Dilettantisch, unprofessionell und uneinsichtig Einen verstopften Abfluss werden sie vielleicht noch reparieren können, aber alles, was darüber hinausgeht, übersteigt die Kompetenz von Mackens um Längen. Wer dieses Unternehmen vom Bauträger vorgeschlagen bekommt, dem kann ich nur raten: Ablehnen und ein professionelles Gewerk beauftragen. Wenn Mackens etwas Neues bauen soll, ist jeder einzelne Mitarbeiter dieser Firma restlos mit seinen Aufgaben überfordert. Das geht bei der Kommunikation im Vorfeld schon los und zieht sich durch alle Bereiche: Inkompetenz, Desinteresse, Respektlosigkeit, Dilettantismus sind nur einige der Attribute, mit denen man als Kunde von Mackens konfrontiert wird. In unserem 10 Parteien-Haus waren mehrere Parteien so schlau, Mackens direkt abzulehnen, als sie den Namen hörten, weil sie um den Ruf wussten, der Mackens vorauseilt (die Schlechtesten und dabei die Teuersten in den Walddörfern zu sein). Da wir davon nichts wussten, haben wir diese Leute in unserer Wohnung herumfuhrwerken lassen, mit dem Ergebnis, dass nicht ein einziger Handgriff (keine Übertreibung) ohne Beanstandung geblieben ist. Ob das die leckende Dusche, die fehlenden Silikon-Fugen, schief montierte Armaturen, zu fest gezogene Schrauben an Fronten (die später zu Spannungsrissen führten und vom Hersteller ausgetauscht werden mussten) oder ein nicht fachgerecht montierter Waschtisch ist, der nach kürzester Zeit absank und drohte, von der Wand zu fallen. Die Liste könnte noch unendlich fortgeführt werden. Ausnahmslos alles wird halbherzig und lieblos hingerotzt, Hauptsache, es ist halt irgendwie erledigt. Frei nach dem Motto: Armatur is' dran, wie's aussieht, ist mir doch egal, ich hab jetzt Feierabend. Obendrauf hat Mackens auch noch einen Wasserschaden in unserer nigelnagelneu gebauten Wohnung zu verantworten, der zu massiver Schimmelbildung geführt hat, sechs Wochen nach Einzug. Ein weiterer Wasserschaden, der durch die unfachmännisch und sehr fragil gebaute Warmwasserstation weiterhin jederzeit sehr wahrscheinlich ist, konnte nur durch unsere Aufmerksamkeit (ein Ventil tropfte schon wieder) gerade eben verhindert werden. Nach einem 6-jährigen Rechtsstreit mit denen kann ich nur jedem davon abraten, dieses Unternehmen zu beauftragen, denn selbst nach gutachterlicher Beweisführung der angezeigten Mängel, fehlt es komplett an Einsicht, dem Geloben von Besserung oder gar eines Kulanzangebotes. Fazit: Der Einsatz von Mackens hat die Freude über unsere so schön und liebevoll geplante Eigentumswohnung massiv geschmälert. Und den Wiederverkaufswert deutlich verringert (Wasserschaden).

Komplette Umbaumaßnahme mit unserem Eiscafe ( Duvenstedt) mit der Firma Mackens unter erheblichem Zeitdruck durchgeführt. Toller Service super pünktlich und sehr zuverlässig. Alles was eine tolle Handwerkliche Firma haben muss. Des weiteren ein komplettes Bad saniert auch hier gab es nichts zu beanstanden wirklich toll!! Vielen Dank auf diesem Weg diese Firma ist nur zu empfehlen!!

Vom Termin bis zur Fertigstellung hat alles bestens geklappt! Kompetent und zuverlässig! Wir haben dieses Mal unter anderem ein Fallrohr versetzen lassen, dabei wurde die Terrassenpflasterung kurzer Hand zurecht geschnitten und wieder verlegt. Das wollte eine andere Firma gar nicht erst mitmachen! Danke und immer wieder gerne!

Wir hatten einen Heizungsausfall und hatten außerhalb der Geschäftszeiten den Notdienst der Firma Mackens + Sohn gerufen. Freundliche & professionelle Hilfe am gleichen Abend worüber wir sehr glücklich waren. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter mit guter Erklärung. Alles in allem super zufrieden.

Bauwasseranschluss lief einwandfrei auf den Tag genau. Absolut ein Fachbetrieb mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Installation der Außenanlagen kommt noch und ich bin überzeugt das alles wieder reibungslos abläuft. Danke im vorraus

Es wurden Sanitärarbeiten/Reparaturen im Bad durchgeführt. Super freundliche Mitarbeiterin. Super schnelle Reaktionszeit/Terminvergabe. Die Leckage wurde am selben Tag behoben. Ich kann Mackens + Sohn GmbH nur weiterempfehlen.

Die Firma Mackens + Sohn hat bei uns das Sanitär im Badezimmer erneuert (Waschbecken + WC), wir sind sehr zufrieden mit den Arbeiten. Können Mackens + Sohn mit guten Gewissen weiter empfehlen.

Aktuell 2022 Gasheizung kaputt. Kurzfristig erneuert. Alles prima! Vielen Dank Sehr freundlich und kompetent. Schnelle und unkomplizierte Hilfe. Vielen Dank

Schnelle Rückmeldung, sofortige Terminvereinbarung, professionelle Hilfe und Beratung und auch noch überaus freundlich. Tolle Performance, vielen Dank!!

Solides Hanswerk , Dachreparatur, relativ schnelle Terminvergabe. Bisher qualitativ sehr gute Arbeit.Sehr Ortsnah. Preisleistungsverhältnis stimmig.

Top Laden - die Jungs wissen was Sie tun! Termin pünktlich wahrgenommen! Alles sauber und ordentlich hinterlassen!!! Glatte 1

Eine Opferanode ist kein Opferstock- perfekte Planung und entsprechende Leistung - wie gehabt und wieder sehr zufrieden!

Schnell, nett, freundlich und kompetent

Freundlicher mitarbeiter