Blumenhaus Filo Flora is a Florist located at Ahrensburger Str. 180, 22045 Hamburg, Germany. It has received 54 reviews with an average rating of 4.1 stars.
Monday | 9AM-6PM |
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Tuesday | 9AM-6PM |
Wednesday | 10AM-3PM |
Thursday | 10AM-3PM |
Friday | Closed |
Saturday | 9AM-6PM |
Sunday | 9AM-6PM |
The address of Blumenhaus Filo Flora: Ahrensburger Str. 180, 22045 Hamburg, Germany
Blumenhaus Filo Flora has 4.1 stars from 54 reviews
Florist
"Wir haben das erste Mal ein Gesteck für eine Beisetzung in diesem Geschäft in Auftrag gegeben und sind sehr enttäuscht"
"Bei Ankunft waren wir die einzigen Kunden im Geschäft"
"Man wird bei diesem Laden von vorne bis hinten veräppelt! Preise werden nach Lust und Laune berechnet"
"Mein Mann hatte mir dort einen wunderschönen Strauss Blumen zum Hochzeitstag gekauft"
"Leider kann ich die vielen positiven Bewertungen überhaupt teilen oder nachvollziehen"
Wir haben das erste Mal ein Gesteck für eine Beisetzung in diesem Geschäft in Auftrag gegeben und sind sehr enttäuscht. Die Beratung war sehr dürftig; zum Glück hatten wir konkrete Vorstellungen, was wir wollten. Ich bezahlte direkt im Anschluss. Da der Blumenlade am Tag der Beisetzung geschlossen hat, wurde ich gebeten das Gesteck einen Tag vorher abzuholen und zwar BIS 15 Uhr, da das Geschäft dann schließt. Dem kam ich nach und war um kurz vor 12 Uhr im Geschäft, um das Gesteck abzuholen. Leider war das Gesteck zu dem Zeitpunkt noch nicht fertig. Anstelle in Ruhe mit mir zu sprechen und lösungsorientiert zu agieren, wurde ich direkt angegangen und es wurde mir vorgeworfen, dass ich mich nicht an die vereinbarte Abholzeit gehalten habe und die sei 15 Uhr. Die Floristin habe dies auch auf ihrem Auftrag so vermerkt (leider nicht auf meinem Abholschein). Da das Geschäft bereits um 15 Uhr schließt, bin ich nicht von solch einer späten Abholzeit ausgegangen. In der Kommunikation, die dann folgte, ging es nur darum, mir die Schuld dafür zu geben, dass ich zu früh da bin und dass ich nicht richtig zugehört habe. Dies alles natürlich lautstark und in einem keineswegs angemessenen Ton. Dies fiel sogar der Kollegin auf, die ihrerseits ihre Kollegin darauf hinwies gut sein zu lassen und sich zu beruhigen. Schlussendlich kam dann von der kundenorientierten und netten Kollegin die Nachfrage, ob ich bereit wäre 15-20 Minuten zu warten und ob ich das Gesteck überhaupt noch wolle. Wohl oder übel nehme ich es nun, da es mir kaum möglich scheint an einem Sonntag für den folge Tag nun noch ein adäquaten Ersatz zu bekommen. Nun hoffe ich sehr, dass trotz des Vorfalls ein liebevolles Gesteck vorbereitet wird mit einer guten Qualität. Ich bin nun so schockiert über diesen Vorfall, dass dies mein letzter Auftrag und Einkauf in diesem Geschäft sein wird. Wirklich schade.
Bei Ankunft waren wir die einzigen Kunden im Geschäft. Die Präsentation von Pflanzen vor dem Geschäft machte einen traurigen Eindruck. Aber drinnen war die Auswahl groß und die Preise relativ fair. Auf den ersten Blick konnte man sehen, dass die Ware frisch war. Leider zeigte die Mitarbeiterin mit Migrationshintergrund kein Interesse uns zu bedienen, und sie stand in ihrem Lagerraum, um Pflanzen zu binden. Nach echten 5 Minuten Wartezeit rief ich sie. Sie antwortete : "Ich komme gleich". Nach Beantwortung unserer Fragen verschwand sie sofort wieder, obwohl wir uns noch nicht entschieden hatten. Auch die Preisauszeichnung für gebundene Sträuße war nicht lesbar und zu klein geraten. Die Preise für Rosen reichten von 1,50 € - 3,50 € pro Stück. Zusätzlich gibt es hier ein kleines Angebot an Pflanzen, von denen nicht alle gesund aussehen (z. B. DRACAENA). Auch kleine kunstgewerbliche Artikel lassen sich finden. FAZIT: Preise: 3 Sterne Warenangebot für Blumen: 4 Sterne Service: 1-2 Punkte
Man wird bei diesem Laden von vorne bis hinten veräppelt! Preise werden nach Lust und Laune berechnet. Dann beim kassieren immer wieder viel zu viel berechnet. Ich meine wenn man es nicht drauf hat, dann nimmt man sich ein Taschenrechner und diskutiert nicht mit dem Kunden, hallo? Auch so aussagen wie: „Ich dachte Sie hätten 6 Rosen genommen“ obwohl ich 5 Rosen gekauft habe…wirklich lächerlich. Etwas Grünzeug wurde mir mit 3,50€berechnet! Ich war vier Mal dort und nie wieder mehr! Wirklich Wahnsinn…
Mein Mann hatte mir dort einen wunderschönen Strauss Blumen zum Hochzeitstag gekauft. Wie gesagt wunderschön , nur die Haltbarkeit lies zu Wünschen übrig, grade mal 1 Tag und dann liesen die Blumen schon die Köpfe hängen. Nach einmaligen Austausch, in der Hoffnung das das ja mal passieren kann, war mein 2 Strauss das gleiche in Grün ....2 Tage und schon für die Tonne!!! Sehr ärgerlich!!! Dort werden wir keine Blumen mehr kaufen, da aif die Frische nicht viel Wert gelegt wird!!
Leider kann ich die vielen positiven Bewertungen überhaupt teilen oder nachvollziehen. Das Geschäft wird geführt von 2 Rentnerinnen, weit über 70. Der Laden ist fast immer leer. Der Grund sind die überhöhten Preise. Dort gibt es auch keine Beratung. Die Verkäuferin wird unwirsch als ich nur nach den Preisen frage. In anderen Blumengeschäften gibt es für 10 Euro gebundene Sträuße, hier erst ab 18 Euro. Da ist jede Tankstelle günstiger und besser.
Ich und meine Familie kaufen dort bereits seit fast 50 Jahren alle unsere Blumen, Arrangements und Gestecke! Die liebe mit der dort gearbeitet wurde und wird ist toll. Mit etwas mehr Durchsatz könnte auch das Schnittblumenangebot wieder auf 30-40 Sorten steigen (Momentan zwar Lein aber fein)! Danke für den bisherigen Service und das wir uns immer auf euch verlassen konnten & können!
Keine gute Beratung beim Grabgesteck viele Blumen waren schon zu weit aufgegangen oder Brsune Ränder 2 Gestecke bestellt man sahte werden verschiedene Blumen verwandt waren sber identisch und dann war einGesteck teurer da wurden noch die Schleifen vertauscht gnz dchlecht nie wieder
Schau sich einer an, was für zwei wunderschöne Sträuße die gute Frau mir auf die schnelle fertig gemacht hat. Ich bin überglücklich und habe meinen neuen Blumenladen in Hamburg gefunden. Nachtrag: Die Blumen sind erst nach gut einer Woche verwelkt.
...sehr schönes Blumengeschäft mit einem nett abgestimmten Sortiment an Blumen. Auch wenn ich dort nicht mit Karte bezahlen konnte, werde ich dort gerne wieder Blumen kaufen und die hervorragende Beratung nutzen.
Netter Laden mit einer guten Auswahl, auch an schöner Deko. Leider keine Kartezahlung. Vielen Dank an dieser Stelle für das Entgegenkommen eine Überweisung anzunehmen, da wir kein Bargeld dabei hatten:)
Kleiner Blumenladen mit netten Ideen zum Verschenken, für den Balkon oder die Terrasse, oder als Grabschmuck. Die freundliche Bedienung berät, und bindet auch Blumensträuße auf Wunsch.
Online Öffnungszeiten stimmen leider häufig nicht - stand inzwischen mehrmals Sonntags vor geschlossener Tür. Sehr schade… Aber wenn geöffnet, dann guter Blumenladen
Super schönes, familiengeführtes Blumengeschäft! Hat für jeden Geschmack etwas parat! Ich habe tolle Sachen gefunden. Sowohl im Topf, als auch als Schnittblumen! ♥
Liebevolles, fachkundiges Personal. Das Gesteck und das persönliche Gespräch machen mir viel Freude, werde Sie gerne weiterempfehlen
Blumen OK. Bedienung ruhig. Blumen etwas überteuert. Schade. Nachtrag: Die teuren Blumen waren schon nach 4 Tagen hin. Nie wieder!!
Wunderschöne Auswahl an Blumen und Pflanzen.! Auch haben die einen kleinen Garten im Hof mit 1000 schönen Dingen!!!
Preise etwas höher als bei Blume 2000 dafür hat man aber nicht das übliche 08/15 Sortiment. Freundliche Bedienung.
Klein aber fein. Und die Dame hat mir einen sehr schönen Strauß für eine Hochzeit gezaubert. Vielen Dank.
Kleiner Familien betriebene Blumenladen. Man bekommt immer eine kompetente und freundliche Beratung.
Lieblingsblumenladen, wenn ich hier auch recht selten bin. Freundlicher Service, schöne Blumen! :)
Haben einen tollen Floristen entdeckt. Nette Bedienung -fachkundig-. Bis bald
Kleine große Überraschung, bin begeistert Kunst und Floristik, schöner Laden
Ich kaufe hier gerne Blumen. Sehr Familiär und die arrangements wunderschön.
Blumengeschäft mit freundlicher Beratung. Nicht nur für Traueranlässe.
Es war alles super! Leider nur keine Kartenzahlung möglich.
Die Blumen sind frisch und eine gute Ware haben i
Schöne frische Blumen. Kaufe gerne dort
Netter kleiner Laden, gute Auswahl.
Super alles top und sehr freundlich
Sehr freundliche Bedienung.
Sehr schöner Blumenladen.
Sehr schöne Grabgestecke
Sehr gute Qualität.
Gute Auswahl.
Unfreundlich.
Sehr nett!