Данный отель не подходит для долгосрочного проживания, в номере нет тарелок(мисок) и столовых приборов, в ресторане не разрешили пользоваться шведским столом и не учитывают пожелания в питании постояльцев (приходилось каждый обед и ужин уточнять. Почему один раз при въезде не уточнить и готовить так всегда?). Очень странно было, что ресторанные тарелки из номера не забирают, один раз уборщица прошла мимо, второй раз любезно помыла и оставила. Пришлось нести обратно в рестик. В самом ресторане не хватает официантов, если едят больше 2х столов, то ожидание превращается в вечность. Несколько раз мы ждали обед по 30-45 мин. Почему-то здесь не любят вегетарианцев и веганов, вообще не знают чем кормить. И выходило так, что другие ели мясо под сыром и гарнир, а ты жрешь только малюсенькую порцию гарнира без ничего. (Вы забыли, что мясо нужно заменять в блюде на аналогичные безмясные варианты, а не просто убирать?). Понравился только интерьер. Круто, что следуете сокращению отходов, но почему в туалете настолько слабый напор воды, что даже бумагу не смывает? Приходилось по 2-3 раза сильно спускать воду. Экономия? Так же нет выбора подушек, в номерах подушки оочень низкие, приходилось подкладывать одежду. В общем, отель неплохой, но серый, много где нужно прокачивать.

Место расположение отличное. Есть вид на Обь. Жил там неделю на 15 этаже. Всё отлично: и уборка номера каждый день и насыщенные завтраки в виде шведского стола и приятные и вежливые сотрудники. Жил там впервые - впечатления остались хорошие. Есть некоторые незначительные недостатки если можно так сказать: в стандартных одноместных номерах нет холодильников. При выселении девочки сказали что отель работает над этой проблемкой. Сказали что даже могли бы предоставить его по запросу бесплатно. На момент проживания в течении 5 дней были проблемы с вайфаем. Он вроде как есть - но исходящая скорость соединения никакая. Иногда даже вацап просто не хотел отправлять ничего и некоторые приложения на телефоне категорически отказывались запускаться в отличии от своего мобильного 4G. Ну и отель для некурящих...Приходилось спускаться с 15 этажа на улицу чтобы покурить...внутри не курят. Да и окна не открываються в номере где жил, но есть кондиционер. В целом остался доволен

Отель не соответствует заявленному уровню 4 звезды. А самое главное не обеспечивает безопасность. Я проживала в данном отеле в ноябре во время командировки. Поскольку у меня всегда чисто и уборка не нужна, я вывесила табличку Не беспокоить. Прихожу в номер, вставлена чужая карта-ключ, от которой электричество и работает телевизор. Это при том, что я выключала телевизор из розетки! Вижу по следам, что на кровати кто-то сидел. Следов уборки нет. Сразу обратилась на ресепшн, горничная утверждает, что не заходила. Вечером написала жалобу в книгу. Если кто-то думает, что они стали разбираться, то очень заблуждается, как и я. Прошло уже две недели, со мной никто не связался, даже элементарно с извинением. Из чего я делаю вывод, что это в порядке вещей. Если есть выбор, не рекомендую останавливаться в этом отеле!
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 3
Сервис: 1
Местоположение: 3

Интересный отель, в плане восьмиугольник, высокий, но не объемный. Номера сложной формы, с длинным предбанником. Состояние номера очень хорошее. Мебель не новая, но я очень хорошем состоянии. В одиночном номере есть холодильник с содержимым, халат, одноразовый комплект для чистки зубов (помимо того, что стандартно входит в комплект номера четырехзвездочного отеля. Шикарный завтрак в формате шведского стола. Единственный минус - нашел в номере только три розетки: около входной двери (мебели рядом нет), в туалете (для фена) и около кровати - для холодильника. Явно маловато. Зарядить телефон проблематично. Ещё более проблематично работать на компьютере. Только один минус, но это минус балл, при том, что все остальное - на высшем уровне. PS Стоило написать про проблему и 4 балла, как в номере сразу появился удлиннитель с тремя розетками. Респект! Ставлю заслуженные пять баллов, особенно за мгновенную реакцию!

Хороший отель с большим номерным фондом. Завтрак, шведский стол, входит в стоимость номера. Шведский стол не богат на блюда, но поесть вполне хватит. Стандартные номера небольшие, но в них всё есть: холодильник, телевизор, телефон и т. д. Из отеля можно перейти в торговый центр Горский, не выходя на улицу. Есть конференц залы. Но по ним ничего не могу сказать. Из минусов, не согласованные действия бухгалтерии, отдела бронирования и ресепшн. Такое ощущение, что это разные организации. Я оплачивал за свою группу безналом заранее, через банк, дак потом пол дня разбирался, чтобы мне предоставили полный пакет отчётных документов. Поэтому, если вы планируете также оплачивать, то сразу обговоаривайте с отделом бронирования и бухгалтерией какие вам необходимо предоставить документы.
Номера: 5
Сервис: 4
Местоположение: 5

Самый ужасный отель, в котором нам приходилось бывать. 1- Самый большой минус в том, что в этом отеле ужасно холодно, обогреватель дали, но он не работает. Из окон сквозит, по нашей просьбе вопрос не решили. Сотрудники обещали заклеить окна скотчем, но за 3 дня так ничего не сделали. 2- Грязно, на матрасе черные пятна, простынь с желтыми разводами. В душевой кабине плесень, под кроватью крошки. 3- В номерах очень тусклое освещение. 4- В номере 1 разетка на 3 человека 5- Персонал гостинницы - это полный кошмар, ничего не знают, ни за что не отвечают. Охранник вообще под шофе. Вместо решения проблемы - обсуждают какие же все посетители плохие.
Тип поездки
Бизнес
С группой
С друзьями
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 2

Это не отель три звезды, а отель три креста. Ужасное обслуживание. Качество интернета оставляет желать лучшего. "Шведский стол" видимо попал под санкции. Все сотрудники в один голос говорят, мы уже докладывали руководству, но реакции нет. Зачем было предлагать номер с большой кроватью, если на ней два матраца, которые не закреплены и постоянно разъезжаются. Встроенный шкаф лучше не открывать, так как в него выведен воздуховод из ванны. Запах изумительный. Трансфер в понятии сотрудников заключается в отправке такси к определенному времени в аэропорт. Мне пришлось 20 минут ждать, звонить в гостиницу. Проще было такси взять в аэропорту. Даже книгу жалоб не могут принести. Вердикт - супер ночлежка, по супер ценам.

Почему номер "стандарт" оформляется на двоих человек, а по факту номер для одного? Один набор полотенец, один халат, тапочки и чайный набор. Почему об этом не говорят на этапе въезда в отель? Телевизор 10-летней давности, качество ужасное и слишком маленький для такой комнаты. Кондиционер сильно шумит, ночью невозможно было уснуть, приходилось отключать. Завтрак весьма посредственный (2-3 вида основного блюда на выбор и салат). Очень узкий коридор и в целом странная проектировка здания. Слишком завышенный ценник у данного заведения. Можно намного дешевле снять стандартный номер в River Park и остаться на 100% довольным. Ставлю одну звезду за неплохой вид на стройку :)

Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Для нас он удобно расположен. О плюсах. Расположение. Хорошие номера. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Хорошие завтраки. Наличие неплохого ресторана. Теперь о минусах. Мебель в номерах очень устарела и испорчена. В душевой кабине наличие плесени. Это не только не эстетично, но и опасно для здоровья посетителей. При сегодняшнем огромном выборе дезинфицирующих средств, думаю руководству отеля необходимо озаботиться устранением этой проблемы. Наличие ветхих полотенец, очень старых подушек, которые просто сбились в ком.расстраивает.

Сам отель хороший. Кухня хорошая... но всегда есть но... Работники ресторана не справляются с потоком посетителей. Пока стоишь в очереди за завтраком...перехочется есть... Со столов посуда не убиралась. Емкости для еды пустовали. То тарелок нет, то хлеба, то ложек, то стаканов... Пришлось вчера отстоять минут 15 в очереди, сегодня рекорд 35 минут.... Организация работы ресторана на 2. А всего- то надо было сделать правильное распределение работы сотрудников, кто за что отвечает. Ведь количество человек постояльцев известно и время отведенное на завтрак так же известно.

Хорошая шумоизоляция номеров, отличный матрац, бельё, есть кондеционер, но нет обогревателя. Номер попался нелепой треугольной формы. Ванная комната малюсенькая. Завтрак включен в стоимость, вкусно, из качественных продуктов, но выбор блюд маленький. В ресторанной зоне работает кондеционер на охлаждение, хотите поесть тогда одевайте куртку. На просьбу прибавить температуру персонал не реагирует. На стойке не заказывайте такси, лучше самим. Рядом магазины и хороший шашлык делают.

Отель хороший, но видно все зависит от смены. Останавливался не один раз, так как рядом с офисом это ближайший достойный отель. Иногда все хорошо: придраться не к чему, иногда могут быть претензии к чистоте номеров: волосы в ванной комнате и прочее, не всегда после уборки кладут все гигиенические принадлежности, девочки с ресепшн всегда правда идут на контакт, меняют номер, стараются уладить ситуацию вежливо и обходительно. В целом хорошо, но стоит работать над такими мелочами.

Хороший отель. Видно, что на момент постройки он соответствовал заявленным 4*, но сейчас, к сожалению, многие мелочи требуют внимания. Уборка номера была своевременной, туалетные принадлежности и полотенца всегда были аккуратно сложены, когда я возвращался в номер вечером. Каждый день давали два пакетика чая и бутылку воды, как комплимент. Ресторан по типу шведского стола - большой выбор вкусной еды. Персонал приветливый и отзывчивый, за что им большое спасибо.

Не хватает немного до высокой оценки. Огромный плюс, что поток воздуха из вентиляции направлен чуть мимо кровати, учтивый и внимательный персонал! Но всего одна гладильная комната (доски две утюг всё равно один), дешёвые средства для умывания и шампуни, отсутвие тапочек, это замечания. Самое неприятное уже не совсем про отель... Запах курящих постояльцев в комнате портит всё впечатление. Есть места для курения, но, видимо, не хватает у людей понимания....

Отель очень хороший, приветливый персонал. Были зимой, внутри очень тепло, рядом есть магазины. Внутри номера есть все, полотенца, халаты, моющие принадлежности, фен. Номер очень уютный, в стоимость входит фруктовая тарелка. Были в ресторане, цены средние, еда ооочень вкусная, особенно пельмени и вареники, обслуживание хорошее. Для ребёнка дали маленький халат. Трансфер был не опоздал, приехал во время.

Хороший чистый отель, отличный и очень вежливый персонал! Особенно приятно удивил сотрудник лобби-бара, которые, при сильной загрузки, бегая от стола к столу, не забывал с каждым гостем быть вежливым и улыбчивым! Это очень приятно! Из минусов: пустой минибар в номере, очень мало разеток. В целом, от проживания осталось положительное впечатление. На фото вид из окна моего номера.

Ужас дикий люкс за 12 тыс рублей Грязь Шторы оторваны Под креслом крошки пробки и так далее Стены в каплях от вина Плесень в душевой Ручка в ванной вырвана Можно прождать И еще заселились в 18:00 вечера номер был не готов 40 минут пришлось сидеть ждать
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 3

Отличный отель! Всё устраивает. Красиво уютно и чисто!Персонал очень приятный и гостеприимный, Всем советую посетить
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Роскошный, Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Современные технологии

Хороший отель. Отличный завтрак (шведский стол). Есть полупансион с ужином. Ужин включает салат, горячее, десерт и напиток. Все кроме десерта можно выбрать из 3х вариантов. Все вкусно, порции небольшие, но денег своих ужин стоит. Номер новый, теплый и уютный. Большой и довольно дешевый мини-бар. За окном стройка, но видно реку и мост.

Прекрасный отель для командировки! Современный, чистый и с потрясающим видом из туалета на Обь))) очень много китайцев , просто очень - за завтраком все столы были заняты жителями Поднебесной!!! Удобно, что рядом есть торговый центр. Если вода в номере закончилась, позвоните на ресепшн - Вам её принесут в номер.

Хорошее местоположение, разнообразный завтрак и интересное меню в ресторане. Очень вежливый обслуживающий персонал. Однако в сентябре в номерах было холодно, а обогревателя не досталось (семьи с детьми важнее :)). И дверь! Постоянно билась дверь! Входная дверь о дверь санузла Ну и освещения в номере недостаточно

Все нравится. Персонал вежливый и отзывчивый. Уборка каждый день. Завтраки вкусные и разнообразные. При заселении предложили на выбор высоту этажа (6 лифтов без задержек доставят на любой этаж) Выбрала повыше, заселили на 16й этаж, красивый вид. Радует и рассвет и закат. В следующий раз обязательно приеду сюда

Замечательный отель, уютный номер, красивый вид из окна, особенно на 17 этаже! Отличный ресторан, бесплатный завтрак (сколько влезет)! Есть рядом хорошие магазины не выходя из под крыши можно одеться по случаю. Замечательный бесплатный фитнес зал, только не забываете взять с собой сменную обувь, не пустят.

Стойкий запах табака в номере, грязный палас - за такие деньги можно найти варианты и получше. Шумоизоляция тоже так себе - слышно соседей и всю ночь был слышен звук льющейся воды.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 1
Сервис: 3
Местоположение: 4

Сам отель очень нравится, рядом одноименный ТЦ с аптекой, продуктовым сетевым магазином, Детским миром и тп. К отелю прилегает гостевая парковка, очень удобные выезды как в сторону Толмачево, так и на Октябрьский мост и соответсвенно … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Сам отель очень нравится, рядом одноименный ТЦ с аптекой, продуктовым сетевым магазином, Детским миром и тп. К отелю прилегает гостевая парковка, очень удобные выезды как в сторону Толмачево, так и на Октябрьский мост и соответсвенно … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Единственный хороший отель на левом берегу Оби. Приятный, спокойный интерьер, ещё более приятный вид из окна (рекомендую номера на верхних этажах). Неплохие завтраки. В общем, если приехали в нск, и ваши дела требуют присутствия на левом берегу, то вам сюда)

В номере есть всё необходимое. Персонал, начиная с охранников на входе и заканчивая горничными, вежливый. Возникающие проблемы решаются очень быстро. Завтраки прям очень достойные. Ужинать старалась только в гостинице, ну очень разнообразное меню и вкусно!

Понравился общий хол, и внешний вид отеля. Шведский стол Номер грязный, обои грязные, дорожка в номере грязное, босиком ходить не возможно. Гостевой набор без кондиционера для волос, ну это пустяк конечно, он состоит … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Понравился общий хол, и внешний вид отеля. Шведский стол Номер грязный, обои грязные, дорожка в номере грязное, босиком ходить не возможно. Гостевой набор без кондиционера для волос, ну это пустяк конечно, он состоит … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Средний отель, на свои четыре звезды не тянет. Номерной фонд старый, в номерах вентиляция не работает и форточки нет, чтобы проветрить. Завтраки хорошие. Рестораны в отеле и по цене, и по качеству пищи ужасные. Рядом хоть и есть кафе, но … Ещё

Из плюсов: приветливый персонал, чистые и приличные номера, в ресторане приемлемые цены, хорошие завтраки (отличный выбор всего, все вкусно, шведский стол). Из минусов: ужасное месторасположение - отсутствие всякой инфраструктуры вокруг, … Ещё

Действительно удобное расположение отеля, отличный вид с 15 этажа. 1. Отлично слышно чем соседи занимались в туалете. А для этого не обязательно ехать в город, можно было остановиться в гостинице в аэропорту. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

У нас была задержка рейса и нас поселили в этот отель. Очень хорошие впечатления. Приветливый и доброжилательный персонал. Вкусный ужин и завтрак. Номер чистый и уютный. Если в следующий раз будем в Новосибирске, остановимся только у вас!!!

Приютили в связи с задержкой рейса. Шведский стол. Еда вкусная. На любой вкус. Тут и овощи , тут и мясо, тут и каши. Сервис на уровне. Официанты реагируют мгновенно, несмотря на большое скопление людей. Везде wi-fi бесплатный. Номера … Ещё

Номера выглядят несвежими. Обнаружил в раковине огромную черную волосину в момент заселения. Душевая плохо закрывалась. Кровать удобная, постельное белье чистое. Завтрак шведский стол, есть из чего выбрать. Есть парковка. В целом неплохо.

Жили на 18 этаже - вид конечно потрясающий! Обслуживание отличное- чистота, 4 полотенца, на ресепшене сотрудники очень отзывчивые, не смог оценить шведский стол в период пандемии, но завтрак вкусный. Из минусов работает только один лифт.

Чисто, хороший завтрак. Заявленный номер "Бизнес" 20 кв.м оказался на деле маленькой комнатушкой с отвратительной звукоизоляцией, даже на 14-м этаже ночью спать мешал шум от машин на шоссе. Вечером без навигатора не сразу найдешь отель.

Я там 2-3 раза завтракал к сожалению, ел я фрикадельки, а там оказывается присутствовала свинина так как я религиозный человек было очень обидно. Плохо то, что не было указано из чего состоит оно. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Худший отель в городе Новосибирск - это Gorskiy city hotel! Моя дочь в составе танцевального коллектива из г. Томска приезжала на конкурс и проживала 2ое суток в этом хостеле (отелем это место назвать язык не поварачивается!). … Ещё

Самый близкий к аэропорту отель высокого уровня. Шведский стол на высоте. С ребенком двух лет нашли для себя множество вкусной и питательной еды. Каша практически без сахара что замечательно. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Самый близкий к аэропорту отель высокого уровня. Шведский стол на высоте. С ребенком двух лет нашли для себя множество вкусной и питательной еды. Каша практически без сахара что замечательно. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель не плохой, но есть моменты над которыми стоит поработать. Главное нет питьевой воды для гостей, при заезде 1 бутылочка. А потом, ходи и покупай. Конечно это е дорого, но не очень удобно. Лучше бы были кулеры на этажах.

Еда вкусная и разнообразная. Порадовали свежеприготовленные при тебе блинчики и морковный фреш. Из аэропорта добираться без проблем, быстро. А в обратную сторону, особенно утром по пробкам, надо выезжать на полчаса раньше.

Еда вкусная и разнообразная. Порадовали свежеприготовленные при тебе блинчики и морковный фреш. Из аэропорта добираться без проблем, быстро. А в обратную сторону, особенно утром по пробкам, надо выезжать на полчаса раньше.

Рядом торговый центр с продуктовым магазином, метро. Хороший выбор на завтрак, вкусно, был морковный фреш. Посетила ресторан Тайга, понравилось сибирское меню, вкусно, цены приемлемые. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Удобное расположение, рядом много кафе, удобно выезжать из города. Завтрак вкусный и разнообразный, есть все. Кровать удобная, белоснежное белье, в номере все необходимое. 9, тк слегка … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Удобное расположение, рядом много кафе, удобно выезжать из города. Завтрак вкусный и разнообразный, есть все. Кровать удобная, белоснежное белье, в номере все необходимое. 9, тк слегка … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

На завтрак можно найти блюдо на любой вкус. Все выглядит свежим, аппетитно. Приятная атмосфера в ресторане В номере чисто. Не работал диспенсер для мыла, но мне было некогда с ним … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Номер ужасный! Протекает душевая кобина, загрязненный водосток, грязные полотенца и постельное белье! Есть тараканы..прошу работников исправить эти минусы.
Номера: 1
Сервис: 2
Местоположение: 4

На завтрак можно найти блюдо на любой вкус. Все выглядит свежим, аппетитно. Приятная атмосфера в ресторане В номере чисто. Не работал диспенсер для мыла, но мне было некогда с ним … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

В целом неплохое вариант, чтобы остановится на ночь. Хороший завтрак с большим выбором. Одеяла, подушки удобные, соседей не слышно. До ближайшей станции метро 10 минут пешком. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

В целом неплохое вариант, чтобы остановится на ночь. Хороший завтрак с большим выбором. Одеяла, подушки удобные, соседей не слышно. До ближайшей станции метро 10 минут пешком. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Месторасположение супер, метро - мин.10 ходьбы. Питание супер, все вкусное и свежее. Редко когда встретишь такой ассортимент. Особенно вкусные фрэши и блинчики с кр.рыбой:) … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отличные завтраки ( фуршет), вкусно всё приготовлено Номер был чист, за исключением ванной комнаты Очень вежливый персонал. У нас был поздний заезд, персонал отвечал на все … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

ничего хорошего! и питание, и обслуживание! WIFI не работал, всего 4 раза звонил в ресепшн, перые 3 раз сказали что отправят специалиста, а четвертый раз прямо сказали,что никак. ресепшн,WIFI вообще не было.

Отличные завтраки ( фуршет), вкусно всё приготовлено Номер был чист, за исключением ванной комнаты Очень вежливый персонал. У нас был поздний заезд, персонал отвечал на все … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Месторасположение супер, метро - мин.10 ходьбы. Питание супер, все вкусное и свежее. Редко когда встретишь такой ассортимент. Особенно вкусные фрэши и блинчики с кр.рыбой:) … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Завтраки отличные, сытные и разнообразные. Номер хороший Персонал в ресторане немного грубоват. Зашел в 6:57 и услышал фразу "Да нах**н вы двери открытые держите, видите прется кто попало". Номер хороший

Удобно расположен. Недорогие цены. Очень шумная вентиляция в туалете включается со светом. Салфетки для чистки обуви просроченны на 2 года. Сухие. Пришлось выкинуть. На второй день воду не обновили.

Все ок. Только покурить можно только на улице. Номера без балкона. Может это и к лучшему. Завтрак отличный- шведский стол, ассортимент достойный, все вкусно и с'едобно. Молодцы. Спасибо.

Доступность удобная. Рядом есть торговый центр Еда разнообразная всё вкусно. Номер просторный, очень хороший вид. Единственный минус, поддувает с окон. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отличный разнообразный завтрак!!!неожиданно)почти как в турецких отелях В номере было душно после солнечного дня,кондиционер не охлажлал воздух,только шумел...плохо стекала вода в душе

Ничего особо нет. Но близко к аэропорту Все было чисто приехал в 13-00 спросил есть ли возможность заселиться пораньше, сказали надо … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель был очень удобно расположен ко всей инфраструктуре Вкусная и разнообразная Удобная кровать … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Сотрудники не клиентоориентированы, забронировать номер гораздо удобнее через агрегаторы, так как напрямую у них невозможно.

Удачное, все рядом. И даже горнолыжный склон Супер завтрак. Вид хороший. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

все хорошо. один минус нет окон и балконов!!! привыкли спать с открытыми окнами!!! ничего!!!

Хорошие номера. Чисто. Всего хватает Блинчики остывшие … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Хороший отель по соотношению цена/качество. Есть своя смотровая площадка на крыше. -