Kävin 4.8 Citycenterin liikkeessä. Toin puhelimeni huoltoon ja ensiksi minua palveli nuorehko vaalea asiakaspalvelija. Minulle ei jäänyt kovinkaan hyvä fiilis tästä asiakaspalvelijasta. Hän tuntui tekevän vain työtään ja jäi hieman sellainen olo hänestä , että halusi palvella äkkiä muita asiakkaita saadakseen ehkä myyntiä? provisiota? Tilanteeni oli sillä hetkellä hektinen vaikea koska olin juuri menossa matkalla ja minun täytyi hoidattaa puhelimen huolto asia sitä ennen. Puhelimen lukitus piti ottaa pois ja siinä oli omat haasteensa ja sitä varten tarvittiin asioitten selvittelyä, johon olisin tarvinnut enemmän apua , mutta tuossa tilanteessa kuitenkin koin että minut haluttiin sivuuttaa ja palvella niitä jotka olivat ostamassa jotain. Onneksi tilanteeseen tuli äkkiä apu , nimittäin toinen työntekijä (Antonio) niminen tuli minua palvelemaan ja auttamaan ja teki kaikkensa, jotta sain asiani hoidettua. Jos hän ei olisi tullut apuun , niin asia ei olisi ratkennut , enkä olisi voinut jättää puhelintani teille huoltoon. Erittäin hyvää asiakaspalvelua ja asiakkaan huomioon ottamista! Hänelle siis tuo 5 tähteä!

My phone case started falling apart soon after purchasing it. I showed it at Apple Store and they said it was not normal and that they'd replace it. As I had bought it from Tector, they told me to go there for the warranty replacement. They did not honor a warranty that was promised to me by Apple. Will make sure to buy directly from Apple Store from now on

A bit too pricey for the accessories and the cashier, although very nice and helpful, couldn’t figure out the VAT refund at the airport which would have saved me some money. That said, they had what I needed in stock. So an expensive albeit convenient place if you need a random apple accessory while traveling.

I visited to check the problem with my iPhone. The guy there was really helpful. He explained to me how things work there with apple and showed me the right direction for the problem. Genuine guy. He was not after my pocket. May be Tector is the real apple reseller in Finland.

Went in with a computer that would not start up, Stephen was very patient and helped me solve my problem; all the while, making sure not to damage any files. He gave me great advice for cleaning up my system when I get home. I would definitely come to this shop again.

I had a problem with a touch-sensitive panel on my MacBook Pro. The panel was blinking all the time like a bad lighting in horror films and it drove me mad. I decided to change it and came to Tector for repair. I expected the job to be done … Lisää

Terrible service. They said that my display glitches were caused by some small scratch (not even on the display) and my warranty doesn’t cover the repair. It took several days for them to find it out and they asked to pay ridiculous price … Lisää

Erittäin alentavaa ja lähes nöyryyttävää asiakaspalvelua koko lafkalta. Työntekijä, joka otti vastaan tuotteesta valituksen ei tehnyt asialle mitään, mikä pakotti hakemaan ratkaisua toisesta liikkeestä (2 kertaa!) ja lopulta reklamaation … Lisää

Second time I’ve brought something in for service. Always the same no real technicians, just cashiers. Solution usually to replace at inflated cost or 90 euros for them to say the can't fix. I have to wait to fix when in Sweden or in the US.

I came to Tector citycenter to pick up my new order. The store manager (Antonio) was so kind and helped me to check out my order quickly. He also suggested the suitable accessories for my new Macbook. I’m really satisfied with the service.

Vein läppärin huoltoon ja homma luisti erinomaisesti. Korjaus suoritettiin nopeasti ja prosessin ajan huolto kommunikoi hyvin aikataulusta, laitteen viasta jne. Huollattaisin jatkossakin täällä!

I had a service case with my laptop. The screen was replaced within 1 business day, which is insane considering the holiday season. 5 stars from me and many thanks for the consultation.

Huollatin kannetavan tietokoneeni täällä Cittarin Tectorissa äskettäin ja olen todella tyytyväinen palveluun kaikin puolin. Koin että palvelu täällä on asiantuntevaa ja ystävällistä.

Exceptional customer service by Antonio. Got my mobile phone up and running, while dealing with other customers. Such a polite professional.

Tector Citycenter on hyvä jälleenmyyjä. Henkilökunta koostuu ammattitaitoisista myyjistä he ovat kärsivällisiä ja ymmärtäväisiä. … Lisää

Asiakaspalvelu Tectorissa on erinomaista, tuotteet ovat kohtuuhintaisia ja myymälät ovat viihtyisiä! Suosittelen!

Very professional and easy to deal with. Will definitely choose this branch for apple services and products.

Friendly staff, helped to check the ipad battery health and taught me how to raise its performance.

Huono asiakaspalvelu. Lisäksi myyty suojakuori ei ollut sitä mitä myyjä lupasi

Erinomainen ja osaava asiakaspalvelu! Suosittelen …