Obsługa klienta - dramat. Panie siedzą przed komputerami jak za karę. Gdy przyszłam płacić udawały ze są b zajęte. Zero proklienckiego podejścia do klienta. Poczuć się można jak w Polsce gdzie customer service kuleje. Nie mam porownania do innych sklepów tego typu, wiec asortyment i ceny wydają mi sie spoko z Np bootsem. Na pytanie czy jest dany produkt usłyszałam- jak nie ma na półce to nie ma. Oczywiście głos z za lady bez pofatygowania się o pytanie czy znaleść mi zamiennik albo ze mogą dla mnie zamówić. PRL pełna gęba.

Zamówienie online Po przeczytaniu kilku reviews obawiałam się otrzymania kosmetyków z krótką datą ważności Niepotrzebnie Wszystkie kosmetyki mają przynajmniej rok ważności Zamówienie zrealizowane bardzi szybko, zamówiłam w czwartek, przesyłka dotarła w poniedziałek Dziwne było tylko to, że nie otrzymałam żadnego maila z potwierdzeniem zamówienia, tudzież wysyłki Niemniej, wszystko dotarło w ekspresowym tempie Z pewnością skorzystam w przyszłości Duży plus - koszt przesyłki to jedyne £3 Polecam

Bardzo nie polecam tej apetki/sklepu. Dzwonie i pytam czy jest lęk Pani odpowiada ze jest podaje cenę i rodzaje, myślę sobie super, wysyłam tam narzeczonego okazuje się że nie ma. Jadę tam sama przed pracą - otwarcie 8:00 jestem 8:05 a Pani nadal nie ma. Gdy powiedziałam że chyba coś jest nie tak skoro ma być o 8 otwarte to nie 8:10 to usłyszałam że są korki i tak czasem bywa. Żadnego przepraszam. Pani była bardzo nie miła. Szkoda nerwow.

Ile razy zadzwonie ,albo wstapie i pytam,to ciagle cos juz ,,wyszlo" i trzeba zamowic,alb wogole nie sprowadzaja.Ja rozumiem ,ze nie wszystkie leki moga sprowadzic,ale mam pytanie czy to jest Apteka? Nie ma podstawowych lekow,nikt nie kontroluje czy dany towar sie konczy i czeba zamowic. Zawiodlam sie na tej pseudo aptece i wiecej nie polece ja nikomu. Zawiodl zamowic,albo p. mowi bedzie za tydzien

The online shop is worth recommendation. I’m very happy with all my purchases. The communication with the shop and it’s employees is very good, they promptly react to feedback and are very helpful if needed. Prices are fair compared to other shops plus the have good stock of natural cosmetics which I love. I will definitely be coming back to them in the future.

Bardzo wysokie ceny w porównaniu z innymi miejscami gdzie można dostać te same leki czy preparaty. Prosiłam o lek, który zlagodzi mój problem a dostałam lek profilaktyczny o co wyraźnie prosiłam że takiego nie chce. Druga pani była niemiła.. Zero uśmiechu. Typowa obsługa jaka można spotkać w Polsce. Nie polecam.

Lovely shop, it got recommended by a checkout lady in an unrelated shop chain. I didn't get what I wanted but i got a similar product. Frankly I have been shocked by a good choice of products. I will definitely be a regular client as the shop offers many interesting products, especially for men.

Po złożeniu zamówienia online i opłaceniu byłem przekonany, że zamówienie jest już w drodze. Po dwóch dniach otrzymałem maila, że towar jest jednak niedostępny na magazynie i kolejnego dnia otrzymałem zwrot pieniędzy. Tak straciłem kilka dni i finalnie zmuszony byłem zamówić w innym miejscu.

To jest najlepszy Polski sklep z kosmetykami i lekartwami jaki widzialam w UK. Tam zawsze jest czysto, towar pieknie wyeksponowany. Gama produktow powala! Teraz jeszcze ta sprzedaz na zywo rewelacja! Nie wiem jak wy ale ja uwielbiam i polecam goraco! Jak dla mnie 5 *****

It's safe to say I won't be using them again. I have been sent out of date supplements loose in an envelope. For a refund I have been still asked to send the supplements back - surely you know what you are giving to your customers!

Apteka godna polecenia, maja bardzo duzy wybor towarow, chetnie doradza bez zadnego proszenia. Wszystko na miejscu, ladny wyglad nic wiecej nie trzeba:) Goraco polecam, kazdy bedzie zadowolony tak jak ja:))

Miejsce fajne czyste obsluga czasami jak by łaske robili nie wszystkie Panie zaznaczam I najgorsze to ceny mam porownanie na Greanford jest typowo Polska Apteka I jest o wiele taniej u mnie na 3 przez ceny

Aptekę znam z polecenia, świetne miejsce, i faktycznie - dobra obsługa, można liczyć na poradę. Szeroki asortyment i co zaskakujące rozsądne ceny, więc generalnie polecam i ja …

bardzo mila obsluga, duzy wybor naturalnych kosmetykow z ktorych bardzo sie ucieszylam. szeroki asortyment preparatow dla dzieci. mieszkam na Hounslow i brakowalo tu apteki

Będąc przejazdem w Londynie trafiłem na tą Aptekę-Drogerię, obkupiłem się jak nigdzie :). Miło, szybko i przyjemnie, niezły asortyment i produkty mi znane z kraju. Polecam!

Large order, however the dates on the cosmetic are so short that after a month -2 they ended up in bin. Not what you expect spending over 100 quid

Bardzo dobre ceny, duży wybór asortymentu, u miłych pan można liczyć na trafna poradę w kwestii wyboru produktu. Ogólnie polecam :)

Duży wybór suplementów i witamin. Fachowe doradzctwo. Pnie pracujące tam doskonale umią pomóc w wyborze.

Hujnia że lepiej nie pytać dwa tygodnie po krem chodziłem a obsługa jakby na miotle latały .

(PL) trudno to nazwać apteką, brak najprostrzych leków OCT ( bez recepty ) obsługa - brak.

Polecam sklep Irys Cosmetics. Duży wybór produktów, miła i pomocna obsługa. Dobre ceny.

Great selection of beauty/ health products however no price labels on items or shelves

O ile sklep stacjonarny jest genialny to zdecydowanie nie polecam sklepu online.

It was closed before closing time. Very disappointed as I travelled from far.

Wspaniała obsługa i dobrej jakości produkty, szczerze z całego serca polecam.

You can find a lot of very good Polish cosmetics brand. Highly recommended.

Not my kind of place as I am not into cosmetics and don't use it

Polecam! Duży wybór produktów , miła obsługa, dobre ceny.

NADAL czekam na zamowienie , oplacone 2 tygodnie temu!

Duzy wybor ,dobre ceny, porady farmaceuty! Polecam !

Panie w sklepie klną jak szewce. Coś obrzydliwego.

Sklep swietny, a obsluga bardzo mila. Polecam!

Super produkty i super doswiadczona obsluga

Dobry wybór lekòw i kosmetykòw miła obsługa

Price displayed on several products only

Offers good collection of products

Not nice at all. Unpleasant staff.

Excellent customer service …

Good stock. Very nice place.

Szeroki asortyment

Great company

Strata czasu

Polecam !!!

Great