Заказал набор "Энерджи" через деливери. Привезли роллы без соевого соуса, имбиря и васаби. Есть их без них невозможно. Заведение настаивало на том, что они !НЕ ИДУТ В КОМПЛЕКТЕ!!!!, и их надо было заказать отдельно, хотя мне этого не предложило приложение сделать. В деливери мне сообщили, что ресторан перезвонит для решения проблемы, но так и не перезвонил. До них тоже не дозвониться - телефон недоступен! Итого: ресторан не вышел на связь и отказал в возврате средств, хотя к еде я не притронулся и выслал скрины из приложения, с доказательством моей правоты! Обновлено. Ресторан перезвонил через 2ч после доставки. Деньги мне отказались возвращать и заменить, сет на другой, тоже, хотя я к нему не притронулся. Почему? Да потому: "такова политика ресторана".

Сет запечённых роллов приехал совершенно холодным - чего ещё ожидать, специальной сумки у курьера не было, доставляют в обычном пакете. Вкус - ужасный. Шапочки непонятно из чего, рис как резина. Визуально даже близко не похожи на фото в приложении. Про соевый соус и васаби вообще молчу - "бесплатно" не кладут, в приложении функции отдельного заказа просто нет. При этом готовили и везли заказ полтора часа в третьем часу ночи, хотя от точки А до точки Б пешком идти 15 минут, судя по картам. От ругани спасает только ценник. Но это тот случай, когда даже такие цены завышены, учитывая качество.

Заказ ехал почти 2 часа . Пицца жесткая . Про вашего курьера я вообще промолчу , первый раз сразу показал какой он человек и хамло . Увидев его сегодня сразу испортилось настроение , но да ладно . Заказ был на три тысячи рублей , я так понимаю в эту стоимость салфетки не входят ? Не одна ? Роллы… ну дааацте посмотри на фото как вы умеете или не умеете их крутить , тут пусть решают клиенты , которые захотят прочитать отзыв и заказать у вас .

Отвратительное заведение, обслуживание, доставка больше двух часов, курьер привез все холодное, картошка вообще отсыревшая, Цезарь с цыплёнком завявший. Как можно положить в цезарь с цыплёнком соус который воняет рыбой???За опоздание нам дали бесплатные суши на следующий заказ, нет спасибочки, кушайте сами свои суши, больше ничего заказывать тут не будем и никому не советуем! Вечер испорчен, остались голодные!

Не советую заказывать в данном заведении, доставляют не вовремя, без набора для суш хотя специально указали, чтобы привезли, мало того, когда привезли мы не досчитались одного вида суш, заказывали сет горячих роллов, но привезли не в полном составе. Сами по себе суши были не вкусные, холодные, разваленные, такое чувство, что пережевали, и засунули в коробку. Вообщем мы не довольным данным обслуживаем.

Клиентоориентированность ноль. Оформляли заказ! Спокойно заказали в приложении, время ожидания назначили, через минут 10 звонят .Говорят о том , что «На ваш адрес не доставляем»! Предложили альтернативу намного дальше , мы не согласились и выбрали адрес поблизости, нам отказали и предложили другой ( к которому им ехать дальше ) .В общем и целом заказ отменили , остались недовольны .

Всё всегда идеально. Только в фудтакси и заказываем. Быстро, приложение удобное, вкусно, цена особенно радует, еще промокоды смской скидывают! По сегодняшнему заказу: Курьер приехал с термосумкой, все было теплым. Бортики у пиццы после нажатия возвращаются в свое положение, состав пицц интересный. Роллы не разваливались, крепкие. Брали сет, все приехало как и заказывали.

Постоянно заказываю тут, всегда вкусно и быстро. Но сегодня что-то пошло не так, заказ приехал через 2:30 часа, опоздали на час с небольшим, еда приехала холодная, шаурма размокла, пицца, а точнее грибы в пицце были кислые. Оператор Мария была не шибко вежливая и явно чем-то не довольная. Люблю эту доставку, но после сегодняшнего впечатление немного испортилось (

Отвратительное обслуживание: невнятно говорящий откровенно хамоватый оператор. Попытка вызвать курьера для передачи документов от 14.04. Прослушайте разговоры Вашего персонала- все стараний по созданию бизнеса убиваются на самом ответственном этапе взаимодействия с клиентом

Запечённые роллы холодные, пицца еле тёплая, соевый соус сплошная вода, роллы раньше готовили вроде не плохо, в последний раз при таком же заказе - противные, больше нет желания заказывать, даже за такие не большие деньги, лучше переплатить и вкусно поесть

Доставка не вовремя, при просьбе заменить в ролах огурец на авакадо за доп.оплату - не могут, операторы и менеджеры не отвечают на звонки. Суши и ролы состоят из рис, огурца и мазика, не рекомендую, альтернатив много хороших.

Качество еды не вкусно. Заказывали роллы не вкусно. Делали заказ на сайте даже никто с нами не связался, сколько нам ждать. Привезли роллы на вкус ужасны и разваливаются. Заказывать здесь точно не будем, не советую.

2й месяц возвращают деньги с отмененного заказа , до менеджера невозможно дозвонится , оператор оставляет заявку и говорит менеджер свяжется , прошло 24 дня но так никто и не позвонил , 2000 на счет не упали ....

Худшие роллы и пицца в Калининграде! Внешний вид и вкус не имеет ничего общего с японской кухней! Есть невозможно! Пиццей можно гвозди забивать! Не доели, выбросили собакам! Деньги на ветер!

Это так называемый осетинский пирог))) Да, заменили... второй был практически такой же... больше пироги у них не заказываю... и вам не советую...

Опоздали на 40 минут, никто не удосужился позвонить, извиниться, не объяснили причину, пока сам не позвонил, возможно не дождался бы

Вкусная пицца и бомбезные роллы! Заказываем не в первый раз , всегда вовремя! Цена-качество , просто пушка!

Отличная пицца! Такой нам и не хватало :) Горячая , сочная, вкусная и все ингредиенты свежие!!!

Не первый раз заказываю, что суши что пицца просто супер!! Приехали вовремя, без опозданий

Заказывала сет. 3 пиццы и роллы 32шт. Привезли всё холодным((( у пицц кроя пересушены.

Отвратительно. Пицца сухая и твердая, хоть гвозди забивай. Больше никогда не закажем

В приложении и в интернете неправильно указан номер! Как связаться - непонятно

Пицца сухая, тесто резиновое. Не советую тут заказывать

Все на вкус одинаковое, а вкус ужасный

Отличное заведение, 10 из 10.

Те ещё пи****сы

Долго ждать