Гостиница нуждается в срочном капитальном ремонте. Не понравилось: - Мебель дожила свое давно, после чего многокрано ремонтировалась подручными средствами. То же касается и облицовки дверей/окон. - В номере из одноразовых принадлежностей нет ничего, кроме мыла. Просить пришлось не единожды - в первый раз просьбу приняли, но забыли. Утюга также нет, его не дают, предлагая пользоваться услугами химчистки. - Звукоизоляции в номерах нет. Слышно все и от соседей (бурное обсуждение чего-л., секс), и с улицы (ветер, блуждание мусора по территории) - Душем пользоваться можно, но недолго - пропадает горячая вода, когда кто-нибудь ещё не включит кран. Про принятие ванны не мечтайте - заглушка ни в раковине, ни в ванне не предусмотрено: выкорчеваны с корнем. Кстати, уронить что-то мелкое раз плюнуть, и достать будет невозможно. - Завтрак. Разнообразия нет: омлет, жареный бекон, каша, творог. Бывает и лучше. - Уборка. Она есть, да. Но судя по всему, уборщицы не пользуются пылесосом, а количество постельного белья ограничено и не всем и не всегда достается чистое. - Жарко. Несмотря на наличие механического термостата на батарее, на температуру оной он не влияет. Плюс один: большой выбор телеканалов на разных языках.

Все старое, ванна старая. Сервис слабый. Нет халатов. Тапочки нужно просить на ресепшене. Нет губки для обуви. Минибар пустой. Нет даже бутылки воды. В комнате доступна только одна розетка. Вторая над минибаром. Возле только настольные лампы, главным светом управления нет. Телевизор слабо показывает аналоговое тв. Стены тонкие. Пол скрипит. Кажется все здание построено из контейнеров. На завтраки мало выбора. Фитнес зал есть, но там только мат, беговые дорожки и велотренажер, с 6-ю гантелями до 1 кг. Фотографии сауны и фитнес зала в гугле от новой Шагалы. Их две - прошу не путать. Сигнал вай-фай часто разрывает интернет соединение. Но тут тихо. Есть парковка. Кровать действительно удобная.

Не очень понравилась работа ресепшн. Очень долго и вяло. Сначала говорили, что есть номера только на первом этаже, потом оказалось, что нормальные номера все же есть. Коллеги даже не стали заселяться, когда увидели, какое грязное белье в номере. В моем постель была норм, чистое, но основательно поношенное. Напор воды слабый. Попросил утюг, принесли неработающий, попросил заменить, принесли с горелой подошвой. На завтраке шведский стол, не сил нот обильный, но терпимо. Но если что-то закончилось, например яичница, можно дооолго ждать, пока принесут ещё. Питьевая вода в номере, по крайней мере, при заселении, заявлена, но по факту - платная. В общем, в следующий раз - не сюда.

Четыре с минусом или три с плюсом - моя оценка. Расположение гостиницы прекрасное, тихое место и рядом есть рестораны, на выбор. Правда, девушки на рецепции не очень приветливы. В апартаментах чисто, но можно было бы и удалить пыль в некоторых местах номера. Температура внутри апартаментов для зимы - холодно. Постель - чистая и не к чему придраться:) Кстати, заметила, что в апартаментах нет тапочек. Завтрак - весьма посредственный, в целом, хорошего качества. По мне так - хорошее место для короткой поездки, приемлемое соотношение цены/качества.
Серік
Жалғыз
Бөлмелер: 4
Қызмет: 3
Локация: 4

Добрый день! Единственный раз был в этом отеле и заметил, что в номерах нет тапочек. Думал, что по стандарту всегда должно быть. Холодильник без напитков. В ванной стоит небольшая перегородка, которая не справляется со своей функцией. Вода после душа всегда будет на полу. По другим вопросам нареканий нет. Расположение отличное. Рядом речная пристань. Завтраки на выбор, на любой вкус. Телефон и wi-fi работают. Думаю, что отельеры сделают соответствующие выводы и поднимут 'Шагалу' на новый уровень.

Тихий, хороший отель. В номере тепло, все понравилось. Мне "повезло". Только приехал в Атырау и по всему городу отключили воду. Завтраки скромные, но хорошие. Уезжал рано утром, до завтрака и, по моей просьбе, собрали завтрак в дорогу. Перестали ставить воду в номер, но на ресепшене продают по 100 тенге за 1.5 литровую бутылку - недорого. Жил в старой Шагале, у них есть ещё и новая. Кто будет заселяться - не перепутайте, а то меня сначала увезли не туда. Сервисом услуг остался доволен.

Most of the rooms have old furniture. However, all are well heated in the winter time. For breakfast they offer porrage, fruits (mainly sliced orange, grapefruit, mandarins, apple and banana), cheese, baked potato, yogurt, juices, cornflakes, muesli, milk, coffee and tea. Also, you may order omlette. TV has many chanels in different languages. Internet via free WiFi gets really slow in the evenings. Near reception there is an ATM, so you can withdraw cash if needed.

Отель находится в удобном месте - с одной стороны берег Урала, с другой быстрый доступ к административной части города. Номера просторные и чистые (как стандартные номера, так и апартаменты). Кровать удобная. Несколько раз было замечено, что после уборки торчало белье. Персонал дружелюбный и отзывчивый. В общем, неплохой вариант по соотношению цена-качество.
Сапар түрі
Іссапар
Бөлмелер: 5
Қызмет: 5
Локация: 5

Я всегда слышал много что люди забрались! Хочу оставить отзыв об отеле shagala 1) двери не открываются человек поднимается 3 раза на свой номер но не может открыть видите ли у них замки не работают и это не первый раз 2) нету элементарного утюга дикость 21 век человек останавливается в отеле когда едит в командировку и соответственно рубашки брюки в сумке мечутся не могли об этом до думатся СЕРВИС 21 ГО ВЕКА ЗАЖРАЛИСЬ!!!

Старая гостиница , в которой уже очень давно не делали ремонт. Уборка производится каждый день. В некоторых комнатах не работают вентиляторы, пульты дистанционного управления или петли на шкафах. Кухня при ресторане не отличается изысканностью вкуса, но зато отличается ценой. Дорого. Наверное сказывается прибывание иностранцев. Например 1.5 бутылка воды стоит 800тг, около $2.5, хотя в магазинах не превышает 100тг - $0.3

Минибар пуст. Фена нет. В ванной комнате хорошо бы сделать косметический ремонт, а то местами краска облупившаяся и герметик расслоившийся. Дополнительгая щеколда на двери сломана. Скрипучие полы в корридоре, по которым всю ночь перемещаются люди, оставят вам незабываемое ощущение сна. В лабиринте коридоров можно заблудиться. Завтрак понравился - это единственное, что понравилось)

Обветшалый отель. Персонал на ресепшене оставил меня без раннего завтрака, заказанного с вечера. Заказанное через ресепшен с вечера такси пришло утром через 35 минут от назначенного времени, после моих неоднократных требований, едва успел на поезд. Поселили в номер с не работающими унитазом и смесителем в душе, сообщил на ресепшен, и только через пол дня перевели в другой номер.

Hotel where you can find a good service. In Kazakhstan food is not the best in the world, but at Chagala you have a lot of options. You can have breakfast directly in the hotel, where you can eat sweet or salad foods: from brioches to eggs, wurstel and many more! For lunch or dinner you can go in one of four near restaurants/pubs.

Не повезло мне в этот раз в этом апарт отеле. В коридоре 5 этажа стояло устойчивое зловоние. В предоставленном мне номере не было горячей воды, хотя, как выяснилось номера с горячей водой были в наличии, в другом корпусе, куда меня после продолжительных ожиданий и просьб все таки переселили

Хороший отель без излишеств, цены высокие и магазины с кафе далековато. Душевая кабинка аля ванна тоже не совсем то что нужно. Но кровать для отдыха хороша. В остальном всё более менее отлично. Был в ATB GRAND HOTEL. Там конечно же уровень гораздо выше за те же деньги.

Nice hotel near the center of the city. Good resturant. Wifi connection is free in the hall, in the room internet connection is available via cable but may be an extra (the cost is about 10 euros/day) Standard room are not big but are clean and confortable.

Отель потрепан временем. Все, мебель, пол, сантехника, оборудование требует обновления. WiFi работает хорошо. Завтрака много, но нет стандарта Halal. И не очень вкусно. Тапочек нет в номере, но если попросить дают. Чайника в номере нет, стоит кофеварка.

Хороший трехзвездочный отель! Чисто, уютно, очень вкусный и разнообразный завтрак, отличное расположение, рядом пляж, можно покататься на катере или корабле. Отдых прошел замечательно, в этом была также заслуга отеля. Всем советую здесь остановиться.

Стандартный 3* отель на набережной Урала. После того как ушел Аджип, отель потерял былую славу и заполняемость. Еда в ресторане осталась вкусная, порции очень большие, но выбор блюд небольшой. Иностранцы в основном останавливаются в новой шагале.

Не удобный вход. Если по набережной, то нужно обходить все здание что бы дойти до входа. Со стороны набережки входы закрыты. Помещение чистое. Однако конференц зал не удобный, посередины стоят 4 столба. Некоторым будет не видно выступающего.

В принципе, переночевать пойдет. Номера многие ушатанные и прокуренные в хлам, хотя гостиница не курящая. Есть завтраки, нормальные в принципе, без изысков, пойдет. Воды питьевой в номерах не ставят.

Старая шагала вдоль набережной. Все старое, антисанитария. В комната есть посторонний запах. Напора воды очень слабый хотя живу на первом этаже. Звук кондиционера не дает спать.

Love this hotel and delicious breakfast every morning, especially after being in Tengiz for 2 months! Plus, there's a calisthenics park very near right on the river. No excuses!

C'è moquet dappertutto, da rinnovare, stanze abbastanza confortevoli. Colazione scarsa, bar efficiente. Personale cordiale, pulizia buona. Va bene per un breve soggiorno

Уютные , чистые и просторные комнаты. Вежливый персонал. Хорошие завтраки. Каждый день были проблемы с ключами. Магнитные карточки- ключи очень плохо работают.

В целом нормально однако в номере не работал туалет и не было вообще воды! Персонал гостиницы об этом не знал! Всё это происходило 25 октября 2017 года!

From outside hotel doesn't look nice. Old building. But room is big, clean. AC working properly, not noisy. For price it is very good place to stay

Good apartment all services are good. Helful staff friendly receptionist guided me to my room door. But no complementary drinks in room

Ne beklediğine bağlı tabi ama bence sıcak uyunabilir yatak diye değerlendirebiliriz...

күшті