An sich finde ich den Umbau super, allerdings sind die Automaten oft kaputt. Und da kommt eigentlich das Hauptproblem: Es gibt einen Mitarbeiter (der auch in meinem Freundeskreis schon "bekannt" ist), der die Kasse bedient. Leider versteht er einen nicht und man selbst versteht ihn auch nicht. Weder in Deutsch noch in Englisch. Finde ihn eher ungeeignet als Kassenpersonal. Wollte nur ein McFlurry Schoko mit Katjes und Schokosauce und sollte plötzlich 35€ zahlen. Dann wurde es wieder aus der Kasse rausgenommen. Dann wusste er nicht was Katjes ist. Also hab ich KitKat als Topping genommen. Habe auch mehrfach betont, dass ich Schokoeis möchte mit Erdbeersauce. Seine Rückfragen habe ich nicht verstanden. Auch die Leute neben mir haben nur mit der Schulter gezuckt und irgendwie war es auch unangenehm noch 10 Mal nachzufragen. Letztlich hab ich Vanilleeis mit Oreos und Erdbeersauce bekommen. Bis auf Erdbeersauce also leider alles falsch. Das war einfach alles super unangenehm. Ich wollte einfach ein Schoko-McFlurry. Eine Freundin hat das Gleiche durch. Sie wollte einen Specialburger, da die Verständigung aber gar nicht klappte, hat sie dann einen Cheeseburger genommen. Nichts gegen das Kerlchen, aber Kasse ist nicht so sein Ding glaube ich.
Art der Mahlzeit
Mittagessen

Unterirdisch! Nachdem unsere Bestellung nach 40 Minuten immer noch nicht fertig war (hatten kein Hexenwerk bestellt und gefühlt alle Menschen nach uns hatten bereits ihr Essen), wurde ich beim ersten Nachfragen ignoriert und beim 2. Mal wurde der nette Herr neben mir, der ebenfalls 50 Minuten wartete, vom Personal auf seine Nachfrage angeschrien, aber dafür wurde auch ich so wahrgenommen. Juhu! Nachdem der Mitarbeiter mich dann endlich mal eines Blickes würdigte, nachdem ich mein Geld zurück verlangte, wenn er mich weiterhin ignorieren würde, schaute er sich meine Nummer an und stellte fest, dass mein Essen die ganze Zeit vor seiner Nase stand und allmählich kalt wurde. Durch das ganze Warten haben wir mehrere Züge verpasst und mussten aufgrund der Uhrzeit dann für über 50€ mit dem Taxi nach Hause fahren. Es war schon recht spät, wir kamen von einem Konzert und mussten in eine Nachbarstadt zurück. Die Tische waren übrigens ekelhaft dreckig! Aus den Resten auf dem Tisch hätte ich mir glatt einen neuen Burger zusammenbasteln können. Dass wir dann gefühlt alle 2 Minuten von Menschen im Laden um Geld gebeten wurden, machte das Ambiente nicht besser. Klar... es ist Mecces, aber das war wirklich ätzend! Möchte gar nicht wissen, wie es dort in der Küche aussieht. Nie wieder!

Typischer Bahnhofs McDonald's, man bekommt was man erwartet. Mit Bestellterminals geht die Bestellung recht flott. Die Bestellung per App funktioniert zwar aber trotz Tischservice wird einem das Essen nicht gebracht. Mit unter steht es dann schon eine Weile, weil man nicht mitbekommt, dass man ausgerufen wurde, mit irgend einer Nummer, die man sich selbst ja auch nicht zuordnet. Toiletten hat das Restaurant anscheinend keine, es wird auf die Sanifair WCs im Bahnhof verwiesen, diese kosten aber noch mal extra. Das Essen schmeckt aber McDonald's typisch und war beim letzten n Besuch frisch bzw. noch warm/heiß. Bei der Inneneinrichtung fehlen allerdings vernünftige Sitzplätze in ausreichender Anzahl. Man hat sich bei der Neueinrichtung dazu entschieden viele der Sitzplätze mit normalen Tischen und Stühlen durch lange, hohe Tische und nicht verrückbare Hocker ohne Rückenlehne zu ersetzen. So ist das Sitzen nicht nur deutlich unbequemer, sondern man muss sich ggf. auch mit fremden Gästen einen Tisch teilen. Alles in allem für den schnellen Snack auf der Durchreise sicher ok, aber mehr dann leider auch nicht.

Leider muss ich sagen, dass ich von der Sauberkeit des Restaurants nicht besonders beeindruckt war. Es gab einige Bereiche, die leicht dreckig aussahen und die Tische waren auch nicht sehr sauber. Dies war etwas enttäuschend, da ich mir immer wünsche, dass Restaurants, insbesondere große Ketten wie McDonald's, eine gewisse Sauberkeit beibehalten. Was das Personal betrifft, war ich etwas unentschlossen. Sie waren nicht besonders nett, aber auch nicht unfreundlich. Was das Essen betrifft, war es in Ordnung. Es war das, was ich von einem McDonald's erwartet hatte - schnell, heiß und praktisch. Ich habe keine Beschwerden über das Essen selbst. Es wurde schnell und ohne Probleme serviert, was ich schätze. Insgesamt würde ich sagen, dass der McDonald's in Ordnung war. Es gab einige Aspekte, die verbessert werden könnten, wie die Sauberkeit und das freundlichere Personal. Aber das Essen selbst war in Ordnung und wurde schnell serviert.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Empfehlungen für Gerichte
Big Mac

The food quality was as usual, therefore self explaining. But for the behaviour of the staff I would give less than 1 star if that would be possible. The story was that the printer at one of the self-service automat did not work. As a consequence, my wife paid at the machine, however did not receive the relevant voucher which is needed to take the food. By coincidence, we remembered the voucher number. On my question if I could have the debit check to be reprinted, I got a very unfriendly negative answer from the manager. On several requests he gave me a random check. Later we noticed that this was not our one. Also the notified bank data were not ours. So thanks to data protection! Luckily the ordered food was served. Bottomline, never again.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Essen: 5
Service: 1
Ambiente: 1

Dreckig,Eklig und vorallem der Service dort. Am Terminal über 45 min gewartet und erst auf Nachfrage zubereitet und dann Falsch. Bei einem anderen Besuch hab ich per App bestellt. Nach 25 Minuten hieß es Guten Appetit. Ich wieder hin, und dann auf Nachfrage hieß es O-Ton,, Sonst kriegen wir Probleme wenn es wer mitbekommt, außerdem kommt sonst niemand und fragt nach. Sind doch nur 17 Euro stellen sie sich nicht so an". Und dann erneut Bestellung falsch, Essen kalt und als man es reklamieren wollte wurde es verweigert. Bei beiden Besuchen ließ die Hygiene auch zu wünschen übrig, auch die der Mitarbeiter. Alles vermüllt, klebrige Sitze usw.. Einer der Mitarbeiter hat so ekelhaft gerochen das mir Übel wurde. Am besten gar nicht dorthin gehen, sondern lieber Hungern. Ist dann auch Gesünder
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Habe nur einen Eistee bestellt und bekam kein Ticket am Bestellschalter, da der Drucker offensichtlich kein Papier mehr hatte. Transaktion wurde laut Kartenleser erfolgreich durchgeführt. Daraufhin meldete ich dies dem "Filialleiter" (zumindest der Kleidung nach) mir wurde zugesichert dass es kein Problem sei und ich aufgerufen werde mit meiner Bestellnummer. Auf Nachfrage, nach 10 Minuten Wartezeit wurde mir erklärt dass ich nie etwas bestellt habe und dass ich mir selbst wiedersprechen würde da es sich um einen kostenfreien Promotionsartikel handelt??? Diskussion Zwecklos. Schade dass ich so deutsch sein muss und wegen 3 Euro so ne Bewertung schreiben muss. Wünsche dem MC Donalds Team einen angenehmen Sonntag
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 4

Ein McDonald's mit etwas Sauberkeit habe ich leider lange nicht mehr gesehen, doch dieser war sehr sauber. Er ist leider in der Abgelegten Ortschaft des Hauptbahnhofes, außerdem gibt es dort nicht wirklich viele Sitzmöglichkeiten. Die Bedienung war sehr nett.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 3
Service: 4
Ambiente: 2
Empfehlungen für Gerichte
Hamburger Royal TS
Vegetarische Gerichte
Durch McPlant gibt es viel zur Auswahl.
Parkplätze
Schwierige Parkplatzsituation
Art der Parkplätze
Gebührenpflichtige Parkplätze
Parkplatz
Die Parkplätze sind zwar vor der Tür, gehören aber zum Hauptbahnhof.
Zugänglichkeit m. d. Rollstuhl
Mit einem Rollstuhl ist dieser McDonalds gut zu erreichen.

Unterirdisch! OK, wenn man morgens um 4 gut angeheitert von einer Weihnachtsfeier kommt und noch einen Burger braucht, dann sollte man nicht pingelig sein. Bin ich auch nicht. Aber das, was sich mir dort bot, war wirklich schlimm. Der Service war schusselig, hat Mayo vergessen, die Burger waren halb kalt, die Reklamation diesbezüglich wurde nur höchst wiederwillig entgegengenommen. Die Tische waren versifft, auf einem schlief ein Betrunkener. Auf die Gesamtsituation angesprochen sagte der Mitarbeiter, das sei alles nicht sein Job. Die Toiletten waren mit Flatterband abgesperrt. Angeblich seien diese schon seit zwei Jahren zu und man verwies mich auf die Bahnhofstoilette. Wäre ich hier Manager, würde ich den Hammer kreisen lassen.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges

Super freundliches Personal. Selbst meinem Schwerbehinderten Sohn kommt man immer sehr herzlich entgegen. Dazu echt einfühlsam. Hier fühlen wir uns rundum wohl. Auch das Essen ist bisher immer heiß. Von uns die Note 1++
Parkplatz
In der Regel sind eigentlich genug Parkplätze am Haus. Leider etwas enger aber ansonsten alles supi
Kinderfreundlichkeit
Super Kinderfreundlich. Auch behinderte Kinder werden hier extrem freundlich und warmherzig behandelt. Wirklich echt toll...
Zugänglichkeit m. d. Rollstuhl
Der gesamte Außenbereich wie das Geschäft in Untergeschoss ist komplett mit einem Rollstuhl befahrbar. In die obere Etage gelangt man soweit ich weiß mit dem Rollstuhl leider nicht. Bei letzterem bin ich mir aber nicht 100%tig sicher.

Kein guter McDonald‘s Diese McDonald‘s-Filiale ist leider eine der schlechtesten, die ich je gesehen habe... Mit dreckigen Böden, Tischen mit Müll darauf, der während meines gesamten Besuches nicht beseitigt wurde, verschmutzen Polstern, einem seit Monaten defekten Kartenzahlungsgerät im McCafé sowie Kartenzahlungsgeräten an den Bestellautomaten, die immer noch keine kontaktlosen Zahlungen akzeptieren. Solch ein Zustand ist meiner Meinung nach nicht akzeptabel für einen Franchisenehmer, der einen Qualitätsanspruch hat. Die McDonald‘s-Zentrale sollte sich bei so einem Zustand ernsthaft überlegen, ob man diesen Franchisenehmer weiterhin halten will oder weiterhin Schäden für das Image der Gesamtkette sowie anderer Franchisenehmer riskieren möchte.

Sonderwünsche werden mit fadenscheinigen Ausreden nicht umgesetzt. Der BigTasty bietet im Vergleich zu den anderen Burgern den größten Fleischanteil. Mit der BigMac Sauce schmeckt er am besten. Leider bekommt man eine Portion BigMac Sauce nur gegen eine Zuzahlung von fast 6€!!!!! In vielen anderen deutschen Filialen und EU -Ländern inklusive CH / UK bekommt man die BigMac Sauce anstandslos ohne irgendwelche Zuzahlung ‼️ Traurig und keinerlei Verständnis für diese Art von Kundenservice.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 2
Service: 1
Ambiente: 2

Das Personal an der Kasse ist sehr unfreundlich und rassistisch. Heute hat die Dame an der Kasse den Kunden vor mir dazu gezwungen den Automaten zu benutzen (welchen sie komischerweise Kiosk nennt). Er wollte normal bestellen und meinte, dass er nicht gut mit den Dingern klar kommt und sie hat sich trotzdem geweigert seine Bestellung aufzunehmen. Schon während der Herr, welcher schwarz ist sich neu an die Schlange stellte hatte sie ihn schon von 10m Entfernung angefangen ihn dazu zu auffordern den „Kiosk“ zu benutzen. Ich und die anderen weißen Kunden wurde nicht dazu aufgefordert den Automaten zu benutzen. Zufall? Ich denke nicht.

Wer den Verzehr von Speisen im Lokal anbietet, der sollte auch Toiletten zur Verfügung stellen. Auch wenn am HBF die Wartung eine Herausforderung ist. Die Toiletten abzuschaffen um ein oder zwei Vollzeitkräfte einzusparen ist frech. Die Kosten sind verschwindend gering im Verhältnis zum Umsatz und Gewinn von Mc Donalds. Aber in dieser Filiale kann man scheinbar allgemein nicht viel Gutes erwarten, siehe Bewertungen. Das geht besser McDonalds! Diese gierige "ich, mehr, meins" Einstellung steht euch nicht. Es macht zudem wirtschaftlich wenig Sinn ständig Kunden zu vergraulen, nur um noch mal 20 Cent mehr Profit zu machen.

Eigentlich ein stinknormaler Mac Donalds am Bahnhof, wäre da nicht der Unfreundliche & überforderte Service, die extrem aufdringlichen und aggressiven Obdachlosen sowie die Dreckige Innenausstattung. Es ist ziemlich unerträglich, kaum setzt man sich hin wird man direkt von Obdachlosen umzingelt, teilweise setzen sie sich dazu und betteln die Kunden völlig unverblümt um Essen an. Das Personal sieht aber ignorant die Sachlage allerdings leider völlig.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 3
Service: 2
Ambiente: 1

McDonald's ist beliebt und ich liebe die 9 er Mac und 3 Mal Majo und Cola Zero und lecker Pommes als Menü. Monopoly mit Gewinn, 500 Punkte mein Erfolg ist gratis Cola und Pommes, mal sehen was kommt... service, Ambiente, essen allesamt top. Einzig das WC wurde abgeschafft.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 4
Service: 4
Ambiente: 4
Empfehlungen für Gerichte
Chicken Nuggets Mit Süß Sauer Souce
Kinderfreundlichkeit
Klasse das Programm für Kids, essen und trinken und spielen

Tut mir leid McDonald's aber der McDonald's am Dortmund Bahnhof ist etwas ungünstig gelegen zudem wird dort das Essen nur in McDonald's Tüten herausgegeben und naja die Preise sind für Menschen mit wenig Geld trotz Aktionen meist nicht finanzierbar.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 1
Service: 2
Ambiente: 1
Empfehlungen für Gerichte
Royal Burger, Chickenburger, Hamburger, Hamburger Royal TS, Chicken Nuggets Mit Süß Sauer Souce, Chicken Box, Mc Menü Mit Chicken Nuggets

The product was quickly served one of my burgers the bread was burnd.. One of the workers was checking all the time and cleaning the place, table, floor, sitting place,.. I give him a 10! Several people use the chair for the bags and another stuff and if you ask to have a sit because there are no more.. Some places there are Plugs and the internet was really good.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 3
Service: 5
Ambiente: 3
Parkplätze
Schwierige Parkplatzsituation

Kalte Burger assoziales Personal! Eure Mitarbeiter können nicht Mal zwischen 6 und acht unterscheiden und da ich kein kalten Burger wollte der seid mehr als 5 min in der Auslage war muss ich mir anhören ich Stelle mich an? Sollte Mal lieber zahlen lernen achja die nehmt ihr euch ja gerne weil ohne Schulabschluss kann Mal wohl nichts anderes außer Burger machen und selbst das kriegen die dort nicht hin
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Frühstück
Preis pro Person
20–30 €
Essen: 2
Service: 1
Ambiente: 1

Es zwar gut gelegen und man wird freundlich bedient, was aber den ganzen Aufenthalt dort stört sind die Menschen die dort sehr offensiv und hartnäckig nach Geld betteln und das sogar im Restaurant. Und wenn man einmal nein sagt reicht das nicht es wird immer wieder gefragt. Auch ist das Personal wohl damit sehr überfordert. Denn auch wenn sie die ungebetenen Gäste rausbittet kommen sie wieder.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 2

Wiederholt SCHLECHT! Das Essen ist in Ordnung, aber es wird immer (absichtlich vielleicht sogar?) Essen weggelassen! Kann mal passieren aber jetzt platzt mir wirklich der Kragen. Zwei Burger und zweimal Riffelkartoffeln bestellt. Burger sind drin und nur eine Portion Riffelkartoffeln. So eine Portion kostet über 4€. Und das ist jetzt schon zum vierten Mal dieses Jahr vorgekommen, und ich war nur 6 mal da! Ich fahre morgen zurück und verlange mein Geld wieder, wenigstens für diese Portion! Dreist!
Essen: 3
Service: 1
Ambiente: 1

Das Essen war nach den Bestellen sofort fertig, obwohl es relativ voll war. Hbf halt. Jedoch hat ein Bestell-Terminal den Bon meines Freundes geschluckt und wir konnten schlecht zeigen welche Nummer wir hatten zum abholen der Bestellung. Jedoch war das Personal super freundlich und hat uns geholfen. Danke
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 4
Ambiente: 3
Empfehlungen für Gerichte
Chicken Nuggets Mit Süß Sauer Souce

Zu viel MC zu wenig Donald's Nachtrag: war gerade um 0:30 bei diesem Establishment. Die Mitarbeiter sind auch während der Laden quasi überrannt wird mit einem Lächeln am start. Zu den Uhrzeiten und bei dem Andrang ein so souveränes Auftreten zu haben ist sehr beeindruckend. Mein Respekt an die Mitarbeiter Aber McDonald's als Firma und das Essen bleibt meiner Meinung nach minderwertig
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Service: 5

Hamburger Royal TS ohne Zwiebeln bestellt. Was habe ich bekommen? Eine Verpackung auf der Hamburger Royal TS ohne Zwiebeln draufsteht, aber ein Hamburger Royal TS MIT Zwiebeln drin ist. Da hatte jemand die ganz große Clownsnase auf. Absolut abartig. Konnte ich nur dank eines köstlich schmöchtlichen GÖNRGY Raspberry Cheesecake runterwürgen.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Der Bestell-Automat hat teilweise überhaupt nicht auf mein touch reagiert. Der Service war eher recht schroff, die Tische fettig und nicht abgewischt und generell ist es hier ziemlich stickig. Man kann hier essen aber wenn man es nicht unbedingt muss sollte man es sein lassen.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 4
Service: 2
Ambiente: 1
Empfehlungen für Gerichte
Mcmenü Hamburger Royal Käse

I had a very bad time there, my phone battery was empty so I tried to charge it but no use the electricity wasn't working so I went to the office guy and asked for help he said did you order? I said no I am trying to charge my phone first so I can order from the application through points he said then I will not help you until you order first and he said to me I should go out if I am not ordering right now! So awful experience.
Essen: 4
Service: 1
Ambiente: 1

Nette Zusammenarbeit im Sinne der Tiere. Freundliches Personal welches Sets bemüht ist die Tiere in gute Hände zu vermitteln. Und ja ich finde es auch richtig das eben manchmal auch entschieden wird das ein Tier nicht rausgegeben wird. Auch wenn das dann für den der nicht aus der Tierheimwelt kommt schwer zu verstehen ist. Vermitteln nur damit das Tier nicht im Heim ist, ist nicht immer der richtige Weg. Manche Tiere hätten es im Heim sicherlich besser. Mal drüber nachdenken

Ich war gestern Abend dort noch was essen. Und es war sehr voll und es war auch sehr dreckig. Das Service Team hat alles gegeben um alle zu frieden zu stellen. Ich hab ein Menue bestellt und hab statt Pommes was anderes bekommen. Und die Cola war auch fast ohne Kohlensäure und abgestanden. Nie wieder werde ich dort essen.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 2
Service: 2
Ambiente: 2

Hier gibt es kein WC, wo man sich mal eben die Hände waschen könnte. Es ist furchtbar laut, dreckig und voll. Aber das muss man wohl an einem Sonntag um 3:00 Uhr erwarten, wenn das der einzige Laden im Umkreis des Hauptbahnhofs ist, der noch Essen und Trinken anbietet. Habe meinen Kaffee mit der Handyapp bestellt und konnte ihn kurze Zeit später abholen ohne Warteschlange. Das haben die gut organisiert.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges

I had to take a train that was delayed in the middle of the night. The station in Dortmund is the worst and cold I haven’t seen like ever, so a man from the DB told me to go wait in the Macdonald. A super nice cleaning employee didn’t push me out when he started to clean up in order to keep me safe and warm, I think this dude is marvelous, seriously. A woman near me was homeless clearly and he prooosed her to stay until the next shift arrived. Amazing guy, thank you :)

Katastrophe omg. Wie kann mann nur da essen oder was bestellen. Alle Bestellungen waren fast gefühlt falsch eingepackt. Nicht nur bei uns. Keiner stand da und hat gesagt wie das abläuft. Z.b erst am gerät bestellen dann an der Kasse bezahlen und warten. Wir haben bestellt und dachten bezahlen dann wenn wir aufgerufen werden. Ehrlich Leute ihr braucht paar Mitarbeiter mehr.
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 3
Service: 1
Ambiente: 1

Mehrere Bestellautomaten sind kaputt, der funktionierende hat einen nicht brauchbaren Drucker. Sämtliche Eisvarianten und Milchschakes sind nicht bestellbar. Smoothie bestellt und bezahlt, bei der Ausgabe heißt es nicht lieferbar. Der Laden ist unheimlich dreckig und es liegt und steht Müll herum.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 1
Service: 3
Ambiente: 1

Lügende Bettler, die frech werden wenn man nur 40 Cent gibt. Hatten Wartezeit tot zu schlagen, haben aber ein paar Mal Kaffee, Kakao und auch Kuchen nachbestellt. Trozdem mussten wir 20 Minuten nach unserer "letzten" Bestellung gehen, obwohl wir gerne noch was getrunken hätten. Kann verstehen, dass man die Bettler loswerden will, als zahlender Kunde würde ich aber schon gerne so lange Essen und Getränke nachbestellen, bis ich keine Lust mehr habe.

Ich hab versucht denn manager hollen weil eine person an unseren tisch saß und versucht hat unser essen zu essen und es sogar geschafft hat unser essen anzuhusten und wir es weg werfen konnten und der manager guckt mich blöd an und macht nix also das nene ich mal richtig gute arbeit Und wenn der manager das sehen sollte ich hoffe du rutscht an einer pommes aus.
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
20–30 €
Service: 1

Ich bin leider enttäuscht von diesem Laden. Meine Frau und ich waren dort essen wobei die Frau eine sonderbestellung machte. Die Burger waren leider kalt und der Service ließ auch zu wünschen übrig. Wir sind ein älteres Paar und komme noch nicht mit der Automaten Bestellung zurecht.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
20–30 €
Essen: 2
Service: 3
Ambiente: 3

Absolut Dreckig, Versifft und wiederwertig. Keinerlei Service, Uringeruch usw.... Selbst das Essen kalt, Cola ohne Kohlensäure. Und spricht man wen darauf an wird man ignoriert. Der ekligste McDonalds den es in Deutschland gibt
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1
Empfehlungen für Gerichte
Chickenburger, Hamburger

Dreck. Warum kann man hier nicht im Minusbereich gehen, ich will gar kein Stern geben, wenn ich könnte. Die Arbeiter sind so inkompetent um ein Bürger in eine Tüte zu packen, wie kann man das vergessen? Das ist deren Job. Sie haben sich nicht einmal für ihren Fehler entschuldigt und sie haben einfach aufgelegt am Telefon, wenn man 3 Sekunden lang nichts sagt. Dreckiger geht es nicht. Ein gelähmter Hund ist sogar kompetenter als die.

Umständliches Bestellsystem, um 21:45 Uhr Standardsachen nicht mehr vorrätig, Personal wirkte konfus und überfordert aufgrund der Vielzahl an Bestellungen, Ausgabesytem umständlich: erst wird eingepackt, nochmal kontrolliert, auf den Tresen gestellt und dann die Ausgabenummer eingetippt. Einrichtung war modern und noch gepflegt...
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €

Für den Snack für zwischendurch oder richtige Mahlzeiten. Vor allem den big tasty Baycan ist lecker mein absoluter Favorit. Selbst sein Handy kann man während des Aufenthaltes laden solange man sein eigenes Ladegerät mit hat.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 4
Service: 4
Ambiente: 4
Empfehlungen für Gerichte
Royal Burger

Das Essen war wie man es von Fastfood kennt wenn man Hunger hat und alles zu ist geht man halt hin . Der Service ist freundlich wenn die richtigen Leute Schicht haben . Was echt nicht geht ist das Obdachlose herein kommen und Gäste beim Essen anbeteln. Das Personal hat es gesehen aber nichts dagegen getan . Naja nicht schön wenn man vor seinen Kindern 4 mal angebetelt wirt .
Essen: 3
Service: 2
Ambiente: 1

horrible place - while we were hurrying up to catch a bus, cafe staff was very slow, thinking of anything except completing orders. saw guy on a kitchen taking cutlet with bare hands, no gloves or any proper tool. But most of all I was "impressed" when I got my order and unpacked double-cheese - there was no upper bun! couldn't even imagine how's that possible to forget placing it, but that happened so please, avoid that place

Alles in allem, wie erwartet, gut... Service und Frische des Salat's waren top
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 4
Service: 4
Ambiente: 4
Empfehlungen für Gerichte
Royal Burger, Mcmenü Hamburger Royal Käse, Mcmenü Mcwrap Chicken TS, Chicken Nuggets Mit Süß Sauer Souce, Schoko Muffin, Mc Menü Mit Chicken Nuggets

oh my God I have never see when I did see on this day at the restaurant I can't be how mess up it was that someone pee inside the restaurant and it takes forever for them to put the place together as big as the Mcdonald restaurant it was only 1 guy who need to clean the place this was too bad the restaurant is not clean but the girls who take my order was nice
Essen: 1
Service: 2
Ambiente: 1

Das Personal ist sehr unfreundlich zu denn Kunden wenn man sie einmal nicht hört wegen der Nummer motzen sie sofort einen an also so sollte man nicht Kunden behandeln. Wir haben uns sogar entschuldigt weil wir es nicht gehört haben aber trotzdem war sie sehr respektlos zu uns aber man kann es doch verstehen das man es wenn man weiter weg ist es nicht hört.
Essen: 4
Service: 1
Ambiente: 1

Standart Bahnhofs McDonald's halt immer für eine letzte Rettung gut
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 3
Service: 4
Ambiente: 3
Empfehlungen für Gerichte
Chickenburger
Empfehlung für Vegetarier
Weiß nicht
Vegetarische Angebote
Als vegetarisch ausgewiesene Gerichte
Parkplätze
Weiß nicht

Nicht unbedingt zu empfehlen. Es gibt noch nicht mal eine toilette. Nachdem mann sich die finger mit dem fettigen und schmierigen zeug versaut hat darf man sich mit der EINEN Serviette die mann zum essen bekommt säubern. Lächerlich. Keine servietten oder strohhalme zum selber nehmen. Das essen war allerdings geschmacklich ok. Wartezeit durchschnittlich
Essen: 4
Service: 2
Ambiente: 3

Nach Hagen die zweitschlechteste Filiale von McDonald's, die ich kenne. Europaweit wohl bemerkt. Personal ist mit einfachsten Dingen überfordert, Bestellungen werden, obwohl diese im Auftragsterminal gelistet sind einfach vergessen. Wer es eilig hat, was an einem Hbf mal vorkommt, vermeidet bitte den Schuppen. Evtl. mal den Teamleiter austauschen!!!
Essen: 4
Service: 1
Ambiente: 2

die Qualität war OK, die Lage auch. Wir waren gegen Mitternacht dort, und leider war die umliegende Umgebung mit den Menschen (die kann man sich nicht aussuchen) nicht gerade sehr einladend, permanent kamen irgendwelche Bettler an den Tisch, und eine Toilette war im Restaurant auch nicht verfügbar.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €

Ich habe nirgendwo bisher eine derart den Appetit verschlagende McDonalds-Filiale gesehen. Es gibt hier nicht einmal Toiletten für die Kundschaft. Von den Bestellautomaten funktionieren nach und nach immer weniger. Die Tische werden nach dem Weggang der vorherigen Kunden nur sehr schleppend - falls überhaupt - sauber gemacht.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen

McPlant Menü zum ersten Mal bestellt. Ich fand es super lecker (hoffentlich genauso gesund!) Kommt mit Pommes und ein Getränk für einen guten Preis (8,19 Euro). Die Atmosphäre ist familienfreundlich und man kann drinnen ruhig sitzen oder mitnehmen. Ich glaube, ich komme zurück für ein anderes McPlant. Sorry kein Foto hatte Hunger und alles weg!
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Schlimm, hat nicht mal ein Stern verdient. Ich habe mir 1x Pommes, 1x 6er chicken Nuggets und ein Cheeseburger bestellt. - ich habe nur meine Pommes und meine Nuggets bekommen. Mitarbeiter sind komplett überfordert und unfreundlich, auch ist es dort sehr dreckig. Nicht zu empfehlen!
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €

Wenn ihr zum mitnehmen bestellt, zählt lieber nach ob alles da ist. Ich war im Stress und schon 8 Stunden unterwegs wollte nur schnell was zum Abend holen und bemerkte zuhause dann das fast die Hälfte meiner Bestellung fehlte ...
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
30–40 €
Essen: 2
Service: 1
Ambiente: 1

Die allerletzte Absteige für besoffene nach Mitternacht. Unsauber, unfreundliches Personal, die automaten funktionieren nur bedingt, gegen ende wird man einfach rausgeworfen während einer der Mitarbeiter mit einem Eimer Wasser auf dem Boden verschüttet damit man mit trockenen Schuhwerk nicht das Restaurant verlässt. Wenigstens ist die Bruchbude ein toller Insider-Joke geworden. ;)

Ja wo soll ich anfangen, fangen wir mal an mit was richtig gelaufen ist um es kurz zu halten. Gar nichts, essen nicht eingepackt obwohl zum mitnehmen ausgewählt wurde. Nicht die richtigen Sachen bekommen. Personal war überfordert mit 3 Gäste im ganzen Laden. Keine Empfehlung hier zu essen oder es abzuholen.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges

Also wenn man mit der Erwartungshaltung Fast Food in den Laden geht ist es perfekt. Schnelle Bestellung durch die Touch Pads, Essen ist auch schnell gemacht und schmecken tut es auch. Halt einfach normales Fast Food
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 4
Service: 4
Ambiente: 3

Man wartet manchmal ziemlich lange auf seine Bestellung. Dann ist das Essen kalt oder es fehlen Sachen. Und man sollte immer mit Störenfrieden rechnen, da es am Hauptbahnhof liegt. Sauber ist es auch nicht wirklich. Tische werden nicht regelmäßig abgewischt. Alles so lala...
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Essen: 3
Service: 2
Ambiente: 2

Tja, nach 29 Jahren mein erster Besuch bei Mac Donalds. Nach einer ganztägigen Zugreise hatte ich halt Hunger. Die Pommes schmeckten wie damals sehr gut. Der Bürger war das Letzte, ich hatte auch in einen Pappkarton beißen können. Dazu noch die lange Wartezeit, weil nur ein Schalter geöffnet war und das um 23 Uhr,wenn alle den Laden betrunken stürmen. Nie wieder!

Netter Laden und kulanter Manager (haben einen frischen Kaffee gemacht weil der erste zu kalt war). Kann man nicht meckern
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 4
Service: 5
Ambiente: 4
Empfehlungen für Gerichte
Chicken Nuggets Mit Süß Sauer Souce

Typischer McDonald's. Nach Fußballspiel SEHR überfordert.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 3
Service: 3
Ambiente: 3
Empfehlung für Vegetarier
Einigermaßen empfehlenswert
Vegetarische Gerichte
Plant Based ist bei der Konkurrenz besser ;)

Eigentlich ein ganz normaler mc Donalds, nur was wirklich sehr nervig und unangenehm ist, ist die Tatsache das obdachlose nicht aus dem Restaurant rausgeschmissen werden. Das ist sehr unangenehm und ekelhaft.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 4
Service: 1

Der neue Big Rösti Raclette Burger einfach eine pure Enttäuschung! Anstatt Raclette Käse bekomme ich normalen Hamburger Käse Und komplett kalt das teil Der Burger lag definitiv schon mehr als 30min. hinten!
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Unhöfliches Personal, Achten bei der Zubereitung nicht auf die Hygiene Vorschriften. Laden ist einfach ekelhaft. Fassen während der Zubereitung sich ins Gesicht und an die Nase, aber fassen dann das Essen mit den Händen an ohne desinfizieren oder Handschuhe. Wiederlich, genauso schlimm wie bei Burger King!
Art der Mahlzeit
Sonstiges

This place is gross! Not even a clean spot and no toilets!! I ordered a hot chocolate in hope to warm myself up. Didn't expect anything and was still disappointed by the taste, smell and color! Dortmund shouldn't be worth visiting, not even for a stop between changing trains, disgusting
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Seit dem Um/Rückbau jetzt ohne McCafé. Hat jetzt den Charme einer Lagerhalle, Aber was erwartet man auch am "malerischen" HBf Dortmund??! Hier ist es genauso schmuddelig und unschön, wie am Bahnhof. Keine Toilletten. Kein Ambiente. Kein Grund hier auch nur eine Minute zu verbringen!
Essen: 3
Service: 3
Ambiente: 1

Essen und preise wie in jedem anderen McDonalds. Freundlichkeit, Wartezeit und auch die mangelnde Hygiene am Dortmunder HBF machen dieses Restaurant zur wahren fast food Hölle!
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 1
Ambiente: 1

Einfach ekelig das man permanent von den stinkenden Junkys die vorm Bahnhof wohnen angebettelt wird! Sogar beim essen! Das Personal schaut dabei einfach nur zu anstatt die Penner mal rauszuschmeißen! Betteln gut und schön...aber wer weiß wan man sich bei den Junkys für Krankheiten holen kann!
Service: 1
Ambiente: 1

Einfach nur eklig. Verkaufen Sachen, obwohl sie die gar nicht mehr haben. Um das Geld zurück zu bekommen, müssen wir dem Personal noch die Preise erklären. Nie wieder.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Dafür das der Laden nach einem Konzert völlig überfüllt war, war unsere Bestellung schnell fertig! Der Burger hätte noch ein bisschen wärmer sein können, aber wollen wir mal nicht kleinlich sein. Das Personal war trotz der vielen Besucher, sehr nett und freundlich.
Essen: 4
Service: 5
Ambiente: 3

Leider nicht in der Lage die Bestellung so auszuliefern, wie bestellt. Ich habe hier über Wolt bestellt. Der Double Big Mac war weniger als lauwarm und anstatt des bestellten und bezahlten Milchshakes (inkl. 2€ Mehrwegpfand) gab es einfach eine ekelige EINWEG Cola.
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Sehr langsames Personal, ignorieren offensichtliche Missstände, auch wenn man sie darauf aufmerksam macht. Dreckiger Laden, scheint selten gesäubert zu werden.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 3
Service: 1
Ambiente: 2

Habe veggi Nuggets bestellt bekam eine gemischte Box mit chilli cheese nuggets und normalen Chicken Nuggets ... Frech ... Mehr kann man dazu nicht sagen ... Wenn doch Vegetarisch bestellt ist ändere ich es doch nicht in Fleisch ...
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Das Essen wie in jedem anderen McDonald's. Das Personal recht freundlich. Es lief auch jemand zum Putzen rum, dreckig war es trotzdem. Und das Klientel ist - ich möchte mich jetzt nicht diskriminierend ausdrücken. Ich war mit meiner 7-jährigen Tochter dort, sie hatte Angst. Es war ganz sicher das letzte Mal!

Kann ich nicht empfehlen. Die Automaten sind eine absolute Katastrophe! Wenn das Teil sich zum hundertsten mal aufgehangen hat muss man die Bestellung abbrechen. Geholfen wird nicht. Gutscheine sind dann übrigens ungültig und können nicht wieder genutzt werden. Das juckt da niemanden. Einfach frech! Mehr

Richtiger HS MacDonalds. Ich war bis jetzt 5 mal hier und absolut jedes mal war das Essen alt und abgestanden ! Mitarbeiter geben essen raus was 10-15 min da rum steht, vergessen jedes Mal Mayo oder Ähnliches ! Pommes labbrig , kein Salz , schlechtester McDonald’s den ich je gesehen habe !!!!!

Bestellungen über Personal oder Bildachirm. Wir waren mit einer großen Sportgruppe dort. Die Wartezeiten waren aber noch befriedigend. MCs in Bahnhöfen oder deren Nähe sind nun mal voller und das Publikum im Umfeld nicht immer das Beste. Über unfreundliches Personal kann ich nichts berichten.

Der Filialleiter absolut unverschämt und respektlos! Läster laut über mich weil ich statt ein Softdrink einen Milchshake wollte, ich hätte selbstverständlich auch drauf gezahlt. Essen war ok, man muss halt kontrollieren ob alles da ist..
Essen: 3
Service: 1
Ambiente: 2

it is a place that needs more attention to cleanliness. It's probably because of the large flow of customers, but that doesn't justify the lack of a bathroom and cleanliness. Good :the staff is very kind and polite
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen

No wonder there is no toilet- cuz the place itself IS worse than a TOILET! Literally the dirtiest Mac I have ever happened to visit. Not a single table clean, more like a homeless spot underbridge. Plus, no toilet - go to the station!!
Essen: 3
Service: 1
Ambiente: 1

Eating late at night/after midnight and i struggled finding clean table. Food is ok, just like you'd expect from McDonald's.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 3
Service: 3
Ambiente: 1

Nur noch über Automaten bestellen Hauptsache am Personal sparen und die Preise sind gleich oder teurer geworden. Wenn ich schon Probleme damit habe, wie geht es dann ältere Menschen oder mit Sehbehinderung. Ganz toll McDonalds
Service: 1

Essen war fast kalt, Service also Tischservice wurde ignoriert. Irgendwann kam jemand und sagte uns wir sollen das Essen an der Theke abholen. Im gesamten Restaurant war es dreckig, sogar auf den Tischen. Von unserem Mc bin ich ganz anderes gewohnt. Sehr enttäuschend! Mehr

2-4 Maschinen waren kaputt weshalb wir bisschen warten mussten.Es war überfüllt aber wir haben unsere große Bestellung trotzdem schnell bekommen. Es gab jedoch keine Toiletten was sehr schade ist.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen

Terminals außer Betrieb, online Bestellung ging nicht durch, aber abgebucht wurde der Vertrag. Keine Kulanz, kein Essen und kein Entgegenkommen. Absolut miserabel. Dazu nich verdreckt und voller Müll. Nie wieder dahin.
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

0 Sterne !!!!! Unfreundliche Mitarbeiterin mit Brille und kurzen hellen Haaren hat Pommes aus Wut auf den Boden geschmissen weil wir freundlich darauf angewiesen haben , dass wir falsche Pommes bekommen haben. Pommes ist auf Boden und auf deren Schuhe gelandet. Traurig…

Sehr unfreundliches Personal, jedenfalls was die Mitarbeiterin am heutigen Morgen (10.02.22) betrifft. Das scheint in dieser Filiale üblich zu sein, wie man anderen Rezensionen entnehmen kann. Ansonsten normale McD-Qualität. Sehr positiv sind die 24/7-Öffnungszeiten.

Leider sind die Bestellungen oftmals unvollständig. Unbedingt die Tüte kontrollieren! Update: Nach Beschwerde und Angabe der Bestellnummer werden die vergessenen Artikel erstattet. Deshalb nun ein Stern mehr.
Essen: 4
Service: 2
Ambiente: 2

ganz schön viele komische Gestalten vor eurer Tür. ihr solltet einen Türsteher beauftragen. Ich fühlte mich unsicher, als ich auf zwei Fahrräder aufpasste, während der Kollege die beiden McFlurry kaufte. wirklich hell & freundlich sah es von draußen nicht aus.

Laut, dreckig und unorganisiert. Haben 25 Minuten auf unser Essen zum mit nehmen gewartet. Essen war kalt, milkshake& mc flurry geschmolzen. Keine Toiletten und alle Tische voll mit müll
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Mittagessen

Der McDonald ab Bahnhof im slums Look … Ein Café ist hier ok aber ein Menü …. Da kann ich mich auch vor der der neben dem Obdachlosen setzen sorry aber so ein ungemütlicher laden . Früher war’s freundlicher
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 1

Ich mag die Bestellvorgänge nicht. Alle tippen auf die Bildschirme. Toll, dann mit den Fingern essen. Und das zu Corona Zeiten. Keine Toilette im Restaurant. Ganz schlecht. Ist das nicht Gesetz in Deutschland bei Sitzplätzen?
Essen: 4
Service: 1

Trotz vielen Kunden geht es relativ schnell.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
40–50 €
Essen: 5
Service: 4
Ambiente: 4
Empfehlungen für Gerichte
Chickenburger

Die App funktionierte dort nicht. Ansonsten guter Standard. Essen gut Personal freundlich.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 3
Ambiente: 4

Modernes Schnellrestaurant mit großem Wartebereich in Zeiten von Bestellen per App, am Terminal oder am Schalter. Engagierte und freundliche Mitarbeiter. Leider kein WC, auch nicht für Kundschaft.
Essen: 5
Service: 4
Ambiente: 4

War nach einem Fußballspiel dort, mega voll war es da aber die Bestellung und der Service lief reibungslos gut ab. Hatte es auch schon anders erlebt bei weit aus weniger Andrang, top. Gerne wieder
Essen: 4
Service: 4
Ambiente: 4

A great number of food and beverages was not available. One display (ordering) was out of service.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Empfehlungen für Gerichte
Sprite 0 5l

Alle Preise wesentlich höher als in anderen Filialen, ein Hamburger beispielsweise für 1,69€ finde ich sehr unverschämt. Obwohl meine Double Cheeseburger "frisch" zubereitet wurden, waren sie nicht mal lauwarm, was ich sehr merkwürdig … Mehr

The mcrib is good but they forgot my happy meal toy, dissapointed. I will come back tmrw cuz we go to airport. Ok bye.
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 3
Service: 4
Ambiente: 1
Empfehlungen für Gerichte
Mcrib

Unfreundliches Personal,wurde sofort doof angemacht,nur weil ich einmal meine Nummer nicht gehört habe. Die Dame hat mich respektlos angeschnautzt
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Essen: 4
Service: 1
Ambiente: 3

- Es gibt keine Parkplätze - Es gibt keine Kundentoilette - Es gibt kein Trinkhalme mehr - weder aus Pappe noch aus Plastik - Sehr dreckig vor dem Eingang - Mittlerweile viel zu teuer
Essen: 2
Service: 3
Ambiente: 2

Mittlerweile leider viel zu teuer 4,99€ für einen MC Chicken klassic
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
20–30 €
Essen: 3
Service: 3
Ambiente: 3