Красивое лобби - хорошие завтраки и ужины и по презентации, и по качеству, и по сервису (в сравнении с кафешками аэропорта это вообще космос) - но многовато мелких огрехов, и главное, стабильно плохое качество сна. Окна не открываются, в номерах душновато, при этом самолёты всё равно слышно (но увы взлётов-посадок не видно, только стоянку - за автодорогой строят паркинги, за ними линии такси, затем здание аэропорта, и вот за ним был виден край стоянки самолётов). Скрипучие кровати даже в люксе, шкафы-купе без амортизаторов на дверях (ввиду чего их удары слышно эдак сквозь три номера). Итого - впредь буду пробовать отели на Киевской (плохо что аэроэкспресс оттуда до Внуково ходит только раз в час, а такси штука непредсказуемая, это всёида, но - не выспаться в дорогу тоже риски; я ОЧЕНЬ надеюсь что хотя бы для пилотов отель выделяет особо комфортную зону номеров на верхнем этаже с расселением через один, ладно не высплюсь я, но ПИЛОТ?!). Из плюсов заметил в винном шкафу Frescobaldi, а гидромассажный бассейн весьма кстати после долгих путешествий (и бесплатен). P.S. на комментарий от отеля: room with airport or forest view я и бронировал все разы, на девятом этаже живАл, и уверяю вас что вида на именно полосу не было не то что "поразительного", а попросту никакого - а категории номеров с direct tarmac view или там panoramic view в системе Хилтон вашим отелем не представлено же. В описаниях либо view, либо airport or forest view, всё. Так что, я допускаю, что существуют некоторые номера с видом на полосу, но, но, но в отдельную категорию они не выделены. Забавно, что самыми тихими видимо будут номера самой нижней категории, с окнами внутрь зоны лобби. А раз душновато и кровати скрипучие даже в люксах (где вдобавок ещё и блэкауты не справляются с панорамным остеклением), остаётся выбирать самые тихие комнаты?!

Забронировали номер на сайте данного отеля для всей семьи включая ребёнка т.к. наш международный рейс перенесли. При заполнении бронирования предупреждения о необходимости по прибытию в гостиницу предъявить российский внутренний паспорт не было. Как и в подтверждении бронирования. Т.к. рейс был международный мы не брали с собой внутренние паспорта. Какой же сюрприз в 2 часа ночи после 10 часового перелёта ждал нас по прибытию в данный отель мы и представить не могли. Сначала необходимо было подождать в очереди 40 минут чтобы добраться до стойки регистрации, а далее получив хамское обращение получить отказ в регистрации из-за отсутствия внутренних паспортов. Сотрудник Андрей (ночной дежурный) начал ссылаться на постановление и просто отказал. Неужели сложно предупредить на сайте что по международному паспорту нельзя заселиться в отель?! А при подтверждении брони? Или вы умышленно ставите гостей в данное положение? Или выборочно? (Т.к. наши друзья смогли таки заселить ребёнка без внутреннего паспорта) При всей тяжести данной ситуации мы имели ещё хама и некомпетентного сотрудника за стойкой регистрации, который судя по предыдущим отзывам властвует и унижает уже не первый раз! Уважаемое руководство отеля, такие сотрудники как Андрей (ночной дежурный), который так и не пожелал полностью представиться, не должны работать в такого уровня отелях! Такого уровня некомпетентности, отсутствия клиентоориентированности, отсутствия тактичности, а также неумения общаться с гостями, мы не встречали ни в одной гостинице. Человек за стойкой регистрации утверждается за счёт унижения гостей!

С натяжкой ставлю тройку. Двухместный номер обошёлся в десять тысяч рублей. И это будний день. Не совсем гуманный ценник для 4-х звёзд. Заселялись ночью. Стоимость парковки личного авто составляет 750 р/сутки. Заехали на территорию отеля. У отеля своя огороженная территория и свой подземный паркинг - классно! Только заехать на паркинг ночью не получилось - закрыт. А парковочные места на улице предусмотрены только для персонала и автомобилей отеля. Мы с трудом нашли место, где припарковаться. Идём дальше. В номере (двухместном) один халат, одна пара тапочек, бутылка с водой тоже одна. Полотенец, ради справедливости скажу, было два комплекта. По идее не беда, можно же позвонить в службу обслуживания и попросить недостающие вещи - правда? Благо, местный телефон с множеством номеров обслуживания есть. Звоним, трубку не берут не по одному из номеров, включая какие-то местные экстренные службы. Ещё одним не самым приятным сюрпризом стало окно номера, выходящее в холл гостиницы, а не на улицу. На ресепшн могли сказать об этом. На утро, когда покидали отель, нужно было на ресепшн оплатить парковку - то самое место, которое мы ночью с трудом нашли. Но чтобы оплатить пришлось отстоять очередь минут в 10-15. В этом 4-х звёздночном отеле не было даже зубных щёток. В общем соотношение цены - качества ужасно. С учётом всего перечисленного, не мог поставить оценку больше трёх.

Ожидала в фойе на входе около часа - потому что, по словам девушки, которая регистрирует, моя комната не была готова. Из-за плохой погоды, на тот момент шел дождь, моя одежда промокла и пришлось сидеть под кондиционером в мокрой одежде. Никто не предложил горячего чаю или вариант, как можно улучшить комфорт. После поздней регистрации, не была предложена помощь или даны инструкции о том, куда идти, в каком направлении, как пользоваться ключом, лифтом, не предложена помощь по поднятию чемоданов в номер. Пришлось искать номер, просить помощи у посторонних людей как правильно пользоваться лифтом, тащить два огромных и мокрых чемодана волоком по ковру. Во время нахождения в номере - какой то работник попытался открыть номер своим ключом, не предупредив меня об этом. На сайте говорится что отель предоставляет шатл. Но на деле по словам работников - шатл только до метро и при этом подземный переход до аэропорта закрыт на реконструкцию.
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 1
Местоположение: 3
Пешеходная доступность
Poor walkability. Pedestrian undercut closed for construction. Hotel not providing shuttle ether.

Пример того как франшиза и монополия на удобное место расхолаживает главных менеджеров (они не работают) и сервис стремительно падает ниже плинтуса. 1. Оформление в люкс более 20 минут. Впервые в жизни так долго оформляли в отель. 2. Магнитные карточки постоянно не работают (заменить на чипы жадность не позволяет?) 3. Чтобы пользоваться лифтом - нужно овладеть особой техникой использования карточки, с первого раза не заработает и вы окажетесь запертыми в лифте. При попытке экстренного вызова из лифта - услышите неразборчивое бурчание, помощи приходится искать у других постояльцев (опять жадность?) 4. Выбрал из-за возможности перейти во Внуково через тоннель, но о том что он на ремонте на сайте не предупреждают (опять жадность) 5. Сервис отдельная песня, экономят на персонале, из-за чего после оформления никто не проводит онбординг, удивительно для такого уровня отеля. Итого: если вам важны только дорогие интерьеры, статусность без сервиса и близость к аэропорту - отель подойдёт. Если нужен отдых и комфорт, то не рекомендую.
Тип поездки
Бизнес
Номера: 5
Сервис: 2
Местоположение: 5

DoubleTree by Hilton Moscow Vnukovo шикарное место, узнали о котором когда сдвинулось время вылета из Внуково. В начале думали сэкономить, но достойных вариантов вблизи не нашли, все морально устаревшее и дорогое, есть минималичтичные капсульные варианты и хостелы, но вылетая в отпуск захотелось комфорта, вкусного завтрака и добраться утром с чемоданами без участия метро, автобусов и т.д. Вуаля, 10к и вы довольный житель Хилтон с вкуснейшими завтраками, шведский стол с широким ассортиментом, доброжелательные сотрудники, добротно убранные, номера со свежим, модерновым ремонтом. В бассейне, который входит в цену номера утром купались одни, вода в джакузи как теплое молоко, хамам - шик. Станция метро в нескольких шагах от входа. Дорого? Да! Но это Москва, это место в десятке метров от Внуково и это уровень международных отельеров.
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Роскошный

Два пункта крайне потрясли меня, и я считаю, это не допустимо в отелях такого уровня и которые выбирают локацию возле международного аэропорта: они заселяют только при наличии паспорта РФ! (Ни фото паспорта, ни скан, ни загранпаспорт не принимают). Т.е. иностранных граждан они сразу отметают. И своих, разворачивают. И второе: пытались ночью дозвониться до них для бронирования и уточнения деталей, включается автоответчик (на 2х номерах, выставленных на сайте) с просьбой позвонить им в рабочее время, типа, никого нет из операторов. Это как??? В таком огромном комплексе некому трубку взять на ресепшене? Понятно же, что на 99% гостей тут проезжие люди, уставшие от уже совершенного перелёта и очередей, которые рассчитывают провести пересадку-ночь не в аэропорту на железном стуле, а с комфортом в тихом номере, и не всегда можно подгадать час прилёта и даже день.

Сужу по тому, насколько отель стремится заботиться о гостях. На совершенно конкретном примере: завтрак. Заехал через несколько дней после перезапуска отеля после изоляции. При заезде уточнил на ресепшн, работает ли ресторан и как можно заказать завтрак: room service круглосуточно, завтрак можно заказать в номер (1600 рублей) или спуститься в ресторан. Что ж. Утром спустился в 09.30 в ресторан: - Вы знаете, у нас нет возможности вас обслужить сейчас, но вы можете заказать еду в номер.. - Я бы хотел просто кашу. Здесь.. - Вы можете заказать завтрак в номер - Хорошо, могу я заказать в номер просто кашу? - Скачайте QR код, так Вы можете заказать завтрак В итоге ни каши , ни вообще чего бы то ни было так и не увидел. На мой голодный субъективный взгляд это просто позорище. Ах да, горячая линия Hilton тоже с 10 работает. Отелю стоило бы поучиться у Marriott

Отель хороший, но сервис ужасный. Зарее сделали бронь отеля на букинге, приехали поздно ночью с женой и дочкой 5ти лет. Такое ощущение что отель был битком и ночной менеджер Павел нас не заселил по какой то надуманной причине (не хватает документов), хотя мы ему дали 3 заграна и 2 русских паспорта на взрослых. К тому же он долго держал наши документы в руках, возможно с намёком на взятку The hotel is good, but the service is terrible. We made the hotel reservation at booking, arrived late at night with his my wife and 6 year old daughter. It seems that the hotel was packed and the night manager Pavel did not check us in for some far-fetched reason (lack of documents), although we gave him 3 foreign and 2 Russian passports for adults. In addition, he held our documents in his hands for a long time, possibly with a hint of a bribe

Отель понравился. Есть, конечно, минусы, но все они перекрываются вежливостью и воспитанностью персонала. Жалко, что не работал бассейн. При бронировании информации про бассейн не было. Долго ждали на ресепшене в очереди при оформлении. При оформлении выдают теплые печеньки, очень вкусные. Это приятно удивило. В номере не было мыла и геля для душа. Но по звонку в номер все принесли бесплатно. Приятным сюрпризом было обновление номера на категорию выше: номер с панорамными окнами с видом на садящиеся самолёты. Было красиво. Виды отличные. Шумоизоляция в номере отличная, постельное подушки и одеяло - все в стиле Хилтон и качественно. Завтраки вкусные по системе шведского стола, есть фрукты. Все вкусно. На верхнем этаже есть ресторан со стеклянной крышей, но времени сходить не было.

Одно из главных преимуществ-расположение. В 5 минутах медленным шагом через подземный переход от аэропорта Внуково. Приятный сервис начинается еще до вашего визита. Из отеля приходит несколько приветственных сообщений. Сообщения содержат условия прибывания и подробную инструкцию, как найти отель. На стойке регистрации очень приветливый персонал, каждый из которых говорит на английском достаточно свободно. Удобные зоны ожидания. Можно оставить чемодан на хранение, гардероб. Везде установлены санитайзеры. Из минусов- дорого. Ресторан достаточно дорогой тоже. Комплексный завтрак со шведским столом 1800р. Был на момент посещения. . Номера просторные, чистые. Есть все чтоинеобходимо:утюг, фен, чайник, пакетики чая и кофе. Можно заказать еду в номер. Бассейн, спа..

Я так понимаю чтобы заселиться в отель нужно заранее бронировать номер((. Мы пришли без предварительного бронирования и на ресепшене нам сказали что свободные только люкс номера, но мы с мужем решили зарегистрироваться на сайте этой гостиницы и забронировать номер, так там конечно оказались свободные стандартные номера, после этого мы вернулись в гостиницу и нас заселили, очень не приятно что сначала нам отказали и предложили люкс номер, не понятно как у них работает система замирения
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 3
Местоположение: 5
Еда и напитки
Еда вкусная и хорошая подача, девочки официантки прекрасные.
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Современные технологии

Удобное местоположение. Рядом остановка наземного транспорта и подземный переход. К территории отеля примыкает ухоженный парк. Здание современное, чисто, уютно. В номере сейф, мини-холодильник, фен, гладильная доска с утюгом. Просторная душевая; вода горячая, напор хороший, съемная лейка и потолочная большая лейка. Смесители и арматура исправная. Кондиционер - регулируется скорость потока и температура, всё работает. В номере большие окна почти в пол. Кресло. Стол, тумбочки, шкаф купе в зоне входа. Фурнитура мебели исправная, есть доводчики на выдвижных ящиках и дверцах шкафа купе. Хорошая шумоизоляция в номере. Внизу спортзал, бассейн. Вежливый персонал, на ресепшене англоговорящий. Забыли положить с номер ручку.

Останавливались на одну ночь. При заселении вручили приветственное шоколадное печенье, приятно. Попили в номере чай. Комфортно, тихо, уютно. Окна номера выходили на парк. В отеле есть бассейн, но мы не пользовались. Персонал приветливый. Завтрак хороший, вкусно готовят и большой выбор. В связи с короновирусом все в индивидуальных упаковках, мини-баночках. Можно взять чай/кофе с собой. Аэропорт через дорогу. Для нас остановится здесь было очень удобно, поскольку мы прилетели во внуково и следующий рейс был на следующий день. Это прекрасное место для отдыха перед длительным перелетом
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Ситуация очень неприятная. Мною был забронирован номер, оплачен. По приезду оказалось, что необходимы оригиналы паспортов и свидетельств о рождении детей. На руках были загранпаспорта и копии российских паспортов. Мы пролетели через всю Россию и с утра у нас тоже был рейс. Однако, в отель не заселили. Просто отправили с двумя детьми восвояси. Оказалось, что это новые правила и взять на себя ответственность менеджеры не захотели. Оказалось, что в других отелях та же история. В данном случае, вопрос только к менеджерам отеля. Выход есть всегда. И наши данные в базе отеля тоже есть. В общем оценка за работу 2.
Тип поездки
Отпуск
Сервис: 1

Отвратительное отношение и странные правила! Наш рейс перенесли на утро, захотели остаться в отеле, с нами был 2г ребенок. Нас развернули, сказав, что без ОРИГИНАЛА российского паспорта заселить не могут. Удивительно, что гостиница при аэропорте считает, что многие помимо загран паспорта еще и рф должны брать. Упрашивали, так как ребенок был очень утомлен, сказали, что неужели не подойдут фото и свидетельство о рождении ребенка? - Нет! Нас так и развернули! Полный шок СЕРВИС ПРОСТО БОМБА
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Сервис: 1

Очень классный отель, хорошее обслуживание, вкусная кухня! Номера очень хорошие! Не смотря на то что отель находится в нескольких сотен метров от разгоночной полосы , звук самолётов максимально не слышно! Максимум, что вы услышите, это секунды на 4-5 гул в небе, но гул этот максимально тихий и ночью он вас никак вообще не разбудит! Я тоже как и все наверное думал, как же можно там жить? ‍♂️‍♂️‍♂️ Но оказывается абсолютно комфортно! Наоборот очень интересно посмотреть за всеми движениями в аэрпорту, очень затягивает ! В общем и целом ставлю этому отлею 5 звёзд!

Худший отель из того что мы видели. Приехав по среди ночи, если перед вами будет несколько будьте готовы простоять в очереди 2 часа. На рецепшн работают настолько медленные сотрудники, что поселение одного клиента у них занимает 30 минут. Но вам повезет, если после ожидания вас поселят, поскольку если вы или ваша супруга или ваш ребенок не соответствуете требованиям отеля, то вам могут просто отказать в размещении, не вернув предоплаченные заранее деньги. 100 раз подумайте нужно ли оно вам? Для нашей семьи бренд Double tree - это огромное черное пятно, которое мы теперь обходим десятой стороной

номер с видом Атриум вполне удовлетворил моё ночное пребывание в отеле на сутки. Прекрасный завтрак, чисто, тихо. Вид из окна-двор отеля с его коридорами.
Тип поездки
Отпуск
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Номера
номер Атриум имеет вид во двор отеля с его коридорами, тихо, спокойно.
Пешеходная доступность
очень удобно дойти пешком между корпусами паркинга по пешеходному переходу и тротуару.
Интересные подробности
мгновенное заселение и обзорный лифт
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Хилтон как Хилтон. Огромный плюс это расположение через дорогу от аэропорта. Да немного дороговато, но это же Хилтон со своим подходом к клиенту. Номера супер, комфортно, как дома. Прилетел утром в 7. Заранее не бронировал номер. Когда пришел в отель, оказалось что есть тариф дневного пребывания, что выгоднее чем брать номер на сутки. В интернетах этого не было указано. Естественно выгодно. При заезде всем предлагают теплое печенье (я отказался, поскольку хотел сильно спать, а не есть. Думаю печенье такое же крутое как Хилтон)

Отличный отель за вменяемые деньги. Останавливались в связи с ожиданием рейса. Так как прилетели в 23 часа а улетали в 5 утра думали остановиться в капсульном отеле во Внуково, но случайно появилась ссылка на отель. Ночь в отеле вышла дешевле чем арендовать капсулу, при этом есть своя ванная, туалет и огромная кровать с видом на взоетающие самолёты. Номер с свежим ремонтом, есть полотенца, халаты и бесплатный кофе с обалденной выпечкой в кафе утром. К сожалению из фотографий только вид из окна.

Остались очень довольны!безупречный отель, отличный номер, удобная кровать и подушки, махровые халаты и тапочки, все до мелочей располагает хорошо отдохнуть, выспаться. Рум сервис очень порадовал: быстро, вкусная еда, красиво, персонал приветливый и вежливый. Шикарный вид из окон, бассейн и хаммам, больше нечего было пожелать при прибывания здесь. Спасибо большое за приём, процветания и хороших гостей!!!
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Все на высшем уровне. Чисто, комфортно, хороший завтрак. Имеется кафе, тренажерный зал, бассейн. В номере люкс две комнаты, гладильная доска, капсульная кофе машина, чайник, вода в бутылках. Втроем разместились без проблем.В ванной комнате можно найти шампунь,гель для душа, лосьон для тела, ватные палочки и спонжики, бритвенный станок разовый, крем для бриться, зубную щётку с пастой, халаты. Имеется огромный шкаф для вещей, сейф. Вежливый персонал.

Отличный отель. Для тех, кто имеет длительную пересадку во Внуково, отличная возможность отдохнуть и расслабиться. Комфортные номера и спа зона, несколько ресторанов. хорошая звукоизоляция в комнатах, поэтому можно брать окнами на аэропорт и наслаждаться видами передвижения, взлётов и посадок самолётов. Самое трудное, было найти переход из аэропорта в отель. По указателям пришлось выйти на улицу, а можно было пройти по тёплому тоннелю.

Здавствуйте Никита! Спасибо что реагируете на отзывы! Ничего не забывайте в номере, вернуть не получится! Утром, 16.10.21, оставил в номере 602 зубную пасту щётку и дезодорант в чехле. Вечером позвонил на ресепшн, девушка очень вежливо объяснила что помочь ничем не может. Сомневаюсь что кто-то мог зайти в номер и забрать)), кроме уборщицы).Возможно просто выкинула. Конечно мелочи, но не приятно!
Тип поездки
Бизнес

Не поселили по брони при наличии только загранпаспорта. Даже в электронном виде российский паспорт не рассматривали. Пришлось сидеть в аэропорту 12 часов перед долгим перелётом. На ресепшионе Евгений нас культурно отправил..... Так нельзя. Никогда не было проблем с заселение раньше, видимо , у Евгения было плохое настроение. Не ожидала такого приёма в отеле такого уровня. Большой минус.

Отличные номера! Звукоизоляция очень хорошая. Взлетающих самолетов практически не слышно. Так что можно приезжать спокойно с маленькими детьми.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Роскошный, Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Современные технологии

Сервис оставляет желать лучшего и не соответствует заявленному уровню отеля. Я постоянный гость данной сети, но отель во Внуково разочаровал. С рум сервисом бардак, при заказе еды в номер пришлось гонять официанта то за одним то за другим, что забыли положить, туалетные принадлежности весьма ограничены, часть номеров с окнами в Атриум. Цена не соответствует качеству

Шикарный вид с 6го этажа на взлетку. Там стоит попить кофе. Цена выше среднего. Но терпимо. Хорошие номера. Очень приветливый персонал. Имбирные печеньки огонь. Никаких перебоев с водой. Шикарная пешеходная логистика до Внуково. Проблема с тем, что стоянка стоит 750 рублей, для гостей. На мой взгляд все должно быть включено в стоимость. За это 4-. Остальное отлично.

Все отлично, кроме грязного коврового покрытия и черных пятен на зеркалах в ванной. На reception надо больше рассказывать об услугах отеля и пояснять как дойти до номера, иначе чувствуешь себя не желанным гостем. Номер хороший, но так и не смогли отрегулировать температуру в номере. В ванной не хватало зубного набора, всего 2 полотенца на 1 человека.

Очень атмосферное и приятное место!! Особенно sky lounge на 11 этаже!! Вид на взлетно-посадочную полосу, самолеты! А какой вид на закат - просто восторг! В sky lounge играет приятная музыка! Если хочется отдохнуть душой и помечтать о полетах и путешествиях - вам сюда!! И просто потрясающий шоколадный фонтан! Просто наслаждение! Спасибо! Ждите снова!

Отель глухой, окна не открываются, и это хорошо, потому что от аэропорта несет керосином. Внутри воздух чистый, видимо фильтруется. Хорошая приточная вентиляция и кондиционирование. Главный совет: не берите номер с окнами в атриум. Будете как на сцене. Номера меньше, чем в холидей инн (на Коровинском). Хотя цена выше в полтора раза.

Превосходный отель с удобным расположением у аэропорта Внуково и переходом в здание терминала Аэропорта.Комфортные номера в современном стиле оформления.В номере есть халат тапочки гель для душа шампунь. Приятный презент при заселении в виде фирменного печенья. Отличное меню из вкусных блюд. Высококачественный сервис. Спасибо!

Очень уютный отель. Впрочем, эта сеть уже давно себя зарекомендовала. Очень внимательные и корректные работники создают атмосферу доброжелательности и тепла. Всякие продуманные мелочи в номере приятно радуют. Также великолепная лаунж зона, бар с видом на взлетную полосу. Ну и отличный бонус- хамам , бассейн и спортзал

Шикарный отель и сервис! Рекомендую всем!
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Номера
Отличный интерьер все удобства есть.
Пешеходная доступность
Рядом с аэропортом Внукова
Преимущества гостиницы
Роскошный

Очень удобное расположение в шаговой доступности от здания аэропорта Внуково. Приветливый и добожелательный персонал. Уютные номера. Все замечательно
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера

Отличный отель. Сижу завтракаю - придраться не к чему. Свежевыжатый морковный сок решает всё ;-) Номер удобный. Всё супер. Расположение: 100 м от входа в подземный огромный переход. Сначала в переходе выход направо к аэроэкспрессу на Киевский, а далее по переходу путь в терминал А. Великолепно!

Приветливый персонал. Чистые, комфортные номера. Уборка ежедневная, так же как и пополненые туалетных средств. У меня был полный пансион, питание всегда было вкусное. И безусловный плюс это месторасположение. Аэропорт в 5ти минутах и шаговая доступность в общественному транспорту.

Отель внутри очень красивый, номера хорошие, удобные кровати и постели. Отличные завтраки, а вот лобби бар еда откровенно так себешная. Бассейн небольшой, отличный хамам. Парковка 15 мин бесплатно. Много конференц-залов. Персонал клиенториентированный, вежливый и доброжелательный.

Отличное место! Не преувеличивая, тут можно отдыхать, побыть в тишине, справить др или свадьбу. Просто переждать время между рейсами. Благодарю команду за отличный сервис! Есть парк позади отеля, где можно прогуляться
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Отличный отель для отдыха между перелетами. С большим удовольствием провели в нем двое суток. Огромное спасибо сотруднику фитнес зоны Анне за внимание, общение, профессионализм и прекрасный отдых. Хороший представительский лаундж с завтраками и вкусными ужинами Дороговато

Ужасный отель. Летел зарубеж. Рейс отменили. Отель отказался селить по загран паспорту. Только российский. Зачем он мне в зарубежную поездку. Копия им тоже не зашла. Международный отель высокого класса
С группой
В одиночку
Сервис: 1
Местоположение: 1

Впервые пишу отрицательный отзыв , но в этот раз Хилтон разочаровал, заселили поздно, хотя писали, что приедем на 3 часа раньше заезда и в конце чемоданы не оставили в камере хранения , пока мы будем отдыхать за границей. Больше в этот отель естественно не вернемся.

Лучший отель во Внуково. Чисто, уютно, прекрасный персонал. А печеньки при заезде- просто великолепны. Завтрак, бассейн, хамам, тренажерный зал. Если номер, с посещением лаунджа, то ещё и ужин будет в баре на 1 этаже. Выбираете из меню любое одно блюдо и 1 напиток.

Впечатляющий вестибюль. Горячие печеньки при въезде. В шаге от Внуково. Дорого. Но в номере не оказалось пульта от телевизора, так что заказать в номер ужин оказалось целой эпопеей, плюнули и заказали в Деливери Клаб. А ещё в номере стёкла были залапаны кем-то...

Прекрасный новый отель, построен напротив аэропорта Внуково. Номера удобные, соседство с аэропортом не ощущается, тихо. Очень приятный персонал. Отличный ресторан под крышей, вкусные завтраки, бассейн, фитнес. Что ещё нужно для хорошего отдыха? Рекомендую. ❤️

При заселении не сообщили о том, что в отеле имеется зона СПА и бассейн, узнали случайно в конце пребывания, можно было бы воспользоваться. Номер комфортный, чистый, кровать удобная, прекрасное расположение отеля, можно дойти пешком до аэропорта по тоннелю.

Хороший отель который удобно расположен чтобы провести одну ночь между прилетом и вылетом. Уже раз десять наверное бывал в этом отеле и каждый раз мои документы заново сканируют. Заведите уж базу данных клиентов, ведь все это занимает время при заселении.

По работе раз в неделю ночуем в отеле, всегда очередь на ресепшн, долго ждать чтобы получить ключ. Ещё один факт в минус. Забыл зарядное устройство от телефона в номере 508. В феврале 15.02.2022. И всё пропало. Не могу возвратить. Не перезванивают. Жулики

Расположение к аэропорту. Девушка на ресепшн очень милая. Номер улучшенный отличался от стандарта ТОЛЬКО видом из окна!!!! Где такое видано вообще?! Я опытный путешественник и такое виду впервые. А цена то отличается в … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Прекрасный отель! Заезжала незапланированно ночью. Приветливый персонал порадовал своей доброжелательностью! А уж горячее душистое печенье было просто волшебно! Номер отличный! Все прекрасно!
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Я бы сказал один из лучших отелей в своём классе, персонал вежлив и обходителен. В номере чисто и присутствуют все необходимые удобства которые являются частью деловых поездок. Я остасля очень доволен надеюсь ещё попаду к вам при следёющей поездке.

Отличное место, чтобы отдохнуть. Очень приветливый и готовый помочь персонал. Вкусные завтраки и хороший ресторан. Тихая, уютная ложа. Спортзал небольшой, но с задачей разогнать кровь после путешествия вполне справляется. Бассейн и сауна уютные.

Пришлось заселяться в отель в связи с отменой рейса. Поздно вечером огромная очередь из уставших людей, пассажиров и в его два сотрудника, работают еле-еле душа в теле! Неужели нельзя найти больше сотрудников?
С группой
Со своей парой

Отель супер! Очень красиво уютно! Вежливые и красивые девушки нас встретили на рецепшен. Советую всем хоть раз останавливаться в этом прекрасном красивом современном отеле и цена соответствует уровню сервиса. Ставлю оценку 5+и всем советую.

Проживать пришлось трижды -правда в качестве обсерватора перед работой, как и что там если в частном порядке , не знаю! В тех номерах что проживал все очень понравилось, кровати удобные, все чисто и аккуратно.... Могу рекомендовать смело☺️

Из всех отелей сети этот самый худший. Как вам вид из окна на прозрачный лифт с людьми окно в окно?‍♀️ Питание ниже среднего, выбор стандартный, но качество плохое, все невкусное. Один + - это расположение, никуда ехать не надо. …

Новый отель. Отличный сервис. От аэропорта пешком 3 минуты через подземный переход к станции Аэроэкспресс. Если не готовы нести чемодан по лестнице в переходе, то воспользуйтесь лифтом. Цена за ночь 7500 рублей, завтрак 1500 рублей.

Вечеринка на первом этаже до 1 часу ночи и до сих пор продолжается! Менеджер ничего не предлагает для решения вопроса. На постояльцев по барабану. Спрашиваем до скольки? Отвечают « до 10 планировалось, а там как получится»

Заселялись в этот отель на ночь, в итоге остались на 3 ночи) Отель известной сети, даже не сомневались что уровень будет высокий. Нам все понравилось, и оперативность заселения и обслуживание номера и дизайн и комфорт.

Отель очень удобный и современный. Отличный завтрак. Номера свеженькие всё новое, вообщем всё на уровне. При себе иметь паспорт РФ, по загранпаспорту не регистрируют, пришлось показывать на мобильном фото паспорта РФ.

Хороший, вежливый персонал. Изумительное печенье, с шоколадной крошкой, на ресепшен. В номере чистота. Но есть и минусы. Не хватает воздуха в номере, окна не открываются, а кондиционер гоняет воздух внутри помещения.

Хороший отель, приятный отзывчивый персонал. Завтрак - шведский стол, кухня разнообразная. Номера уютные, всё чисто. Один минус, нет одноразовых зубных щёток в номере. От аэропорта Внуково через дорогу, очень близко

Практически все. Раннее заселение. Для того, чтобы взять с нас за двое суток оформили сначала мою супругу, а потом меня с 14 часов. И попросили с 14 часов перекодировать ключи. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Хороший новый отель. Не очень большой спа, хорошие ресторан и лобби, еда вполне себе ничего. Цены на еду норм, на номера высоковаты, но выбора в районе Внуково нет, да и живут в основном иностранцы.

Очень красивый отель. Великолепный сервис. Вкусная кухня. Заселили сразу, за несколько часов до заезда, старались помочь всем чем только можно. Очень гостеприимный персонал. Номера уютные, чистые.

Комфортный, уютный отель. Завтрак вкусный, большой выбор, приятная обстановка, вежливый и внимательный персонал. В кафе-баре кухня откровенно скудная, но готовят вкусно и сервис на высоте.

Отличный отель для транзита. Чисто, удобные подушки, быстрая регистрация. Хотелось бы, чтоб бассейн открывался в 07:00 и работал до 21:00. Сейчас бассейн работает с 08:00 до 22:00.

Отличный отель, доброжелательный и отзывчивый персонал. Пребывание в нем оставляет только приятные впечатления
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Отличное место чтобы переночевать в ожидании следующего рейса .
С группой
В одиночку
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера