Ótimo estabelecimento, com excelentes profissionais e serviço de excelente qualidade. Procurei o estabelecimento para acionar a garantia do quadro da minha bicicleta. Desde o início, todos os funcionários me atenderam super bem e já se prontificaram a fazer de tudo para resolver o meu problema, desde sempre atenciosos e pacientemente me atualizando sobreo status do processo. Destaque também para a oficina, onde o Morcego fez a revisão na minha bicicleta deixando-a como nova. Excelente equipe de funcionários. Certamente voltarei a fazer negócio com o estabelecimento e com a marca, que rapidamente se prontificou a resolver o problema. Toda a equipe da S2 Bike Shop de Brasília e também da Sense, estão de parabéns. Tive uma excelente experiência com todos. Recomendo a todos a fazerem negócio com a marca e com o estabelecimento em específico.

A loja é sensacional, mas tudo isso não seria nada se não começasse com um bom atendimento. Eu liguei para saber o preço de um quadro e fui muito bem atendido pelo Paulo, que prontamente se colocou à disposição para me ajudar. Fiquei admirado com a educação, a empatia e a vontade de ajudar o outro, dificilmente encontramos alguém com tamanha capacidade e que realize o seu trabalho com muita dedicação e amor. Sobre a loja as imagens por si só conta tudo. Ambiente muito agradável e com uma enorme variedade de produtos. Difícil você entrar e não querer levar tudo :) O meu amor pela marca só aumenta e fico muito feliz que as pessoas que estão à frente da empresa tenham a mesma preocupação com seus clientes.

Atendimento muito despreparado. Como pude perceber agora, muitos outros comentários na mesma linha. Iniciei há poucos meses a pedalar com maior frequência e ao invés de instruir, o vendedor faz o cliente se sentir constrangido. Seria ótimo poder contar com a loja que vende produtos de boa qualidade, mas deixei de comprar diversas vezes pela má vontade do vendedor e inabilidade de engajar o cliente. Acabo tendo que ir mais longe para conseguir atendimento e recomendações de melhor qualidade, mesmo morando na mesma quadra da loja. Rs— atendimento é tão bizarro que o atendente esqueceu de substituir o nome quando copiou e colou a resposta de outra reclamação. Muito fraco.

Fui conhecer a loja pra comprar uma bike. O espaço é muito bom, assim como a exposição dos produtos. No entanto, o vendedor que me atendeu foi muito ruim. A sensação é de que estão me prestando um favor e não tentando conquistar o cliente. Má vontade e preguiça de descrever as diferenças técnicas entre os produtos, se limitando a informar o preço e somente quando perguntado. Fui buscar as avaliações da loja e parece que essa falha é recorrente. Pra comprar assim, melhor comprar online. Tudo que o vendedor informou (e provavelmente muito mais)eu conseguiria com um clique sem essa experiência de que o cliente é um incômodo pra loja.

Levei minha bike para revisão e para comprar assessórios e o funcionário pediu para ir na terça pois a oficina estava lotada.. porém qd fui novamente me perguntaram se eu havia agendado... oi? Deviam ter dito isso no primeiro dia que fui.. enfim... péssimo atendimento... não devem estar interessados em ter uma cliente nova.

Deixei a bike para ver qual era o problema e qnd liguei para ter retorno o serviço já estava feito! Tentei negociar mas me cobraram a lavagem que tinham feito de brinde pelo mesmo preco do serviço que eu nao autorizei. Recomendo as bikes, mas compre em outro lugar.

Estive hoje na loja tive um péssimo atendimento. Não indico e sugiro que o Dono tenha mais cuidado ao contratar seus funcionários. Quando fui atendido parecia que o vendedor estava fazendo um favor. Péssimo!!!

Atendimento muito ruim. A loja é bem bacana e tem produtos de qualidade, uma pena que perderam o cliente pela má vontade e um atendimento fraco para o que se imagina de uma loja desse porte.

Fomos muito mal atendidos pelo vendedor. O mesmo não fez questão de nos apresentar os produtos. Não me senti nem um pouco a vontade no ambiente. Espero que não seja assim com todos. Att

A loja tem vendedores educados e honestos. Procuraram entender o tipo de uso que faço da bike para me recomendar a mais adequada. Mostraram os prós e os contras das opções. Muito bom!

Comprei uma Sense Impact SL nesta loja que tem um ótimo atendimento por toda a equipe! Inclusive as vezes que precisei fazer ajustes na bike. Valeu!

Ótimo atendimento, vencedores atenciosos e capacitados, gerente ágil e "resolvedor". Comprarei outra Impact SL logo logo. Adeus marcas importadas.

Loja bem arrumada e o dono é bem gente fina. Mas os vendedores deixam muita a desejar, não posso generalizar, mas julgando pelo que me atendeu.

Toda a equipe de atendimento e mecânicos prestam um serviço de excelência. Uma referência na prestação de serviços para ciclistas. Nota 10.

Atendimento do momento da venda até o pós venda excelente, sempre atenciosos e dispostos a solucionar eventuais problemas que aparecem.

Loja conceito, com grande variedade de produtos a pronta entrega, atendimento excelente! Com eventos sensacionais!!! Recomendo

Loja super profissional. Oficina limpa, moderna e organizada. Atendimento, atencioso. Brasília, ganhou um novo padrão.

As lojas de bicicleta vão ser como essa no futuro! Rsrsr Além da linda loja o atendimento é de excelência, parabéns!

Atendimento de primeira. Comprei minha bike de forma fácil e rápida, com toda a atenção do Lohander. Parabéns!!!!

Super bem atendido pela Equipe. Atenciosos e prestativos... Padrão 5 estrelas Loja muito moderna...

Ótima experiência e bicicletas de tirar o fôlego ! Atendimento muito bom e preços justos !!!

Excelente estrutura, boa variedade e preços justos. Recomendo a S2 Bike Shop para todos

A melhor de Brasília, variedade e preço imbatível. Oficina super especializada.

Excelente loja, muita exclusividade e bikes de primeira qualidade!

Bicicletaria de alto nível de material e excelente atendimento.

Liguei e mandei mensagem mais ainda não recebi resposta …

Equipamentos de primeira além de um atendimento diferenciado!

Atendimento top...produtos de qualidade...preços justos ...

O atendimento é bom, possuí local próximo pra estacionar.

Péssimo atendimento, eles ainda tiram uma com a sua cara

Ótima loja com produtos de qualidade e bom atendimento.

Péssimo atendimento e abordagem ao cliente.

Experiência incrível é ir nessa loja!

Bom atendimento! Bem prestativo!

Loja e atendimento excelente.

Extremamente bem atendido.

Atendimento espetacular!!!

Atendimento de primeira!

Boa essa loja ,variada

Melhor acessibilidade

Atendimento excelente

Maravilha de lugar...

Produtos excelentes!

Ótimo atendimento.

Ótimo ambiente

Loja linda

Excelente!

Aberto