No recomiendo comprar un ordenador, no tienen servicio técnico, no tienen teléfono en tienda, solo centralita, a la que no te dan solución y en tienda luego te sugieren que lo lleves a una tienda grande, con servicio técnico por si te pueden ayudar, primer problema que tengo con la FNAC, esperaba algo más del servicio al cliente.

No es muy grande,no tienen de todo,pero se suele encontrar fácilmente lo que buscas,y si no te lo piden para recogerlo bastante rápido. Tiene también máquina para imprimir fotos,la uso bastante,puedes tener fotos en el momento escaneando un código QR,conectando el móvil al cable o con un pendrive. Muy cómodo.

Cuenta con una enorme sección de libros y cómics, probablemente la librería más grande de esta zona de Madrid. Además cuenta con muchos consumibles de electrónica y gamming. El acceso es fácil, la tienda muy espaciosa y los trabajadores muy amables. De lo mejor del centro comercial Plaza Río 2.

Entré el 23/12 y estaba a rebosar. Aún así, pregunté y me atendieron con una sonrisa. Lamentablemente, no encontré lo que buscaba. La tienda es accesible para personas con movilidad reducida pues el centro comercial dispone de ascensores y la tienda no tiene barreras arquitectónicas.

Fui a la desesperada buscando un producto de edición limitada que no encontraba en ningún lado, pero tuve la suerte que me atendió el encargado, Mario, quien se preocupó e hizo lo imposible por ayudarme y me lo consiguió, da mucho gusto encontrarse con gente así!! Mil gracias …

Si por “click and collect en una hora” se refieren a que compras, no encuentran tu pedido y te tienen esperando 20 minutos en una cola que ni acaba ni tiene pinta de que vaya a acabar porque solo uno de los 4 trabajadores sabe como localizar tu pedido, entonces si, todo genial.

¡Una tienda de informática excelente y muy actualizada! Me encanta cómo se mantienen al día con los nuevos sistemas operativos. La única cosa que no me gusta es que los pagos por PayPal son limitados desde el sitio web. ¡Pero aparte de eso, la recomiendo totalmente!

Venden productos Apple sin asesorar de su posible incompatibilidad con tu iPhone. Te deniegan la devolución del producto y te sugieren que adquieras un adaptador para solucionar el problema. Pues sí, tendré que adquirir un adaptador, pero nunca en FNAC.

De los peores FNAC que conozco. No tienen variedad, es algo obvio al ser la tienda muy pequeña, pero por favor, al menos que los productos que vendan estén en condiciones ya que te encuentras juegos de mesa sin envoltorio medio abiertos, al… Más

La tienda bien, pero estafan a los clientes para que al comprar un dispositivo contraten seguro de rotura de Celside, que se dedican a hacer cargos por servicios no contratados, incluso tiempo despues habiendo dado de baja el seguro (más de… Más

Es una gran tienda, donde suelo comprar comics, y algo de tecnología. Es muy amplia, me encanta sumergirme en ella y ver las últimas novedades en tecnología. Suelo ir a menudo, y siempre salgo con un libro. Visita obligada si estás por La Gavia

La reseña es para la compra on line... He puesto una reseña negativa de un producto que he adquirido (una batidora Moulinex que se ha rajado en menos de diez usos) y me la han borrado (mi texto era descriptivo y no incumplía ninguna de sus… Más

Cuando fui a recoger un libro que había comprado desde la página web, pregunté por el tiket regalo (estamos en Navidades, así que no creo que haya sido la única) y me aseguró la chica que me atendió (en la tienda de Plaza Río - Madrid) que… Más

Pa comparar esta muy bien, pero los chicos no te informan de nada, llevo yendo a compara ahí todo un año y nunca me mencionaron que me podía hacer socia gratis (estuve preguntando cuánto costaba anualmente y mensual a una de las trabajadoras)

SU METODO LABORAL SE BASA EN LA SEMIESCLAVITUD, HACES MAS HORAS DE LAS QUE TE CORRESPONDEN POR CONTRATO Y OBVIAMENTE SIN SER REMUNERADAS, TE PRESIONAN LO POSIBLE E IMPOSIBLE CON OBJETIVOS COMO LOS SEGUROS QUE AL FINAL LO QUE BUSCAN ES… Más

Aunque la tienda es pequeña suele tener de todo un poco. Sin embargo los dependientes no están muy formados en sus departamentos. Hay otras tiendas del mismo grupo que saben aconsejarte mejor en cuanto a electrónica y libros. Es una pena

¡Sorprendida y feliz con la compra en Fnac! No suelo probar sitios nuevos online, pero me arriesgué y wow. Entregaron en menos de 48 horas, ¡superando mis expectativas! Definitivamente, volveré a comprar. …

Es mas pequeña que otras tiendas hermanas y el stock se ve que es bastante justo pero preguntando al personal me han comentado que lo que no encuentre lo puedo pedir asi que eso es un punto positivo para la tienda

Los dependientes súper majoscomo siempre. Es pequeño, por lo que no esperes tener mucha exposición, pero si tienes claro lo que quieres o lo has pedido, esperarás menos cola para que te atiendan y para pagar.

La tienda tiene un excelente surtido, las promociones al entrar y aún así, fui a buscar algo poco usual últimamente como un reproductor mp3 y tenían variedad, por supuesto que lo compré y salí muy satisfecho

Buscaba un libro y la verdad es que se molestaron en buscarmelo, primero una chica no lo encontraba y llamó a un compañero para que lo hiciera él. Una atención buena, aunque tardaron un pelín en atenderme!

Comparado con otras Fnac no es muy grande... Y se nota, al menos en cuanto a libros, hay una selección pequeña de cada tema, aunque suficiente para echar un buen rato mirando las novedades.… Más

Es un sitio en el que trabajaría con mucho gusto, siempre atienden de forma maravillosa, y suelen solucionar mis dudas ante un producto. Además encuentro lo que necesito cuando voy a comprar.

Destacar el trato de Mario , nos asesoró genial en la compra de un portátil, amable y dedicándonos el tiempo además de explicar todo super claro. El ordenador de momento fenomenal

Pésima atención de la una cajera de pelo con ondulado, con canas y gafas. Mira mal a la gente. Compre 70€ y tuve que pedirle por favor que me atendiera. Ojalá pronto no esté más!

NADA QUE VER CON OTROS FNAC, SI BUSCAS BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE AQUÍ NO LO ENCONTRARÁS. Es como una TIENDA CUTRE en la que los VENDEDORES te PERSIGUEN CON EL "TE PUEDO… Más

25 trabajadores dando vueltas como moscas sin hacer absolutamente nada, y solo una caja abierta para cobrar con el bono cultural. Que desastre, 45 minutos esperando …

Últimamente funciona fatal, poco personal y el que hay no te sabe indicar porque textualmente "no saben de libros" o " no te pueden buscar lo que quieres". Una pena!!!

Es muy pequeño en comparación con otros fnac, así que si buscas algo muy muy concreto igual no lo tienen, pero bueno, como tienda pequeña con un poco de todo está bien

No estuvo mal. Hacia tiempo que no entraba en uno. He ido a otros Fnac de BCN, y si que allí pude comprar alguna que otra cosa. Ya que habia mejores descuentos.

Con cada compra encantada con la atención. Hoy ha sido Patricia y otro compañero para comprar unos auriculares inalambricos . La atención de 12 sobre 10!!!.

Muy bien, solo que deberían dejar probar todos los auriculares, terminé comprando sin probarlos porque no tenías muestras y el sonido no es el que buscaba.

Pequeñita pero suficiente! Está dentro del centro comercial, en la planta baja. Tiene lo principal de cada una de las categorías y como siempre es la… Más

Un centro cultural indispensable en Usera. Pero si destaca por algo en especial, es por la magnífica atención y profesionalidad de sus trabajadores.

He ido a este FNAC y me han resuelto la incidencia que el FNAC de Parquesur me ha creado en un segundo, con una sonrisa y palabras amables.… Más

Muy bien gracias por la atención y lo organizado que es porque puede elegir uno mismo la cantidad que desea gracias por ser de esa manera

Siempre buen servicio en un local agradable y acordé con el menú asiático variado. Inmejorable relación calidad, cantidad y precio.… Más

No es muy grande, así busqué primero por la web la disponibilidad del producto y fue un acierto seguro. El personal amable y simpático

Como siempre, un lugar familiar, muy buena comida y gran entrega por parte de los anfitriones. EXCELENTE relacion calidad precio.

Hemos probado el menú degustación, increíble!!! El precio es estupendo e incluye el maridaje. Salimos contentos y llenos …

Eres siempre bien atendido y con amabilidad. Si no tienen el libro que quiero lo encargo y lo traen rápido

Muy buena atención pero en cuanto te sales de las novedades y dos cosas más el surtido es muy escaso.

Merece la pena hacerte socio. Precios razonables en música y libros. Personal muy amable y preparado.

Pequeño pero completo. Equipo humano muy cercano. Excelente opción sin ir al centro.

No digo que este mal está tienda. A mi personalmente no me resulta interesante

Sección de Arte muy pobre, pero tienen el último libro de "El Barroquista"

Buen trato de la dependienta. Local pequeño pero encontré lo que quería

Excelente el trato por parte del personal. Un 10 en atención!!

Muy buena atención, siempre están disponibles para ayudarte.

Pequeño pero tiene re todo. Buen servicio de los empleados!