Während am 02.10.2023 um 22.55 Uhr unsere Kinder im Geschäft eine Kleinigkeit einkaufen waren, haben wir uns im Eingangsbereich kurz hingesetzt. Es kam ein Mitarbeiter, der uns gleich auf aggressive und unverschämte Art und Weise von den Sitzplätzen der Bäckerei vertrieben hat. Wir haben ihm erklärt, dass wir auf unsere Kinder warten und sie gleich zurück kommen. Das hat ihn überhaupt nicht interessiert Mein Mann hat zu ihm beim rausgehen gesagt, dass man das in einem freundlichen Ton sagen könnte. Plötzlich kam er wutentbrannt aus dem Laden raus gerannt und hat vor dem Laden Drohgebärden gemacht und ihm Schläge angedroht. Ein 2. Mitarbeiter, der das gleiche Verhalten zeigte kam dazu. Es kann ja sein, dass die Mitarbeiter sich häufig mit unliebsamen Gästen, die vielleicht auch aggressiv oder betrunken sind auseinandersetzen müssen. Aber in unserem Fall war dieses absolut unnötig zumal wir sofort seine Anweisungen befolgt und wir bereits das Geschäft verlassen hatten. In der Zwischenzeit sind unsere Kinder dazu gekommen und mussten dieses Verhalten mit ansehen und waren davon schockiert. Für die beiden Mitarbeiter (männlich , beide Schwarze Haare, der ältere mit Brille (war der Hauptaggressor) ein jüngerer ohne Brille kam dazu) wäre eine Schulung zur kundenorientierten Kommunikation und zur Deeskalation wirklich dringend notwendig.

Ich. und Hamburg war ein Schönes Erlebnis. Aber dann lernte ich, weil ich ja auch einkaufen müsste Edeka kennen alles gut, nur irgendwie meinte das sicherheits Person mich anmachen zu müssen da ich mit den Schuhen rutschte und lief zum Pfand Automaten und mir sagte ich durfte keine Dosen einlegen Oke habe mich einfach gewundert habe den mit Flaschen halb denn weiter reingelegt soweit gut tasche halb leer ......doch dann warum er darauf hin mich stoppte und den entsprechend würde ich körper nah angewixe warum frag ich mich, hab ihr sie noch alle, kenn sowas kenne ich nicht sorry wäre mit netten Worten anders ihrer Seits., und denn nicht einkaufen zudurfen und mich auffordern den Laden zu verlassen habe ich schon Mal gar nicht verstanden....zumal ich noch ne Pfand Bong hatte, unhöflich hat mir das sicherheits Person verboten das abzugeben ...mir wurde mein Wechsel Geld zugeschmissen diese 2,55Euro durfte ich am Boden aufsammeln .. Sowas hab ich noch nie gehabt.....nie wieder... Gruß

Ich muss ehrlich sagen die Bäckerei ist schön eingerichtet und die Nudeln, die wir warm gemacht bekommen haben, waren auch sehr gut. Leider war die Dame an der Kasse sehr unhöflich. Man konnte zu den Nudeln ein Getränk mitbestellen. Als wir fertig gegessen hatten, bin ich nochmal an die Kasse um den Pfand zurückzugeben und 2 neue Getränke zu bestellen. Die Dame mit Brille sagte mir, dass das nicht geht. Sie nimmt keinen Pfand zurück dafür müsste ich in einen Supermarkt gehen. Die 2 Getränke, die ich gerne kaufen wollte, habe ich auch nicht erhalten. Sie sagte, ich darf davon keine kaufen, da ich diese nur zu den Nudeln bekomme. Ich solle die Getränke woanders kaufen gehen. Es war sehr schade :/ wir haben uns danach gefragt, ob die Belegschaft dort immer so agiert. Dies ist für einen Edeka sehr erschreckend, sofern die Schanzenbäckerei dazu gehört. Einmal und nie wieder. Dabei war ich mit Frau und Kind so beeindruckt von dem Café.

VORAB: ich besuche die Filiale immer in den Abendstunden (nach der Arbeit ) und kann dementsprechend nur die Restauslagen bewerten. Das Personal des Bäckers ist zwar nett,wirkt aber immer genervt ,was sehr schade ist da das Team des Edeka inklusive der Security immer nett und zuvorkommend ist. Trotz des Touristischem Andrangs habe ich nie das Gefühl kurz vor Ladenschluss gehetzt zu werden. Schade finde ich allerdings dass die Obst und Gemüseauslage Qualitativ zu wünschen übrig lässt. Ich habe bei jedem zweiten Mal angeschimmelte (verpackte ) Ware gekauft. Ich würde diese Filiale dennoch weiter empfehlen denn Sie erfüllt genau ihren Zweck !

Keine freundliche Mitarbeiter trotz das ich im Wert von 8€ eingekauft habe hat man mir die 0.50€ nicht gewechselt und drauf hin haben mich drei Leute fast angegriffene vor der Tür konnte nicht mal über das Telefonat die Polizei rufen aber ich werde eine Anzeige machen das man mich mit Gewalt anpacken wollte und das man trotz mein Einkauf mir nicht mal eine Münze zu wechseln das ist Erbärmlichkeit des Grauens so etwas wünsche ich Niemande so unfreundlich und Gewalt im Spiel ich als ein Besucher Hamburgs hab mir das nicht so gedacht ich wünsche mir das sie zu Rechen Schaft gezogen werden

Tolle kleine Filiale (Edeka halt). Personal freundlich und hilfsbereit. Sehr viel Personal, die auch auf Diebstahl schauen . Sehr gute Alternative zu den überteuerten Landungsbrücken (1 Flasche gekühltes Astra 0,99€ exkl. Pfand). Die Pasta ist auch gut und auch eine Alternative zum Fischbrötchen. Liebe Marktleitung macht was an der Ausgangstür Richtung Landungsbrücken. Viele Kunden vergessen die Tür hinter sich zu zumachen und wenn man dort sitzt und was ißt oder trinkt zieht es ohne ende.

Dieser Edeka mit unfreundlichen Personal. Es ist eine Schande das sie mir noch nicht einmal zuhören wollten. Mein bekannter obwohl dort hausverbot bekommen ich wusste davon nichts und ging mit ihm in diesen Edeka das Personal sprach uns an das mein bekannter hausverbot hat ich wusste es ja nicht und sprach das Personal an wollte nur gelegentlich wissen warum er hausverbot hat. Ich bekam dann auch hausverbot weil ich nachgefragt habe. Sie schmissen uns raus ich habe aber nichts gemacht.

Kleiner, ganz neuer Einkaufsmarkt in direkter Nähe der Landungsbrücken und am Rande des Portugiesen Viertels. Schön sortiert, übersichtlich und mit warmer Theke für kleine Snacks. Getränkeauswahl ist gut (ganz praktisch als Anlaufstelle bei Ausflügen), daneben gibt es noch eine Filiale der Schanzenbäckerei mit Möglichkeit auf einen Kaffee o.ä. und einen Snack. Positiv sind die Öffnungszeiten: Bäckerei bis 1930, Edeka bis 2300.

Moderner Markt mit gut sortiertem Sortiment für den täglichen Bedarf, welches entsprechend der Umgebung angepasst ist für kleine Einkäufe in der Mittagspause oder nach Feierabend. Personal sehr nett und hilfsbereit (wenn man wie ich die Hände voll hat, weil man doch mehr kauft als man wollte, wird einem ein Korb gebracht, ohne dass ich gefragt habe - sehr lobenswert!). Macht Spaß, dort einzukaufen.

Wow, hier kann man tatsächlich bis 23.30 Uhr einkaufen! Es gibt im Eingangsbereich einen großen Bäcker (hier kann man auch draußen sitzen), eine Frischobst- und -gemüseabteilung und ansonsten alles andere, was man so zum Leben braucht. Durch die unmittelbare Nähe zu den Landungsbrücken gibt es hier immer viel Laufkundschaft. Der Laden ist sauber und ordentlich und das Sortiment umfangreich.

Der Edeka sehr gut, nicht sehr groß aber man bekommt eine Menge und das Personal sehr freundlich. Schanzenbäcker sehr große Auswahl, es werden auch extra Brötchen auf Wunsch geschmiert, sehr freundliches Personal und flink, was will man mehr !!! Parken ist auch möglich in der Nähe. Im Sommer kann man draußen sitzen, ist auch Notwendig, denn die Plätze drin sind sehr begehrt

Sieht größer aus, als er ist. Die Produktpalette ist zwar umfassend, aber kein Vergleich zu großen Edeka-Märkten, natürlich. Gefühlt scheint dort immer Security-Personal vor Ort zu sein. Der Laden lebt durch seine Lage vermutlich mehr von Touristen als von den Anwohnern. Zusammen mit dem vergleichsweise riesigen Bäckerei-Café davor hat er die Ecke schon sehr verändert.

Wurde erst vor zwei Monaten eröffnet. Sehr sauber. Freundliches Personal, das aktiv fragt, ob es helfen kann. Das Angebot ist begrenzt, dies ist aber der Größe des Ladens geschuldet. Für einen Großeinkauf zu teuer und zu begrenztes Sortiment, für kleinere Einkäufe sehr gut geeignet. Toll ist der integrierte Schanzenbäcker mit vielen Sitzplätzen.

Ich habe dort ein belegtes Brötchen gegessen und eine große Tasse Kaffee getrunken mal ehrlich die Preise sind der Umgebung angepasst aber wer hätte früher fast 9 D-Mark für ein belegtes Brötchen bezahlt? Kaffee war noch extra. Jetzt kann man sagen hättest ja nicht kaufen brauchen wenn dich der Preis stört! Ich ärger mich trotzdem.

Moin. Super freundliches Personal. Sehr Hilfsbereit. Sie helfen wie sie können. Alle Herren und Damen dort haben volle 5 Sterne bekommen. Manche Läden sollten sich ein Beispiel nehmen wie man mit Kunden im Rollstuhl helfen kann. Die Mitarbeit hier haben da ein Herz für Menschen. Respekt.

Kleiner sauberer Laden an den Landungsbrücken. Es gibt eine Auswahl von fast allem man wird aber allein wegen der Größe vieles vermissen. Die Mitarbeiter (Familie) sind überall immer pressend was aber an der Lage und an den Leuten die hier immer wieder mal verkehren liegen wird.

Dies ist mit Abstand der schlechteste Edeka Markt, den ich je besucht habe. Allein die Auswahl an Käse ist ein Witz. Am 6.4. Eier gekauft die am 9.4. ablaufen. Es gab auch Eier, die bereits abgelaufen waren. Einzig positiv war die sehr freundliche Kassiererin. Nie wieder!

Herrlicher Edeka! Der Laden wurde erst vor kurzem eröffnet (April 2022). Sehr schönes und modernes Konzept. Zudem ist im vorderen Teil des Ladens auch ein Schanzenbäcker mit einem schicken Sitzbereich. Eine Bereicherung für das Portugiesenviertel und den Hafen.

Eine schöne Idee hier einen Edeka mit einer großen Filiale der Schanzenbäckerei zu eröffnen. Nur leider scheint man sich hier nur auf Laufkundschaft zu konzentrieren. Kunden mit PKW sind jedenfalls mangels Parkplätzen ausgeschlossen. Das finde ich sehr schade.

Hat halt nicht viel Angebot. Tiernahrung Fehlanzeige. Wär schön, wenn es deklariert wäre, dass es ein Expressmarkt ist, bei dem es nur das Nötigste gibt. So leider nervig, weil man durchrennen muss, ohne finden zu können, was man will. Dshalb nur 1 Stern.

Ganz gut und praktisch um gegen diese frechen Preise am Hafen vorzugehen. Wartezeiten an der Toilette sind extrem lang und die Gänge sind etwas eng, zumal man durch ne Bäckerei mit den ganzen Stühlen durch muss, um in den Edeka zu kommen.

Die Mitarbeiter sind trotz des hohen Andrangs super freundlich. Ich als Touri habe mich nach als Störfaktor empfunden, andere Läden geben einen häufig so ein Gefühl. Sehr sauber, gut sortiert und viele gekühlte Getränke.

Bis auf das man als Zahlender Kunde der dort Sitz und isst .Für das WC zahlen muss finde ich dreist .Obwohl der Meinung bin wer Essen und Sitzgelegenheiten zum Vorort essen anbietet muss 1Toilette zur Verfügung stellen.

Natürlich deutlich überteuert, aufgrund der Lage. Das ist aber nicht der Grund für die schlechte Bewertung. Edeka Gutscheine werden nicht akzeptiert, Deutschlandcard wird nicht akzeptiert und überhaupt keine Angebote.

Sehr moderner Edeka, da dieser erst kürzlich eröffnet wurde. Im Vergleich ist das Sortiment etwas kleiner, aber man bekommt alles was man braucht. Empfehlen würde ich diesen Markt aber eher für den kleinen Einkauf.

Kleine, aber gute Filiale. Wirkte ordentlich und sauber und die Mitarbeiter freundlich. Der angeschlossene Bäcker hatte auch sehr schön präsentierte Produkte. Die Lage an den Landungsbrücken fanden wir auch gut.

Die Größe und die Auswahl an alltäglichen Produkten ist doch ein Witz oder? Nur Alkohol im Überfluss, nicht man Brötchen werdet ihr in den „Supermarkt“ auffinden können. Das Personal ist aber super nett!

Neu eröffnet, ich bin begeistert. Alles ordentlich, gute Angebote und super freundliches Personal. Nach dem Einkauf nebenan ein Kaffee trinken und entspannen.. Empfehlenswert. Prozent.

Super schön eingerichteter Markt aber die Preise sind im Vergleich zu anderen Edeka Märkten bei einigen Produkten um Teilweise 1 - 2 Euro Teurer also Augen auf beim Kaufen! Die Auswahl ist sehr gut!

Edeka von A bis Z. Hamburg direkt an den Landungsbrücken. Besser geht nicht. Ideal für Bürger und Touristen gut unf günstig ein zu kaufen. In der Gegend eine Seltenheit. GEÖFFNET bis 23.00. Top!!!

Der Markt ist leider eher klein. Wirkt wie ein großer Kiosk. Eher Wert auf eine große Auswahl an alkoholischen Drinks zum Mitnehmen. Tankstellenpreise. Personal gibt es nur an den Kassen…

Der Schanzenbäcker verkauft super leckere Sachen und das Brot ist der Hammer. Man kann schön sitzen draußen wie drinnen.Toiletten könnten wie viele andere auch öfter gereinigt werden.

Einfach wow! Besonders das Personal der Frische Theke war super lieb und die beiden haben mir sogar geholfen einen Öl-fleck aus meinem Mantel zu entfernen! 10/10 would do again

Da war ein super lieber und süßer Mitarbeiter abends, der hat uns Fotos vom Alkohol Regal machen lassen und uns beraten immer wieder gerne:) klein aber fein der Edeka

Dieser Edeka ist nicht das Wert was andere Edeka Filialen sind,unübersichtlich und gestresstes Personal,dafür viele billige MP3 Puppys,paßt zum Laden …

Ein tolles Café das zum verweilen einlädt. Vielleicht etwas unruhig weil im Gebäude der Supermarkt ist. Aber wer will schon Ruhe in Hamburg haben ? …

Sehr gut gelegener Edeka. In der Bäckerei ist das Café sehr gemütlich und die dortigen Leckereien sowie die warmen Pasta Gerichte sehr zu empfehlen.

Unglaublich überlaufen, es macht keinen Spaß da es so voll ist das selbst da Spazieren gehen kein bock macht. Nur ein Gedränge, der Hafen genau so

Edeka nahe den Landungsbrücken, bei Veranstaltungen total überfüllt, und es kommt zu Wartezeiten am Eingang, großes Sortiment an Getränken etc.

Bäckerei ganz schlecht, sehr kalt und alte Backwaren ( Salat und Gurken vom Brötchen waren Braun und Pfannkuchen hart). Nicht zu empfehlen!

Ein kleiner Laden aber man könnte am Abend schnell noch was kleines kaufen. Sehr nette Mitarbeiter die immer ein nettes Wort erwiederten

Extrem nette Mitarbeiter in dieser Filiale. So macht es Spaß einzukaufen!!! Da können sich viele Märkte eine Scheibe von abschneiden

Größerer gut sortierter Kiosk aber bei normalen Preisen, alles was man so auf die schnelle braucht kann man hier beschaffen

Hier haben wir sehr lecker gefrühstückt. Sehr freundliches Personal -auch in dem kleinen aber gut sortierten EDEKA-Markt-.

Bei größerem Andrang leider etwas unkoordiniert. Vielleicht wäre ein Absperrband für eine geordnete Schlange hilfreich.

Absolut nicht zu empfehlen. War heute mit meinem Rollstuhlfahrer hier und "Wir" waren freundlich. Kommen nie wieder!

Keine Klimaanlage im Laden. Völlig unübersichtlich eingerichtet. Und an normalen Getränken nur minimale Auswahl :-(

Obwohl es davon so spät ist, schmeckt der Kuchen noch richtig frisch. Bedienung ein bisschen schläfrig …

Sehr kleiner Markt mit überschaubarem Angebot. Aber alles wesentliche ist vorhanden und die Lage ist optimal.

Super neues City-Concept von Edeka. Sehr stylischer und sauberer neuer Edeka, großes Lob ans Management

Nette hilfsbereite Mitarbeiter hier. Ruck zuck dann alles gefunden, und weiter gehts. Danke …

Hier haben wir gemütlich draußen gefrühstückt und dann ab nach Helgoland. Brötchen und Preis sind ok

Ein paar Tauben zur Beschäftigung des Personals sind auch da, und die Gäste haben was zu gucken. :-)

Sehr aufgeräumter Markt eine Top Auswahl an gekühlten Bieren und keine lange Wartezeit an den Kassen

Ist nicht mein Laden. Der Bäcker, der Supermarkt . Ich war zum Glück nur als Tourist 2 Minuten dort

Das erste Mal da gewesen mega guter Kaffee Personal super nett auch bei Streß werde wieder kommen

Kleiner Edeka mit allem was man braucht. Sehr sauber und ordentlich, Personal sehr freundlich

Typisch Hamburg, kleiner Laden mit Riesenauswahl und auch frische Sachen. Ideal am Bahnhof

Kleiner Laden jedoch findet man dort alles. Personal war freundlich und hat gegrüßt.

Kleiner aber super übersichtlicher Edeka, findet man alles für den Täglichen bedarf.

Was mich störte waren die Tauben im Laden ,das geht garnicht,darum nur zwei Sterne

Ist ok aber die Aufteilung ist äußerst gewwöhnungsbedürftig und sehr wenig Auswahl

Bier zum fairen Preis. Saubere Sanitär Einrichtung und Stühle to go. Daumen hoch

Kleine Auswahl, nicht prickelnd Kundentoilette MUSS bezahlt werden, geht gar ned

War nur im Café, das sehr gut ist. Kaffee lecker, Franzbrötchen hervorragend!

Kleiner freundlicher Edeka direkt am „Tor zur Welt“. Mehr Hamburg geht nicht!

Sehr schöne Gegend zum verweilen. Sonntagmorgen immer schöner Fischmarkt

Das ist Pflicht wenn man in Hamburg ist. Zeitig kommen und Spaß haben.

Lange Öffnungszeiten und sehr zentral an den Landungsbrücken gelegen

super auch Sonntag geöffnet . Tolle Qualität zum angemessene Preis

Frische Franzbrötchen selbst Sonntagnachmittag für die Heimreise

Tauben im Restaurant gehen gar nicht! So was von unhygienisch.

Sauber und ordentlich. Aber es gibt Nichtmals Hackfleisch

Kleiner Markt mit wenig Auswahl für den täglichen Bedarf

Der Bäcker ist sehr gut, die Franzbrötchen sehr lecker.

Ein kleiner EDEKA-MARKT mit eingeschränktem Sortiment.

Schanzenbäcker leider mit Tauben im Geschäft. Nervt!!

Große Auswahl , sauber und gemütlich. Nette Bedienung

Gute alternative zu den Umliegenden Snackbuden.

Gute Ware. Es kann günstig eingekauft werden.

Sehr gut Restariet schöner Weg unter der Elbe

Der "Filialleiter" ist unfreundlich und dumm

Frisch,lecker,sauber, freundliche Bedienung

Super Lage, auch zum sitzen super geeignet

Kleiner Edeka, das Nötige ist vorrätig.

Sehr schön und übersichtlich gestaltet

Kleiner Laden trotzdem. Gute auswahl

Sehr Zentral ,sauber klasse Bäcker

kleine Auswahl, große Preise

Ganz schön voll.