No regresaría jamás y no lo recomiendo. El hotel es bonito y han puesto cuidado en la decoración, al llegar una persona de vigilancia debe abrir la puerta y habilitar el acceso al elevador, mi novio tenía una reservación en booking, la cual mostró al llegar, el chico de recepción le dijo que le haría una copia a su ID y a su tarjeta de crédito, mi novio respondió que claro a la identificación pero que no a la tarjeta. Le cobraron $6,295 por dos noches, él preguntó cuántos dólares eran y el de recepción dijo que $130. Cuando subimos a la habitación yo esperaba que por ese precio fuera un hotel muy bonito y le dije que era muy caro para lo que es, entonces se dio cuenta de que le cobraron tal vez dolosamente mucho más, él es extranjero y no se fijó, bajó a hacer la reclamación. La recámara es muy pequeña, una cama con un colchón super duro que le truenan los resortes, además la duela del piso y la cama, rechinan al menor movimiento. Las almohadas son super altas y muy duras, la puerta del baño es corrediza pero por dentro no tiene como sostenerla para abrir o cerrar y el baño está a menos de un metro de la cama, lo cual es tremendamente incómodo, el el baño no hay espacio para poner ni un jabón, simplemente no puedes poner nada, el agua de la regadera se va para el piso de todo el baño y se hace un desastre. Se escucha el ruido de la avenida y muy temprano se ponen a limpiar con aspiradora el hotel. Salimos a la farmacia que está técnicamente enfrente y tardamos más en que nos abrieran para entrar de nuevo, tuve que buscar el teléfono y llamar porque no hay un timbre ni nada, lo cual me hace pensar que en caso de emergencia, no puedes salir si la persona de guardia no abre la puerta con llave. Lo peor y la razón por la que escribo a las 2 am a pesar de estar cansadísima es que la recámara es una fiesta de moscos, hace calor y no hay un ventilador y menos AC, las ventanas estaban abiertas y no tienen mosquiteros. Mi experiencia con este hotel es terrible, incómodo, por una cama matrimonial por $1,500 en promedio la noche uno espera mínimo poder descansar en una cama cómoda, por ese precio vale la pena buscar otro lugar y lamentablemente pagamos dos noches, pero veré si se puede cancelar la segunda, porque quiero llorar de no poder dormir y de lo super incómodo que es.

El hotel es falso un escaparate, una auténtica decepción. No dejarse engañar por su estética, es lo único aceptable. Las habitaciones no cuentan con aire acondicionado, ni con ningún sistema de ventilación, las instalaciones de agua tienen mandos de obra con lo que no se puede ajustar correctamente el agua, te puedes quemar o que directamente no se accione tú calentador. Esto ocurre en todas las habitaciones porque a nuestra llegada los grifos de nuestro baño no cerraban y goteaban constantemente con lo que pedimos un cambio de habitación, al cambiar ocurría exactamente lo mismo en la nueva habitación. Añadir que el servicio durante todo este proceso fue pésimo. Además llegamos bastante temprano y preguntamos si se podría hacer el check in, ya sabíamos que era muy temprano pero nuestra salida sería igual de temprano. Nos dicen que si, que nuestra habitación ya está lista, pero si queremos entrar tenemos que pagar 1000 pesos. Nos quedamos bastante impresionados, ¿pagar cuando la habitación ya está lista? Bien accedimos, pero nuestra sorpresa es cuando vamos a desayunar ese mismo día y nos dicen que aunque hemos pagado ese plus tampoco tenemos derecho a desayuno. Una atención horrible. Además en el resto de desayunos que estaban incluidos en el pago de cada noche de alojamiento, indicamos que uno de nosotros es intolerante al gluten. Su solución fue directamente no dar ninguna opción, un triste plato de fruta, es decir, no había ni alternativa, ni un detalle de añadir más fruta o mi plano… nada. En definitiva no te recomiendo que te alojes en este hotel, pese a que pueda parecer bonito tiene menos servicios que un motel de carretera.
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Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 2
Servicio: 1
Ubicación: 2

Este hotel da mal servicio, contratamos por que nos llamó la atención el arte urbano, desde que llegamos nos querían hacer un doble cargo, ya me habían cobrado en mi tarjeta de débito (estaba el cobro reflejado) y la persona de recepción super grosera, después se dio cuenta que él estaba en un error y no se disculpó y se portó muy déspota, las habitaciones con bastante humedad no se puede ni respirar bien, nos recostamos un poco en la cama y nos empezó a dar comezón , no se siente limpia la habitación, solicitamos que nos cambiaran de habitación, los colchones tienen plástico y el personal no nos dió otra opción al solicitar el cambio de habitación, al final preferimos irnos por que nos sentimos muy incomodos, nuestro auto apenas cabía en el estacionamiento, sentimos que estábamos muy inseguros en el hotel, intentamos aguantarnos por que ya nos habían cobrado pero al ver las habitaciones intentamos cambiarla y con la mala actitud del personal tuvimos que retirarnos de ese hotel por que su servicio es pésimo en todos los aspectos, la verdad me deje llevar por los buenos comentarios y ahora estoy segura que estos comentarios positivos son falsos por que de verdad el hotel esta en muy malas condiciones, no hay forma que alguien recomiende este lugar.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 2

Le pongo 1 estrella porque no se puede calificar con menos. Se botó una llave de agua en la hab 107 a las 2:30 am aprox, se le informó al recepcionista en turno (1er aviso) comentando de mala manera que se revisaba; pasaron 6 u 8 min y se le informo de nueva cuenta (2do aviso) contestando de manera enojado que ya iban. Estuvimos con la fuga unos 15 o 20 minutos. Se presentó el personal de Mantto, con él sin ningún inconveniente, atendió la falla, limpió y secó la habitación y revisó las demás llaves. Se le comentó al recepcionista un cambio de habitación y empezó su desquite. Nos asignó la 109 sin entregarnos la llave, según nos la pasaba a dejar. Pasaron los minutos y nada. Tuvé que ir a la recepción a preguntar y responde que tenía problemas con la asignación de la llave. Me quedé esperando en recepción. Pasaron 30 minutos, pensé ilusamente que el recepcionista estaba intentando activar la llave de la hab pero al preguntarle cuándo quedaba dijo que hasta mañana. No entregó ninguna llave. El servicio contratado fueron 3 noches. Solo se tomó 1 noche porque debido al mal trato, pésima actitud, pésima solución por parte del recepcionista no tenemos la más mínima intención de quedarnos. Exijó una devolución por las 2 noches que no se tomaron!!!
Habitaciones: 1
Servicio: 1

La decoración del Hotel es su punto fuerte, la verdad se ve que si le invirtieron en su diseño y remodelación Lo malo y desgraciadamente me di cuenta tarde a como confirmar las otras opiniones son que el personal especialmente el recepcionista (especialmente de la mañana) no es para nada atento y amable, parece que te hace el favor y parece que le sale la sonrisa a fuerzas El otro punto muy importante a considerar es que la habitación no cuenta con aire acondicionado, ni si quiera con ventilador aunado a las ventanas sin mosquiteros, lo cual es una combinación de pesadilla, especial en verano cómo fue en mi caso. Todo el rato entrar los mosquitos y el calor llega a cierto punto insoportable y me sorprende ya que si invirtieron en el diseño y equipo de las habitaciones, como olvidaron este punto que por lo menos ventiladores hubieran sido el menor gasto ya invertido El precio es algo elevado para tener estas deficiencias y creo que podrías conseguir algo mejor por la misma cantidad Punto bueno es la ubicación y que las instalaciones si están muy limpias, además de su Bar y seguridad del lugar
Habitaciones: 4
Servicio: 3
Ubicación: 5

Buenas habitaciones que salieron a muy buen precio por medio de la búsqueda de Google y en la página oficial, casi por mitad de precio de lo que vale aquí en recepción. La ubicación es excelente porque está cerca de todo, máximo 15min CAMINANDO de destinos como el zócalo o monumentos como el de la revolución. La atención en recepción fue buena puesto que llegamos desde las 7am y pudimos guardar nuestras maletas para salir por algo de desayunar y luego visitar algunas tiendas en lo que se daban las 3pm del Check-in, justo cuando faltaba 1h30min para las 3 subimos al restaurant-bar llamado “la terraza” ubicado en el mismo edificio y la atención del bartender fue estupenda ofreciéndonos sus especialidades y cosas de acuerdo a lo que mencionamos, todo súper bien con el lugar
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Romántico, Tranquilo y Buen precio

Pésimo lugar, no importa que te motive a quedarte ahí, huye! Parece más hotel de paso que otra cosa, tanto así que el colchón tiene un plástico que al no tener aire acondicionado la habitación hace que sudes espantoso mientras intentas dormir, digo intentas porque si alguien llega al piso escucharás todo y te despertarás (aunque tengas el sueño pesado), también te van a despertar el sonido de los resortes del colchón. Aunque a primera vista parece un hotel muy lindo, pronto te das cuenta que intentaron ahorrar al máximo en los materiales, en la atención al cliente y en todo lo que puedan.
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Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones
Pésimas, sin aire acondicionado y con un cubre colchón plástico que hace que sudes y te acalores.

En general fue una buena Experiencia estar en este hotel. El servicio es excelente y todo el lugar es muy pintoresco… Pepe (atiende el bar) es la neta prepara unas bebidas deliciosas y tiene un don único para atender a los huéspedes. Las habitaciones son muy lindas y acogedoras. El hotel tiene una ubicación céntrica, y tiene en cada piso una decoración que se disfruta ☺️ mucho. La cafetería brinda una atención de calidad, Ramsés todo un profesional al servicio del huésped, además de ser un lugar muy lindo, tiene ricos desayunos aunque a mi parecer a la salsa de los huevos rancheros les falta un poco de sabor. Mi desayuno favorito fue el sándwich de claras. El hotel tiene servicio de bicis y una mesa de Hockey de mano para pasar el rato

El hotel tiene buena presentación, sin embargo, las habitaciones no cuentan con aire acondicionado o buena ventilación. Las instalaciones de agua no son cómodas, el lavamanos salpica demasiado fuerte, la regulación de la temperatura del agua es una pesadilla, o te quemas o te congelas. En nuestro caso hubo un error del hotel y nos hicieron cargo doble, se supone que iban a hacer reembolso por transferencia a más tardar al día siguiente que dejamos el hotel, van dos días y no hacen la devolución ni envían la factura. Rescatable, la atención del personal del restaurante y un poco la ubicación.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 2
Servicio: 2
Ubicación: 3

En general la decoración y vista del hotel está perfecta. Me encanta el concepto y la recepción y personal del bar súper amables. Algunos puntos a considerar es que NO hay aire acondicionado o ventilador en los cuartos y se encierra demasiado. NO tenían pasta de dientes para huéspedes y se filtra mucho el sonido externo por las ventanas abiertas. Además el estilo de ventanas no permite que haya mosquiteros por lo que sería un problema para muchos. Las habitaciones de buen tamaño y bonitas desde mi punto de vista. El desayuno incluido está Perfecto, sin embargo el personal del restaurante del Lobby parece que estuvieran molestos por estar trabajando. Nada que ver con los demás que dan excelente servicio.

Gran pequeño hotel, atención inmejorable, con un gran diseño y comodidad. El restaurante es pequeño y no ofrece mucha variedad pero funciona ya qué hay bastante donde comer en los alrededores. No tuve oportunidad de probar sus desayunos. Las habitaciones son muy cómodas y con un diseño muy bueno y las suites tienen un frigobar. Tiene opción de “hostal” creo que se llama “cocoon” donde compartes la habitación y el baño son dos camas en la habitación por lo que me dijeron y es buena opción si van con presupuesto reducido. La ubicación es muy buena cerca de transporte público y en el centro, el barrio chino, los cocuyos (muy buenos tacos) también quedan muy cerca. Recepción es 24 horas.

En general las instalaciones del Hotel están excelentes, pero existen muchos inconvenientes como: • El internet esta súper lento, no puedes disfrutar de una película completa. • La programación de la televisión es abierta, no te ofrecen servicio de cable. • El servicio de cafetería cierra a las 21:00 • Ninguna habitación cuenta con calefacción o clima • La cama solo tiene un cobertor, no te dan opción a cubrirte con algo más. • En ningún momento observe un botiquín de primeros auxilios, llamas a recepción y solo tienen “Sal de Uvas” Para los costos que tiene el establecimiento, creo que estos detalles deberían ser cubiertos. En cuestión a diseño, nada que reprochar.

Arribé al hotel el lunes 20 de noviembre a las 11pm y para empezar el poli en turno me dice que están llenos, lo hago por la app y hablan habitaciónes, ya pasamos y el encargado en ese momento de la recepción (lunes 20 de noviembre 11pm) un gordito morenito se me hizo una persona muy seria,, poco empático, con cara de pocos amigos y algo que noté desde el principio una persona muy ALTIVA. TACHE ❌ Tener a una persona así en un hotel bien
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Negocios
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 2
Servicio: 1
Ubicación: 4
Habitaciones
No me gustaron, no hay ventanas, en los cuartos, literal son como un ataúd

Hijoles un hotel que me gustó mucho las habitaciones, lo diferentes que son, pero son aire acondicionado, sin ventiladores, un sauna eso, tuvimos que dormir con la puerta abierta a fin de no bañarnos en sudor; en baño padre pero poco funcional, te bañas y se escurre todo al lado de la taza del baño porque no tiene cortina adecuada o cristal adecuado. El de la recepción cero preparado para estar ahí, te recibe como en hostal, sin amabilidad, sin nada de atenciones, muy en su modo chavito. El lugar donde está ubicado en la noche se ve medio fellón pa salir a cenar o a comprar algo.
Habitaciones: 4
Servicio: 3
Ubicación: 3

Un gran lugar , muy céntrico y cuidado en todos sus detalles.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Las habitaciones son cómodas , aunque no se aísla completamente el sonido de los pasillos y del constante movimiento de un hotel. Las camas confortables y gran trabajo den iluminación para cada necesidad en las habitaciones
Actividades cercanas
Se puede ir caminando a muchísimos lugares del centro
Viabilidad peatonal
Sin problemas te desplazas por la zona
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Las instalaciones del Hotel son muy buenas, limpias. Las habitaciones son un tanto pequeñas pero cómodas ( excepto el colchón que es un tanto duro. No hay aire acondicionado en las habitaciones que Para está temporada no presenta mayor problema , aunque las habitaciones no tienen ventanas hacia la calle entonces podría resultar un problema en épocas más calurosas. La zona no es la mejor se ve algo insegura tanto así que cierran el hotel con reja por las noches, entonces es poco probable que se pueda caminar tranquilamente en los alrededores. El personal en general es muy amable , sobre todo el del restaurante.

Excelente servicio por parte del personal La temática del hotel es genial Los chilaquiles en salsa verde son deliciosos Solo hubo un par de detalles que es fácil pasar por alto como la falta de extractor de aire en el baño y espacio para los productos de aseo personal en el baño. Por otro lado seria genial si el check-in fuera más temprano por aquello de los que llegamos más temprano a la ciudad
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Vacaciones
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Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Romántico, Tranquilo y Buen precio

Hotel con excelentes habitaciones con diferentes tematicas en cada piso, precio y calidad lo vale, cerca del zócalo de la ciudad, excelente servicio, el desayuno de cortesía es diferente a como te ofrecen en otros hoteles con el desayuno americano, la limpieza de habitaciones por parte del personal excelente. Si vuelvo a hospedarme al regresar a la ciudad.
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Vacaciones
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Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Tranquilo y Buen precio

Reservamos una suite y nos pusieron en literas, pedimos cambiar a doble pero nos dijo que no había disponibilidad, miramos por la página web y si que había. Encima nos cobraron dinero de más de lo que ponía en nuestra reserva. No nos dieron explicaciones del servicio de desayuno que tenemos incluido. NO VOLVERÍA A ESTE HOTEL NI LO RECOMIENDO
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Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1
Habitaciones
Reservas una suite duplex y te dan una habitación con literas

Excelente servicio y atención! Todo muy centrico y los colaboradores muy atentos y amables, bueno a excepción de las o los camaristas no nos dejaron jabón ni shampoo en la habitación cuando hicieron la limpieza(esto paso dos días) obviamente el segundo día ya pasé a recepción a pedir y me lo mandaron amablemente! En general muy bien
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Romántico, Tranquilo y Buen precio

Le califico de esta forma por la experiencia que viví en este sitio. En términos generales, muy limpio, una estructura que acentúa muy bien a la zona centro de la CDMX y permite y prepara las sorpresas para tu pareja de forma muy profesional.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Seguridad
De primeras, no hay acceso si no tienes reservación y en todo momento la seguridad es la adecuada para un sitio de descanso.
Aspectos destacados del hotel
Romántico, Tranquilo, Buen precio y De alta tecnología

Muy buena ubicación, cerca de todo lo relevante en el centro. Incluyen desayuno pero todo lo que ofrecen es un plato de fruta. Mejor deberían ahorrarse decir que incluyen desayuno si van a dar solo un poco de fruta y café.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5
Habitaciones
Las habitaciones la verdad que me gustó pero si hace falta el aire acondicionado sobre todo en estos meses de calor.
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

No tengo ningún problema en dormir en una baticueva (es el tipo de habitación económica que tienen). Bonita decoración. Bien servicio. Amables. Estuve en temporada del día de los muertos o sea que no hacía mucho calor. Nunca lo recomendaría en verano. Te morirías de calor. No hay ventilación ni aire. Ni para las personas con claustrofobia. Volvería de nuevo pero en época de frío.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4

Es un lugar estéticamente bonito y céntrico. Sin embargo no tiene clima además un problema las llaves del lavamanos, muy confusas y con un suave giro se desprendió la manija de la llave, provocando que me explotara el agua. Fue horrible, mi acompañante y yo sufrimos, tardaron 20 minutos en llegar a componerla, eran las 3 am. Por el precio, no creo sea justa está atención.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 2
Servicio: 2
Ubicación: 5

Muy buena atención, las habitaciones son algo pequeñas, el concepto es muy bueno, si haz visitado las habitaciones orientales como las que están en Japón o Tokio, o si haz estado en las cápsulas del aeropuerto de la CDMX son muy parecidas, el bar no estaba en servicio y vine en temporada alta, el restaurante esa noche estaba vacío y ya no me dieron ganas de cenar ahí
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 3
Servicio: 4
Ubicación: 5

El año pasado en enero Paola Cervera y el subgerente me pidieron un diseño de pizarrón para la cafetería del hotel, siempre pido anticipo y esta vez no lo hice porque me aseguraron que querían el trabajo, entregué el diseño y después de algunos días Paola Cervera me bloqueó, llamé varias veces, envié correos y nadie se hizo responsable del pago del diseño que se trabajó y después se vio que la chica de la cafetería hizo el diseño.
Tipo de viaje
Negocios
Servicio: 1

Regresaré a este hotel cuando visito a la CDMX. El desayuno incluido fue estupendo y su servicio aún mejor. Si es muy cierto que el señor Pepe ama su arte de coctelería. La decoración en todo el hotel es magnífica y el personal me ayudó con todas mis preguntas (taxi, cambio de moneda). Lo único que si molestaría especialmente en el verano será que no tenga AC. También los grifos son un poco complicados ya que son muy bajos. Aparte de eso fue un hotel ideal para mi estancia.

El cuarto estubo en muy buenas condiciones! Muy comodo y relajante! La cama podria estar mejor como mas comoda, menos dura. El wifi si que -10 porque aparte de lento no siempre esta disponible. Falta aire o refrijeracion ya que en momentos si se siente algo calido. El servicio al cliente esta excelente! Maria Cafe' esta riquisimo! Muy buen servicio!
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

Las habitaciones en perfecto estado,limpias y te hacen sentir de verdad en un lugar cómodo,la comida del restaurante deliciosa,el personal siempre estuvo atento y hasta nos dieron un recorrido por el hotel contándonos la historia de su nacimiento,me parece una maravilla histórica. En la parte inferior hay un café igual tienen bebidas ricas para cenar o pasar un buen rato.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Me encanto el lugar, es muy acogedor, la decoración es exelente, las habitaciones cómodas, el restaurante muy rico y agradable el ambiente, las personas que dan servicio súper amables y serviciales. Ame el lugar
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Tranquilo y Buen precio

Fui a festejar mi cumpleaños! Está divino y el señor Pepe es la mejor persona que te puede atender además de preparar unos super drinks ,yo pedí me parece que era una Frida ,otro con maracuyá jajaja y un Pedro infante jajaja ay no se termine muy Happy pero bien relax de verdad vayan Pepe tiene la super actitud con servicio al cliente ! La habitación super limpia y todo muuuy lindo

Deberían avisarle a sus futuros clientes que NINGUNA habitación dispone de aire acondicionado, ya que facilitando un ventilador de 30cm de diámetro no solucionan nada, en especial en verano. El jugo de naranja del desayuno es horrible. La habitación 204 si mal no recuerdo es miniatura, que no te la den si son dos pesonas a alojarse. Detalle bueno, me dejaron retrasar una hora el check out sin recargo.

Un lugar genial dónde aprecias tecnología con toque vintage, un estilo demasiado agradable y acogedor, perfecto para visitar muchos sitios al estar ubicado muy cerca de varios medios de transporte
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Romántico, Tranquilo y Buen precio

Todo fue increíble, el personal fue muy amable, el desayuno muy bueno y el cuarto muy limpio.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5
Habitaciones
Limpia
Actividades cercanas
El bario chino, el zócalo y mucho más están cerca.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Justamente el señor gordo que está en la recepción, es muy serio, arrogante y con un grado de altivez muy elevado, iba todo bien cuando vi la entrada del hotel, pero la actitud del señor me decepcionó, al contrario de la chica de la mañana, muy amable y EMPÁTICA,, Sonriendo y agradeciendo al cliente ⭐⭐⭐⭐⭐
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 4

La habitación es muy pequeña para mí gusto, sin embargo se siente cómoda, el colchón es insoportablemente duro e incómodo rechina horrible, la ducha es buena, el desayuno muy rico y el restaurante agradable. Pero como yo solo quería descansar y dormir bien. Diré que fue una decepción y no vale la pena.
Habitaciones: 3
Servicio: 5
Ubicación: 3

Las habitaciones son un poco pequeñas para dos personas pero bastante bonitas. Lo que no me gustó fue el restaurante que se encuentra en la planta baja, tardaron mucho con mi pedido hasta el punto que se les olvidó...
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 3
Servicio: 4
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Ese señor es el recepcionista por las noches, tiene muy mala actitud al cliente, estaba como enojado y nos hablaba golpeado y arrogancia, pidiera decir que con cierta homofobia
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

La habitación es excelente, y el servicio y atención de recepción es excepcional en definitiva regresaría a hospedarme aquí
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Romántico, Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

Bien ubicado, buen servicio, una oportunidad en sus llaves de baño, por lo demás bien
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Concepto un poco diferente a lo que esperas, pero bien
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Todo excelente en mi estancia. Únicamente estaría padre, que tuvieran más opciones de alimentos para room service y coctelería Ya que mi esposo y yo festejamos nuestro aniversario y no había muchas opciones para ese tipo de celebraciónes Todo muy limpio, excepto el área de la terraza, que estaba un poco sucia

Muy buen lugar, excelente servicio y atención. Lo único es que la cama estaba algo dura, pero fuera de eso, sin duda me quedaria ahí de nuevo.
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Romántico, Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

Mala experiencia y pésimo servicio de atención a clientes ante posibles reservas, poca cordialidad y atención al detalle. El hotel se ve muy bien sin embargo, para quienes no lo conocemos esperamos un servicio cordial al ofrecer sus servicios y no cuentan con el personal capacitado para brindar información clara y cordial.

No tuve agua en el lavabo, y no salía agua fría en la regadera durante mi instancia.., y en estacionamiento solo hay para 3, o ,,4 coches
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 2
Servicio: 3
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Esta bonito el hotel, tiene todo. Solo los empleados se hacen los disimulados cuando les llamas por el interfon. Tuvo que bajar mi esposo a la recepción para solicitar información que nos pudieron dar por el teléfono de la habitación.
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5

Muy confort en sus habitaciones ,excelente ambiente para descansar ..
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Seguridad
Muy buena !!
Aspectos destacados del hotel
De lujo y De alta tecnología

Excelente atención por todo el personal ! Seguridad y confianza te brindan en todo momento, que bonito concepto y equipo de trabajo :) disfrute mucho mi estancia sin duda regresaría con ustedes y lo recomendaré ampliamente.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

La verdad es la ni siquiatra sabía yo que existía, no tengo referencia alguna de él. Por la ubicación y los acabados exteriores supongo que ha de ser un hotel de 3 ó 4 estrellas a lo sumo. Cuenta con su restaurante bar. Las banderas del exterior ya se ven algo sucias y maltratadonas.

Ubicación buena,.atención excelente! , Las habitaciones son hermosas, muy recomendable la verdad
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Es un bonito hotel, el personal es muy frío y no muy amables, la comida tiene buena presentación pero su sabor, mejor dicho la falta de sabor deja mucho que desear, la habitación que nos toco era muy caliente no refresco ni con ventilador ya que no tienen aire acondicionado

El lugar muy original, se sorprende uno al ver las instalaciones de terrazas en pleno centro histórico, y la comida muy buena, el servicio desde que uno llega a recepción muy cálido
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Hace mucho calor y no tienen aire acondicionado. En el elevador nos quedamos atorados un momento porque se fue la luz y lo suspendieron temporalmente, había que subir o bajar por uno que se encuentra como de servicio. NO LO RECOMIENDO
Tipo de viaje
Vacaciones

Si quieres estar en el corazón de la ciudad de México a un precio razonable por un buen concepto, esta es una buena opción!!. Las cosas no pueden ser perfectas, sin embargo, cuando lo expresé, todos buscaron darme la mejor experiencia y darme soluciones siempre!!

Nos encantó! Tienen una excelente atención a los huéspedes, el lugar 20/10 definitivamente para volver, plus tienen desayunos buenísimos.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Es un gran lugar para hospedarte cerca del zocalo de la CDMX, el personal es muy atento y amable y la comida es deliciosa, las habitaciones son un poco pequeñas pero su diseño y confort lo compensa
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente ubicación,y el lugar está en excelentes condiciones las habitaciones cómodas con un diseño original,la verdad una excelente opción mejor precio y calidad a comparación de los de la zona
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5

Excelente Ubicación, atención y servicios, las bebidas de María café recomendables...Puedes aprovechar y salir a dar una vuelta en las bicicletas que están a servicio de los huéspedes
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Elegante, cómodo y barato que más quieres XD hasta la comida ta rica
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Tranquilo, Buen precio y De alta tecnología

Alguien podría decirme si siguen espantando alv en ese hotel antes de ser remodelado llegué a pasar la peor noche de mi vida la tv se prendía sola las llaves del lavabo igual y mil cosas así ahorita se ve súper diferente pero!!! Siguen espantando??

Este hotel está en la parte céntrica de la ciudad de México tiene todos sus servicios básicos limpio muy amables con desayuno limitado los precios son variables de acuerdo a la temporada
Habitaciones: 3
Servicio: 3
Ubicación: 3

Muy bonita la habitación, cómoda, los servicios y el trato excelentes
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Excelente servicio en área de restaurante, muy rico y con precios acordé al lugar. Un lugar muy cómodo y con servicio de hotel y hostal por si andas de visita en la bella ciudad de México y quieres quedarte en el centro.

El desayuno incluido delicioso! La atención excelente Realmente nos encanto!
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy agradable lugar para hospedaje, muy bien servicio.. desayuno de 10!
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente ubicación fácil acceso a todo el centro de cdmx, dos estaciones del metro a pocas cuadras. Tiendas cercas para compras.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

El hotel es hermoso, la decoración muy mexicana, se nota nuestras raíces. El desayuno y comida de 10. Lo que no me gustó tanto fue el Colchón, es muy duro. De ahí, todo lo demás es excelente

Es una experiencia muy padre sus murales son únicos las habitaciones son muy limpias y el servicio es muy padre y agradable
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Todo bien, desayuno sencillo pero suficiente. Las camas podrian mejorar, se sienten plasticosas y un pelín incomodas...
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

La experiencia solo para intentar reservar el hotel fue tan pésima, por el precio existen mejores selecciones. Aproximándamente 1800 pesos (100 $ usd) por noche no lo vale

Pésimo servicio en el bar, la chava que está en la barra, nos atendió con una mala cara y más aparte fue mal trato, la verdad no volvería venir, fue una experiencia mala.

La habitación es muy oscura el jacuzzi maravilloso, el horario de check Inn y check out no me agrado
Habitaciones: 3
Servicio: 3
Ubicación: 4

Muy satisfecha todo está muy limpio, la decoración súper linda, personal amable , la comida y los cócteles de especialidad riquísimos, definitivamente volveremos

No tiene 5 estrellas. No tiene calefacción y el agua caliente del baño es fria.las instalaciones y el personal bien una pena lo arruinencon la estructura

Está muy bonito pero si es bastante caro; así que no está al alcance de todas las personas
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Es un lugar hermoso, las habitaciones son hermosas y la atención inigualable todo lo que pedí que me ayudaran para sorprender a mi novio lo hicieron

Las instalaciones del hotel son buenas así como la atención del personal. El único tema es que las habitaciones no cuentan con aire acondicionado.

La habitacion está muy bien el servicio tiene sus detalles y la ubicacion exelente
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5

Se mira bonito el hotel, sin embargo la atencion al cliente deja mucho que desear... falta de dispocision por parte del personal de reservas...

Hotel céntrico, habitaciones cómodas y agradables, el estacionamiento está muy reducido, se tienen que mover los automóviles para poder salir.

Muy agradable lugar Excelente servicio y atención recomendado 100%
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Un Hotel hermoso! Solo estuve una noche pero el lugar es mágico.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente lugar para reunirse
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4

Excelente hotel para descansar y poder disfrutar la ciudad
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente servicio, buena atención, buenas instalaciones.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Buen diseño de interiorismo, excelente trabajo en ejecución constructiva aunque algunos detalles de funcionalidad.

El desayuno es muy bueno ,trabajaría más en la atención del personal al turismo nacional ,gastamos más y mejor.

Hermosa decoración y excelentes habitaciones
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5

Me encanto este lugar, con buen espacio ,servicio y discreción. A solo unos minutos caminando del zocalo!

Uno de los mejores lugares para hospedarse
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Sus camas y almohadas son espantosamente duras y horribles, la calidad del hotel se ve opacado con eso

Excelente lugar , atención me encanto
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Nos encantó el hotel. Las habitaciones son muy bonitas y completas, ademas del servicio y atencion

Excelente ubicación bonito lugar
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Espectacular 100% recomendada
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

el diseño esta muy padre
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4

Es un hotel muy bonito!!
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 4

Hermoso lugar, solo que no hay clima y en área de literas sientes que te ahogas

Vayan la atencion que recibi fue una de las mejores

Excelente servicio totalmente recomendable

Muy buen hotel cama muy dura