RE-EDIT Quand je lui démontre par A + B que la pratique de la société Fitness Park (prélèvements arbitraires, abusifs sur votre compte bancaire, sans autorisation), l'employé me répond "ah ben il faut voir avec la direction". La direction, ça se joue au niveau national, n'est-ce pas? Parce que jusqu'à présent, mon avis ne concernait que le Fitness Park de Marseille, Terrasses du Port.. Mais si c'est avec la direction qu'il faut voir.. OK CHEF EDIT En réponse à la réponse du commerçant ATTENTION PROPOS MENSONGERS Je n'ai jamais été remboursé, contrairement à la promesse du commerçant. Et NON, les montants prélevés abusivement ne sont nullement mentionnés ni justifiés dans mon contrat. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Madame, Monsieur, Je constate à l’instant que vous m’avez facturé 8 euros de frais de dossier pour un retard de paiement. Cette pénalité intervient seulement cinq jours après l’émission de la facture, alors que j’avais rapidement pris les dispositions nécessaires pour régulariser la situation. Ensuite, le contrat qui vous lie à moi vous oblige à me tenir informé par écrit ou par mail d’une telle procédure. Il est ainsi stipulé à l’article 4, je cite: “En cas de rejet de prélèvement, l'abonné(e) pourra se voir imputer les frais divers liés à cet impayé, notamment compte tenu des coûts générés pour le Club. Le Club enverra une note d'information à l'abonné(e) par email ou courrier sur le montant desdits frais divers liés à l'impayé. Le Club se réserve la possibilité de recourir à un tiers pour le recouvrement de toute créance impayée.” Il s’avère que je n’ai jamais reçu une telle note d’information, que ce soit par courrier ou par mail. Au demeurant, et quand bien même une telle note d’information aurait été émise, le délai extrêmement court - cinq jours - entre l’émission de la facture et l’émission d’une pénalité n’en rend pas moins cette nouvelle facturation abusive. Aussi je vous demande, par la présente, le remboursement de ces frais de 8 euros abusivement prélevés. En outre, je ne peux tolérer que la société Fitness Park abuse de ma confiance en prélevant directement sur mon compte des sommes arbitraires - ce montant de huit euros n’est mentionné nulle part dans le contrat qui nous lie -, sans me prévenir et sans motif valable. Cela s’apparente à du vol, c’est une faute grave et inexcusable. C’est pourquoi je vous annonce que le contrat qui nous lie prend fin ce jour même, avec effet immédiat. Je vous demande de bien vouloir prendre les dispositions nécessaires, notamment la suppression de mon compte et des données informatiques qui y sont rattachées. Je remarque enfin que votre facturation concerne une prestation non encore effectuée, puisqu’elle a été établie pour le mois d’août, qui n’est pas encore écoulé. Ce qui rend l’émission de ces frais d’autant plus scandaleuse, et illégale. Je vous saurai gré de bien vouloir me rembourser le montant correspondant au prorata du mois non encore écoulé. Très cordialement, et vous souhaitant une excellente journée, Frédéric Busson

Je suis venu au Fitness Park de Choisy avec mon coach sportif pour faire un cours d'une heure. Il faisait trop chaud (30°C) pour le faire dehors. Résultat la salle n'étant pas très grande (les salles de cours collectifs étant ridiculement petites), nous avons voulu profiter du Fight Park car nous avions plus de place pour pratiquer. Lui n'étant pas abonné il a dû payer 20€ pour accéder à la salle et au Fight Park (ok soit je veux bien) et moi étant abonné depuis plus d'un an j'ai dû payer 20€ pour une heure d'accès au Fight Park. Pour moi ce n'est pas normal ! Il faudrait une option moins cher car là je paye le même prix qu'un non abonné et pour une heure . Donc mon abonnement 35€ au Fitness Park + 20€ pour le Fight Park (accès 1h) + 20€ pour mon coach (accès 1h) + 40€ pour le cours de mon coach (1h), cela me fait 115€ pour une heure de cours !!! A ce tarif là parce que maintenant il faut prendre l'abonnement ultimate à 50€/mois je préfère m'entraîner dans une salle comme le Kajyn où la salle est ouverte 7j/7 et l'on a des cours par des pros en plus pour le même prix. Comme quoi Fitness Park c'est devenu une machine à argent...et au fait si vous pouviez réparer les toilettes des garçons ça serait bien à moins qu'il faille payer une option en supplément .

À éviter, s'il vous plaît ! Le service client est déplorable. Les salles ne sont toujours pas propres et souvent ils sont blindées. Ils ne prennent pas en compte les demandes des résiliations tout de suite et ils demandent de la faire par courrier (son site web c'est pourri! et il ne permet pas de faire la résiliation.) Attention risque d'arnaque!!! Les gens qui sont à l'accueil ne sont pas gentils et ils sont nuls, je n'ai jamais reçu mes identifiants pour me connecter à l'appli lors de mon inscription. J'ai appelé plusieurs fois à son service client, les gens sont détestables, vraiment à éviter !!! C'est mieux de faire du sport chez soi, gros c*nn@rds les gens de FitnessPark. Franchement le pire chaîne des salles de sport de France, après avoir essayé plusieurs salles.

Extrêmement déçu par le comportement du centre de porte de Choisy. Je me suis inscris en septembre dernier, pour obtenir un abonnement à 30€/mois. Sur mon contrat que j'ai sur mon profil c'est bien celui à 30€ que j'ai. En octobre dernier je vois que j'ai des prélèvements à 50€ par mois. Ils m'ont dit que j'ai opté pour ce contrat là. Alors que je ne l'ai jamais vu. De plus, l'accueil du centre de porte de Choisy, mont indiqué qu'après le 1er mois, mon contrat changeait automatiquement en ultimate, et qu'il faut venir pour le résilier... Ceci est totalement aberrant. Par ailleurs, le personnel de ce centre ont été totalement déplacé, j'opterais chez un autre concurrent la prochaine fois.

Très très très déçu du Fitness Park, avenue de Choisy Les poids ne sont jamais rangé, il y en a dans tous les sens, les machines sont cassées pour la plupart ou non fonctionnel sans parler de l’accueil qui laisse à désirer tout comme les employés. Il y a aussi des problèmes de paiement, on me dit que mon abonnement n’est pas renouvelé, alors que je suis débité de 50 sans explication de leur part. En bref, si vous voulez perdre de l’argent et du temps foncé Je ne recommande pas du tout cette salle.

Bonjour, la dame à lunettes à l’accueil Elle parle trop mal aux gens aucun respect(tu lui poses une question, c’est comme si tu la dérange et elle te répond mal), Elle est pas du tout professionnel et le pire, elle parle troop mal. une personne qui travaille à l’accueil Elle doit répondre aux besoins de client, c’est pas faire fuir le client, pas de respect dans cette salle de sport, extrêmement déçu

Cette salle de sport est climatisée sans radinerie et le matériel est en bonne état hormis deux machine, l'une avec la prise de main gauche se décroche et l'autre avec la prise de main gauche décrochée totalement ce qui rend l'utilisation difficile. Il n'y avais pas la queue sur les machines en général. Je recommande cette salle tout de même et venir aux heure creuse me semble être une bonne idée.

J’ai découvert cette salle de sport aujourd’hui, je suis conquise La salle de sport est très bien entretenue, tant pour la qualité des machines mais surtout pour sa propreté ce qui n’est malheureusement pas le cas dans l’ensemble des Fitness Park Merci beaucoup aux personnels qui se chargent du ménage, c’est un plaisir de se rendre dans ces locaux grâce à vous

Je fréquente cette salle depuis plus de deux ans maintenant et je suis satisfait de ses services. Je trouve que c'est une salle complète, avec une grande variété d'équipements qui répondent à tous mes besoins d'entraînement. Le personnel est très sympathique, surtout Maïssa, qui est toujours là pour offrir son aide avec le sourire. Je recommande vivement cette salle.

Bon rapport qualité prix mais quelques points qui ont diminué en qualité : machine à boisson 80% du temps en panne alors qu’on paye, fermeture à 23h alors qu’une ouverture 24/24 serait préférable étant donnée l’affluence entre 18h et 20h30 les soirs de semaine qui rend les séances moins efficaces (attente machine).

Je suis ravi de partager mon expérience positive dans cette salle de sport. C'est un endroit formidable ! Les installations sont excellentes et le personnel est vraiment sympa. J'ai vraiment apprécié mon temps passé ici et je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent une salle de sport de qualité.

La salle est globalement très bien et s'est améliorée au niveau des machines. Quelques soucis d'infiltration d'eau récurrents par contre et d'humidité importante (en hiver notamment). B-mol sur les temps de réparation des poulies toujours un peu long et sur la guerre des mousquetons/poignet limités.

Salle de sport à taille humaine, avec des machines bien entretenues. Très peu de monde, c’est agréable pour s’entraîner tranquillement. Le vestiaire femme est propre.. ça sent extrêmement bon et les casiers sont tous en bon état. J’ai testé plusieurs salles.. celle-ci est de loin ma préférée!

Super coachs, encourageants et s’adaptent à nos besoins. Beaucoup de professionnalisme, d'expertise et avec un programme personnalisé, une bonne dose de confiance et d'enthousiasme qu'il savent bien transmettre pour progresser au quotidien. Les meilleurs coach sportif !

Plus de 10ans en salles et celle-ci est clairement l'une des meilleurs. Pas trop de monde, matériel toujours fonctionnel et très vite réparé en cas de (rare) panne. Personnel à l'accueil souriant, agréable et disponible. Rien à redire bravo à eux !

Depuis que je connais cette salle je ne la quitte plus ! Les machines sont installés de manière logique donc on ne tourne pas en rond à chercher ! C’est propre, on peut toujours s’entraîner dans la bonne humeur même en heure de pointe ! Au top

Une très bonne salle avec un personnel chaleureux et à l'écoute. Une salle propre avec une bonne ambiance. Étant nouvelle, j'ai de nombreuses fois demandé de l'aide au personnel et et aux utilisateurs habitués de la salle et tous m'ont aidé.

Je viens depuis 2020 malgré que ce soit une petite salle il y a le nécessaire pour faire une bonne séance que ce soit cardio et/ou musculation ! Le personnel est toujours souriant et polis. Les vestiaires sont propres.

Bonjour, ça serait bien de remettre les seches cheveux dans le vestiaire des hommes rapidement surtout que sortir les cheveux mouillé lorsqu’il est 8 h c’est pas terrible hein. Merci de faire le nécessaire rapidement.

La salle est convenablement équipé, cependant la qualité du personnel est à douter, un certain golem ce prenait pour le patron de la franchise et est allé à l’encontre de mes droits contenus dans mon abonnement.

Très bonne salle, un peu de monde à partir de 18h et c'est normal (sortie de boulot)... Par contre je mets une mention spécial pour le personnel qui est a l'écoute, disponible et pour le coup hyper réactif !!

Je suis à cette salle depuis son ouverture et je ne regrette pas. Après avoir testé me toutes les salles FP de l’île de france, je peux affirmer que les équipements ainsi que le personnel sont les meilleurs !

Incroyable salle de sport le personnel est adorable et les adhérents sont super sympa !!! Et surtout la salle est spacieuse et possède absolument tous les équipements nécessaires… Je recommande vraiment !!

Je suis agréablement surpris du personnel qui est très agréable et à l’écoute de très bons conseils, je recommande très fortement cette salle. Mention spéciale pour Ludovic qui m’a très bien conseillé

Très propre et les machines sont neuf. Le personnel au top très courtois et la population très poli sa change des autres salles de sport. Le petit plus la plaque vibrante et un siège massant.

Depuis quelques mois déjà, le personnel de la salle a évolué et il est vraiment agréable de venir dans cette salle. Personnel sympathique et toujours disponible. Une mention spéciale à Maissa

Très belle salle de sport. Le matériel est en bon état et la salle est climatisée. Un grand merci à Mayssa qui reste toujours disposée à la demande des clients

Fantastic staff and great workout space! Been here for two months now and everyone is super chill. Special shout-out to Maïssa and the man of the shadows :)

Ambiance assez cool ! Machine et matériel propre ! Il y’a néanmoins toujours beaucoup de monde ! A quand l’ouverture 24/24 et le juke box fonctionnel ?

Inscription très simple, salle assez spacieuse et relativement propre (manque de produits par endroits). Personnel super accueillant