Ein Stern ist leider zu viel - aber nicht nur für diese Niederlassung sondern auch für die Zentrale. In der Filiale wolle man mir den nach 6 Wochen kaputt gegangen Schuh (Nike SF AIR FORCE ) nur dann umtauschen, wenn ich auf meine restliche Gewährleistung verzichte. Nach 5 Mails und weiteren 2 Monaten Wartezeit dann das ok vom "Gebietsleiter" dass die Schuhe im Ladengeschäft Nürnberg umgetauscht werden können. Eine super peinliche Veranstaltung einer bedenklich kompetenten Filialleiterin Frau Gobeva (sagte sie zumindest das sie es wäre - Hilfe gibt es nicht besseres Personal) und eines Gebietsleiters, dessen Mitarbeiter mir per Mail erst sagten, dass ich natürlich mein Geld zurückbekommen, aber dann mich doch wieder in die Filiale schickte. Klar hat der ein Problem wenn er sich 2 Monate lang mit einem kaputten Reißverschluss eines Nike Schuhs beschäftigen muss anstatt sein Personal in den Filialen zu schulen. Hej Ihr da draußen, macht einen Bogen um Foot Locker - es gibt echt viel bessere und vor allem viel kundenfreundliche Läden - glaubt mir das. Die aufdringlich zelebrierte lockere Atmosphäre in den Läden ist nur eine Show um Euch das Geld aus Eurer Tasche zu locken. (Heißt der Laden deshalb „locker“ ???) Tom

Der größte drecks Laden den es wohl in Deutschland gibt. Selten sowas gesehen von einer “Chefin”. Als ich dort war, wurde ich noch nie so schlecht behandelt und verstehe bis heute nicht wie so ein Mensch die Chefin von diesem Store sein kann. Weder Ahnung von Schuhen (die man ja in diesem Unternehmen wohl haben sollte) hat sie + selten so eine eklige Art gesehen wie man mit Kunden umgeht, wenn die mich noch 1x mit dieser provokanten Art “Schätzchen” nennt, tick ich aus. Ganz zu schweigen von der Tatsache das sie ihre Mitarbeiter auf der Fläche anschreit, während Kunden sie nicht ansprechen dürfen da sie 24/7 in privat Gesprächen mit ihren ganzen Freunden ist die sich im Laden versammeln, während wir Kunden gefühlte Stunden vor dem Laden warten müssen. Keine Worte wie wie sowas dieses Geschäft vertreten kann. Da ist ja mal anders etwas falsch gelaufen in der Einstellung von Filialleitern. -10 so unprofessional// würde am liebsten 0 Sterne geben, tja. Das sowas in Deutschland passiert ist echt ein Witz. Die armen Mitarbeiter die da runtergemacht werden.NIE WIEDER dieser Laden

Ich habe mir ein Paar Nike Air für 159,99€ gekauft. Davor hatte ich schon verschiedene Modelle im Geschäft ausprobiert, war mir also ziemlich sicher dass der Schuh auch passt. Erst hat es ewig gedauert bis der Verkäufer meine Größe aus dem Lager gebracht hat, dann funktionierte die Kasse nicht! Anschließend bin ich 50 Meter neben dem Foodlocker zu H&M habe dort etwas gekauft und die neuen Nike Air aus dem Footlocker angezogen. Dann habe ich gemerkt dass diese beim schnelleren Laufen unangenehm sind. Ich bin sofort zurück in den Laden um die Schuhe umzutauschen. Weil ich aber 50 Meter ausherhalb des Ladens gelaufen war wurde mir lediglich eine Gutschrift angeboten OBWOHL an den Schuhen keinerlei Gebrauchsspuren waren. Dafür habe ich leider kein Verständnis. Dennoch musste ich mich mit einer Gutschrift zufrieden geben. Fazit: UNFREUNDLICHES PERSONAL KUNDENZUFRIEDENHEIT AN LETZER STELLE VERKÄUFER LIEBER COOL ALS KOMPETENT

Der Laden macht mit Abstand die fairsten Releases in Nürnberg. Der Manager ist super freundlich und führt die Releases durch wie die Kunden es haben wollen. Er verkauft keine Paare an Bekannte oder ähnliches und sagt offen und ehrlich das 1 Paar für ihn und 1 für seine Stellvertretung reserviert sind. Der Rest geht an die Kunden. Ich bin sogut wie bei jedem Release dabei und sehe nie das es unfair zu läuft. Es geht immer nach einer Liste und jeder hält sich dran (meistens) ohne Probleme zu machen. Jeder Kunde erhält 1 Paar (bis zum Soldout) und das kann ich bestätigen. Im Gegensatz zu Jds die alle Paare hinten durch geben und am Ende nur 3 Paare Yeezy 350 V2 Blacks hatten. Footlocker hatte ungefähr 40 Paare was ich durch die Liste sehen konnte und ich bin mir sicher das Jds in etwa genau soviele bekommt... Deshalb bekommt dieser Footlocker 5/5 Sternen

Verkäufer flirten lieber Frauen an als mir 3 Schuhpaare zu verkaufen. Nach 2 maligen nachfragen ob er mir den Schuh in meiner Größe holen könnte würde ich völlig ignoriert, stattdessen flirtet er lieber Junge Frauen an. Dann kommen anscheinend lauter bekannte in den Laden und man führt dann anscheinend Privatgespräche Feeling von Discothek. Also nie wieder Werd ich einen Fuß in den Laden machen Schuhe hab ich natürlich auch nicht gekauft, werde so ein Verhalten Kunden gegenüber nicht unterstützen. Footlocker hat anscheinend zu viel Geld um Verkäufer einzustellen, stattdessen werden lieber gelangweilte zeitabsitzer bezahlt sorry aber macht den Laden zu sowas hat mit Verkauf wirklich nichts zu tun.

Footlocker Nürnberg mir fehlen die Worte diese Möchtegern Filialleiterin mit ihrem unfreundlichen und unsympathischen Auftritten die da den dicken markiert fremdschämen für das ganze Unternehmen und jeden der sie fördert. kein Plan von Service kein Plan von Kunden Wertschätzung sowie Kunden Pflege auch fremd für sie. Einfach nur ein komplettes gesamt Paket an Inkompetenz und unberechtigter Aroganz gegenüber den Kunden. Footlocker war immer meine Lieblings sneaker Anlaufstelle aber seit dem diese furie dort als „Chef“ tätig ist einer der Läden der von uns gemieden wird definitiv ein großes Minus für das Unternehmen !!!!!!

Wir waren wegen einem Umtausch dort. Die online bestellten Ultraboost 20 waren zu klein. Die Mitarbeiterin Tracy hat uns sehr freundlich beraten und sich Zeit genommen. Das Ergebnis war, dass wir die online bestellten Schuhe gegen Schuhe in einer andere Farbe und anderer Größe mitgenommen haben, auch wenn diese Farbe 20€ teurer war. Wir wurden wirklich sehr freundlich von Tracy bedient. Eine gewisse Konsequenz in Sachen Hygiene, Maske und Abstand finde ich absolut angemessen. Wir haben diesbezüglich keine negative Erfahrung dort gemacht. Wir kommen sicher mal wieder.

Am 1.10.21 war ich im Zeitraum zwischen 10 Uhr und 15 Uhr insgesamt vier mal vor Ort im Laden um einen, bzw. zwei Nike Dunk Low zu kaufen, die an diesem Tag online und in Stores bei Foot Locker released wurden. Ich habe drei mal verschiedene Aussagen zum Release bekommen, wurde aber immer auf später verwiesen. Um 15 Uhr gab es dann die Aussage, keiner der beiden Schuhe würde heute released werden. Waren dann wohl „back-door“ schon ausverkauft. Da fehlen mir tatsächlich die Worte, wie man so Kunden behandeln kann.

Ich habe dort angerufen und mich nach einem Schuh erkundigt. Als ich 60Km hin fuhr war der schuh nicht da. Mann hatt mir aber am Telefon gesagt das diese Größe reichlich da ist und ich ihn nicht reservieren brauche. Aber Hut ab von einem Verkäufer Namens : Arber ( hoffe richitg geschrieben) . Er besorgte mir trotzem den schuh bei einem anderen Store per Telefon. Großes Lob in dieser Hinsicht An den Verkäufer und auch an die anderen Verkäuferinnen die sich drum kümmerten das ich den schuh noch bekam.

Als wir am Freitag mit einer 100%igen Kaufabsicht den Laden betreten haben, wurden wir zunächst nicht wahrgenommen, als wir die Verkäuferin höflich um eine Beratung gebeten haben wurden wir regelrecht links liegen gelassen. Da probiert das Personal lieber selbst Kleidung/Schuhe an, während die Kunden warten! Entweder hat Footlocker sein Umsatzziel bereits locker überschritten und benötigt keine Verkäufe mehr oder die ganz oben haben keine Ahnung und sollten ihre Personalpolitik neu überdenken!!

Was für ein Service ! Also ich bestelle Ware, bekomme keine Nachricht über den Versand, keine Sendungsnummer, nichts. Melde mich per Mail, bekomme 3 Tage keine Antwort. Rufe an und komme nach 25 !!! Minuten dran. Da wird mir gesagt, da hatte die DHL wohl Probleme und hat es in einen Shop gebracht mich aber nicht informiert. Im Shop lag es aber auch nicht. Nach 5 Telefonaten habe ich raus gefunden bei welcher Post es liegt. Allgemeines Versagen echt schade.... Und keinen hat es interessiert :-(

Es ist eine Frechheit, wie hier mit jungen Kunden umgegangen wird. Mein Sohn und seine Kumpels waren heute in diesem Footlocker. Sie mussten eine Verkäuferin mehrmals um Hilfe bitten, bis sich diese aus dem Gespräch mit ihren Kollegen gelöst hat. Als sie dann noch den Zusatzverkauf ausgeschlagen hatten, wurden sie nur abfällig auf ihr Äußeres angesprochen. Bitte liebe Verkäufer vergesst nicht... das ist die Kundschaft von morgen. Unsere Jungs werden sicher nimmer kommen.

So man kauf für 170 Euro Schuhe die nach paar Monaten kaputt sind geh man da hin will zum Garantie abgeben und kommt das ist nicht Produktion Fehler jede wird abgewiesen Muss man wieder selber neue Schuhe kaufen.Bedinung eingebliche Chefin unfreundlich jede wer um seine Rechte kämpft krieg Hausverbot.Also Leute lieber zum Nike ,Adidas Laden hin gehen und dort kaufen.würde ich gerne empfehlen. Würde ich keine Stern am liebsten geben aber ohne es geht nicht was schreiben.

Super unfreundliche Mitarbeiter mit komischem Kundenumgang. So wurde ich von 3 Verkäufern hintereinander gefragt ob ich mein Tshirt nicht direkt zur Kasse bringen wolle, obwohl ich mich noch nicht entschieden hatte. Mein Kumpel wurde darauf hingewiesen das Geschäft zu verlassen, weil er nichts gekauft hatte und auf mich wartete. Auch die Atmosphäre ist insgesamt nicht das was man sich unter einem Laden vorstellt, in den man gerne öfters geht!

Ich schwöre bei gott baba Mitarbeiter und sehr freundlich und sehr coole leute ohne Witz. Es ist nicht wie snipes die dann immer sagen nein wir tauschen nicht um und so und alles drum dran bei denen in footlocker ist einfach geil, du kannst sogar ein schuhe umtauschen die du 2 monate lang getragen hast wenn es von hersteller urgintwas kaputt geht oder so. einfach geile laden. Ich kann wirklich nur weiter empfehlen wirklich.

Das Personal verhält sich nicht professionell, verwirrt die Leitung, den Kunden und den besten Freund. Nur der Typ an der Kasse hat professionell gearbeitet, den Rest hätte ich gefeuert, sie verscheuchen Kunden mit ihrer Unhöflichkeit. Beim Kauf von Schuhen für 180 Euro musste ich auch eine Tasche kaufen, das sieht lächerlich aus. Demnächst bieten sie an, eine Schachtel Schuhe zu kaufen.

Ich habe mich um 2 MINUTEN nach 18uhr angestellt und sofort kam eine unhöfliche Mitarbeiterin und meinte das ich mich nicht mehr anstellen könne, da sie auch mal Feierabend machen möchte. Ich wollte nur meine vorreservierten schuhe kaufen. Rein bezahlen raus. Ich mein wer ist so unmotiviert 10minuten überstunden zu machen, sollte nicht in einem schuhgeschäft arbeiten. So ein Saftladen

Heute reklamierte ich adidas Schuhe und die extra bezahlten Sohlen. Gesamtpreis vor 5 Monaten 160 €. Beide Sachen wurden mir anstandslos getauscht. Musste nur leider 12 € draufzahlen, da ich ein anderes Modell wählen konnte. 10 € teurer waren die Schuhe und die Sohlen 2 €. Aber ansonsten anstandsloser Service. Sohlen da in meiner Größe nicht verfügbar, werden wir per UPS zugeschickt.

An sich ein guter laden, finde es nur etwas asozial das man in diesem laden diskriminiert wird und auf die Schuhgröße reduziert wird. Ich fragte nach der Schuhgröse für meine Freundin bei einer Mitarbeiterin. Und dann sagt sie wirklich die Größe gibt es nicht für Frauen? Das war ein ganz normaler Sneaker Schuhe aber wie frech man mit Kunden umspringt geht garnicht. Dafür auch nur 1*

Also ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Waren schon oft im Laden in Nürnberg, wurden immer freundlich behandelt. Hatten auch ne Reklamation- was natürlich nur mit Kassenzettel geht- und haben sofort Ersatz bekommt. Das heißt die Größe meines Sohnes war nicht lagernd, aber sie wurde bestellt und wird kostenlos nach Hause geliefert. Jederzeit wieder!!

Amplement méritées, les jeunes personnes qui y travaillent sont tellement sympathiques et joyeuses, ils donnent envie de passer du temps et d'acheter plein de trucs, les shoes sont parfait, le magasin et bien aménagée, il y a des offres vraiment intéressantes et surtout merci pour votre professionnalisme, j'ai adoré ma visite. Bon courage pour la suite.

Ich würde weniger als ein Stern geben, aber leider das geht nicht . Um eine Reklamation habe ich weder Gutschein noch mein Geld zurück bekommen. Ich bin einverstanden, dass sie mir mein Geld nicht zurückgeben, aber auch keinen Gutschein!!!! Ich sollte die Schuhe jede Woche mit schleppen, bis mir eine Schuhe gefällt. Wahnsinn oder?

„Wer niest muss raus“ ist eine unprofessionelle Art und Weise jemanden darauf hinzuweisen, dass er bitte den Laden verlassen soll. Zu mal zur Zeit auch die Pollen-Saison herrscht und „Niesen“ kein Anzeichen des Covid-19 ist. Die Maske war von Beginn an aufgesetzt und hatte sowohl Nase als auch Mund bedeckt. Ein „Bitte“ hätte gereicht.

Ich würde nicht mal einen Stern geben. 10 Tage alte Schuhe, einmal in der Wohnung getragen und haben mehrere Materialfehler und konnte sie nicht zurück geben. Man wird am Ende sogar noch ausgelacht. Die sind nur auf ihr Profit aus. Reklamationen oder Umtausch ist bei denen nie möglich. Ich würde da nie wieder etwas kaufen.

Sehr enttäuschend, 2 Paar Schuhe im Laden bestellt und nach Hause geschickt bekommen.Wollte einen zurück schicken, kein Rücksendeformular und Aufkleber dabei. Nach vielen Telefonaten und Diskussionen, blieb mir nix anders übrig, als 80km zu fahren und den Schuh persönlich abzugeben. Umtausch hat reibungslos funktioniert.

Sehr sympathische Bedienung die etwas von Schuhen versteht. Man wird gleich willkommen geheißen... Schöner Laden, schöne Atmosphäre, 10€ Code konnte eingelöst werden, fast ohne Probleme (Mitarbeiter haben ihr bestes gegeben). Einziger Makel ist dass die Schuhe öfters kleine Fehler aufweisen... Sonst eine 10/10

Die Geilsten Schuhe der Stadt Für jeden sneaker Fan etwas dabei Super Personal kümmern sich um dich und geben auch mal Tipps wie oder was zu einem besser passen würde , es wird sich Zeit genommen für jeden Kunden und man hat keine langen Warteschlangen an der Kasse Immer wieder Gern

Super freundliche Mitarbeiter. Vor nem halben Jahr musste mir leider ein Mitarbeiter zwei Euro drauf legen weil ich zu wenig Geld für meine tns hatte fand ich sehr lieb was ich zurück gegeben habe. Große und tolle Auswahl vor allem tns Sammlung passt alles kann mich nicht beschweren

Einfach die besten, sympathisches Team Immer zuverlässig und zuvorkommend Ob bei einer Beratung oder Rückerstattung . Der Chef hat immer eine Lösung die beide zufrieden stellen Sehr gute Auswahl an sneakern für jeden etwas dabei

Meiner Meinung nach der beste Laden in Nürnberg für Sneaker und Streetwear. Footlocker bekommt viele der limitierten Sneaker und man hat die faire Chance was zu bekommen. Super nettes Team. Immer hilfsbereit und korrekt. Weiter so

Es gibt eine große Auswahl an Schuhen. Das Personal ist immer sehr hilfsbereit und kommunikativ unter anderem Firat. Er hat mir sehr geholfen und war sehr geduldig, weil es mich bei der Entscheidung etwas mehr Zeit gekostet hat.

Just like many other trendy shoe stores women's shoes only come in rather small sizes and so you have to go to the men's section and pay an average of 50€ more for the exact same shoe. This is sexist and unfair to men and women.

Wer Schuhgröße 47 hat ,hat hier leider die A...Karte gezogen. Haben kaum Auswahl in der Größe. Beratu6aber top.wenn ich bestellen will bestell ich über inet und nicht im Laden.im Laden will ich meine Sachen kaufen und mitnehmen

I would like to congratulate those who sent shoes without their box, dirty and inside a cardboard. This is the premium service that Foot Locker has in Germiania? Do you think I can give shoes without their box? what a shame!

Der Laden ist sehr gut, hat eine riesige Auswahl an guten Schuhen und die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. 4/5 Sterne da dauerhaft die selbe Musik läuft. Wäre schön wenn die Mitarbeiter mal Musikvorschläge bringen könnten

wurden sehr schlecht beraten und der Filialleiter hat auf seiner Muttersprache uns Laut Verflucht dieser Laden ist für mich Familie und Freunde Gestorben !!!!! Leider muss ich 1 Stern vergeben da ich etwas anklicken muss !

Employer didn't accept me inside since I had a surgical mask which wasn't ppf2 approved. Same time she and rest of the employees had same masks as me. Went to store next door and spent 200€

Richtig komische Mitarbeiter die nur auf Umsatz arbeiten nicht nach Zufriedenheit des Kunden. Meistens alle Größen die gängig sind 41-44 vergriffen. Schade da das Sortiment toll ist

Super unfreundliches Personal. Der Geschäftsführer ist der einzige nette. Bei fragen zu Modellen oder sonst was bekommt man nur irgendwas hingerotzt. Auswahl ist allerdings gut.

Ich habe mir Schuhe bestellt und nach innerhalb 4 Tagen haben sie mir eine Mail geschickt das sie die dich nicht haben meiner meinung nach kein guter store

Long story short: Minimal damage doesn’t exist, by that you admitted and just sold me a damage product… better use the online service.

Unfreundliches Personal, kann ich leider nicht weiter empfehlen! Null kompetent, weder noch hat man das GEFÜHL willkommen zu sein!

Anscheind nur für sis Menschen Gedacht mit Gutes Aussehen. Aber es gibt ja noch Andere Unternehmen die mein Geld haben möchten ;)

Hab mir heute Tns geholt und die Verkäufer waren mega nett, da können sich andere Läden aufjedenfall ein Beispiel dran nehmen.

Gut Sortierter Laden. Top Modisch und Qualität. Schwerpunkt Basketballer Mode. Wer Kleidung kaufen will sollte da schauen.

Freundlich, schnell, kompetent, hilfsbereit. Ich komme immer wieder mit meiner Tochter und man findet immer was passendes.

Mitarbeiter unhöflich & eingebildet. Mehr kann man dazu einfach nicht sagen. Ich werde diesen Laden nie wieder betreten.

Leider etwas zu klein die Ladenfläche. An einem Samstag öfters Überlaufen. Dafür sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Riesen Auswahl und sehr kompetentes und engagiertes Personal. So macht Schuhe kaufen extrem viel Spaß.

Kaufe meine Sportschuhe nur bei Foot Locker und bin super zufrieden, neue Modelle und gute Beratung.

Der Service ist sehr unaufdringlich, man muss schon aufpassen das die Angestellten nicht weglaufen

Sehr nette Angestellte leider gab es die Schuhe nicht in meiner Größe und etwas teuer ist es schon

Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. die preise sind teils deutlich höher als im onlineshop.

Bester Laden super sympathische Mitarbeiter und preis-Leistungsverhältnis ist sehr angemessen

Top Sportklamotten und Sportschue, nicht so gunstig, aber die haben immer was in Angebot.

Love this store!! Always great shopping there and costumers service was really …

Junges und hilfsbereites Verkaufspersonal. Die Auswahl an Nike könnte größer sein.

Gute Auswahl an Schuhen und Kleidung. Mitarbeiter könnten etwas freundlicher sein.

Nettes Personal, man wird schnell drangenommen, gute Empfehlungen, große Auswahl

Das ist und bleibt einfach der letzte (Footlocker-) Laden in Deutschland …

Haben Schuhe immer nur in einer größe da oder ausgestellt aber nie zum Verkauf

Sehr sehr nette Mitarbeiter, man merkt das sie den Job gerne machen, danke!

Not a big selection, for men then don't really carry any sneakers size 12+

Gute Auswahl, nettes Personal und kompetente Beratung, so soll's sein!

Guter Service, sehr nettes Personal... die Auswahl ist auch ganz okay.

Sehr schön Modern aber teuer Gute Qualität und keine Rabatt schade

Online Bestellung kommt schnell und problemlos an. Nettes Personal

Perfect shop with great shoes and price and discount thanks you!!!

Sehr nettes Personal, auch eine weitere Anfahrt hat sich gelohnt.

Sehr geil stabile und lustige Mitarbeiter vallah zu süß die eine

Waren zwar sehr gestresst aber trotzdem wirklich kompetent …

Super , polecam , duzy wybor fajnych butow i super pracownicy :)

Alle neuen sneaker findet man hier Preislich ganz ok …

Sehr nette Bedienung.. Obwohl wir die letzte Kunden waren..:)

Die meisten Schuhe nicht in der benötigten Größe verfügbar

Nicht meins, aber andere finden ihr Paar Schuhe hier...

Unfreundliche Bedienung kritisierte sogar meinen style

Höfliche Mitarbeiter und gutes Schuhwerk für jedermann

Toller Laden mit super Auswahl, top Verkaufspersonal.

Sehr freundliches Personal kompetent gute Atmosphäre

Kann mich Iron Minion nur anschließen. Unterirdisch.

Sehr sehr aufdringlich und nur aufs verkaufen aus

There are awesome models you can find only there.

Sehr nette Mitarbeiter gute Preise alles Perfekt

Keine besonderen Sneaker, manchmal gute Angebote

Sehr freundliche Mitarbeiter und große Auswahl.

Das Personal ist sehr höflich und aufmerksam

Nette Bedienung und freshe schuhe …

Super nett und toller Service und Beratung

Sehr gut,aber in snipes gibt es mehr wahl

Nettes personal Und wirklich geile schuhe

Crowdy, noisy, slow service, high prices

Guter Laden.. .freundliche Verkäufer...

Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

Sortiment könnte breiter gefächert sein

unhöflich & eingebildete Mitarbeiter ✌️

کیفیت عالی ، تنوع خوب، قیمت مقداری بالا

Größter dreck auf den Planeten!!!!!!!!

Sehr nette Beratung mit guter auswahl

sehr gute auswahl, friendly service