Строю дом. Пришла пора накрывать крышу. Выбор пал на металлочерепицу. Вычитал информацию о том, что многие организации продающие металлочерепицу, завышают цены на доборные элементы. Поэтому решено было покупать металлочерепицу, саморезы и листы, для того чтобы в последствии сделать доборные элементы из листов самостоятельно. После долгих поисков выбор пал на МобилТоргСтрой. Предложили черепицу по приемлемой цене. Плюс подкупила информация с сайта о том они занимаются кровлей с 1997 года. Менеджер Алла, торопила с покупкой, мол надо все решать побыстрее, т. к. как раз идет машина из Польши. Предоставили специалиста, с которым съездили на стройку, для того чтобы точно знать сколько материала нужно купить. «Сюрпризы» начались на следующий день, когда приехал заключать договор. Перед самым подписанием оказалось, что маталочерепицу о которой договаривались изначально, мне продать не смогут. Есть более дешевая с гарантией на 15 лет и более дорогая с устраивающей меня гарантией. Вот тут бы мне и стоило взять и уйти. Но это бы означало новые поиски продавца, новый обмер крыши и т. д. Поэтому решил заключить договор. В ходе подписания договора мне предложили так же купить коньковую ленту от которой я отказался. После заключения договора оказалось, что количество листов металла было посчитано сотрудниками неправильно и сумма для покупки всех материалов для доборных элементов значительно отличается от планируемой. Цена за квадратный метр листа металла оказалась на 30% дороже цены за квадратный метр металлочерепицы. На вопрос «как квадратный метр необработанного металла может стоить дороже квадратного метра профилированного металла» мне не смогли ответить. Зато предложили практически за ту же цену всю металлочерепицу плюс доборные элементы. Это предложение пришло в виде таблицы где мне предлагали опять купить коньковую ленту, от которой я отказывался ранее. Все вышеописанное продолжалось происходило в течении 3-х дней в конце которых у меня кончилось терпение, и я поговорил с главным менеджером Павлом. Объяснив ему что из-за ошибки сотрудников, общая стоимость материалов увеличилась, я предложил ему продать весь необходимый металл по той стоимости, которая была указана в договоре. Получив отказ, я заявил что тогда мы работаем строго по договору, никаких дополнительных листов металла и тем более доборных элементов я покупать не буду. Когда пришло время забирать материалы, кладовщик мне пытался вместо 3-х листов металла отгрузить профильный лист. Опять разборки, звонки на офис. Менеджер сказала, что профильный лист мне понадобится на обшивку вентканала. Материал по договору мне отгрузили только после того как я сказал, что пойду в суд. Апогеем моего возмущения стал момент когда я открыл коробку с саморезами. Вместо указанных в договоре саморезов Ruuki, в коробке лежали саморезы в упаковке с надписью Металлопрофиль. Очередной раз позвонив менеджеру и спросив, почему у меня не те материалы, которые я заказывал, получил очередное оправдание. Если бы я только знал, что меня ждет никогда бы с ними не связывался.

Связались с этой компанией в 2019 году, заказали кровлю фирмы Bratex, получилось так, что накрыли только часть постройки, при этом небольшой объём кровли (110 модулей) не были доставлены в срок, сотрудники даже не потрудились уведомить о задержке ( в итоге задержка составила 2 недели), но на это мы сильно не обратили внимания. Самое интересное началось, когда нам понадобилась остальная кровля. В апреле 2020 года мы связались с менеджером Аллой, которая заявила, что цена на нашу кровлю выросла, а акция распространялась только на металлопрофиль зелёного цвета. Посмотрев ещё раз информацию на сайте и увидев там скидки на нужный нам металлопрофиль , мы засомневались в честности этого менеджера и решили позвонить другому в тот же день. Какого же было наше удивление, когда менеджер Павел, уверил, что акция действует и на нашу кровлю, нужного нам цвета, ее нет в наличии, но через две недели ее доставят и цена на нее со скидкой как и указана на сайте. В силу обстоятельств, карантина, приехав в эту компанию в начале августа, менеджер Алла сказала снова, что акция есть только на зелёный металлопрофиль, на наше заявление, что мы это уже слышали и другой менеджер в один и тот же день нам говорил совсем другую информацию, менеджер Алла предложила к другому и обратиться. Может в этой компании ТАКОЕ обращение с клиентами считается нормой, мне до сих пор не известно... но на месте директора я бы задумалась нужно ли ему, такие сотрудники, поскольку менеджеры являются непосредственно лицом компании. Мы снова обратились к Павлу, от которого услышали, что акция была на тот же материал в зелёном цвете!, пояснить, почему нам сказали разную информацию в один и тот же день в апреле, нам было заявлено, люди ошибаются , а тем более мой двойной звонок был очень давно, и мало ли чего вообще там было ( к слову телефонный разговор они не нашли для прослушивания, сказав, что было давно , а они у них все записываются). История о сотрудничестве с этой компанией длинная и вряд-ли мы что- то можем требовать от сотрудников с таким подходом к покупателям. Остались очень разочарованы, что связались с ними. Хотелось бы предупредить потенциальных покупателей, что тут вас могут запросто обмануть, нахамить и если вы хотите чтоб стройка проходила без лишних нервов, траты времени и средств лучше более тщательно подходить к выбору места, где будете покупать материал. Кстати, читая отзывы на сайте, и увидев там много положительных, решили оставить и свой, но как оказалось: отзывы есть, а оставить свой не можем, так как нет этой функции ( до сих пор не понимаем как они там появились).

Редкое сочетание, когда качественный товар представляют грамотные специалисты. Ответственный подход к нуждам клиента и оперативность – так кратко можно охарактеризовать работу персонала компании MobilRoof. Стройка как любой сложный процесс не вызывает негативных эмоций, если исполнители знают что и как делать, ценят свое время и время заказчика, а значит могут сэкономить ему деньги, и что не менее важно – нервы. Приятно иметь дело с профессионалами в своей области. Отдельно признателен Алле Валерьевне, что она была на связи практически в любое время, в том числе в свои личные выходные дни, и помогала быстро решать все возникающие вопросы. Такое отношение к клиенту дорого стоит. Гибкость в ценообразовании заслуживает отдельных комплиментов. Если вы ориентированы на качественные и долговечные решения, надежных поставщиков и грамотных специалистов с большим опытом – без тени сомнения обращайтесь в MobilRoof. Убежден, что останетесь, удовлетворены сделанным выбором.

Ещё несколько моментов о работе данной компании (надеюсь руководитель примет меры). На доборные элементы цена завышена на 80% относительно рыночных. Маркировки на гнутых элементах я не увидел. Возможно "наше" отечественное), Так зачем было утверждать что это европейское производство?! Менеджерам компании абсолютно все равно как клиенты будут забирать свои100% оплаченные материалы на складе. Отправляете клиентов на склад- проинформируйте кладовщика, поинтересуйтесь все ли готовы позиции заказа. Кстати о складе: время работы склада нужно продлить что бы клиенты успевали после работы заезжать. Более того в альтернативных компаниях склады работают в выходные дни. Когда я поинтересовался у менеджера можно ли приехать в выходной, ответ немного поразил "звоните кладовщику- договаривайтесь в частном порядке"

Искал водосточную систему из металла с качественным покрытием и возможностью самостоятельной установки. После изучения рынка, заехал к ребятам абсолютно случайно, просто было "по дороге". Даже после фразы "я просто посмотрю, как водосточка выглядит", предложили объяснить все нюансы и особенности, уделили достаточно времени, чтобы ответить на все вопросы. Взвесив все "за" и "против", решил остановиться на RUUKKI. Не самая дешёвая система, но в её пользу был сделан выбор из-за толщины металла, качества покрытия, внешнего вид и простоты монтажа. Расчёт сделали быстро, все приехало в срок, позиция была заказная. Сам забирал на складе, все было быстро и вежливо. Устанавливал сам по инструкции, действительно сложного ничего. Все вопросы по поставкам решал с Аллой. Спасибо, было приятно иметь с вами дело)

К большому сожалению, хочу поделиться опытом обращения к менеджеру Максиму. Мы пытались заказать металлочерепицу Альтер, цвет 6020. Но, видимо, у фирмы слишком много клиентов, потому, что заказ предполагался на сумму 2800 у.е., но нашего цвета не нашли, официально заказ не приняли, иной цвет не предложили. Вроде бы заказали нужный цвет заводу - изготовителю, но через 2 недели ожидания никто ни разу не перезвонил, не уточнил, прибыл ли заказ . Мы вынуждены были обратиться в другую фирму. Звонка от менеджера Максима я жду до сих пор с начала августа.

Фирма "МобилТоргСтрой" показала при моем с ними взаимодействии как высоко профессиональная. Они имеют большой ассортимент кровельных материалов, адекватные цены на них, исполняют обещанные сроки на позиции под заказ. И самое главное, что когда нужно дозаказать одну/две планки, то у них такое же внимательное отношение к твоему заказу и небольшие сроки исполнения. В моем случае сделали одну нестандартную планку на месте в течение часа. Кому нужна хорошая кровля по хорошей цене и компетентные специалисты рекомендую фирму МобилТоргСтрой.

За три года в общей сложности купил более 4000м2! всегда все доставлялось в оговорённые сроки, а если и возникали проблемы на производстве, то менеджеры с максимальной находчивостью все решали! Если хотите купить хорошую кровлю - то всем настоятельно рекомендую "МобилТоргСтрой"!!!

Добрый вечер. Покупал металлочерепицу Ruukki и мансардные окна Roto, 5 лет назад. Качество супер, все стоит все работает! Сотрудничать с данной компанией очень приятно, всегда вежливы, внимательны, и компетентны! Спасибо Менеджеру Алле за помощь, даже в мелких вопросах!

Покупал комплект модульной кровли Finnera Ruuki. Спасибо большое менеджеру Руслану за ответы на все вопросы, за скидки и за доставку. Отдельное спасибо за хранение на складе оплаченного материала. Приятно с Вами сотрудничать.

покупал немецкий ламинат Classen Филадельфия. доволен. хорошо объяснили плюсы/минусы разных классов ламината по устойчивости к влаге, царапинам, а также цветов. также мне помогли подобрать в цвет пластиковый плинтус

Очень доволен работой компании. Был в роли покупателя и сотрудничаю в качестве перевозчика. Вижу, что отношение команды к клиентам и партнерам с большой буквы профессиональное и, на редкость сегодня, человечное.

У них самый большой выбор кровельных материалов. В сотрудничестве с МобилТехСтрой слова не расходились с делами. Буду рад продолжать сотрудничать Вами!

Покупал у МобилТоргСтроя финскую металлочерепицу Рукки. Все расчёты производил менеджер Георгий. Очень доволен остался работой менеджера. Рекомендую.

Хороший ассортимент, внимательное отношение, первый поставщик.

Покупали с семьей кровлю. Очень довольны.

Кровля Bratex …