Ich hatte vor Kurzem eine äußerst unangenehme Erfahrung in dem Kiosk "U-Store", und ich muss sagen, dass der Kundenservice dort wirklich unterirdisch ist. Die Mitarbeiter waren äußerst unhöflich und haben mich mit ihrer schlechten Haltung regelrecht schockiert. Als ich den Kiosk betrat, wurde ich nicht einmal mit einem freundlichen "Guten Tag" begrüßt. Stattdessen wurde ich von einem Mitarbeiter mit genervtem Gesichtsausdruck angeschaut, als wäre ich eine Belastung für ihn. Als ich eine Frage zu einem Produkt stellte, wurde ich schnippisch abgewiesen und es schien, als hätte er keine Lust, sich mit Kundenanliegen auseinanderzusetzen. Darüber hinaus schien es, dass die Mitarbeiter im Kiosk keinerlei Interesse daran hatten, den Kunden zufriedenzustellen. Als ich eine Beschwerde über einen abgelaufenen Artikel vorbrachte, wurde mir mit offensichtlicher Gleichgültigkeit geantwortet. Es schien, als wäre ihnen egal, ob ihre Produkte in gutem Zustand waren oder nicht. Solch eine Einstellung ist absolut inakzeptabel und zeugt von einem Mangel an Respekt gegenüber den Kunden. Der gesamte Besuch in diesem Kiosk war eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Ich hatte gehofft, auf freundliches und hilfsbereites Personal zu treffen, aber stattdessen wurde ich mit Arroganz und Rücksichtslosigkeit konfrontiert. Ich kann den "U-Store" niemandem empfehlen, der Wert auf guten Kundenservice legt. Es ist bedauerlich zu sehen, wie ein Kiosk mit so einer schlechten Einstellung gegenüber den Kunden geführt wird. Kunden verdienen es, respektvoll behandelt zu werden und eine angenehme Erfahrung zu machen. Leider kann ich diesbezüglich keine positive Bewertung abgeben und werde diesen Kiosk in Zukunft definitiv meiden.

Absolute Betrüger Ich hatte ausdrücklich die Dame nach einem Vape gefragt den man auch benutzen kann!!!! Sie hat mich anscheinend nicht richtig verstanden und verkauft mir 2 Packungen elfbar nachfüll-pods für 25,90€ ?!?! wo ich mir schon dachte okay wow eigentlich maximal 10€ für 600 Züge musste dann den Bus schnell nehmen und sehe dann im Nachhinein das ich das Produkt nicht mal nutzen kann und es kostet nur 7.90€ und nicht 12.95€ Ich will mein Geld zurück ! Sonst gibts Konsequenzen! Absolute Frechheit Wenn ihr schon Leute einstellt dann bringt denen bei was für Produkte ihr verkauft! Das nennen wir Kunden Beratung vor allem Wenn man 4 mal Nachfragt!

Der absolut aller letzte kiosk wie kann man so mit Kunden umgehen Ich habe mir eben 2 Dosen Bier für 2 Euro pro dose gekauft und mit Pfand 5 Euro bezahlten wenn man sie dann draufhinweist das das bier mit Pfand nur 4,5 Euro kostet und nicht 5 euro erzählt man mir super unhöflich bri bier läuft das anders mit Pfand Dann sagte ich Bier hat genau so Pfand wie die anderen flaschen Kommt er mir mir ich kann mein Bier in Zukunft bei edeka kaufen brauche ja nicht wieder kommen was das für ein assi Verhalten eines Mitarbeiters? Soll er doch ersticken an den 50 Cent Aber ich hab nix anders erwartet bei dem Auftreten typisch

Überteuert!! Unfreundlich!! Abzocker !! Ich war jetzt schon mehrmals in dem Kiosk, bei Pfand wird abzocke betrieben und wenn du Pfand zurück bringst wird es nicht angenommen !! Unfreundlich und Frech ist diese Komische Mann Aber mit den Preisen sollte man es wirklich nochmal überlegen da es in der Nachbarschaft überall viel günstiger ist. Die vielen angeblichen 5 Sterne Kommentare sind entweder Fake oder die waren in einem anderen Kiosk aber ich persönlich kann es null nachvollziehen!!!!

Extrem unfreundlich der kräftige Herr hinterm Tresen, auf die Frage warum bei Ihm alles so teuer sei, sagte er in einem pampigen Ton, gehen Sie doch zu Edeka oder Kaufland !! Daraufhin bin ich raus gegangen, die Nachbarn des Kiosk im Bahnhof sind alle viel günstiger und freundlicher als er. Aber Naja wenn man keine Kunden haben oder bzw. Halten möchte dann spricht man in so einem Ton. Das war aufjedenfall für mich das letzte mal das ich den Kiosk betreten habe.

Sehr liebe und nette Verkäufer, Top Sortiment und Preise für einen Kiosk komplett angebracht. Das Cia Samen Getränk ist ein Getränk des Hauses. Schmeckt super gut! Also wenn ihr mal da seid unbedingt probieren!! Liebe Grüße

Super toll noch nie so freundliche Bedienung erlebt.Sehr sauber gehalten und die Brötchen sind sehr frisch.Ich komme auf jeden Fall nochmal.Bin sehr froh das ich jeden Morgen frische Brötchen bei ihnen abholen kann. …

Verstehe die ganzen negativen Kommentare hier nicht. Die Preise sind absolut angemessen für ein Kiosk am Bahnhof und der junge Kerl hinterm Tresen ist auch extrem freundlich. Bester Bahnhofs Kiosk in Hamburg Nord!

Schmutziger Laden, schmuddeliges Personal. Selbst auferlegte "Mengenbegrenzung" von Tabakwaren. Wollte 4 Schachteln, bekam nur 2.Aussage: "Andere wollen auch noch etwas". DDR 2.0 ? Nie weider.....

Sehr gute und freundliche Bedienung. Tolle und große Auswahl. Der Kaffee schmeckt besonders gut und die Brötchen sind immer frisch und lecker! Ich bin immer wieder zufrieden! Danke :)

Sehr freundliches &Hilfsberetes Personal. Man wird immer sehr freundlich bedient. Kleiner kiosk aber gute Auswahl und faire Preise, guter Kaffee und Snacks. Alles super ♥️ …

Ich und meine Freundinnen waren heute hier und wir hatten sehr Spaß alle Mitarbeiter waren da nett wir gehen da jeden Tag nach der Schule hin lg Grüße an den Herr und die Frau

Das war mit Abstand der beste Kiosk ich betreten habe so freundliche Mitarbeiter sehr vieles an waren mein Lieblings kiosk hiermit Grüße ich auch mein besten kiosk hamburg

Für 7€ Sachen genommen, an die Kasse gegangen und den Geldbeutel vergessen. Der Kassierer war so herzlich, dass er mich die Sachen im Nachhinein Zahlen lassen hat.

Super Freundliches Personal Kaffe und Snacks sowie Brötchen Belegt zum sehr guten und Fairen Preisen kann es nur impfehlen. …

Vielfältigkeit wird bei dem Kiosk groß geschrieben! Leckere Brötchen und guter Kaffee:) Mitarbeiter äußerst zuvorkommend.

Kann diesen Kiosk nur weiter empfehlen, Freundliches Entgegenkommen ist zu erwarten, wenn man dort was kaufen möchte.

SEHR TOLL.Super Nette Leute Sehr sauber und die Brötchen sind sehr lecker Bitte weiter so …

Ich freue mich Endlich wieder Ein Super freundlichen Team Sieht alles toll aus Weiter soooo

Sehr unhöflich und sehr unfreundlich Unsympathisch , respektlos Nie wieder Nie wieder

Sehr guter und freundlicher Service, Faire Preise. Die Verkäufer sind sehr nett.

Bester Kiosk Hamburg! Sehr nette Arbeiter und sehr gute Gastfreundlichkeit!

Einer der besten U Bahn stores in Hamburg! TOP Bedienung und gute Auswahl !

Sehr freundlich aufjedenfall zu empfehlen. Vielen Dank für die kurzen ☺️

Top Ware! Zudem noch super freundliches Personal!

Überteuerte Preise 2,20€ für eine Cola Dose 0,33l

ist und bleibt der beste kiosk in langenhorn

Niemals wieder !!!!

Top!