Wir haben zu zweit das "Hamburg erleben" gebucht und haben damit gemischte Erfahrungen gemacht. Das Hotel ist fußläufig in einer Viertelstunde vom Bahnhof her erreichbar. Obwohl an einer gut frequentierten Straße, ist es innen dennoch leise. Bei der Anmeldung gibt es Gedrängel, wenn mehr als 2 Parteien gleichzeitig einbuchen, man bekommt aber alles gut erklärt und die Abwicklung ist okay. Unser Zimmer war von der Einrichtung her alt, sehr sauber, das Reinigungspersonal ist nicht zu übertreffen und es ist alles da, was man braucht. Die Zimmerbar erfüllt alle Wünsche (wenn man die Preise bezahlen möchte), es gibt sogar einen Wasserkocher und Tee. Das Bad scheint neu renoviert zu sein, wie gesagt, sehr sauber und ansprechend. Beim Frühstück sollte jeder finden, was er für einen Start in den Tag braucht. Hervorzuheben ist, dass man versucht, auf regionale Produkte zurückzugreifen. Käse, Brot, Fisch, Ei aus der Nähe - toll. Der Kaffee ist heiß und stark. Das Verkehrsticket befähigt einen, mit U-Bahn, Bus und Fähre 3 Tage lang unterwegs zu sein, wir haben es wenig, aber gerne genutzt. Was ein Reinfall war, war leider das 2-Gänge-Abendessen. Wir wurden nach Draußen gelockt (überredet trifft es eher) - direkt an einer Straße, der Tisch hatte an den Längsseiten seine 2 Stühle, dort bekam man aber wegen Querstreben des Tischs seine Beine nicht wirklich unter. Die Tischdecke hatte direkt im Sichtbereich (also oben, nicht irgendwo am Saum) dermaßen "lichte" Stellen, dass man bis auf den Tisch hat schauen können. Wir haben ein Wasser bekommen, das uns im Einschenken "angeboten" und sehr deftig berechnet wurde - sowas sollte man eigentlich nicht nötig haben. Warum man aus dem Tagesangebot eines 3-Gänge-Menüs nur zu zweit entweder Vorspeise und Hauptgang oder Hauptgang und Nachspeise hat auswählen können, habe ich nicht kapiert. Meine Frau hätte sonst Nachtisch, ich Vorspeise genommen. Die Qualität war wiederum in Ordnung, man kam sich mit dem vorab gebuchten 2-Gänge Menü aber tatsächlich wie ein Gast 2. Klasse vor. Also Alles in Allem sein Geld wert und wir haben uns wohlgefühlt, das mit dem Abendessen hat die Sache aber nachhaltig geschmälert.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 3
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig

Ich habe für eine Dienstreise im Baseler Hof ein Zimmer genommen. Die Lage ist für private Ausflüge in Hamburg super. In wenigen Minuten ist man in Planten un Bloomen, am Rathaus oder bei der Oper. Auch dir Anbindung an den ÖPNV war für mich ausreichend gegeben. Ich war bereits gegen 12 Uhr in Hamburg per Zug angekommen und durfte bei Nachfrage sogar bereits auf mein Zimmer, um meine Sachen abzustellen und mich kurz frisch zu machen. Nachträglich zum Geburtstag gab es wahlweise einen Rot oder Weißwein, was ich als äußerst nette Geste empfand. Das Zimmer war zu diesem Zeitpunkt auch bereits fertig und sehr sauber. Das Einzelzimmer im Allgemeinen ist recht klein und trotzdem geräumig. Die Einrichtung eher älter, aber gepflegt. Das Badezimmer ist recht eng, was allerdings für schmale Leute wie mich in Ordnung geht. Das Bett ist groß und zu meinem Erstaunen nicht zu weich, wie das leider zu oft in Hotels ist. Mein Zimmer zeigte zum Innenhof, was eine gewisse Geräuschkulisse mit sich bringt (Lüftungsschacht), allerdings entspannt sich dies pünktlich zu Nachtruhe. Deutlich unangenehmer hingegen ist die Abwesenheit einer Klimaanlage, was im Juni schon sehr hohe Temperaturen im Zimmer verspricht. Hier sollte dringenst in Erwägung gezogen werden, zumindest geräuschlose Ventilatoren für die warmen Sommernächte zur Verfügung zu stellen. Das Frühstück ist relativ normal. Qualitativ auch ein wenig besser als der Durchschnitt. Ich hätte mir zum warmen Buffet (Eier, Speck und Würstchen) aber noch etwas Gemüse gewünscht. Der Kaffee ist leider wie so oft enttäuschend. Das Personal war allerdings immer sehr freundlich und hat versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Super Service! Insgesamt ist für mich das Zimmer zur Sommerzeit ohne Kühlung/Ventilator nicht zu empfehlen. Ansonsten ist das Preis-Leistungsverhältnis eher mittelmäßig (da in manchen Zeiträumen die Preise zu hoch werden). Ich werde vermutlich nicht erneut wiederkommen, besonders nicht privat. Dienstlich akzeptabel.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 2
Service: 5
Standort: 4

Ich war aufgrund eines Seminars für 4 Nächte (15.08-19.08.22) im Kleinhuis Hotel Baseler Hof. Seminar Start war um 14:30 Uhr, um 14:15 Uhr habe ich nach mehrmaligen nachfragen (seit 13 Uhr im Hotel gewesen, mit weiter Anreise) endlich ein Zimmer bekommen, zuvor wurde mir von der Empfangsmitarbeiterin angeboten, dass ich mich auf der Toilette frisch machen könnte….. Dem Hotel sind die Seminarzeiten sicherlich bekannt, daher sollte man meiner Meinung nach die entsprechenden Zimmer priorisiert zum Einchecken aufbereiten. Der reguläre Check-In um 15 Uhr ist mir bekannt, ich habe aber in anderen Hotels noch nie erlebt, dass Hotelzimmer für Seminargäste erst zum Check-In fertig waren, wenn das Seminar bereits früher beginnt. Das Hotelzimmer ist sehr altbacken aber sehr sauber. Es gibt weder eine Klimaanlage noch Ventilatoren (fast unerträglich heiß), auf Nachfrage wurde mir gesagt, es würde nur ein paar Ventilatoren geben und ich würde in den nächsten Tagen ein Ventilator aufs Zimmer bekommen, ist aber nie angekommen. Das Fenster konnte man kaum auflassen da das Hotel direkt an einer stark befahrenen Straße und an einem Bayrischem Ladenlokal liegt. Ich kann verstehen, wenn baulich bedingt nicht so einfach ein Klimasystem nachgebaut werden kann, aber dann müssten doch zumindest ausreichend Ventilatoren vorhanden sein. Des Weiteren war die Minibar unvollständig und kaputt, hierüber musste ich die Rezeption informieren um nicht dafür zahlen zu müssen. Der Seminarraum war sehr schön gestaltet aber absolut unzureichend belüftet, somit ist es auch hier extrem heiß, was für ein Seminar denkbar schlecht ist! Das Essen war absolut nicht das eines vier Sterne Hotels würdig! Erst nach einer Beschwerde, wurde das Essen etwas besser. Der Service, bis auf die Rezeption war sehr gut. Ich würde nicht freiwillig nochmal in dieses Hotel kommen.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 5

Wir hatten für drei Nächte ein Superior Doppelzimmer gebucht, unser Eindruck war überwiegend positiv. Von außen wirkt das Hotel eher günstig durch das in die Jahre gekommene Vordach und eher nicht wie ein Viersternehotel. Aber innen sieht das ganz anders aus, wunderschöne großzügige Lobby mit vielen Sitzgelegenheiten, offenem Kamin und ab 17:00 bewirteter Bar - wir haben zwei Barkeeper kennengelernt, der eine aufmerksam, der andere guckt äußerst ungern mal zu den Gästen rüber. Sehr nette Angestellte insgesamt! Der ganze Bereich im Erdgeschoss ist sehr liebevoll gestaltet, tolle Idee auch die vielen schön gemachten Tafeln an der Wand, die die Entstehungsgeschichte des Hotels beschreiben. Die Flure in den oberen Stockwerken sind etwas inkonsequent, immer wieder (zwar geöffnete) Stahl-Durchgangstüren tragen nicht zu einer gebobenen Atmosphäre bei, sind aber mit Sicherheit dem Brandschutz geschuldet. Die weiß lackierten Holzwandschränke in den Fluren wirken auch nicht sehr hochwertig. Das Zimmer war nicht besonders groß für „superior“, aber sehr schön, sauber, und geschmackvoll eingerichtet. Bad ganz klar in die Jahre gekommen, Der Waschbeckenuntersatz aus Pressspan hat schon deutlich zu viel Wasser abbekommen in den Jahren, dunkle Stockflecken an der Duschabtrennung, Toilette mit herkömmlichem Spülkasten statt Unterputz… hier werden die vier Sterne verfehlt. Aber trotz dieser Kleinigkeiten haben wir uns aufgrund des netten Personals, der tollen Lage und des insgesamt gehobenen Flairs hier sehr wohl gefühlt! Wir würden auf jeden Fall wiederkommen!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5
Fußläufigkeit
Perfekte Lage, Hauptbahnhof fußläufig erreichbar, bzw. Ubahn quasi vor der Tür
Highlights des Hotels
Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Dieses Hotel hat mich an vielen Stellen sprachlos zurückgelassen. Die Zimmer waren viel zu klein. Gemessen an der Tatsache, dass dieses Zimmer für 2 Personen angeboten wurde, hat gerade einmal das Bett reingepasst und es gab kaum noch Durchgang zum Tisch, der an der Sitzstelle so schmal war, dass man zum Arbeiten nicht einmal einen Laptop dort abstellen konnte. Es gab keine Chance der Klimatisierung. Das hat man später mit dem Alter des Hauses begründet, aber das erklärt nicht, warum der Turmventilator so staubig und veraltet war, dass man ihn nicht einschalten wollte, ohne krank zu werden. Dann gab es immer wieder kleine Defekte im Zimmer wie eine lose hängende Nachttischlampe oder lose Verkleidung an der Badezimmertür. Das Frühstück war nicht im Preis inkludiert. Gut, das muss es auch nicht sein, aber als ich den Preis von 22,50 € p.P/Tag gelesen habe, bin ich beinahe vom Glauben abgefallen. In meinem gesamten Leben habe ich noch nie einen so hohen Preis für das Frühstück gesehen. Der Zimmerservice konnte teilweise weder deutsch noch halbwegs englisch und gegrüßt wurde man oft von diesem entweder gar nicht oder an wurde skeptisch angesehen, was ich sehr unsympathisch fand. Als ich mit meinem Freund diese Themen der Rezeption mitgeteilt habe (wir sind aufgrund des Zimmers auch einen Tag eher abgereist), gab es keine wirkliche Entschuldigung oder Einsicht. Eher riet man uns, doch einfach ein teureres Zimmer zu nehmen. Das fand ich aus dem Grund unverschämt, dass sie aufgrund des zeitgleich stattfindenden Events im CCH die Preise ohnehin schon um 20 % auf 150 € pro Zimmer/Nacht erhöht haben. Ich bin maßlos von diesem Hotel enttäuscht und empfehle niemandem, dort zu schlafen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 3

Ich war für 3 Nächte im Baseler Hof und war sehr zufrieden! Das Haus und die Zimmer sind sehr gepflegt! Dank sehr gut funktionierender Schallschutzfenster habe ich bei geschlossenem Fenster vom Straßenlärm auf der Esplanade nichts mitbekommen. Das Personal ist zurückhaltend, aber freundlich. Besonders hervorzuheben ist das sehr reichhaltige und qualitativ hochwertige Frühstück! Im Haus gibt es auch eine schöne Lobby mit Sitzgelegenheiten und Barkeeper am Abend, sowie ein Restaurant welches ich aus zeitlichen Gründen leider nicht testen konnte. Ich werde sehr gerne wieder kommen!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5
Aktivitäten in der Nähe
Das Haus liegt nur wenige Minuten von Alster und Jungfernstieg entfernt und damit sehr zentral! Zu Fuß ist man in 5-10 Minuten am Rathausmarkt und damit mitten in der Stadt.
Fußläufigkeit
Die nächste U-Bahn-Station und der Bahnhof Dammtor sind in direkter Nähe. Das Haus ist dadurch sehr gut und bequem erreichbar.
Speisen und Getränke
Das Frühstücksbuffet war erstaunlich reichhaltig und qualitativ sehr gut! Hier gibt es keine Aufbackwaren sondern frische Brötchen! Dazu jede Menge Salate, Wurst, Käse, Lachs, Marmeladen, Kaffee und Säfte so viel man möchte. Toll und sehr lecker!
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Das Hotel liegt zentral ein paar Minuten Fußweg vom Stadt Zentrum entfernt. Im Eingangsbereich wird man mit einer warmen Atmosphäre mit hellen Lichtern und einem elegantem Ambiente begrüßt. Das Hotel Personal war zu jeder Zeit sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war ein wenig klein aber dafür geschmackvoll eingerichtet. Was sehr schade war, war der Ausblick! Wir schauten auf ein Dach was komplett vom Hotel eingeschlossen war. Da es geregnet hatte an dem Tag, plätscherte auch unentwegt ein Rinnsal in eine dort entstandenen Pfütze. Das hat meinen Mann verrückt gemacht... Wir haben dies bei der Rezeption so weiter gegeben und fühlten uns ernstgenommen, denn das wurde sorgfältig notiert. Das Bad ist hell und sauber. Man bekommt Tee und Kaffee auf dem Zimmer und auf Wunsch kann man sich gegen einen geringen Aufpreis Das Frühstück ins Zimmer bringen lassen. Der Restaurant Bereich ist auf mehrere Zimmer aufgeteilt, so hatte man nicht das Gefühl das es überfüllt war. Essen gab es reichlich. Was warm sein sollte war zu jeder Zeit warm und anders herum ebenso. Das Highlight ist die Pancake Maschine die frische Pancakes zubereitet hat.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Romantisch, Ruhig, Familienfreundlich

Das Haus kenne ich schon seit 24 Jahren. Diesmal war ich mit Partner da und er war begeistert. Sven der Restaurantleiter liest einem jeden Wunsch von den Augen ab. Das Trinkwasser in Flaschen im Haus unterstützt die DLRG, nach dem Essen kann man unkompliziert 1 Euro an die Obdachlosen stiften. Ich habe große Probleme beim Essen und es kam sogar Thorsten, der Küchenchef, an den Tisch und hat unser Menü auf mich zugeschnitten. Der Baseler Hof unterstützt Inklusion und die Mitarbeiter wirken als würden sie von Herzen gerne dort arbeiten. Violeta, das Zimmermädchen, hat unser Zimmer immer erstklassig aufgeräumt und super sauber gehalten. Auch den Weinkeller kann wir sehr empfehlen und das besondere Projekt zur Unterstützung des Ahrtals. Es werden Weinflaschen aus dem Überschwemmungsgebiet aufgearbeitet um den geschädigten Weingütern den Neustart zu erleichtern. Wir waren so begeistert, dass wir unsere "Oldies" im Herbst zu euch schicken werden. Ganz liebe Grüße Andrea & Torsten
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 4
Fußläufigkeit
in 2 Minuten in der Innenstadt
Highlights des Hotels
Romantisch, Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Wir waren für drei Übernachtungen in diesem Hotel im Zentrum von Hamburg. Die Lage ist sehr zentral und man kommt fußläufig überall hin, was ein Vorteil ist. Jedoch haben in diesem Hotel die Nachteile deutlich überwogen. Wenn Sie morgens Schlange stehen möchten um einen freien Platz beim Frühstück zu bekommen, sind Sie hier genau richtig. Man wartet teilweise ewig bis man einen freien Tisch bekommt. Die Leute sammeln sich an, das Personal verliert den Überblick und der schnellste bekommt dann eben den nächsten freien Tisch. Auf Rückfrage beim Servicepersonal antworteten diese nur, man solle sich selbst darum kümmern“. Des Weiteren waren rund 50% der Speisen immer leer und auch dort haben Sie Ewigkeiten gewartet, bis diese nachgefüllt waren. Zu den Zimmern kann man nicht viel sagen. Sie entsprechen jedoch nicht dem Standard eines 4Sterne Hotels. Die Tür ließ sich kaum öffnen, mal funktionierte die Zimmerkarte, mal nicht. Es müsste definitiv renoviert werden. Das Personal in der Lobby ist wiederum sehr freundlich.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 1
Standort: 4

Ein schönes und ruhiges Hotel an der Esplanade unweit der Binnenalster und dem Planten un Blomen Park. Zentral gelegen kann man viele Highlights von Hamburg fußläufig erreichen. Das Team ist freundlich und bemüht, Wünsche zu realisieren. Insgesamt habe ich mich hier gut aufgehoben gefühlt. Die Suite mit Kamin ist hell, geräumig, sauber und bietet einen schönen Ausblick auf die belebte Esplanade. Die Ausstattung ist wohnlich, traditionell und funktional, teilweise aber auch schon etwas in die Jahre gekommen. Einziges größeres Manko ist, dass es zwei aneinandergestellte Einzelbetten sind und kein Doppelbett. Ansonsten sind die Betten bequem und das zum Innenhof gelegene Schlafzimmer ist sehr ruhig. Es ist eine Dusche und eine Badewanne vorhanden und der Kamin lässt trotz des Schietwetters in Hamburg eine gemütliche Atmosphäre aufkommen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Romantisch, Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Nachdem ich viel Gutes gehört habe muss ich den Ort leider eine durchwachsene Bewertung geben. Ich glaube ich bin einfach nicht das Zielpublikum. Das Hotel liegt meiner Meinung nach ganz gut angebunden, hat genug Zimmer auch Gruppen unterzubringen, hat ein solides Frühstücksbuffet und sehr professionell wirkendes Personal. Das Hotel selber ist in der Gestaltung und Ausstattung allerdings merkbar in die Jahre gekommen. Für mache ist das garantiert ein eigener und für Charm, für mich allerdings sehr enttäuschend. Die Badezimmer sind sehr eng, und die Fenster, wenn man sie Straßenseite erwischt, sind was abdunkeln und reduzieren der Geräusche angeht der Straße nichts gewachsen. Dass das Bett für meinen Geschmack zu hart war hat meine Nächte vor Ort bisher nicht zu den angenehmsten gemacht. Aber wer weiß, vielleicht hatte ich auch nur Pech mit dem Zimmer und der Funke springt beim nächsten Mal über.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 5

Von eine 4 Sterne Hotel erwarte ich Mea von Zimmer Ausstattung Es ist 18 Geburtstag Geschenke für meine Tochter gewesen 4 Tage 3 Nächte mit Musical Besuch Komfort Zimmer Gebucht Von Der Bilde der Hotel Seite sehr Schön anschließen Badezimmer Das ich Dritte Tag Toilette Papier nach fragen muss Zweimal indem Rezeption Und immer noch nach langer Zeit eine Rolle. Das Nehme ich Service. Komfort Zimmer Innenhof oder Straße Seide. Unsehre Zimmer 6 Stock direkt Aufzug. Zimmer sehr Hellhörig Von nebenan dran .Schon Morgen 7 Uhr Wurd Geduscht und Toilette benuzt alles mit bekommen . Nach meine Frage höchstens eine Sekunde Von Rezeption Mitarbeitern Geschenkt Ich wurde abgeblitzt Und Schon Andere Gäste vorgenommen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 1
Service: 4
Standort: 5
Fußläufigkeit
Pluspunkt Alles mit Fuß zu Erreichen Zum Shoppings Tour
Speisen und Getränke
Erste Abend Bar Service Super Bei Frühstück Service sehr Freudliche

Ganz klare Empfehlung! Wir waren mit einer Gruppe Konditoren in Hamburg und hatten uns dieses Hotel ausgesucht. Kommunikation: TOP! Kulanz: TOP! Besser geht nicht. (Kurzfristig haben 5 Mitglieder abgesagt und es wurden dafür keine Kosten in Rechnung gestellt.) Lage: besser geht nicht. Ausstattung Tagungsraum: TOP! Der für uns zuständige Servicemitarbeiter hatte sich vor der Tagung vorgestellt und ist die zuvor besprochenen Punkte (Ausstattung Tagungsraum / Verpflegung) nochmal mit mir durchgegangen. Für zusätzliche Wünsche gab er mir seine Visitenkarte. Auch hier: besser geht es nicht.) Zimmer / Einrichtung insgesamt: etwas älter - aber sauber und voll intakt Frühstück: vielfältig, sauber und ordentlich, es waren genügend Servicemitarbeiter zur Stelle, Produkte von hoher Qualität Preis-Leistung: sehr gut! Liebes Team vom Hotel Baseler Hof: Ihr seid von Herzen Gastgeber. Vielen lieben Dank dafür!
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Wir hatten für 1 Übernachtung gebucht. Grundsätzlich war alles in Ordnung. Zimmer gut und sauber. Die Mitarbeiter an der Rezeption nett. Was ich aber bemängeln muss: bei der Buchung habe ich schriftlich nachgefragt, ob man uns einen Parkplatz reservieren könnte (davor hatte ich auch telefonisch Kontakt zum Hotel). Man hat mir dann geantwortet, dass ein Parkplatz reserviert ist. Als wir dann angekommen sind, hat man mich auf ein öffentliches Parkhaus verwiesen, dass circa 1 km entfernt und gebührenpflichtig ist. Ich habe erwähnt, dass ein Parkplatz reserviert ist und habe die Nachrichten gezeigt. Darauf ist man nicht richtig eingegangen. Evtl hat man mich missverstanden. Beim Auschecken hat man mich gefragt, ob der Parkplatz ok war…Tja, da habe wir das Missverständnis bemerkt. Aber da war es leider schon zu spät.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 3
Standort: 4

Zentral gelegen, nette Mitarbeiter. Leider sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen. Wir haben uns grundsätzlich wohl gefühlt. Das Hotel liegt an der Binnenalster, man ist direkt im Zentrum. Fußläufig ist fast alles erreichbar. Zur Not kann man die UBahn benutzen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und immer hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber, das Badezimmer war renoviert. Leider merkt man das Alter der Ausstattung. Die Holzmöbel stehen schon länger in den Zimmern. Deswegen kann man die 4 Sterne des Hotels etwas in Frage stellen. Besonders nervig waren die Geräusche der Heizung. Ständig klackerte irgendetwas. In einer Nacht gab es um 05:20 Uhr ein lautes Brummen. Nach 10 Minuten hat es zum Glück aufgehört. Das Frühstück kostet 22,50 Euro. Wir sind aber auswärts frühstücken gegangen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 5

Die Lage ist optimal zwischen Binnenalster und Planten un Blomen. Das Superior-Doppelzimmer hat eine gute Größe, und einen kleinen zusätzlichen Klapptisch. Man bekommt täglich mit dem Zimmerservice Teebeutel, Krümelkaffee und Kandis. Die Zimmer zum Hof haben zwar keine schöne Aussicht, dafür schläft man ruhig. Bis auf ein paar kleine Eckchen im Bad (siehe Fotos) war alles top in Ordnung und sehr sauber. Bisschen unpassend fand ich den hamburgischen Humor an der Rezeption - meine Zimmerkarte funktionierte nicht, und der Mitarbeiter sagt erstmal "Tja, schlecht" und schaut fragend. Für solche Scherze habe ich nachts allein und übermüdet keinen Nerv. Aber naja. Insgesamt war Preis/Leistung völlig in Ordnung. Wir kommen gern wieder :)
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Das Preisleistungsverhältnis bei unserem Aufenthalt verdient sechs Sterne. Dies verdanken wir in erster Linie den freundlichen und zugewandten Bemühungen von Herrn Bülhoff an der Rezeption. Im Übrigen ist das komplette Personal äußerst angenehm und bemüht um die Zufriedenheit der Gäste! Ein besonderer Bonus, mit dem wir gar nicht gerechnet hatten, ist das inkludierte HVV-Ticket für DREI Tage für die ganze Familie. Die Lage war für uns als HH-Touristen mit Kindern im Familienzimmer sehr gut.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Fußläufigkeit
U-Bahn, Bus 3 Min. DB 5 Min. Park 3 Min. Restaurants/ Cafés ab 2 Min. Zentrum 10 Min.
Nennenswertes
Service TOP
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Mein Mann und ich hatten einen tollen Silvesterabend mit großartigem vegetarischen 6-Gänge-Menü. Geschmacklich perfekt abgestimmte, kreative Komposition und zeitlich exakt auf den Abend getaktete Menüfolge. Angeregt vom Basler Hof koche ich nun sogar selbst viel mehr vegetarisch - die Vielfalt der Ideen im Menü hat mich sehr beeindruckt. Wir durften das neue Jahr 2023 auf der Dachterrasse im 6. Stock inmitten des Hamburger Feuerwerks, aber geräuschmäßig in angenehmer Entfernung begrüßen. Wir hatten einen tollen Blick auf die funkensprühende Binnenalster - ein ganz besonderes Erlebnis. Nicht zuletzt gilt unser Dank für den schönen Abend dem kompetenten und jederzeit zuvorkommenden, geradezu umsorgenden Team und dem umwerfend herzlichen Chef des Basler Hofs!

Ich frag mich immer wieder, warum manch einer hier das Hotel als gut bewertet??? Wo schlafen die bzw. Wohnen die Leute??? Egal jetzt aber zu meinem Aufenthalt. Ich bin beruflich ziemlich viel unterwegs und buchen immer irgendwas mit 4 Sternen... ganz ehrlich, das Hotel ist 111 Jahre alt und Staub auf dem Zimmer auch:) Auf den Vorhängen ist eine Schicht Staub (das muss man auch erst hinbekommen) Mein Bad war verschimmelt! Und die Zimmerausstattung wird auch irgendwas mit 111 Jahren alt sein... ich wüsste nicht, das sowas noch funktioniert.. das Hotel überlebt nur, weil das Mitte in HH ist.. sonst wüsste ich nicht warum man gerne hierhin kommt... es ist wirklich schlecht.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 1
Service: 1

Der Service war sehr gut. Das Ambiente ist hervorragend. Wir haben uns während unseres dreitägigen Aufenthalts sehr wohl gefühlt.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Die Zimmer sind gut ausgestattet. Es fehlt nichts. Besonders gefreut haben uns der Regenschirm und die herausnehmbaren, zahlreichen Bügel im Schrank.
Speisen und Getränke
Das Frühstück ist hervorragend und sehr umfangreich. Neben lokalen Spezialitäten gibt es alles, was man von einem guten Frühstück erwartet. Das Restaurant bietet auch mittags und abends eine sehr gute Küche.
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Schönes Hotel, die Zimmer sind (nur bei geschlossenen Fenstern) leise. Die Zimmer sind sauber und das Ambiente ist auch gut. Das Bad ist eher was für kleine Menschen. Ein dicker Amerikaner könnte sich da drin nicht drehen. Ebenso der Aufzug, dort passt echt nur ein dicker Mensch rein. Das Personal ist freundlich und nett. Das Foyer ist sehr schön gestaltet wurden und gemütlich. Den Fitnessraum kann man leider total vergessen. Das Rudergerät war defekt und die Kraftstation komplett ausgeleiert. Die Lage ist natürlich richtig top gewesen. Der Preis für das Zimmer ist auch völlig in Ordnung.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Zimmer: alt, Teppichboden, Matratzen durchgelegen, aber alles sauber. Frühstück: Raum eng. Generell unorganisiert, jeder steht sich zwanghaft im Weg Brötchen liegen über Salate, Wurst und Käse = fällt alles darauf. An manchen Tagen hat die Beschriftung der Speisen komplett gefehlt. Service: nett, höflich aber steif. Die Geburtstagstischdeko beinhaltete Lametta mit Just Married und Büroklammern, Steinen (Dreck) = nett gemeint aber schlecht ausgeführt. Haustechniker: top&nett , auch wenn es traurig ist , dass man diesen überhaupt braucht (Heizungsregler defekt, erst beim zweiten Anlauf eine Reaktion vom Personal).
Zimmer: 3
Service: 2
Standort: 3

Ein echt tolles Hotel, das ein Super Programm mit einem 3 Gänge Abendmenü und Karten für die Öffentlichen hatte. Die Lage ist echt super zu den nächsten U-Bahnen. Anreise über Bahn. Fussläufig zum Hotel und dann fast alles zu Fuß oder den Öffentlichen. Personal sehr freundlich. Gerne wieder
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Speisen und Getränke
Das Frühstück war echt Mega. Da war für alle in der Gruppe das Richtige dabei. Selbst für die die Morgens nicht viel Essen Super Produkte aus der Umgebung und echt lecker
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Zimmer im 1. OG sind sehr in die Jahre gekommen,Renovierung wäre langsam an der Zeit...besonders im Nassbereich... Service ist annehmbar mit Luft nach oben...das Essen ist mittelmäßig,Frühstück ist gut und reichlich,das Mittagessen sofern "Buffet" ich persönlich verstehe unter Buffet was anderes wie Wahl zwischen Hauptgang Fleisch und Veggie ist nicht wirklich der Hit,das Abendessen schließt sich dem Mittagessen an.... Privat würde ich das Hotel so nicht besuchen,beruflich bedingt durch gebuchter Fortbildung muss es das leider. Fotos folgen
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 3
Standort: 3

Super Lage in Hamburg, durchweg freundliches Personal, ausgezeichnetes Frühstück, wunderschöne Lobby , gepflegtes und sauberes Hotel. Vier Sterne, weil ich mir im Boxspringbett einen Topper gewünscht hätte, so war das Schlafen für mich recht sportlich. Auch das Duschen in der Wanne ist nicht ganz so entspannt, weil man sonst das ganze Bad unter Wasser gesetzt hätte. Für weniger mobile Menschen vielleicht ein Problem. Trotzdem würde ich das Hotel jederzeit wieder buchen, aber auch wieder ein Superior - Doppelzimmer nehmen, denn die Größe von diesem sollte es schon sein.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Leider muss ich sagen, dass ich nicht besonders begeistert von diesem Hotel war. Die Zimmer sind sauber und das Personal ist größtenteils freundlich. Preislich kann man sich bei der Lage auch nicht beklagen. Der alte Stil ist natürlich Geschmacksache, meinen hat es nicht getroffen. Gestört hat mich besonders der Altmöbel Geruch, ist jedoch, wie bereits erwähnt, Geschmacksache. Zu kritisieren wäre hier meiner Meinung nach die Angebote an Möglichkeiten, die für ein 4-Sterne Hotel doch recht dürftig waren, zudem war das Buffet doch recht klein. Insgesamt würde ich das Hotel dennoch gerne an diejenigen weiterempfehlen, die den älteren Stil mögen.

Wie immer alles tadellos. Sehr zu empfehlen, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, optimale Lage in der Stadt. Der Baseler Hof ist seit 40 Jahren meine Anlaufstelle in Hamburg. Das Team stets aufmerksam und zuvorkommend.
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Sauber, ruhig, alles vorhanden was man braucht.
Sicherheit
Sicheres Umfeld
Fußläufigkeit
Alles rund um die Binnenalster fußläufig zu erreichen, öffentl. Nahverkehr in 2 min Entfernung
Speisen und Getränke
Gute, bodenständige Küche
Highlights des Hotels
Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Das Hotel liegt sehr zentral. Rezeption sehr hilfsbereit. Frühstück sehr lecker Restaurant mit leckeren Gerichten. Zimmer mit Aussicht in Hof ist bei Buchung empfehlenswert.. ( ist ruhiger, denn Zimmer auf Esplanade relativ lebhaft) Leider gibt es keine Klimaanlage.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 4
Fußläufigkeit
Sehr zentral gelegen..U-Bahn und S-Bahn in wenigen Minuten erreichbar. Fußgängerzone auch in wenigen Schritten zu erreichen. Nette Lokale... Parks und Seen alles bequem zu Fuß erreichbar.
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Positiv: Gute Lage, kurze Wege zum Hbf und in die Stadt, Fahrradkeller vorhanden, Freundliches Personal, Preis 90€ für ein DZ bei der Lage in Ordnung (ohne Frühstück) Negativ: Zimmer extrem klein (neben dem Bett kaum Platz), Bett ebenfalls zu klein für ein Doppelzimmer (etwa 1,40 m), nur eine Matratze im Doppelbett (man spürt jede Bewegung des anderen), keine Lüftung oder Klimaanlage (extrem warm im Zimmer) Insgesamt leider ein nicht sonderlich erholsamer Aufenthalt. Zum Frühstück ist die Schanzenbäckerei um die Ecke zu empfehlen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 3
Standort: 5

Sehr gepflegtes, familiengeführtes Hotel mit tollem Frühstück! Die Zimmer sind sehr gepflegt, sauber und sehen hübsch aus (nicht extrem modern, aber dennoch schön). Das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit und auch das Reinigungspersonal war sehr freundlich. Beim Frühstück gab es wirklich alles, was man sich wünscht. Vom Restaurant haben wir auch viel gutes gehört, leider haben wir es aber zeitlich nicht geschafft, das auszuprobieren. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir mal wieder in Hamburg sind.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Auf keinem Fall entspricht das Hotelzimmer einem 4-Sternen-Standard. Im Zimmer ist ziemlich warm und es gibt keine Klimaanlage. Draußen ist um 8 Uhr morgens nur 18 Grad, im Zimmer 27. Wenn es draußen über 30 Grad ist, was macht man hier? Des Weiteren gibt es in meinem Zimmer keinen Sichtschutz / Rollos. Das heißt ich muss die ganze Zeit meinen Vorhang zumachen, sonst sehen mich alle. Das schadet die natürliche Durchlüftung und macht die Temperatur noch höher. Zu dem Preis (~180€) lieber wo anders übernachten.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 3
Standort: 4

Wir waren mit dem Zimmer keineswegs zufrieden. Bezahlt haben wir ca. 400€ für ein Doppelzimmer mit Blick zur Straße (zwei Nächte). Bekommen haben wir eine „Abstellkammer“ in der ersten Etage mit Blick auf einen Lüftungsschacht. Das Zimmer war ca. 8 qm groß mit einer Einrichtung aus den 80ziger Jahren. Auf dem sehr kleinen Bett lag Bettzeug für eine Person. Das Preis-Leistungsverhältnisse stimmte hier überhaupt nicht. Da das Hotel scheinbar überbelegt war, stand uns leider kein anderes Zimmer zur Verfügung.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Zimmer sehr sauber und ein sehr schönes Badezimmer. Frühstück war sehr reichhaltig. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
sind geräumig und sauber. Das Bad ist sehr schön
Aktivitäten in der Nähe
Das Hotel liegt zentral und man kommt in kürzester Zeit zum Bus, Metro oder in die Stadt
Speisen und Getränke
gutes reichhaltige Frühstück.
Highlights des Hotels
Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Das Hotel hat Flair. Netter Empfang und zuvorkommendes Personal. Aber für 4 Sterne erwarte ich ein klimatisiertes Zimmer, bei 30° war es unheimlich warm dort. Kein hervorhebendes Detail, was sich von anderen Hotels unterscheidet bzw. warum man sich auch nach x Jahren noch daran erinnert, schade, denn die Lage des Hotels ist einsame Spitze. Fast direkt an der Binnenalster. Die kleine Bar auf der Dachterrasse ist ein kleiner Geheimtipp, Rundumblick über Hamburg, sehr schön.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Sehr zentral gelegen und doch auch angenehm ruhige Umgebung. Öffentlicher Nahverkehr um die Ecke; echt spitze. Das Hotel-Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Toller Service! Wir durften unser Gepäck am Abreisetag bis zur Abfahrt abends deponiert lassen. Das Frühstücksbüffet bot auch alles an, was man sich nur vorstellen kann. Rundum zufrieden gewesen.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 4
Zimmer
Sehr bequemes Bett. Haben ganz gut geschlafen.
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Die Location ist einfach perfekt! Man ist sofort in der Innenstadt und an der Alster Auch das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit und hat uns sogar Besteck für ein paar Snacks mit auf das Zimmer gegeben Ein besonderer Bonus für mich war der gute Fitnessraum und die Sauna Nur unser Raum war ziemlich klein, etwas muffig und ziemlich warm, wir waren aber auch bei ungewöhnlich warmen Wetter in Hamburg
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Wir waren im Dezember im Hotel und hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Wir hatten ein Upgrade auf anderes Zimmer und wurden nicht enttäuscht. Ein Eckzimmer mit großen Fenstern mit Blick auf die Binnenalster und einen kleinen Weihnachtsmarkt. Das Zimmer war sehr sauber. Und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. das Beim nächsten Hamburgbesuch sind wir bestimmt wieder hier.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Wir waren von 1.-5.4.23 in diesem Haus und waren absolut begeistert. Nicht nur haben wir uns sehr wohl gefühlt, darüber hinaus haben wir selten so ein freundliches und vor allem ehrliches Personal erlebt! Mein Mann hat bei Abreise seine Geldtasche mit dutzenden Hundert Euro vergessen. Wir wurden sofort verständigt und erhielten alles retour, ohne dass auch nur ein Cent gefehlt hätte! Ein HERZLICHES DANKESCHÖN an das gesamte Team!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Schönes kleines Hotel. Super gelegen in der Nähe der Altstadt und beim CCH. Lediglich eine Klimaanlage wäre schön, vor Allem im heißen Spätsommer
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Aktivitäten in der Nähe
CCH, Casino, Binnenalster, Altstadt
Sicherheit
Gute Umgebung, die Esplanade ist eine ordentliche Straße
Fußläufigkeit
Sehr gut gelegen an Altstadt und CCH
Highlights des Hotels
Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Das Hotel ist ein bisschen in die Jahre gekommen , ist aber nicht ranzig o.ä. Leider hatte ich ein Zimmer zum Eingang/Straße, welche extrem laut war. Zusätzlich dröhnte die Musik etc und vor allem der Zigarettenqualm vom Hofbräuhaus in mein Zimmer (6ter Stock). Unbedingt darauf achten, das man ein Zimmer zum Innenhof oder Rückseite des Hauses bekommt. - sehr positiv ist aber das Frühstück, die Sauberkeit und das Personal zu erwähnen.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 4

Klassisches, gut gepflegtes und sauberes Hotel. Kein super-modernes, sondern ein Hotel zum Wohlfühlen. Dazu ideal gelegen, ganz in der Nähe der Binnenalster. Leckeres Frühstück. Bei unserem nächsten Hamburg-Besuch werden wir als Familie gerne wieder dort übernachten.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Fußläufigkeit
Sehr zentral, fußläufig zur Binnenalster.
Highlights des Hotels
Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Ein zentral gelegenes; sauberes Hotel. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Waren schon das zweite Mal zu Gast und würden immer wieder einchecken.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Sehr sauber.
Aktivitäten in der Nähe
Gute Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmittel.
Fußläufigkeit
Nahe der Innenalster und Stadt.
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Ruhig

Ein schönes, gepflegtes Alters Hotel mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal. Sind das zweite Mal hier und kommen auch noch ein drittes mal. Gruß
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 4
Fußläufigkeit
Wir sind schon das zweite Mal hier . Man kann alles zu Fuß erreichen oder mit der Hamburg Kart mit öffentlichen Verkehrsmittel soviel und so oft man will.
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit kleinen Zimmern, Personal freundlich, Lage zentral
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 2
Service: 4
Standort: 5
Zimmer
Das Zimmer war leider sehr klein, so dass ich einmal sogar an dem TV hängen geblieben bin, als ich vorsichtig am Bett vorbeiging. Das Zimmer war sauber und wurde immer gut gereinigt.
Fußläufigkeit
Direkt an der Binnenalster, 5 Minuten zum Bahnhof Dammtor, 5 Minuten zum Jungfernstieg

Ein tolles Hotel - persönlich - eine tolles Betriebsklima herrscht dort - das merkt man sofort wenn man reinkommt. Alle super freundlich und hilfsbereit auch der Zimmerservice unglaublich nett und zuvorkommend. Habe sehr gut geschlafen, alles super sauber und das Frühstück ist unglaublich vielfältig - regional - und in einem sehr schönen Ambiete das ganze!! Komme sehr gerne wieder! Alles Gute Euch allen! Gaby - (Pure)
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Ich besuchte nur den jährliche viktorianische weihnachtsmarkt. Ich liebe diese quirlige Hotel. Von Zimmern Qualitäten kann ich nichts sagen aber der Service ist sehr gut.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Service: 5
Standort: 5
Aktivitäten in der Nähe
Der wunderschöne Alster Liegt 200 m weiter.
Fußläufigkeit
Stephansplatz Bahn Station weniger als 100 Meter. Kurze Weg zum Mönckebergstraße und zentral Einkauf Möglichkeiten.
Highlights des Hotels
Ruhig

Beste Lage, gute Ausstattung und dazu ein freundliches und vor allem hilfsbereiten Personal, dass einem auch noch abends um 23 Uhr mit einer Zahnbürste aushilft! Dazu der nette Service, dass man auf dem Zimmer Tipps fürs morgendlichen Joggen findet, rundet den Aufenthalt ab.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Fußläufigkeit
...die Alster und damit die Innenstadt direkt um die Ecke
Highlights des Hotels
Luxuriös

Das Hotel befindet sich in der Nähe vom Jungferstieg , sehr ruhig gelegen und sehr empfehlenswert. Das Frühstück ist etwas teuer, aber keine 5 Minuten finden sich in der Umgebung gute Bäckereien mit tollen günstigen Angeboten. Alles in allem, würde ich hier immer wieder buchen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Fußläufigkeit
Das Rathaus und der Michel sind in der näheren Umgebung
Highlights des Hotels
Ruhig

Sehr zentral gelegen, trotz Zimmer zur Straße gab es keinen störenden Verkehrslärm. Alles sehr sauber und gemütlich. Wir wurden sehr freundlich empfangen und haben uns gleich sehr wohl gefühlt. Die gemütliche Hotelbar mit Kamin und bequemen Sofas lud zum Verweilen ein und der Barkeeper Olli kredenzte leckere Cocktails und so fand unser Abend einen tollen Abschluss. Vielen Dank und alles Gute dem gesamten Team
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Ein sehr gutes Hotel mit perfekter Lage. Ausgezeichneter persönlicher Service durch motivierte Mitarbeiter. Sehr gutes Frühstücksbuffet.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Gute Ausstattung, sehr ordentlich
Fußläufigkeit
Aufgrund der zentralen Lage sind alle interessanten Ziele in der Innenstadt sehr schnell und bequem erreichbar
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Sehr guter Service. Problemlose Reservierung des Wunschzimmers. Gute Lage, der Jungfernstieg und die Oper sind zu Fuß nur Minuten vom Hotel entfernt.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 4
Aktivitäten in der Nähe
Alle Einkaufsmöglichkeiten der Innenstadt sind zu Fuß gut zu erreichen. Wir bekamen unaufgefordert ein 3 Tage Ticket für den HVV.
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Wir sind von allen sehr freundlich behandelt worden. Unser Zimmer war immer sauber,danke an die Putzfrau. Hier und da konnte man etwas verbessern,aber das ist doch überall. Unten das Restaurant und die Musik alles sehr angenehm. Besonders die Thekenbedienung,ein sehr netter Mensch.Auch die Rezeption. Beim Frühstück könnte etwas mehr geboten werden,aber sonst würden wir immer wieder kommen. Mus
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 4

Gemütliches Hotel mit sehr nettem und hilfsbereitem Personal. Das Zimmer und das Bad waren sehr sauber. Die Lage des Hotels ist super. In wenigen Minuten ist man am Wasser oder in der Stadt. Die Dachterrasse konnten wir leider nicht testen. Am Abreisetag konnten wir unser Gepäck im Hotel unterstellen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Schönes rustikales Hotel. Gutes Frühstück. Preis geht. Sehr gute Lage. Es ist für leute mit Rollstuhl geeignet aber man braucht unbeding eine Begleitperson! Lifte inkl Treppenlift sind sehr klein und nicht handlich. Im Zimmer ist zwar alles eben, aber Duschsitz geht schwer runter und Waschbecken ist etwas höher.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Aktivitäten in der Nähe
Hamburg hat viel zu bieten
Highlights des Hotels
Ruhig

Ich war enttäuscht vom Baseler Hof. Die Einrichtung uralt, Geruch ebenso. WLAN war durchgehend nicht verfügbar. Trotz der Bemühungen des Personals, konnte es nicht in Gang gesetzt werden. Als frisch operierte AugenPatientin ist das WLAN aber zum hören leider unverzichtbar. Für Gäste unter 70 leider nicht empfehlenswert.Das Frühstück war sehr lecker.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 1
Service: 3
Standort: 5

Ein schönes Hotel mit einer interessanten Geschichte. Zimmer sind geräumig und sauber, die Mitarbeiter sind höflich und freundlich. Frühstück ist sehr lecker und bietet eine große Auswahl. Nur die Aussicht aus meinem Zimmer in der zweiten Etage war in eine Art Innenhof, was nicht besonders schön war, mich persönlich jedoch nicht gestört hat.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 5

Direkte an der Binnenalster gelegen ist der Weg ins Zentrum sehr kurz. Die gesamte Einrichtung braucht ein Makeover, die Betten sind mehr ein Trampolin und äußerst unbequem. Um 09:00 Uhr morgens stand plötzlich der Service im Zimmer, 20 Minuten später wurde schon wieder geklopft. Das geht gar nicht! Ein schönes Detail sind die Tickets für den ÖPNV.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 3
Service: 2
Standort: 5

Sehr zentral gelegenes Hotel. Ich hatte ein großes Zimmer im 5. Stock zum Hof und es war wunderbar ruhig. Es gibt eine kleine Bar am Hoteleingang, die ich mit mehr Zeit gern genutzt hätte. Frühstück hatte ich keins, kann es daher nicht beurteilen. Einziges Manko: für die Zimmergröße war der Fernseher sehr klein. Vom Bett aus Fernsehen geht nicht.
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Ein sehr schönes und gemütliches Hotel. Alles ist fußläufig gut zu erreichen (Innenstadt, Alster, Bahnhof, Landungsbrücken). Die Zimmer sind sauber und das gesamte Personal ist hilfsbereit und freundlich. Frühstück leider sehr teuer, aber lecker und viel Auswahl. Wir können dieses Hotel als Familie absolut empfehlen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Super tolles Hotel in zentraler Lage, tolles Familienzimmer mit einer schönen Dachterrasse, leider konnten Wir nur 2 Tage bleiben.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Fußläufigkeit
Alles leicht zu erreichen. Innenstadt befindet sich direkt um die Ecke
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Die Zimmer sind recht klein und eng . Das Essen war gut , Ich waren auf Fortbildung eine Woche im Hotel mir hat es nicht wirklich dort gefallen. Der Seminarraum im übernächsten Gebäude . Die Verpflegung wärend des Seminares abgezählt und dürftig so das ich mich leider nur geduldet fühlte. Ein weiteres Seminar werde ich sicher nicht mehr dort mitmachen.
Zimmer: 3
Service: 3
Standort: 5

Unser Zimmer/Bad ist sehr klein und hat bei 32 °C leider keine Klimaanlage. Schlecht gewählt von uns. Der kleine Ventilator machte etwas Luftbewegung. Mit Fenster zum Innenhof gab es also kaum Abkühlung. Das Frühstück ist reichhaltig und lässt kaum Wünsche offen. Die Nähe zur Innenstadt ist klasse.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 4
Standort: 5

Wir waren für 3 Nächte in diesem Hotel. Unser Zimmer war von der Größe absolut ausreichen und geräumig. Zimmer war sauber und es gab nichts zu beanstanden. Das Frühstückbuffet war nicht zu bezwingen. Unserer Meinung nach war alles vorhanden und wurde auch stetig nachgefüllt. An der Rezeption immer freundlich und hilfsbereit.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Wir waren am 8.2.23 in diesem Restaurant, wir haben dort einen Gutschein eingelöst ...alles , wirklich alles war PERFEKT... konnten diesen Termin kurzfristig reservieren , das Essen war erstklassig und SUPER nettes , freundliches und sehr aufmerksames Personal ...besonders erfreulich war für uns , dass dort auch Personal mit Handicap integriert ist .. KLASSE wir empfehlen Euch auf jeden Fall *****

Zimmer sehr klein und in den hässlichen Innenhof. Badezimmer dürfte neu gemacht worden sein- sehr geräumig und schön. Frühstück: super Auswahl. Sehr freundliches Personal auch an der Rezeption. Lage des Hotels ist toll. Gute Anbindung an die Verkehrsmittel.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig

Ein schönes zentralgelegenes Hotel, mit guten Service und einem sehr guten Frühstück Buffet. Der einzige Kritikpunkt ist aber leider auch der Frühstücksraum. Er ist einfach zu klein, so daß Gäste auf einen freien Platz warten mussten. Das ist aber kein Grund um nicht wieder zu kommen!!!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Super Hotel mit guter Lage mit U-Bahn Station praktisch vor der Tür und direkt am Park "Planten un Plomen". Freundlicher Service, vor allem beim Frühstück und Preis-Leistung einfach Top.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Die Hotelzimmer sind relativ klein und auch nichts besonderes. Die Betten sind sehr weich, was nicht jeder Rücken mag. Aber alles ist tadellos sauber. Die Lage des Hotels in der Nachbarschaft der Binnenalster ist sehr gut. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Parken kostet 18€ pro Tag und geht wohl auch nur mit kleineren Fahrzeugen. (Hebelift) Preis-Leistung ist angemessen.

Top Standort, klasse, dass es auch eine Tiefgarage gibt, nicht mal teuer. Man konnte das Zentrum so wunderbar zu Fuß erkunden. Zimmer sauber und sehr ruhig. Klasse Raucher Terasse im Obergeschoss. Frühstück war guter Durchschnitt.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig

Das Hotel liegt gut gelegen in Nähe der Binnenalster. Durch die Nähe zum Bahnhof Dammtor und zur S/U-Bahn ist gelangt man schnell überall hin. Das Hotel selbst überzeugt auch durch das freundliche Personal - insbesondere den charmanten Barkeeper Olli - und das gute Essen. Wir kommen gerne wieder!
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Wir hatten Zimmer 530 zugewiesen bekommen. Es war absolut ruhig und man konnte problemlos mit offenem Fenster schlafen. Einzig eine Klimaanlage haben wir ein bisschen vermisst, es war aber auszuhalten.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 4
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Sehr freundliche und hilfsbereite MitarbeiterInnen in diesem schönen Hotel. Gute, zentrale Lage, sehr sauber, ruhig. Schöne Bar, sehr schönes Zimmer, sehr sauber. Es wurde an viele Details gedacht. Lesenswertes Buch über die Geschichte des Hotels. WiFi funktioniert bestens, prima Badezimmer
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Central gelegen, Innenstadt, Sehenswürdigkeiten, und Landungsbrücken vom Hotel aus sehr gut zu Fuß erreichbar. Vor dem Haus Bushaltestelle für Stadtrundfahrten. Service gut. Frühstück ☕ optimal, wurde immer nachgelegt.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Prima Hotel absolut zufrieden. Super Service nettes Personal. War im Rahmen eines Kongress da. Nächstes Jahr bestimmt wieder im gleichen Hotel.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Romantisch, Ruhig, Techn. hochwertig ausgestattet

Sehr gutes Hotel in hervorragender Lage. Zimmer sind hanseatisch gediegen. Reinigung, Essen und Service sind hervorragend. Einziges Manko, das Hotel verfügt nicht über Parkplätze und die Parkkosten in Hamburg sind leder extrem hoch.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Ein gut geführtes Hotel mit super Frühstück und freundlichem Service. Die Zimmer sind teilweise etwas klein und die Einrichtung älter und eher klassisch, jedoch immer sehr sauber. Ich fühle mich in diesem Hotel immer sehr wohl.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Super Hotel mit sehr freundlichem Personal in top Lage. Trotz selbstverschuldetem Fehler bei der Buchung, wurde an der Rezeption alles schnell geregelt,so dass wir ohne Unannehmlichkeiten ein tolles Wochenende beginnen konnten. Danke!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Hier gibt es nichts zu meckern. Gut angebunden, fairer Preis, tolle Dachterrasse mit leckeren Cocktails, feinen Snacks (beides allerdings nicht ganz günstig) und toller Aussicht!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Ruhig

Frühstück im Hotel außergewöhnliche gut! Lage vom Hotel auch sehr gut,man kann alles fußläufig die Sehenswürdigkeiten erreichen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Romantisch, Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Als Geschenk für meine Eltern für einen Städtetrip in Hamburg kann ich aus deren Bericht dieses Hotel wärmstens Empfehlen. Das Personal ist äußerst nett und zuvorkommen, das Hotel ist sauber und sehr schön eingerichtet. Das Frühstück hervorragend. Sie würden sich hier direkt wieder einquartieren.
Art der Reise
Urlaub

Ein sehr gutes Hotel, mit allen guten Annehmlichkeiten. Das Personal ist sehr freundlich , guter Service, Bin schon seit über zehn Jahren mit meiner Frau hier Gast gewesen, und kann dieses Hotel bestens empfehlen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Gute Lage, das Möbiliar im Zimmer wirkt etwas alt, Frühstücksangebot ausreichend, zuvorkommender Service an der Rezeption! Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig

Sehr gemütliches und tolles Hotel in einer guten Lage. Extrem nettes Personal, sehr (kinder) freundlich. Für uns hat alles super gepasst.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Schönes gemütliches Hotel. Alles sauber und Personal sehr freundlich. Zimmer sind jetzt nicht sehr modern, aber es war in Ordnung. Bad hätte etwas größer sein können. Hotel hat eine super Lage und ist nur wenige Gehminuten von der U Bahn Station entfernt. Auch zu Fuß kann man von dort in die Stadt laufen.

Der Gesamteindruck für dieses Hotel ist gut. Es liegt zentral in der Innenstadt, unweit der Binnenalster. Das Zimmer war ein krasser Widerspruch zum Prospekt. Es war dunkel und der Ausblick lag im Innenhof. 24 Std. lang irgendwelche Lüftergeräusche.
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 4

Sehr gut zum Bahnhof Dammtor und zur Hochbahn gelegenes Hotel mit freundlichem Personal, einem tollen Frühstück und einem eleganten Ambiente. Auch unseren Kindern hat es sehr gut gefallen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Perfekte Lage, ausgesprochen freundlicher und hilfsbereiter Empfang. Zimmer geschmackvoll, wenn auch etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber, geräumig und gepflegt. Fahrradkeller, gute und günstige Parkmöglichkeiten ganz in der Nähe.
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Frühstück war super, wir hatten ein Zimmer dort war es unerträglich warm, Tag und Nacht zwischen 24 und 25 Grad erholsamer Schlaf unmöglich, mehrmals gemeldet brachte keine Änderung
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 4

Ein gutes Hotel. Die Zimmer müssten mal überholt werden. Es war sauber . Die Lage ist klasse , man ist sofort in der Stadt . Man kann vieles zu Fuß erreichen. Ein Bus Hop on hopp off geht direkt vor dem Hotel. Alles in allem ok
Zimmer: 2
Service: 4
Standort: 5

Gut gelegenes Stadthotel mit sehr freundlichem Personal und ausgezeichnetem Service. Zimmer und Bad waren sauber, aber für den Preis doch etwas in die Jahre gekommen...
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 5

Tolles Hotel, super freundliches Personal, bitte lângere Saunazeiten
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Saubere und ansprechende Zimmer.Preise waren tragbar.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Fußläufigkeit
Zentral gelegen,alles gut erreichbar.
Speisen und Getränke
Gute Cocktails.
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Zimmer etwas zu klein. Service, sehr zuvorkommen Aber sehr zentral gelegen. Man kommt überall sehr schnell hin.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig

Sehr schönes Hotel, beste Lage für einen guten Preis. Sehr empfehlenswert
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Tolles Stadthotel, sehr gemütlich - freundlich - sauber. Frühstück sowohl in Auswahl als auch Qualität weiterzuempfehlen. Zimmer geräumig und effektiv eingerichtet.
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Schönes Hotel, sehr sauberes Zimmer, Frühstücksbüfett reichhaltig und lecker
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Sehr preiswert, sehr gute lage direkt an der esplanade! Kleine Kritique es gab keine Klimaanlage in den zimmeren und es war sehr warm abends! Und sehr nett und motiviert war die Putzkraft
Zimmer: 3
Service: 2
Standort: 4

Jederzeit wieder Frühstück sehr lecker aber in meinen Augen viel zu teuer
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 4
Highlights des Hotels
Familienfreundlich

Das Hotel liegt zentral, fußläufig ist alles schnell erreichbar. Rezeption ist noch nicht ganz so fit. Leider ist dort keine Klimaanlage und man muss mit offenem Fenster schlafen. Allerdings ,mit offenem Fenster ist es sehr laut.

Sehr zentral gelegen Opernnähe ,Zentrumsnähe Hafennähe alles hat gepasst nur Wetter nicht.Personal sehr nett zuvorkommend,Frühstück top !! Kann man nur weiterempfählen wären 6 Sterne aber es gibt nur 5