LEGEND EBIKES GmbH is a Bicycle Shop located at Dornierstraße 5C, 30179 Hannover, Germany. It has received 68 reviews with an average rating of 4.9 stars.
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The address of LEGEND EBIKES GmbH: Dornierstraße 5C, 30179 Hannover, Germany
LEGEND EBIKES GmbH has 4.9 stars from 68 reviews
Bicycle Shop
"Per Online-Shop das Legend Siena am 09"
"Kundenservice? KEINE Erreichbarkeit bei Problemen"
"Liebe Leute, heute will ich einmal das Siena Falt-E-Bike von Legend bewerten"
"Meine Frau und ich sind Camper"
"Vor circa zwei Wochen bin ich stolze Besitzerin vom LEGEND Siena E-Bike geworden"
Per Online-Shop das Legend Siena am 09.02. gekauft. Wurde innerhalb weniger Tage geliefert, war gut verpackt und nicht beschädigt. Der passend dazu bestellte Ersatz-Akku kam zwei Tage später in einem extra Paket. Zum Bike: Das Siena machte einen guten ersten Eindruck. Es ist eine Mischung zwischen dem klassischen 20-Zoll Faltrad und seinen großen Geschwistern. Lässt sich (noch) die Treppe in einem Etagenhaus hoch- und runtertragen, wenn man es zusammenfaltet. Auch für kleinere Personen geeignet. Der Zusammenbau aus dem Karton raus war leicht und relativ zügig. Alles wirkte stabil und wertig. Einzige Ausnahmen der (für mein Empfinden) sehr harte Sattel und die hydraulischen Bremsen, die nicht ordentlich befüllt waren. Habe also für ein paar Euronen die Bremsflüssigkeit nachgefüllt (auch gleich richtige Dichtungsringe unter die Schrauben gepackt, da waren so billige Dinger dran die schon fast durchgeschrubbelt waren). Über die nächsten Tage bei gutem Wetter zwei kleine (je ca. 6 km) und eine große (ca. 22 km) Testrunden mit dem Bike gedreht. Die kleinen Runden durch die Stadt, die große raus ins Grüne. Positiv: Auch ohne Unterstützung fährt das Siena gut. Die Schaltung ist flüssig und macht leichte Steigungen gut mit. Aufgrund der kleinen Räder muss man halt etwas mehr treten, aber deswegen nutzt man ja auch noch den Motor ;) Negtativ: Hier dann das erste mal Schwierigkeiten bei der langen Fahrt. Der Controller ruckelte etwas, das Bike beschleunigte manchmal ohne (!!!) das ich irgendwelche Tasten gedrückt hätte von sich aus in den schnellsten Modus. Da ich mich gerade auf einem recht unebenen Fahrradweg befand und neben mir die Böschung runter zum Fluss führte fand ich das gar nicht lustig. Musste immer wieder manuell runterschalten. Das hätte man allerdings sicher noch lösen können, da vertraue ich mal auf den tollen Service bei Legend! Für meine Anforderungen war das Bike dann doch nicht ganz das richtige. Ich hatte gehofft damit längere Touren zu fahren, aber da bleibe ich wohl bei meinem E-Scooter ... Manche mögen ja das entspannte Sitzen, ich stehe halt lieber und fahre so durch die Gegend ;) Rücksendung erfolgte dann nach Absprache mit Legend vor ca. einer Woche, das Paket wurde von DHL abgeholt. Das Beste zum Schluss: der tolle Service bei Legend! 1. Ich finde es super, dass man bis zu 50 km das Bike testen kann, denn erst nach einer Weile offenbart sich, ob man damit gut fahren kann oder nicht. 2. Auf Anfragen wird zügig reagiert! Wenn es mal per E-Mail nicht klappt dann per Telefon oder umgekehrt. Die Mitarbeiter waren alle durchweg freundlich, haben sich bemüht Probleme zu lösen (zB. bei der Retoure mit DHL) und machten einen interessierten, sachkundigen Eindruck (zB. bezüglich der Auffälligkeiten beim Controller). Die Rückzahlung erfolgte ohne Probleme. Obwohl ich das Legend Siena nicht behalten habe, kann ich also die Firma Legend und ihre E-Bikes empfehlen für alle, die ein gutes Mittelklasse E-Bike suchen das auch für kleine Wohnungen mit Treppen geeignet ist.
Kundenservice? KEINE Erreichbarkeit bei Problemen... Untergetaucht? Die Geschichte... Ursprünglich war ich mit dem - über Decathlon online bestellten - EBike-Klapprad "Legend Monza" ganz zufrieden. Allerdings rissen innerhalb kurzer Zeit Speichen am Hinterrad. Laut meiner Fahrradwerkstatt ist das inzwischen wohl wegen automatisierter Fertigung leider nicht mehr selten, aber vom Hersteller zu beheben! Decathlon war "raus" aus dem Thema, da sie ihre Webseite Legend Ebikes nur als Verkaufsplattform anbietet und daher selbst keinerlei Garantien oder ähnliches bearbeitet. Ich musste also direkt an den Hersteller. Beim ersten Telefonat am 22.11.2022 mit dem deutschen Geschäft Legend Ebikes GmbH mit dessen Geschäftsführer? (Herr B.) bot er mir an, Ersatz für die defekten Speichen zuzusenden und die Kosten bei einer Werkstatt meines Vertrauens zu übernehmen. Nach einem kurzen Mailverkehr und Telefonat mit einem Mitarbeiter (Herr A.M.) schickte ich den Kostenvoranschlag per Mail am 25.11.2022 - und nochmal am 30.11.2022 mit meiner Bankverbindung - zu. Damit fing der Ärger an... Seitdem erreiche ich das Geschäft nicht mehr. Zuerst versuchte ich es mehrfach per Mail und auch über das Kontaktformular auf der Webseite. Ich bekam sporadisch eine automatisierte Antwort, dass ich kontaktiert würde. Telefonisch ist das Geschäft ebenso nicht mehr erreichbar. Seit spätestens 09.12.2022 lautet die AB-Ansage "...aufgrund eines Umzugs in neue Räumlichkeiten können wir Ihren Anruf nicht persönlich entgegen nehmen... wir rufen Sie spätestens am nächen Werktag zurück..." Diese Ansage hat sich bei meinen Anrufen am 09./12./13./15./19./20. und heute nicht geändert und ich habe weder telefonisch noch per Mail irgendeine Reaktion bekommen! Meine Erfahrung: FINGER WEG von Legend Ebikes! Schlechte Fertigung und VOR ALLEM miserabler Kundenservice! Leider muss man mindestens einen Stern angeben! Ich bin gespannt, ob das Geschäft es als wichtig erachtet, dazu Stellung zu beziehen und ihr Versprechen (Kostenübernahme und Speichen zusenden) doch noch die nächsten Tage einzuhalten! --- UPDATE: Herr A.M. kontaktierte mich kurz darauf und bot mir den Ersatz des Hinterrads inkl. Übernahme der Einbaukosten an. Aufgrund der Feiertage verzögerte sich die Reparatur und wegen dem Wetter dann noch die erste Probefahrt. Inzwischen kann ich das EBike wieder voll nutzen. Insofern denke ich, dass es wirklich nur an dem Umzug des Geschäftes lag, dass ich diese äußerst ärgerliche Situation hatte und hoffe, dass es einmalig war.
Liebe Leute, heute will ich einmal das Siena Falt-E-Bike von Legend bewerten. Vorab, wir haben zwei bestellt, ein Schwarzes und ein Rotes, jeweils mit dem kleinen Akku. Beide am gleichen Tag bestellt, kommen diese aber mit einer Woche Unterschied bei uns an. Warum auch immer, egal. Die Räder sind sehr gut Verpackt und jeweils in einem großen Karton angekommen. Innen noch einmal alle relevanten Stellen separat durch Polstermaterial geschützt. Sehr gut. Die Falträder sind vormontiert und es muss noch die eine oder andere Schraube nachgezogen werden, wobei das Schwarze Rad mehr Aufmerksamkeit benötigte. So musste der Lenkgriff, wie auch die Lenkstange noch richtig ausgerichtet und festgezogen werden. Die Schaltung lief auch nicht sauber und benötigte eine Nachjustierung (das Rote war besser eingestellt). Wer damit keine Erfahrung hat, sollte dieses lieber von einer Fachwerkstatt machen lassen, bzw. sich ordentlich in das Thema einarbeiten, was in Zeiten des Internet eigentlich recht komfortabel zu realisieren ist. Noch den Akku das erste Mal aufladen, die Reifen mit dem richtigen Luftdruck versehen, die App aufs Handy geladen und eingerichtet, lässt sich mit der beiliegenden Beschreibung gut machen und dann auf zur ersten Tour. Das Bike auseinander geklappt und auf die richtige Höhe eingestellt, Stand der Testfahrt nichts mehr im Wege. Das Bike fährt sich sehr gut, auf ebener Strecke wird, meines Erachtens, keine Unterstützung benötigt und die sieben Gänge reichen vollkommen aus. Sobald man die Unterstützung dazu schaltet, sind auch steilere Anstiege sehr gut machbar. Bisherigen Erfahrungen nach wird der kleine Akku locker seine fünfzig bis sechzig Kilometer aushalten, was für unsere Freizeittouren vollkommen ausreichend ist. Die dicken und auch schön großen Reifen schlucken viele Unebenheiten und die Bremsen verrichten sauber ihren Dienst. Die Räder sind gut im Auto zu transportieren und auch recht schnell aus- und wieder eingepackt. Unser Urteil lautet bisher in jedem Fall, wir würden sie wieder kaufen und sind voll auf zufrieden.
Meine Frau und ich sind Camper. Deshalb kam für uns nur ein e-bike in Frage, das man mit auf die Reise nehmen kann. Das LEGEND Siena schien direkt die richtige Wahl zu sein. Der Direktvertrieb in Deutschland erfolgt über Hannover und da wir in Karlsruhe wohnen, haben wir die Bestellung per Internet gewählt. Nach der Bestellbestätigung und Bezahlung durch uns dauerte es nur 8 Tage (incl. Wochenende) bis der Postbote die beiden zusammengefalteten Fahrräder brachte. Man muss dazu sagen, dass die Fahrräder immer aus dem Versandlager in Portugal geliefert werden. Die beiden Räder waren sehr ordentlich und aufwändig verpackt, die einzelnen Schutzvorkehrungen zu lösen hat länger gedauert als der eigentliche Aufbau der Falträder. Die Akkus waren schon vorgeladen, sodass nur noch die Räder auf den richtigen Druck aufgepumpt werden mussten. Leiser konnten wir dennoch nicht gleich losradeln, da sich während des Transports ein paar Dinge (Bremse, Lenkung) verstellt hatten. Eine kurze eMail an die Fa. LEGEND hat ausgereicht um das Problem zu lösen. Man hat uns eine Reparaturwerkstatt in unserer Nähe empfohlen, die die notwendigen Einstellungen durchführte. Diese Inspektion sowie eine kleine Einweisung in die stylische Motorsteuerung MAHLE haben wir zunächst zahlen müssen - wurden aber im Nachgang von der LEGEND/Marketing kulanterweise übernommen. Dafür möchte ich mich ausdrücklich hier bei Hrn. Wolff bedanken, der kompetent, zuverlässig und integer seinen Job macht. Übrigens: die SIENA e-bikes sind Superklasse, lassen sich wirklich einfach zusammen- und ausklappen und man bekommt sehr schnell ein sicheres Fahrgefühl. Wir sind sehr zufrieden, können zum jetzigen Zeitpunkt die Fa. LEGEND nur weiterempfehlen und wünschen ihr zukünftig viele zufriedene Kunden wie uns.
Vor circa zwei Wochen bin ich stolze Besitzerin vom LEGEND Siena E-Bike geworden. Ich habe lange recherchiert und verglichen, bevor ich mich für dieses Fahrrad entschieden habe. Und da es sich um einen Online-Kauf handelte und ich es somit nicht testen konnte, ich wohne in München, war mir besonders wichtig, dass ich das Fahrrad zur Probe fahren und auch WIRKLICH unkompliziert zurückgeben kann, sollte es nicht meinen Erwartungen entsprechen. Freitag morgen bestellt und am Samstag war es schon da . Besonders beeindruckt hat mich die kompetente und freundliche Unterstützung während und nach dem Kaufprozess via Chat und Telefon. Meine Fragen wurden innerhalb kürzerer Zeit beantwortet und ich hatte viele Fragen… Auch technische Anliegen wurden mir sofort beantwortet mit Fotos als Anleitung zur Unterstützung. Da das Wetter so schlecht war, habe ich das Bike erst circa eine Woche später probiert. Es fährt sich super und viel besser noch als erwartet - es ist ein wendiger Flitzer, der mich begeistert, zumal ich davor ein E-Bike hatte, welches sehr groß und schwer war und auf dem ich mich einfach nicht wohl fühlte. Dies ist für mich genau die richtige und wendige Zwischengrösse. Eine Langstreckenprognose kann ich natürlich noch nicht abgeben, bin aber sehr zuversichtlich, dass es mich hier nicht enttäuschen wird. Schön finde ich auch, dass der Akku sich Mühe los entfernen und wieder rein stecken lässt. Von mir eine klare Kaufempfehlung, vor allem auch mit dem zuverlässigem Kundenservice im Rücken. Schön wäre es würde auch in München ein Shop aufmachen .
Freundliche Begrüßung und unkomplizierte Übergabe der Fahrräder zum Probefahren. Sehr gute Erklärungen aller Details und kompetente Beantwortung aller Fragen. Gute Hilfestellung bei der Bestellung der Fahrräder vor Ort. Leider keine Auftragsbestätigung und keine nähere Lieferinformationen nach 3 Tagen Nun haben wir die 2 Monza‘s 6 Monate als Bordfahrräder im Gebrauch. Wir haben bei unseren Aufenthalten an Land viele Fahrradtouren unternommen. Als Städtetouren oder auf Strecken über Land. Die Räder sind einfach für jeden Einsatz optimal. Bei Touren bis zu 90 km habe ich nie mehr als 50% Akkuleistung abgefordert. Durch die Big Apple Reifen ist fahren auf Sandwegen, Schotter oder Gras kein Problem und auf Asphalt ist bei 55 PSI Reifendruck der Rollwiderstand kaum zu spüren, so das auf ebener Strecke ohne Unterstützung über 30 km/h kein Problem sind. Dabei keine Unsicherheiten da der Rahmen total steif ist und die Bremsen super wirken. Bei Steigungen bis 12% haben wir ebenfalls keine Probleme gehabt. Ein leichtes Knackgeräusch vom Hinterrad konnte durch nacharbeiten an der Speichenspannung vom örtlichen Fahrraddealer schnell behoben werden. Und wurde durch Legend kulant geregelt. Auf Usedom habe ich einen Monzafahrer aus Bayern getroffen. Der war ebenfalls vorbehaltlos begeistert. Ich fahre häufig mit zwei anderen Bikern in der Gruppe Touren zwischen 50 und 100 km. Die beiden Anderen fahren 28er Rader von R&M bzw Giant und ich mit dem Monza und kann ohne Probleme sehr gut mithalten. Hier stimmt einfach Preis und Leistung.
Ich habe das Siena Legend Bike jetzt ausgiebig getestet als Alltagsrad, Pendlerin, Urlauberin und zum Einkäufe erledigen - und bin mehr als begeistert. Ich werde im Zug sehr oft darauf angesprochen, dass es sich trotz großer Räder so schnell und klein klappen lässt. Bin wirklich begeistert, es ist das absolute All-round Talent und genau sowas habe ich gesucht. Zusätzlich bin ich begeistern vom Kundenservice: die Probefahrt, der Kauf, die Lieferung und der Aufbau. Ich habe es fertig aufgebaut abholen dürfen und das Fahrrad kommt voll ausgestattet an und ist kein Mogelpaket, wo sämtliche Ersatzteile noch gekauft werden müssen. Ich hatte zweimal leider im Hinterrad einen Platten, beim zweiten Mal habe ich vermutet, dass es ggf. ein Problemchen am Fahrrad sein könnte. Der Mitarbeiter am Telefon hat mir angeboten das Fahrrad abzugeben und ich habe daraufhin kostenfrei robustere Reifen und neue Schläuche ersetzt bekommen. Ich kann mir kaum vorstellen, dass es diesen Service sonst irgendwo gibt, insbesondere in dieser humanen Preiskategorie! Ich hoffe, dass meine kurzen Präsentationen in der S-Bahn einige Neukunden gebracht hat, das wäre zumindest meine ehrliche Art des Danks für das tolle Fahrrad und den Service
Habe mir letzte Woche für meine Frau und mich 2 Legend Monza gekauft. Kamen schnell und bestens verpackt. Erster Eindruck: hochwertige Verarbeitung und genial durchkonstruiert bis ins letzte Detail. Dann alle Schrauben gemäß der Anleitung geprüft und ggf. nachgezogen und die ersten Fahrten gemacht. Es ist enorm, welche Schubkraft der Heckmotor entwickelt, eigentlich kann man die meiste Zeit mit der Stufe Eco fahren, bei den beiden letzten Unterstützungsstufen, dürfte es keine Steigung geben, wo man nicht leicht raufkommt. Es macht einfach einen Riesenspass, mit den E-Bikes zu fahren. Spätestens nach der 3. Fahrt hat man auch die Steuerung über die iWoc Trio drauf, das ist recht intuitiv aufgebaut. Die mitgelieferte Mahle-App für die Steuerung über das Smartphone inkl. Navi ist wirklich ein Hammer, einfach sagenhaft, was die alles kann und aufzeichnet. Sehr zufrieden war ich über den Legend-Service, hatte mehrere Fragen ins Portal eingestellt (z.B. hatte ich eine Fehlermeldung mit Fehlercode) und kaum einen Tag später bekam ich eine Mail mit umfassenden und sehr kompetenten Antworten, so muss Kundenservice sein. Zusammengefasst: tolles Klapp-E-Bike, prima Service, daher klare Weiterempfehlung!
Ich habe das Legend Siena in Hannover probegefahren und kurzentschlossen gekauft und mitgenommen. Paßte problemlos zusammengefaltet in den Kofferraum. Die Probefahrt empfehle ich jedem potentiellen Käufer, denn ein Faltrad hat doch einige Besonderheiten. Nach den ersten längeren Touren zuhause kann ich sagen, das Rad hat meine Erwartungen erfüllt, es paßt zu mir! Es ist wertig gebaut, fährt sich leicht und an die Fahreigenschaften eines 24er Faltrades hat man sich schnell gewöhnt. Den Sattel habe ich ausgetauscht (im Alter sitzt man lieber weicher). Auch meine ersten Bedenken wegen des fehlenden Displays haben sich als grundlos erwiesen. Im Gegenteil. Die Anbindung des Smartphones, das ich mit einer Halterung auf dem Lenker befestigt habe, mit der Mahle App, funktionierte auf Anhieb. So zeigt das wesentlich größere Display des Smartphones, so man dieses möchte, alle wichtigen Daten und Auswertungen über das Rad und die Fahrtstrecke. Wer ein wertiges Faltrad sucht: Das Siena kann ich bedenkenlos empfehlen.
Super großartig! 1) Der Service ist wunderbar. Antworten auf alle Fragen werden verständlich und im genau richtigen Maß ausführlich beantwortet. Probefahrten, ein Gefühl fürs Rad entwickeln - wird vom Legend-Team gewünscht und unterstützt. Denn wer sich erstmal auf ein Rad von Legend gesetzt hat, um den/die ist es geschehen: 2) Das eBike Etna ist ein wahr gewordener Traum. Morgens mit dem Zug zur Arbeit? Zusammengeklappt in drei Handgriffen. Und zum Feierabend auf Schotterpisten 20km zurück fahren? Dank voller Federung und Motor freue ich mich nach noch so anstrengenden Arbeitstagen auf diese Fahrt. Bei Gegenwind mit mehr Unterstützung oder mal ganz ohne - es fährt sich richtig gut. 3) Und sollte nach all den Touren doch noch die eine oder andere Kleinigkeiten eingestellt werden, dann wird verbindlich und sehr freundlich durch das Legend-Team geholfen und nach-justiert. Ein Fachhändler vor Ort mit all den lang vermissten Vorteilen!
Na ja, ein Fahrrad online bestellen ist ja so'ne Sache.Trotzdem habe ich mir das Legend Monza bestellt im Wissen, das ich es zurückgeben kann.Das Ganze wurde schnell geliefert per Spedition. Es war nur ein Karton.Deshalb befürchtete ich ein großes Puzzle,welches mich stundenlang beschäftigen könnte. Aber es kam anders: Da es ja ein Klapprad ist brauchte ich es nur "auseinander falten" und ein paar Schrauben anziehen, Akku aufladen und schon war’s betriebsbereit.Auch im späteren Betrieb ist die Mitnahmemöglichkeit im ÖPNV ausgezeichnet.Etwas unschön ist das Handling im zusammengefalteten Zustand : Es klappt gern mal wieder auseinander.Kann man aber mit einem kleinen Gurt sichern. Das Fahrverhalten ist naturgemäß nicht mit größeren Rädern zu vergleichen aber durchaus akzeptabel. Für mich war‘s kein Fehlkauf weil auch die Komponenten und die Verarbeitung hochwertig daherkommen.
Hat alles bestens geklappt. Innerhalb einer Woche wurde das E-Bike geliefert und war komplett montiert (sogar die Pedale). Ich hatte am Anfang noch das Problem, dass die vordere Scheibenbremse starke Schleifgeräusche von sich gab und der Reifen dadurch teilweise blockierte. Das konnte aber mit Hilfe des freundlichen Telefonkontakts in Hannover (keine Wartezeit!) innerhalb von 5 Minuten schnell gelöst werden. Die bisherigen wenigen Fahrten (wetterbedingt) waren sehr positiv. Das Fahhrad macht für ein Faltbike einen sehr stabilen und wertigen Eindruck, und das bei einem Gewicht von nur ca. 20 kg (für Wohnmobil nicht unwichtig). Die Verbindung mit der App funktioniert bisher problemlos. Über die Reichweite (10,4 Ah-Akku) kann ich noch keine Aussage treffen. Fährt sich aber auch ohne Motorhilfe sehr gut.
Meine Frau und ich waren direkt in Hannover, um die Räder zu testen. Da die uns zur Verfügung gestellten Proberäder uns vollends überzeugten, haben wir direkt zwei Bikes mitgenommen. Leider war bei einem der Antrieb defekt. Hier ein großes Lob an den Kundenservice: Uns wurde umgehend ein anderes Monza zugeschickt! Alles völlig problemlos. Beide Räder fahren sich top!! Auch für größere Menschen geeignet. Die Dinger machen einfach Spaß. Des Weiteren passen die Bikes im gefalteten Zustand aufrecht in unseren Kombi. Meiner Meinung nach gute Qualität zum fairen Preis. Ich möchte mich ausdrücklich beim Team in Hannover für den Service bedanken. Vor Ort wurde sich Zeit für uns genommen und alles ausführlich erklärt. Sehr freundlich! Dankeschön. Fam. Westerholt
Ich kann hier nur meinen Eindruck während einer 1 stündigen Probefahrt durch Hannover bewerten. Sehr gute Beratung und Probefahrt durch die Stadt. Das Legend Monza macht einen sehr wertigen Eindruck und lässt sich super fahren. Wir waren bei der Probefahrt sehr überrascht über die Qualität des Rades. Trotz Heckmotor läßt sich das Monza super händeln. Durch die Rahmengeometrie läßt es sich wie ein Treckingrad fahren und ist auch für größere Menschen geeignet. Ich hatte immer ein gutes, stabiles Gefühl auch bei flotterer Fahrt. Mit den hydraulischen Bremsen kann man wohl dosiert aber auch griffig bremsen. Das Monza lässt sich sehr klein falten so dass es auch in einem Kastenwagen unter den Betten transportiert werden kann.
Vor vier Wochen habe ich ein Legend Milano über einen Händler gekauft. Die Lieferung erfolgte schnell und der Aufbau war echt unkompliziert. Das ganze Rad wirkt hochwertig und gut verarbeitet und es fährt sich prima. Besonders möchte ich den Service von Legend hervorheben. Ich hatte durch Dummheit die Abdeckung des Controllers beschädigt. Der Händler, bei dem ich gekauft hatte, verwies mich an Legend. Dort wurde auf meine Mail-Anfrage innerhalb eines Tages reagiert und schnell wurde geklärt, um welches Teil es sich handelt. Ja, es ist ein geringwertiges Kleinteil und dennoch finde ich es toll, dass ich es von Legend unkompliziert und kostenlos zugesandt bekam. Danke!
Ich hatte einen Rahmenbruch am Hinterbau meines Etna. Legend Ebikes Deutschland hat ohne lang zu Zögern mir das Ersatzteil zukommen lassen und ich konnte es ohne Probleme verbauen. Generell ist der Support sehr gut bei Legend Ebikes, hatte auch nur gute Erfahrungen mit dem Team aus Spanien gemacht, bevor es hier in Deutschland eine Servicestelle gab. Es freut mich, dass der exzellente Support auch hierzulande weitergeführt wird. Ich kann diesen Hersteller nur wärmsten Empfehlen, für diejenigen die ein sehr gutes Ebike im suchen; ja, auch der Einstieg ist teuer wenn man Qualität priorisiert; und das nicht nur beim Produkt sondern auch beim Service
Ich habe mir als "E-Bike Anfängerin" online ein Legend Etna gekauft. Der Motor schien leider nicht zu funktionieren... Das war aber alles gar kein Problem. Ich bin nach Hannover gefahren und konnte mir direkt ein neues Etna E-Bike mitnehmen. Sie hätten es mir aber sonst auch zugeschickt und das alte Bike abholen lassen. Habe mich vor Ort dann sogar noch spontan für eine andere Farbe entscheiden dürfen Es ist alles super gelaufen und es ist ein sehr nettes Team. Der Mitarbeiter, der mich in Empfang genommen hat war besonders toll Vielen Dank nochmal Das Bike ist übrigens auch total klasse, macht einfach Spaß ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe mein Legend Monza nach nur einer Woche geliefert bekommen. Der Versandkarton war etwas beschädigt, man konnte sehen, dass DHL nicht allzu pfleglich damit umgegangen ist und nach dem ersten Auspacken gabs den ersten kleinen Schock - Das Rücklicht war zerbrochen -. Ich habe daraufhin bei Legend angerufen und man hat mich gebeten, ein Foto vom Schaden zuzusenden. Nach nur wenigen Tagen lag ein neues Rücklicht samt Anleitung zum Austausch im Briefkasten. Nach knapp 300 km kann ich nur sagen, dass mich sowohl das Bike als auch der Service überzeugt haben. Absolut empfehlenswert
Wir haben nach guter Beratung und einer Probefahrt in Hannover 2 Siena Ebikes kurz vor unserem Urlaub gekauft. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten kam leider nur eines rechtzeitig bei uns an. Völlig unkompliziert bot man uns jedoch übergangsweise ein Vorführrad aus Hannover an, welches innerhalb eines Tages dann auch in Lübeck ankam. Der Urlaub war gerettet . Vielen dank dafür. DIe Räder sind wunderbar, der Antrieb von Mahle unterstützt auf Wunsch unauffällig aber kräftig. Den Akku haben wir bei 50km-Touren bisher nicht mal halb leer gefahren. Nochmals Danke an das Team.
Buchung der Probefahrt geschah über die LEGEND HP. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Nach kurzer Einweisung gings dann ab zur Probefahrt in die Herrenhäuser Gärten. Nach der Rückkehr wurden noch ein paar technische Details geklärt. Am liebsten hätten wir sofort bestellt, aber Bestellungen werden ausschließlich online durchgeführt. Leider wurden die Räder/das Zubehör mit Mängeln geliefert. Der After-Sales-Support ist unterirdisch. Antworten nicht oder erst nach mehrfacher Anforderung. Zugesagte Nachbesserung wurde nicht eingehalten. Haben uns dann selbst gekümmert.
Ich hatte mir das Legend Etna im Sommer auf Amazon gekauft. Nach nun knapp 1.800 Kilometern, kann ich sagen, dass sich der Kauf mehr als gelohnt hat! Wirklich ein super E-Bike. Man spürt auch die Qualität der verwendeten Komponenten und des verbauten Rahmen. Gerade das elektronische System inkl. der App sind klasse. Tolle Konnektivität und man erhält nützliche Infos auf sein Smartphone. Jetzt hatte ich gesehen, dass Legend auch in Deutschland vertreten ist. Da wollte ich mal eine positive Bewertung da lassen. Zusammenfassend: Tolles Produkt, absolute Empfehlung!
Hallo, haben uns 2 eBike SIENA bestellt. Vom Kauf bis Lieferung vergingen 10 Tage. Auch wurden meine Fragen zum Kauf und der gesamten Abwicklung darüber zu meiner vollsten Zufriedenheit am Telefon beantwortet. Beim Auspacken der Fahrräder stellten wir einen Lackschaden an einem der Räder fest. Ich schickte eine Mail mit Foto. Diese wurde umgehend beantwortet und mir wurde eine mich Zufriedenstellende Entschädigung angeboten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrradgeschäft und kann es mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Freundlichen Gruß
Wir haben das Geschäft gestern besucht. Von Außen sehr unscheinbarer „Laden“, hatten ehr Geschäft mit Showroom erwartet, ABER : nach Klingeln öffnete ein freundlicher junger Mann. Und obwohl wir KEINEN Termin vereinbart hatten, hat er sich sofort Zeit für uns genommen. Das ausgesuchte E-Bike wurde ausführlich vorgestellt/erklärt, Fragen umfassend beantwortet und eine Probefahrt war sofort möglich. Hierfür ein herzliches Dankeschön. Das LEGEND hat uns in Verarbeitung und Konzept voll überzeugt ! Wir werden hier definitiv ein Bike kaufen.
Gutes Elektro-Faltrad (Model Siena) Habe mir kürzlich ein Siena geholt und bin bisher sehr zufrieden damit. Fährt sich mit und ohne elektrische Unterstützung gut, Motor ist sehr leise und die Trittunterstützung unaufdringlich. Ein weitestgehend in Europa produziertes Rad mit vergleichbarer Performance und zu diesem Preis kenne ich sonst nicht. Auch ein technisches Ärgernis (Kettenriss nach ca. 200 km Fahrt) wurde durch Erstattung der Rechnung anständig behoben, die von einer Fahrradwerkstatt am Ort dafür gestellt wurde.
Hallo liebes Legend-Team, vielen lieben Dank für die gute Beratung. Wir hatten am Freitag spontan eine Probefahrt gemacht und waren von dem Legend Siena begeistert. Freitag Abend wurden gleich die Fahrräder Online bestellt und am nächsten Dienstag in Hannover abgeholt. Es wurde uns eine sehr gute Einweisung für die Bedienung der Fahrräder gegeben. Vor Ort in Hannover ist ein sehr nettes und hilfsbereites Team. Wir können diese Firma nur weiter empfehlen .
Nicht nur die Fahräder sind gut, es stimmt alles , sehr gute Beratung ein super Team, Legend Ebikes kann man nur weiterempfehlen! Preis Leistung und der Service sind sehr gut! Habe meine 2 Monza jetzt schon 1 Jahr und bin weiterhin sehr zufrieden. Jetzt war mein 1. Service in Hannover mit abgestimmten Termin, es hat alles super geklappt . Im normalen Fahraddiscounter bist du eine Nummer,hier bist du ein willkommener Kunde! Danke macht weiter so!
Habe mein Monza 8 Tage nach der Bestellung erhalten. Es war ordentlich vormontiert, so daß ich es binnen 60 Minuten fertig montieren konnte. Nach einer Nacht war der Akku voll geladen. Es fährt sehr gut, die Bremsen sind sehr gut, der Motor hilft kräftig, die Steuerung ist intuitiv verständlich. Der Handgriff hilft beim Einsteigen in den Bus. Zusammen geklappt paßt es einfach in den Kofferraum unseres Tesla 3. Ich empfehle es gerne weiter!
Ich habe im Sommer 2022 ein Legend Siena Ebike bei Ihnen gekauft und bin der Qualität, dem Service und vor allem den Nutzungsmöglichkeiten des Rades sehr zufrieden. Bin Bahnpendler und nehme das Rad regelmäßig zusammengefaltet und damit kostenfrei im Zug mit. Wenn ich die Angebotsbedingungen beim 49 € Ticket richtig verstanden haben, bleibt es bei der kostenlosen Mitnahme von Falträdern, datt wär watt. Viele Grüße aus Essen
Das Fahrrad Siena ist ein Allrounder. Hochwertig verarbeitet, es kann sowohl von meiner Partnerin knappe 1,70m als auch von mir selbst 1,90m bequem gefahren werden. Man ist damit auf Kurzstrecke in der Stadt schneller als das Auto. Am wichtigsten ist aber bei einem Fahrrad die Nachbetreuung, wenn das Fahrrad im Betrieb ist und hier setzt die Niederlassung Legend Deutschland Massstäbe. Fahrrad absolut empfehlenswert.
Es ist schon sonderbar das eine kleine Firmvertretung in Hannover dem Kunden so entgegen kommen und auch Ihr Fachwissen teilt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, wurde herzlich begrüßt und all meine Fragen wurden mir beantwortet. Auch die fragen nach der Probefahrt. Da ich mit der Bestellung zu hause nicht zu recht kam und noch einmal angerufen habe, wurde mir gleich geholfen. Danke
Habe ein ETNA erworben, und diese Legend-Räder darf man nicht mit dem oft ähnlich aussehenden "China-Schrott" verwechseln. 1. Legend bietet eine ehrliche, grundsolide Qualität an. Kein Highend, aber in jedem Fall wertig. 2. Ehrlicher, sehr hilfsbereiter Support bei Problemen. Kein Abwimmeln wie es heute sehr oft vorkommt. Man fühlt sich gut aufgehoben als Kunde.
Wir haben uns zwei Monza gekauft um damit bei unseren Wohnmobilreisen vor Ort mobil zu sein. Von der Bestellabwicklung bis zum Kundendienst haben wir nur sehr positive Erfahrungen gemacht. Die Räder nutzen wir gerne und oft. Es sind perfekte Begleiter für den Urlaub und für schnelle Erledigungen verwenden wir die Räder auch gerne Zuhause.
Ich bin mit dem Monza preislich, funktionell und qualitativ sehr zufrieden. Außerdem ist der Support mega schnell, kompetent und kulant. Ich werde mir wahscheinlich auch noch das Etna in Zukunft zulegen. Ist sehr praktisch, da sie beide den gleichen Akku (Größe) haben. Kann die Räder und die Firma wärmstens weiterempfehlen.
Ich habe heute eine Probefahrt mit dem SIENA von Legend eBikes gemacht und ich bin begeistert. Empfang und Einweisung ins Bike waren sehr freundlich und die Fahrt durch die Herrenhäuser Gärten hat großen Spaß gemacht. Ich habe mich gleich wohl gefühlt bei meiner eBike-Premiere und werde mir dieses chice Bike zulegen.
Durfte in Hannover heute das Model Monza probefahren und war sehr begeistert. Das Fahrverhalten und die Unterstützung haben mich sehr überzeugt und ein fettes Grinsen ins Gesicht gezaubert. Die Beratung war super freundlich und sehr kompetent. Sehr empfehlenswert. Vielen Dank war alles super unkompliziert.
Wenn Ebikes, dann zu Legend, perfekte Beratung und alles was dazu gehört. Die professionelle Arbeitsweise zieht sich wie ein roter Faden durch das ganze Unternehmen. Hier können sich die anderen Anbieter mal eine Scheibe abschneiden. Service pur, super netter Kontakt, vielen Dank, gerne wieder.
Habe heute einen kleinen Boxen Stop (während Urlaub mit dem Wohnmobil)bei Legend Ebikes gemacht. Das Team ist sehr kompetent und freundlich. Mein Monza erhielt einen kleinen Service und ich einige wertvolle Tipps im Umgang mit dem Fahrrad. An das Team, "macht weiter so ". Danke
Hatte ein älteres Modell der Fa. Llobe Sport 2 und reichlich km 7000 abgefahren. Das Legend Etna hat mein Interesse sofort geweckt , es hat diverse Verbesserungen und das merkt man vom 1km . Alle Komponenten sind optimal und es mach richtig geilen Spaß mit dem Rad auf Tour zugehen.
Gute und zuvorkommende Beratung, Legend EBIKE Siena ist eine echte Freude. Vollwertiges und sehr leistungsfähiges EBIKE, trotzdem klappbar und gut transportabel. Smartfunktion ist schick ... wenn es demnächst auch noch ein Display gibt, ist das eine gute Ergänzung.
Tolles Rad (Legend Siena) mit super Preis-Leistungs-Verhältnis + sehr guter und schneller Service. Das Ladegerät war nach 2 Monaten Benutzung defekt. Mir wurde nach einer Mail anstandslos und schnell ein Neues zugeschickt. Weiter so!
Habe das Legend Sienna und das macht wirklich Spaß. Guter Preis, Kundenservice ist auch top. Kann mich nicht beschweren. Hatte lange nach einem E-Bike gesucht, das man auch mal kostenlos in die Bahn mitnehmen kann.
Durch einen Austausch meines Monza habe ich ein voll funktionierendes ebike erhalten, mit dem ich sehr zu frieden bin ! Der Service hat gut geklappt und alles ist in Ordnung ! MfG Lothar Krause
Das Modell Siena war diesen Sommer um 20 Prozent reduziert. Ein Top-Deal! Das Rad erfüllt meine Erwartungen nicht nur vollumfänglich, es übertrifft sie sogar. Vielen Dank, liebes Legend-Team
Hat alles gepasst. Die Probefahrt wurde zeitlich nicht begrenzt, fand ich super. Habe alles freundlich und verständlich erklärt bzw. gezeigt bekommen und es war auch kein Zeitdruck da.
Tolles Faltrad, super leicht zu klappen. Klasse Funktionen und richtig stabil. Wunderbar ist, dass man den Akku am Fahrrad direkt laden kann ohne den Akku zu entfernen. …
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Habe alle meine Fragen zur vollsten Zufriedenheit erklärt bekommen und mich im Anschluss für eines der 3 getesteten E Bike entschieden.
Bin 2 Räder probegefahren. Super, absolut freundlicher Berater, hat sich komplett die Zeit für Beratung etc. genommen. Ich fühlte mich rundum gut beraten. 5 Sterne TOP
Sehr positiv vom Service überrascht. Haben sich meinem Problem bezüglich des Akkus angenommen und konnten es lösen. Ich sagen nur Daumen hoch . …
Wir haben kürzlich ein Legend Siena gekauft. Versand problemlos, Rückfragen wurden freundlich und kompetent beantwortet. Vom Bike sind wir begeistert.
Netter Kontakt, auch ohne Termin kompetente Beratung, sehr gutes Produkt