Absolute WORST Subway experience I've had in my life. I've been to Subway in SEVEN DIFFERENT COUNTRIES, and this was the worst experiences I've ever had. I walk in and wait my turn to be served quietly. When its my turn I greet the young lady behind the counter "Hola, buenas noches, Como estas?" No reply. She just stares at me. Ok. I brush that off, and I order my sandwich in Spanish, or the closest to Spanish I can manage. She asks me which bread I want. I say "integral". She then tells me they have no integral (whole wheat) so I ask for the avena a miel. She begins to make the sandwich. Scoops the chicken, asks which cheese. Ask if I want it toasted, it's going well now. She pulls out the sandwich and we go down the line of veggies and toppings. I ask for two bags of chips and some cookies. She rings me up to $249 MEX. I give her my card to pay, something isn't working with their machine. Her coworker comes up and says something to the lady making my sandwich then she runs outside. Her coworker tells me to wait a minute. She takes so long to come back I just pay in cash. (Cash I had other plans for... a haircut) I sit down to finally eat my meal, and the young lady who made my sandwich comes over straight to me. While holding a broom asking me to switch tables. I guess so she could sweep and mop. Not sure why she couldn't start somewhere else I tell her I'd rather stay where I am. My stuff was already out all over the table I wasn't going to pack up. I take two bites of the sandwich and I notice an awful smell and taste. I didn't know what it was so I started inspecting the sandwich... turns out the chicken was bad. I wrap the sandwich up and bring the other still-wrapped 6 inch sandwich, take it to the register and tell her coworker that the chicken was bad and I wanted to try another sandwich. She tells the original girl who made my sandwich to come make it obviously because she came back behind the counter in a huff, put on some more gloves stood and looked at me from the other side of the counter. I brush it off and order another sandwich. She sloppily puts the sandwich together. Slamming the tray for the oven on the counter one time, and just... showing all kinds of attitude. When we get done and she wraps the sandwiches up, she sets them on the counter and walks off to the back without saying anything. I left $150 MEX on the counter and went to sit back down and eat my sandwich. (The sandwich cost $118 MEX) I wasn't trying to get a free sandwich, just didn't want to end up getting food poisoning... which I still might. Terrible experience, that girl needs a new job. - Absoluta PEOR experiencia en el metro que he tenido en mi vida. He estado en Subway en SIETE PAÍSES DIFERENTES y esta fue la peor experiencia que he tenido. Entro y espero mi turno en silencio para que me sirvan. Cuando es mi turno saludo a la señorita detrás del mostrador "Hola, buenas noches, ¿Como estas?" Sin respuesta. Ella solo me mira fijamente. Está bien. Me olvido de eso y pido mi sándwich en español, o lo más parecido al español que puedo manejar. Ella me pregunta qué pan quiero. Digo "integral". Luego me dice que no tienen integral (integral), así que le pido la avena a miel. Ella comienza a hacer el sándwich. Saca el pollo, pregunta qué queso. Pregunte si lo quiero tostado, ahora va bien. Saca el sándwich y recorremos la línea de verduras y aderezos. Pido dos bolsas de patatas fritas y unas galletas. Me llama hasta $ 249 MEX. Le doy mi tarjeta para pagar, algo no funciona con su máquina. Su compañero de trabajo se acerca y le dice algo a la señora que hace mi sándwich y luego sale corriendo. Su compañero de trabajo me dice que espere un minuto. Tarda tanto en volver que solo pago en efectivo. (Cash tenía otros planes para ... un corte de pelo) Me siento para finalmente comer mi comida, y la joven que hizo mi sándwich se acerca directamente a mí. Mientras sostenía una escoba pidiéndome que cambiara de mesa. Supongo que para poder barrer y fregar. No estoy seguro de por qué no podía empezar en otro lugar, le digo que prefier

Doy una estrella simplemente porque queda cerca de mi domicilio, y eso que, si se pudiera, pondría media estrella. Pésimo servicio al cliente, entré al negocio y las 2 jóvenes atendiendo estaban sentadas en una de las mesas en sus celulares, tuve que pararme en el mostrador y saludarles para que me hicieran caso. Hice notar a la señorita que era mi primera vez en un Subway (por lo que no conocía sus tipos de panes, aderezos, etc) y en lugar de explicarme con paciencia lo que me puede ofrecer, me veía con mala cara y me preguntaba las cosas como si fueran obvias (cosa que no, porque no había ni siquiera algún letrero o menú de como poder armar tu sándwich) Me trata como retrasada en todo el rato de pedir los ingredientes. Al final pedí 2 refrescos, y me entrega solo el sándwich y ninguna bebida, no me explica dónde agarrarlas o que, al final salgo del establecimiento confundida y decido ingresar de nuevo a preguntar por las bebidas, la señorita me señala dónde agarrarlas y me dice "Qué la próxima no se te olvide" con todo enojado y su cara de disgusto Que no se preocupe, porque no volveré a ese lugar jamás.

This SUBWAY: the WORST service. She wasn’t finished preparing my salad when I told her about the next Sub I wanted, and she said I needed to get in line again... called her supervisor and she said the same thing: they have to abide by the company’s rules... I was supposed to tell her my whole list at the beginning... No more subway for me! This are the 2 ladies “helping” at the time... Este subway un servicio FATAL. (No merece ni una Estrella!) Aún no terminaba la señorita de preparar el primer platillo que pedí, y al pedir el 2º sub, me mandaron a la cola pues ya había 2 personas esperando detrás de mi!!! Aún no terminaban de atenderme, yo tenía más cosas que pedir!!! Vino la supervisora y dijo lo mismo: que tenían que seguir los lineamientos de la empresa, pues debí de haberle dicho qué necesitaba antes de empezar: quiero esto, y ESTO y ESTO ... pero para el caso, ella debía de preguntar: va a ser todo? Se acabó SUBWAY para mi! Estas son las 2 que me “atendieron”... si eso es atender...

Desafortunadamente es la sucursal que queda cerca de mi casa el día de hoy acudí con mi esposa a comprar y la señorita que nos atendió estaba haciendo las cosas de malísima gana le ponía el jamón al pan aventandolo mi pregunta es si no quiere trabajar que hace ahí al final fue muy grosera ya que pedimos unas papas fritas que al parecer es un nuevo producto que tienen y las hacen al momento pero no soy ni la mitad de lo que se ve en la foto del menú la señorita en su berrinche las dio con demasiada sal todo lo pedimos para y las papas me las estaba dando en la mano le dije pon las por favor en una bolsa porque son para y de mala gana las metió no tuvo ni siquiera el cuidado de acomodarlas pésimo pésimo pésimo

NO TE PARES A COMER AHÍ, NO IMPORTA CUÁNTA HAMBRE TENGAS LLEGANDO DEL AEROPUERTO. NO TE DETENGAS A COMER AHÍ. Te atienen mal, te preparan tu subway muuuuuuuuuuuy lento, ni poniéndote atención. Llegó una pareja de novios y las del Subway se pusieron a platicar “si hacían buena pareja” mientras nuestro sándwich se remojaba. Pides un sándwich de 175 pesos y piensas que te va a saber mínimo decente. Olvídalo! Al lado hay un 7eleven que vende hoy dogs con más sazón y más rápido que ese Subway. Es un asco, te lo dan todo frío y después de 30 minutos mejor pido una pizza. Repito, no importa cuánta hambre tengas no te pares a comer ahí
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1

Es la sucursal con la peor atención al cliente. Apenas llegamos y las dos jóvenes que se encontraban ahí, estaban sentadas y con su celular. Y cuando nos atendieron fue de mala gana. Literal casi aventaban los ingredientes y con una actitud prepotente. Definitivamente deja mucho que desear su servicio.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Comida
Precio por persona
100-200 $

El plus de subway es preparar la comida como tu gustes y no, simplemente te hacen y ponen los ingredientes de la peor forma y ni te hacen caso. Se nota que la sucursal tiene mala administración, y solo vende por ser franquicia.
Servicio
Recogí el pedido
Tipo de comida
Desayuno
Precio por persona
100-200 $
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1

El día de hoy faltaban 10 min para que cerraran y cuando nos vieron llegar cerraron la puerta y no nos quisieron atender disque hiban a fumigar y no vimos a nadie más que a dos empleados, hay que ser más considerados y respetar su horario de cierre
Comida: 5
Servicio: 1
Ambiente: 3

I am not a sickly person; however after eating a salad and meatballs there yesterday I am sick and I see no other reason for being sick as a result of eating at Subway. I have eat at many Subways in the states. This was the first time in Merida, Mexico. As a result, I have mark Subway off my list.

He tenido muy buena experiencia ya que soy cliente frecuente y las chicas son muy amables, ya saben cómo me gusta los subway y en general siempre es un área muy limpia, con buena música
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Cena
Precio por persona
100-200 $

Resulta que realmente soy fan del de milanesa, de hecho es la única que como (no la parmesana), entré a comprar uno y no me querian vender uno a fuerza tenia que comprar el de 2x144 o algo así, sólo quería comprar 1 no tengo ganas de guardar el otro, deberían revisar eso.

Pésima atención al cliente, te sirven lo que quieren y como se les de su gana, pensé que 1 vez sería pasable, se que todos llegamos a tener un mal día, pero esta que fue la segunda vez que la visito y sea la misma atención deja mucho que desear. Nada recomendable.

Llegamos a las 9:35 pm con la intención de cenar y nos recibieron dos empleadas que comentaron que ya estaba cerrado, según la información contenida en esta plataforma el horario de atención es hasta las 10:00 pm, para que lo tengan en cuenta.

De 10 visitas realizadas o mas por cercanía a mi trabajo, en cada ocasión se me atendió con porciones paupérrimas, proporciones muy pobres. Parecen actuar asi por indicación del dueño del negocio. Acaso mi dinero no es real?

El lugar si, muy buena ubicación, el trato del personal no, parece que es un favor a regaña dientes el trato de que te atiende, le pides información de sus productos y como que no escucha

Simplemente compré en Uber eats. .. y no me mandaron mi ticket, luego fui al establecimiento para una reimpresión del mismo dado que necesitaba facturar y pues se negaron a reimprimirmelo

Deberían cambiar los horarios de apertura también, son 8:00 de la mañana y no han abierto, cuando en los horarios dicen que deberían estar abierto desde las 7 am. Llame un par de veces.

Pésimo servicio y atención, sirven el pollo en mal estado, creo que deberían trabajar en la actitud del personal y en la preparación de los alimentos..
Servicio
Recogí el pedido

Me gusta la idea que haya un Subway mas cerca de Juan Pablo, en lo personal me gusta hacer cualquier comida en los restaurantes ¿Tienen servicio a domicilio?...

El peor local de Subway ,por la falta de la Gerente ,grosera también se queda con la propina para ella ,sin compartir con lo meseros

El olor de la carne estaba un poco raro, carne de res con olor a pescado, no pude terminarla.Como demasiado tiempo en conservacion

Comida excelente, buen trato, el detalle que no me pareció que por las noches no hay servicio para comer ahí del resto todo bien.

Ya van como 3 semanas sin agua en su baño para el público, que pena.
Comida: 4
Servicio: 1
Ambiente: 3

En google dice que cierran a las 9:00, pero realmente cierran 9:30, y no lleguen un minuto después porque ya no atienden.

Mantiene el sabor de Subway, un lugar muy limpio y ordenado. Los ingredientes me parecieron frescos
S…
Más

Buen servicio, solo he tenido algunos detalles con la atención cuando se satura de gente, pero en general bien

Son 9:30 pm puerta abierta pero ya no tienen servicio
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Otro

Deberían cambiar el horario de cierre. Dice 10 pm, son 9:05pm y ya dicen que cerraron.
Servicio: 1

Puedes estar llame y llame al teléfono de la sucursal y no contestan. La atención al cliente ni se diga.

Sucursal muy tranquila, se puede comer, trabajar y/o estudiar a la vez, también aplica el sub del día.

Excelente,buen servicio,el pan muy rico...baño sucio,eso me tocó verpero los SUBWAY muy bien,.…

Como toda la franquicia productos muy ricos , con promociónes, el local es pequeño pero muy cómodo

Es muy escaso. ...mínimo para lo que cuesta el sándwich de 15 cm...te ponen cantidades ridículas.

JAMAS contestan el telefono, quien sabe que tanto hacen los empleados en lugar de trabajar

Dice q esa sucursal tiene servicio a domicilio y jamás contesta su teléfono …

Lo mejor es que cmes por un buen precio con las promociones y el sub del día.

NICE subs, place to sit and park. It's also clean and the staff is nice.

En algunos sub le ponen menos o no te ofrecen de todos los ingredientes

Delicioso esperemos mejoren precios pues algunos sub están caros

Deliciosa comida rápida tu eliges ingredientes higiene muy buena

Para una comida rápida, sale económico comprar el sub del día

Rapidez en el servicio, alimentos muy ricos, personal amable

Muy ricos sándwiches
Comida: 5
Servicio:…
Más

Me gusta mucho esta sucursal. ¡Prueba el sub de albóndigas!

Pesimo. La propaganda solo miente de mal gusto pesimo

Lugar cómodo y sobre todo dan coca en vez de pepsi

Lugar limpio , buen sabor el pizza subway

Oh, buen serviicio y muy rico todo!!!

No quisieron atender siendo las 9:30

Buen servicio y platillos rapidos