Великолепный отель,уютные номера,комфорт, отличный интерьер, высококвалифицированные сотрудники служб бронирования и приема и размещения, индивидуальный подход к каждому гостю, тактичность, вежливость, высокая культура обслуживания. Особенно хочется отметить сотрудницу службы приема и размещения Елизавету и сотрудницу службы бронирования Валерию за отличное исполнение своих служебных обязанностей. Прошу руководство поощрить сотрудниц материально. Они лучшие в России. Кроме этого также хочется сказать слова благодарности владельцу и управляющему отеля за отличную организацию работы отеля и профессионально подобранный персонал, за создание уюта и комфорта для гостей и жителей Ростовской области и России, заботу о каждом госте. Желаю отеля процветания, сотрудникам-здоровья и счастья, руководству-успехов в гостиничном бизнесе. С уважением Отзывы
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Развлечения поблизости
ТРЦ Горизонт
Преимущества гостиницы
Роскошный

Очень хочется поделиться впечатлением- если приезжаете в Ростов , то рекомендую только здесь. Мы приехали ночью , после ледяной аномалии, бронь была в другом отеле, сменили его потому, что не предупредили об отсутствии горячей воды, а для нас после трех суток дороги, сами понимаете. Приехали в 4 часа утра В TOPOS- менеджер Кристина, особый респект, все решила, устроила нас. В данном отеле уделяют особое уважение гостям, это не слова. Притом, что чисто и уютно, тепло, питание - завтрак, мы брали шведский стол- это шедевр, вкуснятина, разнообразие, чистота, разнообразие и даже с детишками, ОЧЕНЬ ВКУСНО!!!!!! МЫ В ВОСТОРГЕ , приехали на 2 дня на присягу, рекомендую всем. Благодарю Вас за сервис всему персоналу и Кристине .
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Безопасность
Спокойной
Еда и напитки
Все супер !!!! Мы издалека из Казани.
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Выгодные цены

Отвратительно! Поселили на одном этаже с целым отрядом детей, причем мы предупредили, что у нас ранний выезд в 4 часа утра. По итогу всю ночь на этаже стоял шум , крики и ор детей.И это не считая шума от дороги .Я одна с ними воевала , пыталось успокоить. Мои звонки на рецепшен никак не произвели эффекта, кроме извинений, что они сейчас должны успокоиться. Вы серьезно?! Успокоить отряд детей, которых заселяют в 0,30 ч ночи??? Дошло до того, что уже стучали в наш номер. Пыталась в 1.30 ночи найти старших, опять звонила на рецепшен, бесполезно! Девушка очень удивилась , что они стучат именно к нам . Да они во все двери тарабанили . Мы не спали от слова совсем! Мужу за руль в дорогу‍♀️. Не рекомендую здесь останавливаться от слова совсем. Хотите тишины и порядка , ищите другой отель. По итогу бессонная ночь, если учесть что ехать 300 км пути . Испорченные нервы и,Главное , равнодушное отношение персонала ко всей ситуации в целом.
Сервис: 1
Местоположение: 1

В Ростове на Дону я в командировке. На 2 месяца моим домом сталь отель Топаз. Спасибоооо огромное всем сотрудникам гостиницы за чистоту, уют, доброжелательность!!!! Особо хочу отметить администратора на ресепшн Кристину Грошеву. Она выделяется своим профессионализмом, вниманием к клиентам. Желаю добра и процветания отелю Топаз и всем его сотрудникам!!!
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Бизнес-отель и этим все сказано. Такой уровень сервиса и комфорта не встретишь в некоторых 4-х звёздочных. Огромная парковка под присмотром, множество кафешек и магазинов, кофейни. Большая удобная кровать, чистый, новый номер. Персонал не относится к тебе так, будто ты гость, к тебе относятся так, будто ты тут хозяин. Спасибо!

В целом отель неплохой. Из особенностей учтите что персонал в вопросах всего что в лобби почти не ориентируется. Кофе аппарат работает кое как, вопрос как быть был встречен удивлением и ответом а это не наш. И вопросы не к нам. И так впринципе все. Но номера неплохие. Разместится можно в принципе нормально.

Последний раз была в этом отеле лет 10 назад, в то время был посредственный ремонт и оснащение. Теперь как будто в другой отель совсем попала. Все свежее, современное, научились обслуживанию. Хорошо, когда отели не только хотят денег содрать, а работают над собой. Теперь могу смело рекомендовать.

Остановилась проездом по пути на море. Отмечу кухню, завтрак был потрясающим. Ожидания от номера тоже оправдались, везде чистенько, уютненько, всё работало. Сложна система с умным домом, пришлось попросить помощи, много кнопок и функций. Желаю процветания и хороших гостей этому отелю)

Девочки встретили очень добродушно, номер был подготовлен и убран, всё заселение около двух минут. В номере было всё, что необходимо для комфортного отдыха. Была 6 лет назад в этом отеле, с тех пор он сильно изменился в лучшую сторону, новый ремонт и новое кафе. Придраться не к чему.

Были в Ростове проездом. Отель удобно расположен, парковка просторная - для машины в любом случае найдется место. номера чистые, туалет отдельно от душевой комнаты, предусмотрена доставка еды в номер (готовят, кстати, очень вкусно - я давно … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Нужен был отель с хорошей инфраструктурой, с конференц-залами и питанием, т.к. проводили несколько мероприятий в Ростове. Не прогадали с выбором. Залы отличные, чистые, номер тоже соответствовал. Завтраки/обеды тоже всем понравились. Редко … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

У отеля отличная доступность в городе. Сам отель-идеальный Я в восторге и от номера, и от ресепшена, и от завтрака. Очень уютный чистый номер со всем необходимым. Отличный душ, супер кровать и матрац. Подушки-отдельная любовь❤️ На … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Были в Ростове проездом. Отель удобно расположен, парковка просторная - для машины в любом случае найдется место. номера чистые, туалет отдельно от душевой комнаты, предусмотрена доставка еды в номер (готовят, кстати, очень вкусно - я давно … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Шикарный отель за свою цену, с отличным месторасположением. Всё для комфортной работы и хорошего отдыха, никто не мешает, девочки всегда помогут. Есть конференц-залы для проведения мероприятий, чем мы и воспользовались, поэтому не пришлось … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Первое, что хотелось бы отметить, это персонал. Каждый был вежлив, общителен, доброжелателен. Когда приезжаешь и видишь такое отношение, хочется возвращаться снова ) Что касается номера: ремонт довольно хороший, кровать удобная, в номере … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Ездил в командировку на переговоры, отель мне бронировала компания. Мне было без разницы где жить, лишь бы было чисто и можно было в тишине отдохнуть. Ожидания перевыполнены. Отличный сервис, вкусный завтрак, быстрое заселение, есть … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отличное расположение, как мне и нужно было. Центр, легко уехать куда угодно. Вкусные ланчи и ужины, по цене довольно дешево. Приятная атмосфера. Отличный номер за свою цену, не испытывал никаких проблем. Чистое белье, удобная … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Нужен был отель с комфортными условиями, недорогой, с расположением в центре. Выбор пал на Топос. Все понравилось м никаких проблем не возникло, за исключением того, что в отеле было довольно много людей. Проходила выставка. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Нужно было переночевать одну ночь без всяких проблем, в комфорте и с нормальным питанием. Все пункты выполнены на отлично. Номер великолепный! Отдельно благодарю персонал Топос Отеля, всё сделано для того, чтобы хотелось к вам вернуться не раз.

Весьма не плохой, модернизированный недавно из "совка", отель устойчиво на 3 звезды по классификации. Очень хорошо встроена система умный дом, качественно срощена. Весьма не плохой персонал на стойке, отзывчивый, умный, молодой. Этого не … Ещё

Отель как бы соответствует своей звездности , вкусные завтраки кровать сдвоенная но не проваливался . К отелю ехал по навигатору , первый раз проехал его , так как на улице было темно , дождь пробки . Требуется установка стеллы или … Ещё

Отель впринципе неплохой, удобно расположен, цена приемлема, достаточно чисто и хороший завтрак. Но есть два существенных минуса. 1. Вода. Ее невозможно смыть, мыться ей крайне неприятно. Такое ощущение что она сразу с мылом. 2. … Ещё

Очень вкусные и сытные завтраки) Уютный номер, чистый, просторный. Нас было 6 человек, разместились. Попросили раскладушку. Тапочки, гели - все было в достатке. Шума никакого от улицы не было. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

За эту цену отличный номер. Соседей не слышно, все необходимое предоставили. Чистота, порядок, хорошая мебель. Работает рум-сервис, есть много приятностей и вкусностей. Цена умеренная. Могу … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Очень хороший отель для отдыха после долгой дороги. Есть душевые принадлежности, фен. Чайник, холодильник есть. На этаже была гладильная комната, в ней утюг, стиральная и сушильная машина. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Приехал злой и уставший, уехал с улыбкой и отдохнувший. Номер был отличным! Порадовало отношение персонала. Благодарю за отличную работу. Из пожеланий: вай-фай побыстрее и мини-бар побольше. Желаю развития и процветания!

Ужасная гостиница. В комнате постоянный ультразвук с улицы, с противоположной стороны от входа. По запросу номер не поменяли. Бутилированная вода в номере отсутствует. Если нет желания отдохнуть, поспать, то сюда. Ещё

Тишины в отеле не было, я понимаю что был заезд большого числа детей на конкурс. Странный набор шампунь был, геля не было, на следующий день не клали новый шампунь и тд. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Ничего. Я не знаю, о каком меню подушек здесь идёт речь, лично у нас даже нет одеял, только грязные покрывала и простыни как в поезде. Голые стены, мрачно, не уютно. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Сердце города - можно быть доехать хоть к чёрту на кулички. Очень вкусные завтраки, для любителей вкусно и плотно покушать самое то. Да и кофе там очень даже ничего. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

- Не работали розетки в номере. Невозможно открыть окно. Постоянно шумел «кондиционер». В солнечный день была жара в номере, в пасмурный замёрзли, отрегулировать … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Центр. Уехать можно быстро и легко в любую точку города. Понравились ланчи. Довольно большой выбор. Для тех кто на диете - учитывайте, что устоять будет тяжело) … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель расположен в отличном месте на главном проспекте города. Удобная развязка. Вкусные, сытные завтраки. Были каши, выпечка, яйца, сосиски, овощи, фрукты, … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Хороший отель, соотношение цена-качество выдержано. В двухместном номере одна чашка, отсутствует бутилированная вода в номере, правда на этаже есть кулер. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Большая парковка. Рядом несколько ТЦ, если кому -то что-то надо купить. Подъезд на машине хороший. Завтрак приличный. Все вкусное. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Рядом большой торговый центр, вокруг огромное количество ресторанов и кафе. Очень вкусно было) И завтраки и обеды и ужины - 5+ … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Парковка бесплатная. Это фиаско. Кровати не сдвигались. Было три кровати вместо одной большой и одной раскладушки. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Большой, современный. Понравилось · Хороший завтрак, мебель, освещение, бельё, матрасы всё на уровне. … Ещё

Ощущение как дома. Современно, уютно, спокойно. Отличный отель за свою цену. Хочется более быстрый вай-фай.

Большая Парковка! Хороший завтрак. Удобный выезд из города. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…