Im Rahmen einer größeren Sanierung unseres Hauses wurde die Badsanierung in 2022 von den Kollegen von Sander & Pielström übernommen. Die Arbeiten wurden tadellos und hochprofessionell durchgeführt. Das ganze wurde von dem Herrn Michele koordiniert, mit dem ich seit da im Kontakt bin. In der Zwischenzeit musste unsere Heizungsanlage zweimal repariert werden. Beides male größere Reparaturen. Terminabsprache mit dem Herrn Michele lief hervorragend und unkompliziert. Er konnte unser Anliegen immer in seine Planung einschieben, sodass die Kollegen innerhalb 2 Tagen bei uns aufgeschlagen sind und wir uns wieder über warmes Wasser und einen warmen Fussboden freuen konnten. Die Monteure waren stets freundlich und umgänglich, wie es ja bei Handwerkern nicht die Regel darstellt. Arbeiten wurden perfekt ausgeführt ohne viel Pausen dazwischen, Kaffee trinken oder Reden. Die Preise sind nicht ganz günstig, aber bei der Qualität und Professionalität absolut gerechtfertigt. Daher von uns eine absolute Empfehlung.

Immer wieder Herrn Bernhard Wilhalm... Der Mitarbeiter der Fa. Sander & Pielström, Herr Wilhalm, kam zu einer Beratung über Wärmepumpen ins Haus. Umsichtig und pragmatisch hat er sich alles angeschaut, die richtigen Fragen gestellt und eine Ist-Analyse der vorhandenen Situation vorgetragen. Er beeindruckte uns dabei mit seinem Blick für die Details und seinem Gedächtnis für die einzelnen Daten und Zustände der bestehenden Anlage, die er ja bis dahin nur kurz in Augenschein nehmen konnte. Kenntnisreich und praxisbezogen hat er uns die unterschiedlichen Möglichkeiten einer Umstellung auf Wärmepumpe aufgezeichnet und konnte unsere vielen Fragen beantworten. Er scheint sehr tiefes Wissen zu dem Thema und ebenso viel praktische Erfahrung auf diesem Gebiet zu haben. So wünscht man sich Beratung! Vielen Dank.

Ich hatte nun in kurzer Zeit zweimal Probleme mit meiner Gastherme - beides Mal am Wochenende. In beiden Fällen konnte mir sehr schnell und kompetent geholfen werden. Die Kollegen sind sehr freundlich und verstehen etwas von ihrem Handwerk. Ganz egal ob es um die Wartung einer Gastherme oder um die Behebung einer Störungsmeldung geht, ich kann die Firma Sander & Pielström bedenkenlos weiter empfehlen! Vielen Dank für die schnelle Hilfe, auch am Wochenende.

Sehr guter Service: Schneller Rückruf nach Erstkontakt, Klärung der Verfügbarkeit der Ersatzteile (welche erforderlich sind war bereits aus einem Angebot einer anderen Firma bekannt, diese konnte die Reparatur nicht mehr durchführen, da aufgelöst) und umgehender Rückruf zur Terminvereinbarung – obwohl Neukunde und mitten in der Heizsaison nach nur 36 Stunden vor Ort.

Probleme mit Waschbeckenabfluss und Spülkasten. Die Dame in der telefonischen Reparaturannahme war sehr freundlich. Kurze Zeit später erfolgte der Rückruf eines Fachmanns. Telefonische Besprechung der Reparatur sehr freundlich und serviceorientiert. Reparatur erfolgte am nächsten Tag. Alle Ersatzteile dabei und seitdem hält alles dicht. Jederzeit wieder !!!

Unhöflichkeit herrscht in der ganzen Firma. Für eine Schadensbegutachtung von 10 Minuten wird eine Meisterstunde + Anfahrt von 200m und Mehrwertsteuer von insgesamt über 100 Euro in Rechnung gestellt. Anscheinend kostet bei dieser Firma eine Meisterstunde fast 600 Euro oder sie wird komplett ab der ersten Sekunde berechnet. Bloß die Finger weg lassen.

Ich bin seit Jahrzehnten mit der Firma August Sander außerordentlich zufrieden. Bei großen Renovierungen, genauso wenn schnell mal eine Reparatur ansteht. Frau Hoff im Sekretariat bemüht sich immer um eine schnelle Lösung. Dachdecker und Klempner gibt es in Hamburg wie Sand am Meer, aber ich bleibe treuer Stammkunde.

Für den Einbau einer Duschkabine samt Duschwanne und Dusche brauchte die Firma vier Monate. Dabei immer wieder falsche Maße und unvollständige Lieferungen. Koordination mit Fliesenleger und Badausstatter war äußerst schwierig. Keine Empfehlung.

Herr Timm und Frau Behrens sind sehr kompetent, professionell, verbindlich und sehr sauber. Danke für die exzellente Arbeit. Dank auch an Herrn Michele für die schnelle und effektive Abwicklung. Immer wieder weiterzuempfehlen.

Ich kann nur gutes sagen. Heizung defekt und nach vier Tagen hatten wir die neue heizung im Haus und alles prima. Und 1500 Euro günstiger als der Wettbewerber , bei dem wir vorher 20 jahre Kunde waren.

Professionelle Arbeit sowohl vom Innendienst, als auch von den Monteuren. Schnelle Reaktion. Gutes Preis- Leistungsverhältnis und eine klasse Ausführung. Sind rundum zufrieden. Jederzeit wieder.

Möchte mich für die Rettung in der Not bedanken, Rohrbruch innerhalb von 45 min war jemand bei mir und konnte Professionell den Schaden beheben Danke dem Monteur und dem super Sander Team

Therme defekt! Monteure ohne Anhnung geschickt. Anschließend 3 mal angerufen um neuen Termin zu vereinbaren. Wollte sich die Dame am Telefon drum kümmern. Nichts ist passiert!!!

Sehr unfreundlich an der Telefonzentrale. Drauf angesprochen das sie sehr unfreundlich ist und da kam : macht nichts....... So was von unfreundlich . Passiert 20.12.19 14:24 Uhr

Hatte letztens einen Totalausfall meiner Heizungsanlage. Eine Reparatur erfolgte umgehend und professionell. Sehr kompetenter und freundlicher Kontakt. Bestens zu Empfehlen.

Nicht ganz billig, aber man erhält dann auch gute Arbeit. Heizung (an der sich vorher schon zwei andere Betriebe versucht haben) läuft seit der Reparatur ohne Probleme.

Sehr aggressives Verhalten der Mitarbeiter. Pöbeleien, Mittelfinger zeigen, Beleidigungen und auch drängeln plus rasantes fahren gehört wohl auch zum Tagesgeschäft.

Habe unmittelbar hintereinander 2 Probleme (Heizung und Abfluss) gehabt die sofort und problemlos erledigt wurden. Ich bin froh dort Kunde zu sein. Weiter so

Klasse Vorarbeiten in der Planung und die Umsetzung war sehr schnell mit Herrn Wilhalm. Danke noch mal für die schnelle Arbeit:-)

Absolut zuverlässig und professionell. Die Arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Vielen Dank an Herrn Wilhalm.

Für eine halbe Stunde Arbeit 250 Euro in Rechnung gestellt. Vermutlich ist ein Rechtsanwalt günstiger.

Die Firma hat mir super bei meinem kaputten Dach geholfen. Beim nächsten mal rufe ich wieder an.

Professionelle Zusammenarbeit, Absprachen klappen und werden eingehalten

Ein Unternehmen wie man es sich als Kunde wünscht.

Labai kompetetingi ir draugiski darbuotojai

Sehr professionell!