Tienda de zapatos CASAS

197 reviews

Av. Diagonal, 208, Sant Martí, 08018 Barcelona, Spain

www.casasclub.com

+34937606474

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Tienda de zapatos CASAS is a Shoe store located at Av. Diagonal, 208, Sant Martí, 08018 Barcelona, Spain. It has received 197 reviews with an average rating of 3.5 stars.

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  • The address of Tienda de zapatos CASAS: Av. Diagonal, 208, Sant Martí, 08018 Barcelona, Spain

  • Tienda de zapatos CASAS has 3.5 stars from 197 reviews

  • Shoe store

  • "Por personas como la señora rubia alta que hay en el casas de glorias, es por el motivo por el que cada vez se compra más por internet o en otras tiendas"

    "Fatal muy mal cerraron por la pandemia cuando abrieron fuimos para un cambio y acogiendose al ticket por tiempo caducado se negaron en redondo mintiendo incluso diciendo que habian tenido abierto"

    "Acabo de poner una hoja de reclamación en la tienda Glorias, hemos comprado unas zapatillas hoy a las 14"

    "Pésima atención recibida hoy por la tarde (4:30 pm)"

    "Tracte espectacular"

Reviews

  • Ana Bedmar

Por personas como la señora rubia alta que hay en el casas de glorias, es por el motivo por el que cada vez se compra más por internet o en otras tiendas. He preguntado que si era mi talla me podía probar el zapato y una chica súper amable me ha dicho que si. Cuando ya me los he probado, ha venido esta señora y me ha dicho: ponte la bolsa para los pies y a continuación me ha dicho con una cara hasta el suelo que tranquila que ya los desinfectaría. Le he recriminado el gesto antipático y ha querido cambiar la cara, pero ya era tarde. Una pena que el personal de una tienda con tanto nombre te atienda así. Con desprecio y con actitud de superioridad.

  • Toine G

Fatal muy mal cerraron por la pandemia cuando abrieron fuimos para un cambio y acogiendose al ticket por tiempo caducado se negaron en redondo mintiendo incluso diciendo que habian tenido abierto. Ahora nos queda denunciar con hoja de reclamaciones ya que ni respuesta hemos recbido de la queja puesta por mail. No lo recomiendo para nada no son nada baratos y la encargada muy prepotente. Mentiras y excusas para evitar un cambio. No pienso recomendar este establecimiento para nada. Me siento estafado por este establecimiento. Seguro que con ese trato os queda un pelao como mucho. He pasado por allí y desde luego no se ve mucho movimiento.

  • Elisabeth Garcia

Acabo de poner una hoja de reclamación en la tienda Glorias, hemos comprado unas zapatillas hoy a las 14.43h y a las 18h la goma de la puntera estaba toda despegada, vamos a la tienda y pidiendo que me las cambien o que me devuelva el dinero y ya me busco otras, mi sorpresa es q me dice q no, q su politica es reclamar al proveedor d las bambas, digo ya pero las necesito para el niño, digo cambiarmelas o me devuelves el dinero y ya reclamas tu n? Dice no y encima con sonrisa sarcastica la encargada llamada Neus. Osea la tienda nunca pierde ya que mientras tanto tiene tu dinero y tu tienes q invertir en otras. VERGONZOSOOO!!!

  • Priscila González

Pésima atención recibida hoy por la tarde (4:30 pm). Fui con mis suegros y mi hija de 1 año 9 meses con la intención de comprarle zapatos a la pequeña. La vendedora despectivamente y de mala manera me dijo que controle a mi hija, quien había cambiado de lugar un objeto. Fue tan malo el trato que hasta el resto de los clientes le dijo a la vendedora que se trataba una niña pequeña. Lógicamente nos fuimos del lugar sin comprar. Es una pena el trato, éramos clientes de siempre, todos los zapatos de mi hija los compramos en esta tienda, pero nunca más. Estamos muy desilusionados.

  • mizar navarro

Tracte espectacular. Vaig anar a CASAS del Cc glòries , no a u-casas, la dependenta (Neus o Núria no recordo bé el nom) ens va atendre pacientment a mi i primer a una altre clienta que li demanàvem concell ensenyat-li els vestits que hi voliem conjuntar. Al estar de rebaixes, a la botiga, hi faltava varietat de número en els models que ens haguéssim comprat sens dubte gràcies a ella, tot i saber que segurament no acabaria comprant-li a ella va ser molt atenta fins al final, i em va facilitar les altres botigues on trobar les que volia.

  • inma cortes

Gracias NEUS por tan poco!!! Entrar y preguntar por la responsable y encontrarte una persona sin ganas de ayudar, anti comercial, sin ganas de escuchar y mucho menos de satisfacer a un cliente . Si, haces así tú trabajo no me extraña que la tienda esté sola y que no vuelva a ir y publique en todas las redes tú falta de profesionalidad pero sobretodo que se expanda porque la lista del paro está llena de gente con ganas de estar trabajando. No, volveré a ir a esta tienda mientras tu no tengas valores de humildad y atención.

  • Úrsula

He estado dos veces en las últimas semanas y en ambas me ha atendido la misma señorita. La primera vez me atendió con desgana, pero en esta segunda ocasión, no me ha respondido al Buenos Días hasta que no he estado delante del mostrador y de mala gana. Una vez me ha entregado los zapatos para probar se ha escondido dentro y, al acercarme, me ha visto ( cara a a cara) y ha vuelto a esconderse de un salto...Impresionante!!! Obviamente, me he ido sin comprar nada.

  • Esther G.p

Nefasta!!!! La encargada de zapateria casas en glories...no se puede ser más arrogante,cara de pocos amigos,mala educación y tan pocas ganas de vender...HORRIBLE Recordarle a la empresa que hay muchísima gente con ganas de trabajar y que valore si les vale la pena tener una persona así. Yo como clienta jamás volveré a esa tienda para que se me trate de una manera tan desagradable solo por preguntar si tenían un número 39.

  • Alex Garcia Cortijos

Fuimos a devolver un producto comprado en maquinista . La dependienta mayor y mayor de edad , supongo que la responsable o no sé quién debe ser , con un aire de prepotencia y poco tacto , diciéndome que si tickets que hay en la bolsa no son los suyos y que están arrugados ahí . Señora dependienta , si no le gusta trabajar de cara el público piénsenselo, o al menos , mejore su maneras de atención . Muchas gracias

  • Mariangeles Marchena

Hoy domingo pase por glorias. En casas. Solo atendía una chica, súper maja, educada y muy atenta. Había mucha gente y digo que esta chica fabulosa. Demasiado trabajo para una persona sola. Otras personas comentaban qué en diagonal mar, en la.misma tienda habían varias dependientas. Pobre esta chica sola. Se merece un aumento de sueldo. Y como yo opinabamos varios que se encontraban en la tienda. Espero respuesta

  • Jorge Kazar

Realmente bien, con buena variedad de calzado para el hombre y la mujer. Los precios son relativamente altos salvo que uno encuentre una buena oferta. El personal es sumamente amable y paciente para atender a los clientes. El estandar en general de la tienda es bueno, con lo que recomiendo la visita del mismo, antes de tomar una decisión sobre el calzado que uno va a comprar!

  • Isabel Francés

Compre unas bambas que se les notaba el despunte blanco y son de color verde, como tenian en otras tiendas espere una semana a que las trajeran, ya me parecia mucho pero acepte, ahora las reclamo y me informan que no han llegado despues de 8 dias y que tendre que espera mas...que estan en transito...dos semnas para inas zapatillass de rienda a tienda en la misma ciudad!!!!

  • Raquel Gonzalez

Reafirmo la ressenya anterior, aquesta noia alta cabell ros dels matins realment us resta vendes. Actitut altiva i gens amable sino tot al contrari. He marxat sense la compra quan tenia 4 parells ja per pagar, no us funcionava el contacless del datàfon (perque a la botiga del costat ha funcionat perfecte) i ja només per com m'ha tractat, no he tornat a buscar-les.

  • Jordi Perez

La encargada del U-Casas ni si quiera nos ha atendido, se ha dedicado a tocar a mi perro. Tienen siempre mucho expuesto pero nunca tienen números, según la encargada dice que el almacén es pequeño y que no le traen mas pares, entonces para que tienen expuestas zapatillas que no puedes comprar? si solo traen un par de cada zapato vamos apañados... no compreis.

  • D SP

Hace unos días me pase por la mañana. Quería un regalo para mi novia y estuve mirando el calzado buscando algo de su gusto. Me acerqué a saludar a la dependienta Neus, ya que ella no salía de detrás del mostrador. después de intentar hablarle y que me ayudara, su apatía y desgana al atenderme hizo que me diera la vuelta. No volveré nunca mas.

  • Yulianna Del Valle Briones

Buen día fuimos ayer al centro comercial las glories y en la tienda de ustedes de zapatos casas dependienta llamada neus muy mal su manera de atender tiene una cara de poco vender y ser cortes espero q hablan y digan q mejore su manera de trabajar xq hay muchas personas q tiene ganas de tener ese puesto de trabajo

  • Jack F

Terrible service. Old blonde lady working behind the counter seemed genuinely offended by me for asking if they had a shoe in another size. Shop was completely empty at the time. I had to do a double take to see if she worked there based on her reaction. People like this should not be customer facing

  • Mirella Vanessa Del valle briones

La atención de la dependienta Neus . Fue muy mala. Esta señora fue muy grosera conmigo. Me trato muy mal. Fuy comprar unas zapatillas y esta señora me trato fatal. Yo siempre e comprado en diferentes tiendas de esta empresa y nunca e tenido ningún problema. Todo lo contrario. Por lo demás todo bien.

  • Alfilorum

Decepcionado por la atención tan nefasta de la encargada Neus No solo no tenía interés en vender, es que incluso le molestaba que le pidiera género para probarme. Nada proactiva en la resolución de problemas y pésima atención al cliente. Si esta es la imagen que quiere ofrecer casas mal vamos.

  • Nuri García

En este preciso momento entras en esta tienda donde hay 2 dependientas hablando de su vida, te dicen hola pero no intentan ni hacer su trabajo ni su función. Con ese hola, te das ya por atendido y ellas siguen con sus historias. Así llegaréis lejos, vosotras y la tienda. Ole!

  • Buchenwald 2015

En el u-casas de Glories da vergüenza que haya ido a comprar y no tengan aire acondicionado con este calor que hace, para colmo hay goteras... me he mojado al ir a pagar en la caja. Estas no son condiciones para que una tienda que tiene esos precios este abierta.

  • Marc Casanovas Ripoll

La tienda Casas del centro comercial Glorias tiene unas pésimas dependientas, especialmente la persona encargada. Muy desagradable, poco atenta, con malas formas. Espero que Casas tome medidas. No volveré más a una tienda donde gastaba entre 200 y 300€ anuales.

  • Marta Vivancos

Segunda y ultima vez que compraré en Casas ( centro comercial Glorias ). He comprado unas botas para mi hija y desde luego a partir de ahora iré a Rambla Catalunya. La dependienta es muy maleducada y poco profesional, no apta para atender de cara al público.

  • Oriol Capdevila

Vam anar a comprar unes sabates per la nostra filla d'un any i vam demanar assessorament pel número de peu. Les sabates van arribar al cap de dues setmanes, i ara ens han dit en un altre comerç que ens van donar dos números menys del que realment té.

  • Julio César Mercado Salinas

En la tienda de glorias una atención malísima pésima indicando las dependientas las peores que me aya encontrado hasta el momento se llevan la Palma como para mandarlas a la mierda pero por educación no lo isimos …

  • jose fernandez

Compré zapatillas por una urgencia ,cuando las pruebo en casa eran 2 del pie derecho, cuando fui a regresarlas no me quisieron regresar el importe completo de la compra y la atención fue pésima. Pésima experiencia, mejor visite otro lugar

  • Teresa C.

La señora rubia y alta que está por la mañana es muy antipática, sin ganas de vender. Su jefe debería de saberlo. Las alpargatas que me gustaron las voy a comprar en otra tienda. Con su simpatía me animo a irme de la tienda.

  • Catarina Castro

Una atención muy buena por parte de Erika, ha sido muy amable. Una tienda con zapatos de muy buena calidad y la unica zapateria en la que mi suegro ha pedido un calzador y se lo han dado! Muchas gracias Erika! …

  • Joan Del Tormo

Pasé verguenza ajena al oir los gritos de la encargada a una dependienta. Si tenia razón, la perdió toda con las formas. Al menos podría haber cerrado la puerta del almacén. Pocas ganas de volver y tratar con ella.

  • Marta Jiménez

Personal cero profesional, hay que ir detrás de las dependientas para que te atiendan. Después de estar un buen rato mirando he tenido que estar esperándome en la caja porque todas las dependientas estaban dentro.

  • David Marti

Hemos ido para hacer un cambio de una zapatilla defectuosa y han sido unos groseros. La peor atención al cliente nunca vista. Por lo menos en lo que respecta a la de Les Glories. Deberían cambiar de personal.

  • Raquel Patiño Sateles

Una muy buena experiencia en esta tienda, he recibido un trato muy agradable de una trabajadora de este establecimiento llamada Ana, muy buenos zapatos y buena relación calidad precio, volveré sin duda!!

  • Jordi Sintes

Botiga amb bons productes, llàstima del tracte de l’encarregada. Dos cops que sortim indignats de la seva poca educació. Quan hem hagut de tornar ja mirem que ella no hi sigui o ens atengui algú altra.

  • JUAN P. GARCIA

Genial el trato y la simpatía de la dependienta jovencita que creo que se llama Ana y me atendió por la tarde, me resolvió muy correctamente mis dudas y tuvo mucha paciencia conmigo. Gracias

  • Alba Amador Barón

Ayer fui a hacer unas compras a la zapatería Casas del centro comercial Glories y salí muy contenta con el trato de las profesionales y la compra que hice! Sin duda repetiré.

  • Vanessa Sanz

Atención pésima por una dependienta que según ella lleva muchos años ahí, prepotente y arrogante que "nunca se equivoca". Mi experiencia ha sido en la tienda casas de glorias

  • Nelly Marcela Herrera Acurio

La tienda está bien, pero la encargada Neus, una persona amargada, se nota que odia su trabajo, brinda un trato despectivo y negligente... no volveré a está tienda nunca más

  • judith obach pino

El trato es excelente por parte de todo el personal, sobre todo la camarera que se llama Carla, todo buenísimo y una ubicación inmejorable!!! Volveré seguro!!

  • Mireia

A la botiga U Cases una atenció excel•lent i dependentes molt amables. He sortit amb la bossa ben plena, moltes gràcies per trobar-me les Vans que volia :)

  • Maria Fabró

Trabajadoras del turno de la mañana muy poco profesionales y desagradables, nos fuimos sin comprar por el trato. En concreto una chica alta.

  • Francesca

Las vendedoras son muy maleducadas, no me han atendido y además me contestaron mal! nunca más volveré en esta tienda!

  • Fernanda Balbi

Terrible team working in this store, so aggressive! When they are not ignoring you, they mistreat you.

  • Luis Perez

Les sabateries Casas acostumen a tenir bon producte. Aquesta és petita però no desentona amb la resta

  • Profesionales de Marca

Excelente atención. Escuchan al cliente en lo que necesita y miran de buscarle varias opciones.

  • Ramon Golobardes

Me han encontrado el producto que buscaba con mucha eficacia y ademas superagradables. Gracias

  • Vanechicha

Un trato maravilloso! Nos atendió una chica que se llama Sandra y fue muy cortés. Un 10

  • Jose Antonio ardiaca

Servicio genial, lástima la poca variedad en birkenstock que era lo que iba a buscar.

  • Adnan Majeed

All the major brands for occasional formal sports activities you can get here.

  • Anna Izard Aymat

És una sabateria que està dins el Centre Comercial Glòries. Tracte correcte.

  • Monica Mmdp

Muy mala atención al cliente sobretodo por parte de su encargada Neus.

  • Silvia

Calçat de bona qualitat, atenció molt bona. Preus tirant a car.

  • Pili López

Dependientas muy amables. Buen calzado. Genial calidad precio.

  • Natasha

Calzado de muy buena calidad y precios un pelín elevados.

  • Isabel Gasó

Emsembla bé, la meva amiga al final nova comprar wambes.

  • Angel Hernandez

Bons sabaters al personal molt atents, tornarem!!!!!!!

  • Alonso Fernandez

Zapatería con gran surtido de calzado de actualidad.

  • Olivier Leton

Magasin sans âme ...cher et personnes accueillantes

  • Victor Sarrià

Bien para niñas hay buenas oportunidades…

  • Joaquím Herrera Escrich

Buen lugar para comprar calzado y de calidad

  • Mari Carmen Navarro Millán

Calzado elegante, cómodo y llevadero

  • sarah hernandez herrera

He encontrado lo que buscaba...…

  • Carlos Rodas

Buena atención sin más en particular

  • sorin fetean

Încălțăminte pentru toate gusturile

  • Alberto Benitez

Buscando sin éxito unas sandalias.

  • vanessa lois limeres

Lloc amb molta varietat de sabates

  • arantxa gallardo

Muy buenas marcas, y buen servicio

  • antonio Ballesteros

Todo super bueno se lo Recomiendo

  • Fernando Marty Tellez

Muy amable y cumplio el encargo.

  • Miquel Edroso

Gran variedad con mucha calidad

  • Montse Farre

Pequeñita,pero personal amable

  • jelena knezic

Muy amable personal , gracias

  • meme naqvi

Expenses but good quality

  • XAVIER GARGALLO SABELLA

M han aconsellat molt bé

  • jamal Sahel

Ni bueno y incima karo.

  • Montse F

Cara pero buena calidad

  • Maite Tenorio Rodriguez

Te atienden muy bien

  • Santiago Sosa Llorente

Zapateria de moda

  • Isabel Solis

Precios muy altos

  • Jiyun Choi

Horrible service

  • Santi Sosa

Zapatos variados

  • Dora Esperanza Arteaga Arias

Buena Atención .

  • Pep

Bona qualitat.

  • Antonio Lobo Tanco

No lo conozco

  • Antonio López

Poca variedad

  • Begoña Benguria Sancho

Siempre pico

  • Carlos

Buena tiene

  • Magda Herrero Ribelles

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  • Antonio Ramirez

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