая доступность . Отдыхала вместе с детьми, близко от центра, рядом с отелем в пешей доступности посетили Ботанический сад. Также рядом есть супермаркет Окей, рестораны, кафе, магазины. В отеле есть все для комфортного … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Понравилось можно сказать что все. Отель превзошел наши ожидания. Номер очень просторный и светлый. Есть вся техника для долгого проживания. Плита, посуда, стиральная машина, посудомоечная машина, утюг, доска, фен, сушильная доска, … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

На минус первом этаже, практически, вывалилась кнопка вызова лифта, на протяжении недели, каждый день, просил администратора на ресепшен вызвать специалиста обслуживающего лифт, но всем наплевать. Зато немалую месячную оплату за обслуживание берут регулярно.

Снимали в нём кино. Качественный комплекс. В нём, хороший ресторан, модный салон красоты, фитнес клуб, кафе, винный магазин, и что-то ещё. В нутри, чисто, на этажах кавролин, качественная отделка, уютные номера. Обслуживание на высшем уровне. Лакшери плейс.

Apartment is . But the service ‍♂️. Breakfast should start at 9 and 450 rur. but finally 10 and only from menu. At 11 in reception informed me that I have included breakfast. And next day morning they informed me that breakfast is not included. …

Хорошее расположение отеля. Недалеко идти до метро. Для тех, кто не любит ходить пешком - далеко ))) бронировала для родителей, им все понравилось Большой, комфортный , хороший номер. Не к чему придраться … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Хороший вайфай, наличие посуды, кондиционер Бываю в других апарт-отелях и мне есть с чем сравнить. Номер 810. На въезде номер был не супер чистый, но жить можно. Попросила сдвинуть кровати на ресепшен - … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Чистый, современный интерьер, всё необходимое для комфортного проживания есть в апартаментах. Не хватает инструкций по выносу мусора, поручению дополнительных ванных принадлежностей, пользованию телевизором и магнитной меткой в номере.

Отель расположен недалеко от набережной. Также не так далеко м. Петроградская. Пешком можно дойти до Крейсера Аврора и дальше по набережной к Петропавловской крепости и дальше прям в сердце Питера. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Довольно живописный район. До метро Черная речка минут 20 пешком, далековато, но по дороге можно полюбоваться красивыми пейзажами. В номере идеально чисто, красиво, просторно, светло, уютно и тихо. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Была на собеседовании, все очень чисто, прилично. Красиво. Один огромный минус. Мусор и "аромат" от него в коридоре, кто то выставку своих отходов делает, уборка на этаже видимо за этим не следит. Подпортили впечатление.

Здание коммерческой недвижки под аппартаменты - офисы и гостиничные номера вместе. Далеко не премиум, но и не вокзал. Большой плюс - десятка три заведений питания в радиусе 400 метров на разную целевую аудиторию.

Хорошая доступность рядом все больницы. Набережная. В низу был ресторан, очень вкусный завтрак и обед. Удобная кровать. Белое белье. Чайник, фен, утюг. Белоснежный полотенца. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Вежливый персонал. Наличие фена, чайника и посуды, утюга и гладильной доски номере. Просторный номер, хороший интернет. Номер был недостаточно убран перед заселением. Пыль на поверхностях + полная мусорка.

По порядку: Местоположение отличное. Рядом с телебашней в новом квартале. Апартаменты довольно новые. Есть холодильник, плита, СВЧ, посудомоечная машина, TV, стиральная машина, утюг, фен. … Ещё

- Честно , мне не понравились эти апартаменты, побывала во многих других, есть с чем сравнить. Сервис , когда мы с утра проснулись и написали по вотсапу на … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположение. Завтрак это громко сказано, сухпаек- так можно это охарактеризовать. Неисправная дверь это повод переселить гостей, а не заставлять их дважды … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположение. Завтрак это громко сказано, сухпаек- так можно это охарактеризовать. Неисправная дверь это повод переселить гостей, а не заставлять их дважды … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

The location is perfect, especially for those who’re keen on Petrogradka! A lovely park with amazing views on the river and an embankment nearby will make you come back here in future)

Номера как полноценные студии, есть все ниобхожимое для проживания,даже чайник с микроволновкой, не говоря о стиральной машине, плите и холодильнике. Был один день, остался доволен.

Персонал отеля вежливо встретил, ответил на все вопросы, оказывал помощь в дальнейшем. В номере было чисто и всё работало. Не смогли настроить телевизор, но он нам не был нужен

До метро минут 15, в остальном одни плюсы. Рядом много классных мест, тихо, красиво, уютно. Новые дома. Огромный отель, просторная светлая современная комната с кондиционером.

Все было хорошо, все работало, кровать удобная, белье чистое, были наборы для душа, зубные щетки и прочее, в душевой кабинке были маленькие пятнышки плесени в некоторых местах

Внешне дом выглядит солидно и красиво. Вид из окон половины апартаментов, судя по всему, будет не очень привлекателен - парковка и обратная сторона бизнес и торгового центров.

Хорошие просторные номера, внутри отличная бытовая техника. Рядом чудо барчик Кваккер с отличным выбором пива и другого алкоголя!!! С удовольствием ещё вернёмся в авеню!!!

просторные апартаменты, кухня-гостиная и спальня, гардеробная. Кухня с посудомойкой, холодильником, посудой, чайником, фен, утюг, глад доска. Чисто, удобно, современно -

За всю "Северную галерею" я не скажу, а вот в отдел кожгалантереи захожу время от времени, для покупки кошельков и перчаток. Там отличное обслуживание и приятные цены.

Приятные апартаменты. За свои деньги супер. Были и минусы. Так, например, из окон дует, а в душевую кабину с комфортом поместится только малогабаритный человек

Тихо, чисто, уютно! Местоположение для пеших туристов так себе.
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 3

Не понравилось . Кровати нет . Диван маленьких размеров . Второй диван сломан. Белье грязное . Все заставлено ненужной мебелью. Окно не откроешь . Шум .

В номере было накурено, в ванной обнаружился живой комар. На ресепшн девушки аморфны. Расположение более-менее удачное. Второй раз вряд ли сюда вернусь.

замечательный завтрак, порции большие, вкусно! номер был чистый какие-то звуки в номере были каждые 30 мин, как будто звонок в дверь, мешало спать

Отличные апарты. Крутое месторасположение, множество отличных заведений в районе 100 метров, тихая улица. Прекрасный стафф, все стараются угодить.

Просторный номер Забронировал номер на 2 суток. Сам апарт-отель неплохой, но с сервисом большие проблемы. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Номера чуть староваты, чуть грязнее, чем хотелось бы, чуть шумнее с открытыми окнами, в ванной чуть сильнее пахнет сыростью, чем хотелось бы.

Limited amounts of running hot water. Only amenities are dishwasher tab, shampoo, and shower gel. Not even a phone to call the front desk.

Хорошие апартаменты с возможностью посуточного и длительного размещения. Тихое место. Рядом есть супермаркет и большое количество кафе.

Замечательно было всё, чистота в номере,удобство, в номере есть всё необходимое Номер чистый … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Верните мои деньги за ОТРАБОТАННУЮ смену
Тип поездки
Бизнес
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Нормально, чисто , удобно добираться до центра , есть ресторан где удобно и всегда можно покушать и готовят очень в вкусно!

Для любителей минимализма и приверженцев максимально комфортного размещения. Есть подземная парковка для резидентов. 10/10.

- Доплата за любого питомца - единоразово 3000р. Парковка платная - 1200 р/сутки. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Заехал я в номер. В номере все грязно,будто не убирались,что это такое вообще? Хамское поведение. … Ещё

Большой просторный номер . Грязные носки в шкафах , стоял аж запах. Нет средств и губки для мытья посуды .

Отличный выбор тех, у кого отдых или командировка. Недалеко от Невы и метро.. Рядом есть все удобства

Реально быстро и качественно построили) наблюдал все время за строительством, т.к. работаю напротив

Не работают во многих номерах кондиционеры, убираться самим. Подход к клиентам не заинтересованный

Некомпетентный персонал, прокуренные аппартаменты и коридоры. Не соответствует заявленному уровню.

Расположение Много кафе вокруг Есть где выгулять собаку … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

- чисто - работают кондиционеры - удобное расположение … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Хорошие современные апартаменты. Приятный обслуживающий персонал. Спокойный и тихий район

Очень крутые апартаменты, качественный сервис, приветливый персонал. Стоит своих денег.

Не совсем понятна ценовая политика. Номера норм Икеа в основном. Персонал дружелюбный

Чудесная студия Пилатеса. Лучшая в городе. Соответсвует мировым стандартам качества.

Прекрасная современная кондитерская во французском стиле, обязательна к посещению

Я хочу Жаловаться, Сказали на сутках 4000 потом 6000 изберёт 12:00 что это такой

Мне нравилось это мемто я жил в этом отеле 1 месяц я уехал я вспоминал о отеле

Шикарно. Ресепшен и охрана соблюдают порядок. А это самое главное

Парковки нет. Приходится ездить кругами, чтобы поставить машину.

Удобно расположение для меня Вода из крана шла красного цвета(

Almost perfect place to stay if only much closed to the city.

Здесь есть замечательное местечко,где можно преобразить себя

The hotel was clean and there is located near hyper Market.

Очень уютная гостиница. Самое главное все свежо и чисто.

Все чисто , персонал отзывчивый , рядом много кафе -

Отличное место,хорошее расположение.Рекомендую -

легкость заселения, расположение не было такого

Удобное расположение,много заведений для встреч

Российский вариант американских апартаментов.

Отличное место для жизни :)... Всё рядом

Чисто, уютно, доступно, удобная кровать

Ремонт подустал но не сильно критично.

Великолепный отель! Рекомендую всем!

Очень пристойно. Чистота, порядок.

Отличное место во всех отношениях.

Отличный отель, приемлемые цены.

Очень красивый цветочный магазин

Хороший комплекс с апартаментами

Все славно для четырех звёзд.

Все понравилось. Рекомендую.