Rossmann ist ein gut sortierter Drogeriemarkt, leider war es nicht möglich Personal zur Hilfe am Fotoautomaten zu finden. Ich habe dann zwar zwei Verkäuferinnen gefunden aber davon gab die eine der anderen gerade bescheid das Sie eine kurze Rauchpause macht, die andere hatte daraufhin "die gute Idee", sich Ihr anzuschließen. Als ich versucht habe noch schnell mein Anliegen zu schildern, wurde ich gebeten, nach einer Kollegin zu schauen, da Sie sich da "nicht auskennen"!? Ich hatte aber eher das Gefühl das Ihre Rauchpause wichtiger war als die/meine Kundenberatung. Da es e schon nach Personalmangel aussah, sollte in dieser Situation, doch immer nur eine Person allein rauchen gehen! Is zumindest meine Meinung. Von den Angeboten aus dem Flyer, waren zumindest die beiden die ich geholt habe, am Regal nicht als Angebot preislich geändert worden. Dann ging es zur Kasse, leider bei Rossmann sehr oft, musste ich mich erstmal an einer Warteschlange von 13-15 Personen anstellen. Nur eine Kasse geöffnet, is echt schlecht! Ich verstehe, das Verkauf anstrengend sein kann, das das Personal aber zu zweit zum Rauchen gehen muss während sich an der Kasse die Schlange verlängert, das Personal einen weiter schickt, dafür habe ich kein Verständnis.

Wollte um 19:57 noch Geld auf Karte einzahlen. Hätte wirklich nur 1 Minute gedauert. Ich muss draußen bleiben während ein anderer Kunde um 19:59 noch schnell seinen Tee kaufen darf. Der Mitarbeiter gab als Begründung an, dass das zwei unterschiedliche Paar Schuhe wären und ich doch den ganzen Tag gehabt hätte, um das zu erledigen. Wo liegt der Unterschied bei diesen Vorgängen? Bei beiden wird ein Strichcode eingescannt und Geld in die Kasse eingezahlt und ich hatte den Strichcode gleich parat während der andere Kunde den Tee noch suchen musste. Ich habe darauf hin sehr ungehalten reagiert wofür ich mich entschuldigen möchte aber diese Einzahlung wäre sehr wichtig für mich gewesen. Außerdem sind die Öffnungszeiten bis 20:00 Uhr angegeben und nicht bis 19:55 Uhr. Ich bitte dies zu überarbeiten oder andernfalls das Personal diese Öffnungszeiten auch in der Praxis umzusetzen.

Die Auswahl an Produkten ist wirklich mehr als gut. Auch der Laden sieht sehr ordentlich und gepflegt aus aber die Freundlichkeit des Personals lässt schon sehr zu wünschen übrig. Aus meine Frage wo ich ein bestimmtes Produkt finden kann, bekam ich die die Antwort, da drüben ist die entsprechenden Abteilung dort können Sie sich austoben.......Wie bitte? Wenn die Verkäuferin keinen Bock auf Ihren Job hat, muss sie sich einen neuen suchen. So geht man jedenfalls nicht mit Kunden um.

Unfreundliche Mitarbeiter, das Einsckanngerat hat nicht funktioniert, und sie hat ein Coupon von ihr eingescannen, dann wenn ich wieder zurückgekommen und ihrer Kollegin sagte, dass ich auch auf mein Handy andere Coupon hatte, die nicht eingescannt wurde, hat auch geantwortet 2 mal das geht nicht, das man nur einmal eingescannt kann, danke 2 euro und 5 Punkte wegen ihr verloren. Sie waren auch sehr unfreundlich.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بخصوص المكان تستطيع الحصول على العديد من الاحتياجات التي تريدها لكن عندي ملاحظة على الموظفين العاملين هناك انهم غير متعاونين ابدا يعني الواحد اذا استصعب عليه منتج معين أو يبغي يقرأ ما يعرف لأن مكتوب بألماني والموظفين غير متعاونين حتى لو كان عندك برنامج مترجم اللغات كم بتضيع وقت يمكن يفيد جزئية معينه لكن في النهاية تحتاج من الموظفين المساعدة والسموحه على الإطالة.

War gerade in der Filiale und wollte Mitarbeiterin fragen ob sie noch eine Entsafter haben. Mitarbeiterin lief an mir vorbei mit dem Kommentar habe gerade Pause ohne mich zu fragen was ich will sagte sie noch dazu weis ich nicht. Gottseidank habe ich eine andere Mitarbeiterin gefunden die mir dann Auskunft gab. So geht man nicht mit Kunden um.

Schlechtester Service aller Zeiten!!! Personal hat mir bereits 5 min vor 20 Uhr, den Zutritt zum Geschäft verweigert. Danach wurde ich noch 2-3 mal angesprochen, jetzt endlich zu gehen. Hier sollten einige Personalentscheidungen nochmal überarbeitet werden. Jeder mag einen pünktlichen Feierabend, aber doch bitte nicht auf diese Art und Weise.

Good store with nice products but bad customers service. Maybe not in every store but the store near Lidl in Milbertshöfen is worst. How would you feel like if you ask the girls who work there on English and after asking they will gossip you? After all maybe I am not talking good German but understand everything...

Laden an sich okay, aber Personal & besonders die Filialleiterin extrem unfreundlich, arrogant und kein Respekt vor den Kunden! Ich frag mich nur, warum sich in diesem Laden personell nichts ändert, wenn sich sooo viele Leute schon beschwert haben. Das schadet nur dem Geschäft.

Total SINNFREI, dass man von einem alles andere als freundlichen „security mitarbeiter “ aufgefordert wird einen Einkaufswagen zu benutzen für 1 Getränk das man sich kaufen möchte. Vielleicht bekomme ich ja von euch eine sinnvolle Erklärung zu dieser Aktion.

Completely rude staff. They pretend not to see/hear you and when you really need help finding something and approach one of them they look at you like you're crazy and send you to search for the stuff yourself. Happened just now. Can't believe it

Ich bin sehr wütend, weil dieser Laden den Betrag zu Unrecht abgehoben und mir eine Geldstrafe von 7 Euro auferlegt hat, obwohl ich weiß, dass ich den Betrag vor zwei Monaten an diesen Laden überwiesen habe, indem ich den Betrag an seine … Mehr

Die Filialleiterinnen (Frau Rauschert) und die andere, die mir ihr Name nicht nennen wollte) sind unfreundlich, unverschämt und nicht kundenfreundlich. So etwas haben wir bei Rossmann nie erlebt. Daher wollen wir unseren Unmut hiermit … Mehr

Ich habe heute Loreal creme für 10 € gekauft. Kam nach Hause und sah ,dass in der Box nicht die Creme ist ,was ich bezahlt habe,sondern die Creme einer andere Marken,natürlich 3 mal billiger. Überprüfen Sie,was Sie dort kaufen!

Laden an sich schon ok aber die Mitarbeiter extrem unfreundlich und wenn man was fragen muss , kann nur an der Kasse fragen weil da findet man nie einen Mitarbeiter.. laden immer ohne Mitarbeiter… nie wieder dort

We bought too many things yesterday n I wanted buy next day again. But I think almost finish this store but still working cash counter. Security said “finish go out” So rude store. He must learn manners.

Große Filiale, in der es alles gibt. Die Wartezeiten an der Kasse sind recht gering, wenn mal mehr Kunden anstehen, wird gleich eine zweite Kasse aufgemacht. Das Personal ist freundlich. … Mehr

Gute Auswahl, Laden wirkt jedoch ein wenig heruntergekommen. Bei meinem Besuch war zudem viel zu wenig Personal da, so dass nur eine Kasse offen war und es eine riesen Schlange gab.

Die Kunden werden von den zwei älteren Damen an den Kassen unmöglich behandelt. Unfreundlich, fast beleidigend, es war wirklich unangenehm. Absolut schlechter Kundenservice.

Typische Rossmann-Filiale. Vorbildlich: Im Gegensatz zum Lidl nebenan gibt es hier gekühlte Getränke. Kartenzahlung auch bei Kleinbeträgen problem- und kontaktlos möglich.

محلات روز مان لجميع ما تحتاجه المرأة والرجل والعائلة في المانيا وخاصة في برلين فوق الممتاز المنتجات صحية جداً جداً ورائعة وانصح الجميع بزيارة محلات روزمان والتسوق هناك

Ganz schlechter Service ! Unfreundliches Personal! Es wird die FFP2 Maske verlangt vom Türsteher und selbst hat er nur OP Maske auf. Aggressives Sicherheitspersonal.

Great range of items grom cosmetics to teas, snacks and children's toys. Prices are very reasonable and aren't inflated despite the convenient location.

Unterbesetzt und sehr unübersichtlich. Man sucht sich hier nach ganz grundlegenden Produkten dumm und dämlich. Hektisch und Personal wirkt überfordert

Normaler Drogeriemarkt direkt auf der Schwanthalerstraße in München, finde ich sehr gut. Die Verkäufer könnten etwas freundlicher sein.

Heute im Laden ein Kosmetikprodukt gekauft (Compact Pflege), zuhause gesehen, dass es schon geöffnet und benutzt war. Unglaublich.

Absoluter Saftladen, gute Infrastruktur aber das Personal schimpft die Gäste absolut nicht empfehlenswert und das Personal

Gute Auswahl an Produkten, jedoch sind die Mitarbeiter unfreundlich und überhaupt nicht bereit einem zu helfen.

Ich mag rossman sehr. Man hat oft 10% nachlass auf seinen Gesammtkauf. Die rossman app ist auch empfehlenswert.

Sehr unfreundliche und respektlose Mitarbeiter! Nie wieder! Mitarbeiter akzeptieren gültige Gutscheine nicht!

Gute Auswahl an Produkten …. man fühlt sich unwohl bei den ganzen Bettler und Schnorrer vor dem Laden

Thrown away because my mask wasn't an FFP2, by a guard with NO FFP2 mask. Arrived hungry, left angry.

Sehr gut sortiert. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ich gehe sehr gerne dort einkaufen.

Sempre gentili e davvero tutto in ordine. Complimenti. Tenete il personale che avete...

schmeisst endlich den typ vom sicherheitsdienst raus!!!! der vertreibt die kundschaft!

Große Auswahl an günstigen und guten Produkten...Domol,ISANA..oder EnerBio!!! Top!!!!

Selten so unfreundlich bedient worden. Das kenne ich von Rossman eigentlich anders.

Bei nicht immer einfachem Klientel im Bahnhofsviertel hilfsbereit und freundlich!

حصلت على ما اريد في هذا المكان المكملات الغذائية وحبوب الفيتامينات مكان رائع فيه

Grüße Auswahl und hilfsbereite Mitarbeiter/innen. Immer wieder gerne …

Unhöfliche Mitarbeiter. Da Sie keine Zeit für Kundenservice haben.

100유로 구입했고 택스리펀 서류를 요청했지만 거절당했어요 그럼 안산다고 하니까 그재서야 다른직원 불러서 해줌

متجر يوجد به العديد من المبضايع والملتزمات

Sehr großer Laden mit tollem Sortiment.

Nicely located near the main station.

Sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen

불친절한 직원 최악의 도시 뮌헨 다시는 가고싶지않음

Prima! Kann man alles finden

Good shopping experience

Kann ich nur empfehlen

Poskupljenje na nivou

好可惜今天休息，本來想逛逛藥妝的...

Droguerie basique

Sehr gute Lage.

Alles bekommen

Poor services.

Super Geschäft

Sehr unhöflich

ممتازومتنوع

Good shop

มีของเยอะ

Super!

Super

Spoko

로스만

Ok