Tragiczna obsługa w tym oddziale. Panie chodzą strute, naburmuszone, jakby były tam za karę. Zarozumiałe i bez chęci pomocy klientowi. W dodatku niekompetentne- co chwilę dzwonią do centrali, żeby dopytać się jak coś mają zrobić. Na wyciąg z konta czekam już ponad 2 tygodnie! Za pierwszym razem kobieta wydała go źle i był nieważny, drugim razem miał być wydany w ciągu 48 h a czekam już 8 dzień... Oczywiście opłaty pobrane, nikt nie proponował zwrotu za pomyłkę i z każdą wizytą trzeba było swoje odsiedzieć. O ile kolejki może nie były ogromne to przy biurku żeby coś załatwić siedzi się ok. Godziny- większość tego czasu to telefony doradczyni do centrali z prośbą o pomoc. Jedynym wyjątkiem jest tam kobieta, która zawsze jest uśmiechnięta, ubrana na czarno, przy kości, brązowe włosy. Jeśli już musicie to tylko do niej a najlepiej iść do innego oddziału albo uciekać z tego banku, niestety...

Żenada. Jako jedyna placówka wprowadza sobię procedurę że brak możliwości wypłaty gotówki z konta. Pozbawiając osobę starszą a zarazem niepełnosprawną możliwości wypłaty gotówki. Tak więc trzeba se szukać nowej placówki, gdzieś... Na moje rozgoryczenie oraz osoby w której sprawie była wizyta w banku odpowiedź Pani pracownik jest bezczelna! Cyt. "Nie interesuje mnie co ma Pan, Pani do powiedzenia w tej sprawie! Takie wprowadzamy procedury. Nie podoba się to państwu, możecie zmienić bank!" Bardzo pewnie się czują.. Widocznie czas zmienić bank i powrócić z powrotem do dawnego mBanku

Najgorsza obsługa z jaką w życiu miałam do czynienia. Obsługa kredytu 1/5. Okropne kolejki, rano w środku tygodnia oczekiwanie na obsługę 1-1,5 godz. Panie nie potrafią rozwiązywać problemów technicznych, wynikających ze strony banku (przykładowo blokada na służbowym mailu na otrzymywanie plików) tylko zrzucają wiecznie winę na klienta, przez co bardzo opóźnia się cały proces. Mimo mnóstwa negatywnych opinii widać, ze kierownictwo banku nie ma zamiaru popracować nad jakością obsługi klienta.

Bardzo Bardzo Bardzo wolna obsluga. Jestem klientem Banku od kilkunastu lat i ZAWSZE W TYM ODDZIALE OLIMP BYŁA WOLNA OBSŁUGA. Sam byłem świadkiem co najmniej 2 ostrych awantur klientów z tego powodu. I niestety te awantury były uzasadnione. Po ponad godzinie ludzie wychodzili kolejno z kolejki. !!!! To nie zawsze problem pracowników tylko BARDZO ZŁEJ ORGANIZACJI PRACY !!!! 2-3 klientów potrafi zablokować stanowiska na prawie 40 minut a reszta czeka zdenerwowana

Korzystam z internetowej wersji (dałbym nawet 4,5) ale tu oceniamy placówkę. Panie bardzo kompetentne i miłe ale ... coraz częściej czynne 1 ... góra 2 stanowiska - a co niestety generuje olbrzymie kolejki. Czasem musisz skorzystać i wtedy człowieka może coś trafić. Kupa ludzi z galerii więc i klientów sporo. Zwłaszcza popołudniu.

Najgorszy oddzial w Lublinie, najlepiej to omijać szerokim okiem. Totalnie niekompetentni pracownicy, na obsługę czeka się po 20 minut, pomimo tego iż dwóch pracowników nic nie robi i sobie chodzi po placówce. Bankomat / wpłatomat działa… Więcej

Oddział w bardzo dobrym punkcie, przestronny z miłą obsługą mimo dużego ruchu zawsze uśmiechnięci, a w szczególności Pani Agnieszka bardzo kompetentna i zawsze pomocna. Jedyny minus brak obsługi gotówkowej, ale to nie wina pracowników

Baaaardzo powolna obsługa... Niestety ale pracownicy banku widocznie bez odpowiedniego przeszkolenia. Jeżeli pojawią się problem usłyszymy odpowiedź "ja nie wiem". Bardzo trudno załatwić w tej placówce jakąkolwiek sprawę. Nie polecam

Z powodu remontu oddział zamknięty do 9.04. Szkoda że nie ma żadnej informacji na internecie. Jedyny oddział czynny w sobotę zamknięty, gratuluję otwartości na klienta. Żeby złożyć reklamację mam jechać do innego miasta ???

Polecam. Pani dyrektor oraz pracownicy wykazują się dużą kompetencją i kulturą osobistą w podejściu do klienta banku. Zostałam obsłużony w bardzo profesjonalny sposób, rozwiązano mój problem za co jestem bardzo wdzięczna.

Fatalna obsługa. Składasz wniosek o uruchomienie transzy kredytu nikt nie umie go przyjąć. Po miesiącu okazuje się ze wniosek był na inną datę a bank wysyła transze wcześniej obciążając cię odsetkami. Oddział masakra

Нужно было сделать одну бумагу которая делается 3 минуты. В этом отделении отказали, сказали что такое ВООБЩЕ у них не делается ПО ЗАКОНАМ Польши. Поехал в другое отделение - сделали за минуту

Patrząc po gwiazdkach moja opinia się potwierdziła. Obsługa drętwa, prawie w ogóle się nie uśmiecha, jakby byli tam za karę, powolna, wieczne kolejki.zmieniam bank i nie chce słyszeć o M.

Jestem bardzo zadowolona z obsługi przez Panią Agnieszkę Garbarz. Doradca rzetelny i kompetentny. Pani Agnieszka procesowała mój kredyt hipoteczny szybko i sprawnie. Polecam.

Bardzo miła obsługa. Ja dojeżdżam 90km do tej placówki aby spokojnie ogarnąć z Paniami jakieś sprawy bankowe. Nigdy się nie zawiodłem. Polecam wszystkim.

No niestety bank duuużo traci, jeśli do obsługi jest tylko jeden pracownik a reszta chodzi, przychodzi z zaplecza i nosi papierki. Wielki minus

Gdybym znał nr telefonu mózga który wymyślił infolinię tego banku to podałbym go ludziom od fotowoltaiki. Nie polecam dzwonić szkoda czasu

Serdeczne podziękowania dla Pani Agnieszki Garbarz za bardzo profesjonalną pomoc i kompleksowe załatwienie sprawy, szczerze polecam!

Jestem bardzo zadowolony z miłej i bardzo kompetentnej obsługi w oddziale Szczególne podziękowania dla pani Moniki i pani Eweliny

Bardzo pomocna obsługa, pracowniczka banku kontynuowała załatwianie skomplikowanej sprawy nawet po godzinie zamknięcia oddziału

Tragedia. Pół godziny czekania i ZERO zainteresowania od strony obsługi. Dwóch pracowników wolnych i słowa nie powiedzą.

Zawsze trzeba długo czekać, pracownicy ruszają się jak muchy w smole i to z wielkim oburzeniem że ktoś coś od nich chce.

JESTEM pod wrażeniem obsługi Zawsze mogę liczyć na pomoc i pełną informację każdego produktu Fachowa obsługa klientów

Tragedia, czekam już godzinę. Obsługa kompletnie nie kompetentna, najprostsze sprawy załatwiają 20 minut.

Długie oczekiwanie na obsługę, pomimo niewielu klientów. Modyfikuje ocenę, bardzo długie oczekiwanie.

Na stronie banku widnieje jako oddział. Na drzwiach kartka o remoncie. Lekceważenie ludzi.

W życiu nie widziałem wolniejszej i bardziej ślamazarnie działającej obsługi.

Parodia a nie bank Nie można wpłacić dziecku gotówki na konto Nie polecam

Czas oczekiwania bardzo długi, mało pracowników a kolejki bardzo długie.

Obsługa w moim przypadku była bardzo uprzejma i konkretna :)

z zegarkiem w ręku ..45 min obsługa jednego klienta WOW !!!!

Obsługa bardzo miła, pani Agnieszka niesamowicie pomocna :)

Szybkie załatwienie sprawy z super miłą obsługą! :)

very long waiting queue, more than 1.5 hours

bardzo nie mili. tylko stracony czas.

Czas oczekiwania to jakaś masakra

Zamknięte a pisze że otwarte.

Obsługa to tragedia

Sprawnie i blisko

Beak banku

Ok