Kupiłam od tej firmy buty, które pomimo ogólnej dobrej jakości okazały się z lekką wadą fabryczną. Z tego względu zgłosiłam w tym sklepie reklamację - od samego wejścia czułam się nieproszonym klientem w sklepie, panie które mnie obsługiwały nie wyglądały na zainteresowane moim problemem. Gdy chciałam o coś dopytać, dostawałam odpowiedzi jakby moje pytania były czymś oczywistym dla każdego. Mimo dobrych jakościowo produktów, zniechęciłam się do tego sklepu, właśnie przez obsługę klienta.

Lubię kupować w tej firmie, ale już nie w tym sklepie. Obsługa stosuje dziwne zasady np. wystawia obuwie tylko w jednym rozmiarze , aktualnie 37. Torebki albo "na łańcuchu", albo tak żeby nie dało się sięgnąć żeby samemu obejrzeć. Finał taki, że w sklepie pusto, ale to już problem właściciela. Mimo sztucznych uśmiechów personelu , czuję się tam traktowana jak potencjalna złodziejka.

Kupiłam w tym sklepie w Manufakturze torebkę. Okazało się , że torebka po pierwszym razie założenia przez ramię zafarbowała mi sukienkę . Reklamacja nie została uznana mimi odwołania. Dodam , że pokazałam naocznie tą sukienkę , że mimo całonocnego moczenia jej w vanishu miejsca zafarbowane nie puściły . Jestem zawiedziona podejściem do klienta i słabą jakością torebki .

Obsługa klienta dramat ! Szczególnie mowa o pani szczupłej blondynce z plakietką starszy sprzedawca , ta osoba w ogóle nie powinna mieć styczności z innymi ludźmi, niemiła, opryskliwa, ma minę jakby była tam za karę

Moja żona kupiła buty za 350zł, po tygodniu odkleiła się podeszwa, żona poszła zwrócić buty na co jej w sklepie powiedzieli, że je naprawią, a zwrot pieniędzy jest niemożliwy, Nie polecam

Ładne drogie buty ale nie trwałe. Mało tego odpadła mi podeszwa i nie uznali reklamacji . Jako argument powiedzieli że to jest wada MAŁO ISTOTNA. Wnioski niech każdy wyciągnie sam.

Chciałam w salonie w manufakturze zwrócić kupione w galerii 4 godziny wcześniej buty. Pani sprzedawczyni odmówiła przyjecia zwrotu twierdząc, że były użytkowane! Ręce mi opadły...

Najgorszy sklep w manufakturze!!! Nie uznaje reklamacji . Od lutego buty są w reklamacji i nikt do tej pory nie powiadomił mnie o decyzji !!! Nie polecam tego sklepu !!!

Katastrofalna obsługa klienta. Pan, który dzisiaj pracował skutecznie zniechęcił do zakupu. Radziłabym dla dobra firmy zmienić sprzedawcę.

Mały wybór ,ostatnio kiepska jakość . Obsługa sklepu udaje , ze nie ma klienta albo patrzy się tak , że człowiek chce natychmiast wyjść .

Kupilam tam buty za prawie 300zl ok 2 miesiace temu a juz wyglądają jak szmaty. Bardzo kiepska jakość. Już tam butów na pewno nie kupię

Duży asortyment produktów. Obsługa miła. Czysto i przyjemnie.

Lubię tam tylko oglądać wzory,ceny nie na mój budżet.

Bardzo mała oferta vs sklep internetowy. Szkoda

Piękne buty miła i fachowa obsługa klienta.

Bardzo sympatyczna i życzliwa obsługa

Warto zajrzeć bo fajne buty mają

Podejście do klienta - dramat

Fantastyczne butki…

Fantastyczne buty

Lubię ten sklep..

mega kozaczki