We bought our tickets online with Copetran for 1:15pm and both printed tickets and phone confirms. The worker said her system showed we had tickets for 3:10pm. We questioned this and she became visibly annoyed. So we sweated it out for two hours. It’s now 3:22 and no bus. We are now talking to a new worker and she says the system says our tickets were for 1:15. And there wasn’t a 3:10 bus and no buses are coming. Absolutely unreal.

En si la parte humana excelente, lo malo son los buses que últimamente están viajando en toda la costa buses en mal estado, sin pantallas, el aire regular, sillas en mal estado, enchufes en regular estado, goteras por todo lado y completamos que en todos los transportes subieron los precios en pandemia y más nunca los normalizaron.

Tienen buen servicio y horarios, aunque no los he utilizado...pues desee viajar desde barranquilla a bogota y luego a la inversa no logre comprar los tiquetes, pues deseaba pagar con tarjeta de crédito codensa y no la aceptan...a pesar de su página de Internet dicen aceptarla...por eso no utilice esa empresa para viajar

Compre mis boletos por redbus para un horario específico y cuando llegue me dijeron que los horarios no se cumplían, en fin, revendieron mis puestos y perdí el dinero porque necesitaba salir en ese horario. Pésima atención al cliente al no darme ninguna solución solo decir que la próxima salida era 2h mas tarde

Mala me estafaron cuando conpre el pasaje la señorita qmelo vendió me dijo q no tenía problemas con mi máscota y al momento de embarcarme en el bus el chófer me descrimino por eso y perdí mi pasaje porq la señora me dijo q no me podía de volver el pasaje son unos estafadores

No es recomendable. Compré mi boleto de Barranquilla a Cartagena con salida 11:35 ahora es 13:15 y me dicen qué no hay ningún autobús. Tampoco me pueden decir cuando el autobús llega. Pregunté si me pueden reembolsar. La respuesta fue: "No" Para mi es fraude.

Muy malo el servicio, llegue a la oficina de San Alberto cesar a las 6pm y eran las 10pm el joven de la oficina no me quería vender 6pasajes por el equipaje que yo traía, eran 6 pasajes tenía que traer equipaje, los conductores del bus groseros también.

Algunos buses cuentan con todos los servicios de baño TV, pantallas individuales, aire acondicionado, WiFi, sin embargo en ciertos viajes a Cúcuta o Bucaramanga ofrecen estos servicios pero no los tienen.

Que mal servicio en la oficina de aguachica cesar. Compre un tiquete con dos dias de anticipacion y no me recogieron a la hora y en el lugar acordado que era en la terminal de transporte. MAL SERVICIO

Copetran excelente servicio buses cómodos, puntualidad, buen manejo del tiempo en el viaje y sobre todo el costo de los pasajes es económico en comparación a otras transportadoras. Sellos recomiendo.

Mucha demora en los terminales Antes que las carretera estaban malas se echaban 18 horas ahora que han mejorado se echan casi 24 horas En la atención de los conductores muy bien Gracias

Pues ... Compramos pasaje anoche. Y en la madrugada que se iba mi esposo. Le devolvieron los pasajes porq ya no viajarian. Qué pereza. Me tocó comprar en otra linea

Excelente servicio para viajar. Cómodas unidades y con tecnología de punta. Wifi, Toma corrientes, Sillas con descansa pies, 2 Baños.

En cuanto a servicio está bien pero el conductor sólo pone el aire para él, si los pasajeros tienen frío les importa poco

Mal servicio. No ofrecen ningun tipo de beneficios. Los niños deberian de pagar menos...se dejaron ganar de Brasilia.

No tienen terminal alterno que preste servicio de noche en uno de los lugares más inseguros de Barranquilla

El servicio bueno, pero me vendieron el ticket muy caro a través de 7na empresa en Bogotá

Mala experiencia por parte de los que venden los pasajes y el autobús que me toco

Tienen horario de atención preferiblemente escriban al WhatsApp es más rápido

Es lo peor, te ponen a esperar el bus por más de 4 horas! Uses berlinas mejor

Excelente servicio y trato hacia sus pasajeros y los buses son super comodos

Excelente viajar en copetran buena atención y los conductores buen manejo

No estipulan un precio en pasajes cobran los que se les de la gana.

Excelente servicio...buena comodidad e higiene dentro del bus...

Malísimo la atención día días marcando y nunca respondieron

Super recomendado. La mejor es la silla 7. Todo muy bueno

Buen viaje sin retrasos, y pasajes a un precio asequible

No me gustaron los asientos, amplios pero nada cómodos

El mejor servicio de buses para viajar a toda colombia

No es el mejor terminal del país, pero es funcional

Nunca contestas el teléfono para alguna información

Por su atención, comodidad y seguridad al viajero.

Nunc contestan el teléfono, lo tienen de lujo.

Buena atención y solución de inquietudes

Muy buen servicio, puntual, eficiente

Buen servicio al cliente buen viaje

Me siento más segura en esa lugar

Excelente servicio y rápido ☺️

Excelente a la hora de viajar

Nunca contestan el telefono

Un buen servicio y eficas

Buenos precios y calidad

Buena excelente labor

Excelente experiencia

Cómodo y cumplidor.

Muy buena atención

Excelente atención

Excelente servicio

Excelente servicio

Excelente servicio

No contestan nunca

Excelente servicio

Muy buen servicio

Muy buen servicio

Exelente servicio

Nunca contestaron

Confort al viajar

Excelente comida

Buena atención

Buen servicio.

Super servicio

Buen servicio

Buen servicio

buen servicio

Buen servicio

Super cómodo

Espectacular

Buenos buses

Buen viaje

Buen viaje

Pos normal

Todo bien

Muy bueno

Buenicimo

Excelente

Excelente

Beautiful

Exelente

súper

…

Super

Mi

Fg