Nie zostawię tego tak! Nie sugerowałem się do tej pory opiniami wystawionymi przez innych, bo sądziłem, że problem nie będzie mnie dotyczył, teraz przyszło mi po nich poprawiać. Oddałem jedną! koszulę nówkę sztukę, prosto z opakowania i tylko do prasowania i co?! Odebrałem z zapraskami. Na nic zdały się moje uwagi, że usługa nie została dokonana należycie. Powiedziano mi: "nie da się". "Ja suszę parowo", "chciał Pan tylko prasowanie" oraz "nowa koszula powinna być uprana, potem wyprasowana". Mankiety odebrałem w gorszym stanie niż przed oddaniem do prasowania. Inna sprawa jest taka, że usługę (1 rzeczy) prasowania, musiałbym czekać 3dni, a że chciałem na za dwa dni, to powiedziano mi, że to będzie usługa ekspress. Zgodziłem się, dodatkowo podając godzinę 16stą. Dopiero po odebraniu koszuli, zwróciłem uwagę, że prócz "tylko prasowanie", nabito mi na rachunek "krochmalenie". Reasumując, oddałem nową koszulę, tylko do prasowania, nie dość, że nie uprasowali należycie, to jeszcze skasowano mnie jakoś dziwnie, nie jak w cenniku 11,25zł => "prasowanie koszuli express", a 13,94zł => "tylko prasowanie" oraz "krochmalenie" [?!?]. Strach, co by się działo, i na ile ta pani skasowała by mnie przy wielu rzeczach. "Oddaj do prasowania tę koszulę, ona nie jest tania, będziesz miał fachowo zrobione" tak mi sugerowała partnerka. Ten punkt będę omijał szeroki łukiem. Następnym razem zrobię to sam, bądź w innym miejscu. Stanowczo odradzam, nie tylko oddawania do prania/prasowania używanych, ale i nowych rzeczy. (z praniem podobnie mi zrobiono w zeszłym roku, oddałem kilkanaście koszul, białych i niebieskich, na większości z nich były plamy =>rdza/krew<= których nie było nim oddawałem)

Marynarka zaniesiona przeze mnie do pralni była bardzo wygnieciona, ponieważ popełniłam błąd i wyprałam ją w za wysokiej temperaturze. Zależało mi na jej wyprasowaniu i to powiedziałam oddając marynarkę do prania. Niestety sie to nie udało a pralnia pobrała opłatę 35zł mówią że usługa została wykonana. Ja niestety nie widzę żadnej różnicy dla mnie marynarka jest taka sama jak zaniosłam. Lepiej gdyby pralnia nie przyjeła tej marynarki na starcie lub na starcie poinformowanoby mnie że cos może sie nie udać z tym prasowaniem. Teraz oczekiwałam zwrotu kosztu bo dla mnie usługa nie została wykonana. Niestety żadna rekompensata nie została zaproponowana. Nie poinformowano też mnie co mogę zrobić dalej jeśli się nie zgadzam na płatność, chociaż się o to dopytywałam kilka razy. Dopytywałam sie też czy można spróbować jakąś inną metodą, Pani powiedziała, że się nie da. Jestem bardzo rozczarowana bo mam wrażenie jakby nie podjęto nawet próby wyprania i wyprasowania tej marynarki.

My shoes were damaged. For the second time. I sent a compensation request, but guess what happened? They said it was not their fault and refused to make a refund. It was a new pair of shoes. It was bought in February, but they are damaged now and I can’t wear them anymore. The worst service ever. They don’t want to take responsibility for their poor service and all they do is say that that were not they, that was client’s responsibility. If I go to doctor be he removes the wrong teeth it’s his fault not mine and I don’t have to him instruction which teeth should be removed bye cause he’s a professional and he does his job and knows it better then me. Why should I give additional instructions on how to clean my WHITE LEATHER SNEAKER if this is a classic cleaning, but it was made with mistakes from their side. I spent 165£ on shoes, then 999 PLN on cleaning and now I can’t even wear my sneakers?

Stado botów daje 5 gwiazedek. Inaczej byla by jedna w totalu. Zgłosiłem to na google. Ja botem nie jestem ponizej zdjecia. Niestety nie będę się prosić dwa razy o to samo - o czyste pranie w pralni! Poprzednio zwróciłem uwagę ze pranie wyglada jak ciągnięte po brudnej podłodze - całe we włosach i kurzu. Pani wyczyściła szczotką. Kolejne pranie takie samo tym razem jednak czarne ubrania więc tragicznie to wygląda.Ja się prosić nie będe. Nie za 100 PLN za pranie. Podsumowując: 3 razy prałem tutaj. 1 raz wszystko ok . 2 i 3 jak wyżej = 3 gwiazdki w totalu jak najbardziej zasłużone. Panie są miłe - ale te brudy na praniu nie wzieły się z nikąd. Ceny wysokie. A te 5 gwiazdek od botów to sobie.....

Kiedyś poleciłbym to miejsce każdemu, ale dzisiaj odebrałem z renowacji skórzaną kurtkę, którą załatwili tak: - przy zaszywaniu dziurki w kieszeni wewnętrznej przyszli całą kieszeń do podszewki; - zamiast zapastować ubytki w pigmencie na kołnierzu (nie dziury czy inne uszkodzenia, tylko odbarwienia) to wstawili jaśniutki, prawie biały kołnierz (kurtka ciemnobrązowa). "Pięknie" się prezentuje przy wywijaniu kołnierza i będzie doskonale zbierać wszelki brud; - naszywka na kurtce nie była nowa, ale teraz nadaje się tylko do sprucia; - kurtka tak śmierdzi chemią, że przed założeniem musiałaby z tydzień wisieć na balkonie. Podsumowując: 180zł w plecy i ulubiona kurtka też w plecy. NIE POLECAM!!!

Na infolinii zostałam poinformowana, że skrócenie zasłonek będzie kosztować 20 zł/szt. i usługa zostanie wykonana w kilka dni roboczych. Zapakowałam 10 zasłonek, pojechałam. Zależało mi na czasie. Na miejscu okazało się, że nie ma krawcowej, że raczej nie skróci i że jutro trzeba przyjść. Zasłonki oddałam do prania (500 zł) i poprosiłam o telefon krawcową dnia następnego. Okazało się, że kosztować będzie skrócenie 45 zł/szt! Ponowny telefon na infolinię - że zostałam wprowadzona w błąd. Pan wyjaśnił z placówką w Złotych Tarasach, i że jednak w ogóle tam nie skrócą, bo jedna pracownica i nie będzie skracać. A rekompensaty w postaci jakiegoś choćby rabatu na usługę pralniczą też dać nie mogą.

Good location inside the Zlote Tarasy mall. Had one pair of pants washed and another one dry cleaned. Total cost: 55 Zlotys = $14.00+. As someone else said, it is on the high end by US and Western European standards. On the other hand, the quality and punctuality was great. They don't speak English. I was lucky that when I first got there for info, there was an English speaking Polish lady (customer) who translated for me. After that my broken Polish worked fine. I like the way you retrieve the cleaned laundry. You scan the bar code on the ticket and the "robot" opens the "window" and hands it to you. No interaction with humans during the retrieving process.

Oddałem nową koszulę którą kupiłem 3dni przed oddaniem mając ją na sobie tylko raz. Nigdy więcej już jej nie zobaczyłem na oczy. Mimo że zgubili moją koszulę to się wypierali że bez paragonu zakupu koszuli nie mogą mi za nią zwrócić pieniędzy. Po długiej sprawie składania reklamacji w końcu zgodzili się oddać pieniądze, ale i tak twierdząc że od zakupu koszuli do momentu oddania minęło 3dni więc ona już straciła wartość o 10%. Nie dość że straciłem mnóstwo czasu na tą sprawę to i tak nie otrzymałem pełnej kwoty odszkodowania. Nigdy więcej nic tam nie oddam, i mocno odradzam również innym.

Ta pralnia to masakra. Oddałam dwa wełniane płaszcze i odebrałam je z plamami w tym samym miejscu gdzie były pierwotnie. Zareklamowalam usługę, przychodzę kolejnego dnia i nic się nie zmieniło. Dodatkowo na kołnierzu jednego z płaszczy pojawiły się jakieś zaschniete ślady... widząc miny Pan, które prawie obsmialy moja reklamację odwróciłam się na pięcie i doczyscilam płaszcz sama w domu. Plamy zeszły. Gratuluję profesjonalizmu i podejścia do klienta. Nie polecam

Nie polecam, jakość normalną niczym nie odbiegające od innych pralni, ale ceny mają z kosmosu tak o 50% drożej I tak czyszczenie ( odświeżenie) garnituru to 74,98 zł i to bez ochronnej powłoki marynarka- 37,99zl ; spodnie 36,99 zl W Poznaniu taka sama usługa to 50 zł U was Cena jest nie adekwatna do zakresu usługi. Oczywiście można sobie kupić u was kartę rabatową dająca 15% rabatu.... Byłem u was wielokrotnie, ale tym razem byłem ostatni raz.

Na kurtce po praniu pojawiły się tłuste plamy!!!Na moją prośbę wyprawić tą sytuację Pani zapewniła mnie że w praniu tego nie mogło zdążyć się i to musiało być przy oddaniu do pralni , ale jednak niechcący zgodziła się przyjąć na poprawę. Po poprawę okazało się powstała nowa tłusta plama w nowym miejscu i została uszkodzona rzecz i znowu okazuje się że samo się popsuło!! Zepsuty nastrój i zmarnowany czas no i oczywiście kurtka! Fatalna obsługa!

To już drugi raz gdy korzystam z usług pralni ,pierwszy raz koszula jedwabna ,która zostawiłam była w ogóle nie doczyszczona ,dostałam ją w takim samym stanie jak oddałam ,tylko uprasowaną. Za drugim razem nie mogłam odnaleźć paragonu,w punkcie bardzo nie miła ekspedientka oświadczyła , że na odnalezienie swetra potrzebują 10dni. Sweter wisiał przed moimi oczami,ale ekspedientka stwierdziła ,że takie są procedury . Nie polecam usług tej pralni

Kurtka po zimie wymagała usunięcia zapachu potu. Odebrałam tak samo zapoconą, jak oddałam. Uparłam się i pani musiała przyjąć reklamację, jednak już na wstępie zapewniła, że oni i tak upiorą taką samą metodą. Odebrałam zapoconą. Szkoda czasu i pieniędzy na tą pralnię.

Miałem tylko jeden dzień na poprawki garnituru z hugo bossa, pani Wiesława pomimo nawału pracy nie odmówiła pomocy. Przyjechałem do warszawy z oddalonego o 200 km Białegostoku. Bardzo jeszcze raz dziękuję. Jeżeli poprawki to tylko u pani Wiesławy. Pozdrawiam

Nigdy nie narzekałem na jakość prania, ale chamstwo Pań przekracza wszelkie granice, strzeżcie się zwłaszcza Pani w długich szaro-blond włosach. Nie żyłem nigdy za komuny, ale z opowieści rodziców wynika, że taka była właśnie codzienność. Fuj

Bardzo niemiła obsługa, kobieta nie potrafiła odpowiedzieć czy kurtka, którą chciałem zostawić może zostać uszkodzona ze względu na ocieplenie w środku, rozmowa byla nieprzyjemna a klijent potraktowany jak intruz. Nie polecam. Nikomu, nigdy.

Przynieśli rano dwie koszule i jedne dżinsy, zapłacili ekspresową cenę, która ma być tylko 2-godzinną usługą, powiedzieli mi, że będą gotowi następnego ranka o 10 rano! Przyszedłem o 13:00 następnego dnia, a ubrania nie były jeszcze gotowe!

Właśnie odkryłam na święta, ze koszula która oddałam do pralni wróciła do mnie zniszczona. Koszula była wielokrotnie prana w pralniach i nigdy nie było takiego problemu. Wszczęłam postępowanie reklamacyjne. Bardzo odradzam.

Moja kurtka była zniszczona: tył był wyrwany, a z tyłu i przodu odpadły wszystkie zdjęcia, chociaż zapewniano mnie, że wszystko będzie dobrze i zapłaciłem za najdroższe, oszczędzające kolory czyszczenie chemiczne.

Zniszczona marynarka - kolor z białego zamienił się w szary, złote guziki są czarne. Pralnia nie chce ponieść odpowiedzialności za uszkodzenia. Nie polecam, marynarka za 1000 zł jest do wyrzucenia!

Pani, urocza blondynka, która we wtorek pracowała ok. 19:30 pomogła mi spontanicznie zszyć rozprutą sukienkę, którą już miałam na sobie. Bardzo dziękuję za szybką pomoc. Wspaniały pracownik.

Serdecznie polecam. Pełen profesjonalizm pracowników. Szybkość wykonywanych usług. Ceny akceptowalne. Dodatkowo miła obsługa co rzadko się zdarza . Wrócę tam kolejny raz po wykonanie usługi.

Odebrałem właśnie koszule i garnitur, żadna z plam ktore wskazałem nie została doprana a marynarkę odebrałem porwaną, kolejny raz juz mam tam taką sytuację więcej na pewno nie skorzystam

Pani nie wydała koszuli gdzie stała przy kasie i mówiła ze zaraz jest zamknięcie jak do zamknięcia bylo dużo czasu i mówiła ze bolał ja strasznie ząb i mam pociąg i się spóźni

Fatalna obsługa, w dodatku całkowicie niespójna w obsłudze... Próbowałem kilka razy korzystać z ich usług ze względu na dogodną dla mnie lokalizację, ale się poddałem ;(

Doskonała pralnia. Pierzeją i prasują ubrania, dostarczają po 24 godzinach. Ceny są bardzo przystępne i można je znaleźć w większości kompleksów handlowych.

Doskonała usługa ekspresowa w celu ustalenia długości spodni/dżinsów tego samego dnia. Naprawdę przyjazny personel i przystępne ceny. Całkowicie polecam!

Polecam. Fachową obsługa miłych Pań. Takich pracowników to z medalem szukać, szczególnie Pani Paulina. Szybkość usług i dobra jakość.

Niezwykle drogie i bardzo niegrzeczne. Dodam, że młody Włoch, który był zaraz po mnie, miał to samo straszne przeżycie.… Więcej

Panie które pracują powinny się nauczyć odrobinę kultury i manier. Traktują klienta jak psa! Nie polecam

Nigdy nie zasługuję na gwiazdę!! W ogóle nieprofesjonalne i drogie. Poziom prasowania jest zły.

Brak angielskiego, trwa wiecznie i jest bardzo drogi, nawet jak na amerykańskie standardy

Pani w krótkich włosach nie nadaje się do tej pracy. Jest arogancka i nie profesjonalna.

Najgorsze doświadczenie w historii. Ludzie tutaj zachowują się całkowicie bez szacunku.

Świetna obsługa i szybkie pranie!!! Jestem bardzo zadowolona będę często wracać …

Nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi... Tak, bardzo zasłużona jedna gwiazdka.

Dobra jakość wykonywanych usług, ubrania czyste i w idealnym stanie. Polecam!

Dramat. Oddałam zasłony do prania brudne i odebrałam brudne. Nie polecam.

Wyczyszczono mi zamszowe buty acetonem przez co są nie do odratowania.

świetna pralnia, bardzo krótkie terminy, eksperci od trudnych zleceń.

Oddałam płaszcze, buty, dżinsy i garnitury, wszystko było w porządku.

Obsługa miła, wszystko przebiegło sprawnie byłam zadowolona z usług

Polecam. Fachową obsługa miłych Pań. Szybkość usług i dobra jakość.

Kurtki puchowe piorą super. Odpierają nawet plamy po wosku.

Kurtka puchowa ulegla uszkodzeniu, przecięcie materiału

Spodnie nie dobrane mimo że dopłacałem. Beznadzieja

Bardzo miła obsługa i szybkie pranie. Polecam

Nie polecam wróciły mi pokurczone ubrania!

Wszystko super, miła i pomocna obsługa

Szybka, miła i profesjonalna obsługa.

Profesjonalizm i przemiła obsługa ;)

Pełen profesjonalizm jak zawsze

Złamali zamek w mojej kurtce

Miła obsługa, dobra jakość

Szybko. Nie ma problemu

Szybko i dobrze uprane

Szybko i dobrze !!!

Szybko drogo dobrze

Bez zarzutu

…